Carta del Editor

YesYou, Too, Can Be Like Steve Jobs

las semanas alguna vez atrs, Walter Isaacson, el autor del ao pasado la biografa notable de los trabajos de Steve, preguntados si l pudo escribir sobre revisin de negocio de time for Harvard de otro ms de trabajos. La muerte de s de Jobs, el pasado octubre, quitado la tralla auna excelente ola de columnas y artculos sobre el significado de la vida del CEO de Apple y trabaje. Pero en la vista de Gualterio, una gran cantidad de que anlisis era el oe la marca. En una gracia -- ful, ensayo obligatorio en este asunto, esboza lo que considera para ser las lecciones verdaderas de liderazgo de la s de Steve Jobs corra a carrera tendida. Aqu est el takeaway principal, que demasiados comentadores no lograron asir: No tiene que ser una fantasa para parecerse trabajosNo tiene que ser un genio o, en cuanto a eso, un tirn.El xito de s de Jobs no era mgico; en realidad, todo el mundo puede el beneft delas lecciones detrs de ello. En un paso efectivo, Gualterio dice que l una vez que pregunt trabajos lo que consider para ser su la mayor parte de la creacin importante. La respuesta no era la iPad o la Mac; ms bien, estuvo construyendo Apple en una compaa perdurable. Cmo hizo lo? Escrituras de Gualterio.Las escuelas de negocio estarn estudiando que interruegan un siglo de ahora. Mi suposicines dibujarn sus perspicacias primariamente de Walter Isaacson, que tienen el acceso nico a los trabajos y su mundo. Habla de la Apple, esta es una oportunidad ideal para anunciar el lanzamiento deHBR nueva edicin de iPad. Durante meses hemos producido una versin de facsmil dela revista, disponible a travs del puesto de peridicos de Zinio. Ahora somos el oeering una versin verdaderamente mejorada, producida en colaboracin con ScrollMotion, que integran en una plataforma toda cosa que hacemos a HBR. Despus de probar otras revistas de iPad y habla con nuestros ventiladores, nosotros nos convencamos ese lo que usuarios la mayor parte de la necesidad no son los campanas y silbatos multimedios pero de uso prctico (la misma idea que los trabajos llevados a abrazar la simplicidad).Con nuevo HBR aplicacin de iPad, usted conseguir una excelente experiencia lectora, navegacin intuitiva, participacin fcil por la via de correo electrnico o medios sociales, y la habilidad para comentar en los artculos. Nosotros estamos planeando ya los realces, incluyendo vas para empaquetar impresin y subscripciones de iPad. Verifica lo exterior al almacn de aplicacin.

Adi Ignacio, el jefe de redaccin

12 Revisin de Harvard Business abril de 2012

Las Lecciones de liderazgo real de Steve Jobs

Los seis meses despus de la muerte de steve de Jobs, el autor de su mejor de venta biografa identifica las prcticas que cada CEO puede tratar de emular. Por Walter Isaacson

JOBS

Las personas que sidas bastante loco para pensar que pueden cambiar el mundo es el un que haga.
Apple Think Different comercial, 1997
Su saga es el mito de la creacin empresarial en grande: Steve Jobs de Apple fue cofundador en el garaje de sus padres en 1976, fue derrocado en 1985, volvi a rescatarlo de la bancarrota en 1997, y en el momento de su muerte, en octubre de 2011, haba construido que en la empresa ms valiosa del mundo. A lo largo de la manera que l ayud a transformar a siete sectores: informtica personal, pelculas de animacin, msica, telfonos, computadoras tipo cuaderno, tiendas minoristas, y la publicacin digital. l por lo tanto pertenece al panten de los grandes innovadores de los Estados Unidos, junto con Thomas Edison, Henry Ford y Walt Disney. Ninguno de estos hombres era un santo, pero mucho despus de que sus personalidades se olvida, la historia recordar cmo se aplica la imaginacin a la tecnologa y los negocios. En los meses transcurridos desde mi biografa de Jobs sali, incontables comentaristas han tratado de sacar lecciones de gestin de la misma. Algunos de esos lectores han sido interesantes, pero creo que muchos de ellos (sobre todo aquellos que no tienen experiencia en la iniciativa empresarial) se fije demasiado en las aristas de su personalidad. La esencia de los trabajos, creo yo, es que su personalidad era parte integral de su forma de hacer negocios. Actuaba como si las reglas normales no se aplicaban a l, y la pasin, la intensidad y emotividad extrema que trajo a la vida cotidiana eran cosas que tambin se vertieron en los productos que l hizo. Su petulancia y la impaciencia son parte integrante de su perfeccionismo. Una de las ltimas veces que lo vi, despus de haber terminado de escribir la mayor parte del libro, le pregunt de nuevo sobre su tendencia a ser spero en las personas. "Mira los resultados", respondi. "Estas son todas las personas inteligentes con las que trabajo, y cualquiera de ellos podra obtener un puesto ms alto en otro lugar si se siente realmente brutalmente. Pero no lo hacen. "Luego hizo una pausa por unos momentos y dijo, casi con nostalgia," Y tenemos algunas cosas asombrosas hecho. "De hecho, l y Apple haba tenido una serie de xitos en los ltimos doce aos, que fue superior que el de cualquier otra compaa innovadora en los tiempos modernos: iMac, iPod, iPod nano, iTunes Store, Tiendas de Apple, MacBook, iPhone, iPad App Store, OS X Lion-por no hablar de todas las pelculas de Pixar. Y como l luch su ltima enfermedad, Jobs fue rodeada por un cuadro intensamente leal de los colegas que haban sido inspirados por l durante aos y una mujer muy amorosa, hermana, y sus cuatro hijos. As que creo que las verdaderas lecciones de Steve Jobs tiene que ser extrado de mirar lo que realmente logrado. Una vez le pregunt lo que pensaba era su creacin ms importante, pensando que iba a responder a la iPad o Macintosh. En su lugar, dijo que era Apple la empresa. Realizacin de una empresa duradera, dijo, era a la vez mucho ms difcil y ms importante que hacer un gran producto. Cmo lo hizo? Las escuelas de negocios va a estudiar esta cuestin dentro de un siglo. Aqu hay lo que yo considero las claves de su xito.

