CUPRINS

Organizatia si managementul acesteia.......................................................................................pag. 1 Definirea si caracteristicile organizatiilor.................................................................................pag. 1 Mediul ambiant al organizatiei...................................................................................................pag. 2 Tipuri de riscuri in afaceri din cadrul unei firme....................................................................pag. 3 Modele de afaceri pe internet.....................................................................................................pag. 4 Plati online....................................................................................................................................pag. 6 Micropli - serviciile suport pentru pli prin sms ................................................................pag. 6 Clienii magazinelor virtuale......................................................................................................pag. 6 10 cerinte de baza pentru o afacere de succes...........................................................................pag. 7 Studiu de caz................................................................................................................................pag. 8

ORGANIZATlA S1 MANAGEMENTUL ACESTEIA

Forma de organizare se poate baza, deci, pe acordarea increderii oamenilor din colectiv sau investinndu-i pe sefi cu autoritate.In ultimul timp, tot mai mult, s-a constatat ca organizarea prin impunerea autoritatii, adica pe baza de comanda si control, este ineficienta. Exista o mare diversitate a formelor de organizare. Pentru a ordona aceasta varietate a diferitelor tipuri de organizare le vom analiza in functie de anumite criterii de clasificare: a) Una dintre cele mai cunoscute si utilizate tipologii ale organizarii este realizata in functie de gradul de structurare: organizatii formale si organizatii infor3male.In plan informal se constituie grupuri de oameni, caracterizate prin existenta unor relatii spontane, flexibile sau nedefinite. Cu alte cuvinte organizatia informala este slab structurata. 0 organizatie formala are o structura clar definita, ea descriind normele, pozitiile, si rolurile specifice relatiilor dintre membrii sai b) 0 alta clasificare a formelor de organizare este in functie de gradul de implicare emotionala a membrilor si care genereaza doua mari grupuri: primare si secundare. Grupurile primare sunt caracterizate prin relatii personale directe, spontane, ce presupun o mare implicare emotionala. Grupurile secundare sunt caracterizate prin relatii rationale, de obicei formale si impersonale, de tip contractual c) A treia clasificare este realizata in functie de obiectivele specifice pe care le indeplinesc diferitele colective organizate (organizatii). In acest sens exista: organizatii cu obiective economice (corporatii, firme), care furnizeaza bunuri si servicii; organizatii cu obiective religioase (biserici, secte) care raspund unui anumit tip de necesitati spirituale ale oamenilor si organizatii cu obiective sociale (fundatii, asociatii) care au scopul de a satisface anumite necesitati sociale ale oamenilor, de sprijin reciproc, de contact cu alti semeni etc.

Definirea si caracteristicile organizatiilor

Organizatia este un sistem structurat de interactiune a oamenilor, care functioneaza in scopul realizarii unor obiective comune. Conceptul de organizatie_astfel definit are cateva elemente comune cu implicatii specifice: a)0 organizatie include tototdeauna persoanele care interactioneaza in vederea realizarii unui scop sauobiectiv comun b)Interacfiunile dintre oameni pot fi ordonate dupa anumite reguli jau norme. c) Structura unei organizatii descrie rolurile, relatiile, activitatile , obiectivele, ierarhia si responsabilitatile care pot fi diferite de la o organizatie la alta. Exista o mare diversitate de organizatii care asigura echilibrul societatii insasi , toate avand urmatoarele caracteristici : formalitatea, marimea si dimensiunea, ierarhiile. 1) Formalitatea se refera la infiintarea, existenta, continuitatea si desfiintarea ei si se manifesta la'activitati de interes mai larg. 2) Marimea si dimensiunea sunt caracteristici mai evidente decat formalitatea, deoarece ele sunt comensurabile prin cifra de afaceri, volumul fondurilor de productie, numarul de salariati etc. 3) Ierarhiile se definesc prin structurarea dupa rang, a subdiviziunilor organizatorice, si a indivizilor rmei organizafii. Fiecare nivel ierarhic este subordonat unuia superior, in sensul ca i se supune dispozitiilor si controlului. Pag 1

