Important A Evenimentelor Sportive in Dezvoltarea Urbana

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban
CUPRINS
Introducere.....................................................................................................................................3 Capitolul 1. Ghid practic pentru optimizarea impactelor evenimentelor culturale i sportive asupra dezvoltrii destinaiilor turistice...................................................................4 1.1. Etapa I : Parteneriatul organizaiei locale ECS...............................................................5 1.1.1. Factorul 1: Construirea unui parteneriat local.......................................................5 1.1.2. Factorul 2: Definirea proiectului ECS i relaia lui n dezvoltarea regional.......8 1.2. Etapa a II-a : Programul aciunii care promoveaz atraciile turistice regionale...........9 1.2.1. Factorul 3: Crearea unei oferte diversificate de servicii........................................9 1.2.2. Factorul 4: Definirea impacturilor intite de ECS i acordarea posibilitii IMM-urilor s anticipeze................................................................................................11 1.2.3. Factorul 5: Rspunsul la nevoile ntregului public interesat de eveniment........13 1.2.4. Factorul 6: Definirea unui plan de comunicare...................................................14 1.3. Etapa a III-a: Realizarea ECS ului..............................................................................17 1.3.1. Factorul 7: Realizarea muncii pregtitoare pentru ECS......................................17 1.3.2. Factorul 8: Actualizarea continu a graficului de monitorizare a ECS...............18 1.4. Etapa a IV-a: Evaluarea ECS -ului i promovarea activelor........................................19 1.4.1. Factorul 9 : Realizarea evalurii beneficiilor durabile pentru destinaia Turistic.........................................................................................................................19 1.4.2. Factorul 10: Consolidarea parteneriatelor locale pentru dezvoltarea turismului sustenabil n regiune....................................................................................23 Capitolul 2. Exemple de evenimente care au contribuit la dezvoltarea urban...................25 2.1. Festivalul Sziget Ungaria...........................................................................................25 2.1.1. Prezentarea manifestaiei i contextul teritorial...................................................25 2.1.2 Evaluarea impactului pe care l are festivalul asupra dezvoltrii zonei cu referire la indicatori cheie..........................................................................................26 2.1.3. Evaluarea impactului pe care-l are festivalul asupra dezvoltrii IMM-urilor axate pe turism...........................................................................................28 2.1.4. Premise ale dezvoltrii.........................................................................................29 2.1.5. Principalii factori cheie ce permit maximizarea impactului turistic al festivalului..................................................................................................................30 2.2. Festivalul Primverii n Praga- Republica Ceh...........................................................30 2.2.1. Prezentarea manifestaiei i contextul teritorial..................................................30 2.2.2 Evaluarea impactului pe care l are festivalul asupra dezvoltrii zonei cu referire la indicatori cheie..........................................................................................32 2.2.3. Evaluarea impactului pe care-l are festivalul asupra dezvoltrii IMM-urilor axate pe turism...........................................................................................33 2.2.4. Premise ale dezvoltrii.........................................................................................34 2.2.5. Principalii factori cheie ce permit maximizarea impactului turistic al festivalului..................................................................................................................35 Capitolul 3. Eveniment cultural ca modalitate de promovare a Romniei- Sibiu Capital Cultural European...................................................................................................................36 Concluzii.......................................................................................................................................43 Bibliografie...................................................................................................................................45
Introducere
n 2008, pentru prima dat n istorie, mai mult de jumtate din populaia globului, nsumnd 3,3 miliarde de oameni, locuiesc la ora. Se estimeaz c, pn n 2030, aceast cifr va ajunge la aproape 5 miliarde. Fr urbanizare, nicio ar nu a realizat o cretere economic semnificativ n epoca industrial. Evenimentele culturale i sportive sunt un instrument valoros n dezvoltarea urban. n contextual actual al competiiei ntre destinaiile turistice, hotelul i ofertele turistice nu sunt de ajuns pentru a asigura avantajul suficient pentru competitori. Competitivitatea turismului unei destinaii se bazeaz mai ales pe oferta sa pentru petrecerea timpului liber, cultur, sport i mediu. Ateptrile, n ceea ce privete turismul, s-au schimbat: vacanele presupun din ce n ce mai mult s fie un moment de descoperire (cultural, natural), de educare informal i menin o stare de sntate bun. Astfel, este logic c turismul natural i cultural motenit va experimenta cea mai semnificativ cretere. Oraele europene gzduiesc organizarea de evenimente sportive sau culturale, de exemplu evenimente care pot juca un rol important n promovarea imaginii destinaiilor, att pe parcursul evenimentului, ct i dup acesta. Toi participanii locali pot beneficia din acest tip de evenimente. Fr ndoial, activitile culturale i sportive constituie una din principalele motivaii n alegerea destinaiilor turistice. Cea mai important parte a turismului urban este deinut de turismul cultural. Turismul cultural este o particularitate a turismului urban, care abordeaz cultura unei regiuni, n special valorile ei artistice. Turismul cultural include turismul n regiunile urbane, n special orae mari, istorice i obiective culturale (muzee i teatre) precum i festivale n aer liber. Oraele ar trebui s promoveze o cultur vibrant, constnd att n factori hard (disponibilitatea facilitilor precum centre culturale, cartierelor istorice, muzee i librrii) i factori soft (activiti culturale, viaa de noapte, concerte). Acestea fac oraul mai atractiv pentru fora de munc specializat i ntrete mndria i identitatea local. Turismul cultural atrage un numr din ce n ce mai mare de turiti. Potrivit unui studiu al Comisiei Europene, 20% dintre vizitele din Europa au motivaie cultural, n timp ce 60% dintre turitii europeni sunt ntr-adevar interesai n descoperirea cultural n timpul cltoriei lor. Evenimentele sportive, n special competiiile sportive, genereaz, de asemenea, importante fluctuaii ale populaiei i constituie un motor al promovrii regionale. Comitetul European Economic i Social a afirmat recent c sportul i turismul constituie un mijloc de schimb de valori pozitive i tot acestea contribuie la ndeplinirea scopurilor Agendei Lisabona. Astfel, Comitetul a formulat diferite propuneri pentru o mai bun asociaie i dezvoltare a turismului i sportului: crearea unui observator european comun i o banc de informare unde sunt adunate cele mai bune practice, promovarea studiilor i cercetrilor i crearea unei agenii a turismului european.
CAPITOLUL 1 GHID PRACTIC PENTRU OPTIMIZAREA IMPACTELOR EVENIMENTELOR CULTURALE I SPORTIVE ASUPRA DEZVOLTRII DESTINAIILOR TURISTICE
Turismul este una dintre cele mai promitoare sectoare pentru economia european. Europa este bine poziionat n economia mondial a turismului: ea reprezint 58,2% din lume i este prima destinaie turistic din lume. Sectorul ocup n jur de 9 milioane de persoane n 2 milioane de ntreprinderi, n special n ntreprinderi mici i mijlocii (IMM-uri). Turismul reprezint mai mult de 4% din PIB-ul Uniunii Europene. Dar dac am lua n considerare relaiile cu alte sectore (transport, construcii),contribuia turismului la PIB, este estimat la aproximativ 11% i ofer 24 milioane de locuri de munc(12% din fora de munc european). n 2006, creterea economic pentru turism n Europa a ajuns la 4%. Patrimoniul cultural al Europei este unul dintre cele mai bogate i mai diversificate. Astfel, ea este o minunat atracie turistic. Lista celor mai bogate locuri din lume realizat de UNESCO, confirm bogia Europei. Acest patrimoniu a fost promovat prin campania Consiliului European, Europa, o motenire comun (Zilele europene ale patrimoniului) i de Uniunea European care denumete n fiecare an una sau mai multe Capitale Europene ale Culturii1. Impactul unui eveniment cultural i sportiv asupra dezvoltrii turismului sustenabil al unei destinaii depinde foarte mult de calitatea parteneriatelor ncheiate anterior, n timpul i dup eveniment. Parteneriatele trebuie s fie o parte din inima aciunii pe toate nivelele i trebuie s includ diferii participani n proces. Exist 4 categorii de actori care sunt implicai n desfurarea evenimentelor culturale i sportive (ECS)2: 1. Autoritile locale; 2. IMM-urile orientate pe turism precum i asociaiile care reprezint aceste companii; 3. Organizatorii ECS; 4. Populaia local. n majoritatea cazurilor, aceste 4 categorii de actori au preocupri i joac roluri diferite: organizatorii ECS tind s favorizeze calitatea cultural sau sportiv a evenimentului, n timp ce autoritile locale ajut mpreun cu ECS la organizarea i finanarea procesului fr s tie cum s includ ECS-ul ntr-o strategie mai puternic pentru dezvoltarea economic i turistic pentru regiunea gazd. IMM-urile sunt ntotdeauna detaate de orice fel de participare la organizarea unui ECS . Ghidul ar trebui s permit tuturor participanilor s mbunteasc raionalizarea metodelor de lucru, munca n echip, s defineasc conducerea de proiect mprit, astfel nct destinaia gazd s poat beneficia pe deplin de toate impactele generate de ECS .
Lile i Genova n 2004, Cork n 2005, Patras n 2006, Luxembourg i Sibiu n 2007, Liverpool i Stavanger n 2008 2 Vezi Anexa 1
Ghidul 3este structurat n 4 etape: 1. Construirea parteneriatului pentru organizarea ECS-ului la nivel local; 2. Definirea planului de aciune valorificnd atraciile turistice regionale durabile; 3. Constituirea i contabilizarea beneficiilor sustenabile ale ECS; 4. Evaluarea ECS i valorificarea atraciilor sale turistice pentru dezvoltarea turismului regional. Fiecare din cele 4 etape e divizat n 10 factori cheie de succes4. Pentru fiecare dintre cei 10 factori, Ghidul descrie: Scopurile Un studiu de caz ilustrnd factorul cheie. Propunerea de instrumente i a unei metode de organizare.
1.1. Etapa I : Parteneriatul organizaiei locale ECS