Cuando Jobs regres a Apple en 1997, se produce una disposicin aleatoria de los ordenadores y perifricos, incluyendo una docena de versiones diferentes de la Macintosh. Despus de unas semanas de sesiones de revisin de productos, que finalmente haba tenido suficiente. "Detente!", Grit. "Esto es una locura." Cogi un rotulador, rellena con los pies descalzos a una pizarra y dibuj una cuadrcula de dos por dos. "Esto es lo que necesitamos", declar. En lo alto de las dos columnas, que escribi "Consumer" y "Pro". Calific las dos filas "Escritorio" y "porttil". Su trabajo, dijo a sus miembros del equipo, se centrara en cuatro grandes productos, uno para cada cuadrante. Todos los dems productos deben ser cancelados. Hubo un silencio de asombro. Pero al llegar Apple para concentrarse en hacer slo cuatro equipos, que salv a la compaa. "Decidir qu no hacer es tan importante como decidir qu hacer", me dijo. "Eso es cierto para las empresas, y es verdad para los productos". Despus de haber enderezado la empresa, Jobs comenz a tomar sus "top 100" personas en un retiro cada ao. En el ltimo da, se pona de pie delante de una pizarra

Enfocar

(l amaba pizarras, ya que le dio el control completo de la situacin y se gener el foco) y pregunte: "Cules son las 10 cosas que deberamos estar haciendo ahora?" La gente luchar para conseguir sus sugerencias en la lista. Ofertas de empleo les escribe-y luego tachar los que l decret tonto. Despus de maniobrar mucho, el grupo se acercaba con una lista de 10. Luego Empleo reducira la parte inferior siete y anunciar, "Slo podemos hacer tres". La concentracin fue arraigado en la personalidad de Jobs y que haba sido perfeccionado por su entrenamiento zen. Se filtra n sin cesar lo que l consideraba las distracciones. Los colegas y miembros de la familia que a veces se exaspera, ya que trat de llegar a ocuparse de las cuestiones -un problema legal, un diagnstico mdico-que consideraban importantes. Sin embargo, le dara una mirada fra y se niegan a cambiar su enfoque rayo lser hasta que estuviera listo. Cerca del final de su vida, Jobs fue visitado en su casa por Larry Page, que estaba a punto de retomar el control de Google, la compaa que haba cofundado. A pesa r de que sus compaas estaban peleando, Trabajo estaba dispuesto a dar algunos consejos. "Lo principal que se hizo hincapi en el enfoque", record. Averiguar lo que Google quiere ser cuando crezca, le dijo a la pgina. "Ahora es todo el mapa. Cules son los cinco productos que quiere centrarse en? Deshgase de los dems, porque te estn arrastrando hacia abajo. Te estn convirtiendo en Microsoft. Estn haciendo que resultan los productos que sean adecuados, pero no genial. "Pgina sigui el consejo. En enero de 2012 le dijo a los empleados a centrarse en slo unas pocas prioridades, como Android y Google +, y para que sean "hermoso", los trabajos manera lo habra hecho.

Cuando Jobs visit Xerox Palo Alto Research C enter y vio a los planes para un equipo que tena una interfaz grfica de usuario y un ratn, se dedic a hacer el diseo a la vez ms intuitivo (su equipo permiti al usuario arrastrar y soltar los documentos y carpetas en un virtual escritorio) y ms simple. Por ejemplo, el ratn de Xerox tena tres botones y un costo de $ 300; trabajos se fueron a una empresa de diseo industrial local y le dijo a uno de sus fundadores, Dean Hovey, que quera un simple, un solo botn el modelo que cuesta $ 15. Hovey cumplido. Trabajo dirigido por la sencillez que viene de la conquista, en lugar de simplemente ignorar, la complejidad. El logro de esta profundidad de la sencillez, se dio cuenta, podra producir una mquina que se senta como si diferida a los usuarios de una manera amistosa, en vez de cuestionarlas. "Se necesita un montn de trabajo duro", dijo, "para hacer algo simple, para comprender verdaderamente los problemas subyacentes y llegar a soluciones elegantes" En Jony Ive, diseador industrial de Apple, Jobs se reuni con su compaero del alma en la bsqueda de ms profundo que la simplicidad superficial. Ellos saban que la simplicidad no es ms que un estilo minimalista o la eliminacin de obstculos. Con el fin de eliminar los tornillos, botones, o el exces o de pantallas de navegacin, es necesario comprender profundamente el papel de cada elemento juega. "Para que sea realmente simple, usted tiene que ir muy profundo", explic He. "Por ejemplo, no tener tornillos en algo, puede llegar a tener un producto qu e es tan complicado y tan complejo. La mejor manera es ir ms profundo con la sencillez, para entender todo acerca de ella y cmo se fabrican. "