MEDIUL AMBIANT AL ORGANIZATIEI

Macromediul cuprinde urmtoarele categorii de factori: economici, de management, tehnici si tennologici, culturali, demografici si sociali, politici, juridici, de management, naturali, intemationali etc. Acesti factori, prin esenta si caracteristicile lor proprii infiuenteaza organizatiile intr-un mod specific. 1. Faciorii economici infiuenteaza prin nivelul dezvoltarii economice generale a tarii, rata cresterii economice, oportunitatile pietei sistemului bancar, bursa de valori, regimul taxelor, al impozitelor, al standardelor de calitate etc. 2. Factorii de management au o influenfa considerabila prin urmatoarele elemente: sistemul de organizare si conducere a economiei nationale (numarul si felul ministerelor, numarul verigilor intermediare intre guvern si organizatie) mecanismele de control, institutiile specializate in controlul patrimoniului organizatiilor etc.; mecanismele motivationale promovate pentru protectia sociala a populatiei; autonomia decizionala, gradul de descentralizare a deciziilor; 3. Factorii tehnici si tehnologici influenteaza organizapile prin nivelul tehnic al utilajelor, performantele si calitatea tehnologiilor, a cercetarilor, a licentelor si brevetelor la care au acces, a materialului biologic (seminfe din soiuri si hibrizi de mare productivitate, animale din rase superioare) prin frecventa aparitiei de noi rezultate stiintifice pe plan national si international, ritmicitatea aplicarii in practica a rezultatelor stiintifice, precum si prin complexitatea tehnica a mediului, consultants etc 4. Factorii demografici au influenza pe termen lung asupra organizatiei si cuprind: numSrul populatief, structura socials, populatia activa, structura pe varsta si sexe, numarul de familii, repartizarea populatiei in mediu urban - rural, rata natalitatii si a mortalitatii, durata medie a vietii etc. 5. Factorii socio-culturali trebuie cunoscuti de catre organizatie, caci pot influenta^produsele sau serviciile care se cer, pe baza lor conturandu-se preferintele oamenilor pentru anumite produse sau servicii, delimitarea segmentelor de piata, a unor categorii de cumparatori. Din acest grup de factori cei mai msemnafi sunt: ocrotirea sanatafii, invatamantul, stiinfa, cultura, mentalitatile, obiceiurile, valorile morale 6. Factorii politici actioneaza asupra organizatiilor prin politicile formulate in domeniul economico - financiar, socio - cultural, al asigurarii populatiei cu hrana, al educatiei si invatamantului, a cercetarii stiintifice, al sanatatii, a relajiilor internationale etc. Politicile internafionale si ale altor state trebuie avute in vedere mai ales la elaborarea obiectivelor si a strategiilor organizatiilor. 7. Factorii juridici strans legati de cei politici, reprezinta ansamblul glementarilbr legislative si modul lor de aplicare pe plan national si interna{ional: legile, hotarSrile, ordonantele guvernamentale, ordinele iniiiistrilor, deciziile prefecturilor si a primariilor etc. Cu ajutorul lor ceilalti factori de mediu isi manifesta impactul asupra organizatiilor. Ei stabilesc cadrul legal de desfasurare a activitatilor, impun ce are voie si ce nu are voie sa faca organizatia. 8. Factorii naturali sunt tot mai mult in atentie din cauza crizei de materii prime, resurse energetice si a poluarii care a ajuns la cote alarmante. Din aceasta categorie fac parte resursele naturale, apa, solul, clima, vegetatia, animalele. Managerii trebuie sa reconsidere locul ocupat de organizatie in w mediul sau pentru ca dezvoltarea acesteia sa nu produca dezechilibre. Protejarea mmediului natural trebuie sa dev4 | P a g e ina un obiectiv pentru toate firmele. Reducerea resurselor de materii prime neregenerabile ridica tot mai multe probleme in ceea ce priveste accesul la acestea. Trebuie gasiti noi furnizori si resurse substituibile intre ele