1.1.1. Factorul 1: Construirea unui parteneriat local Parteneriatul local este fr ndoiala cel mai important factor pentru a obine integrarea unui eveniment cultural sau sportiv, cu cea mai mare dinamic pentru dezvoltarea turismului local. Fr un parteneriat local dezvoltat, evenimentul poate avea o calitate cultural i sportiv bun, dar poate face eforturi pentru a atinge elul dezvoltrii locale. Trebuie s acordm o atenie deosebit primului factor i chiar mai mult de att, datorit faptului c parteneriatele dintre actorii culturali sau sportivi, autoritile locale i ntreprinderile (n special cele turistice) nu sunt fcute ntr-un mod spontan. n anumite cazuri, organizatorii evenimentului cred c este dificil s fie recunoscui ca un potenial punct de sprijin n dezvoltarea turismului. n alte cazuri, chiar organizatorii evenimentului sunt cei care refuz ofertele companiei de team s nu-i denatureze evenimentele. n final, autoritile locale sau organizatorii ECS sunt adesea prinse n reprezentaii izolate, ntr-un spaiu insuficient pentru actorii socio-economici regionali. Analiznd ECS se constat c organizarea lor este adesea redus la parteneri tehnici specializai care tind s uite de regiunea unde are loc evenimentul. Este important s se disting dou tipuri de parteneriate: - parteneriate tehnice, eseniale n schimburile de servicii i materiale: servire, securitate, ntreinere, etc. - parteneriate strategice5 folositoare pentru o colaborare sincer la un eveniment a diferiilor participani: elaborarea comun a proiectului ECS i a obiectivelor, identificarea intereselor comune, instalarea relaiilor de tip nvingtor- nvingtor, etc. Calitatea parteneriatului local i modalitatea n care regiunea este integrat nu sunt lipsite de consecine privind modul n care populaia triete evenimentul: aceasta se poate
3
Instrumentele n acest Ghid nu sunt intite pe reparaia sau modelarea unor metode. Ele fac mult mai mult ajutnd la reflectarea i permiterea oricror persoane s se adapteze la mijloacele situaiilor reale i la diversitatea lor mare. 4 Metoda celor 4 etape i a celor 10 factori cheie a fost ntocmit pentru a optimiza impactele sustenabile ale unui eveniment. 5 Parteneriatele strategice sunt deocamdat promovate pentru a favoriza relaiile cu o mai puternic sinergie ntre colaboratori.
simi puin preocupat de ECS i poate chiar s-l resping, crend astfel o atmosfer nefavorabil pentru turitii venii din afara regiunii. De aceea toate ECS-urile trebuie s fie pregtite cu mobilizarea primar i informarea tuturor locuitorilor din regiune: tinerilor, elevilor, angajailor, etc. Scopuri Pentru transformarea evenimentului ntr-un mijloc de dezvoltare regional pentru economie, este nevoie de crearea unui Comitet de Organizare a Evenimentului (organizatorii, autoritile locale, reprezentanii companiilor turistice). De asemenea, reprezentanii rezidenilor locali i pot ocupa locul n acest comitet. Comitetul de Organizare a Evenimentului poate fi creat numai n urmtoarele condiii: Mobilizarea agenilor socio-economici ai regiunii: autoritile locale, firmele, reprezentanii turistici,etc. La acest nivel, diferite firme pot fi mobilizate: firme turistice, de transport, firme publicitare i de comunicare. Este vital informarea actorilor locali asupra beneficiilor parteneriatului prin prezentarea numeroaselor experiene din Europa, dar i prin realizarea dialogului i a temelor de conversaie dintre autoritile locale, colaboratorii economici i actorii culturali i sportivi6. Aceti participani activi trebuie s se uneasc pe baze federative pentru eveniment, fcndu-l afacerea lor proprie i s participe la dezvoltarea dinamic a turismului regional. Mobilizarea populaiei locale. Gzduirea unui eveniment trebuie s fie precedat de mobilizarea actorilor locali i a populaiei: astfel se realizeaz un eveniment federativ. Evenimentele culturale i sportive nu ar trebui s fie destinate exclusiv unui anume public, ci i unui public mai larg (ntreaga populaie local)7. Succesul economic al ECS , asociat direct cu succesele sale sociale: fr o coeziune social nu e posibil s se realizeze la termen politica turismului sustenabil , va fi respins de ctre o parte din populaie i nu va avea un punct de sprijin i energia necesar. Astfel, e recomnadabil s se asigure de faptul c populaia local are privilegiul de a participa la eveniment. Analiza arat c buna practic const n aprobarea contribuiilor preferate de populaia local. n acelai mod, e recomandabil s se furnizeze o informare specific centrat pe populaia local: informaia sub form de plan transmis n coli, universiti , explicnd interesul evenimentului dar i ce reprezint acesta pentru promovarea regional. Comitetul trebuie s fie activat ct mai repede posibil i n toate cazurile, nainte de organizarea evenimentului. 8Contribuia Comitetului va alimenta proiectul ECS .
Studiu de caz
6
Evenimentul Capitala european Lille, 2004 a fost singurul posibil cu implicarea direct a companiei regionale. 7 Campionatul European de Fotbal 2004, a fost subiectul unei campanii vaste de mobilizare a evenimentului: aciunile colilor i ale universitilor, anunarea pentru participare voluntar, informarea despre importana primirii publicului din afara regiunii. Deci, chiar i pentru un sport att de popular ca fotbalul, e important s se stimuleze mobilizarea populaiei locale. 8 Vezi Factorul 2, pag. 8
"Quiksilver Pro France" (Hossegor Seignosse): un parteneriat productiv ntre companie i sectorul asociativ Evenimentul e organizat cu un strns parteneriat ntre Compania Quicksilver Europa9 i dou structuri asociative: Asociaie local de surfing (Hossegor Surfing Club). Asociaia contribuie pe dou planuri: are o parte activ n organizarea tehnic a competiiei; ea face deasemenea parte din accesoriul local al evenimentului. n cel de-al doilea plan, Hossegor Surf Club rspunde de relaiile municipale. Clubul, deasemenea, ia parte la mobilizarea anumitor coli de surfing. Federaia francez de surfing FFS. Federaia poate prezenta i promova diferite produse federale datorit furnizrii unor anumite site-uri: promovarea valorii n rndul comunitii, promovarea aciunilor de integrare social, acces pentru oamenii cu handicap i contientizarea valorii mediului nconjurator. Parteneriatul ntre o companie i o strucutur asociativ e de o mare valoare. E un parteneriat cu ctig pentru ambele pri implicate: D posibilitatea evenimentului s constituie valoarea socio-educativ: promovarea valorii asociative, contientizarea mediului nconjurtor, etc. Ghideaz structurile asociative ctre dezvoltarea profesionalismului n organizare i n metodele de comunicare. Mai d i posibilitatea prilor implicate s se confrunte cu alte modele economice. n concluzie, acest parteneriat ajut la mbuntirea mobilizrii populaiei locale precum i a consecinelor pentru companiile implicate. Mijloace i metode Mobilizarea actorilor regionali i construirea parteneriatelor de organizare local necesit trei pai: 1) Identificarea diferitelor pri interesate ale Comitetului de organizare a evenimentului i a rolului lor. 2) Mobilizarea tuturor participanilor n scopul realizrii de parteneriate. 3) ntrunirea diferiilor participani cu Comitetul de Organizare ECS i fixarea angajamentelor pentru fiecare persoan n timpul conceperii i organizrii ECSului. Urmtoarele mijloace10 structureaz fiecare din aceti pai de mai sus i permite organizatorilor de evenimente culturale i sportive s discute perioadele de mobilizare sau structura parteneriatului.
1.1.2 Factorul 2: Definirea proiectului ECS i relaia lui n dezvoltarea regional Construirea unui parteneriat local permite identificarea finalitilor i a principalelor directive pentru ECS, precum i nivelul de federaie pentru diferii actori. Acum se recomand s
9
Quicksilver este o companie internaional, ce intervine n conceperea i avnd ca focus principal realizarea conceptului si vnzarea materialului pentru echipamentele de surf 10 Vezi Anexa 2
se stabileasc aceste finaliti i principalele directive n proiectul ECS 11. Companiile regionale i de turism nu beneficiaz de pe urma unui eveniment cultural i sportiv, doar pentru ca acesta are succes: proiectul ECS trebuie s arate clar legtura lui cu dezvoltarea regional. Proiectul ECS trebuie s poat rspunde la urmatoarele 2 ntrebri: 1. Care sunt obiectivele regionale la care ar putea s contribuie evenimentul ( coeziune social, dezvoltare turistic, faim, imagine, etc.) ? 2. Cum poate fi adaptat evenimentul la contextul social i economic al regiunii? Cu alte cuvinte, cum putem da evenimentului o ancorare regional real ? Poate fi observat c n Europa, noile regiuni se structureaz ele nsele n jurul proiectelor de dezvoltare strategic: polii competitivitii, polii de excelen rural, etc. Comisia European ncurajeaz parteneriatele locale i dinamica regional de care sunt legate. Evenimentele culturale i sportive ar trebui vzute din ce n ce mai mult ca cei mai buni contribuabili identificai n aceste micri de dezvoltare regional. Ele trebuie s fie plasate ferm ca un lan logic, mai bine asigurat cu parteneriatele locale responsabile de dezvoltarea regional unde au loc evenimentele culturale i sportive. Proiectul ECS trebuie s conin nc din faza de elaborare toate obiectivele regionale ca o parte vital pentru ca evenimentul s aib succes. Scopuri Proiectul ECS ar trebui formalizat n scopul de a arta clar: => Scopurile tehnice ale evenimentului : s ating un nivel regional/naional sau internaional de recunoatere, s atrag artiti recunoscui, s produc o evoluie sportiv de calitate, s bat recordurile, etc. => Legatura lui de dezvoltare regional. Proiectul evenimentului trebuie s identifice , mpreun cu actorii economici, ateptrile i beneficiile pe care evenimentul le poate aduce dezvoltrii regionale. => Beneficiile pentru actorii locali prin participarea lor la eveniment: consolidarea faimei regiunilor, promovarea turismului sezonier. Pentru a face acest lucru , trebuie s se sistematizeze: Includerea ECS-ului nu numai ca un eveniment specializat, dar i ca un eveniment care contribuie la dezvoltarea economic regional. Identificarea, prin analiza raportului socio-economic regional, elementelor care pot fi aduse de evenimentul cultural sau sportiv n acest fel contribuind ntr-un mod oficial la dezvoltarea regional.
Studiu de caz Jocurile Olimpice din Torino (Italia): integrarea micro-proiectelor locale n proiectul
11
n practic, evaluarea evenimentelor culturale i sportive adesea arat un decalaj ntre eveniment i configuraia socio-economic a destinaiei turistice. Riscul de a avea un decalaj crete cnd organizatorii se afl la distan fa de destinaia evenimentului. Poate fi numit efectul parautrii .
global al evenimentului Jocurile Olimpice sunt ,fr ndoial , unul dintre cele mai mediatizate i renumite evenimente din lume. Putem crede c pentru acest tip de mega-eveniment subiectul clar stabilit i constrangerile pot fi considerate logice ntr-un context regional. Dar, n ceea ce privete Jocurile Olimpice din Torino, proiectul evenimentului a fost alctuit din alte 180 de micro-proiecte. Aceste micro-proiecte tratau subiecte foarte diferite legate de dezvoltarea economic, social, turistic, cultural, a mediului nconjurtor i arhitectural. Aceast metod organizaional permite ca ntreaga regiune s fie luat n considerare. nc de la nceput, obiectivele regiunii au fost considerate ca parte vital pentru succesul evenimentului. Mijloace i metode Pentru a defini proiectul ECS se recomand acionarea n trei pai12: 1) Alimentarea proiectului ECS cu contribuii locale; 2) Construirea fixrii regionale a ECS i a impactului sau asupra turismului; 3) Formalizarea proiectului ECS prin prezentarea strategiei de turism asociat.
1.2 Etapa a II-a : Programul aciunii care promoveaz atraciile turistice regionale
1.2.1 Factorul 3: Crearea unei oferte diversificate de servicii Gzduirea unui ECS crete activitatea n alegerea destinaiei. Dac publicul se limiteaz doar la eveniment, ceea ce nseamn doar cumprarea biletelor, veniturile locale vor fi restrnse. Creterea activitii legate de ECS va avantaja regiunea, doar dac se va furniza publicului o ofert interesant de servicii diverse. Organizatorii evenimentului nu planific (sau nu tiu cum) asigurarea unei game mai mari de servicii pentru public, ceea ce i-ar ncuraja s stea mai mult n acea regiune, s descopere alte aspecte sau chiar s se ntoarca din alte motive decat cel iniial (de exemplu: evenimentele culturale sau sportive). De asemenea, comparnd analiza cheltuielilor turistului european cu cea a turistului american, putem observa ca turitii cheltuiesc mult mai puin n Europa. Discrepana poate fi explicat mai ales de o ofert de servicii mai puin interesant n Europa. Comitetul de organizare al ECS -ului trebuie s dispun de experiena i s tie cum s diferenieze segmentele diferite de public i s vnda oferte complexe care includ evenimentul: alte vizite culturale sau activiti sportive, excursii turistice, promovarea produselor locale, etc. Aceast globalizare a serviciilor oferite avantajeaz nu doar regiunea ci i evnimentul cultural sau sportiv care va gsi surse noi pentru continuare i dezvoltare, sau chiar un element de delimitare comparat cu alte evenimente similare. Scopuri Evenimentul trebuie s fie ocazia de structurare a ofertelor secundare de servicii, a ofertelor externe i a combinaiilor de oferte de servicii (pachet de oferte).
12
Vezi Anexa 3
Analiza evenimentului arat patru grupe principale de servicii care sunt recomandate s fie folosite n jurul ECS-ului: 1. Ofertele turistice locale rezult n mod direct din ECS i cer adesea o structurare mai bun. Ele au activiti generate de eveniment, de exemplu: cazare, catering i oferte de transport. 2. Evenimentul expune activitile: produse secundare, vnzarea produselor cu tema expus (instrumente muzicale, echipament sportiv), instruirea legat de subiectul evenimentului, etc. 3. Ofertele turistice locale pot beneficia din acest eveniment: excursii, operatori turistici, agenii receptive, etc. 4. Ofertele au reunit punctele de atracie locale: produse meteugreti, produse locale, activiti n timpul liber, bunuri locale, excursii de descoperire a zonelor turistice i diferite produse i servicii. Este de preferat s se resping n mod corect evenimentul conform cu fiecare dintre cele patru componente menionate13. Stabilirea acestei oferte de servicii asigur urmtoarele avantaje: o fixare mai bun a ECS -ului n regiune: satisfacia diferiilor parteneri din Comitetul de Organizare Local, ajutorul dat populaiei locale pentru a se simi mai interesat de eveniment; federalizarea unei oferte importante de servicii; promovarea punctelor de atracie local; atragerea unui public mai divers; dezvoltarea obligaiei publice; n final, distingerea ECS -ului de alte evenimente l face unic. Studiu de caz Festivalul din Salzburg (Austria): exploatarea ofertei locale n timpul festivalului Festivalul din Salzburg e ocazia de a exploata ofertele turistice variate: Activiti care au legatur n mod direct cu festivalul: prezentarea locului festivalului i locurile diferite ale regiunii (Mnchsberg, centrul vechi al oraului...); produse secundare legate de viaa lui Mozart: filme scurte, vizite la casa lui natal i la reedina sa, Fundaia Internaional Mozart Promovarea punctelor de atracie local, mai ales a punctelor de atracie turistic: deschiderea unui nou muzeu n Salzburg; prezentarea cldirilor; de remarcat edificiile i muzeele n stil baroc; prezentarea ofertelor pentru timpul liber: grdina zoologic, cltoria cu trsura la munte i obiective turistice panoramice, activiti n natur, sntate, bunstare, etc. Festivalul e astfel stabilit ntr-o perioad promoional pentru punctele de atracie turistic locale i are ca perspectiv mbuntirea echilibrului ntre anotimpul de var i cel de iarn. Publicul festivalului are un acces privilegiat la aceste oferte diferite dac festivalul le promoveaz ca pe un grup de oferte, pe site-ul de internet. Aceste oferte sunt astzi att de bine mbinate, ncat e greu de tiut dac publicul vine la Salzburg n mod special pentru festival, sau dac festivalul e doar n plus altor activiti oferite.
13
Vezi Anexa 4
10
1.2.2. Factorul 4: Definirea impacturilor intite de ECS i acordarea posibilitii IMM-urilor s anticipeze Analiza evenimentelor culturale i sportive arat c impacturile socio-economice sunt ntotdeauna produse (creterea activitii, realizarea anumitor instalri, etc.). Impacturile socioeconomice ale ECS -ului sunt adesea legate de mrimea investiiei iniiale: cu ct investiia iniiala e mai mare cu att impactul va fi mai mare14. Totusi, aceste impacturi sunt adesea observate dup eveniment i nu sunt planificate dinainte. Consecina e o sczut valoare adaugat turistic i economic produs ntr-un mod practic, ceea ce face greu de evaluat cauza i efectul evenimentului. De asemenea, datorit lipsei de comunicare cu companiile evenimentul poate avea un efect negativ. Am observat servicii de securitate care au solicitat nchiderea magazinelor datorit numarului mare de persoane care vin la eveniment. Am putut observa evenimente care atrag oameni i care nu sunt propuse sau solicitate de companiile turistice n ceea ce privete destinaia turistic . Din acest motiv e recomandat s se favorizeze comunicarea strns cu companiile pentru anticiparea impacturilor: mrirea ctigurilor pozitive i limitarea efectelor negative. Scopuri Comitetul local de organizare a ECS-ului trebuie s explice dinainte impacturile int. Acest lucru permite nregistrarea evenimentului ntr-o adevarat strategie de dezvoltare economic i turistic pentru destinaia gazd. Evenimentul ECS trebuie s aib 2 scopuri: S fac din acest eveniment un succes (calitatea organizrii tehnice, performane sportive, program cultural, etc. ) S fac un succes din impactul economic i turistic al evenimantului (mai muli vizitatori, o vizibilitate mai bun a destinaiei, beneficiile companiei, satisfacerea lor, dezvoltarea regional, etc. ) Aceste 2 obiective trebuie s fie combinate. ECS-ul trebuie s ia particularitile destinaiei evenimentului n considerare i trebuie s contribuie la dezvoltarea turismului i a economiei locale.
Studiu de caz Campionatul European de Fotbal din 2004 (Portugalia)
14
Metodologia propus n acest Ghid ar trebui s schimbe relaia liniar i mecanic dintre investiii i profit cu aceast metodologie un eveniment de nivel mediu ar trebui s poat genera impacturi importante (prin promovarea valorilor regiunii, diversificarea ofertei de servicii propuse, prin mbuntirea aprecierii diferitelor tipuri de public prin creterea ratelor de consum, etc.)
11
Acest eveniment a avut un mare succes la public. Pasiunea populaiei locale pentru fotbal a generat un mare impact al evenimentului. Echipa de organizare a evenimentului a considerat ca investiiile financiare i umane importante care au fost exploatate s-au situat sub scopurile pe termen mai ndelungat ale evenimentului. ntr-o ar cu atracii turistice importante i cu o dezvoltare puternic a granielor, orgnizatorii au avut ca scop folosirea evenimentului ca pe un vector de atragere al potenialilor i viitorilor turiti. Urmtoarele iniiative au fost luate: Crearea unei comisii auxiliare a evenimentului, cu o participare activ a Institutului de Turism; Evitarea deranjrii turiilor n cadrul desfurarii evenimentului n Portugalia, din alte motive; Instruirea oferilor de taxi pentru ntmpinarea turiilor n situaia n care ei prezint imaginea turistic local, independent de eveniment. Totui, analiza arat dou mijloace de progres n ceea ce privete anticiparea impactului i informaiile companiilor: Etapele pentru contientizarea i includerea companiilor n organizarea evenimentului, afecteaz n principal IMM-urile n comerul hotelier i de transport. Alte companii turistice de tipul IMM nu au preocupat n mod deosebit organizatorii. Anumite destinaii turistice locale ale rii (Algarve, Madeira i insulele Azore) au pierdut o parte important a turitilor obinuii. Din acest punct de vedere , Euro 2004 a jucat un rol negativ pentru aceste destinaii turistice. Organizatorii nu au putut anticipa aceste efecte. Acest lucru ntrete argumentul ghidului pentru a alctui parteneriate locale cu companiile turistice, pentru a mbina ofertele externe cu toate evenimentele culturale sau sportive, ceea ce face posibil dezvoltarea ofertei turistice locale a destinaiei evenimentului. De exemplu, n acest caz, organizatorii i-ar fi putut imagina notele prefereniale care combina accesul excursiilor turistice pe litoral cu evenimentele sportive. Mijloace i metode Este recomandat s se lucreze n trei etape15: 1) Definirea, nainte de eveniment, a impactelor int, nsemnnd profitul pe care ECS trebuie s-l produc. 2) Informarea companiilor asupra impacturilor int astfel ncat ele s le poate anticipa i maximiza. 3) Identificarea impactelor nedorite i a msurilor asociate preventive.
1.2.3. Factorul 5: Rspunsul la nevoile ntregului public interesat de eveniment Diferite tipuri de public merg la evenimente culturale sau sportive: oameni care sunt direct interesai de eveniment (cei care merg la festival, suporterii, fanii, iubitorii de muzic),
15
Vezi anexa 5
12
VIP-urile invitate de sponsori sau organizatori, tineri, oameni care pur i simplu sunt n trecere, etc. Totui, analiza unor anumite evenimente arat urmtoarele elemente: - Aceste tipuri diferite de public tind s fie tratate doar ca unul singur, fr efortul de a distinge vrsta , ateptrile i motivrile, originile geografice, venitul, etc. - Serviciile complementare ale evenimentului nu sunt oferite acestor oameni (pachetele promoionale- vezi factorul 3- elaborarea unei oferte diverse de servicii). - n final, printr-o lips de informare despre oferta de servicii propus de destinaia care ofer cazare, aceti oameni tind s viziteze regiunile vecine pentru a gsi serviciile cerute16. Scopuri Organizatorii au nevoie s experimenteze metodele lor i s aib strategii n ceea ce privete ofertele diferite de servicii pentru tipul de public. Este recomandat s se diferenieze cel puin trei tipuri de public, fiecare public necesitnd oferte adaptate de servicii: - Pasionaii (suporteri, fani, iubitori de muzic, etc.), aceia care sunt n special motivai de subiectul evenimentului; - Oaspeii, invitai de profesionitii care contribuie la organizarea evenimentului VIP, media, sportivii i artitii, etc. Acesta este un public atras de eveniment i poate reprezenta ambasadorii privilegiai pentru oferta turistic local. - Publicul care nu este atras de eveniment, mai mult sau mai puin, dar care poate gsi un interes n plus dac alte oferte turistice sunt oferite. O analiz calitativ a acestui public trebuie s fie realizat n funcie de vrst, venit, media duratei sejurului, etc. Dup aceea, este recomandat s se propun segmente specifice de oferte de servicii pentru fiecare categorie de public. O cunoatere bun a acestor trei categorii de public, cu o cantitate i calitate superioar, e o condiie vital pentru a avea un public regulat i transformarea lor n ambasadori locali: ei se pot ntoarce sau pot i pot sftui alii s vin la eveniment n eventulitatea unui alt ECS sau doar pentru frumuseea regiunii. Cunoaterea bun a publicului constituie un element important pentru mobilizarea sponsorilor i partenerilor evenimentului. Sponsorii i partenerii dezvolt din ce n ce mai mult strategiile de marketing. Ei cer adesea cunotine caracteristice despre spectatorii evenimentului pentru a analiza ecuaia lor cu produsele propuse.
Studiu de caz Festivalul Salzburg (Austria)
16
n timpul campionatului mondial de surfing din Hossegor (sud-vestul Franei) s-a observat c anumite evenimente publice (mai ales surferii profesioniti cu familiile lor) au ajuns la Biarritz , situat la peste 20 de kilometri de Hossegor , chiar dac destinaia gazd asigur o mare varietate de magazine i activiti (golf, cazinouri, activiti acvatice, etc. ).Ctigurile locale sunt din acest motiv limitate.
13
n parteneriat cu Camera de comer, Festivalul din Salzburg adesea realizeaz un sondaj17 al oamenilor care merg la festival. Sondajul permite o interpretare mai bun a principalelor caracteristici ale publicului: numr, vrst, sex, origine geografic, durata sejurului,etc. Rezultatele sunt folosite n dou moduri: Cluzirea intern a festivalului: urmrirea evoluiei publicului de la un an la altul, orientarea comunicrii spre regiunile sau publicul int; Promovarea festivalului cu parteneri i sponsori. Rezultatele sondajului sunt ntre timp folosite puin pentru definirea tipologiilor publicului, pentru elaborarea activitii de oferte, servicii i produse adaptate pentru aceste profile. Partenerii i sponsorii, la fel ca i anumite companii locale folosesc date pentru a indica ofertele lor. Dar aceste iniiative nu sunt monitorizate sau capitalizate de Comitetul de Organizare. Mijloace i metode Sunt propuse dou mijloace18: Obinerea unor informaii mai bune despre publicul evenimentului, cu ajutorul unui chestionar- sondaj (nivelul de loialitate, perfecionare, satisfacie, etc.). Gruparea informaiilor strnse despre tipologia publicului. 1.2.4. Factorul 6: Definirea unui plan de comunicare Prin definiie, un eveniment e o perioad distinct de comunicare. ntregul plan de comunicare al organizatorului e pentru a promova evenimentul: destinaia, data, programul, principalii artiti sau sportivi, etc. Organizatorii evenimentului i-au extins experiena n comunicare. Ei sunt capabili s mobilizeze o varietate de mijloace pentru a asigura vizibilitatea evenimentului: postere, ziare, radio, televiziune sau deasemenea transmisie in direct pe internet, transmiterea informaiilor prin SMS, fax, etc. Dar aceasta comunicare nu ntotdeauna integreaz din plin regiunea. Uneori e cu greu menionat lucrul acesta! Analiza ECS a putut identifica faptul c cu ct plecm mai departe din regiunea care gzduiete evenimentul, cu att mai mult publicul reine tematica sau activitile evenimentului dect regiunea nsi. Este ca i cum regiunea a fost absorbit de eveniment! Un eveniment poate fi un instrument puternic de marketing pentru promovarea regiunii: identitatea sa socio-cultural, bunurile economice, la fel ca i trsturile sale geografice, naturale i turistice, etc. Experienele diferite arat cum un eveniment poate fi folosit pentru rennoirea imaginii regiunii19. Scopuri Comitetul de organizare local trebuie din acest motiv s defineasc un plan de comunicare care face legtura ntre ECS i destinaia evenimentului. Acest plan de comunicare trebuie s arate clar:
17 18
Anexa 6, Tabelul nr. 11. Cunoaterea mai bun a publicului evenimentului cu ajutorul unui chestionar- sondaj Vezi Anexa 6 19 Cel mai recent exemplu l reprezint Jocurile Olimpice de la Torino (Italia): Jocurile Olimpice au permis tergerea imaginii lipsit de modernitate i promovarea unui ora al culturii, turismului i comerului.
14
coninutul mesajului artat pe parcursul evenimentului; intele de atins; canalele de comunicare folosite. Coninutul mesajului, intele precum i canalele de comunicare trebuie s fie n aceeai ecuaie cu obiectivele turismului local. Mai exact, planul de comunicare trebuie s fie capabil s promoveze 4 dimensiuni: 1. Elementele caracteristice ale evenimentului sportiv sau cultural (calitatea sportivilor i a artitilor); 2. Ofertele turistice locale propuse ntr-un mod care e legat de eveniment sau extern acestuia (hoteluri, catering, patrimoniu local, activiti sportive i culturale, etc. ); 3. Punctele de atracie local i caracteristicile (imagini locale, meteuguri, producie local, activiti economice, etc.); 4. Parteneriatul local nfiinat la data evenimentului (descrierea dinamicilor parteneriatului, valorile acestui parteneriat, dinamicile coeziunii sociale a evenimetului...). Studiu de caz Quicksilver Pro France: sinergia ntre comunicarea evenimentului i comunicare turismului Oraul Hossegor e o staiune renumit de pe litoral la nivel naional i internaional, dirijat n mod tradiional ctre turism luxos. ntr-o comun de mrime medie care are iarna 3400 de locuitori, populaia e multiplicat de 10 ori n timpul sezonului de var (aproximativ 40000 de locuitori). n plus, indicatorii diferii arat o poziionare care tinde spre turismul de lux: 1. Comunicarea turistic a comunei, marcat de maxima ocean de elegan. 2. Prezena unei oferte de activiti caracteristice pentru timpul liber: cazinouri, golf i lac, diferite activiti nautice permise. 3. Numrul hotelurilor i reedinelor n funcie de categorie: 14 hoteluri (include unul de 4 *, doua de 3* i opt de 2*) i o reedin de 2*, cu aproape 300 de camere. 4. Numrul mare al caselor de vacan. 5. Un centru al oraului, n care se regsesc multe magazine, restaurante, baruri, cluburi i discoteci (aproape 130 de branduri), un centru de cumprturi n aer liber. Programarea evenimentelor de surfing face posibil instigarea i renovarea oraului Hossegor. Activitatea de surfing e relativ nou i e practicat n special de un public mai tnr. Strategia de comunicare va combina i echilibra diferite profesii regionale: o profesie de lux(simbolizat de curse de golf i cazinouri) i o profesie mai dinamic, mai nou (simbolizat de surfing); promovarea rmului (cu valuri i surfing) i promovarea regiunii rurale i a tradiiilor (oamenii pe picioroange, purttorii de berete). Accentuarea evenimentului i comunicarea punctelor de atracie turistic local (de exemplu Quicksilver Pro France)
15
n plus, prin completarea acestor suporturi vizuale folosite de regiune, organizatorii evenimentului Quicksilver Pro France mobilizeaz o mare varietate de mijloace de comunicare (mijloace mixte de mass media) cu o puternic orientare internaional: Transmisia n direct pe internet a evenimentului. ntregul eveniment a fost difuzat pe internet. Au vzut sfritul 200 000 de utilizatori de internet. Originea geografic a utilizatorilor a artat o vizibilitate planetar a evenimentului: Originea geografic a celor 200 000 de utilizatori de internet Statele Unite ale Americii 24.95% Frana 13.87% Australia 11.76% Brazilia 8.94% Marea Britanie 7.03% Spania 5.48% Japonia 5.22% Germania 1.99% Portugalia 1.83% Canada 1.75% Italia 1.42% Olanda 1.33% Noua Zeeland 1.22% Israel 0.94% Restul lumii sub 1 % pe ar 11 ore si 23 de minute de difuzare la televizor. Au fost fcute secvene video de o nalt calitate ( superlupa de captare a imaginilor, 1000 imagini/ sec. ). Programul televiziunii e dup cum urmeaz: - 2 ore pe canalele internaionale (aria de acoperire a televiziunii e n 86 de ri); - 1 or i 20 de minute pe canalele europene; - 7 ore pe canalele naionale franceze. Instalarea unei linii telefonice Hotline 2000 de abonati SMS, ceea ce permite primirea informatiilor directe despre eveniment 100 de afirmaii(citate) din presa local i naional i 80 din presa internaional Difuzarea la posturile de radio importante (pag 44) Informaii prin fax cu titlul Reportaj despre surfingul pe ocean Acoperirea n direct n 150 de magazine Quicksilver O campanie de comunicare local: postere, cabine de informare, ecarane uriae pe locul principal, etc. n aceast strategie de comunicare, putem vedea c vizibilitatea internaional e la fel de important ca i vizibilitatea local, poate chiar mai mult. Una dintre provocrile Comitetului de Organizare Local e de a convinge autoritile locale s joace un rol mai importanta n aceast comunicare, pentru a favoriza mobilizarea populaiei, i nu doar pentru publicul iniiat n surf. Aceasta permite n acelai timp succesul evenimentului i ctigurile regiunii.
16
Mijloace i metode: Elaborarea unui plan de comunicare ECS20
1.3. Etapa a III-a: Realizarea ECS -ului