Capacidad de zen Empleo de centrarse estuvo acompaado por el instinto de simplificar las cosas relacionadas con la reduccin a cero en su esencia y la eliminacin de componentes innecesarios. "La simplicidad es la mxima sofisticacin", declar el folleto de la primera comercializacin de Apple. Para ver lo que eso significa, comparar cualquier software de Apple con, por ejemplo, Microsoft Word, que pone cada vez ms feo y lleno de cintas no intuitivos de navegacin y funciones de intrusos. Es un recordatorio de la gloria de la bsqueda de Apple para la simplicidad. jobs aprendido a admirar la simplicidad cuando se encontraba trabajando el turno de noche en Atari como la desercin universitaria. Los juegos de Atari lleg sin manual y tena que ser sencillo basta con que un estudiante de primer ao apedreado podra imaginar. Las nicas instrucciones para su Star Trek juego fueron los siguientes: "1. Inserte trimestre. 2. Evite los Klingons. "Su amor por la simplicidad en el diseo se refin en las conferencias de dise o a las que asisti en el Instituto Aspen a finales de 1970 en un campus construido en el estilo Bauhaus, que hizo hincapi en las lneas limpias y un diseo funcional desprovista de adornos ni distracciones.

Simplificar

Durante el diseo de la interfaz del iPod, Jobs intent en todas las reuniones para encontrar formas de reduci r el desorden. Insisti en ser capaz de llegar a lo que l quera con slo tres clics. Una pantalla de navegacin, por ejemplo, pidi a los usuarios si quieren buscar por cancin, lbum o artista. "Por qu necesitamos esa pantalla?", Exigi el empleo. Los diseadores dieron cuenta de que no lo hizo. "Habr momentos en que nos quebramos la cabeza en un problema de interfaz de usuario, y se iba, 'Has pensado en esto?'", Dice Tony Fadell, quien dirigi el equipo del iPod. "Y entonces todos nos ira, 'Mierda'. Haba redefinir el problema o el enfoque, y nuestro pequeo problema desaparecera "En un trabajo de punto hecho ms simple de todas las sugerencias:. Vamos a deshacernos del botn de encendido / apagado. Al principio, los miembros del equipo fueron tomados por sorpresa, pero luego se dieron cuenta de que el botn era innecesario. El dispositivo gradualmente se apagan si no se estaba utilizando y que vienen a la vida cuando reiniciar al.

JOBS
Del mismo modo, cuando Jobs se muestra un conjunto desordenado de las pantallas de navegacin propuestos para iDVD, lo que permita a los usuarios grabar vdeo en un disco, se levant y seal a un simple rectngulo en la pizarra. "Aqu est la nueva aplicacin", dijo. "Tiene una ventana. Puede arrastrar el vdeo en la ventana. A continuacin, haga clic en el botn que dice 'Grabar'. Eso es todo. Eso es lo que vamos a hacer. " En la bsqueda de las industrias o categoras maduras para la ruptura, Jobs siempre se pregunt que estaba haciendo los productos ms complicado de lo que deberan. En 2001, los reproductores de msica porttiles y las formas de adquirir canciones en lnea encajan en esa descripcin, lo que lleva en el iPod y el iTunes Store. Los telfonos mviles fueron los siguientes. Jobs se toma un telfono en una reunin y despotricar (correctamente) que nadie podra encontrar la manera de navegar a la mitad de las caractersticas, incluyendo la libreta de direcciones. Al final de su carrera se estaba poniendo sus miras en la industria de la televisin, que se haba hecho casi imposible que la gente haga clic en un dispositivo sencillo para ver lo que queran cuando queran. Parte de la compulsin de Jobs a tomar responsabilidad por lo que

Ser en el ecosistema de Apple pudo ser tan sublime como la caminata en uno del Zen cultiva jardines de Kyoto eso Trabajos amados.

llam "el widget de todo" provena de su personalidad, que era muy controladora. Pero tambin fue impulsado por su pasin por la perfeccin y la fabricacin de productos elegantes. Se levant ronchas, o peor an, cuando se contempla el uso de software de Apple en hardware gran inspiracin de otra compaa, y fue igualmente alrgicos a la idea de que las aplicaciones no autorizadas o el contenido puede contaminar la perfeccin de un dispositivo de Apple. Se trataba de un enfoque que no siempre maximizan ganancias a corto plazo, pero en un mundo lleno de junky dispositivos, mensajes de error, inescrutables e interfaces molestos, que llev a los productos asombrosos marcados por experiencias de usuario agradables. Estar en el ecosistema de Apple podra ser tan sublime como caminar en uno de los jardines Zen de Kyoto que Jobs quera, y ni la experiencia fue creado por el culto en el altar de la apertura o por dejar que florezcan miles de flores. A veces es bueno estar en manos de un fantico del control.

Tome la responsabilidad
Jobs saba que la mejor manera de alcanzar la simplicidad era asegurarse de que el hardware, el software y los dispositivos perifricos se han integrado a la perfeccin. Un ecosistema de Apple un iPod conectado a un Mac con el software iTunes, por ejemplo-permiti los dispositivos a ser ms simple, la sincronizacin de ser ms suave, y problemas tcnicos para ser ms raro. Las tareas ms complejas, como hacer listas de reproduccin nuevas se puede hacer en la computadora, permitiendo que el iPod tiene menos funciones y botones. Jobs y Apple tom de extremo a extremo la responsabilidad de los usuarios experimentar algo muy pocas empresas lo hacen. Desde el rendimiento del microprocesador ARM en el iPhone para el acto de la compra de ese telfono en una tienda de Apple, todos los aspectos de la experiencia del cliente estaba vinculado estrechamente. Tanto Microsoft como en las dcadas de 1980 y de Google en los ltimos aos han adoptado un enfoque ms abierto que permite a sus sistemas operativos y software para ser utilizado por los fabricantes de hardware. Esto ha resultado a veces el modelo de negocio mejor. Pero Jobs crea fervientemente que era una receta para el (para usar su trmino tcnico) productos crappier. "La gente est ocupada", dijo. "Ellos tienen otras cosas que hacer que pensar en cmo integrar sus equipos y dispositivos."