Pag 2

Micromediul Cu factorii de micromediu organizatia interactioneaza direct, si ii poate influenta si controla intr-o masura oarecare. Factorii principali ai unei organizatii sunt:consumatorii, furnizorii de resurse, prestatorii de servicii, piata fortei de munca, concurentii, organismele publice, piata financiara, agentiile guvemamentale. l. Consumatorii si clientii sunt persoane fizice sau juridice care cumpara produsele si serviciile unei organizatii. In functi'e de cererea clientilor, unitatea isj stabile?te volumul de producfie si isi estimeaza profitul 2. Furnizorii de resurse sunt cei de la care,organizatia cumpara echipamente, masini, utilaje, instalati 3. Prestatori de servici pot fi persoane fizice sau firme care ofera diferite servicii, care trebuie sa fie de foarte buna cautate. Cel mai adesea se apeleaza la servicii de consultanta in domeniul marketingului, a managementului, a sistemului informational, efectuarea unor analize de specialitate sau proiecte. 4. Piata fortei de munca este constituita din acele categorii de lucratori care pot fi angajati in organizatie. Capacitatea de a atrage, motiva si de a retine resursele de munca necesare pentru a produce competitiv este o variabila esentiala 5. Concurentii sunt reprezentati de firme sau persoane fizice care isi disputa aceleasi categorii de clienti, furnizori sau prestatori de servicii. Ei trebuie cunoscuti cine sunt, ce produc, cu ce costuri si la ce preturi isi vand produsele. 6. Organismele publice locale si agentiile guvernamentale sunt asociatiile de consumatori, asociatiile profesionale, agentiile de protectie a mediului, mijloacele de informare, organismele financiare, vamale, de justitie, departamente publice, organismele publice comunale, comisii de sistematizare a teritoriului. Aceste organisme jrot favoriza sau nu initierea sau dezvoltarea unei Organizatii, precum si desfasurarea activitatii sale.

Tipuri de riscuri in afaceri din cadrul unei firme

Notiunea de risc in afaceri este inseparabil legata de notiunea de rentabilitate si de cea de flexibilitate. Rezultatul firmei (profit sau pierdere) este influentat de evenimentele neprevazute care insotesc activitatea sa. Riscul in afaceri se traduce prin variabilitatea rezultatului, afectand rentabilitatea activelor si in consecinta rentabilitatea capitalului investit. Aceasta variabilitate poate fi cu atat mai bine stapanita, cu cat firma poseda un grad mai mare de flexibilitate. Riscurile activitatii economice rezulta in principal din incapacitatea firmei de a-si adapta continuu costul (in sensul micsorarii) si de a se adapta la mediul economic. Riscul in afaceri poate fi abordat fie din punctul de vedere al activitatii interne a firmei, fie din punctul de vedere al mediului extern in care evolueaza aceasta. In raport cu functiunile firmei, principalele categorii de riscuri interne sunt: - riscurile legate de aprovizionare si desfacere (contracte care nu au putut fi onorate de catre furnizori, ingustarea pietei de desfacere etc.); - riscurile tehnologice (imposibilitatea achizitionarii tehnologiei moderne din cauza problemelor legate in principal de finantarea investitiilor); - riscurile generate de factorul uman (greve, incompetenta etc.);