1.3.1. Factorul 7: Realizarea muncii pregtitoare pentru ECS Un ECS este un eveniment punctual, izolat n timp: o sear, cteva zile, o sptmn, etc. Datorit acestui caracter punctual nu li se permite actorilor locali i populaiei s se simta pe deplin ca parte a evenimentului: tematica sa, istoria i filozofia aciunii, metodele organizaiei. Pentru a pregti sosirea ECS -ului i s favorizeze implicarea tuturor actorilor locali, evenimentul trebuie s fie precedat de campanii de publicitate i mini-evenimente locale, n relaie cu tematica ECS -ului. De exemplu, festivalul de comedie de la Angoulmeeste precedat de lucrri de art plastic in coli i de instalarea sinergiei ntre editori, biblioteci, productori, companii de art vizual, etc. Conceperea acestor aciuni pregtitoare cere cretivitate i imaginaie. Este o ocazie nou pentru folosirea avantajelor de a avea un Comitet de Organizare Local, ce cuprinde oragnizatorii ECS, autoritile locale i companiile. Scopuri Imaginarea i punerea n aciune, cu cteva luni nainte de eveniment, a aciunilor pregtitoare ale ECS -ului. Diferitele tipuri de aciuni pregtitoare pot fi mprite n patru grupe: 1) Informarea i aciuni de contientizare ce intesc diferite tipuri de public local. Aceste tipuri de aciuni pot corespunde tuturor sau a unei pri a scopurilor urmtoare: Informarea i contientizarea publicului pentru primirea ECS. Pregtirea populaiei pentru primirea ECS i a spectatorilor. Organizarea Jocurilor Olimpice la Londra din 2012 este cuplat cu aciuni de pregtire a populaiei locale n scopul de a avea o atitudine de ospitalitate. Crearea unei micri, a unei dorine pentru tematica ECS (muzic,dans, fotbal, not ). Este deasemenea , despre crearea sentimentului de mndrie i apartenen la eveniment. Promovarea diferiilor membri ai Comitetului de Organizare Local, n special companiile care au beneficiat de avantajele aciunilor pregtitoare. 2) Pregtirea i profesionalizarea aciunilor. Toi actorii ar trebui s fie pregtii pentru sosirea evenimentului. De aceea, nainte de Campionatul European de fotbal din 2004 din Portugalia, oferii de taxi au fost instruii n scopul de a-i mbunti urrile de primire i serviciile oferite oaspeilor. 3) Aciunile ce au ca scop dezvoltarea, nainte de eveniment, a iniiativelor pentru dezvoltarea local sau dezvoltarea turismului. Acest tip de aciune este bine adaptat festivalurilor care se repet. n anumite cazuri, cu cteva luni nainte de festival, iniiativele turistice pot fi concepute cu scopul de a ndruma publicul s evite aglomeraia datorat evenimentului.
20
Vezi Anexa 7
17
4) Aciuni ce au ca scop structurarea ramurilor competitivitii. Evenimentul poate fi o ocazie bun pentru ncurajarea unui anumit numr de companii s-i valorifice potenialul regional. Scopul const n identificarea posibilitilor de a lucra mpreun pentru a stabili oferte complementare de servicii n anumite zone. Am notat, de exemplu, c n mediul sportiv, anumite evenimente creaz gruparea companiilor de activiti sportive n familii de activitate (activiti nautice, activiti n aer liber, etc.). Studiu de caz Festivalul Primverii din Praga (Republica Ceh) Festivalul, creat n 1946, este organizat de compania Primvara din Praga, transformat n anul 2000 n companie de utilitate public ce a angajat 10 oameni cu norm ntreag. Comitetul Organizaiei dezvolt o permanant animaie ce conduce la scopul festivalului de a implica companiile civile n organizare, dar i la instalarea fundalului sonor nainte de principalul eveniment: formaii, parade, dansuri populare, etc. Sondajele arat c dou treimi din populaia peste 15 ani este preocupat de festival. n mare parte, datorit operaiilor ce preced evenimentul, conduse de Comitetul de Organizare, Praga este vizitat ca fiind un ora al muzicii i n perioada n care nu se desfoar festivalul. De aceea evenimentul reprezint summit-ul sezonului cultural, care tinde n mod gradual s existe de-a lungul anului. Mijloace i metode: Definirea i planificarea aciunilor pregtitoare ale ECS -ului21 1.3.2. Factorul 8: Actualizarea continu a graficului de monitorizare a ECS Organizarea ECS se face dup un proiect bine ntocmit i de aceea este uor accesibil. Acest pas este exprimat prin definiia scopurilor pentru a mbunti definirea impactelor dorite i prevzute ale evenimentului. (Vezi Factorul 4, pagina 1) Pe perioada desfurrii ECS -ului, Comitetul Local ar trebui s monitorizeze nivelul atins de scopurile int. Pentru a face acest lucru se recomand s se in zilnic un grafic de monitorizare pentru impactele obinute i msurile lips pentru scopurile intite. Sondajele de opinie vor fi necesare pentru graficul inut pe perioada evenimentului. nte-adevr, anumite informaii pot fi colectate numai n timpul evenimentului. n special sondajele n rndul spectatorilor (vezi instrumentul propus pentru factorul 5, pagina 1). Pentru evenimentele mai lungi, graficul poate fi folosit pentru pilotarea i reorientarea continu a evenimentului. Este cazul evenimentului Capitalele Culturale Europene, care se desfaoar timp de un an. Oraul Turku (Finlanda) candidatul n 2011 pentru Capital European Cultural, plnuiete s elaboreze unul din aceste grafice. Scopuri Graficul de monitorizare arat cum au fost atinse aceste scopuri.
21
Vezi Anexa 8
18
Aceast urmare va permite: 1. S verifice dac scopurile au fost atinse, dac au fost realiste sau nu, motivele pentru care nu au fost atinse; 2. Folosirea rezultatelor pentru a reorienta abordarea pentru evenimentul urmtor; 3. Identificarea a ceea ce a adus evenimentul n strategia turistic i n dezvoltarea regional. Studiu de caz Festivalul de la Salzburg (Austria) Organizatorii festivalului de la Salzburg au lucrat cu Camera de Comer de la Salzburg pentru a realiza trei studii succesive pe cei care merg la festival (dou n 1990 i utimul n 2002). Aceste sondaje directe pe cei care frecventeaz festivalul au urmtoarele avantaje: - ele permit stabilirea impactelor specifice de la festivalul de la Salzburg comparate cu alte evenimente culturale regionale; - ele fac acest lucru posibil pentru a asigura o monitorizare frecvent privind calitatea i cantitatea. n acest fel ei susin orientarea i reorientarea deciziilor privind evenimentul n beneficiul publicului tipic. - dovedesc contribuia lor la economia local (n special la nceputul anului 1990 cnd utilitatea evenimentului a fost contestat). Ultima investigaie realizat n 2002 a fcut posibil estimarea efectelor fianciare ale festivalului la 168 milioane euro. Veniturile din taxele percepute de festival pentru stat, land i ora sunt mai mari det subveniile primite. Mijloace i metode Urmtorul tabel22 a fost realizat n concordan cu structura matricei pentru scopurile i impactele prevazute.
1. 4. Etapa a IV-a: Evaluarea ECS -ului i promovarea activelor