Cuando este detrs, juege a la piola

La marca de una empresa innovadora no es slo que se trata de nuevas ideas en primer lugar. Tambin sabe cmo dar un salto cuando se encuentra detrs. Eso ocurri cuando Jobs construy la iMac original. Se centr en lo que es til para la gestin de fotos de un usuario y los vdeos, pero se qued atrs cuando se trata de msica. Las personas con PC se descarga e intercambio de msica y luego copia y grabacin de sus propios CD. La unidad de iMac ranura no poda grabar CDs. "Me sent como un tonto", dijo. "Pens que lo haba perdido." Pero en lugar de simplemente ponerse al da mediante la mejora de la unidad de CD del iMac, se decidi a crear un sistema integrado que transformara la industria de la msica. El resultado fue la combinacin de iTunes, la tienda iTunes Store y el iPod, que permite a los usuarios comprar, compartir, administrar, almacenar y reproducir msica mejor que ellos mismos con otros dispositivos. Despus de que el iPod se convirti en un gran xito, Jobs pas poco tiempo disfrutando de ella. En su lugar, comenz a preocuparse por lo que podra ponerlo en peligro. Una posibilidad es que fabricantes de telfonos mviles podra empezar a aadir los reproductores de msica a sus telfonos. As que canibalizado las ventas del iPod mediante la creacin del iPhone. "Si no nos canibalizar, alguien ms lo har", dijo.

De punta a punta

Ponga los productos antes de los beneficios

Cuando Jobs y su pequeo equipo dise la Macintosh original, en la dcada de 1980, su orden fue para que sea "increblemente grande." l nunca habl de la maximizacin del beneficio o costo compensaciones. "No se preocupe por el precio, basta con especificar las capacidades de la computadora", dijo el lder del equipo original. En su primer encuentro con el equipo Macintosh, comenz escribiendo una mxima en su pizarra: "No ponga en peligro." La mquina que dio como resultado un costo demasiado elevado y la llev a la expulsin de Jobs de Apple. Pero el Macintosh tambin "hacerse un hueco en el universo", como l dijo, acelerando la revolucin de la comput adora en casa. Y en el largo plazo que tiene el equilibrio adecuado: Concntrese en hacer un gran producto y los beneficios seguirn. John Sculley, que corri de Apple desde 1983 hasta 1993, era un ejecutivo de marketing y ventas de Pepsi. Se centr ms e n la maximizacin de los beneficios que en el diseo de productos despus de que Jobs dej, y Apple declin gradualmente. "Yo tengo mi propia teora acerca de por qu sucede declive en las empresas," Trabajos me dijo: Ellos hacen algunos grandes productos, pero luego las ventas y marketing hacerse cargo de la empresa, porque son los que pueden exprimir los beneficios. "Cuando los chicos de ventas dirigir la compaa, los chicos de productos no importan mucho, y muchos de ellos slo tiene que desactivar. Sucedi en Apple cuando Sculley lleg, que fue mi culpa, y sucedi cuando Ballmer asumi el control de Microsoft. " Cuando Jobs regres, se cambi el enfoque de Apple de nuevo a la fabricacin de productos innovadores: el iMac vivaz, PowerBook, y luego el iPod, el iPhone y el IPAD. Segn ha explicado, "Mi pasin ha sido la de construir una empresa duradera, donde la gente estaba motivada para hacer grandes productos. Todo lo dems era secundario. Claro, que era genial para hacer un beneficio, porque eso era lo que le ha permitido hacer grandes productos. Sin embargo, los productos, no los beneficios, fueron la motivacin. Sculley volc estas prioridades, donde el objetivo era hacer dinero. Es una diferencia sutil, pero que termina es decir, todo-las personas que contrata, que se promovieron, lo que discuten en las reuniones. "

Cuando Jobs tom su equipo original de Macintosh en su primer retiro, un miembro pregunt si se debe hacer una investigacin de mercado para ver lo que los clientes queran. "No", respondi el empleo, "porque los clientes no saben lo que quieren hasta que les hemos demostrado". Invoc la lnea de Henry Ford: "Si le hubiera preguntado a los clientes lo que ellos queran, me habran dicho:" Un ms rpido caballo! '" Cuidar profundamente sobre lo que quieren los clientes es muy diferente de forma continua pidiendo lo que quieren, sino que requiere intuicin y el instinto de los deseos que an no han formado. "Nuestra tarea es leer las cosas que an no estn en la pgina", explic Jobs. En lugar de confiar en estudios de mercado, perfeccion su versin de la empata, la intuicin ntima sobre los deseos de sus clientes. l desarroll su agradecimiento por la intuicin, los sentimientos que se basan en la experiencia acumulada sabidura, mientras que l estaba estudiando el budismo en la India como un desertor de la universidad. "La gente en el campo indio no usa su intelecto como lo hacemos nosotros, sino que utilizan su intuicin en lugar", record. "La intuicin es una cosa muy poderosa, ms poderosa que el intelecto, en mi opinin." A veces eso significa que Jobs us un grupo de enfoque de una sola persona: l mismo. l hizo que los productos que l y sus amigos queran . Por ejemplo, hay muchos reproductores de msica porttiles alrededor en 2000, pero Jobs se sentan todos los cojos, y como un fantico de la msica que quera un dispositivo simple que le permita llevar a un millar de canciones en el bolsillo. "Hemos hecho el iPod para nosotros", dijo, "y cuando ests haciendo algo por ti mismo, o tu mejor amigo o familiar, no vamos a salir de queso."

