Premire Partie : Fondements Thoriques de la Franchise

I) Franchise en gnral
II) Distinction entre franchise partenariat et concession III) Comment lancer un rseau de franchise et tre franchiseur IV) Intgrer un rseau franchise et tre franchis Deuxime Partie : La franchise : exigences et piges viter. I) Quelles sont les exigences de la franchise ? II) Les piges viter. Troisime partie : La Franchise en Tunisie.

I) Tunis - Med franchise 2010

II) Exemple de franchiseur tunisien

Premire Partie : Fondements Thoriques de la Franchise

Quest ce que la franchise ?

La franchise est un change de relations commerciales, conomiques et humaines constat dans un contrat. Le franchiseur et franchis trouvent dans le contrat un intrt commun, tout en conservant leur indpendance. Selon Michel Khan Les acteurs de la franchise

Le franchiseur

Le rseau de franchise

Le franchis

Le consommateur

Le franchiseur : Cest un entrepreneur indpendant, personne physique ou morale, cest linitiateur dun rseau de franchise qui a pour vocation dassurer sa prennit. - Il offre un ensemble de produits de services et de technologie ; - Et apporte ses franchiss une formation initiale et permanente pour leur permettre dappliquer son concept Le Franchis: Cest un entrepreneur indpendant, personne physique ou morale, slectionn par le franchiseur. -Il est anim dun esprit dentreprise il est responsable des moyens humains et financiers quil engage -Il est responsable lgard des tiers et des actes accomplis dans le cadre de lexploitation de la franchise -Une adhsion lesprit de la franchise. Le rseau de franchise: Constitu du franchiseur et de ses franchiss, tous porteurs de la mme enseigne, symbole de lidentit et de la rputation du rseau. -La force denseigne dune marque influence considrablement le comportement dachat du consommateur ; -La marque constitue une certaine garantie de service de qualit rendu au consommateur. Le consommateur: -Personne qui achte pour son usage des produits et des Services ; -Cest lacteur le plus important de la franchise mais aussi le plus difficile

Lesprit de la franchise Elle repose sur trois piliers essentiels son dveloppement : la marque, le savoir-faire et lassistance (technique ou commerciale).

Commercialement, la marque plusieurs fonctions : Une fonction de distinction ou de diffrenciation Une fonction dorigine ou de provenance Une fonction marketing Ds la signature du contrat de franchise, le franchiseur met la marque dont il demeure propritaire, la disposition du franchis, charge pour lui de lexploiter en veillant strictement maintenir limage de marque qui sy rattache. Le savoir-faire est un lment inhrent la franchise qui peut se dfinir comme un ensemble de connaissances pratiques relatives aux mthodes de fabrication, de commercialisation, de gestion, de financement des produits et des savoir-faire doit tre Le services. secret On entend par l que le savoir-faire ne doit pas tre connu ou doit tre difficilement accessible pour le non initi.

Le savoir-faire doit tre substantiel transmis doit tre utile, ncessaire et efficient pour le franchis Le savoir-faire en lui vitant ainsi des pertes de temps et dargent quil aurait subies sil avait d lacqurir par ses propres moyens. Le savoir-faire doit tre identifi Le savoir-faire doit tre dcrit dune manire suffisamment complte et prcise, afin de vrifier quil remplisse les conditions de secret et de substantialit Lassistance technique et/ou commerciale Avant louverture de lentreprise franchise Le franchis peut bnficier, entre autres, de : Sa formation et celle de son personnel Une aide au choix du local Une aide la recherche du financement Et une tude de site. Aprs louverture de lentreprise franchise Assistance technique et commerciale Des conseils sur les mthodes de vente Aide aux campagnes publicitaires Formation dans le cadre de lamlioration de savoir-faire Communication interne, animation Fournitures, approvisionnements Services divers

Typologie de la franchise On distingue trois types de franchise dtermine selon la nature de lactivit du franchiseur, autrement dit selon lobjet du systme franchis: Franchise de distribution La franchise de distribution est une franchise dans laquelle le systme franchis a pour objet la distribution dun bien ou dune collection de biens Franchise de service Une franchise de services est une franchise dans laquelle le systme franchis a pour objet la fourniture de services. Franchise de production La franchise de production a pour objet la fabrication et la vente dun produit, tout en intgrant au transfert de savoir-faire, le processus de fabrication et commercialisation des produits.

Distinction entre franchise concession et partenariat

Lancer un rseau de franchise tre franchiseur

Avantages et inconvnients : 1 -Avantages :
Le franchis est plus motiv au succs de son entreprise Le franchiseur se dgage des problmes quotidiens de lexploitation de chaque point de vente La possibilit dune croissance plus rapide de son rseau Cration de nouvelles sources de revenus Entre plus rapide sur le march de la concurrence Ralisation des conomies dchelle. 2- Inconvnients : Les profits rsultants de lexploitation de chaque tablissement appartiennent aux franchiss Difficult de revenir sur sa dcision daccorder des franchises La concurrence pour lobtention de franchiss qualifis devient de plus en plus forte Risque de coalition des franchiss en cas de problme Le franchiseur et ses franchiss peuvent tre affects par des problmes qui rsultent dun point de vente Processus de recrutement long et continu Suivi et contrle constant.

Comment intgrer un rseau de franchise - tre franchis ? Comment choisir son rseau

La franchise : Exigences et piges viter

Quelles sont les exigences de la franchise ? Les contraintes du franchiseur: La transmission des signes distinctifs La transmission du savoir-faire Lassistance technique et/ou commerciale Lexclusivit territoriale Les contraintes du franchis: Le versement de droits dentre et dune redevance La confidentialit Le respect des normes du franchiseur Lapprovisionnement exclusif

Les piges viter.

La course aux droits d'entre Un franchiseur, manquant de fonds propres, recrute le maximum de franchiss sans la moindre slection, ce qui donne un rseau incapable de fonctionner. Le manque de suivi La russite d'un rseau est notamment lie la capacit du franchiseur transmettre son savoir-faire aux franchiss.

Dfaillances du Franchis Un des dfauts classiques des franchiss "dfaillants" consiste tout attendre du franchiseur.
Le non-respect de la politique de l'enseigne est une autre cause d'chec. Dfaillances du Franchiseur Le manque de fonds propres Lencadrement insuffisant

La Franchise en Tunisie
La premire dition fut en2009. La seconde dition fut du1er au 3 dcembre 2010 au sige de lUTICA. Objectifs:

Participants:

http://www.tunis-medfranchise.com/

Prsentation dun franchiseur tunisien: CERINA BEAUTE est un concept ddi au soin et la beaut orientale naturel et biologique. Tous les produits sont fabriqus en Tunisie, issus des rituels et des coutumes orientales. La franchise CERINA Beaut est d'origine tunisienne et compte 20 boutiques en Tunisie, quelques une en France et bientt au Maroc et en Russie. Les objectifs de dveloppement au Maroc sont de 10 boutiques d'ici 2012. Apport personnel : 50000 EUR Secteur : Forme, Sant, Beaut, Coiffure Activit : Produits cosmtiques bio Interview de Kamel Khalfallah, PDG ralise au salon Maroc Franchise