1.4.1. Factorul 9: Realizarea evalurii beneficiilor durabile pentru destinaia turistic Odata ce evenimentul s-a sfrit, perioada evalurii este capital. Evaluarea trebuie realizat mpreun cu ntregul Comitet de Organizare. Trenuie s conduc la mprirea evalurii evenimentului, identificnd punctele slabe i tari n relaie cu toate scopurile fixate. Toate evenimentele, indiferent de mrime, ar trebui s foloseasc metode de evaluare. ntr-adevr, analiza CSE a dezvluit c doar mega-evenimentele ,precum Cupele Mondiale sau Jocurile Olimpice, realizeaz evaluri finale. Scopuri
22
Vezi Anexa 9
19
Evaluarea final (sau post - eveniment) urmeaz regulile de evaluare a proiectului regional23. n ceea ce privete evenimentele sportive i culturale, distingem dou nivele de evaluare: 1. Evaluarea global a succesului evenimentului, n ceea ce privete obiectivele; 2. Beneficiile economice i turistice pentru regiune. Fiecare ar are propriile metode de evaluare a impactului ECS-ului , cum ar fi modelul econometric oferit de guvernul britanic (bazat n primul rnd pe msuri economice) sau metodologia eleveian score card (ce combin abordrile economice cu cele sociale i de mediu) sau metoda INSEE a guvernului francez (const n msurarea impactului economic generat ntr-o regiune dat i comparat cu regiunea pilot pentru a identifica diferenele i a evalua impactul specific al activitii ). Dincolo de aceste metode, analiza evenimentelor culturale sau sportive a ncurajat propunerea unei metodologii de evaluare global i uor de folosit, care poate fi combinat cu alte metode anunate anterior. n orice caz, o evaluare este ntotdeauna o perioad bogat n viaa unui eveniment: - ea are posibilitatea s arate n mod obiectiv impacturile obinute i s le promoveze partenerilor CSE-ului; - le permite identificarea zonelor de progres, pentru mbuntirea evenimentului care urmeaz. Studiu de caz Campionatul European de Fotbal din 2004 (Portugalia) Federaia portughez de fotbal a condus numeroase evaluri. O prim evaluare ex-ante a fcut posibil justificarea oportunitii de a ine un astfel de eveniment, lund n considerare repercursiunile prevzute. Din punct de vedere tehnic, aceast evaluare ex-ante s-a bazat n primul rnd pe date comparative cu Campionatul European precedent sau rile gazd ale Cupei Mondiale. n ceea ce privete evaluarea ex-post, ea a ajutat la msurarea urmtoarelor impacturi economice (nu a existat o evaluare global mai mare pentru a identifica zonele pentru mbuntire) : Investiii n infrastructuri, stadioane i parcri: 650,5 milioane euro, 105,1 milioane euro de la guvern, 241,3 milioane euro de la municipaliti i 304,2 milioane euro de la cluburile de fotbal. 4,7% din investiie corespunde sprijinului acordat de UE prin FEDR24. Alte investiii, n apropierea stadioanelor ajung la 156,2 milioane euro, n special pentru a facilita accesul. Alte impacturi economice n ceea ce privete investiia: - Producia 1.900 milioane euro - Locuri de munc 39.363 euro - Valoare adugat 700 milioane euro - Salarii 400 milioane euro
23
Conf. Evaluarea dezvoltrii socio-economice - http://www.evalsed.info Fondul European de Dezvoltare Regional (http://ec.europa.eu/regional_policy/funds/feder/index_en.htm)
24
20
- Profit din taxe 57,5 milioane euro Impacturi n ceea ce privete sectorul turistic - Producia 183,8 milioane euro - Locuri de munc 4.547 - Valoare adugat 81 milioane euro - Salarii 41 milioane euro Impactul asupra creterii PIB-ului: - 2002: 0,11% - 2003: 0.32% - 2004: 0,11% Mijloace i metode Trebuie s distingem clar dou niveluri de evaluare: 1) Evaluarea global a succesului evenimentului, n ceea ce privete obiectivele sale. Aceasta reprezint lipsa msurilor ntre impacturile int i cele obinute la final i cutarea zonelor de progres: Zonele de progres rezult din diferenele ntre impacturile int i cele obinute ale ECS-ului. ntrebrile gril de mai jos determin cutarea zonelor de progres pe dou niveluri: a) Beneficiul ECS -ului pentru dezvoltarea destinaiei evenimentului. b) Beneficiul ECS -ului pentru turismul bazat pe dezvoltarea SME-ului Exist dou tipuri de indicatori25 ce privesc beneficiile ECS-ului: - pentru dezvoltarea destinaiei eveniemntului; - indicatori asupra IMM-urilor bazate pe turism. 2) Evaluarea n mod specific a veniturilor economice mai mari. ncepnd de la analiza comparat a metodologiilor folosite de evenimente diferite, a fost elaborat urmtoarea metodologie (e o metodologie simpl n 5 etape, care este folosit de participanii locali): 1. Msurarea injeciei economice brute Prima etap este de a evalua fluxul financiar produs de eveniment. Dou fluxuri monetare principale urmeaz s fie msurate i adugate: Cheltuielile legate direct de eveniment. Izolarea zonelor pentru diferite cheltuieli odata ce conturile organizatorului au fost oprite. Cheltuielile participanilor la festival, care iau parte la eveniment. Aceste cheltuieli pot fi apreciate n dou moduri: - Direct cu vizitatorii. Prin chestionarea unui numr de vizitatori despre cheltuielile lor directe (bilete, produse secundare, etc. ) i indirecte (transport, cazare, cateribg, activiti, etc.). Cunoaterea numrului total de vizitatori va face posibil realizarea proiectrilor i cunoaterea cheltuielilor lor totale. Pentru a obine rezultate precise sunt necesare informaii de cea mai nalt calitate penru fiecare tip de public (vezi pagina 40 i exemplul chestionarului despre participanii la festival ): dac ei sunt pe cont propriu sau n grupuri, de unde vin ei, durata sejurului, etc. - Cu companiile. Este deasemenea posibil interogarea companiilor despre ncasrile poduse de eveniment , fie printr-un chestionar, fie printr-o analiz a conturilor lor. Este de
25
Vezi Anexa 10, tabelele 16 i 17
21
preferat s aib ca int tipul de companii i de activiti care eventual vor beneficia cel mai mult n urma evenimentului pentru a obine rezultate convingtoare. Totui, aceast metod are limite. Dac regiunea gzduiete mai multe evenimente, va fi greu s izoleze efectele specifice pentru un eveniment. 2. Estimarea pierderilor financiare i efectele aglomeraiei Cea de-a doua etap const n evaluarea tuturor fluxurilor monetare care nu aduc n mod direct profit regiunii. Acest lucru poate fi completat ntr-un mod relativ. Distingem: Efectele pierderilor. Este cazul tuturor cumprturilor fcute n afara regiunii: salarii, materiale, dar deasemenea toate subcontractrile din afara regiunii. Efectele aglomeraiei. Vizeaz cheltuielile fcute n timpul perioadei corespunztoare evenimentului, dar care, datorit evenimentului au fost anulate. Am vzut deja exemplul Campionatului European de Fotbal, care a avut un efect disuasiv (negativ) asupra unor turiti care s-au temut de frecvena masiv datoratit evenimentului. 3. Calcularea nivelului economic net Este injecia economic brut (vezi prima etap) a efectelor pierderilor i ale aglomeraiei. n aceast etap, cunoscnd faptul c injecia economic net reprezint o informaie important pentru regiune, se permite o prim estimare a diferenelor dintre investiii i ncasri. 4. Definirea coeficientului de multiplicare economic Coeficientului de multiplicare este forumul econometric care reflect capacitatea de a redistribui local fluxurile financiare. Acest coeficient corespunde capacitii regiunii de a atrage cheltuieli. Calcularea acestui coeficient este relativ complex; este recomandat s se refere la coeficientul predefinit care corespunde regiunii (densitatea demografic i n spcial cea economic). O regiune cu o puternic densitate demografic i economic poate avea un coeficient care este mai apropae de 1,9. n Frana, media coeficientului de multiplicare este de 1,4. Camera Comerului sau serviciile care se ocup de dezvoltarea economic sunt obligate s asigure cel mai bun coeficient de creterepentru regiunea implicat. Se observ faptul c este posibil s se adauge la calcul un al doilea coeficient de multiplicare care corespunde impactului social rezultat. Acest impact corespunde locurilor de munc generate de cheltuielile angajailor n zona de acomodare. 5. Calcularea impactului total al evenimentului Este rezultatul injeciei economice nete multiplicate de coeficientul de multiplicare economic. 1.4.2. Factorul 10: Consolidarea parteneriatelor locale pentru dezvoltarea turismului sustenabil n regiune
22
Parteneriatul local, ncheiat n timpul primei etape (vezi pagina 5) i oficializat n cadrul unui Comitet de Organizare, este o resurs important de susinere a evenimentului. Parteneriatul realizat pentru ECS este ntr-adevr o valoare fumdamental pentru alte proiecte de dezvoltare turistic i de dezvoltare teritorial regional. Feed-back-ul ECS-ului arat urmtoarele puncte de atracii principale: O deschidere n domeniul economic, turistic, social, sportiv, de mediu, urban i de comunicare; O deschidere pentru public, comer, parteneri asociai; Instalarea unor metode comune de lucru ntre participani. Noiunile echipa proiectului i lucrul n reea sunt integrate; Capacitatea de a uita interesele proprii ale unei persoane pentru a furniza o strategie global de dezvoltare regional; O cultur comun pentru proiecte mari, o anumit inteligen sistematic care trebuie s fie valorificat. Parteneriatul local construit i testat pentru un ECS poate fi oficializat cu un Pol de Dezvoltare Regional Sustenabil sau cu o Agenie de Dezvoltare Regional. Scopuri Parteneriatul poate avea ntr-adevr numeroase niveluri de valoare adugat dup ECS: - Progresul continuu al evenimentului, n cadrul strategiei de dezvoltare sustenabil pentru eveniment i regiune. - Stabilirea unei strategii a evenimentului, cu scopul de a gzdui i/sau de a crea n mod curent evenimente culturale sau sportive. Analiza a artat c numeroase orae s-au bazat pe parteneriate realizate cu ocazia unui eveniment pentru a facilita organizarea sau pentru a obine noi evenimente. Este cazul Barcelonei care, urmnd Jocurile Olimpice din 1992, i-a dorit s se poziioneze ca o capital internaional prin gzduirea evenimentelor precum Forul Universal din 2004. este deaemenea cazul oraului Malm (Suedia), Torino (Italia)... - Definirea unei strategii de dezvoltare economic i turistic ce transcende cadrul evenimentelor culturale sau sportive. Evenimentul devine punctul de plecare al noilor dinamici de dezvoltare regional colectiv i definiia unei strategii elaborate, aa cum poate fi vzut, ntrun mod particular, exemplul oraului Torino dup Jocurile Olimpice din 2006. Studiu de caz Jocurile Olimpice din Torino din 2006 (Italia) Experiena oraului Torino reprezint un bun exemplu de practic n ceea ce privete perpetuarea parteneriatului local ncheiat n timpul organizrii evenimentului. Unul dintre motivele susinerii parteneriatului este acela c a fost conceput de la nceput s se prelungeasc dup Jocurile Olimpice i o gam variat de dinamici s-au discutat n timpul constituirii sale. Evenimentul a fost anticipat ca o prghie care deservete la dezvoltarea economic i turistic regional. Concluziile au atins intele propuse. Parteneriatul local a fcut posibil perpetuarea i transferul unei moteniri olimpice care reprezint indiscutabil une din puterile economice i turistice ale regiunii. Urmtoarele niveluri ar putea fi implementate datorit sustenabilitii parteneriatului local:
23
Valorizarea muncitorilor voluntari, care astzi sunt instruii i motivai pentru promovarea oraului lor; O nou funcie instituional de guvernator emis de echipa de lucru i unit astzi pentru un el comun: promovarea oraului Torino i a Piemontului ca un pol turistic internaional; Capacitatea asigurrii unei moteniri sustenabile, prin prevederea conversiei anumitor structuri pentru alte utilizri , i preconiznd , de la conceperea sa, crearea uneia sau a mai multor organizaii pentru managementul de dup jocuri, pentru a atrage noi evenimente internaionale importante; O evaluare strategic pentru mediul nconjurtor a fost pentru prima dat realizat n Italia; Un proces de recalificare urban care intete sa refac districtele i terenurile poluate de deeuri industriale a fost atrasla fel ca i promovarea i ntrirea infrastructurilor pentru a putea asigura atribuia altor evenimente internaionale crora le-ar fi fost greu s gzduiasc evenimentul nainte de Torino 2006; Parteneriatul local i dinamica sa au fcut posibil consolidarea i dezvoltarea unei cereri turistice dup Jocurile Olimpice. n timpul Festivalului de Pate din 2006, Torino i-a dublat numrul nopilor petrecute de turiti cu 50 % italieni i 50 % strini, iar cererea turistic s-a meninut n timpul lunilor iunie i mai. Ulterior, studiile au artat c dezvoltarea turismului regional a fost mare datorit faptului c JO au reprezentat un mijloc de dezvoltare a unei etici i a unei coeziuni sociale teritoriale fcnd posibil prezentarea unei imagini pozitive ntr-un mod artistic, cultural, social si ambiental.
Mijloace i metode: Aciuni de susinere a parteneriatelor locale26
CAPITOLUL 2 EXEMPLE DE EVENIMENTE CARE AU CONTRIBUIT LA DEZVOLTAREA URBAN

