Sunteți pe pagina 1din 204

INTRODUCERE Lucrarea de fa i propune s se concentreze asupra importanei contractului de franciz ntr-o reea care leag titularul afacerii de success

de comercianii interesai n dezvoltarea propriei afaceri.n acest sens contractul de franciz reprezint att o metod relativ sigur i ieftin de a obine profit, ct i instrumental cel mai agreat al globalizrii, atribut al actualei societi de consum. Capitolul I prezint noiuni introductive privind utilitatea dar i coninutul unor aspecte teororetice i practice cu privire la evoluiile istorice in sistemul francizei i cadrul normativ actual n Romnia. Sunt creionate atent principalele trsturi i funcii ale tipologiei francizei, reprezentate de tipurile de franciz n funcie de prile contractului i tipuri de franciz n funcie de domeniul de activitate. Tot n acest capitol am prezentat noiunile generale dreptului commercial, rolul acestuia n definirea francizei, alturi de principalele caracteristici din ntreg sistemul francizor.. Capitolul al II- lea este rezervat n ntregime noiunii de franciz, caracterelor i condiiilor de validiate. n acest capitol este realizat o prezentare de ansamblu a caracterelor juridice ale contractului de franciz, a formei contractului de franciz, obiectul
5

acestuia obligaiile de informare precontractual i cu o importan major, drepturile de proprieate francizabile i particularitile exploatrilor n acest sistem. Capitolul al III-lea,vizeaz reflectarea n contabilitate a proceselor economice, tranzaciilor i operaiunilor att n contabilitatea francizatului ct i n contabilitatea francizatului, pe care le genereaz desfaurarea unei afaceri n sistemul francizei.Ca urmare a acestuia, Capitolul IV, relev principalele aspecte n materie de executare a contractului de franciz, cum sunt ,obligaiile francizorului i obligaiile beneficiarului. ncetarea contractului de franciz prezent in capitolul al V-lea, avnd un caratcter intuit personae, specific modul n care francizorul i beneficiarul ii pot nceta existena.n cadrul capitolului VI, se dezbat experiena i dezvoltarea sistemului de franciz n rile Europei Centrale i de Sud - Est, cu referire la istoricul francizei pe teritoriu european, direcii de dezvoltare i menionnd despre ptrunderea francizei n Romnia. Capitolul al VII-lea ofer un impresionant studiu de caz despre compania McDonalds. Cel mai elocvent exemplu pentru observarea dezvoltrii unei companii prin franciz reprezentat de aceast companie, cea mai cunoscut afacere de acest tip din lume. Succesul faimoasei reele de restaurant lume.
6

fast-food are un rol

esenial n promovarea i extinderea acestui sistem n ntreaga

n ultimul capitol, n vederea unei mai bune relaionri ,n cadrul companiei McDonalds, am adus spre exemplificare o metod de colecionare i pstrare a informaiilor intr-o baz de date, care sa releve principalele puncte de interes din interiorul acestei firme. Concluziile pun n lumin instituia francizei urmrete comercializarea financiare. produselor i/sau serviciilor, tehnologiilor,

fundamentat pe colaborarea strns ntre entiti economic-

CAPITOLUL I NOIUNI INTRODUCTIVE Aspecte generale privind dreptul comercial

1.1.

Denumirea drept comercial sugereaz ideea c dreptul comercial constituie un ansamblu de norme juridice, care reglementeaz comerul. Aceast idee este n mare msur corect. Dar, pentru a fi pe deplin neleas noiunea dreptului comercial este necesar s precizm noiunea de comer. Noiunea de comer este folosit n mai multe sensuri: etimologic, economic, economic i juridic. n sens etimologic,expresia de comer provine din cuvntul latinesc commercium, care la rndu-i reprezint o juxtapunere a cuvintelor cum i merx, ceea ce nseamn cu marf1. Deci, comerul ar consta n operaiuni cu mrfuri. n sens economic, comerul este definit ca o activitate al crei scop este schimbul i circulaia mrfurilor de la productori la consumatori. Deci, comerul ar consta n operaiunile cuprinse n intervalul dintre momentul producerii mrfurilor i intrrii lor n circulaie, pn n momentul ajungerii acestora la consumatori. n sens juridic, noiunea de comer are un coninut mai larg dect cel al noiunii definite n sens economic. Ea cuprinde nu numai operaiunile de interpretare i circulaie a mrfurilor, pe care le realizeaz negustorii, ci i operaiunile de producere a mrfurilor, pe care le efectueaz fabricanii, precum i executarea de lucrri si prestarea de servicii, pe care le realizeaz
1

n limba latin, merx-cis nseamn marf.


9

antreprenorii, respectiv prestatorii de servicii sau, n general, ntreprinztorii. Astfel, art. 7 Contract comercial atribuie calitatea de comerciant oricrei persoane fizice care svrete fapte de comer cu caracter profesional, indiferent de natura activitii. Deci, are calitatea de comerciant, att intermediarul (angrosistul), care se ocup de circulaia (distribuia) mrfurilor, ct i productorul de mrfuri (fabricantul) ori executantul de lucrri (constructorul) sau prestatorul de servicii (transportatorul). Prin urmare, dreptul comercial are ca obiect normele juridice referitoare la faptele de comer i comerciani. Istoricii atest c egiptenii, fenicienii i grecii s-au ocupat intens cu comerul de-a lungul coastelor Mrii Mediterane. Grecii au fost cei dinti care au instituit anumite reguli pentru activitatea comercianilor. Unele aciuni create de pretor (action institoria) i (action exercitoria) reprezentani. Prbuirea Imperiului Roman a dus la frmiarea puterii politice i la formarea statelor-cetai italiene ( Veneia, Genova, Florena, Pisa, Milano etc.). n locul dreptului uniform, stateleceti adopt reguli proprii de drept. constituie bazele exercitrii comerului prin

10

Comercianii pentru a-i apra drepturile, se organizeaz n corporaiuni (universitas) care, cu timpul, vor dobndi autonomie administrativ, judectoreasc i chiar legislativ. Corporaia cuprindea pe comercianii i meseriaii din aceeai ramur de activitate i era condus de un consul, ales din rndurile lor, asistat de consilieri. Cu timpul, normele interne emise de consuli au fost adunate n culegeri numite statute.Sunt cunoscute statutele din Pisa(1305), Roma(1317), Verona( 1318), Bergamo(1475), Bologna(1509) etc. Dezvoltarea comerului a impus nlocuirea dreptului statutar i consuetudinar cu un drept scris. La nceputurile sale, comerul a fost guvernat de reguli cutumiare, fie de sorginte local (obiceiul pamntului), fie de provenien strin, ca urmare a legturilor cu negustorii de pe alte meleaguri. Primele legiuri scrise( Pravila lui Vasile Lupu i ndreptarea legii a lui Matei Basarb) nu cuprindeau reguli speciale pentru comer. n anul 1887 a fost adoptat Codul comercial romn, care este i astzi n vigoare.2 La elaborarea Codului comercial romn s-a folosit ca model Codul Comercial Italian din anul 1882, care era illo tempore cea mai decent reglementare n materie.
Codul comercial a fost promulgat la 10 mai 1887 i pus n aplicare la 1 septembrie 1887( M. Of. P. I, din 10 mai 1887). El a fost modificat de mai multe ori( 1895, 1990, 1902, 1906, 1929, 1930, 1931, 1932, 1933, 1934, 1943).
2

11

ntruct desfoar o activitate productoare de profit, comercianii se afl sub incidena reglementrilor legale n materie fiscal. Cunoaterea prevederilor legilor fiscale prezint interes pentru dreptul comercial; pe de o parte, ele ofer indicii pentru nelegerea naturii unor activiti i, implicit, pentru caracterizarea raporturilor comerciale la care dau natere; pe de alt parte, nerespectarea lor atrage aplicarea unor sanciuni de drept privat. Articolul 1 Cod comercial dispune: n comer se aplic legea de fa. Unde ea nu dispune se aplic Codul civil. Din aceste dispoziii legale rezult c dreptul comercial are ca izvoare formale Codul comercial i Codul civil. Sub aspect formal, izvoarele dreptului comercial sunt: Constituia Romniei, Codul comercial, legile comerciale speciale i, cu caracter subsidiar Codul civil i legile civile speciale. Constituia,3 ca lege fundamental a rii, reglementeaz principiile de organizare a activitii economice. Codul comercial. El cuprinde norme juridice care reglementeaz instituiile fundamentale ale dreptului comercial: faptele de comer, comercianii i obligaiile comerciale etc. Legile comerciale speciale. Prin legi comerciale avem n vedere: legile adoptate de Parlament( lege strictu sensu),
Constituia Romniei a fost adoptat de Adunarea Constituant n 21 noiembrie 1991 (M. Of. P. I, nr. 233/21.11.1991). Ea a fost modificat i completat prin Legea de revizuire a Constituiei Romniei nr. 429/2003 ( M. Of., P. I, nr. 758/29.10.2003), fiind republicat, cu reactualizarea denumirilor i dndu-se textelor o nou numerotare ( M. Of., P. I, nr. 767/31.10.2003).
3

12

decretele-legi, hotrrile i ordonanele guvernului, precum i actele normative emise de alte organe ale statului. Codul civil i legile civile speciale. Dintre legile civile speciale, care prezint un interes deosebit pentru materia dreptului comercial, menionm Decretul nr. 31/1954 privitor la persoanele fizice i persoanele juridice i Decretul nr. 167/1958 privind prescripia extinctiv. Pe lng izvoarele normative, exist i izvoare interpretative ale dreptului comercial. Rolul acestor izvoare este de a ajuta la interpretarea voinei manifestate n raporturile comerciale, ca n cazul uzurilor comerciale, sau la interpretarea actelor normative comerciale, n vederea aplicrii lor, ca n cazul doctrinelor i practicii judiciare. Uzurile comerciale. Uzul (obiceiul sau cutuma) este o regul de conduit nscut din practica social, folosit vreme ndelungat i respectat ca o norm juridic obligatorie. Doctrina. Se adminte, n general, c doctrina nu este izvor de drept. Concluzia este deopotriv valabil i pentru dreptul comercial. Dar, doctrina dreptului comercial este un instrument important de interpretare a legilor comerciale i, deci, de aplicare a acestora. Practica judiciar. n mod tradiional, n dreptul nostru, practica judiciar nu a fost recunoscut ca izvor de drept. Practica
13

judiciar este laboratorul unde se verific soliditatea concepiei i, implicit, eficiena legii. Semnele practicii judiciare pot s constituie un izvor de inspiraie pentru legiuitorul comercial. Dezvoltarea comerului i industriei a determinat o extindere a sferei de aplicare a dreptului comercial. Una dintre cele mai semnificative evoluii, care constituie i n prezent o tendin a expansiunii dreptului comercial, este cea a ntreprinderii.4 Dreptul economic este un ansamblu de reguli special, aplicabile fenomenului economic, fr a distinge dup cum statul este sau nu interesat s intervin n activitatea economic. Potrivit acestei concepii, dreptul economic realizeaz o grupare de norme n jurul dreptului comercial. Evoluii istorice n contractul de franciz

1.2.

n ncercarea de a defini franciza putem afirma c aceasta este operaiunea care mbrac forma unui contract prin care o persoan numit francizor i acord unei alte personane, numit beneficiar sau francizat dreptul de exploatare a unui ansamblu de drepturi de proprietate industrial i intelectual, n scopul de producie sau de comercializare a numitor tipuri de produse i/sau de servicii. Nelimitndu-se doar la att putem merge pe idea c
4

Asupra noiunii de ntreprindere folosit n dreptul commercial, ase vedea Infra nr.60.
14

franciza poate fi vzut ca o reet legal care permite copierea unei afaceri de succes. Din punct de vedere strict juridic contractul de franciz poate fi definit ca un acord de voine ntre francizor i francizat, prin care titularul unei mrci sau afaceri de success pune la dispoziia unui comerciant marca, stilul de afaceri ori know-howul su, avnd ca scop exploatarea cu success a acestora ntr-un alt teritoriu dect cel de origine, n schimbul plii unei redevene.5 Din punct de vedere al avantajelor, beneficiarul unei francize se bucur de exploatarea unei mrci de prestigiu i de accesul pe o pia concurenial folosind tehnici de producie, comercializare i marketing perfecionate n timp. Cel mai important avantaj pentru francizat este, ins, achiziionarea sau utilizarea unui produs sau serviciu deja consacrat. Strbtnd un lung drum n timp i spaiu , franciza se folosea nc din Evul Mediu n nelesul de acordare a unui privilegiu. Odat cu cristalizarea primelor relaii bancare, navale i comerciale,6 conceptul de franciz n sens de ocrotire a unui privilegiu, a unei liberti, a aprut n Evul Mediu european.

Gheorghe Piperea n Prefa - Mihaela Mocanu, Contractul de franciz Editura C. H. Beck, Bucureti, 2008, p. VII. 6 Ana Maria Sofronie, Managementul francizei, n Adevrul Economic, nr. 18, 7-13 mai 2003, p.18.
5

15

Dei, la nceput, privilegiul acordat de lege se referea la colectarea de taxe locale, organizarea trgurilor, producerea buturilor alcoolice, adic la monopol ntr-un anumit domeniu, termenul de franciz se regsete n anul 1840 cu nelesul de concesioare a unui drept exclusiv de vnzare a unor produse. Tot la acea dat se cunote c productorii de bere din Germania au acordat unor bcani, n baza unui franchising un drept exlusiv de a le vinde marfa. Ulterior, operaiunea de franciz n Europa dispare, fiind nlocuit cu instituia concesiunii; ns aceast noiune revine pe continentul European, dup ce, n Statele Unite ale Americii devine o afacere de success. Dezvoltndu-se i diversificndu-se pe trmul Statelor Unite ale Americii, americanii denumind noua form de distribuie franchising,7 apariia instituiei francizei pe continentul european a fost determinat de necesitile de distrubuie a superproduciei aprut dup anii 50, prin acoperirea unei ct mai largi piee fr prejudicierea calitii ofertei comerciale. La nceputul secolului XX legislaia anititrust american interzicea vnzarea direct a automobilelor de la constructori ctre utilizatori, aspect care a determinat formarea contractelor de concesiune, nscndu-se ulterior un contract similar celui de franciz.
7

Noiune care pleac de la cuvntul franc, de origine francez.