Pag 3

Modele de afaceri pe internet Prezentam in continuare, in linii generale, cateva modele de afaceri pe Internet: 1. magazinul electronic (e-shop), 2. magazinul universal electronic (e-mall), 3. achizitia publica electronica (e-procurement), 4. licitatia electronica (e-auction), 5. comunitatea virtuala (virtual community), 6. prestari servicii electronice (e-service providing), 7. brokeraj de informatii, 8. modele de publicitate. 1. Magazinul electronic (e-shop) Ideea de baza a comertului electronic este aceea de a transpune afacerea fizica, materiala, in pagina de Internet. Astfel, firma isi prezinta catalogul de produse precum si serviciile prin Internet. 2. Magazinul universal electronic (e-mall) Un e-mall ofera un front comun pentru mai multe e-shop-uri si poate fi realizat utilizand diverse modele de tranzactii, in functie de tipul de servicii pe care proprietarul mall-ului doreste sa le ofere. Tot proprietarul este cel care se ocupa si de marketingul aferent mall-ului, astfel incat alegerea mall-ului potrivit este o decizie esentiala pentru detinatorul unui magazin. 3. Achizitia publica electronica (e-procurement)Achizitia publica prin modelul Businessto-Business este aplicabila in cazul in care organisme guvernamentale sau mari organizatii lanseaza apeluri pentru licitarea achizitionarii de bunuri sau servicii. Sfera de cuprindere a licitatiilor tipice include de la serviciile din constructii si bunurile pentru investitii pana la studii si alte lucrari ample. Achizitiile publice prin Internet pot include negocierea electronica, contractarea si licitarea in colaborare, spre exemplu.Licitarea produselor si obiectelor pe Internet s-a dovedit a fi un model de mare succes. 4. Comunitatea virtuala (virtual community)Pe Internet - exact ca si in realitate, oameni avand interese comune se intrunesc in comunitati pentru a discuta sau a asculta tematicile preferate. Aceste forumuri - cum sunt forumul de discutii, grupul de discutii interactiv (chat) sau lista de corespondenti (mailing list) - sunt utile atat pentru timpul liber cat si pentru comunicarile de afaceri si sunt denumite "comunitati virtuale". 5. Furnizare de servicii pentru comertul electronic (e-service providing) Serviciile care sustin activitatea de comert electronic nu sunt oferite exclusiv de catre furnizorii de Internet, care se rezuma in general la gazduirea paginilor de web sau la asigurarea accesului pe Internet. De exemplu, exista magazine universale electronice (e-mall) conduse de producatori, vanzatori, furnizori de Internet, designeri de web sau asociatii 6. Brokeraj de informatii. Informatiile competente sunt necesare pe tot parcursul lantului valoric de furnizori de servicii. Aceasta necesitate nu mai poate fi in prezent satisfacuta de cunoscutele motoare de cautare sau de cataloage, astfel incat detinatorii de baze de date consacrate au migrat catre web oferind arhive indexate pentru publicatii periodice, brevete si informatii de piata, dar si literatura stiintifica de specialitate. 7. Modele de publicitate Pe langa vanzarile directe si sistemul abonamentelor, reclamele gazduite pe pagina de Internet respectiva sunt si ele, deseori, generatoare de profit pentru magazinele electronice si pentru paginile de Internet in general. Dar, reclama pe Internet nu este intotdeauna posibila sau adecvata: designul magazinului universal electronic permite sau nu, publicitatea in magazinele proprii, in functie de tipul de tranzactii practicate in cadrul e-mall. Pag 4

