Faza postdecizional Motivarea semnific tocmai stimularea oamenilor, cu structuri de personalitate diferite, cu trebuine i interese diverse, pentru a aciona

pozitiv i eficient n ndeplinirea obiectivelor (scopului) organizaiei. Orice motiv se constituie la grania dintre subiectivitatea individual (intern) i lumea obiectiv (extern), este produsul interaciunii dintre o stare psihologic intern i modul de manifestare sau de percepere a activitii n exterior. Etapele procesului de luare a deciziei Fa z a p r ed e c i z i o n a l : - formularea problemei; formularea (prognozarea) evoluiilor posibile i a soluiilor alternative posibile; analiza i evaluarea soluiilor alternative i ierarhizarea lor; 2. f a z a d e c i z i o n a l : - adoptarea uneia dintre soluiile alternative, a soluiei considerate optim (decizia propriu-zis); 3. f a z a p o s t-d e c i z i o n a l : - implementarea deciziei (organizarea aplicrii soluiei adoptate); - evaluarea soluiei prin prisma rezultatelor obinute (controlul). Faza predecizional Prognoza organizaional (ca funcie a conducerii organizaiei) se ntemeiaz pe corelarea a dou categorii de caracteristici ale organizaiei (variabile organizaionale, denumite variabile datorit dinamismului, schimbrii lor n timp): - Variabile dependente, prin care este descris starea intern a organizaiei (structur, membrii i procese interioare); ele sunt dependente, n sensul c depind, sunt determinate de natura intern a organizaiei, de funciile i scopul organizaiei; - variabile dependente sunt i ieirile (output-urile) organizaiei, acestea fiind rezultatul final al tuturor proceselor din interiorul organizaiei; - Variabile independente, n cadrul crora sunt inventariate influenele actuale i cele posibile (idei viitoare) asupra organizaiei; - variabilele independente sunt necontrolate de ctre organizaie, provin din exteriorul organizaiei i sunt vizibile la intrarea n aceasta (comanda social, decizii strategice ale macrosistemului n care este inclus organizaia, modificri n mediul natural i social etc). Diagnoza (analiza) este o operaie premergtoare adoptrii unei soluii la o problem, constnd n identificarea cauzelor unor procese negative (procese care constituie substana problemei respective), a factorilor care ar putea influena pozitiv sau negativ soluionarea problemei avute n vedere. Scopul fundamental al diagnozei const n formularea problemei de rezolvat. Faza decizional Exist dou modele ale procesului decizional: modelul clasic, de decizie raional, cert; Se presupune c cel care ia decizia dispune de toate cunotinele necesare i poate proiecta fr dificulti soluia, estimnd cu certitudine evoluia organizaiei i capacitatea acesteia de a rezolva o problem dat modelul deciziei certe de tip probabilistic, care cuprinde la rndu-i dou variante: utilizarea unor probabiliti obiective (expresie a unor legi verificate i cunoscute) de desfurare a evenimentelor, situaiile nefiind foarte frecvente i

avnd o slab implicare uman (sau o implicare uman indirect, precum evoluia unor sisteme tehnologice etc): mai frecvent, n organizaii sunt utilizate probabiliti subiective, acestea semnificnd gradul de ncredere/nencredere n cunotinele noastre, ansa atribuit cunotinelor noastre de a descrie corect realitatea Faza postdecizional Este compus din urmtoarele subetape: organizare, motivare i control Organizarea presupune: a) specificarea tipurilor de activiti necesare pentru realizarea diferitelor obiective; b) gruparea activitilor ntr-o structur logic, operaional (prin realizarea unui algoritm al activitilor, prin determinarea unui lan operaional optim); c) distribuirea sarcinilor specifice de aciune membrilor organizaiei n conformitate cu competenele i capacitile acestora de a le ndeplini eficient; Motivarea semnific tocmai stimularea oamenilor, cu structuri de personalitate diferite, cu trebuine i interese diverse, pentru a aciona pozitiv i eficient n ndeplinirea obiectivelor (scopului) organizaiei. Orice motiv se constituie la grania dintre subiectivitatea individual (intern) i lumea obiectiv (extern), este produsul interaciunii dintre o stare psihologic intern i modul de manifestare sau de percepere a activitii n exterior. Rolul controlului este de a preveni situaiile critice din viaa organizaiei, situaii care amenin ntreruperea funcionrii normale. Are dou forme: Control sectorial i de etap: controleaz etapele i elementele componente ale organizaiei tipul de activitate, departamentele, performana individual a angajailor Control global: are n vedere ansamblul i rezultatele finale ale activitii organzaionale