16

nceputul anilor 50 se caracterizeaz prin diversificarea continu a domeniilor n care ptrunde noul mijloc de distribuie (franciza), acoperind piaa american a restaurantelor, a nchirierilor de automobile, a hotelurilor, a intermedierilor imobiliare, confecii etc. ns, dezvoltarea necontrolat a acestui sistem a dus la abuzuri, fapt care determin doptarea legii federale Full Disclosure Act , lege care aduce semnificative restrngeri libertii furnizorului de a crea i impune beneficiarilor contractele dorite. Prin acest act normativ se impunea francizorului s furnizeze anumite informaii precontractuale beneficiarului despre metodele, know-how-ul i experiena sa, precum i despre trecutul su juridic. Anii 80 se remarc printr-o cretere spectaculoas a instituiei pe teritoriul Statelor Unite ale Americii, n perioda 1989-1990 creterea vnzrlor prin franciz atingnd 10,8%, ceea ce reprezint de 5 ori mai mult dect cele 2 procente de cretere a produsului naional american, pe bun dreptate afirmndu-se c, dac vnzrile prin franciz ar putea fi comparate cu produsul naional brut, sistemul american de franciz ar putea echivala cu a aptea mare putere economic din lume.8

Gheorghe Gheorghiu, Gabriel N. Turcu, Contractul de franciz. Aspecte generale n Revista de drept comercial nr. 3/2000, p. 53.
8

17

Pe continentul European, dei sunt cunoscute semne ale apariiei instituiei francizei nc din anii 30, cu precdere n Frana, aceasta ncepe s se dezvolte, ns, abia dupa cel de-al Doilea Rzboi Mondial. Anii 50 se caracterizeaz prin apariia reelelor Roche-Bobois, Pronuptia, Andre, Simone Mahler culminnd cu anii 70, anul de natere al unor reele ca Eram, Courreges, Novotel, Yves Rocher, Mercure i crearea asociaiei Federation Francaise du Franchisage. Plecnd de la admisibilitatea unor anumite acorduri de franciz, n raport cu tratatele comunitare, Curtea de Justiie a Comuntilor Europene, i-a adus o contribuie decisiv la conturarea francizei ca instituie juridic distinct, enunnd principii care trebuie s guverrneze contractele de franciz n toate rile membre ale Uniunii Europene. Astzi, franciza este cel mai adaptat mijloc de investire, pentru pieele n expasiune, avnd capacitatea de a introduce tehnici, servicii i produse noi, mobiliznd, n acelai timp, capitalurile locale i rspunznd tendinei de globalizare i concentrare a economiei mondiale, deinnd avantajul distribuirii riscului, fapt care duce la nlturarea pericolului unor crize economice generale, cu efectele devastatoare.

18

1.3.

Cadrul normativ actual n Romnia

n sistemul de drept romnesc franciza a fost pentru prima dat definit legal prin art. 1 din O. G. nr. 52/1997,9 modificat i completat prin Legea nr. 79/1998.10 Potrivit acestui cadru legal Franciza este un sistem de comercilaizare a produselor, serviciilor i tehnologiilor, bazat pe o colaborare strns i continu ntre persoanele fizice i juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care o persoan, denumit francizor, acord unei altei personae, denumit beneficiar, dreptul de a exploata o afacere, un produs sau un serviciu. Francizorul este un comerciant care este titularul drepturilor asupra unei mrci nregistrate, cu condiia ca drepturile s fie exercitate pe o durat cel puin egal cu durata contractului de franciz, confer dreptul de a exploata ori de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu i asigur beneficiarului o pregtire iniial pentru exploatarea mrcii nregistrate. Beneficiarul este un comerciant, persoan fizic sau juridic, selecionat de francizor, care ader la pricncipiul omogenitii reelei de franciz, aa cum este ea definit de ctre francizor. Astfel, innd cont de definiie, partenerii contractului de franciz se bucur de independen din toate punctele de vedere,
9 10

Publicat n M. Of. Nr. 224 din 30 august 1997. Publicat n M. Of. Nr. 147 din 13 aprilie 1998.
19

nu doar financiar; totodat sunt omise elementele eseniale ale francizei i anume: nsemnele de atragere a clientele, know-howul i asistena tehnic i comercial. Legea nr. 79/1998 pentru aprobarea i modificarea O. G. nr. 52/1997 modific i completeaz definiia francizei astfel: franciza este un sistem de comercializare bazat pe o colaborare continu ntre personane fizice i juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care o persoan, denumit francizor, acord unei alte persone, denumit beneficiar, dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu. Practic legea nu definete contractual de franciz, cid doar franciza ca tehnic de comercializare. Astfel, specialitii n domeniu au artat c acordurile de franciz constau, esenial, n licenierea drepturilor de proprietate industrial sau intelectual relativ la mrci, emblem sau a know-how-ului, care pot fi combinate cu restricii asupra livrrilor sau cumprrilor de produse.

20

1.4. Tipologia francizelor 1.4.1. Tipuri de franciz n funcie de prile contractului. Modaliti de aplicare a francizei11 Din punct de vedere al modalitailor de aplicare a francizei, aceasta se face n raport cu prile din contractual de franciz.
a)

Modalitai de aplicare a francizei n funcie de francizor: Polidistribuia ( reelele mixte) presupune c

numeroi francizori recurg, n acelai timp, la diverse reele de distribuie. Astfel, distribuia produselor i/sau serviciilor are loc fie prin intermediul beneficiarilor i/sau al distribuitorilor agreai ori selecionai, fie, de cele mai multe ori, prin beneficiari i/sau sucursale proprii. Cu titlu de exemplu putem aminti lanul hotelier francez Accor cel mai mare din Europa i al patrulea mondial, cuprinde peste 2.100 de hoteluri, sub firme diferite.

Polifranciza presupune crearea mai multor reele de

fraciz, dominate de o societate de holding. Un exmeplu elocvent n acest sens este lanul hotelier Choice, primul din lume, care este reprezentat n 33 de ri, cu peste 3.000 de hoteluri, sub apte firme diferite.
11

Ana Maria Sofronie, op.cit. , p.20


21

Franciza ncruciat presupune un francizor ce

devine beneficiarul unei alte reele de franciz. Franciza ncruciat ar fi complet dac societatea X, beneficiar al societaii Y ar devein n acelai timp francizorul societaii Y.

Franciza stand ( de corner) - se caracterizeaz

prin faptul c un comerciant independent ofer, n cadrul magazinului su, posibilitatea vnzrii produselor fabricate de un productor renumit, conform prescripiilor acestuia.

Franciza internaional. n aceast modalitate

francizorul , care nfiineaz ntreprinderi n strintate sau i extinde activitatea n diferite zone geografice extranee, are la alegere una din urmtoarele forme:

Franciza direct.. Presupune recrutarea de ctre Franciza n co-ntreprindere se caracterizeaz prin

francizor a beneficiarilor locali;

existena unei societi mixte ( join-venture), cu un partener local n care francizorul deine mai mult de 50% din capitalul social. Fiind forma recomandat a francizei internaionale, aceasta ofer francizorului, pe de o parte, posibilitatea de a supraveghea i de a controla mai uor activitatea beneficiarilor, iar pe de alt

22

parte, fructific experiena asociatului su dobndit pe piaa local.

Franciza principal poate fi realizat prin recrutarea la

nivel local a unui francizor principal ( master franchising) ce acioneaz n subfranciz. a) Modaliti de aplicare a francizei n funcie de beneficiar se impart n:

Multifranciza presupune posibilitatea beneficiarului

de a deschide mai multe stabilimente sub aceeai firm, menionndu-se n contractual de franciz numrul maxim de stabilimente (magazine, staii de benzin, restaurant, hoteluri) pe care beneficiarul le poate avea.

Subfranciza. Prin aceasta modalitate francizorul

poate acorda beneficiarului posibilitatea de a nfiina propria sa reea de franciz, derivat din reeaua iniial, fie o subreea, pentru un teritoriu bine determinat, putndu-se meniona, n contractual de franciz o clauz de agrement a sub-beneficiarilor.

Franciza ierarhizat. Aceast form presupune c

reelele de frabciz pot avea o structura ierarhizat; deasupra se afl furnizorul, la nivelul imediat inferior, beneficiarii regionali care, n afara rspunderii pentru propriul

23

stabiliment, au ca sarcin recrutarea i asistarea beneficiarilor regionali.

Plurifranciza.(a nu se confunda cu multifranciza)

permit unui ntreprinztor francizat s dein mai multe mrci.Acest caz este des ntlnit n moda prt--porter, sau mai bine spus in echipa casei de mod. Astfel personalul unei anumite case de mod poate fi ntlnit pe aceeai poziie sau alta intr-o alt cas de mod. 1.4.2.Tipuri de franciz n funcie de domeniul de activitate12 Dac pn acum am discutat de tipuri de franciz n funcie de prile contractului, n cele ce urmeaz vom prezenta tipurile de franciz n funcie de domeniul de activitate n care se regsete aceast form contractual.
a)

Franciza de servicii.

Este definit de ctre Curtea de Justiie a Comunitilor Europene cu ocazia afacerii Pronuptia ca fiind aceea n virtutea creia francizatul ofer un serviciu sub marca francizorului i n conformitate cu dispoziiile acestuia.13. Franciza de servicii este considerat a fi figura-tipic a francizei, aici calitatea knowhow-ului fiind esenial pentru reuita afacerii.Diferena fa de franciza industrial, dar i fa de franciza de distribuie este c, n
12 13

Ana Maria Sofronie, op. cit., p. 20-21 Afacerea Pronuptia nr. 161/84
24

mod constant n sectorul serviciilor, trebuie adoptat o poziie standard de ctre francizai, ceea ce va determina o atenie deosebit n pregtirea acestora.14 n scopul de a mpiedica dezavuarea know-how-ului, francizorul trebuie s introduc n contract clauze pentru protejarea acestuia, precum clauza de nonconcuren. Ca domenii de aplicare acest tip de franciz poate fi grupat n:

Servicii material cum ar fi, de exemplu, cele de

imprimerie rapid, securitate i paz, instalarea i montarea mobilierului de buctrie, splarea autoturismelor, curirea de machete, ntreinerea de ansamblu a apartamentelor, diverse reparaii, efectuarea muncilor temporare nchirierea autoturismelor ( Avis, Hertz, Europcar) ;

Servicii imateriale n aceast categorie putem exemplifica

recrutarea forei de munc, marketing telefonic, cybertrading (operaiuni bursiere pe calculator), asisten pentru nfiinarea ntreprinderilor, consultan n franciz, management, marketing, relaii cu publicul, agenii matrimoniale Felicitas, Lovely International), plasarea produselor financiare, agenii imobiliare (Hestia, Afirmo, Century21 ) . Ceea ce trebuie remarcat n cadrul acestui tip de franciz este faptul c dup o perioad de evoluie lent i instabilitate, reelele
n scopul de a pregti francizaii ct mai complet pentru orice ipotetic situaie, manualele operaionale n cadrul francizei de servicii sunt cele mai detaliate.
14

25

din cadrul acestor domenii de activitate cunosc o evoluie rapid. Astfel, grupul, Choice (S. U.A), primul lan hotelier pe continent i al patrulea la nivel mondial, cuprinde 2.100 de hoteluri sub mai multe firme ( Novotel, Sofitel, Novotour). De asemenea acest lan hotelier este beneficiarul exclusive al francizorului Quick din Belgia, n ceea ce privete piaa restauranteolor concedate ( autostrzi, aeroporturi, gri, parcuri de distracii). n ultimele decenii, industria restaurantelor se diversific, prin crearea, dup restaurantele rapide (fast-food: Chantegrill, Mister Gipsy, Courtpaille) i a restaurantelor dispuse n cadrul marilor centre comerciale ( boutique restaurant - Pierre Champion). Marile investiii necesare deschiderii unui stabiliment specific domeniului hotelier i al restaurantelor a dus la apariia unei inedite tehnici contractuale a francizei i anume franciza financiar.
b)

Franciza industrial

A fost semnalat pentru prima dat n dreptul comunitar de ctre Curtea de Justiie cu ocazia afacerii Pronuptia, cnd a fost definit ca fiind acea form de franciz prin intermediul creia francizatul fabric el insui, n conformitate cu indicaii oferite de

26

ctre francizor, produse pe care le comercializeaz sub marca francizorului.15 Aadar, franciza industrial permite francizatului att a fabrica, ct i a comercializa produse pe care le obine cu sprijinul francizorului care i comunic o serie de informaii referitoare la procedeele de fabricaie, respective know-how-ului su, i liceniaz brevetul sau marca, i furnizeaz asisten tehnic. n vederea promovrii conceptului francizabil industrial titularul are la dispoziie mai multe posibiliti i anume:

Crearea, mpreun cu un partener local a unei co-

ntreprinderi, aportul francizorului reprezentnd o fraciune a capitalului social;

Colaborarea cu un beneficiar independent.

nainte de a se lansa n afaceri, francizorul va studia n amnunt posibilitile financiare, competena tehnic i structura capitalului beneficiarului, precum i condiiile specific ale pieei unde urmeaz a-i promova produsul ( conceptual) francizabil. n ceea ce privete fabricarea i vnzarea produselor, beneficiarul poate opta pentru una din urmtoarele soluii: De preferat ar fi ca beneficiarul s fie productorul i distribuitorul produselor sale, prin reeaua proprie de distribuie;

15

Afacerea Pronuptia nr. 161/84


27

Deinerea unui loc predominant pe pia n ceea ce privete fabricarea produselor s ofere posibilitatea beneficiarului de a fi propriul distribuitor sau distribuia s se realizeze n subfranciz;

Limitarea beneficiarului la fabricarea produselor pe care,

ulterior, s le ncredineze spre vnzare, unei reele de distribuie (prin distribuitori agreai, concecionari, beneficiari n cadrul reelei de franciz). Conceptul de franciz industrial se regsete n tot mai multe domenii de activitate, n ultima vreme remarcndu-se o evoluie spectaculoas n domeniul construciilor. Astfel, n materie de case individuale, clienilor le sunt oferite mai multe variante i anume:

Casa predat la cheie, unele societi oferind modele

standard, altele ns iau n considerare att opiunea clienilor ct i specificul regional.

Casa gata echipat (n semi-kit), clientului punndu-i-

se la dispoziie casa individual, fr echipamentele aferente diferitelor instalaii ( sanitare, de gaze natural, de nclzire, electrice etc.), acestea urmnd a fi realizate de ctre client cu ajutorul aa-numitor kit-uri.