Motive pentru achizitii on-line usor de plasat o comanda gama larga de produse preturi mai mici servicii mai rapide si livrarea acestora informatie detaliata si explicita despre oferta proceduri de plata foarte usoare Avantajele comerului electronic O reclam pentru un magazin online ar putea s arate astfel: "Fara stocuri, deschis 24 de ore din 24, fr vanztori, accesibil de oriunde i pentru oricine". Ceea ce nseamn ca un magazin electronic este, in multe privinte, superior fa de unul obinuit. Fiind o pagina de internet nseamn ca este accesibila 24 de ore din 24 i poate fi accesata de oricine cu acces la internet. Asta spre deosebire de magazinul/firma dumneavoastra care are o adres fixa i un program mai lung sau mai scurt de funcionare. (Ceea ce e i normal. Doar nu o s v deschideti magazine cu program non-stop, la fiecare kilometru, in speranta ca o s treac cineva i pe acolo la 2 noaptea). Un magazin electronic e deschis non-stop nu neaprat pentru c vin vizitatori la 2 noaptea - dei se mai intampl i asta - ci pentru c e foarte ieftin s l inei deschis non-stop i mai ales nu trebuie s pliti un vanztor care s il deserveasc. Astfel putei fi "virtual" disponibil pentru informaii i comenzi 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Fiind o pagina de internet vizitatorii nu pot atinge produsele ... dar asta nseamn ca nici nu trebuie s inei produse pe stoc! (Sun destul de bine, nu? Cam cat marf avei imobilizat de obicei pe stoc la un punct de vanzare? Cat dureaz s o rulai?). Putei s v deschideti un magazin electronic chiar i fr s aveti marfa pe stoc, comandand marfa la furnizorul dumneavoastr abia dupa ce avei comenzi ferme pentru ea. Sau putei folosi stocul deja existent in magazinele obisnuite ale firmei dvs. S mai adaug ceva: de cate ori ati cerut o oferta la un furnizor i acesta prea c nu mai ajunge cu ea la fax sau la computer ca s vi-o transmita? Dac avei acces internet probabil c ai prefera s intrai pe pagina de web a acestuia i s o salvai direct de acolo fr s mai consumai timp i bani cu telefoane i faxuri. i probabil ca i furnizorul ar prefera s nu consume timp i bani cu asta. Mai ales dac dupa ce primii oferta descoperii c nu are ce v intereseaza (adica i dvs. i el ai pierdut timpul degeaba). Un magazin electronic rezolv problema i pentru vanztor i pentru cumprtor. Acesta din urm poate s se informeze rapid despre oferta vanztorului vizitand magazinul electronic. Rezultatul este ca se fac economii de ambele pri. Un efect "secundar" observat mai este i acela de "punct de referin". Din ce n ce mai multe persoane (eu sunt sigur una dintre ele) intr pe internet pentru a cuta informaii i preuri despre produsele dorite. Continuand cu exemplul meu: vizitand mai multe site-uri fac un mic "studiu de pia" pentru a decide ce produs ar fi mai bun pentru mine, cam la ce pre l pot gsi, ce garanie are etc. Atunci cand gsesc un sit cu informaii complete i bine prezentate il folosesc ca punct de referin i in viitor. Pag 5

Plati Online ` O modalitate de plata din ce in ce mai utilizata in afacerile online o reprezinta plata online, cu cardul. Astfel, clientul isi introduce datele cardului pe un site securizat, iar valoarea comenzii este automat retrasa de pe card. Din pacate, nu toate magazinele online au implementat aceasta modalitate de plata. Dezavantajul principal il reprezinta costul ridicat (4-5 procente din valoarea tranzactiei fiind comisionul firmei care proceseaza plata).

Micropli - serviciile suport pentru pli prin SMS n funcie de specificul afacerii dvs. pe Internet, putei opta pentru modaliti alternative de plat online. ntre acestea, microplile prin SMS. Caracteristici generale:

In interfaa de administrare oferit de ePayment generai linkuri pentru fiecare produs/serviciu pe care dorii s il vindei Clientul intr pe site i ii alege produsele/serviciile dorite Pe pagina de plat clientul primete instruciuni privind numrul la care va apela/trimite un SMS i codul care trebuie trimis sau tastat pe telefon Dupa efectuarea plii primiti o notificare i putei livra serviciile/produsele solicitate de client, (automat prin IDN sau manual)

Avantajele microplilor: Oricine are un telefon mobil GSM in retelele Vodafone, Orange sau Zapp sau abonament Romtelecom poate cumpra serviciile/produsele dumneavoastra

Clienii magazinelor virtuale Conform sondajelor efectuate de magazinele virtuale, clientul care apeleaza la serviciile de comer electronic: este o persoana cu studii superioare utilizeaza in mod regulat Internetul (cel putin saptamanal) este posesor in proportie de 75% de card i de telefon mobil pe abonament personae care nu au timp de cumparaturi effective Personae care vor sa schizitioneze un produs anume care nu ii este distrubuit in zana ocup funcii in middle i top management are venituri medii i mari.