26
Vezi Anexa 11
24
2.1. Festivalul Sziget Ungaria

2.1.1. Prezentarea manifestaiei i contextul teritorial Nu s-ar fi nscut dac nu i-ar fi schimbat culoarea politic. Acest proverb este deviza festivalului de la Sziget. ntlnirile din timpul verii n coloniile de vacan erau organizate de Kisz27, iar din anii 90 de EFOTT28. n cadrul acestor ntalniri din timpul verii, fiecare colonie , format dintr-un grup mic de tineri, asculta un alt gen de muzic. Un astfel de grup este Sziami. Peter Muller, conducatorul grupului, a avut ideea de a crea un eveniment de dimensiuni mai mari. mpreun cu managerul grupului, Karoly Gerendai, s-au decis s pun pe picioare un festival grandios al crui unic scop era distracia. Dup ase luni, au organizat o manifestare pentru studeni- un festival de muzic- denumit Deak Sziget (Insula Studenilor). Acest festival a devenit n scurt timp cel mai mare festival de muzic uoar din Europa Central. n 2005 au fost circa 200 398 participani, din care 18,5% erau strini. Oraul Budapesta a luat natere n 1873, n urma contopirii a 3 poli istorici: Obuda, Buda i Pesta. ara era deja sub ocupaie Celtic i Tracic, cnd au ajuns romanii n regiune (n jurul anului 35 i.Hr). Romanii au fost cei care au dat numele provinciei de Panonia. Maghiarii au aparut n sec. VII d. Hr. din uniunea a 7 triburi conduse de Arpad. Dup nvala distructiv a mongolilor, Bela al IV-lea a stabilit capitala la Buda. Timp de 150 de ani, Buda a fost sub ocupaie turc ( din 1541 pn n 1686). Urmele lsate de turci se pot vedea i astzi prin prezena bilor publice i a termelor. Dup turci, Ungaria a fost sub ocupaie habsburgic. Maria Tereza a Austriei, a reconstruit castelul din Buda ridicat de Bela IV i distrus de otomani. La iniiativa contelui Szechonyi a fost construit primul pod de legatur ntre Buda i Pesta. Ultima ocupaie a fost cea sovietic, pn n 1990 cnd Budapesta a devenit o capital liber. Din 1 mai 2004, Ungaria face parte i din Uniunea Europeana. Suprafaa Budapestei este de 52 500 ha i are 1,7 milioane de locuitori. Aici i desfurau activitatea n 2002, un numr de 244 000 de firme. Oraul are 4289 km de drumuri practicabile. Numrul turitilor n 2002 a fost de 950 000, iar salariul mediu lunar net a fost de 480 de euro. n jur de 10 000 de cri au fost publicate n 2002, reprezentnd 46 de milioane de exemplare. Au fost vndute 8,4 milioane de bilete la cinema i 790 000 bilete pentru concerte. Numrul vizitatorilor la muzee a fost de 2,7 milioane de oameni. Budapesta este un ora al culturii. Alte manifestri culturale care au loc aici sunt: Festivalul Primverii( dureaza 15 zile ntre martie i aprilie); Srbatoarea Muzicii( 21 iunie), Festivalul Muzicii BudaFest( n var), Festivalul Budapest Parade( la sfritul lunii august), Festivalul Toamnei, etc. Dintre toate aceste festivaluri, festivalul Sziget este cel mai cunoscut i frecventat de turitii strini. Acest festival multicultural a devenit locul de ntlnire al tuturor tinerilor din Europa. Festivalul se desfoar pe perioada a 7 zile n 60 de locuri. Au loc peste 400 de concerte de diferite genuri muzicale ( rock, jazz, blues, etc). Au loc n acelai timp i piese de teatru i dansuri tematice, expoziii de tablouri, lectur i poezie, concerte de muzica clasic, programe de muzic popular, muzica rrom, etc. Peste 100 de organizaii civile prezint pericolul pe care-l reprezint drogurile i alcoolul, modaliti prin care tinerii pot proteja
27 28
Uniunea Comunist a Tinerilor Reuniunile Naionale Turistice Universitare ale Studenilor
25
mediul,etc; n total au loc 1000 de evenimente educative. La locul desfurarii festivalului se poate gsi o banc, o pot, un punct de prim ajutor, o secie de poliie, restaurante, etc. Sziget e un loc n care se descoper noi culturi, un loc n care se nva cum s traieti n armonie cu cei din jurul tu. Aproape 79,5 5 dintre tinerii chestionai au rspuns c particip frecvent la festival, iar 95% au rspuns c doresc s mai revin. Festivalul este foarte apreciat de participani, organizatori, primaria Budapestei i de oficialiti. n 2002, i primul ministru al Ungariei a participat la festival. Festivalul a primit deasemenea i numeroase premii: Premiul ProBudapest din partea Consiliului Municipal din Budapesta n 2000; Premiul Titanul de Aur n 2001- premiul pentru cel mai bun festival al anului acordat de Ministru Tineretului i Sporturilor; Kaoly Gerendai i Peter Sziami Muller au fost decorai cu ordinul naional maghiar Crucea Oficialilor. 2.1.2 Evaluarea impactului pe care l are festivalul asupra dezvoltrii zonei cu referire la indicatori cheie. Nivelul de integrare al festivalului n cadrul unei strategii de dezvoltare global teritorial. Primria Budapestei deine o strategie de dezvoltare teritorial, deoarece este contient de importana turismului pentru dezvoltarea sa viitoare. Municipalitatea se intereseaz n mod deosebit de manifestrile culturale care urmeaz s aib loc n ora. Pe parcursul verii, n timpul festivalului Pont des Chaines (Podul Lanurilor) este oprit circulaia n timpul weekend-urilor. Podul se transform ntr-un pod pentru pietoni, unde locuitorii Budapestei i turistii pot participa la o serie de evenimente: concerte, competiii, activiti pentru familii i copii. Pe durata acestui festival se pot degusta i specialiti culinare. Pliantele informative sunt tiprite n mai multe limbi. Cea mai important manifestare cultural o reprezint Festivalul Sziget, deoarece atrage tineri din toat lumea. Oraul ine foarte mult la reputaia sa, la mesajul care se transmite Europei prin manifestrile culturale organizate i la tot ceea ce se scrie despre ora, att n presa naional, ct i n cea internaional. Acestea sunt i motivele pentru care primria este foarte activ cnd vine vorba despre negocierile care se fac cu organizatorii festivalului. Data n care are loc festivalul Sziget coincide cu alte festivaluri europene pentru tineri (Noorderslag i Pinkpop n rile de Jos, Atlanticon n Portugalia, Roskild n Danemarca, Glastonbury n Anglia). Sziget este i denumirea societii comerciale care se ocup de organizarea festivalului. Aceasta are angajai ce ntrunesc competenele specifice pentru a-i indeplini obiectivele cu success. Un studiu din care s reias impactul pe care-l are festivalul asupra zonei nu a fost nc efectuat. Impactul real al manifestrii asupra destinaiei Impactul real direct exercitat de festival are legatur cu numrul de vizitatori din Budapesta. Acetia contribuie la creterea reputaiei. Festivalul aduce milioane de euro firmelor implicate, organizatorilor, oraului i creaz noi locuri de munc. ntre 1995-1996 s-a efectuat un studiu de opinie public prin care s-a dorit s se cunoasc ce prere au locuitorii Insulei Obuda cu privire la festival. Tinerii s-au artat foarte
26
ncntai c acest festival se ine la ei n ora, iar cei mai puin tineri s-au plns de zgomot. Studiul arat c 70% din persoanele chestionate sunt pentru festival i nu au rezerve, 22% sunt pentru festival dar ar dori s se organizeze n alta zon a Budapestei i 8% sunt contra festivalului. Festivalul este frecventat de tineri care caut modele comportamentale de urmat. Aici i pot confrunta comportamentul cu cel al tinerilor care vin din strainatate. ntlnirile cu tinerii din alte ri i motiveaz s viziteze i alte zone ale Europei. Festivalul este o ocazie pentru a fi la curent cu ceea ce ofera piaa muzical i pentru a exporta, a face cunoscut muzica maghiar. Grupurile sunt aliniate la o distan de 50m unele de altele. Aceast distan favorizeaz tolerana i cunoaterea altor culturi. Se constat o frecven din partea publicului masculin la festival ( 57% maghiari, 59% strini), majoritatea fiind tineri sub 29 de ani. Doar 10% dintre participani au mai mult de 30 de ani, iar 30% dintre tinerii prezeni sunt studeni. 45% dintre participanii unguri sunt din Budapesta i 40% sunt din alte orae din Ungaria. Organizarea festivalului costa 8 milioane de euro/an. Cea mai mare parte a sumei este destinat onorariilor artitilor i construciei podiumurilor i a locurilor recreative. Mai puin de 62% din cheltuieli sunt acoperite din vnzarea biletelor de intrare, 28% din bani sunt provenii din sponsorizri, 6 % provin din alte activiti comerciale i 4% din cheltuieli sunt suportate de stat.Un festival de asemenea dimensiuni necesit i un numr mare de angajai. Sunt peste 12 000 de persone care lucreaz n fiecare zi pe insul pe durata festivalului. Societatea comerciala Sziget Kft. a luat natere datorit festivalului (astzi are 3 proprietari i 45 de salariai- 19 femei i 29 de brbai). Agenia naional pentru turism invit n fiecare an mai muli jurnaliti strini (21 de jurnaliti n 2006). Aceasta le platete i sejurul. Aciunea face parte din strategia comercial de a face cunoscut festivalul. Festivalul este inut pe una dintre insulele din Budapesta. Mai multe milioane de florini (moneda maghiar) sunt investite pentru reabilitarea insulei i pentru ntreinerea acesteia. Pe insul sunt mai multe locuri pentru corturi i cazare. Organizatorii festivalului sunt n relaii bune i cu diferite organizaii ecologice. De mai bine de 5 ani, deeurile rezultate n urma festivalului sunt triate pe categorii i reciclate. Persoanele n vrst din acea zon a Budapestei se plng de zgomotul produs de muzic. ns organizatorii msoar nivelul zgomotului n 6 locuri diferite de pe insul, iar n cazul n care nivelul este prea ridicat, 25 de specialiti intervin imediat pentru a remedia neplcerea. Promovarea festivalului n strintate se manifest printr-o campanie intensiv, cu 6 luni nainte de a ncepe. Sunt mprite mai multe mii de pliante n limba francez, german i englez (n 2004 au fost distribuite 100 000 de buci numai n Frana). Anunurile sunt fcute publice n revistele de muzic, la radio i n ziare. Informaii cu privire la festival se gsesc i pe Internet, pe site-ul festivalului Sziget sau pe site-urile altor festivale sau grupuri de muzic. Fondatorii i reprezentanii societii Sziget kft. Ei fac parte din numeroase asociaii internaionale, de exemplu YOUROPE, Adunarea Teatrelor Europene Internaionale, expoziia de muzic WOMEX. Ei coopereaz cu organismele de cultur maghiare, cu ambasadele Marii Britanii, a Franei, a Spaniei i a Republicii Cehe, particip la pregtirea programului de muzic modern n Frana, Italia i n rile de Jos.
27
n 2005 au fost prezeni mai mult de 2000 de jurnaliti i 732 persoane din media acreditate. n 2006 au fost prezeni i jurnaliti chinezi, peruani, chilieni, , japonezi, australieni i americani. Impacturile poteniale neatinse, factori explicativi i traiectoria de progres Festivalul de la Sziget are la baz o bun strategie comercial i organizatoric. Maximul de persoane ce pot fi gzduite pe insul este de 77 000. Avndu-se n vedere faptul c 12 000 de persoane sunt implicate n desfurarea festivalului, rmn doar 65 000 de persoane care particip ca vizitatori. Un punct slab al festivalului este prezena limitat a grupurilor de muzic i a muzicienilor din Europa Oriental, acetia ar putea crete numrul de spectatori i prin prezena conaionalilor la concerte. n acest caz , insula ar deveni un loc n care estul ntlnete vestul n deplin armonie (dintre cei 5000 de artiti ce provin din 45 de ri, 1/3 sunt strini i 23 unguri). Pe timpul festivalului, singurele maini care au acces pe insul sunt cele care se ocup cu aprovizionarea i cele care poart artitii dintr-un capt n cellalt al insulei. 2.1.3. Evaluarea impactului pe care-l are festivalul asupra dezvoltrii IMM-urilor axate pe turism Nivelul integrrii IMM-urilor bazate pe turism n organizarea festivalului Printre partenerii stabili cu care colaboreaz organizatorii festivalului se numar primaria Budapesta, compania Coca-Cola, societatea de telecomunicaii Pannon, banca K & H, Siemens, Nestle, Tesco, Mastercard, societatea de transport din Budapesta etc. Se semneaz cte un contract n fiecare an cu aproximativ 300 de parteneri comerciali, dintre care 50% sunt contracte semnate cu firme de catering (pe insul sunt n total 136 de standuri unde se poate servi mancare). De remarcat faptul c se stabilete de la nceput un pre uniform pentru mncarea i bautura ce urmeaza a fi comercializate pe insul n timpul festivalului (de exemplu, berea este vndut la orice stand cu 1,50 euro). Consumul mediu de bere n timpul festivalului este de 3 beri pe zi de persoan. Construcia podiumului i a scenelor, instalarea aparaturii tehnice, acoperirea spaiilor verzi, ridicarea corturilor, toate acestea reprezint un volum imens de munc. n total sunt implicate 150 de firme care se ocup de activitile menionate anterior. Impactul real exercitat de festival asupra IMM-urilor bazate pe turism n 1993 au participat 43 000 tineri la festival. n 2005 au fost 3 850 000 participani. n Ungaria, sejurul mediu petrecut de un strin dureaz de doua ori mai mult pe timpul festivalului (6,2 zile) dect n mod obinuit (3,1 zile). n 2005, au fost 38,5 milioane de strini care au vizitat Ungaria.97,7% au fost europeni (7,5 milioane din Romania, 7.3 milioane Slovacia , 5,5 milioane Austria, etc.). Cea mai mare parte a strinilor au venit pentru a face cumprturi. Fa de 2004, numrul vizitatorilor a crescut cu 6,9%. Participanii la festival au adus un aport financiar n 2005 de 25,2 milioane de euro (15,9 milioane de euro au fost cheltuii de unguri , iar 9,3 milioane de euro au fost cheltuii de tinerii europeni). Cea mai mare parte a banilor au fost cheltuii pe bilete de intrare i pe mancare. Participanii la festival cheltuiesc cu 25% mai mult fa de ceilali turiti care viziteaz Budapesta (270 euro n loc de 206 euro).
28
Impacturile poteniale neatinse, factori explicativi i traiectoria de progres Vnzarea de bilete pentru festival de ctre agenii de voiaj maghiare a fost una dintre iniiativele organizatorilor. Ageniile locale nu s-au gndit s adopte un demers comun n aceast direcie. Biletele au fost astfel vndute de agenii strine. Organizatorii nu au pus problema frecventrii festivalului la nivel cantitativ, ci calitativ (meninerea echilibrului ntre participanii naionali i strini). Brara pe care spectatorii o poart pe durata festivalului permite accesul liber n muzee i galerii de art. Prin aceasta aciune se dorete fidelizarea turitilor. Festivalul este promovat intensiv att n Ungaria ct i peste hotare. n Budapesta ntlnim panouri publicitare gigant. 2.1.4. Premise ale dezvoltrii Legtura dintre festival i dezvoltarea teritorial Relaiile dintre societatea comercial Sziget kft. i ora, organismele culturale naionale i strini sunt importante. Ele au un obiectiv comun: oferirea unor distracii mai bune pentru un numr mare de tineri. Strategia de promovare, modul de comercializare, mijloacele materiale i umane sunt adaptate atingerii obiectivului fixat. Primria din Budapesta i-a dorit s stabilizeze relaia cu organizatorii prin semnarea unui contract de nchiriere pe termen lung a insulei (arend). n prezent, arenda este definitiv doar pe 3 ani. Aceast scurt durat nu motiveaz organizatorii s investeasc n infrastructura insulei (cu att mai mult cu ct au investit mai mult de 750 mii de euro n ultimii 13 ani). n plus, exist ameninarea mutrii festivalului n exteriorul oraului, ceea ce are cu siguran o influen negativ asupra frecventrii oraului. Problemele dintre generaii nu mai sunt reglate n Ungaria, dup cum spun organizatorii festivalului. Generaia actual de decideni nu are suficiente cunotine despre acest produs cultural care este festivalul Sziget. Pentru un strin (mai ales din Europa Occidental) un astfel de comportament nu este att de evident. Anumite decizii ale statului n raport cu festivalul sunt surprinztoare. Legtura dintre festival i dezvoltarea IMM-urilor bazate pe turism: O manifestaie de importan european necesit o pregtire a personalului firmelor participante. Pentru a-i vinde prestaiile pe insul, personalul angajat trebuie s vorbeasc limbi strine. Acest lucru este cel mai evident n gastronomie. Exist societi comerciale, asociaii diferite i colectiviti religioase sau etnice. Personalul acestora trebuie n mod obligatoriu s vorbeasc limba englez. Primirea corect, cunoaterea limbilor strine, disponibilitatea, zmbetul reprezint evidene n hoteluri unde sunt cazai turitii care prefer hotelurile n locul corturilor (ei sunt din ce n ce mai numeroi, conform statisticilor i reprezint 6 % din turitii strini care particip la acest eveniment cultural). Parteneriatul dintre decidenii locali i IMM-urile bazate pe turism Asociaii societii Sziget kft. reflecteaz la punerea n aplicare a unei serii de festivaluri pentru tineri, un gen de turneu, cum exist n sport (tenis, ski, Formula 1, etc.). Acest lucru ar putea s aduc experiene noi pentru furnizori (i s le lrgeasc domeniul de activitate), pentru ntreprinderile din ar ar putea fi ocazia de a se confrunta cu
29
concureni strini, iar pentru tineri, clieni, ar putea oferi avantajul de a putea alege data i locul (ara). n acest caz, societatea Sziget ar putea avea o poziie mai puternic n negocierile cu ageniile artitilor, muzicienilor i trupelor n ceea ce privete datele i nivelul onorariilor pltite. Premierele deja au avut loc, dar noile idei se transform mai greu n aciuni concrete i necesit un anumit timp i rbdare. 2.1.5. Principalii factori cheie ce permit maximizarea impactului turistic al festivalului 1. Un marketing strategic bine dezvoltat: a) Un produs atractiv - Europa Central i de Est propun puine evenimente care s se ridice la nivelul Festivalului de la Sziget, festival ce rspunde tuturor ateptrilor clienilor n materie de distracie. b) O clientel bine definit; c) Locaie i timp de desfurare bine alese ( se poate ajunge foarte uor n capitala Ungariei cu trenul, cu avionul, cu autobuzul sau maina); d) Insula, ca loc de desfurare, inspir tineree. 2. Un marketing operaional: a) Un pre acceptabil preul este mai mic fa de preul perceput pentru un concert susinut de un singur cntre; b) Promovarea i publicitate adaptat n Ungaria i n strintate, invitarea jurnalitilor la festival. 3. Cooperarea i ntlnirea actorilor locali care particip la organizarea manifestaiei. 4. Profesionalismul tuturor celor implicai n desfurarea i organizarea festivalului. 5. Integrarea IMM-urilor n organizarea festivalului. 6. Orientarea ctre dezvoltare i expansiune n alte ri.
2.2. Festivalul Primverii n Praga- Republica Ceh

