STILURI MANAGERIALE Bazele managementului

1.Introducere
Managerul

buna functionare - succesul i prosperitatea. colaborare de success nteleagerea motivaiilor + implicaiile fiecrui angajat n comportamentul organizational. Managerii - clasificai ierarhic se impart n: manageri de nivel inferior manageri de nivel mediu manageri de nivel superior Managerii de orice nivel :planific,organizeaz, coordoneaz,antreneaz i controleaz

2.1 Managerul de tip autoritar

se caracterizeaz : pozitionarea pe primul plan al relatiilor ierarhice de subordonare -NU ine cont de prerile angajatilor -are o putere de impunere - model pentru grup. -este ferm, actioneaza repede -influeneaza subordonatii n vederea atingerii unor obiective. -severitate, exigen

2.2 Managerul de tip participativ

Se caracterizeaz: mpartete grupului deciziile luate climat de munc destins distingem 3 subtipuri a)Consultativ b)Consensual c)Democratic

2.3 Manager de tip participativ autoritar

cel mai frecvent intalnit. Obiectivele unitii sunt luate de superiori +parerea subordonailor Managerul acestei categorii are capacitatea bunei gestionari a resurselor(feedback)

3.Studiu de caz
3.1 Analiza situaiei
Interviul (Director general)-scopul evidenierea n ce masur conceptele utilizate reflect natura empiric.

Surprinderea activitatatii firmei ,organizarea ,comunicarea att ntre departamente, aplanarea conflictelor,motivarea la locul de munc,etc.

Interviul cu managerul: 1. Descrierea general a firmei i a produselor dumneavoastr? 2.Ci asociai are firma ? 3.Cte departamente are firma? 4.Cum se efectueaza comunicarea ntre departamente? 5.Cror categorii de clieni se adreseaz firma i cum ai sftuii clienii s-i aleag produsul potrivit ? 6.Cum se adapteaz firma la schimbrile de pia? 7.Care este numarul de angajai i care sunt sarcinile lor? 8.Cum se realizeaz supravegherea activitii la nivelul angajailor? 9.Exist un sistem de motivare a personalului? Dac da, exemplificai! 10.n cazul unui conflict ntre angajai sau departamente,care sunt metodele prin care rezolvai problema? 11.Dac se ia o decizie la nivelul organizaiei ,cum se comunic aceasta? 12.Cum v perfecionai oamenii la locul de munca ? 13.Exist posibilitatea de avansare a unui angajat n cazul unui post vacant? 14. Care este relaia firmei cu furnizorii ? 15.Care este activitatea dumneavoastr zilnic ce va ocup mai mult timp?

3.2 Structura organizaiei Firma : S.C Invest Management S.R.L, brand Siesta regele saltelelor n Romania . Reprezint: Unul dintre cei mai mari productori de saltele din Romnia activeaz att pe plan intern ct i extern 300 de angajai , distribuii fiecare pe diferite departamente. aprovizionare producie vnzri desfacere

Compania NU are departament de marketing ,publicitatea -agenii de vnzri + site-ul www.www.siestabedding.com .

Program de lucru angajai : 8 ore pe zi ,5 zile pe sptmn de luni pn vineri.

3.3 Concluzii

Supravegherea activitii la nivelul angajailor Supravegherea departamentului de apovizionare Departamentul de productie : mparit n doua semi-departamente :producia finala i producia Remuneraia angajailor conflicte intercolegiale stilul participativ al directorului general. Angajaii apreciaz implicarea att a superiorilor cat si a directorului general , iar asta duce la o comunicare mai deschis.

Firma abordeaza o comunicare formal Personalul poate fi promovat n funcie de implicarea lui meninerea clienilor i rulajului necasar situaii de criz -strategia ofertelor promotionale cinele de afaceri - asigur buna claborare cu terii(credem c rezistena n acest post o are datorit faptului c nca nu este casatorit).

3.4 Recomandri
stilul participativ + autoritar =>bun colaborare intern + creterea cifrei de afaceri. Stilul participativ : ideile angajailor + rezolvarea conflictelor. oferte n funcie de clieni :promoii+ fidelitatea acestora. RECOMANDAREA- sa menin linia de colaborare :personal+ terii . s NU renune la stilul participativ. deciziile la nivel contractual =>abordeaz i un stil autoritar. ateptrile directorului general :fia postului + target-ul lunar corespunztor . managerul ofer cadouri clienilor =>pstrarea pieei de desfacere dar i o mai mare apropiere cu clienii. Aceste doua stiluri, autoritar-participativ,n cazul de fa: EFICIENTE. Pentru a mentine buna desfurare a activitii :recomandarea este de continua s-i perfecioneze aceste dou stiluri.

4. Referine bibliografice

Edward Pietkiewicz,Eticheta Managerului,Editura All 1999. Tiberiu Zorletian ,Eugen Burdu,Gheorghia Caprrescu,Managementul Organizatiei volumul 1,Editura Holding Reporter Ion PopaManagement General Editura ASE Bucureti 2005 Adriana Prodan,Managementul de success Motivatie si comportament,Editura Polirom 1999 Ov.Niculescu,I Verboncu,Management,Editura Economica 1997 Andrew J.Dv BrinEssentials of Management,Cengage Learning,2008 Dennis Lock,Manualul Glower de management,Editura Codes,2001 http://www.siestabedding.com/ http://facultate.regielive.ro/cursuri/management/tipuri_de_manageri-4223.html http://www.dailybusiness.ro/stiri-lifestyle/participativ-sau-autocrat-afla-ce-tip-de-manageresti-si-cum-poti-administra-stresul-de-criza-22049 http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/cornescu/cap8.htm http://www.scribd.com/doc/27894367/Management-Perform-Ant http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=60.