Pag 6

10 cerinte de baza pentru o afacere de succes

Asumarea riscului. In lumea afacerilor, intreprinzatorul risca permanent dar, in general, riscul sau este calculat. Desi esecul ii sperie pe multi, iar aceasta teama creste cu varsta si este mai mare la femei, cei care sunt facuti pentru afaceri prefera sa nu se gandeasca prea mult la posibilele esecuri si sa le accepte atunci cand apar (71,8%). Disponibilitatea pentru munca. Pentru oamenii de succes munca este o vocatie, nu o ocupatie, este o activitate care le permite sa scoata din ei adevaratele valori (95,8%). Sesizarea oportunitatilor. Oamenii obisnuiti vad mai mult piedicile, pe cand oamenii de afaceri vad sansele de reusita in orice conditii. Sesizarea oportunitatilor are legatura cu ceea ce specialistii numesc "maturitate in afaceri". Patronii care au afaceri mai vechi de 10 ani (84,2%) au spus ca ei nu au nevoie de ocazii ca sa arate ce pot, pentru ca ei creeaza ocaziile Spiritul de initiativa. Voluntarismul este o consecinta a perseverentei manageriale, care ii face pe lideri sa mearga singuri inainte, sa nu se sfatuiasca cu altii. Perseverenta. Aproape toti subiectii cercetarii (96,3%) s-au considerat "dintr-o bucata", spunand ca daca nu ar avea ambitie si hotarare ar ajunge saraci. Increderea in propria persoana. Acesta este un ingredient necesar oricarei afaceri. Increderea in sine creste odata cu varsta, cu experienta si cu veniturile dobandite. Doua treimi din subiecti au mare incredere in fortele proprii. Cautarea certitudinilor. Intreprinzatorii prefera situatiile clare si nu doresc sa piarda aventurandu-se pe un teren necunoscut. Doar agricultorii si lucratorii pe cont propriu accepta mai frecvent incertitudinea pentru ca s-au obisnuit sa traiasca in medii greu controlabile de catre ei (conditiile climaterice, clienti imprevizibili etc.). Nevoia de implinire, de a se schimba in bine, de a fi stapani pe destin este foarte intalnita la cei care au inceput o afacere (88,8%). Atitudinea fata de nou este pozitiva la aproape toti potentialii intreprinzatori din lumea satelor (89,10%). Controlul propriului destin. Marea majoritate a intreprinzatorilor (87%) isi doreste o mai mare independenta. Scala succesului in afaceri arata ca acesta vine in primul rand din actiunile pe care indivizii le intreprind singuri si mai putin din actiunile celorlalti. Ceea ce inseamna ca indivizii trebuie sa-si asume responsabilitatea propriilor decizii si actiuni si sa adopte un stil de lucru managerial. Se spune ca nu exista organiza|ii bune sau rele, ci organiza|ii bine sau rau conduse.

Pag 7

Studiu de caz
In Romania gasim foarte multe modele de afaceri urmate de antreprenorii unor firme , ulele reusind sa fie de succes si altele nu. Modele de afaceri din romania sunt : industria farmaceutica, saloane de infrumusetare si cosmetica, cabinete medicale , telefonie mobila, magazine alimentare, supermarketuri, hipermarketuri, furnizori de internet, e-comerce, fabricarea si comercializarea de termopane, mobila, electrocasnice, sucuri , etc. Un model de urmat este Grupul Auchan care este unul dintre cei mai importanti retaileri din lume Grupul Auchan in cateva cifre: 13 tari 543 hipermarketuri 735 supermarketuri 304 Centre comerciale Immochan Banca Accord 39,7 miliarde de euro cifra de afaceri in 2009 Amplasarea grupului Auchan Franta: 124 hipermarketuri Auchan, 275 supermarketuri Spania: 51 hipermarketuri Alcampo, 128 supermarketuri Sabeco si Simply Market Portugalia: 31 hipermarketuri Jumbo si Pao de Acucar Italia: 52 hipermarketuri Auchan, 269 supermarketuri Sma, Cityper si Simply Market. Luxemburg: 1 hipermarket Auchan Polonia: 25 hipermarketuri Auchan, 19 supermarketuri Simply Market si Atac Ungaria: 12 hipermarketuri Auchan Rusia: 43 hipermarketuri Auchan, 44 supermarketuri Atak China: 38 hipermarketuri Auchan , 131 hipermarketuri RT Mart Taiwan: 16 hipermarketuri RT Mart Ucraina: 8 hipermarketuri Dubai: 1 hipermarket

