1. Detineti un autovehicul din gama Skoda ?

a) da b) nu

NU
40% 60% DA

Observatii: Majoritatea celor intrebati nu detineau un automobile Skoda. Masuri: Intensificarea promovarii marcii si creerea de romotii attractive ptr posibili viitori clienti. 2. A-ti condus vreodata un autovehicul Skola ? a) da b) nu

NU 1 DA 0% 50% 100%

Observatii: Multi chiar daca nu detin un autovehicul Skoda cel putin majoritatea au condus unul. 3. a) b) c) Cate autovehicule Skoda detineti ? niciuna 1-2 mai mult de 2
8% 1 20% 2 42% 3

Observatii: Un procentaj prea mare a celor care nu detin inca un autovehicul Skoda. Masuri: Determinarea achizitionarii unei viitoare masini din gama Skoda 4. a) b) c) d) Care din urmatoarele vehicule Skoda va place cel mai mult ? Superb Octavia Fabia Yeti

80% 60% 40% 20% 0% 1 2 Series1 3 4

Observatii: Se observa o apreciere a gamei de lux din gama SKODA. 5. In ce scop a-ti utiliza masina aleasa? a) business b) family c) off-road d) city
Series1

4 3 0% 2 1

36% 44% 28%

Observatii: Se observa ca masinile favorizate din gama Skoda sunt cele destinate familistilor, urmate de cele de clasa mica prielnice traficului din oras. 6.A-ti achizitiona un al doilea autovehicul Skoda?

NU
24% 76% DA

a) da b) nu Observatii: Majoritatea clientiilor nu si-ar achizitiona un al2-lea autovehicul Skoda Masuri: Aflarea cauzelor si incercarea determinarii clientilor de a allege inca odata un produs din gama Skoda

7. Ce parare aveti despre interiorul autovehiculelor Skoda:

60% Axis Title 40% 20% 0% 2 Axis Title 4 6 Series1

-20% 0

Observatii: Remarcam ca majoritatea celor chestionati au fost foarte multumiti de interiorul masinilor din gama Skoda. 8. Ce imbunatatiri credeti ca ar trebui realizate la automobilele din gama Skoda ptr. ca pretentiile dvs. sa fie satisfacute?
Series1 2, 34%

1, 26% 0 1 2

3, 24% 3 4

4, 16% 5

Observatii: Majoritatea celor chestionati au apreciat ca aspectul exterior al autovehicolelor din gama Skoda ar trebui imbunatatit. Masuri: Reestilizarea sau modificarea formei unor detalii ale exteriorului . 9. Ce v-ar determina sa cumparati un autovehicul Skoda?

50% 0% 1 2 3 Series1 4

Observatii: Majoritatea celor chestionati au apreciat ca faptul ce i-ar determina sa cumpere un atovehicul skoda este in primul rand pretul urmat foarte aproape de calitate. Deci un raport calitate prt foarte bun 10. Care este gradul de satisfactie oferit de autovehiculele Skoda?
80% 60% 40% 20% 0% 0 2 4 Series1

Observatii: Majoritatea celor chestionati au apreciat ca gradul de satisfactie este unul mediu. Masuri: Incercarea de a oferii mai servicii si o calitate mai buna a gamei de autovehicole Skoda. 11. Ce varsta aveti? a) 18-25 ani b) 25-35 ani c) 35-45 ani

d) peste 45 ani
2% 8% 4% 1 2 86% 3 4

Observatii: Majoritatea celor chestionati au avut o varsta cuprinsa intre 18 si 25 de ani deci cu un plan financiar nu prea ridicat. 12. Sexul: a) Masculin b) Feminin
2 26%

Chart Title
1 74%

Observatii: Majoritatea celor chestionati au fost barbati. Masuri: realizarea unui studiu cat mai egalat. 13. Care este profesia dvs. ? a) Muncitor b) Somer c) Student
Series1

4% 0% 1 2

92% 3

Observatii: Majoritatea celor chestionati au fost

student. Masuri: Cei chestionati sa detina profesii cat mai diversificate. 14. Care este venitul dvs. lunar? a) 500-1000 lei b) 1000-1500 lei c) 1500-2000 lei
100% 50% 0% 1 2 3 Series1

Observatii: Majoritatea celor chestionati au salarii care

depasesc cu putin salariul minim.

Betea Darius Clasa a XI-a A