Casa fata de ambalat ( n kit), clientului punndu-i-se

la dispoziie elemntele semi-fabricate ce pot fi uor ambulate Ca orice concept, i franciza industrial ofer att avantaje ct i dezavantaje.
28

Avantajele pe care le obine fiecare dintre contractani la ncheierea unui astfel de accord sunt evidente: francizorul va proceva n acest fel la extinderea afacerii sale, chiar ntr-un teritoriu ndeprtat, fr a fi nevoie s mobilizeze sume n acest scop; francizatul, pe de alt parte, va beneficia de un veritabil salt tehnic. Franciza industrial ofer oportunitatea francizorului de ai valorifica conceptual i de a-i rentabiliza procedeul de fabricaie, pe tere piee, cu investiii reduse i pe teritorii greu de ptruns. De asemenea, aceast form, reprezentnd o remarcabil strategie de dezvoltare i un puternic instrument de inovaie, bazat pe un parteneriat cu beneficiari locali, i confer francizorului un avantaj asupra potenialilor concureni. Desigur c dezavantajele vor fi direct proporionale cu avantajele create, cel puin pentru francizor care transfer un know-how important, riscnd astfel a-i fi dezvluit secretul afacerii.Mai mult, francizorul va avea tot interesul de a urmri c realizarea produselor de ctre francizat s fie conforma standardelor impuse, pentru a nu adduce atingere reputaiei mrcii. Drept urmare, n cazul acestui tip de franciz, esenial va fi transmiterea knowhow-ului, respectiv protejarea acestuia. c) Franciza de distribuie Acest tip de franciz, care n terminologia Regulamentului 4087/88 se refer la vnzarea produselor, a fost definit, de
29

asemenea, cu ocazia afacerii Pronuptia, ca fiind aceea aceea n virtutea creia francizatul se limiteaz a vinde anumite produse ntr-un magazine, sub marca francizatului16 Fiind cea mai simpl form de franciz, dar i cea mai apropiat de un alt angajament contractual, respective concesiunea comercial, franciza de distribuie se refer la distribuia unei game de produse, sigle, marci, know-how, logo, etc. Acest concept poate fi ntlnit sub dou forme:

Cnd francizorul este productorul sau importatorul

exclusiv al produselor comercializate, vorbim de franciza de producie. Cel mai cunoscut exemplu l reprezint grupul francez Rodier specializat n domeniul textilelor (peste 400 de magazine n 20 de ri), avnd aplicaii diverse n diverse domenii de activitate: parfumuri i produse cosmetic ( Y. Rocher, G. Versace), nclminte (Bata, Evian, Salamander), rochii i articole pentru nunt (pronuptia);

Cnd francizorul selecioneaz beneficiarii, n acest de distribuie fie gestionnd o central de

caz nu mai este nici productor, nici importator, fiind preocupat, exclusive aprovizionare, fie stabilind o list a produselor de referin ( denumit prescurtat mix) ce urmeaza a fi distribuite prin reeaua de franciz.
16

Afacerea Pronuptia nr. 161/84.


30

n aceast form a francizei de distribuie exist posibilitatea ca, uneori, francizorul sa-i conceap el nsui produsele exclusive ale reelei de franciz, pe care le comand, spre a fi fabricate, unui productor, pe baza unui caiet de sarcini care s fie strict respectat. Acest sistem funcioneaz sub diverse modaliti, cea mai simpla constnd n ntocmirea unei liste a produselor de referin, de ctre francizor, care s fie procurate de ctre beneficiari, direct de la productorii nominalizai. O alt modalitate reprezint crearea i gestionarea, de ctre furnizor, a unei central de aprovizionare, francizorul putnd avea calitatea fie de comisionar, fie de angrosist ( franciza de aprovizionare). n toate cazurile, francizorul va consimi la licena mrcii sale, practicnd un know-how original, urmrindu-se dou aspect: selecionarea i vnzarea. Acest sistem se regsete n domeniul lenjeriei de cas ( Carre Blanc), al produselor alimentare (Promodes, Casino), discurilor (Madison, Ariola), florilor (Le jardin des fleurs), distribuiei i serviciilor tehnicii de informatic (Coputerland). d) Franciza financiar Aa cum am precizat nc de la nceputul prezentrii tipurilor de franciz n funcie de domeniul de activitate, domeniul hotelier presupune investiii substaniale, acest stare de fapt genernd o
31

dificultate particular i anume numrul redus al beneficiarilor cu posibiliti financiare care s acopere nevoile pentru acest tip de investiii. Soluia acestei dificulti regsindu-se n disocierea funciei de investiii de cea a gestiunii, respectiv, de a oferi posibilitatea deintorilor de capital, interesai de un capital substanial al acestuia, n ceea ce privete gestionarea acestora. Aceast tehnic contractual poart denumirea de franciz financiar, aparent un produs financiar ce pune n aplicare o strategie financiar supl. Acest tip de franciz are dou forme:
a)

Proprietarul

exclusiv

al

pereilor

acoperiului

stabilimentului este investitorul, fra a avea calitatea de beneficiar al reelei de franciz. n aceast calitate i exploateaz capitalul prin intermediul unei societai civile mobiliare, care, la rndul ei, ncheie un contract de nchiriere comercial fie cu o societate de exploatare, aparinnd unui ter beneficiar, fie cu o societate de gestiune a francizorului. Totodat, beneficiarul are posibilitatea de a ncheia i un contract de leasing financiar; b) Proprietarul stabilimentului n ntregime, este investitorul, fr a-i asigura gestiunea, ncredinat unui mandatar. Dac manadatarul este o ter persoan, ne aflm n prezena unui veritabil contract de franciz, De aceea, practice
32

contractual de franciz financiar nu reprezint altceva dect un plasament, fiind un produs financiar. e) Franciza de producie Presupune c francizorul produce el insui produsele distribuite prin francizaii si, strategia de dezvoltare constnd n consacrarea fabricrii de bunuri cunoscute i cerute pe pia i distribuirea prin francizaii care beneficiaz de calitatea i notorietatea produselor. CAPITOLUL II CONTRACTUL DE FRANCIZ: NOIUNE, CARACTERE, CONDIII DE VALIDITATE 2.1. Definiia contractului de franciz Neexistnd o definiie unitar, putem reine c prin franciz se pot desemna, n general, acele operaiuni n care intervin mai multe ntreprinderi independente din punct de vedere juridic i financiar, n care una transmite alteia experiena profesional pe care a testat-o i a perfecionat-o permanent, n schimbul unei remuneraii directe sau indirecte.

33

Termenul de franciz, reprezentnd nc un neologism n limba ntlnit romn, n Dicionarul explicativ al limbii sub romne17 forma neajungnd la o formul clar de exprimare i definire, poate fi unele dicionare spercializate echivalentului englez franchising cu urmtoarea definire: tehnica de comercializare sau de distribuie a produselor i serviciilor prin care o firm (francizor), cedeaz unor persoane fizice sau juridice cesionar (francizat), dreptul sau privilegiul s fac afaceri ntr-un anumit mod, pe o anumit perioad de timp i ntr-un loc determinat.18 sau o procedur comercial prin care este acordat licena de distribuire a unor produse (servicii) de ctre o persoan (francizor, franchisor) unei alte firme (francizat) n schimbul unui commission fixat, de regul, n funcie de cifra de afaceri i cedat de firma care a primit licena.19 ncercrile doctrinare, jurisprudeniale i legislative de a define franciza au fost numeroase, toate bazndu-se pe idea c franciza este o relaie simbiotic ntre francizor i francizat, caracterizat prin faptul c ambele pri depend una de cealalt, ns rmn independeni unul fa de cellalt, din punct de vedere juridic. n anul 1973, nalta Instan Francez definete contractual de franciz ntr-o hotrre judectoreasc ca fiind acel contract
Dicionarul explicatv al limbii romne, Editura Universul Enciclopedic, Bucureti, 1996 Dicionarul de relaii economice internaionale, Editura Enciclopedic, Bucureti, 1993. 19 Dicionar eniyclopedic, vol. II, Editura Enciclopedic, Bucureti 1996.
17 18

34

prin care o ntreprindere concesioneaz unor ntreprinderi independente sub firma sa i marca sa pentru a vinde produse sau servicii. Acest contract este nsoit, n general, de asisten tehnic. ns, dup cum se poate observa, nici aceast definiie nu are n vedere toate elementele unui contract de franciz, cum este transmiterea know-how-ului de ctre francizor fracizatului, elemental esenial al contractului de franciz. n decizia pronunat n litigiul Pronupia de Paris GmbH versus Pronupia de Paris Irmgard Schillgalis din 28 ianuarie 1986, Curtea de Justiie a Comunitii Europene a definit detaliat franciza ca fiind operaiunea prin care o ntreprindere, care a intrat pe pia ca distribuitor i care a putut pune la punct un ansamblu de metode comerciale, acord n schimbul unei remuneraii, unor comerciani independen iposibilitatea de a se stabili pe alt pia utiliznd marca sa i metodele sale comerciale care i-au adus succesul. n codul deotologic al Federaiei Europene de Franchising20, franciza este definit ca fiind un sistem de comercializare a produselor i/sau serviciilor i/sau tehnologiilor, bazat pe colaborarea strns i continu ntre ntreprinderi distinct i independente sub aspect juridic i financiar francizor i francizat, iar contractual de franciz ca fiind acel acord de
n care sunt grupate Belgia, Frana, Germania, Italia, Marea Britanie, Norvegia, Suedia, rile de Jos.
20

35

voine prin care francizorul autorizeaz n scris pe franciza n schimbul unei contribuii financiare s utilizeze firma i/sau marca produselor sau serviciilor, know-how-ul i alte drepturi de proprietate intelectual, susinut prin aportul continuu de asisten comercial contractului. Legiuitorul romn preia aceasta definiie n art. 1 al O. G. nr. 52/1997 privind regimul juridic al francizei, definind aadar contractul de franciz ca fiind: acordul prin care o persoan, denumit serviciu. Reformulat prin Legea nr. 79/1998 pentru aprobarea Ordonanei Guvernului nr. 52/1997 noiunea de franciz este definit n cadrul acestui act normative ca o colaborare continu ntre persoane fizice sau juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care o persoan denumit francizor, acord unei alte personae denumita beneficiar, dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu. ns, nelesul pe care legiuitorul romn l d contractului de franciz omite esena conceptului de franciz, i anume faptul c obiectul contractului de franciz l constituie transmiterea cu
36

i/sau tehnic n cadrul i pe durata

francizor, acord unei alte personae, denumit

beneficiar, dreptul de a exploata o afacere, un produs sau

titlu a folosinei unui ansamblu coherent de drepturi de proprietate industrial de ctre francizor celeilalte pri contractante, denumit francizat. O alt sincop a definiiei dat de legiuitorul romn noiunii de franciz o constituie faptul c partenerul francizorului este denumit beneficiar, denumire ce nu se justific datorit faptului c ambele pri urmresc obinerea de profituri. Conchiznd, ar fi trebuit s se adopte denumirea de francizat. Comisia Uniunii Europene n Regulamentul nr. 4087/88 din 30 noiembrie 1998 privind aplicarea art. 85 paragraful 3 al Tratatului de la Roma ofer una dintre cele mai cuprinztoare definiii ale francizei i a contractului de franciz. Aadar, potrivit regulamentului, franciza este: un ansamblu de drepturi de proprietate industrial sau intelectual privind mrci, desene i modele industriale , drepturi de autor, know-how, sau brecete de invenii sau inovaii destinate a fi exploatate pentru vnzarea de produse i prestarea de servicii de ctre utilizatorii finali. Contractul de franciz, potrivit reglementrii comunitare, este acordul prin care francizorul acord altei personae numit francizat, n schimbul unei compensaii financiare directe sau indirect, dreptul de a exploata o franciz n scopul comercializrii unor produse i/sau servicii determinate. Acordul va trebui s cuprind cel puin urmtoarele obligaii:
37

Utilizarea unei mrci comune i o prezentareuniform a

localurilor i/sau mijloacelor de transport vizate n contract; Comunicarea de ctre francizor francizatului su a know-how-ului; Acordarea continu de ctre francizor francizatului a unei asistene comerciale sau tehnice pe durata acordului. Jurisprudena a consacrat aceste trei obligaii relevate de ctre Comisie ca fiind cele trei elemente eseniale caracteristice contractului de franciz, lipsa unui dintre ele avnd ca effect calificarea acordului ca fiind o operaiune juridic - cum ar fi o licen de marc sau de distribuie exclusiv i nu un contract de franciz. 2.2. Caracterele juridice ale contractului de franciz 2.1.Caracterul sinalagmatic al contractului de franciz Definiia contractului sinalagmatic se regsete n art. 943 din Codul civil romn, caracterul sinalagmatic al unui contract semnificnd faptul c, ntre prile contractante se creeaz obligaii reciproce, fiecare parte fiind obligat ctre cealalt s dea, s fac sau s nu fac ceva, avnd fiecare parte, att calitatea de debitor, ct i calitatea de creditor.21
21

Ion P. Filipescu, Teoria general a obligaiilor, Editura Actami 1998, p. 21.


38

Prile contractului de franciz sunt francizorul i francizatul, ambele pri fiind att titular de drepturi c i de obligaii. Francizorul este comerciantul, proprietar al unei mrci nregistrate, care utilizeaz personal mijloace financiare pentru promovarea mrcii sale, cercetrii i inovaiei, asigurnd prin aceasta dezvoltarea i viabilitatea produsului, conferind unui ter contractat denumit francizat dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu, asigurndu-i, n acelai timp, o pregtire iniial pentru exploatarea mrcii nregistrate. Francizatul este comerciantul persoan fizic sau juridic, selecionat de francizor care ader la idea omogenitii relaiei de franciz, n condiiile stabilite de francizor. Ceea ce nu trebuie omis este faptul c un francizor poate s selecioneze mai muli francizai, constituind o reea de franciz. Aceasta poate fi definit ca un ansamblu de raporturi comerciale ntre francizor i mai muli beneficiari, n scopul promovrii unei tehnologii, unui produs sau serviciu, ct i pentru devoltarea produciei i distribuiei unui produs sau serviciu. Reeaua de franciz se caracterizeaz prin omogenitate, publicitate, unitate i tax de reea.

