ACADEMIE FORELOR TERESTRE NICOLAE BLCESCU

IMPORTAN A INTELIGEN EI EMO IONALE N CADRUL ORGANIZA IEI

NTOCMIT DE: Masterand Slt. Adrian FLOREA

SIBIU 2012

Pentru o mai bun sistematizare a informaiilor privitoare la aplicaiile inteligenei emoionale n cadrul unei organizaii, voi ncerca o structurare a acestora pe baza teoriei funciilor managementului, dezvoltat n cartea Management-bazele teoretice (Dnia I., Bibu A. Nicolae, Predican M. - 2002). Peter Drucker arta n anul 1955 c managementul const n organizarea sistematic a resurselor economice avnd sarcina de a le face productive, de a le utiliza n mod eficace i eficient. Henri Fayol a fost primul autor n domeniul managementului care a grupat activitile executate de manageri n seturi distincte n funcie de caracterul i direcia lor. Aceste seturi de activiti sunt denumite funcii manageriale sau funcii ale managementului, Fayol avnd meritul de a introduce acest concept care a contribuit la o nelegere mai clar a conceptului de management. Fayol considera c exist cinci funcii ale managementului: prevederea, organizarea, comanda, coordonarea i controlul. n literatura american n domeniul managementului, opinia cea mai popular este c exist patru funcii manageriale: planificarea, organizarea, conducerea i controlul. Autorii Dnia I., Bibu A. Nicolae i Predican M. consider c funciile managementului sunt urmtoarele: planificare, organizare, decizie, antrenare, control. Aceast delimitare este justificat de ctre autori prin abordarea organizaiei ca sistem deschis, dinamic, avnd capabilitile de reglare i de autoreglare. Abordarea inteligenei emoionale la locul de munc va avea n continuare o abordare bazat pe cele cinci funcii mai sus amintite, funcie de importana acestui concept n fiecare dintre ele. n paralel cu acest lucru, vom ncerca o abordare a managementului i din punctul de vedere al modelului inteligenelor multiple, avnd n vedere c managerii trebuie s se foloseasc de acestea n mod diferit, conform situaiei n care se regsesc. Organizaiile sunt o component a societii contemporane care creeaz sau mijlocesc crearea bunurilor i serviciilor necesare existenei noastre i ni le pun la dispoziie. Ele influeneaz puternic att viaa individului unei societi, ct i societatea n ansamblul ei.

Dincolo de deosebirile de form, dimensiune i obiect al activitii, organizaiile au ceva n comun: ele necesit leadership. Organizaia militar prezint un specific aparte fa de celelalte tipuri de organizaii din mai multe privine. Astfel, leadershipul va avea i el prile lui specifice. Conducerea la nivelul armatei este centralizat ierarhic, ntregul proces de conducere gravitnd n jurul celui mai important actor decizional, acela fiind comandantul. Acesta deine puteri decizionale i coercitive care i asigur impunerea autoritii la nivelul subunitii/unitii pe care o conduce. Funcia pe care o deine este una complex, ntruct nglobeaz toate funciile pe care un ofier este chemat s le ndeplineasc: lupttor, specialist n arm, educator, .a. Fcnd parte dintr-un corp profesional specializat corpul ofierilor benefciaz de o pregtire pe msura cerinelor. Trebuie s fie foarte bine pregtit pentru c leadership-ului din organizaia militar i este caracteristic faptul c solicit comportamente i procese decizionale nu numai n situaii de pace, ci i de criz sau rzboi. n armat, leadershipul este considerat ca fiind caracteristic pentru activitatea de conducere la nivel de microgrupuri militare. El coreleaz funcional factori hotrtori ai conducerii militare: conductorul ofier, sarcina misiunea, conduii subordonaii, comunicarea ordinea, comenzi, situaia, teren, timp disponibil, fore, resurse, inamic. La nivelul grupului militar, leadershipul subliniaz imperativitatea unor principii cu real for operaional. Liderul militar este tipul capabil s construiasc o echip coeziv, s o foloseasc la maxim, s stabileasc relaii de comunicare cu subordonaii favorabile ndeplinirii sarcinilor, avnd contact nemijlocit cu lupttorii, s i pregteasc n condiii dure la standarde stimulative i totodat s le recunoasc i s le aprecieze performanele, s conduc personal oamenii, prin exemplu propriu. Pentru a rspunde acestor sarcini, ei trebuie s fie competeni i ncreztori n capacitatea lor de a conduce, s fie inovatori, autoperfecioniti i responsabili pentru deciziile luate, juste sau nu. Leadershipul presupune o conducere fa n fa, direct, n care realitatea i influenele umane interne sunt preponderente, unitatea de influenare fiind omul i grupul. Leadershipului i sunt necesare i specifice metode psihologice de cunoatere a individului i microgrupului militar. Armata profesionalizat, supl, flexibil, bazat pe spirit de echip i competene a impus necesitatea formrii ofierului ca lider. n situaiile de criz i rzboi, att la nivelurile superioare ale conducerii, ct i la cele inferioare, calitatea de lider a comandantului este cea care deternim rezolvarea situailor limit. ncrederea, exemplul personal, capacitatea de a insufla curaj, puterea de munc, responsabilitatea,

sacrificiul, sunt abiliti proprii liderului care se cer a fi folosite n cazuri n care grupul militar, organizaia militar se afl n momente critice. n aceste condiii capacitatea de comunicare, existena unui sistem de relaii personale bazate pe ncredere i spirit de echip, sunt cheia succesului comandantului n a-i conduce subunitatea n situaii limit. Comandantul este cel care trebuie s realizeze i s implementeze, n cadrul structurii pe care o conduce, schimbrile ce apar, i totdat s modifice atitudinea subordonailor fa de schimbare i s aplaneze eventualele conflicte sau divergene. Activitatea militar, att n timp de pace ct i n situaii de rzboi, reprezint un ir continuu de probleme cu grade diferite de coplexitate, cu imperative de rezolvare pe termen scurt, mediu sau lung, cu potenial variabil de risc, care solicit din plin competena profesional, experiena i integritatea moral a liderului militar. Esena actului de conducere este rezolvarea problemelor, acestea solicitnd din plin creativitatea, inovaia, viziunea i puterea de influenare e liderului. Leadershipul devine responsabil de integrarea individului n organizaie precum i n grupul militar, de achiziia de ctre acesta a setului de valori i cunotinelor necesare realizrii sarcinilor. Liderul trebuie s gestioneze stresul de lupt. Posibilitatea de a muri, frigul, foamea, oboseala, durata expunerii, zgomotul, vibraiile, ambiguitatea, lipsa informaiilor sunt tot atia factori pe care ofierul ca lider trebuie s-i combat. Leadershipul n organizaia militar nu se execut doar la nivelul comandanilor i nu doar pe scar ierarhic vertical. Leadershipul se poate manifesta i n cadrul echipelor mici de lupttori sau alte formaiuni cu caracter permanent sau nepermanent. Leadershipul se manifest de asemenea i ntr-un grup/echip de ofieri. Pentru ca leadershipul s devin eficace este necesar numirea n funcia de conducere a acelor procese care ndeplinesc statutul de lider pentru grupul respectiv.