2.2.1. Prezentarea manifestaiei i contextul teritorial Festivalurile moderne de muzic i au rdcinile n secolul XVIII n Anglia. Spre sfritul secolului au cuprins tot continentul. Richard Wagner a avut o contribuie deosebit n dezvoltarea i promovarea festivalurilor, s-a remarcat mai ales prin productiile i punerile n scen a unor serii de spectacole de oper n cadrul tratatului de var de la Beirut din anul 1876. Directorul operei din Leipzig, domnul Angelo Neumann, prelua mai trziu, n 1880, aceast idee n cadrul festivalurilor de muzic dedicate lui Mozart, Gluck Wagner. n august 1885, Agelo Neumann devine i directorul operei din Praga i va acorda o atenie deosebit muncii depuse de compozitori. Pe parcursul urmtorilor 4 ani s-au inut n total un numr de 9 festivaluri, 7 de teatru i 2 de muzic. n 1899, Neumann a decis c este util s se stabileasc o dat fix pentru desfurarea spectacolelor de orice fel cu caracter oficial. El a ales luna mai ca perioad de desfurare. De pe 7 pn pe 28 mai 1899, a reuit s pun n scen 11 opere ale lui Richard Wagner le-a intitulat i
30
Festivalul lui Wagner (Wagner Festspiele). Din anul 1900, festivalul i-a schimbat denumirea n Festivalul lunii mai (Mai- Festspiele). Din anul 1900, festivalul i-a schimbat denumirea n Festivalul lunii mai (Mai - Festspiele). Pn n 1913 cnd a izbucnit rzboiul, festivalul a cunoscut o perioad nfloritoare. Festivalului lunii mai, s-au alturat cntrei de oper, artitii de teatru, persoalitati ale vremii i persoane venite din strintate. A prins din nou via n 1927 cnd noile ierarhii sociale i-au modificat radical caracterul. Primul festival ceh de muzic a avut loc n anul 1904 n fata a 8000 de persoane. Filarmonica ceh a reprezentat orchestra principal. La festival a asistat i o delegaie din Paris. Dup rzboi, muzicienii din 8 ri s-au angajat ntr-un dialog ce a avut ca scop promovarea muzicii moderne. Delegaii cehoslovaci, dup aceea au obinut acordul guvernului, au propus n 1924, interpretarea unor producii orchestrale moderne n cadrul fesivalului. 17 concerte oficiale i piese de teatru au avut loc de pe 27 mai pn pe 7 iunie. Filarmonica ceh a jucat i de aceast dat un rol important. Al 3-lea festival internaional de muzic modern a avut loc la Praga n 1935. Iniial s-a dorit organizarea festivalului n oraul Krlove Vary. Mai muli oficiali s-au mobilizat atunci, i mpreun cu organizatorii i Filarmonica ceh, au reuit s mute festivalul n Praga. n anii urmtori, manifestrile muzicale au fost susinute i influenate de politicienii vremii. Prima ediie a festivalului Primverii n Praga s-a inut de pe 11 mai pna pe 4 iunie 1946, fiind organizat n principal de Filarmonica ceh i n mod special de eful orchestrei Rafael Kubelik. n cadrul acestei ediii s-au celebrat 50 de ani de la naterea Filarmonicii. Preedintele de atunci al Republicii Cehoslovace, Eduard Beneses, a luat parte la aceast manifestare, sporind notorietatea festivalului. Cea mai cntat melodie a fost Ma Vlast ( ara Mea), cntat de Smentana, melodie care a devenit ulterior imnul cntat n deschiderea festivalurilor. n cadrul festivalurilor care exist de mai mult de 60 de ani, au debutat marea majoritate a muzicienilor din sec XX. De-a lungul timpului, Praga a devenit un punct strategic pe harta comercial i diplomatic. Este unul dintre cele mai vechii centre culturale, politice i economice ale Europei centrale. Arhitectura, arta vibrant, calitatea vieii, sunt cteva dintre atuurile Pragi (Mozart, K. Maria von Weber, L van Bethoven, F. Chopin, Lizet, Gluck, B. Smentana i A. Dvorak). Bogaia istoric (din 1992 oraul face parte din patrimonial mondial al UNESCO) i fora tradiiilor nsufleesc locuitorii oraului i-i motiveaz s pstreze poziia Praga, de metropol a Europei Centrale.
2.2.2. Evaluarea impactului pe care l are Festivalul asupra dezvoltrii zonale cu referire la indicatori cheie. Gradul de integrare a manifestrii n cadrul unei strategii de dezvoltare global teritorial. Festivalul s-a nscut n 1946, dup rzboi, cnd Filarmonica ceh celebra 50 de ani de existen. Manifestarea a fost considerat a fi ca o u deschis ctre exterior. Primarul oraului Praga, considera festivalul a fi cea mai important manifestare cultural a oraului, astfel s-a implicat activ n desfurarea festivalului. Pentru concerte, acesta a pus la dispoziia 31
organizatorilor slile primriei precum i slile altor instituii. Strategia cultural a primriei din Praga a vizat n primul rnd locuitorii oraului, de a le oferi o palet mai larg de manifestrii culturale. Prin aceast ofert cultural generoas s-a dorit atragerea i convingerea turi de a tilor i prelungi sejurul n Praga (de la 6.5 zile pe parcursul festivalului). Festivalul este organizat de societatea Primvara n Praga, organism de stat care a fost transformat n 2000 n societate cu deschidere public (n prezent are 10 angaja Membrii i). Consiliului de Administra al societii sunt reprezentani ai primriei, Ministerului Culturii, ie sponsori i personaliti ale lumii culturale. Societatea civil se implic n organizarea festivalului prin intermediul reprezentanilor primriei, care sunt foarte receptivi la propunerile cetenilor. n 2004, municipalitatea a comandat un studiu de pia privitor la deprinderile culturale ale cehilor n rela cu oferta ie cultural de pe pia. 58% dintre persoanele chestionate au fost femei (s-au avut n vedere 4 grupe de vrst 4 grupe de educaie). Din analiza studiului efectuat a rezultat c doar o ptrime i din populaie este interesat de cultur,1 locuitor al Pragi din 10 frecventeaza concertele pe lun, iar 5% din populaie se duce frecvent la concertele de muzic clasic. Acetia prefer s participe la manifestaii culturale nsoii, rareori particip singuri. Sfritul de sptmn este momentul preferat de majoritate pentru a participa la o manifestaie cultural. Cheltuielile lunare pentru cultur reprezint n jur de 23 milioane de euro, adic 50 euro pe locuitor. Impactul real al manifestrii culturale (festivalului) asupra oraului (destinaiei). Festivalul primverii n Praga este recunoscut de experii n muzic clasic ca find cea mai reputat manifestare de natur cultural din Europa Central . Festivalul consituie o ocazie pentru a publicul ceh (1992) cu privire la ceea ce este nou materie de muzic din toat lumea pentru a-i aduce artiti consacrai artiti locali. Se dorete, prin urmare, a se creea un spaiu n care se regsesc, se descoper i se compar mai multe genuri muzicale. Festivalul are i un rol educativ i de promovare a tinerelor talente. n ultimii ani, festivalul a fost frecventat de 45 000 de spectatori, 85% dintre acetia fiind cehi i 15% turiti (dintre care jumtate triesc n Praga. Capitala ceh este o reziden apreciat de strini, n special de americani). Turitii japonezi vin n fiecare an la festival. Ei sunt primii care cumpr pe 12 decembrie la ora 12 bilete pentru urmtorul festival inut n Praga. Studiile de pia cu privire la gradul de mulumire vin s sublinieze faptul c festivalul este n mare parte de femei (57.4%), persoanele care au un grad de colarizare ridicat (48%) i persoanele care au peste 50 de ani(39.5%). Un studiu efectuat de Universitatea Karlova n 1997 a indicat un inters crescut al noii generaii pentru muzica clasic. i tot acest studiu a artat i faptul c numrul strinilor i anume al americanilor (54.5%) i al englezilor (1.8%) a crescut. Pentru buna desfurare a festivalului, organizatorii au ncheiat 200 de contracte cu studeni din diferite universiti care au rolul de a ntmpina i de a fi la dispozi orchestrelor i ia a solitilor. Concertele au loc n parcuri i grdini, n edificii istorice (cum ar fi palatele Obeneny i Rudolfinum) i religioase (catedrala Sf Guy, biserica Sf. Simon Iuda, sinagoga spaniol etc). i Majoritatea acestor sli sunt deschise marelui public pe parcursul anului. n fiecare an, promovarea festivalului se face prin mai multe canale: centrele cehe din strintate, pres i reviste de muzic. Festivalul are i un site pe Internet unde se gsesc detalii cu privire la ediiile anterioare i prezente ale festivalului. Internetul este principalul canal media
32
prin care festivalul prinde via ( deoarece aici se gsesc la un loc fotografii, nouti, interviuri, comentarii cu privire la festival). Campania publicitar de promovare a festivalului este serioas, atractiv, modern i eficace. Sunt plasate afie n aeroportul de la Ruzyne, n centrul oraului, n metrou, etc. Unele afie conin programul complet al festivalului, altele portretele artitilor, alturi de acestea sunt prezente i logo-urile sponsorilor. Televiziunea ceh ncepe s difuzeze spoturi publicitare cu 3 sptmni nainte de festival i n timpul derulrii acestuia (n total 30 de spoturi). Impacturile poteniale neatinse, factori explicativi i traiectoria de progres Acest festival este apreciat de ctre toi profesionitii din muzic. El contribuie la sensibilizarea populaiei n ceea ce privete cultura i n mod special n ceea ce privete muzica clasic. Este un festival frecventat de minitrii, ambasadori, preedini, de cehi, strini, etc. Festivalul a cptat de-a lungul timpului reputaia de festival al elitelor , prin urmare biletele sunt ntotdeauna bine vndute, fapt ce nu corespunde totui cu realitatea. ntr-adevr exist i bilete scumpe, 3900 CK-140 euro, dar se gsesc i bilete acceptabile ca pre- 100CK. Festivalul i-a ales singur clientela: persoanele de vrst medie i peste medie, fapt care creeaz o pierdere. Dar pentru a atrage i noua generaie trebuia ca aceasta s primeasc o educaie n acest sens i tocmai aceast educaie este momentan neglijat. Relaia dintre Ministerul Culturii i cel al nvmntului nu este funcional. Vnzarea biletelor ncepe de la mijlocul lunii decembrie, fapt ce nu convine ageniilor de voiaj, deoarece ele ncep s vnd pachete cu sejururi din septembrie pentru anul urmtor. 2.2.3. Evaluarea impactului pe care-l are festivalul asupra dezvoltrii IMM-urilor axate pe turism Nivelul integrrii IMM-urilor bazate pe turism n organizarea festivalului (relaia dintre organizatorii festivalului i partenerii comerciali- relaii n continu dezvoltare) ntreprinderile de turism sunt implicate i ele n desfurarea festivalului: Hotelul Intercontinental este hotelul oficial al festivalului unde sunt cazai membrii orchestrelor i solitii. CSA (societate de transport aerian) este transportorul oficial al festivalului. Ageniile de voiaj cumapara bilete la festival prin intermediul vnztorului exclusiv Ticketpro, i le introduc n pachete turistice prezentate strinilor. Sejururile dureaz 8 zile, timp n care turitii asist la 67 concerte, muzica reprezentnd principalul motiv pentru care acetia viziteaz Cehia. Pe timpul sejurului, turitii sunt dornici s afle mai multe i despre celelalte oportuniti de petrecere a timpului liber (cafenele, muzee, palate, resturante). Impactul real exercitat de festival asupra IMM-urilor bazate pe turism n fiecare an, festivalul atrage aproape 3000 de turiti strini ( 500 din Japonia, 300 din Marea Britanie, 50 din SUA, 300 din Austria i rile vecine). Exist un numr mare de agenii de turism, de mici dimensiuni, care au fost nfiinate dup 1990 i care se ocup de organizarea de sejururi pentru clienii strini. De exemplu, Ticketpro este o agenie care deine monopolul vnzrii biletelor vnzrii biletelor pentru accesul la festival. O agenie micu de voiaj, care are 2 salariai, vinde de mai muli ani bilete i sejururi turitilor americani, ceea ce reprezint 8-10% din cifra lor de afaceri anual.
33
Sezonul turistic este deschis tot timpul anului n Praga. Anual, capitala Cehiei este vizitat de 4 milioane de turiti, prin urmare, sejurul mediu este de 3,5 zile. Turitii cheltuie n medie 100 euro pe zi de persoan. Organizatorul festivalului face rezervri pe parcursul anului pentru 600 de nopi la hotel. Cheltuielile cu festivalul se ridic la 80 de milioane CK (2,85 milioane euro). Jumtate din buget este oferit de sponsori, 21% din cheltuieli sunt suportate de stat, 12% de municipalitate. 20% din buget este destinat onorariilor artitilor strini, iar 80% este destinat altor cheltuieli (cazare, personal, etc.). Impacturile poteniale neatinse, factori explicativi i traiectoria de progres Biletele la festival se vnd n fiecare an n procent de 77,8- 93,2%. Succesul vnzrilor se datoreaz n mod special numrului de concerte propuse i modalitii de comercializare. Experiena indic faptul c 50 de concerte programate pe festival sunt de ajuns; un numr mai mare ar face c acestea s intre n concuren unele cu altele. Comercializarea biletelor este asigurat de un organism independent care vinde particularilor i ageniilor de voiaj. Ca propunere pentru viitor, poate fi util prezentarea programului festivalului clienilor cehi cazai n hotelurile de 4 5 stele, mai ales s li se prezinte concertele la care au mai rmas i bilete nevndute. 2.2.4. Premise ale dezvoltrii Legtura dintre festival i dezvoltarea teritorial Fiind una dintre membrii Comitetului de organizare al festivalului, primria din Praga dorete dezvoltarea turistic a zonei. Studiile de pia efectuate de aceasta, indic elementele constituente principale ale strategiei de dezvoltare. Bugetul destinat culturii, reprezint 5 % din bugetul global. Praga este vizitat att de turitii strini ct i de populaia ceh. Este o particularitate acestui ora, fapt care o difereniaz de celelalte capitale. Astfel, primria este interesat de a crea un cadru turistic primitor. De asemenea, primria din Praga susine manifestrile de toate genurile. Un alt obiectiv al primriei este i acela de a crea un circuit cultural n cooperare cu alte orae culturale europene cum ar fi Viena sau Dresden. Dezvoltarea festivalului va permite construcia unei sli de concerte noi i moderne. Legtura dintre festival i dezvoltarea IMM-urilor bazate pe turism: Clienii strini, n general japonezii, manifest un interes deosebit pentru Europa Central (Cehia, Slovacia, Polonia, Ungaria). Aceast regiune a Europei a fost mult timp considerat Europa Oriental. Turitii sunt interesai s viziteze ntr-un singur voiaj mai multe ri. Tema principal poate fi muzica clasic. A rspunde unei astfel de cerine poate prea un lucru simplu ns necesit coordonare i concentrare de fore din partea diferiilor actori internaionali. Se dorete atragerea i a turitilor cehi, iar muzica poate juca un rol important. Combinaia dintre muzic i vizitarea parcurilor i grdinilor, de exemplu, poate motiva cehii s vin n Praga de mai multe ori n acelai an. Astfel trebuie elaborat o ofert atractiv pentru turitii autohtoni. Turismul este i un generator de locuri de munc.
34
Parteneriatul dintre decidenii locali i IMM-urile bazate pe turism Parteneriatul dintre decidenii locali i firmele axate pe turism ridic de multe ori probleme. Sectorul turismului este n prezent condus de Ministerul Dezvoltrii Locale. Ministerul a creat un organism de stat, CehoTourisme, care are cte un centru deschis n numeroase ri, acestea putnd denumirea de centre cehe rolul lor fiind de promovare comercial. Serviciul de informaii din Praga a fost creat n 1958 i are ca obiectiv oferirea de informaii cu privire la ora, turitilor, dar i locuitorilor capitalei. Ministerul Culturii face cunoscut n fiecare an tema cultural a Pragi. Ageniile de voiaj pltesc din 2006 o tax de 19% . 2.2.5. Principalii factori cheie ce permit maximizarea impactului turistic al festivalului Festivalul primverii din Praga este un produs de marc. Pentru ca acest produs s se vnd bine trebuie s se ndeplineasc urmtoarele cerine: 1. S se acorde o atenie sporit produselor concureniale de acelai fel, i s fie ntotdeauna cu un pas nainte; 2. S pun mereu sub semnul ntrebrii conceptul ce st la baza produsului pentru a-l putea mbunti n permanen; 3. S aib n vedere o promovare adaptat a produsului; 4. S in seama de prerea clienilor i s mbunteasc produsul avndu-se n vedere dorinele acestora; 5. S expun clienilor avantajele concureniale( servicii pe care concurena nu le ofer); 6. Oferirea celor mai bune sli de desfurarea a concertelor; 7. S aib preuri n concordan cu calitatea produsului( raportul calitate- pre s fie echitabil); 8. S dein personal calificat care s organizeze cu profesionalism evenimentele; 9. S se asigure c deine mijloacele adecvate desfurrii activitilor.
CAPITOLUL 3 EVENIMENT CULTURAL CA MODALITATE DE PROMOVARE A ROMNIEISIBIU CAPITAL CULTURAL EUROPEAN
35
Marketingul urban reprezint alinierea politicilor urbane la cererile factorilor deja existeni n economia local i la speranele i ateptrile celor ce opereaz n afara acesteia, cu scopul promovrii economiei locale29. Elementele care apar ca eseniale n marketing se refer la analiza grupurilor de actori implicai n dezvoltarea urban i la analiza competitorilor existeni ntr-un anumit segment al pieei. Abordarea dezvoltrii urbane din perspectiva conceptului de marketing presupune o suprapunere a celor dou elemente oraul i piaa i orientarea tuturor aciunilor la nivel urban ctre pia. Aa cum am menionat la nceputul acestei lucrri, Uniunea European promoveaz capitalul cultural al Europei prin desemnarea uneia sau mai multor Capitale Culturale Europene (CCE) n fiecare an. Programul Capital Cultural European a fost iniiat de Consiliul de Minitri ai Culturii ai Comunitii Europene n 1985, la iniiativa Melinei Mercouri, ministrul grec al culturii. Programul a fost conceput "cu scopul de a apropia popoarele Europei" i de a celebra contribuia oraelor la dezvoltarea culturii. Procedura de nominalizare se ghideaz dup principiul rotaiei, ceea ce nseamn c fiecare din rile membre ale Uniunii Europene pot propune una sau mai multe capitale culturale n anul stabilit pentru fiecare n parte, prin rotaie. Nominalizrile sunt examinate de un juriu independent format din experi n domeniul cultural. Juriul este compus din doi membri nominalizai de Parlamentul European, doi numii de Consiliul Europei, doi reprezentani ai Comisiei Europene i un membru nominalizat de Comitetul Regiunilor. De-a lungul anilor popularitatea programului a crescut, influena cultural, social i economic a acestuia fiind sporite de numrul tot mare de turiti atras. n 2007, Romnia a avut onoarea de a-i promova motenirea cultural prin intermediul Sibiului, care alturi de Luxembourg, a fost desemnat Capital Cultural European. Atestat istoric pentru prima dat ntr-un document scris n 1191 de Papa Celestin III, Sibiul era odat cunoscut sub numele de Hermannsdorf, apoi, dup ce a obinut rangul de civitas n 1366, s-a numit Hermannstadt. n 1919, la un an dup ce Transilvania s-a ntors la patria mam, numele oficial al oraului a devenit Sibiu. Dintre obiectivele turistice din Sibiu se remarc Complexul Muzeal Naional ASTRA, cel mai mare muzeu n aer liber din Europa. Acest muzeu etnografic, deschis n 1967, se ntinde pe 96 de hectare i ncnt vizitatorii cu cele 340 de cldiri, printre care mori de ap i vnt, prese imense de vin, fructe i ulei, mori de combustibil, fierrii i alte structuri reprezentnd stiluri arhitecturale din ntreaga ar. n complex se gsete i Muzeul Emil Sigerus de Etnografie i Art Popular Saxon i Muzeul de Etnografie Mondial Franz Binder. Un alt punct de atracie turistic este Muzeul Bruckental, primul de acest gen din Romnia i al doilea din Europa, prezint coleciile de art i biblioteca lui Samuel von Bruckental, fost guvernator al Transilvaniei. Fosta lui locuin gzduiete tablouri semnate de Rubens, Botticelli, Jan van Dyck i Tizian, printre muli ali artiti renumii. Lista muzeelor continu: Muzeul de Istorie, Muzeul Farmaciei, Muzeul Armelor i Trofeelor de Vntoare, Muzeul Naturii, Muzeul Locomotivelor cu Aburi. Deoarece Cetatea Sibiului a fost vreme de secole o fortrea la porile Transilvaniei, era nconjurat de ziduri i turnuri de aprare, majoritatea nc existente: Turnul Sfatului, Turnul Archebuzierilor, Turnul Olarilor, Turnul Tmplarilor, toate construite n secolul al XV-lea,
29
Corsico, F. (1994), Urban Marketing, a Tool for Cities and for Business Enterprises, a Condition for Property Development, a Challenge for Urban Planning, in Urban Marketing in Europe - International Conference, Torino Incontra
36
Turnul Gros, ridicat la mijlocul secolului al XVI-lea, Bastionul Haller, construit n 1552, Turnul circular al Pulberriei i Turnul Pielarilor. Cele 15 vechi biserici, capodopere ale arhitecturii, impun respect, fie c sunt evanghelice, ortodoxe, catolice, protestante, franciscane sau ursuline. n ianuarie 2004 cnd Sibiul i-a prezentat candidatura, Comisia de selecie30 a oraelor pentru CCE a apreciat efortul acestui mic ora, dar a subliniat mai multe probleme i aspecte ce trebuiau mbuntite pentru ca evenimentul din 2007 s aib succes: - trebuia s-i dezvolte infrastructura, acest lucru fiind posibil doar cu mobilizarea rapid a autoritilor locale pentru a nu depi termenul limit; - oraul trebuia s implementeze o strategie eficient de comunicare i marketing pentru a deveni cunoscut i a atrage ct mai muli vizitatori; - n program evenimentele principale trebuiau s fie evideniate i atractive la nivel european; trebuia s implice oameni i artiti europeni, nu s se bazeze doar pe parteneriatul cu Luxembourg; - bugetul trebuia confirmat dup alegerile din iunie. Analiza SWOT a oraului Sibiu Pe baza analizei punctelor forte i slabe, ca i a oportunitilor i ameninrilor se poate stabili poziia competitiv a oraului Sibiu i pot fi formulate strategii care s mbunteasc aceast poziie. PUNCTE TARI Relief cu potenial turistic. Concentrare de naionaliti conlocuitoare, care asigur interferene culturale i religioase cu o mare varietate de tradiii i obiceiuri. Grad ridicat de urbanizare. Existena unei infrastructuri de producie complet n diverse domenii de activitate (textil, piele, mobil, componente auto, etc). Potenial turistic deosebit, pluralism etno-cultural, turism cultural, peisager. Numr relativ mare de ntreprinderi mici i mijlocii nregistrate. Municipiul este conectat la reeaua de transport rutier, feroviar i aerian. Existena echipamentelor de telecomunicaii i telefonie mobil. Reea de distribuie a gazelor naturale destul de bine dezvoltat, datorit existenei resurselor de gaz n regiune. PUNCTE SLABE Lipsa resurselor financiare. Echipamente i tehnologii nvechite. Capacitate lent de adaptare a ntreprinderilor la modificrile intervenite n structura pieelor. Utiliti turistice nefolosite la capacitate. Reclam turistic insuficient din cauza costurilor ridicate. Infrastructura de transport i dotarea tehnic de turism necorespunztoare.
Report of the Jury "European Capital of Culture 2007"