39

O. G. nr.52/1997 precizeaz c franciza se bazeaz pe colaborarea continu ntre cei doi contractani.22 La rndul su, i Codul deontologic European al francizei afirm principiul colaborrii parilor.23 Obligaia de colaborare care incumb contractanilor, este consacrat i de ctre Principiile de drept European ale contractelor care precizeaz c fiecare contractant are obligaia de a colabora cu cealalt parte astefl nct contractul sa-i produc efectele.24 Obligaia de cooperare la care sunt inui contractanii n virtutea principiului executrii contractului cu buna-credin25 primete noi valene n cazul contractului de franciz. Astfel, dac, n general, interesele contractanilor sunt opuse i divergente,26 iar n temeiul principiului executrii obligaiilor cu bun-credin acetia sunt datori a avea o conduit care s nu aduc prejudicii celeilalte pri contractante, n cazul contractului de franciz interesele francizorului i ale francizatului nu sunt opuse. Desigur c fiecare dintre cei doi parteneri au interese de natur financiar i care sunt comune, ci doar
22 23

similar. Dar n contractual de

Art. 1 lit. a) din O. G. nr.52/1997. Codul deontologic European al francizei, Anexa 1, precizeaz c franciza este bazat pe o colaborare continu i strans (art.1 ), dar i c francizatul are obligaia de a colabora cu loialitate la reuita reelei la care a aderat (www.eff-franchise.com). 24 Mihaela Mocanu, Contractul de franciz, Contractul de franciz. Definiie. Caractere juridice, Editura CH. Beck, p. 30. 25 A se vedea L. Pop, Teoria general a obligaiior, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 1994, p. 62-63. 26 Idem p. 31.
40

franciz prile vor avea , datorit naturii funcionrii reelei care trebuie a repeat ntocmai activitatea care face obiectul francizei n scopul meninerii identitii comune i a reputaiei reelei, ntotdeauna i un scop comun.27Aceasta a fost considerat ca fiind clientele, respective crearea unei clientele, fidelizarea acesteia, iar apoi extinderea ei. Creterea clientele va antrena automat i imediat creterea profitului, iar pe termen lung, notorietatea mrcii care, la rndul su, va antrena majorarea numrului de clieni, deci succesul financiar. n temeiul acestei obligaii de colaborare, prile vor avea obligaii specific, al cror debut se situeaz nc din faza precontractual cnd att francizorul, ct i francizatul sunt datori a se informa reciproc. Beneficiarul contractului este, la rndul su, obligat s furnizeze francizorului orice informaie de natur a facilita cunoaterea i analiza performanelelor i a situaiei reale financiare, pentru a aasigura o gestiune eficient n legtur cu franciza. De asemenea, francizatul trebuie s comunice mbuntairile aduse know-how-ului;este vorba despre obligaia impus beneficiarului de a comunica i de apune la dispoziia francizorului orice experien acumulat n exploatarea francizei, iar celorlali beneficiari s le acorde licena neexclusiv pentru know-how-ul rezultat din aceast experien care este prevzut
27

Idem.
41

att n legislaia romn prin textul pct.39 lit. c) al Instriciunilor Consiliului Concurenei din 14 aprilie 2004 privind aplicarea art. 5 din Legea concurenei nr. 21/1996, cu modificrile i completrile ulterioare, n cazul nelegerilor verticale, ct i n legislaia comunitar prin textul pct.44 lit. d) al Liniilor directoare pentru aplicarea Regulamentului 2790/99. Francizatul mai trebuie ns s informeze i orice atingere adus de ctre teri drepturilor de proprietate intelectual acordate de ctre francizor. S-a afirmat n acest sens c obligaia de a colabora la reuita partenerului n afaceri nu implic automat i garania succesului comercial al francizatului. n realitate, n sfera obligaiei de colaborare nici nu intr o asemenea obligaie, subsumat celei de colaborare, i care este reuita n afaceri a francizatului. Dac acesta va demonstra c, din cauza lipsei de interes a francizorului, a refuzului acestuia de a-I asigura asisten pe durata executrii contractului ori de a-I comunica mbuntirile aduse know-howului, a euat, atunci conduit contractual a francizorului va ndrepti rezilierea contractului din culpa acestuia. ns, ceea ce se ncalc astfel este obligaia de colaborare la care era ndreptit francizatul. Apreciem c obligaia de colaborare este o obligaie de rezultat, iar nu de mijloace;28 prile pot s se informeze reciproc,
Mihaela Mocanu, Contractul de franciz, Contractul de franciz. Definiie. Caractere juridice, Editura CH. Beck, p. 33.
28

42

francizorul poate asihura asisten pe ntreaga durat a contractului, rezultatul find livrarea informaiilor ori a asistenei. Principiul colaborrii prilor n cazul contractului de franciz, nu este doar o reflexive a principiului mai general al executrii contractului cu bun-credin, ori acela prevzut de Principiile de drept European ale contractelor. n acest sens, jurisprudena a considerat c faptul francizorului de a percepe comisioane oculte constituie o nclcare a princinpiului executrii contractului cu buna-credin, obligaia de colaborare loial a prilor implicnd, totodat, obligaia francizorului de a procura pentru francizat produsul ori serviciul ct mai rentabil. De asemenea, contractul de franciz este un contract de colaborare ntre comerciani independeni. n dreptul comunitar, vechiul Regulament 4087/88 prevedea c francizatul trebuie s indice calitatea sa de comerciant independent().29 Regulamentul aflat actualmente n vigoare, 2790/99, nu se refer la contractual de franciz, iar acest aspect nu este precizat nici prin intermediul Liniilor directoare Codul deontologic European al francizei precizeaz c franciza este un sistem de comercializare() ntre comercianii independeni din punct de vedere juridic i financiar30 , iar
29 30

Regulamentul 4087/88, art. 4 lit. c). Codul deontologic European al francizei, art. 1 (www.eff-franchise.com).
43

francizatul este responsabil () exploatrii francizei.31

de actele svrite n cadrul

n legislaia noastr, O. G. NR. 52/1997 prevede c franciza este un sistem de comercializare () ntre personae fizice sau juridice independente din punct de vedere financiar.32 Acelai act normative precizeaz i c francizorul se asigur c beneficiarul, printr-o publicitate adecvat, face cunoscut c este o persoan independent din punct de vedere financiar n raportul cu francizorul i cu alte persoane.33 Legiuitorul romn se refer doar la independena din punct de vedere financiar, iar nu la aceea din punct de vedere juridic, cum precizeaz actele comunitare. Cu toate acestea, este evident c, i n concepia legiuitorului roman, francizatul este un comerciant distinct, din punct de vedere juridic de francizor. Sublinierea independenei sub aspect financiar este ns important, definind natura relaiei existente ntre francizor i francizat; s-a apreciat c aceast relaie variaz, n funcie de circumstane, de la una de total dependen, care va conduce la calificarea contractului de franciz ca fiind unul de munc, la o relaie care implic o rspundere crescut fa de francizat.34
Codul deontologic European al francizei, Anexa 1 (www.eff-franchise.com). Art. 1 lit. a) din O. G. nr. 52/1997 33 Art. 6 alin. (2), teza a 3-a O. G. nr. 52/1997. 34 Mihaela Mocanu, Contractul de franciz, Contractul de franciz. Definiie. Caractere juridice, Editura CH. Beck, Bucureti 2008, p. 35
31 32

44

Francizatul va desfaura activitatea care face obiectul francizei n nume i pe cont propriu, deci pe propriile sale riscuri; francizorii n intenia de a explica avantajele viitorilor frrancizi prin afilierea la reeaua de franciz, recurg inclusiv la sintagme precum Vei deveni propriul dvs. patron. Din acest punct de vedere, franciza apare ca un factor de dezvoltare a ntreprinderilor mijlocii. Indepenea acestuia se va desfaura n limitele identitii comune a reelei de franciz, aa cum, de altfel, vechiul Regulament 4087/88 o prevedea expres c: francizatul este obligat s indice calitatea sa de comerciant independent; acesta nu trebuie s interfereze cu identitatea comun a reelei de franciz care rezult, n mod particular, din utilizarea unei denumirii comune i de organizarea uniform a punctelor de comercializare i/sau a mijloacelor de transport prevzute de contract. Astfel n standardele impuse prin contractual de franciz, fiecare dintre francizai va fi liber a desfaura activitatea comercial, a-i ine propriile evidene contabile. O instan francez a apreciat c, n pofida obligaiei francizatului de a remite regulat francizorului documentele sale contabile, acesta i pstreaz statutul de independen, fiind titularul propriei clientele ( C. A. Paris, 24 iunie 2003, D. 2003, P. 2429). Obligaia francizatului de a da asemenea informri despre propria activitate nu va conduce la nclcarea independeei acestuia din simplul
45

motiv c are obligaia de a ine contabilitatea dup normele comune reelei, iar francizorul poate verifica dac, i n ce msur, francizaii se conformeaz regulilor reelei. De asemenea, n standardele impuse prin contractul de franciz, fiecare dintre francizai va fi liber s ia decizii legate de gestionarea activitii; s-a afirmat, n acest sens, c francizorul, chiar dac utilizeaz marca francizorului i aplic normele acestuia, exercit el insui activitatea comercial, asumndu-i riscurile acesteia.35 n acest scop sunt incheiate diverse contracte, precum cel de locaiunea a spaiului unde se va desfaura activitatea, contracte de credit bancar, de asigurare. S-a afirmat n doctrin c independea juridic a francizorului nu exclude o dependen economic, contractul de franciz presupunnd adeseori o dominaie a francizorului asupra francizatului care ncheie cu francizorul un contract tipic de dependen. Dei cei doi parteneri ncheie contractul i se afl pe poziii de egalitate din punct de vedere juridic, aa cum, de altfel, legislaia comunitar, dar i cea romn n materia francizei o prevede, exist o inegalitate de putere ntre francizor i francizat care poate antrena dependena acestuia din urm. n cazul n care francizatul nu are calitatea de comerciant independent, contractul de franciz va fi reziliat.
Mihaela Mocanu, Contractul de franciz, Contractul de franciz. Definiie. Caractere juridice, Editura CH. Beck, Bucureti 2008, p. 36
35

46

2.2.2. Caracterul oneros al contractului de franciz Codul civil, n art. 945 definete caracterul oneros al unui contract, preciznd c, este oneros, acel contract n care fiecare parte dorete a-i procura un avantaj. Un contract se consider a avea un caracter oneros dac scopul urmrit prin ncheierea acestuia a fost de a obine un anumit avantaj drept echivalent al obligaiei asumate, aadar, fiecare dintre pri urmrind un anumit avantaj n schimbul obligaiei pe care i-o asum. n cazul contractului de franciz, francizorul are dreptul la o redeven din partea francizatului pentru serviciile pe care acesta I le furnizeaz, la rndul su, acestuia (francizorului) revenindu-I obligaia de a pune la dispoziia francizatului tehnologiile i produsele care urmeaz a fi supuse exploatrii.

2.2.3.

Caracterul intuitu personae al contractului Aa cum a fost precizat n dreptul comunitar de ctre Curtea

de Justiie cu ocazia afacerii Yves rocher, francizorul este n drept

47

s aleag dintre candidaii la reea doar pe aceia care ndeplinesc condiiile necesare pentru a pune n practic know-how-ul.36 Codul deontologic European al francizei prevede c francizorul selecioneaz i nu accept intrarea n reea dect a acelor francizai care, n urma unei analize, se constat c au calitile cerute (pregtire, caliti personale, capaciti financiare) de exploatare afacerii francizate. Corelativ acestui drept al francizatului, este prevzut i obligaia francizorului de a-l informa cu loialitatea pe francizor asupra experienei i pregtirii sale profesionale, dar i a capacitilor sale financiare. n legislaia noastr, O. G. nr. 52/1997 prevede ca francizorul selecioneaz beneficiarul care face dovada competenelor solicitate, respective: capaciti manageriale i capacitatea financiar pentru exploatarea afacerii.37 S-a afirmat c n contractual de franciz, mai mult dect n cadrul altor contracte comerciale, succesul fiecruia dintre parteneri este parial legat de succesul celuilalt, astfel c apare wvident ca fiecare s-i aleag partenerul n funcie de calitile personale ale celuilalt. Astfel francizorul alege cu atenie francizaii, n consoderarea capacitilor acestora de a desfaura activitatea care face obiectul francizei. Interesul su nu se limiteaz la a ncasa sunele datorate de ctre francizat n temeiul
36 37

Afacerea Yves Rocher (JOCE L 8/49 DIN 10 ianuarie 1987) Art. 15 alin. (1).
48

contractului, interesul su este mai ales acela de a pstra identitatea comun i reputaia reelei. n acest sens, conform O. G. nr. 52/1997 se prevede: contractual de franciz trebuie s reflecte interesele membrilor reelei de franciz, protejnd drepturile de proprietate industrial sau intelectual ale francizorului prin meninerea identitii commune i a reputaiei reelei de franciz(art. 3). n temeiul relaiilor contractual cu beneficiarii si, francizorul va ntemeia o reea de franciz, care trebuie exploatat astfel nct s permit pstrarea identitii i renumelui reelei pentru care francizorul este garant(art.11). Francizorul, n calitatea de iniiator i garant al reelei de franciz, trebuie s vegheze la pstrarea identitii i reputaiei reelei de franciz [art. 15 alin. (2)]. Numai aa francizorul va putea crete n permanen cifra sa de afaceri, iar reeaua se va extinde. n msura n care unii dintre membrii reelei nu respect standardele acesteia, va fi afectat i activitatea celorlali, clientele fiind ataat de marca francizorului. Similar invers, francizatul, opteaz pentru afilierea la una sau alta dintre reelele de franciz din aria de activitate care l intereseaz, n considerarea reuitei de pn atunci n afaceri a reelei, care se traduce prin notorietatea mrcii, aria de acoperire a reelei, calitatea know-how-ului.

49

Ceea ce prentmpin, att francizorul, ct i francizorul prin ncheierea contractului n considerarea persoanei partenerului contractual este riscul contractual cruia i se expun prin ncheierea acordului de franciz. Intuitu personae este mecanismul prin intermediul cruia se prezerv scopul contractului mpotriva riscurilor, nu doar din perspective efectelor sale, ci i n considerarea calitilor care l insipir i i dau contractului certitudinea bunei alegeri. Riscul, care n esen reprezint o neexecutare total ori parial a contractului, trebuie a fi delimitat, iar astfel se poate afirma existena caracterului inutuitu persoanae care ste obiectiv, determinat deci de criteriul coninutului riscului. Noiunea de intuitu personae obiectiv se sprijin pe elemente exterioare persoanei i care au un carcater universal. Un astfel de exemplu este acest contract de franciz, unde evaluarea candidatului la reea se face inndu-se cont de nevoile i de riscurile pe care n mod obiectiv le creeaz dezvoltarea i protejarea reelei de franciz. Deci, prin selecionarea candidailor, francizorul urmrete a evita deprecierea activitii care face obiectul francizei, pe de-o parte, iar pe de alt parte ncearc a evita dezavuarea secretului afacerii sale. ncrederea pe care o are n francizat, de a-i ncredina secretele afacerii sale, n scopul de a o reitera, dar i ncrederea n

50

loialitatea, consecvena i perseverena francizatului se psrijina pe date obiective cu privire la acesta. Francizaii, la rndul lor, caut a a lege o reea care s corespunda capacitilor lor, riscul din punctual lor de vedere fiind afilierea la o reea inexistent, pentru lipsa know-how-ului. n sprijinul formrii unei convingeri n cunotin de cauz vin att obligaia francizorului de a fi transparent n oferta sa, ct i aceea a francizorului de a furniza informaii corecte cu privire la capacitile sale. O. G. nr. 52/1997 precizeaz c publicitatea pentru selecionarea beneficiarilor trebuie s fie lipsit de ambiguitate i s nu conin informaii eronate( art. 13). Jurisprudena a mers mai departe n aprecierea caracterului intuit personae al contrctului de franciz, afirmnd c ncheierea contractului de franciza s-a fcut n considerarea calitilor administratorului persoanei juridice care a candidat la reeaua de franciz. Conform acestei interpretri, se poate concluziona ori c exist o confuziune ntre persoana juridic francizatul i persoana fizic aflat la conducerea persoanei juridice, ori c acordul de franciz se va ncheia de fiecare dat n considerarea persoanelor fizice care reprezint i administreaz francizatul. Apare evident c prima ipotez nu poate fi luat n calcul, o asemenea eroare neputnd fi atribuit magistrailor care au soluionat astfel, iar n ceea ce privete cea de-a doua posibila
51

justificare, trebuie amintit c, aa cum

precizeaz i actele

normative incidente, francizorul va selecta francizaii n considerarea capacitilor acestora. Dar persoana francizatului trebuie apreciat n ansamblu, chiar prin evaluarea personalului su, dar a limita aprecierea doar n funcie de persoanele fizice aflate la conducere, este o eroare. Consecinele caracterului intuit personae al contractului de franciz sunt cele commune tuturor contractelor ncheiate n considerarea persoanei contractantului: contractual nu poate fi cedat, contractul va nceta n situaiile commune tuturor contractelor intuit personae( respective, incapacitatea francizatului persoan fizic, ncetarea francizatului persoan juridic). n ceea ce privete persoana francizorului, caracterul intuit personae ar trebui s interzic i fa de acesta cesiunea drepturilor care decurg din contract, Astfel, nici francizorul nu va putea cesiona niciun contract de franciz fr acordul francizatultui, ns s-a afirmat c francizorul poate s cedeze firma38 sa. Jurisprundea a sesizat i o exercitare abuziv de ctre francizor a dreptului de a seleciona francizaii n temeiul caracterului intuit personae, considernd c refuzul de ctre francizor de a ncheia un contract de franciz cu un candidat
Mihaela Mocanu, Contractul de franciz, Contractul de franciz. Definiie. Caractere juridice, Editura CH. Beck, Bucureti 2008, p. 25
38