No ser esclavo de Los Grupos Focales

(In) capacidad famosa Jobs para empujar a la gente a hacer lo imposible fue apodado por sus colegas a su campo Distorsin de la Realidad, despus de un episodio de Star Trek en el que los extranjeros crean una realidad alternativa a travs de convincente fuerza mental pura. Un primer ejemplo fue cuando Jobs estaba en el turno de noche en Atari y empuj a Steve Wozniak para crear un juego llamado Breakout. Woz dijo que tomara meses, pero Jobs se le que d mirando, e insisti en que poda hacerlo en cuatro das. Woz saba que era imposible, pero termin hacindolo.

Doble Realidad

JOBS
Los que no saben interpretar el trabajo de campo Distorsin de la Realidad como un eufemismo para referirse a la intimidacin y la mentira. Pero los que trabajaron con l admiti que el rasgo, lo que enfureci como podra ser, los llev a realizar hazaas extraordinarias. Dado que los trabajos consider que las reglas ordinarias de la vida no era aplicable a l, podran completo. "Lo hicimos en menos de seis meses", dice.

Las de Jobs (en ) la capacidad para famosa empujar

"Pusimos a nuestros mejores cientficos e ingenieros en l, y que acaba de hacer que funcione." Como resultado, cada pedazo de vidrio en un iPhone o un iPad se hace en Estados Unidos por Corning.

personas para hacer imposible se inspirar a su equipo para cambiar el curso de la historia de la el informtica con una pequea fraccin de los recursos que Xerox doblaba por colegas o IBM tena. "Fue una distorsin de la auto-cumplimiento", su campo de
recuerda Debi Coleman, miembro del equipo original de Mac, que gan un premio de un ao para ser el mejor empleado que se puso de pie a Jobs. "Usted hizo lo imposible porque no se dio cuenta de que era imposible." Uno Empleo da entr en el cubculo de Larry Kenyon, el ingeniero que estaba trabajando en el sistema operativo Macintosh, y se quej de que estaba tomando demasiado tiempo para arrancar. Kenyon comenz a explicar por qu la reduccin del tiempo de arranque no era posible, pero Jobs lo interrumpi. "Si se salvara la vida de una persona, podra encontrar una man era de afeitarse 10 segundos del tiempo de arranque", se pregunt. Kenyon admiti que l probablemente podra. Los trabajos se fueron a una pizarra blanca y demostr que si cinco millones de personas estaban usando el Mac y que nos llev 10 segundos extra para activar todos los das, que sumados a los 300 millones ms o menos horas al ao -el equivalente de al menos 100 vidas al ao . Despus de unas semanas Kenyon tena la mquina de arrancar 28 segundos ms rpido. Cuando Jobs estaba diseando el iPhone, decidi que quera que su cara sea un vaso resistente, resistente al rayado, en lugar de plstico. Se reuni con Wendell Weeks, director ejecutivo de Corning, quien le dijo que Corning ha desarrollado un proceso de intercambio qumico, en la dcada de 196 0 que llevaron a lo que llam "cristal Gorilla". Respondi Empleo que quera un gran embarque de cristal Gorilla en seis meses . Weeks dijo que no estaba haciendo Corning del vidrio y no tienen esa capacidad. "No tengas miedo", dijo Jobs. Esta semana, pasmado, que no estaba familiarizado con el campo de Jobs Distorsin de la Realidad. Trat de explicar que un falso sentido de confianza no superar los retos de ingeniera, pero Jobs ha demostrado en repetidas ocasiones que l no acept esa premisa. Se qued mirando sin pestaear en las Semanas. "S, usted puede hacerlo", dijo. "Accede a tu mente a su alrededor. Usted puede hacerlo. "Semanas recuerda que l movi la cabeza con asombro y luego llam a los gerentes de las instalaciones de Corning en Harrodsburg, Kentucky, que haba estado haciendo las pantallas LCD, y les dijo que para pasar inmediatamente a hacer el cristal Gorilla de tiempo

Imputar
Principios de puestos de trabajo del mentor Mike Markkula le escribi un memorando en 1979 que instaba

falseamiento

de

realidad, despus de a los tres principios. Los dos primeros fueron "empata" y un episodio de la "concentracin". La tercera era una palabra extraa, estrella haga un recorrido fatigoso
"imputar", pero se convirti en una de las doctrinas fundamentales de Jobs. Saba que la gente se forma una opinin sobre un producto o una compaa s obre la base de cmo se presenta y se envasa. "Mike me ense que la gente no juzgar un libro por su cubierta ", me dijo. Cuando se dispona a enviar el Macintosh en 1984, se obsesion con los colores y el diseo de la caja. Del mismo modo, l, personalmente, pas un tiempo diseando y rediseando las cajas jewellike de que la cuna del iPod y el iPhone y el mismo que figuran en las patentes de ellos. l y Ive cree que desembalar era un ritual como el teatro y anunci la gloria del producto. "Al abrir la caja de un iPhone o iPad, queremos que la experiencia tctil para definir el tono de cmo se percibe el producto", dijo Jobs. A veces Empleo utiliza el diseo de una mquina para "imputar" una seal en lugar de ser meramente funcional. Por ejemplo, cuando estaba creando el nuevo iMac y juguetn, despus de su regreso a Apple, se le mostr un diseo de Ive que tena una pequea asa empotrada situada en la parte superior. Era ms que til semitica. Esta era una computadora de escritorio. No mucha gente se realmente se va a llevar a todas partes. Pero Jobs y Ive dado cuenta de que mucha gente todava se sentan intimidados por las computadoras. Si tena un mango, la nueva mquina que parece amable, respetuoso, y en uno de servicio. El mango seal permiso para tocar el iMac. El equipo de produccin se opona a la coste adicional, pero Jobs anunci simplemente: "No, estamos haciendo esto." Ni siquiera tratan de explicar.