30
37
Personal insuficient calificat pentru a asigura servicii de calitate. Aport redus de capital strin n capitalul social al IMM-urilor. Lipsa infrastructurii i resurselor financiare necesare promovrii produselor IMM - urilor pentru trguri i expoziii. Lipsa unei centuri de transport rutier ocolitoare. Lipsa fondurilor determin o mai slab ntreinere a strzilor din ora. Instalaii de distribuie a apei cu capacitate redus, care determin discontinuiti n aprovizionarea unor cartiere. OPORTUNITI Posibiliti de dezvoltare a turismului printr-o serie de programe care vizeaz dezvoltarea infrastructurii i creditarea avantajoas a celor care investesc n amenajri agroturistice. Existena fondurilor europene destinate dezvoltrii urbane. Programe comunitare pentru renovarea i reabilitarea centrului istoric. Existena unor instituii guvernamentale sau organizaii neguvernamentale care se ocup cu pregtirea profesional i reconversia forei de munc. Aplicarea unor programe de dezvoltare, prin ncurajarea iniiativelor locale i a investiiilor. Posibiliti de investiii strine pe domenii foarte variate. AMENINRI Sistemul sanitar n colaps determin riscuri la adresa strii de sntate a populaiei. Exist riscul ca unii intreprinztori s nu-i manifeste interesul fa de proiectele culturale din cauz c nu sunt familiarizai cu ele. Rezistena la schimbare a populaiei.
nc din ianuarie 2005 Conducerea Asociaiei Sibiu Capital Cultural European 2007 a dezbtut i adoptat strategia de abordare i pregtire a Programului Sibiu 2007. Conducerea Asociaiei a stabilit declaraia de misiune a Programului Sibiu Capital Cultural European 2007 (pe scurt Programul Sibiu 2007) i lista de obiective majore, care urma s fie propus spre aprobare Adunrii generale. Definirea i agrearea obiectivelor a fost un pas esenial n succesul programului, un instrument decisiv pentru eliminarea nenelegerilor dintre parteneri cauzate de lipsa unor obiective comune sau de neclaritatea acestora. Analiza cerinelor generale ale Programului Sibiu 2007 n raport cu principiile statuate de Comisia European, au impus formularea obiectivelor n raport cu un set de valori. Lund n considerare aceste valori, caracterul specific al proiectului, precum i prioritile comunitii pe termen mediu i lung au fost definite urmtoarele obiective ale Programului Sibiu 2007: mbuntirea vizibilitii internaionale a Sibiului; Dezvoltarea cultural pe termen lung a oraului; Atragerea vizitatorilor de pe plan naional i internaional; mbuntirea sentimentului de mndrie local i ncredere; Creterea audienei pentru actul cultural; mbuntirea coeziunii sociale i dezvoltrii comunitare; mbuntirea infrastructurii culturale i non-culturale; Promovarea cooperrii la nivel european;
38
Promovarea creativitii i inovaiei. Comitetul de conducere al Asociaiei Sibiu CCE a convenit asupra pstrarii conceptului-cheie formulat la nivelul aplicaiei, ns reformulat: City of Culture - City of Cultures (A Celebration of Cultures Living Together, of Unity in Diversity)31. Programul Sibiu-Capital Cultural European 2007 a avut misiunea ca, pe lng recunoaterea oficial a vieii i motenirii culturale de excepie pe care o are oraul Sibiu, s ncurajeze comunitatea s dezvolte i s imagineze modaliti inovatoare de dezvoltare prin aciune cultural. Programul a fost elaborat astfel nct s ofere oportuniti pentru probleme de incluziune i coeziune social, educaie, turism patrimoniu i regenerare urban la toate nivelurile. Ocazia oferit Sibiului de a deveni Capital Cultural European a fost o ans nu numai pentru ora, ci i pentru Romnia de a prezenta oraul, modul de via i realizrile lui, ntr-un program ct mai atractiv i complex, dar i de a prezenta o alt fa a Romniei, ca nou stat membru al UE. n 2007, sub egida Programului Sibiu 2007, au fost prezentate 337 de proiecte, nsumnd 2062 de evenimente cele mai variate genuri de art pentru cele mai diferite gusturi: de la teatru i pictur, muzic, film, dans, literatur i arhitectur la art contemporan i gastronomie. Evenimentele incluse n program au reflectat caracterul multicultural i multilingvistic al oraului i au confirmat sloganul: "Un ora al culturii - un ora al culturilor". Parteneriatul cultural cu Luxembourg s-a concretizat prin 40 de proiecte comune Sibiu Luxemburg, rednd caracterul european al Programului. Toate proiectele din cadrul Programului Sibiu 2007 au fost ncadrate n una din urmtoarele teme32: Viziunea artistic / interesele pe termen lung ale comunitii; Cultura tradiional / cultura contemporan; Artele clasice / artele populare; Evenimente culturale de mare anvergur i vizibilitate / initiaive locale; Centrul urban / periferia; Instituiile culturale / grupurile artistice independente i artiti individuali; Nume internaionale / talente locale; Activiti uzuale / proiecte noi; Atractivitate turistic / nevoile populaiei; Atragerea tinerilor i proiectelor de amatori. n cadrul acestor teme au fost stabilite 6 direcii de explorare: 1. Ora multicultural, multietnic i multiconfesional- descrierea contribuiei Sibiului la transformarea acestor caracteristici n valori europene, promovate la scar regional, naional i internaional; 2. Oraul- inducerea unui sentiment de co-proprietate asupra oraului din partea locuitorilor, vizitatorilor, turitilor. Municipalitatea a pus la dispoziie spaii pentru a face posibile manifestrile din categoria celor care au urmrit celebrarea oraului. Participarea unor categorii ct mai largi de persoane a impus folosirea spaiilor urbane i a manifestrilor artistice neconvenionale.
31 32
Oraul Culturii- Oraul Culturilor (Celebrarea culturilor ce convieuiesc, a unitii n diversitate) www.cultura.ro- Ministerul Culturii i Cultelor
39
3. Locuitorii Sibiului ceteni ai Europei- celebrarea unui numr de personaliti europene care s-au nscut sau au trit n Sibiu: Emil Cioran, Conrad Haas, Samuel von Brukenthal, Nikolaus Olahus, Lucian Blaga, Hermann Oberth, Franz Binder, Gheorghe Lazar, etc. 4. HeritArts- sublinierea faptului c Sibiul triete punnd n valoare, n mod contemporan, patrimoniul su istoric, material i imaterial. 5. Identitatea Europei o Europa a identitilor- dialogul i coliziunea dintre culturi ntr-o diversitate specific Sibiului. 6. O srbtoare a ochilor i a minii. Numrul total al celor care au propus proiecte n acest an a fost de 301 operatori culturali, instituii publice de cultur i culte, instituii publice de spectacole i concerte, instituii publice de nvmnt, centre culturale, institute culturale ale ambasadelor strine din Romnia, ONG-uri (culturale, tineret etc) naionale i internaionale, edituri, persoane fizice, consulate onorifice romane n strintate i societi comerciale. Valoarea finanrilor alocate pentru proiectele culturale din acest an a fost de aproximativ 13.400.000 de euro, suportate de Primria Municipiului Sibiu (aprox. 8.200.000 de euro pentru 215 proiecte), Consiliul Judeean Sibiu (aprox. 450.000 de euro pentru 21 de proiecte), Asociaia Sibiu Capital Cultural European 2007 (7500 de euro pentru 2 proiecte), Ministerul Culturii (aprox. 3.400.000 de euro pentru 99 de proiecte) i de la Comisia European (1.400.000 de euro pentru evenimentele de nchidere n baza finanrii acordate oraelor ce au dobndit acest titlu). Evenimentele la care o bun parte dintre sibieni au fost martori au scris istoria Sibiului n mult mai multe pagini dect au fcut-o cifrele. n ianuarie 2007 a avut loc deschiderea Capitalei Culturale Europene i inaugurarea oficial a celui mai nou corp al Bibliotecii Judeene Astra, n prezena Preedintelui Romniei. La sediul Comisiei Europene de la Bruxelles a avut loc vernisarea expoziei Sibiu. Tradiie i contemporaneitate", realizat de Dumitru Budrala, iar Ministerul Culturii i Cultelor a fcut public lista proiectelor culturale pe care le-a finanat n 2007. n aceeai lun, publicaia britanic The Guardian" a inclus Sibiul pe lista primelor 50 de destinaii fabuloase ale lumii, iar Asociaia Sibiu - Capital Cultural European a semnat alturi de firmele Scandia Romana i Ambient primele contracte de parteneriat oficial pentru 2007. Primul eveniment muzical de dimensiuni europene a avut loc n februarie. Este vorba despre concertul extraordinar al muzicienilor Orchestrei, Operei i Filarmonicii Scala di Milano. Ansamblul faimosului teatru liric a susinut la Sibiu dou reprezentaii n cadrul programului cultural 2007. Steagul Sibiu 2007 a fluturat n Africa, dup ce un alpinist sibian a escaladat muntele Kenya. Sibiul a fost prezent la Trgul Internaional de Turism de la Milano, unde peste 120 de ri din toate continentele i prezint atraciile turistice. Coloana sonor a Sibiu 2007 a intrat printre finalitii de la BestAds, primul festival online de publicitate din Romnia. n februarie, Atlassib a devenit partener oficial al Capitalei Culturale. Atlassib a adus sprijin logistic i o sponsorizare de 500.000 de euro. Odat cu nclzirea vremii, evenimentele s-au mutat pe strzile din centrul istoric. Timp de trei zile, peste 20.000 de sibieni i turisti au asistat la spectacole de strad. n aprilie au nceput s soseasc i oaspeii Sibiului. Printre ei, Regele Mihai i Regina Ana, Principele Radu de Hohhenzollern - Veringen, Principesa Margareta, Principele Jean d' Orleans, care au vizitat Sibiul cu ocazia Galei Premiilor UNITER, dar i 65 de consuli onorifici din 43 de ri, nsoii de ministrul de Externe, Adrian Cioroianu.
40
n luna mai, oaspeii de seama ai Sibiului s-au nmulit. O delegaie a Marelui Ducat de Luxemburg, format din 20 de oficiali germani i luxemburghezi, printre care i fostul preedinte al Comisiei Europene, dar i primul ministru al landului german Brandenburg, Matthias Platzek, au vizitat Sibiul. Numrul turitilor a crescut i el . Spre sfiritul lunii, gradul de ocupare al hotelurilor i pensiunilor a fost maxim. Tot n mai a fost semnat contractul de mprumut pentru finanarea lucrrilor de extindere i modernizare a aeroportului, iar Sibiul s-a nfrit cu oraul olandez Deventer. n aceeai lun, compania productoare de medicamente Zentiva a devenit partener oficial al CCE. Luna septembrie a stat sub semnul celei de-a treia Adunri Ecumenice Europene, eveniment desfurat pentru prima dat ntr-o ar majoritar ortodox. Prezent la Sibiu cu ocazia Adunarii, preedintele Comisiei Europene, Jose Manuel Barosso, a vizitat centrul istoric al oraului, Biserica Evanghelic i Muzeul Brukenthal, iar prinul motenitor de Lichtenstein i Altea Sa Regal, prinesa motenitoare Sophie, s-au aflat ntr-o vizit la Sibiu unde au avut o scurt ntrevedere cu Klaus Johannis. n octombrie a fost finalizat reabilitarea Pieei Aurarilor, iar la nceputul lui noiembrie Sibiul a gzduit a treia edin comun a Guvernelor Romniei i Ungariei. Inaugurarea Trgului de Craciun i a patinoarului gzduit de Pavilionul 2007 au fost principalele evenimente ale nceputului lunii decembrie. Iar nchiderea Capitalei Culturale, un complex de manifestari, a fost marcat de concerte muzicale pe toate gusturile i focuri de artificii. Programul Sibiu Capital Cultural European 2007 a fost realizat de Asociaia Sibiu CCE 2007 n colaborare cu Primria Municipiului Sibiu, Ministerul Culturii i Consiliul Judeean Sibiu, cu sprijinul Primului Ministru al Romniei i al Comisiei Europene. Marele ctig al Sibiului dup acest an este cu certitudine vizibilitatea sporit de care beneficiaz, astfel ndeplinind unul din obiectivele propuse n 2005. Oraul a ajuns ntr-un timp foarte scurt "celebru", poate cel mai cunoscut ora din Romnia dup capitala rii, prin creterea vizibilitii municipiului Sibiu att pe plan naional ct i internaional prin intermediul unor evenimente culturale de cea mai nalt clas, care implic actori romni i europeni deopotriv. Sibiul a demonstrat prin acest program faptul c actul cultural n Romnia se ridic la valoarea actului cultural european. Un alt aspect pozitiv care rezult n urma Programului Sibiu Capital Cultural European 2007 este mbuntirea infrastructurii oraului. Dei la prima vedere acest statut este doar un titlu onorific, investiiile n infrastructura oraului realizate pentru anul 2007, sunt investiii ce vor fi continuate i n perioada urmtoare, Sibiul fiind deja pe drumul cel bun pentru a ajunge un adevrat ora european. Programul cultural din 2007 a reprezentat pentru Sibiu un prilej de relansare a industriei turismului din Sibiu i judeul Sibiu. nc de la nceputul anului s-a nregistrat o dezvoltare considerabil. Dup ultimele statistici, numrul turitilor pn la nceputul lunii decembrie, a atins cifra de 700.000, o dublare fa de anul 2006 i triplu fa de anul 2005. Pn la sfritul anului 2007 a atins cifra de 800.000 mii. Ca n fiecare an, segmentul de public extern al Sibiului este reprezentat, n principal, de ri precum Germania, Luxemburg, Frana, Belgia, Austria i Marea Britanie. Dar n 2007 Romnia a fost vizitat de turiti din toate colurile lumii. Din numrul total al turitilor, un procent de 40% a fost reprezentat de turiti strini. Un alt beneficiu este experiena dobndit n urma organizrii unui mega-eveniment, care va fi cu siguran luat n considerare de operatorii culturali. Ei vor alege i pe viitor Sibiul ca partener n derularea proiectelor lor. Prin intermediul acestui Program, operatorii culturali din Sibiu au dobndit experiena unui program de talie internaional i au ctigat o experien mai vast n ceea ce privete managementul cultural. Astfel n anii urmtori Sibiul va folosi aceast
41
experien pentru a genera evenimente culturale de o nalt clas i de o vizibilitate mare pe plan european i internaional.
CONCLUZII
Evenimentele culturale i sportive pot, fr ndoial, constitui o prghie puternic pentru dezvoltarea regional i pentru companiile bazate pe turism. Dar acest lucru poate fi fcut doar cu anumite condiii, mai ales: 1. Integrarea abordrilor, prin accentuarea organizrii tehnice a evenimentului, a coeziunii sociale, mbuntirea modului de via, a dezvoltrii locale i turistice a locurilor de cazare. 2. Integrarea ferm a organizatorilor n proiectele regionale i schimbarea viziunii evenimentelor culturale i sportive care este prea elitist sau specializat. Asocierea actorilor cu o reea n cadrul parteneriatelor i a strategiilor mprtite organizaii culturale i sportive, parteneri sociali, comuniti publice i locuitorii regionali.
42
3. Trebuie s aib o metodologie riguroas a controlului proiectului prin identificarea celor mai unite impacturi, acelea care depesc cadrul strict al organizrii evenimentelor culturale i sportive pentru a-l plasa ntr-o perspectiv mai flexibil a valorizrii regionale i a punctelor de atracie turistice susinute. Integrarea n aceast metodologie a viziunii pentru viitorul regiunii, cu o optic pe termen lung. Aceast metodologie pentru conducerea proiectelor trebuie s permit anticiparea impacturilor int i a reaciei dac ele nu sunt atinse. 4. Evaluarea obiectiv i continu a impacturilor ntr-adevr produse de eveniment pentru a reorienta etapele i a profesionaliza metodele de control ale proiectului. Metodologia descris n aceast lucrare i adaptarea sa la situaiile specifice destinaiilor turistice gazd, pot deasemena sprijini lucrul n reea i schimburile ntre organizatorii evenimentului cultural i sportiv n Europa. Consider c pentru o mbuntire a turismului urban din Romnia este necesar s se respecte condiiile menionate mai sus precum i construirea de parteneriate locale, crearea unei oferte diversificate de servicii, schimbul celor mai bune practici i dezvoltarea inovaiilor i nu n ultimul rnd, informarea participanilor privind potenialul evenimentului ca mijloc susinut de dezvoltare pentru destinaiile gazd. Prin studiul de caz prezentat Sibiu- Capital Cultural European am ncercat s identific punctele ce trebuie atinse pentru succesul unui eveniment de o asemenea amploare: - dezvoltarea infrastructurii; - o strategie eficient de comunicare i marketing pentru o vizibilitate crescut; - promovarea inovaiei i a creativitii; - implicarea vizitatorilor n actele culturale. Am observat c, n urma acestui mega-eveniment Sibiu- Capital Cultural European, oraul Sibiu a devenit un ora mai de calitate, mai interesant i mai atractiv pentru locuire, investiii i vizitare, infrastructura este mai bun i continu s fie mbuntit, exist faciliti culturale sporite, capacitatea artistic i de management cultural a crescut i nu mai puin important este schimbarea pozitiv de imagine public a oraului i a rii. Acest eveniment a creat un precedent pentru ara noastr n ceea ce privete importana evenimentelor culturale n promovarea dezvoltrii urbane, ns Romnia mai are multe de nvat de la celelalte ri din Uniunea European, mai ales n ceea ce privete promovarea evenimentelor n strintate i atragerea vizitatorilor de pe plan internaional.
43
BIBLIOGRAFIE
1. Corsico, F.
Urban Marketing, a Tool for Cities and for Business Enterprises, a Condition for Property Development, a Challenge for Urban Planning, in Urban Marketing in Europe - International Conference, Torino Incontra, 1994
2. Grofu (Padurean), Ana Mihaela; Minciu, Rodica, cond.st. 3. Hinescu, Arcadie ; Iuga, Iulia,
Strategii de dezvoltare a urbanismului turistic, Editura ASE, Bucuresti, 2006; Segmentarea pietei turismului : Marketingul urban, Revista de comert v. 5, nr. 6, p. 15-20, 2004;
44
4. Stanciu, Ion
Developpement
durable,
echange
global
et
ecosystemes: Les communications du Symposion International : Project AUF - Editura ASE, 2007; 5. Popescu, Irina 6. Patriche, Dumitru ; Ristea, Ana-Lucia 7. *** http://www.brukenthalmuseum.ro 8.*** http://www.cultura.ro 9. *** http://ec.europa.eu/culture/index_en.htm 10. *** 12. ***http://www.evalsed.info 13. ***http://muzeulastra.ro 14. ***http://www.setimes.com 15. ***http://www.sibiu.ro 16. ***http://www.sibfest.ro http://ec.europa.eu/culture/pdf/doc670_en.pdf 11. ***http://ec.europa.eu/regional_policy/funds/feder Strategii de marketing urban. Studii de caz; Urbanism comercial, Uranus, 2002
45