Cum se descrie grupul Auchan Noi nu spunem vorbe mari, noi avem doar preturi mici. la absolut toate produsele. De acum nu mai e nevoie sa vanezi promotiile. Toate produsele din hipermarketurile noastre au preturi mici, permanent. Iar dupa cumparaturi, vei simti diferenta in buzunarul tau. Produsele marca Auchan - castigi la pret si calitate! Produsele marca proprie Auchan reprezinta varianta calitativa, economica si convenabila de a va face cumparaturile. Marcile proprii Auchan sunt o alternativa cu pana la 30% mai ieftina fata de produsele asemanatoare din gama, pastrand insa nivelul de calitate al acestora. Toate magazinele Auchan au acum in sortimentatie produsele marca proprie, in total aproximativ 500 articole alimentare si 1000 nealimentare. In interiorul magazinelor, acestea sunt pozitionate pe raft alaturi de restul produselor din categoria respectiva.Le recunosti prin prezenta vizibila a numelui Auchan pe eticheta, precum si a simbolului. Auchan acorda mare importanta formarii angajatilor sai. In acest scop a creat o politica de formare profesionala coerenta, ambitioasa, adaptata, atat pentru noii angajati, cat si pentru cei cu experienta, pentru a fi astfel insotiti in parcursul lor ascendent din punct de vedere profesional. Pag 8

Fiecare angajat: - beneficiaza de un stagiu la formare, la locul sau de munca, fiind sprijinit pentru o perioada de catre un alt angajat cu experienta sau de catre managerul sau -beneficiaza de formari de orientare catre client, precum si legate de meseria pe care o practica. La Auchan fiecare angajat beneficiaza de recunoasterea meritelor sale prin: - evaluarea anuala a activitatii sale profesionale - identificarea angajatilor evolutivi si includerea intr-un parcurs de formare special, in vederea atingerii obiectivelor profesionale proprii Astfel angajatii Auchan au posibilitatea sa isi dezvolte cariera in companie, atat pe verticala prin promovare, cat si pe orizontala, alegand alte zone de activitate sau alte zone geografice. Auchan intretine relatii de parteneriat cu 50.000 de furnizori din intreaga lume. Acest parteneriat permite Grupului Auchan sa construiasca un comert dinamic si sa indeplineasca, impreuna cu partenerii sai, importante obiective in materie de volume de vanzari si de rentabilitate. Pentru a deveni partener de afaceri Auchan Romania, este necesar sa va inscrieti datele societatii dumneavoastra si oferta de produse in sectiunea dedicata furnizorilor.(asigura accesul la sectiunea special destinata societatilor comerciale care vor sa devina furnizori de produse in cadrul hipermarketului Auchan.) Noi consideram ca Auchan este lider pe piata hipermarketurilor datorita preturilor mici praticate si serviciiloe oferite clientilor ex: parcarea acoperita si parcarea subterana Un alt exemplu de afacere este fabricarea si comercializarea de mobila, care comparativ cu marimea afacerii hipermarketului Auchan putem spune ca este o afacere profitabila mai accesibila investitorilor mici si mijlocii.

Bibliografie : Managementul organizatiei , de Maria Goian si Silvia Vlad , Editura Universitatii de Vest, Timisoara 2009 www.auchan.ro www.afaceri.net
http://www.bizcity.ro/stiri/5-modele-de-afaceri-pe-internet.html?id=25292 www.google.ro/imagini/auchan

Pag 10