Durante el desarrollo de casi todos los productos que jams se haya creado, Ofertas de empleo en un momento dado "el botn de pausa" y volvi a la

Empujn para La Perfeccin

mesa de dibujo porque senta que no era perfecto. Eso sucedi incluso con la pelcula Toy Story. Despus de Jeff Katzenberg y el equipo de Disney, que haba comprado los derechos de la pelcula, empuj al equipo de Pixar para que sea ms afilado y ms oscuro, Trabajo y el director, John Lasseter, finalmente se detuvo la produccin y reescribi la historia para hacerla ms amigable. Cuando estaba a punto de lanzar las tiendas de Apple, tanto l como su gur de la tienda, Ron Johnson, de repente decidi retrasar todo lo que unos pocos meses para que los diseos de las tiendas puede ser reorganizado en torno a las actividades y no slo las categoras de productos. Lo mismo puede decirse para el iPhone. El diseo inicial tena el conjunto de la pantalla de vidrio en una caja de aluminio. Uno Empleo lunes por la maana fue a ver Ive. "No pude dormir anoche", dijo, "porque me di cuenta que yo no lo quiero". Ive, para su consternacin, al instante vio que Jobs tena razn. "Recuerdo que me senta completamente avergonzada de que tena que hacer la observacin", dice. El problema era que el iPhone debera haber sido todo sobre la pantalla, pero en su diseo actual el caso competa con la pantalla en vez de salir del camino. Todo el dispositivo se senta demasiado masculina, tarea impulsada y eficiente. "Muchachos, ustedes que han matado a ms de este diseo durante los ltimos nueve meses, pero vamos a cambiarlo", dijo Jobs equipo de Ive. "Todos vamos a tener que trabajar noches y fines de semana, y si lo desea, podemos entregar algunas armas de fuego por lo que nos puede matar ahora." En lugar de frenadas, el equipo estuvo de acuerdo. "Fue uno de mis mejores momentos en Apple", record el empleo. Algo similar sucedi en el empleo y Ive estaban terminando el IPAD. En un trabajo de punto mir el modelo y me sent un poco insatisfecho. No parece casual y lo suficientemente amable para sacar y batir de distancia. Se necesita para indicar que se puede agarrar con una mano, en un impulso. Decidieron que el borde inferior debe estar ligeramente redondeado, de manera que un usuario se sentira cmodo simplemente cogiendo en lugar de levantar con cuidado. Significa que la ingeniera tuvo que disear los puertos de conexin necesarios y botones en un labio delgado, sencillo que se inclinaba suavemente por debajo de distancia. Trabajo retrasa el producto hasta que el cambio se podra hacer. El perfeccionismo de s de Jobs extendi an a las partes invisibles. Como un muchacho joven, hubo ayudado su estructura de padre una cerca alrededor de su patio posterior, y l era decir a tuvieron que usar as como mucho inquiete se en la parte posterior de la cerca en la fecha del frente. Nadie puede alguna vez know, Steve dijo. Su padre contest, But que sabr. un artesano verdadero usa una pieza buena de uniforme de madera para la parte posterior de un gabinete contra la pared, su padre ex - planeado, y ellos deben hacer el mismo para la parte posterior de la cerca. Era la marca de un artista para tener tal pasin para la perfeccin. Al inspeccionar el Apple II y

el Macintosh, trabajos aplicaron esta leccin a la placa de circuito dentro de la mquina. En ambos casos envi los ingenieros de vuelta a hacer que las astillas alinean aseadamente as la tabla parecera delicada. Esto pareci particu -- lar impar a los ingenieros del Macintosh, porque los trabajos tuvieron el decreto que la mquina se caza focas estrechamente. Nadie vaya a ver el PC board, uno de les protestar. Los trabajos reaccionaron como su padre: lo quiero ser tan bello como sea posible, an si est adentro la caja. un excelente carpintero no va a usar la madera mala para la parte posterior de un gabinete, aunque la ida de nadie para verlo. Eran artistas verdaderos, l dijo, y deba actuar por all. Y una vez la tabla se cambiaba el diseo de, tuvo los ingenieros y otros miembros del Macin-el equipo de disparate firma que sus nombres de modo que pudieron ser ene - grabe el interior el caso. Los artistas reales firman que su work, que dijo.