52

propus de ctre un alt francizat constituie un astfel de abuz, n cazul n care nici francizorul nu justifica un real interes n a refuza, ori n cazul cnd refuzul creeaz o disproporie evident ntre interesele prilor. Considerm c apreciind astfel, instana a nclcat principiul libertaii contractual conform cruia francizorul este liber a ncheia sau nu contracte de franciz, dup cum o dicteaz interesul su commercial. De asemenea, francizorul este liber a ncheia contracte de franciz cu parteneri selectai n conformitate cu criteriile sale. Chiar dac, aa cum am artat, caracterul intuit personae este direct legat de gestionarea riscurilor pe care le presupune ncheierea unui anumit contract, conducndu-se nspre o obiectivare a aprecierii calitilor francizatului, francizorul rmne pe deplin liber a opta pentru un anumit partener contractual. Refuzul de e ncheia un contract cu un anumit pertener, chiar izvornd dintr-o apreciere subiectiv este justificabil, contractual de franciza fiind un contract care presupune colaborarea prilor. 2.2.4. Probleme privind caracterul comercial sau civil al contractului de franciz Discuia privind caracterul commercial sau civil al contractului de franciz comport o analiza pe dou nivele distinct.
53

Un prim nivel presupune determinarea caracterului comercial sau necomercial al produsului sau serviciului pe care l ofera beneficiarului ctre consumatori, adic obiectul comerului exercitat de beneficiar. Comercialitatea sau necomercialitatea obiectului contractului de franciz, adica a conceptului francizabil format din folosina nsemnelor de atragere a clientele, a know-how-ului i asistena tehnic sau comercial, reprezint al doilea nivel al discuiei. n marea lor majoritate activitile desfaurate n regim de franciza sunt comerciale, ns exist tendina extinderii conceptelor francizabile i n zone necomerciale, cum este cazul activitilor de consultan, de aocatur. Metode de nvmnt sau agricultur. Cele sus menionate pot conduce, ns, ctre rezultate greite n aprecierea naturii comerciale sau necomerciale a activitii francizorului, aici intervenind al doilea nivel al discuiei. Astfel, indiferent dac obiectul de activitate al beneficiarului este unul commercial sau necomercial, obiectul contractului de franciz este unul i acelai, respective exploatarea francizei. Aadar, ntrebarea logic care se pune: este sau nu franciza un obiect commercial astfel nct actele de exploatare ale ei s fie comerciale? Franciza are la baz un cumul de aptitudini i

54

cunotine, caliti umane care sunt puse n valoare, ceea ce se exploateaz fiind chiar valoarea uman. Valoarea exploatat de francizor fiind una original, comerul de idei i aptitudini ce excede zonei comerciale. Astfel, francizorul fiind considerat un creator de valoare asemeni profesorilor, arhitecilor, avocailor, potrivit legii comerciale i teoriei comerciale, obiectul lor de activitate exceed zonei comerciale. Dei activitatea partenerilor unui contract de franciz se desfoara n mod organizat, ca o ntreprindere, exploatarea francizei fcndu-se n mod prefesional i continuu, noiunea de profit se las greu conturat, n lipsa unui element speculativ. Fr ndoial c, innd cont de cele prezentate, se ridic o serie de ntrebri, cum ar fi: care este valoarea exact a unei idei, dar a unei creaii de success? Care este preul inteligenei? Care sunt valorile exacte ale creaiilor pentru ca, bazndu-se pee le, s putem introduce elemental de speculaie n vederea determinrii unui profit? Unde se oprete valoarea de creaie i unde ncepe profitul? Neputndu-se face asemenea disocieri nu vom putea vorbi de un element speculative i de profit atunci cnd este vorba de inteligena uman, fiind absurd a se afirma despre un pictor c un tablou l-a costat X lei, profitul reprezentndu-l diferena pn la preul de vnzare. De asemenea, ar fi aberrant a se considera ca
55

10% din costuri reprezint talentul consumat. Aceste realiti nefiind de creaie i nu a valorilor speculative, pare a nu mai ntmpina nici o piedic. Francizorul va fi considerat comerciant dac alturi de exploatarea francizei va exercita el nsui, n mod direct, o activitate comercial prin obiectul su, putndu-se astfel susine c exist toate argumentele pentru a ne afla n prezena unui act commercial conex. ns, dac exploatarea francizei se grefeaz pe identitatea, fr nici o ndoial ne vom afla n prezena unui contract commercial, dar nu a unui contract de franciz, ci a unui contract de distribuie. innd cont de prevederile Codului commercial romn, franciza nu poate fi considerat nici de comer subiectiv deoarece, potrivit art. 4 C. com. Aceasta trebuie s fie civil prin natura sa. Astfel, licenierea oricrui drept de proprietate intelectuala este un act de natur civil. n cazul francizei, pentru a face din exploatarea sa o activitate comerciala, ar trebui s existe o reglementare legal expres prin care s se deroage de la caracterul necomercial al operaiunii, cum este, de exemplu, situaia leasingului imobiliar, definit de lege ca o activitate comercial, realizat prin societi comerciale. Esena francizei, este clonarea unei afaceri, transferul ctre beneficiar fiind unul informaional.
56

Potrivit legislaiei n vigoare (O. G. nr. 52/1997) francizorul este considerat comerciant, legiuitorul intenionnd prin aceasta crearea unei excepii de la regula necomercialitii i introducerea francizei n zona comercial. 2.3. Forma contractului de franciz

Legislaia romneasc n vigoare nu menioneaz ndeplinirea vreunei condiii de form n cazul contractului de franciz, omisiunea legiuitorului fiind desigur regretabila, aa cum s-a subliniat n literature de specialitate,39 deoarece complexitatea raporturilor care iau natere ca aefect al ncheierii acestui tip de contract, impugn ncheierea acestuia n forma scris. Dovada acestuia n cazul nendeplinirii formei scrise, adic lipsa nscrisului, s-ar putea face, potrivit art. 46 din Codul commercial, prin orice mijloace de prob, deoarece contractual de franciz se ncheie ntre comerciani. ns, dac prin contractual de franciz se transmit i drepturi de autor, existena i coninutul contractultui potrivit art. 42 din Legea nr. 8/1996, nu pot fi dovedite dect prin act scris , n acest caz cerina formei scrise fiind ad probationem, nu ad validatatem.

A se vedea Viorel Ro, Dreptul proprietii intelectuale Editura Global Lex, Bucureti 2001, p. 757.
39

57

2.4.

Obiectul contractului de franciz

Obiectul contractului de franciz l constituie interesele reglementare de pri, prin mijlocirea actului ncheiat. ncheierea contractului de franciz are ca efect transmiterea de ctre francizor, cocontractantului, aunui concept original, verificarea i de success pentru comercializarea de produse sau servicii, ori pentru fabricarea de produse, contraprestaia francizatului fiind, n principal, de ordin financiar, dar nelimitndu-se doar la att. n funcie de natura francizei( industrial, de distribuie, de servicii ori principal) francizorul va trasmite cocontractanctului: Dreptul de exploatare i dezvoltare a unei afaceri; Dreptul de a fabrica un produs sub marca sa; Dreptul prestrii unui serviciu sub marca sa;

Dreptul utilizrii tehnologiei de care dispune.

Totodat, mpreun cu aceste drepturi se transmit sau pot fi trasmise francizatului: Dreptul utilizrii unei mrci de comer, de fabric sau de servicii;

Dreptul de autiliza alte nsemne folosite de francizor

cum ar fi firmele (cnd aceasta este posibil), denumirile de origine, indicaiile geografice, investiiile, desenele i metodele, know-how-ul (savoi-faire), adic ansamblul cunostinelor noi,
58

nebrevetate, aplicabile industrial, avnd character secret i alte drepturi de proprietate intelectual. ndeplinirea acestor obligaii este asigurat doar arunci cnd francizorul: Deine i exploateaz o activitate comercial, anterior lansrii reelei de franciz; Este titularul dreptului de proprietate intelectual;

Asigur francizailor si (beneficiarilor) o pregtire iniial precum i asistena comercial i/sau tehnic permanent pe durata menionat n contract.40

n privina francizatului, pe lng obligaia de plat a unei taxe de intrare n reea i a redevenelor stabilite, acestuia i revin, n funcie de natura francizei i urmtoarele obligaii: Obligaia de a exploata i dezvolta afacerea; Folosirea drepturilor intelectuale transmise, conform cu natura i clauzele contractual; Pstrarea secretului know-how-ului; Meninerea reputaiei reelei de franciz, a mrcii ori celelalte nsemne ale francizorului; Informarea francizorului asupra performanelor i situaiei financiare.

40

Art. 5 din Ordonan.


59

Lipsa dispoziiilor din legea special va determina examinarea obiectului francizei sub aspectul condiiilor pe care trebuie s le ndeplineasc, conform regulilor de drept comun,41 adic s existe, s fie determinat sau determinabil, s fie posibil, s se afle n circuitul civil, s fie licit i moral, s constituie un fapt personal al debitorului.

2.5.

Obligaia de informare contractual n materie de

franciz Prevzut de Ordonana Guvernului nr. 52/1997 privind regimul juridic al francizei ca o etap obligatorie anterioar ncheierii unui contract de franciz, informarea precontractual prezint importan sub dou aspecte.
A se vedea art. 962-965 Cod civil, cu articolele corespondente din Codul civil francez n Florin Ciutacu, Codul civil adnotat Editura Teora, Bucureti 2000.
41

60

Sub aspect comercial necesitatea realizarii informrii precontractuale solicit francizorului o analiz aprofundat a tuturor aspectelor susceptibile s influeneze derularea relaiei de franciz i n consecin impune o abordare complex i responsabil a francizorului vis-a-vis de posibilitatea, fezabilitatea si implicaiile dezvoltrii afacerii in regim de franciz, ct i de impactul acesteia asupra eventualilor francizai. Informarea precontractual prezint o importan crucial i pentru francizat, ntruct n baza acesteia francizatul i fundamenteaz decizia de a adera la o reea de franciz. Sub aspect juridic neindeplinirea sau indeplinirea necorespunzatoare a obligaiei de informare precontractual are consecine importante care pot include ntreruperea relaiei contractuale sau angajarea rspunderii patrimoniale a francizorului, aa cum vom arta mai jos. n msura n care societatea dumneavoastr deruleaz sau intenioneaza s se implice n proiecte n regim de franciz, fie in calitate de francizat fie in calitate de francizor, este important s cunoatei aspectele complexe referitoare la ndeplinirea obligaiei de informare precontractual. 2.5.1. Persoana obligat s se informeze

61

Persoana obligat s realizeze informarea precontractual este francizorul. Dei ncheierea unui contract de franciz presupune n egal msur i obinerea de ctre francizor a unor informaii despre potenialul francizat (de exemplu referitoare la competenele profesionale, posibilitile operaionale i situaia financiar a francizatului), Ordonanta 52/1997 nu face referire si la o eventual obligaie de informare precontractual din partea francizatului, pornind de la ideea c francizorul va putea obine de la francizat informaiile dorite date fiind raporturile de fora dintre acetia, respectiv interesul francizatului de a adera la reeaua de franciz. 2.5.2.Momentul cnd trebuie realizat informarea Ordonana 52/1997 nu stabilete n mod exact cnd trebuie ndeplinit obligaia de informare precontractual, dar prevede principiile n baza crora se poate trage o concluzie n acest sens. Astfel, informaiile trebuie comunicate francizatului:

nainte de incheierea contractului de franciz; astfel nct francizatul s aib timp suficient sa i

fundamenteze n deplin cunotina de cauz decizia de aderare la reeaua de franciz.

62

Ceea ce reprezint timp suficient urmeaz a fi determinat de la caz la caz, innd seama de gradul de complexitate al informaiilor furnizate i al afacerii francizate. 2.5.3. Coninutul informrii precontractuale Ordonana 52/1997 enumer ntr-un mod destul de ambiguu aspectele care fac obiectul informrii iniiale, ceea ce ridic serioase probleme de definire a coninutului obligaiei de informare. Considerm totui c pn la o clarificare pe cale legislativ (sau mcar judiciar, practica judectoreasc n Romnia fiind deocamdat srac n materie de franciz) enumerarea prevzut de Ordonana 52/1997 trebuie neleas n spiritul specificului relaiei de franciz, dup cum urmeaz:

Experiena dobndibil i transferabil

n practica, acest expresie cunoate interpretri diametral opuse, de la aceea conform creia se refer numai la tipul i natura know-how-ului care urmeaz a fi transferat, pn la aceea conform creia se referea la know-how-ul propriu zis, ntruct fr cunoaterea acestuia francizatul nu poate evalua posibilitatea implementrii francizei. n calitate de francizat, se impune a cunoate ct mai mult din coninutul know-how-ului nca din faza precontractual, n vreme ce n calitate de francizor se impune a proteja secretul know-how-ului pn la momentul semnrii contractului de franciz.
63

Considerm c informarea iniial trebuie s realizeze un compromis rezonabil ntre interesul evalurii posibilitii de implementare a know-how-ului de ctre francizat i interesul francizorului de a proteja know-how-ul. Cu alte cuvinte, in msura n care n calitate de francizor considerai c, dat fiind natura know-how-ului, exist unele date eseniale care trebuie s fie cunoscute de ctre francizat pentru a putea lua decizia de contractare n deplina cunotin de cauz, se recomand dezvluirea acestora cu excepia situaiei n care se pot descrie numai dificultile n implementarea respectivelor elemente de know-how fr ca prin acesta s se diminueze capacitatea francizorului de a lua o decizie fundamentat. n nici un caz textul Ordonanei 52/1997 nu trebuie interpretat in sensul unei divulgri totale a know-how-ului. n cazul in care din motivele de mai sus (sau din dorina de convingere privind capacitatea francizatului de a implementa know-how-ul) se alege a divulga francizatului unele elemente de know-how, se asigur c este vorba pe ct posibil doar de date pariale care nu fac posibil implementarea fr asistena aceastuia, a know-how-ului n ansamblul su. Ca viitor francizat, exist dimpotriv interesul de a se asigura c implementarea know-how-ului nu pune probleme care nu sunt cunoscute din faza precontractual.
64

Condiiile financiare ale contractului

Aici sunt incluse redevenele, eventualele taxe de intrare, de exclusivitate sau de publicitate, tarifele pentru serviciile sau bunurile pe care francizatul va fi obligat s le achiziioneze de la francizor. Acest categorie de date nu este problematic, ntruct aceste aspecte sunt cunoscute de francizor la momentul realizrii informrii contractuale. Chiar i aa, este recomandabil (n special pentru francizat) s fie avut n vedere i perspectiva majorrii unor tarife pentru bunuri sau servicii furnizate de francizor ctre francizat.

