INFORME HERREMIENTA NETSUPPORT MANAGER NetSupport Manager es la ltima evolucin en soporte remoto de PC y gestin de equipos de escritorio.

Monitoreo de sistemas mltiples con una sola accin, soporte remoto prctico o formacin interactiva. Recopilacin de un inventario y datos del sistema a tiempo real. Soporte para Windows, Mac, Linux y aparatos mviles desde una sola consola. Operacin a travs de su propia red o por Internet con seguridad y sin necesidad de configurar un cortafuego. Para este ejercicio utilizamos un servidor con las siguientes caractersticas: Sistema Operativo Windows Server 2008 Servicio DHCP con un rango de direcciones 192.168.20.40 192.168.20.49 Servicio DNS con dominio makias.net Active Directory con los siguientes usuarios de dominio: Unidad Organizativa: Prueba de Monitoreo Ivn Ramrez Jonathan Manosalva Miguel Carrasquilla Wilson Cortes Servicio de IIS con servidor FTP y servidor WEB Programa instalado NetSupport Manager para las respectivas pruebas

Tambin para este ejercicio utilizamos mquinas virtuales con sistema operativo Windows XP para monitoreo de los usuarios mencionados anteriormente. En esta prueba utilizamos dispositivos como switches, routers y los respectivos cables de conexin a los mismos.

Instalamos NetSupport Manager y luego de esto vamos a ejecutarlo:

Seleccionamos: Tpica: Para que esta herramienta quede como administrador de monitoreo. Clientes: Para los usuarios de la red.