Tolere solo Jugadoresde A

Jobs fue famoso impaciente, irascible y duro con la gente alrededor de l. Sin embargo, su tratamiento de las personas, aunque no loable, emanaba de su pasin por la perfeccin y su deseo de trabajar con lo mejor. Era su manera de impedir lo que l llam "la explosin de Bozo", en el que los gerentes son tan amables que las personas mediocres se sienten a gusto con pegado. "Yo no creo que atropellar a la gente", dijo, "pero si algo apesta, le digo a la gente a la cara. Es mi trabajo para ser honesto. "Cuando le presiona sobre si podra haber conseguido los mismos resultados, mientras que ser mejores, dijo que tal vez. "Pero no es lo que soy", dijo. "Tal vez hay una forma, una mejor club de caballeros en el que todos usan corbata y hablar en este idioma Brahmn y el terciopelo de cdigo de palabras, pero no s de que manera, porque yo soy de clase media de California." Era todo su comportamiento tempestuoso y abusivo es necesario? Probablemente no. Haba otras formas que podran haber motivado a su equipo. "Las contribuciones de Steve podra haber hecho sin tantas historias acerca de l aterrorizando a la gente", dijo el cofundador de Apple, Wozniak,. "Me gusta ser ms paciente y no tener tantos conflictos. Creo que una empresa puede ser una buena familia ", pero luego aadi algo que es innegable:".. Si el proyecto Macintosh haba sido atropellado a mi manera, las cosas probablemente habra sido un desastre "

JOBS
Es importante tener en cuenta que la grosera de Jobs y la rugosidad fueron acompaados por la capacidad de ser fuente de inspiracin. l infunde los empleados de Apple con una pasin permanente para crear productos innovadores y de la creencia de que poda lograr lo que pareca imposible. Y tenemos que juzgar por el resultado. Jobs tuvo una familia muy unida, y as fue en Apple: Sus mejores jugadores tienden a quedarse ms tiempo y ser ms leales que los de otras empresas, incluidos los dirigidos por jefes que eran ms amable y gentil. Directores generales que estudian el empleo y decide emular a su rugosidad, sin comprender su capacidad para generar lealtad comete un error peligroso. "He aprendido a lo largo de los aos que cuando tienes gente realmente buena, usted no tiene al beb ellos", me dijo Jobs. "Al esperar que para hacer grandes cosas, puede llegar a hacer grandes cosas. Pregunte a cualquier miembro de ese equipo Mac. Ellos le dirn que vali la pena el dolor. "La mayora de ellos lo hacen. "l gritaba en una reunin:" T idiota, t nunca haces nada bien "," Debi Colema n recuerda. "Sin embargo, me considero la persona ms afortunada absoluta en el mundo que han trabajado con l." le encantaba rueda libre cara a cara. Reuni a su equipo ejecutivo de todas las semanas para poner en torno a ideas sin una agenda formal, y se pasaba el mircoles por la tarde haciendo lo mismo con su equipo de marketing y publicidad. Las presentaciones de diapositivas fueron prohibidas. "No me gusta la forma de utilizar las presentaciones de diapositivas en lugar de pensar", record el empleo. "L a gente se enfrentara a un problema mediante la creacin de una presentacin. Quera participar, a las cosas de hash a cabo en la mesa, en lugar de mostrar un montn de diapositivas. Las personas que saben lo que estamos hablando no es necesario PowerPoint ".

La pasin de Jobs se ha aplicado a las cuestiones grandes y minsculas. Algunos directores son muy buenos para la visin, mientras que otros son los gerentes que saben que Dios est en los detalles. Ofertas de empleo era a la vez. CEO de Time Warner Jeff Bewkes dice que uno de los rasgos sobresalientes de Jobs fue su habilidad y el deseo de concebir la estrategia global, mientras que tambin se centra en los ms mnimos aspectos de diseo. Por ejemplo, en el ao 2000 se le ocurri la gran visin que el ordenador personal se convierta en un "hub digital" para la gestin de toda la msica de un usuario, videos, fotos y contenido, y por lo tanto tiene Apple en el negocio personal, equipo con el iPod y el IPAD. En 2010 se le ocurri con el sucesor de estrategia del "hub" se trasladara a la nube-y Apple inici la construccin de una granja de servidores grande de manera que todo el contenido de un usuario puede cargar y sincronizar a la perfeccin con otros dispositivos personales. Pero as como l estaba diseando estas grandes visiones, que estaba preocupada por la forma y el color de los tornillos en el interior del iMac.

Conocer Tanto El panorama general Como Los detalles

A pesar de ser un habitante del mundo digital, o tal vez porque saba muy bien su potencial para ser el aislamiento, Jobs fue un firme creyente en las reuniones cara a cara. "Hay una tentacin en nuestra poca en red a pensar que las ideas pueden ser desarrolladas por correo electrnico e iChat," me dijo. "Eso es una locura. La creatividad viene de las reuniones espontneas, de las discusiones al azar. Te encuentras con alguien, hacer lo que estn haciendo, dicen 'Wow', y pronto usted est cocinando todo tipo de ideas ". Tena el edificio Pixar diseado para promover los encuentros no planificados y colaboraciones. "Si un edificio no anima a que, si no se pierden una gran cantidad de la innovacin y la magia que se gener por casualidad", dijo. "As que dise el edificio para que la gente salir de sus oficinas y se mezclan en el atrio central con personas que de otro modo no podra ver." Las puertas de entrada y las escaleras principales y los corredores de todos los llevaron al atrio, la cafetera y los buzones de los estaban all , las salas de conferencias tena ventanas que daban a l, y el teatro de 600 asientos y dos pequeas salas de proyeccin todos los derramado en ella. "La teora de Steve trabaj desde el primer da", recuerda Lasseter. "Segu corriendo en la gente que no haba visto desde hace meses. Nunca he visto un edificio que promovi la colaboracin y la creatividad, as como un presente. " Trabajos odiaba las presentaciones formales, pero

Comprometerse Cara a Cara

"Siempre pens en m mismo como una persona de humanidades como un nio, pero me gustaba la electrnica," Trabajos me dijo el da en que decidi colaborar en una biografa. "Luego le algo que uno de mis hroes, Edwin Land de Polaroid, dijo acerca de la importancia de las personas que podan soportar en la interseccin de las humanidades y las ciencias, y decid que eso era lo que yo quera hacer." Fue como si estuviera que describa el tema de su vida, y cuanto ms lo estudiaba, ms me daba cuenta que se trataba, en efecto, la esencia de su historia.