Elementele care permit beneficiarului s fac

calculul rezultatului previzionat i s-i ntocmeasc planul financiar Este cea mai dificil categorie de date deoarece departe de a fi limitativ sugereaz obligaia francizorului de a identifica i a aduce la cunotint francizatului toate elementele care pot influena calculul rezultatului financiar previzionat, iar n acest context existena unei experiene anterioare a francizorului sau opinia unui consultant de specialitate sunt extrem de utile. Astfel, in calitate de francizor va trebui s se determine si s se indice francizatului nu numai valoarea investiiilor n achiziia de spaii, personal, echipamente, software, traininguri, dar i eventuali factori sau condiii de pia care, n funcie de specificul
65

afacerii francizate, n mod rezonabil trebuie identificate i indicate ca fiind de natura s influeneze performana financiar a francizatului. Pe de alt parte, n calitate de francizat va trebui s se realizeze propria analiz a datelor furnizate de francizor. Francizatu lnu are obligaia legal s furnizeze un calcul al rezultatelor financiare previzionate, ci doar de a pune la dispoziie datele n funcie de care va trebui realizat propriul calcul42. Ca francizat este recomandabil a se asigura nu numai de acurateea cifrelor furnizate de francizor, dar i de inexistena unor eventuali ali factori decisivi pentru profitabilitate, n afar de aceia deja menionai de francizor. n acelai timp este important de tiut c francizorul nu are nici o obligaie legal s garanteze obinerea rezultatului financiar previzionat ( care se calculeaz n baza datelor furnizate de francizor), ci numai s indice ct mai corect aceste date.

Durata

contractului,

condiiile

rennoirii,

rezilierii, cesiuni Aceast ultim categorie de date este n strns legtur cu condiiile contractului de franciz. n momentul stabilirii acestora, n calitate de francizor va trebui s inei cont att de dispoziiile speciale ale Ordonanei 52/1997, ct i de ale altor reglemntri n
Obligaia legal a francizorului de a furniza i calcule previzionate este prevzut de Ordonana 52/1997 numai pentru cazul publicitii francizei a se vedea articolul 14 al Ordonanei 52.
42

66

mod special de reglementrile din materia dreptului concurenei, ntruct de cele mai multe ori contractele de franciz cuprind clauze de concuren, n primul rnd n scopul protejrii knowhow-ului.

2.6.

Drepturile de proprietate intelectual francizabile i

particularitile exploatrii lor n acest sistem. Dreptul proprietii intelectuale reprezint totalitatea normelor juridice ce reglementeaz raporturile privind protecia creaiei intelectuale n domeniile: industrial, stiinific, literar i artistic, precum i semnele distinctive ale activitii comerciale.Acest drept are dou trsturi distinctive: titularul su este singurul ndreptit s exploateze obiectul dreptului de proprietate intelectual;

titularul su beneficiaz de posibilitatea de a interzice Privitor la drepturile de proprietate intelectual

altor persoane orice folosin a bunului fr ncuviinarea sa. francizabile i particularitile posibilitii lor de exploatare, n

67

definiiile formulate n cuprinsul O. G. nr. 52/1997 de ctre legiuitorul romn, pot fi deduse urmtoarele:

Franncizorul

este

comerciantul

care

acord

francizatului dreptul de exploatare a unei afaceri, a unui produs, a unei tehnologii sau serviciu; Francizorul este titularul drepturilor asupra unei mrci nregistrate, drepturile impunndu-se a fi exercitate pe o perioad cel puin egal cu durata contractului de franciz; Obligaia francizorului de a asigura francizatului (beneficiarului) o pregtire iniial pentru exploatarea mrcii nregistrate; Francizorul utilizeaz personal i mijloace financiare pentru promovarea mrcii sale, cercetrii i inovaiei; Punerea la dispoziia francizatului a know-how-ului care reprezint ansamblul formulelor, definiiilor tehnice, documentelor, desenelor i modelelor, reelelor, procedeelor i al altor elemente analoage care servesc la fabricarea i comercializarea unui produs; Dreptul transferat l autorizeaz pe beneficiar (francizat) s utilizeze marca produselor i/sau serviciilor i/sau tehnologiilor, know-how-ul ori o alt experien deosebit de franciz, precum i orice alte drepturi de
68

proprietate industrial sau intelectual, dup caz, susinut de asistena comercial i/sau tehnic francizorului. Regulamentul Comisiei Comunitilor Europene nr. 4078/88 formuleaz mult mai exact i concis rolul drepturilor de proprietate intelectual i industrial menionndu-se: contractele de franciz constau n licenierea drepturilor de proprietate industrial sau intelectual, asupra mrcilor comerciale sau aknow-how-ului. Tot n cadrul deciziei sus-menionate franciza este nsi definit ca reprezentnd un pachet de drepturi de proprietate intelectual i industrial referitoare la mrcile comerciale, nume comerciale, nsemne ale comercianilor, modele utilitare, desene, drepturi de autor, know-how sau brevete, pentru a fi exploatate n scopul revnzrii de bunuri i prestri de servicii ctre utilizatorii finali iar contractual de franciz este definit ca o convenie prin care una din pri cedeaz celeilalte pri, n schimbul unui avantaj financiar direct sau indirect, dreptul de a exploata o franciz, adic dreptul de a exploata un pachet de drepturi de proprietate intelectual i industrial. Potrivit reglementrii comunitare,43 pachetul de drepturi de proprietate intelectual i industrial, destinate a fi exploatate n afaceri de franciz, sunt cele care privesc: mrcile comerciale, numele comerciale, nsemnele, desenele i modelele industriale i
43

A se vedea Regulamentul nr. 4087/88 www.eur-lex.europa.eu


69

cele de utilitate, drepturile de autor, know-how-ul i brevetele de invenie. Unele dintre acestea pot face singure obiectul unor drepturi francizabile, ns, de cele mai multe ori, n contractele de franciz sunt menionate, ca obiect, mai multe astfel de drepturi mpreun. 2.6.1.Mrcile individuale Marca reprezint acel semn susceptibil de reprezentare grafic, menit s deosebeasc produsele sau serviciile unei persoane fizice sau juridice de cele aparinnd altor persoane.Semnele ce pot constitui mrci sunt, conform Legii nr. 84/1998 privind mrcile i indicaiile geografice, urmtoarele: cuvintele, inclusiv numele de persoane, desenele, literele, cifrele, elementele figurative, formele tridimensionale i, n special, forma ori ambalajul produsului, combinaiile de culori. Astfel, mrcile constituie bunuri corporale fr de care franciza este de neconceput. Art. 6 alin. 2 din Ordonana nr. 52/1997 prevede c: marca francizorului, simbol al identitii i al renumelui reelei de franciz, constituie garania furnizate calitii consumatorului. produselor/serviciului/tehnologiei

Aceast garanie este asigurat prin transmiterea i prin

70

controlul respectrii know-how-ului, furnizarea unei game omogene de produse i/sau servicii i/sau tehnologii. Functiile mrcii ce trebuiesc ndeplinite n acest sens sunt urmatoarele:

funcia de difereniere a produselor; funcia de monopol; funcia de concuren; funcia de organizare a pieei. a mrcii, acestea sunt sunt mprite cele care n dou :

Ct privete nfptuirea condiiilor pentru protecia juridic categorii:condiii de fond i condiii de form.

Condiiile de fond

privesc

disponibilitatea, distinctivitatea, liceitatea.

Condiiile de form privesc modul de folosire a

marcii. Disponibilitatea se refer la faptul c trebuie ca marca s nu aparin altei persoane. Distinctivitatea unei mrci presupune ca respectivul semn s nu fie necesar, uzual sau descriptiv. Cu alte cuvinte, marca trebuie s ntruneasc dou caliti: originalitate si noutate. Liceitatea unei mrci reprezint acea nsuire a semnului distinctiv de a nu cuprinde indicaii false sau neltoare ori de a nu fi contrar ordinii publice sau bunelor moravuri.
71

Condiiile de form ale proteciei mrcilor se refer la modul de folosire a acestora.Astfel, folosirea mrcii se realizeaz prin aplicare sau ataare, pe fiecare produs n parte, pe ambalaje, pe imprimate sau pe documentele ce nsoesc produsele. Marca nregistrat constituie un drept francizabil, nsa vocaia de a fi francizabil nu o are dect marca pe care titularul ei a facuto cunoscut, prin calitatea produselor sau serviciilor oferite i prin publicitatea asigurat. Puterea de atragere a clientele justific multiplicarea afacerii de ctre francizor i copierea acesteia de ctre francizat, n vederea succesului partenerilor. Procedura de nregistrare a mrcii const in parcurgerea a trei etape:
1.

Depozitul naional reglementar n cursul acestei

etape trebuie depus o cerere de nregistrare (formular-tip) la Oficiul de Stat pentru Invenii i Mrci (O.S.I.M.), redactat n limba romn i avnd ca obiect o singur marc. De asemenea, trebuie achitat, intr-un interval de 3 luni, o tax de nregistrare i examinare a cererii.
2.

Examinarea formal a cererii de nregistrare n

aceast etap, cererea este examinat de ctre O.S.I.M. n ceea ce privete ndeplinirea condiiilor stabilite pentru constituirea depozitului naional reglementar. Aceast examinare dureaz o lun de la data depunerii cererii i orice
72

decizie, de respingere sau de atribuire a datei depozitului, va fi comunicat solicitantului n termen de 5 zile de la emiterea ei.
3.

Examinarea de fond a cererii de nregistrare odat

constituit depozitul i nscris n Registrul National al Mrcilor, cererea de nregistrare este supus examinarii n fond de ctre O.S.I.M., n termen de 6 luni de la data plii taxei de nregistrare i examinare a cererii. Aceast nou examinare privete: calitatea solicitantului, ndeplinirea condiiilor legale dac se invoca un drept de prioritate, motivele de refuz. n cazul n care cererea ndeplinete toate cerinele legale, O.S.I.M. va decide nregistrarea mrcii i nscrierea n Registrul Naional al Mrcilor, iar ntr-un interval de 2 luni de la data deciziei de nregistrare, marca va fi publicat n Buletinul Oficial de Proprietate Industrial. n cazul n care cererea nu ndeplinete condiiile cerute, O.S.I.M. va transmite solicitantului un aviz de refuz provizoriu, acordndu-i un termen de 3 luni pentru a-i susine punctul de vedere sau s-i retrag cererea. Exist mai multe tipuri de licen: de exploatare, de folosire, de reclam. ntr-o alt clasificare, poate fi exclusiv cnd liceniatorul renun la posibilitatea de a mai acorda licene, iar liceniatul are un drept exclusiv de utilizare a mrcii, neexclusiv
73

cnd liceniatorul are dreptul de a utiliza ori transmite marca, iar liceniatul are dreptul de a folosi semnul distinctiv n anumite condiii sau reciproca atunci cnd prtle din contract ii acord reciproc dreptul de a fabrica un produs i fiecare parte si pstreaz dreptul asupra mrcii sale. Licena mai poate fi nelimitat sau limitat, n funcie de cum titularul beneficiaz de exclusivitate pe perioada existenei contractului ori folosin, dei exclusiv, are anumite ngrdiri. Stingerea dreptului la marc are loc din urmtoarele cauze:

renunarea titularului mrcii; abandonul mrcii; expirarea perioadei de protecie a mrcii; anularea nregistrrii; decderea titularului din dreptul la marc.

Aprarea dreptului la marc se face pe mai multa ci: administrativ, civil, penal.

Mijloacele de drept administrativ sunt:


opoziia mpotriva deciziei O.S.I.M.; contestaia mpotriva deciziei O.S.I.M. aciunea n daune; aciunea negatorie.

Mijloacele de drept civil sunt:


Mijloacele de drept penal sunt:


74

aciunea n contrafacere; aciunea n concuren neloial.

2.6.2.Indicaiile geografice Indicaia geografic este denumirea ce servete la identificarea unui produs originar dintr-o ar, regiune sau localitate a unui stat, n cazurile n care o calitate, o reputaie sau alte caracteristici pot fi, n mod esenial, atribuite acestei origine geografice (art. 3, lit. f din Legea nr. 84/1998 privind mrcile i indicaiile geografice). Condiii pentru protecia indicaiilor geografice:

s fie folosite numai de persoanele care produc ori

comercializeaz produsele pentru care indicaiile au fost nregistrate;

ntre produse i locul lor de origine s existe o strns s fie folosite n mod tradiional i constant. indicaiilor geografice este

legtur;

Modul de nregistrare a

asemantor celui al mrcilor. Trebuie depus o cerere de nregistrare la O.S.I.M., care va examina cererea n timp de 3 luni de la depunerea cererii. Dac toate condiiile sunt ndeplinite, O.S.I.M. va decide nregistrarea n Registrul Naional al Indicaiilor Geografice i acordarea dreptului de utilizare
75

asociaiei de productori, iar n termen de 2 luni de la nregistrare, va publica indicaia geografica i lista persoanelor autorizate s o foloseasc n Buletinul Oficial de Proprietate Industrial. Odat nregistrat, indicaia geografic beneficiaz de protecie pe durat nelimitat. Solicitantul va putea utiliza indicaia 10 ani, nregistrarea putnd fi rennoit nelimitat. ncetarea dreptului asupra indicaiei geografice are loc ca urmare a:

decderii din drepturile asupra indicaiei; anulrii nregistrrii; expirrii perioadei de utilizare a indicaiei geografice.

Aprarea drepturilor asupra indicaiei geografice se face pe calea contenciosului administrativ. Persoanele care justific un interes pot cere n justiie interzicerea folosirii unei indicaii geografice sau imitarea ei de ctre o persoan autorizat. Conform Legii nr. 84/1998, punerea n circulaie a produselor care poart indicaii geografice care indic sau sugereaz c produsul n cauz este originar dintr-o regiune geografic, alta dect locul adevarat de origine, n scopul inducerii n eroare a publicului cu privire la originea geografic a produsului, constituie infraciune i se pedepsete cu inchisoare de la 3 luni la 3 ani sau cu amend de 15 milioane lei.