Important A Evenimentelor Sportive in Dezvoltarea Urbana

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Important A Evenimentelor Sportive in Dezvoltarea Urbana

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

1.1. Etapa I : Parteneriatul organizaiei locale ECS

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Studiu de caz Campionatul European de Fotbal din 2004 (Portugalia)

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Studiu de caz Festivalul Salzburg (Austria)

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Mijloace i metode: Elaborarea unui plan de comunicare ECS20

1.3. Etapa a III-a: Realizarea ECS -ului

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

1. 4. Etapa a IV-a: Evaluarea ECS -ului i promovarea activelor

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Vezi Anexa 10, tabelele 16 i 17

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Mijloace i metode: Aciuni de susinere a parteneriatelor locale26

CAPITOLUL 2 EXEMPLE DE EVENIMENTE CARE AU CONTRIBUIT LA DEZVOLTAREA URBAN

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

2.1. Festivalul Sziget Ungaria

Uniunea Comunist a Tinerilor Reuniunile Naionale Turistice Universitare ale Studenilor

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

2.2. Festivalul Primverii n Praga- Republica Ceh

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

CAPITOLUL 3 EVENIMENT CULTURAL CA MODALITATE DE PROMOVARE A ROMNIEISIBIU CAPITAL CULTURAL EUROPEAN

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

Importana evenimentelor culturale i sportive n dezvoltarea urban

S-ar putea să vă placă și