Combine Las Humanidades con Las Ciencias

JOBS
Conect las humanidades a las ciencias, la creatividad a la tecnologa, las artes a la ingeniera. Haba ms tcnicos (Wozniak, Gates), y sin duda mejores diseadores y artistas. Pero nadie ms en nuestra poca mejor posible firewire juntos la poesa y los procesadores de una manera que sacudi la innovacin. Y lo hizo con un sentido intuitivo de la estrategia de negocio. En casi todos los lanzamientos de productos durante la ltima dcada, Jobs termin con una diapositiva que mostraba un cartel en la interseccin de las Artes Liberales y Calles Tecnologa. La creatividad que puede ocurrir cuando una idea de las dos de las humanidades y las ciencias existe en una fuerte personalidad fue lo que ms me interesa en mis biografas de Franklin y de Einstein, y creo que va a ser una clave para la construccin de economas innovadoras en el siglo 21 . Es la esencia de la imaginacin aplicada, y es por ello que tanto las humanidades y las ciencias son fundamentales para cualquier sociedad que va a tener una ventaja creativa en el futuro. Incluso cuando se estaba muriendo, Trabajo puso su mirada en el desmantelamiento de las industrias ms. Tena una visin para convertir los libros de texto en las creaciones artsticas que cualquier persona con un Mac podra moda y la artesana, algo que Apple anunci en enero de 2012. Tambin soaba con la produccin de herramientas mgicas para la fotografa digital y maneras de hacer que la televisin simple y personal. Aquellos que, sin duda, vendr tambin. Y a pesar de que no van a estar para ver sus frutos, sus reglas para el xito le ayud a construir una empresa que no slo va a crea r estos y otros productos de punta, pero se situar en la interseccin de la creatividad y la tecnologa, siempre y cuando el ADN de Jobs persiste en su ncleo. Una mezcla de estas culturas se encuentran en publicaciones tales como Stewart Brand Whole Earth Catalog. En su primera portada fue la famosa foto de la Tierra tomada desde el espacio, y su subttulo era "el acceso a las herramientas." La filosofa subyacente era que la tecnologa puede ser nuestra amigo. Ofertas de empleo-que se convirti en un hippie, un rebelde, un buscador espiritual, un phreaker telfono, y un sistema electrnico aficionado envuelto todo en una-era un fan. Fue llevado sobre todo por el ltimo nmero, que sali en 1971, cuando todava estaba en la escuela secundaria. l la llev con l a la universidad y luego a la comuna granja de la manzana donde vivi despus de abandonar la escuela. Ms tarde record : "En la contraportada de su ltimo nmero haba una fotografa de carretera por la maana campo Nadie ms en una ustedes podran encontrarelhaciendo temprano, la clase que dedo si fueseis as

nuestra era pudo en poesa cierta ese

de aventureros. Bajo ella estaban las palabras: "Sigue hambriento. Sigue alocado ". Se qued con hambre Empleo y tonto durante toda su carrera por asegurarse de que el aspecto comercial y de ingeniera de su personalidad siempre

mejorar firewire

conjunto fue complementado por un lado inconformista hippie de sus

procesadores de

ydas como un arte, el cido-que caen, la iluminacin en busca de los rebeldes. En todos los aspectos de su vida, las mujeres
que haba salido, la forma en que trat con su diagnstico de cncer, la forma en que dirigi su negocio, su

manera comportamiento refleja las contradicciones, la confluencia y sacuda A

sntesis final de todas esas vertientes diferentes. pesar de que Apple se convirti en las empresas, Trabajo afirm su racha de contracultura rebelde y en sus anuncios, como para proclamar que l era todava un hacker y un hippie en el corazn. El famoso "1 984" mostraba a una mujer rebelde dejando atrs a la polica del pensamiento a la eslinga de un martillo en la pantalla de un Big Brother orwelliano. Y cuando volvi a Apple, Jobs ayud a escribir el texto de los "Think Different" anuncios: "Aqu est para los locos. Los inadaptados. Los rebeldes. Los alborotadores. Las

innovacin.

Steve Jobs, fue producto de los dos grandes movimientos sociales que emanaron de la Baha de San Francisco a finales de 1960. La primera fue la contracultura de los hippies y activistas contra la guerra, que estuvo marcada por las drogas psicodlicas, msica rock, y el antiautoritarismo. La segunda fue la cultura de alta tecnologa y hackers de Silicon Valley, lleno de ingenieros, geeks, wireheads, los phreakers, los cyberpunks, aficionados, empresarios y garaje. Cubriendo ambos eran distintos caminos a personal de la iluminacin Zen y el hinduismo, la meditacin y el yoga, la terapia de grito primal y la privacin sensorial, Esalen y est

Estn Hambrientos, Estn Alocados

clavijas redondas en los agujeros cuadrados ... "Si haba alguna duda de que, conscientemente o no, que estaba describiendo a s mismo, lo disipa con las ltimas lneas:" Mientras algunos lo s ven como los locos, nosotros vemos el genio. Debido a que las personas que estn lo suficientemente locos como para pensar que pueden cambiar el mundo son los que lo hacen.

TRADUCCION:

JOSE

BORETTO

BLENGINO (AREGTINA)
FUENTE: http://hbr.org/2012/04/the-real-leadership-lessons-ofsteve-jobs/ar