76

Ministerul Agriculturii i Alimentaiei poate solicita instanei judecatoreti competente s dispun msura confiscrii i, dup caz, a distrugerii produselor care poart asemenea indicaii geografice, precum i a materialelor i echipamentelor care au servit nemijlocit la comiterea infraciunii. De asemenea, utilizarea unei indicaii geografice, contrar practicilor loiale n activitatea industrial sau comercial, n scopul de a induce n eroare consumatorii, constituie act de concuren neloial i se pedepsete cu nchisoarea de la o luna la 2 ani sau cu amenda de 15 milioane lei. n ceea ce privete regimul internaional , denumirile de origine se nregistreaz la Biroul Internaional al Organizaiei Mondiale a Proprietii Intelectuale, iar protecia are o durat egal cu aceea prevazut n ara de origine.

2.6.3.Numele comercial (firma) i emblema Firma sau numele comercial reprezint un element de individualizare comerciale. Regimul firmelor comerciale este reglementat de Legea nr. 26/1990 care n articolul 30 prevede c firma este numele sau,
77

comerciantului

cmpul

activitilor

dup caz, denumirea sub care un comerciant i exercit comerul u sub care semneaz. Termenul de firm este sinonim cu termenul de nume comercial termen de origine francez ( nom comercial), acesta fiind folosit nu numai de legislaia i doctrina francez, ci i n convenia de la Paris din 1883 privitoare la vnzarea intenaional de mrfuri. Astfel, legislaia noastr utilizeaz termenul de firm n sinonimie cu cel de nume comercial( n cazul persoanei fizice) i cu denumire sau denumire social n cazul societii comerciale. Exist opinii potrivit crora termenul de nume comercial este rezervat numai comerciantului persoana fizic, i termenul de firm numai societii comerciale. ns, marea majoritate a doctrinarilor consider c aceast deosebire este inutil punnd semnul egalitii ntre cele dou noiuni.44 Nu trebuie omis faptul c termenul de firm are ntelesul att de entitate comercial, ntreprindere, societate, ct i nelesul de support material (plac, panou etc.), pe care ste inscripionat firma i dac este cazul emblema, suport vizibil, pus la intrare n magazine, restaurant, fabric etc. Dreptul asupra firmei se bucur de anumite caractere juridice i anume:
A se vedea I. Bcanu, Firma i emblema comercial p. 88 n I. L. Georgescu, op. cit. , vol. I, p. 537.
44

78

Caracterul exclusiv al dreptului asupra numelui comercial este prevazut de art.30 alin.4 din Legea registrului comerului i se refer la dreptul de folosin exclusiv.

Astfel, articolul 38 alin. 1 din acelai text legal prevede c orice firm noua trebuie s se deosebeasc de cele existente. Totodat articolul 40 menioneaz c nici o firm nu va putea cuprinde o denumire ntrebuinat de comerciani n sectorul public, iar articolul 42 stabilete c firma nu poate fi nstrinat separate de fondul de comer la care este ntrebuinat. Aadar caracterul exclusive nu nseamn altceva dect c orice firm nou trebuie s se deosebeasc n mod clar, precis, hotrt i uor de observat de firmele existente din aceeai arie geografic (localitate, jude) care cu acelai fel de comer se nscriu n registrul comerului. ntrebuinarea firmei cu nclcarea legii, adic uzurpare absolut sau ntrebuinare pe nedrept a firmei altuia (uzurpare relativ) se urmrete la plngerea prii vtmate sau la sesizarea Camerei de Comer i Industrie.

Caracterul real al acestui drept este dedus din posibilitatea titularului de a exercita atributele corespunztoare dreptului fr intervenia activ a altor personae care sunt datoare numai s se abin s stnjeneasc exerciiul acestor atribute.45 Practic, principiul

A se vedea Ion Turcu, Teoria i practica dreptului comercial romn, vol. II, Lumina Lex, Bucureti, p. 18.
45

79

realitii firmei nseamn veridicitatea lucrurilor, att cu privire la subiectul, ct i la obiectul ntreprinderii , pentru ca publicul s nu fie Indus n eroare. Potrivit acestui principiu, comerciantul persoana fizica trebuie s utilizeze ca firm numele su civil n ntregime sau numele i iniiala prenumelui acestuia adugnd specimenul de semntur, certificate de eful Oficiului Registrului Comerului sau judectorului delegate la Registrul Comerului.

Caracterul absolut, rezult ca efect al publicitii pe care o creeaz nmatricularea n Registrul Comerului

Cu aceste caractere nendoielnice: real, absolute i exclusiv dreptul asupra numelui comercial se nfieaz ca un veritabil drept de proprietate i n reglementarea dat prin Legea nr. 26/1990. n acest fel, firma idetific comerciantul cu ntreprinderea. Atunci cnd firma este nsoit de emblem, funciile lor se difereniaz, nedevenind ns exclusive, n sensul c firma idetific comerciantul ca subiect de drepturi i obligaii, iar emblem ajut la deosebirea unei ntreprinderi de alta de acelai gen. Fr ndoial c ntre firm i emblem exist diferene, una dintre acestea constnd n faptul c firma este un element obligatoriu pentru individualizarea comerciantului, pe cnd emblem are doar un character facultative. Legea menioneaz
80

faptul c emblem poate fi un semn sau o denumire. Prin semn nelegndu-se o figur grafic, avnd orice obiect: un utilaj, o figur geometric, un animal etc. , denumirea poate fi fantezist sau un nume propriu. Protecia dreptului de proprietate asupra emblemei se realizeaz prin mijloace preventive i reparatorii ca i n cazul firmei, cu unele trsturi specific. Astfel, n conformitate cu dispozitiile Legii nr. 26/1990, nainte de a se dispune nmatricularea emblemei va fi verificat ndeplinirea condiiei de unicitate (de orginialitate). Aceast condiie se circumscribe unei duble limitri concentrice: Ea trebuie s fie ndeplinita numai n limitele aceluiai jude (emblemele nscrise n acelai registru al comerului);

Este aplicat numai pentru acelai fond de comer spre

deosebire de firm care trebuie s se disting de toate celelalte firme nregistrate indifferent c ar exista acelai fel de comer sau un alt fel de comer. Individualiznd comercianii, formele i emblemele, nu trebuie confundate cu mrcile care identific produsele i serviciile acestora, chiar dac ele ndeplinesc, ntr-o oarecare msur, o funcie comun i anume aceea de atragere i meninere a clientele. ns, daca n cazul mrcilor Legea 84/1998 permite trasmisiunea acestora prin contracte de cesiune i licen, n cazul
81

firmelor (a numelor comerciale) Legea 26/1990 interzice nstrinarea acestora separate de fondul de comer. n contractual de franciz vor trebui prevzute dispoziii privitoare la firma i emblem folosit , condiiile n care acestea vor fi utilizate de francizat i rspunderea acestuia pentru prejudiciile morale i patrimoniale aduse prin utilizare necorespunztoare a semnelor francizorului. 2.6.4.Desenele i modelele industriale Transmiterea dreptului de folosin a unui desen sau model industrial, n cazul francizei, are loc, de regula, sub forma licenei, titularul transmind folosina dreptului su exclusive de exploatare a desenului sau modelului francizatului, licena stabilit fiind, de regul, neexclusiv i parial, deoarece titularul i menine att dreptul de a folosi el nsui desenul i modelul, ct i dreptul de a trasmite folosina acestora i altor personae. Asemeni mrcilor, cesiunea i licena, se fac cu titlu oneros, ns nu este exclus variant transmiterii desenelor i a modelelor prin contracte cu titlu gratuity ( de exemplu, cum este cazul nfiinrii de filial precum exploatarea de francize). n Regulamentul nr. 4087/88, Comisia Comunitii Europene enumer ntre drepturile de proprietate industrial i modelele de utilitate. ns. Acestea reprezint, asemeni investiiei, o soluie
82

tehnic, toate acestea ducnd la concluzia c modelele de utilitate pot fi incluse n categoria informaiilor care formeaz coninutul know-how-ului. 2.6.5.Brevetele de invenii O invenie este considerat nou dac nu este cuprins n stadiul tehnicii. Stadiul tehnicii este constituit din toate cunotinele care au devenit accesibile publicului pn la data depunerii cererii de brevet sau a prioritii invocate i recunoscute. Constituind unul din elementele de mare valoare a fondului de comer, brevetul de invenie este un titlu de protecie care confer titularului un drept exclusiv de exploatare a obiectului inveniei i dreptul de a interzice terilor (persoane fizice i juridice) s exploateze obiectul inveniei. n articolul 7 din Legea 64/1991 se menioneaz: Un brevet poate fi acordat pentru orice invenie avnd ca obiect un produs sau un procedeu, n toate domeniile tehnologice, cu condiia ca aceasta s fie nou, s implice o activitate inventiv i s fie susceptibil de aplicare industrial, ceea ce confer titularului su un drept exclusiv de exploatare, pe durara de valabilitate a acestuia. Asemeni mrcilor i n cazul inveniilor titularul brevetului, identificat n persoana unui titular de afacere francizabil, va putea
83

cesiona dreptul asupra brevetului sub-francizorului, filialei ori societii mixte , ori va putea trasmite acestora o licen de exploatare, n aceast situaie francizatul dobndind doar o licen simpl de exploatare a inveniei. Obligaia ce revine cedentului de franciz i a dreptului asupra unei invenii const n remiterea i acordarea de garanie n ceea ce privete invenia. n cazul contractului de franciz dobnditorului dreptului de exploata o invenie i revin obligaii considerabile,el fiind dator a exploata invenia n condiiile de exigen impuse de francizor. 2.6.6.Drepturile de autor Dreptul de autor reprezint totalitatea normelor juridice care reglementeaz raporturile referitoare la realizarea unei opere literare, artistice sau tiinifice. Obiectul acestui drept e constituit de operele literare, artistice i tiintifice, indiferent de valoarea, destinaia sau forma lor de exprimare. Condiii ce trebuie ndeplinite pentru ca opera s beneficieze de protecie:

s fie rezultatul unei activiti creatoare a autorului;

s mbrace o form concret de exprimare; s fie susceptibil de aducere la cunotina a publicului.


84

Operele protejate n cadrul drepturilor de autor i care intereseaz franciza sunt:

programele pentru calculator, francizorul exercitnd

drepturi de autor asupra unor programe realizate de unul sau mai muli angajai ai si, n exercitarea atribuiilor de serviciu ori pentru programele realizate dup instruciunile sale.46 Operele de art plastic i operelor de art aplicat destinate utilizrii practice, cum este cazul modelului mobilierului pentru unitile reelei de franciz; Operele de arhitectur, plane, machete, lucrri grafice care formeaz proiectele de arhitectur (de exemplu, proiectele pentru construcia unitilor francizate ntr-o arhitectur uniform); Bazele de date, care datorit expunerii materialului constituie creaii intelectuale;

Emblemele

sloganurile

care

ndeplinesc

cerina

originilitii. Pentru a putea dispune, prin contractele de franciz de drepturile de autor francizorul trebuie:

S fie autorul operei francizabile, situaie n care exercit,

pe tot timpul vieii, drepturile morale i patrimoniale, iar dup moartea sa drepturile patrimoniale se transmit prin motenire succesorilor si pe o perioad de 70 de ani, de la acest regul
46

Viorel Ro, op., cit., p. 752-753


85

fcnd excepie operele de art aplicate, pentru care durata proteciei drepturilor patrimoniale ste de 25 de ani de la data crerii acestora i programele pentru calculator pentru care drepturile patrimoniale se transmit prin motenire pe o period de 50 de ani; S fi dobndit drepturile patrimoniale de autor prin contracte de cesiune (exclusiv, neexclusiv, nelimitat sau limitat la anumite drepturi, pentru un anumit teritoriu i pentru o anumita durat), asupra operelor protejabile i francizabile, pentru care nu are personal calitatea de autor. Titularul dreptului de autor (cedentul), n cazul cesiunii exclusive, nu va mai avea posibilitatea utilizrii operei n modalitaile, pe termenul i pe teritoriul stabilit cu cesionarul i nici a transmiterii dreptului respectiv unei alte persoane. n contractul de cesiune se impune meniunea clar a caracterului exclusiv al cesiunii. n cazul cesiunii neexclusive titularul drepturilor de autor va putea utilize el nsui opera, care face obiectul contractului de cesiune neexclusiv, i, de asemenea va putea trasmite dreptul neexclusiv i altor persoane. n eventualitatea n care un francizor a ncheiat pentru drepturile de autor francizabile un contract de cesiune neexclusiv, el nu va

86

avea posibilitatea de a ceda dreptul su francizatului, dect dac va avea consimmntul expres al autorului cedent.47 n contractul de cesiune al drepturilor patrimoniale de autor trebuie s se menioneze drepturile transmise, modalitaile de exploatare, durata i ntinderea cesiunii i nu n ultimul rnd remuneraia autorului. Lipsa oricreia dintre clauzele menionate anterior va putea permite prii interesate s solicite anularea contractului. Ct privete cerina condiiei de form contractual de cesiune a drepturilor patrimoniale de autor se poate dovedi numai prin forma scris a acestuia, excepie de la aceasta regul constituind-o contractele care au ca obiect opere utilizate n pres. Francizatul, cruia i s-a transmis de ctre francizor folosinta unor astfel de drepturi din contractul de franciz prin, ca i comerciant independent, nu va fi inut s rspund alaturi de francizor intr-o aciune ndreptat mpotriva acestuia de ctre autorul operei care ar invoca nclcarea drepturilor sale sau exploatarea acestora n alte condiii dect cele prevzute n contractul de cesiune, excepie facnd situaia c francizatul i francizorul sunt de accord. Dac francizorul este evins printr-o astfel de aciune, francizatul are dreptul la despgubiri cu condiia ca eviciunea francizorului s l pgubeasc.
47

Art. 39 alin. 6 din Legea nr. 8/1996


87

inand cont de cele menionate contractual de franciz va trebui s cuprind urmtoarele informaii i clauze privind: Drepturile de proprietate intelectual i industrial de care francizorul dispune ca drepturi francizabile, a cror folosin o poate transmite prin contractele de franciz. Titlul francizorului asupra acestor drepturi; Durata drepturilor patrimoniale exercitate de francizor, dat la care acesta nceteaz;

Restriciile impuse n exploatarea drepturilor de autorul

cedent francizorului, prin contractual de cesiune; Modalitile de utilizare convenite cu autorul cedent; Garaniile oferite de francizor. 2.6.7.Know-how-ul Know-how-ul a fost definit doctrina romn apariiei O. G. nr. 52/1997 ca fiind 1. cunotine tehnice prezentnd o noutate relativ i subiectiv, nebrevetabile sau brevetabile dar nebrevetate, referitoare la fabricarea, funcionarea, ntreinerera ori comercializarea unor mrfuri sau privitoare la elaborarea i punerea n lucrare a unor tehnici ori procedee; 2. ansamblul formulelor, definiiilor tehnice, documentelor, desenelor i modelelor, reetelor tehnice, procedeelor, experienei de producie i a altor asemenea elemente ce servesc la fabricarea unui produs
88

determinat; 3. formul prin care se desemneaz arta de fabricaie, subsumnd ansamblul de noiuni, de cunotine i experien, de operaii i procedee necesare unui produs(); 4. Cunotinele i experiena acumulat pentru aplicarea n practic a unei anumite tehnici; 5. Expresie ce desemneaz procedeele de fabricaie sau cunotine privitoare la utilizarea i aplicarea de tehnici indistriale() se distinge prin 2 trsturi industrial: noutatea i secretul.48 Termenul de know-how este preluat din dreptul american, unde know-how reprezint prescurtarea locuiunii know how to do it49i este ntrebuinat ca atare, legiuitorul roman optnd n a nul traduce, cum s-a procedat, de exemplu, in limbajul juridic francez unde s-a implementat traducerea formei abbreviate, respective aceea de savoir-faire. Prin actele normative ulterioare, respectiv Regulamentul Consiliului Concurenei privind aplicarea art. 5 alin. (2) din Legea concutenei nr. 21/1996, n cazul nelegerilor verticale i Regulamentul Consiliului Concurenei privind exceptarea acordurilor de transfer de tehnologie de la aplicarea prevederilor art. 5 alin. (1) din Legea concurenei nr. 21/1996, au fost adoptate n dreptul romn definiii ale know-how-ului care se ndeprtez
Mihaela Mocanu, Contractul de franciz, Contractul de franciz.Conceptul de know-how, Editura CH. Beck, Bucureti 2008, p. 81 49 Idem.
48

89

de definiia O.G. nr. 52/1997, dar care se apropie pn la identitate cu definiiile din dreptul comunitar. Aadar, know-how-ul trebuie s se regseasc n totalitate consemnat pn la detalii ntr-un document, pe care francezii l numesc Biblie, aceast noiunei sugernd faptul c documentul va trebui urmat i respectat cu religiozitate la liter, pentru succesul promis de francizor francizatului s poata deveni realitate. n general, este descries ntr-un manual de instrucie n mod curent numit Biblia franzizatului Toate deciziile de jurispruden insist pe caracterul evolutiv al know-how-ului care trebuie s fie periodic reciclat. Codul Deontologic European al Francizei precizeaz c francizorul garanteaz francizatului c va utilize un know-how pe care il dezvolt i l ntreine. n realitate , comunicarea know-how-ului ctre francizat trebuie sa aiba un caracter permanent realizndu-se nu numai n momentul semnrii contractului, ci i pe toata perioada desfaurrii acestuia, contractual de franziz distingandu-se de orice simpla licen de know-how unde tehnicile transmise pot fi unice. Francizatul se angajeaz s nu divulge know-how-ul de i s-a comunicat, fiind chiar n interesul membrilor reelei ca know-howul transmis de francizor s rmn confidenial.
90

Francizorul poate s protejeze know-how-ul stipulnd n contract o clauz de non-concuren sau o clauz de non-afiliere la o reea concurent. Aceste obligaii pot fi active n timpul execuie contractului i chiar dup ncetarea acestuia. Neactualizarea know-how-ului poate avea drept consecin eecul afacerii, eecul reelei de franciz create, de acea cele doua pri trebuie s aib un interes comun n reactualizarea i ameliorarea know-how-ului. Att legislaia ct i doctrina romneasc au preluat conceptual de know-how din dorina de a include n aceasta toate informaiile comerciale care nu sunt destinate publicitii. O apreciere concret know-how-ului se poate face avnd in vedere urmatoarele criterii: Coninutul concret al informaiilor si modul de prezentare al acestora; Rezultatele obinute prin aplicarea lor n unitatea pilot a francizorului; Avantajele pe care punerea n aplicare a acestor informaii le poate produce francizatul; Perioada de timp necesar amortizrii investiiei fcute de francizat prin reproducerea conceptului cumprat de la francizor.
91

Unitile pilot joac un rol deosebit n procesul de evaluare, jurisprudena i doctrina francez considernd c, n lipsa unor texte de lege, francizorului, i se impune aplicarea conceptului sau original n trei uniti pilot pe o perioad de cel puin doi ani de activitate. Unitaile pilot ale francizorului, trebuie s se afle n zone geografice diferite, o singur unitate situat n capital ( sau chiar trei uniti n capitala). n ceea ce priveste durata, cei doi ani de activitate sunt considerai a fi un minimum necesar pentru o apreciere a conceptului, iar n ceea ce privete valoarea acestuia, perioada de trei ani este considerat cea mai potrivit pentru concluzii realiste.

92

CAPITOLUL III

93

REFLECTAREA N CONTABILITATE A OPERAIUNILOR GENERATE DE SISTEMUL FRANCIZEI 3.1. Particularitai privind contablitatea n franciz Operaiunile n franciz sunt reglementate de Ordonana Guvernului nr. 52/1997 privind regimul juridic al francizei, republicat, conform prevederilor Legii nr. 79/1998. Codul fiscal preia definirea francizei din Ordonana nr. 52/1998, republicat, i precizeaz c pentru folosirea sau dreptul de folosin a francizei trebuie achitat o sum pltibil n bani sau n natur, numit redeven. Reflectarea n contabilitate a proceselor economice, tranzaciilor i operaiunilor pe care le genereaz desfaurarea unei afaceri n sistemul francizei se poate realize n dou modaliti distincte: Fie utiliznd Planul de conturi existent, cu recomandarea deschiderii de conturi analitice pentru a putea furniza informaii ct mai precise att propriei entiti, ct i terilor; Fie prin introducerea unor noi conturi n actualul Plan de conturi;
94

Pentru a oferi o imagine fidel a operaiunilor nregistrate n contabilitate, se consider oportun introducerea de noi conturi, ns se menine sceptic realizarea acestui deziderat, datorit mecanismelor legislative i a posibilitaii reduse de implementarea a unor astfel de iniiative n Romnia. Astfel se propune spre analiz i dezbatere o serie de conturi specifice reflectrii operaiunilor n sistem franciz. O afacere constituit n sistem franciz implic din partea persoanei fizice sau juridice devenite francizat, achitarea a trei categorii principale de taxe :
1.

Taxa iniial de franciz ( franchise fee ) este o

tax de franciz sau de intrare n sistem care permite francizatului s beneficieze de toate avantajele oferite de francizor i reeaua de franciz. Taxa se achit o singur dat, la intrarea n sistemul de franciz, i se prezint, de regul, sub forma unei taxe n sum fix, care poate atinge o valoare maxim de zeci sau sute de mii de dolari, euro. Aceast tax reprezint taxa de concesionare, pltit de francizat, francizorului sau costul cumprrii unei afaceri prin franchising.
2.

Taxa de redeven (Royalty fee) reprezint taxa

pltit de francizat pentru folosirea metodei i experienei francizorului, un drept de autor sau o redeven pentru
95

dreptul de exploatat. Aceast tax este o sum de bani, de regul calculat sub forma unui procent din cifra de afaceri francizatului i care, n general, trebuie pltit sptmnal, lunar, trimestrial. n anumite cazuri, aceasta poate fi o sum fix ce trebuie pltit, chiar n cazul n care afacerea nu aduce profit. Taxa este justificat prin oferirea catre beneficiar a dreptului de a utilize numele francizorului i a imaginii companiei acestuia. Din punct de vedere contabil franchise fee i royalty fee sunt destinate achiziionrii unor imobilizri necorporale incluse n categoria concesiunilor, brevetelor, licenelor, mrcilor comerciale i a altor drepturi i valori similare.
3.

Alte taxe asimilate francizei . Taxele care se include

n aceast categorie reprezint din punct de vedere contabil o cheltuial a francizatului pentru anumite lucrri i servicii executate sau prestate de ctre francizor. n acest sens se include taxe de genul: taxa de publicitate, taxa de contribuie la activitatea de marketing, taxa de rezervare, taxa de apartenen la lanul francizei, taxa de asisten tehnic i service. n cele ce urmeaz se propune introducerea sau reformularea urmtoarelor conturi.

96

Contul

205

Concesiuni,

brevete,

licene,

mrci

comerciale i alte drepturi si valori similare ar trebui reformulate prin introducerea n denumire a conceptului de franciz, fapt ce ar contribui la precizarea cu exactitate a francizei n categoria imobilizarilor necorporale. Contul i pstreaz caracteristicile i funcia contabil, doar c va putea fi denumit Concesiuni, brevete, licene, franciz, mrci comerciale i alte drepturi i valori similare. Prin urmare, apare necesitatea reformulrii i a contului de reflectare a valorii amortizate din franciza dobndit, astfel nct se poate avea contul 2805 cu denumirea Amortizarea concesiunilor, brevetelor, licenelor, francizei, mrcilor comerciale i altor drepturi i valori. Pentru a evidenia statutul de furnizor al francizorului n relaia cu francizatul se recomand crearea a doua noi conturi, distinct pentru furnizarea de bunuri economice, servicii, lucrri etc. i pentru furnizarea drepturilor de a dobndi i utiliza franciza. Se propune contul 4011 Furnizori francizori, similar contului 401 Furnizori, dar utilizat doar pentru relaia cu francizorul, precum i crerea contului 4041 Furnizori de imobilizri, francizori, similar contului 404Furnizori de imobilizri, dar care s evidenieze drepturile conferite de franciz, achiziionate de francizor.

97

Vnzarile pe credit comercial ctre francizai, membrii ai reelei de franciz, ar trebui reflectate n mod distinct n contabilitatea francizorului, care poate s comercializeze, n acelai timp, produsele serviciile i lucrrile proprii i altor categorii de poteniali clieni. Pentru reflectarea relaiei cu francizaii, se propune crearea contului 4112 Clieni francizai, similar contului 4111 Clieni. n anumite situaii, francizorul poate contribui la sprijinul financiar al francizorului, acordndu-i acestuia mprumuturi pe anumite perioade de timp. Derularea unor astfel de operaiuni se pot realize i n baza unor prevederi contractual. Pentru a evidenia decontrile ce pot s apar ntre francizor i francizat se propune crearea unui cont sintetic bifuncional, similar contului 451 Decontri n cadrul grupului. Noul cont propus este 453 Decontri n cadrul reelei de franciz. Dup cum s-a putut observa anterior, taxele pltite de ctre francizat francizorului se pot mpri n trei categorii, iar ultima reprezint sume avansate de francizat sub forma unor cheltuieli pentru a putea beneficia de anumite servicii sau lucrri. Datorit acestui fapt, se propune crearea contului 6121 Cheltuieli cu redevenele i alte taxe asimilate francizei, care s funcioneze precum un cont obinuit de cheltuieli. Includerea n denumirea contului i a termenului de redeven este necesar datorit
98

legislaiei naionale, caree nu face distincia ntre taxele ce trebuie pltite de francizat francizorului, denumindu-le generic redevene. Reflectarea n contabilitate a veniturilor nregistrate de ctre francizor sub forma taxelor achitate de ctre francizaii si trebuie reflectate ca atare, iar pentru a oferi o imagine fidel a obinerii acestor venituri, se recomand crearea contului 7061 Venituri din redevene i alte taxe assimilate francizei, similar contului 706 Venituri din redevene, locaii de gestiune i chirii. Datorit inexactitilor din denumirea contului 706, dar i din aceleai considerente precum n cazul contului 6121 propus anterior. Pentru a reflecta n contabilitatea francizorului veniturile obinute din vnzarea drepturilor de franciz se poate utiliza contul 7583 Venituri din vnzarea activelor i alte operaii de capital, existent n actualul Plan de conturi, ns se recomand crearea unui nou cont similar acestuia, i anume, contul 757 Venituri din cedarea drepturilor de franciz. Contabilitatea operaiunilor la francizat

3.2.

Daca ar fi s surprindem avantajele pe care sistemul francizei le ofer partenerilor de afaceri, se poate spune c francizatul beneficiaz de urmtoarele avatanje:
99

Pstrarea conducerii i independena afacerii; Utilizarea i punerea n practic a unui concept verificat i profitabil; Nivelul sczut al riscului de eec; Asigurarea din partea francizorului a instruirii, asistenei managerial i tehnice; Beneficiile oferite de campanile publicitare cu impact mare i costuri reduse, datorit realizrii sale la nivelul reelei. n contabilitatea francizatului principalele operaiuni generate prin derularea unei afaceri n sistem franciz sunt nregistrate n contabilitate, astfel:50 1.Achiziionarea de stocuri de la francizor: % 371. Mrfuri 4426 deductibil - Plata stocurilor achiziionate: 401 Furnizori (4011
50

Achiziionarea stocurilor: = 401 Furnizori (4011 Furnizori francizori) TVA

5121Conturi la bnci n lei

Furrnizori

n parantez sunt trecute noile conturi propuse spre a fi introduse n Planul de Conturi.
100

francizori) 2. financiar: francizor: (5121 Conturi la = bnci n lei) 462 diveri (453 cadrul franciz)
-

nregistrarea n contabilitate a unui ajutor nregistrarea unui ajutor financiar primit de la Creditori Decontri reelei n de

Restituirea ajutorului financiar primit: 5121 bnci n lei Conturi la

462 Creditori = diveri (453 Decontri n cadrul 3. % 205 brevete, Concesiuni, licene, reelei de franciz)

nregistrarea n contabilitate a operaiunilor Achiziionarea francizei de ctre francizat: = 404 (4041


101

privind achiziionarea francizei (Franchise fee): Furnizori Furnizori de de

imobilizri

mrci comerciale i alte drepturi i valori similare (205 Concesiuni, brevete, franciz, drepturi similare) 4426TVA Deductibil i licene, mrci valori

imoblizri, francizori)

comerciale i alte

- Achitarea francizei ctre francizor: 404 Furnizori de = imobilizri (4041 Furnizori de imoblizri, francizori) 4. nregistrarea n contabilitatea francizatului a amortizrii francizei: - Amortizarea francizei:
102

5121Conturi la bnci n lei

(6811 Cheltuieli de = exploatare amortizarea imobilizrilor ) privind

2805 licenelor,

Amortizarea mrcilor

concesiunilor, brevetelor, comerciale i alte drepturi i valori asimilate (2805 licenelor, Amortizarea francizei, i concesiunilor, brevetelor, alte drepturi i valori

- Scontarea amortizate:

similar) din evidena

contabil

francizei

2805 (Amortizarea = 205 Concesiuni, brevete, concesiunilor, brevetelor, licenelor, drepturi similare) (2805 Amortizarea concesiunilor, brevetelor, licenelor,francizei,
103

licene, mrci comerciale i alte drepturi i valori similare (205 Concesiuni, brevete, licene, franciz, mrci comerciale i alte drepturi similare) i valori

mrcilor i valori

comerciale, i alte

i alte drepturi i valori similare)

5. fee):

Achitarea redevenelor ctre francizor (Royalty - nregistrarea redevenelor n contabilitate: % = 404 (4041 Furnizori Furnizori de de

205 brevete,

Concesiuni, licene,

imobilizri imoblizri, francizori)

mrci comerciale i alte drepturi i valori similare (205 Concesiuni, brevete, franciz, licene, mrci

comerciale i alte
104

drepturi similare)

valori

4426TVA Deductibil - Achitarea efectiv a redevenelor: 404 Furnizori de = imobilizri (4041 Furnizori de imoblizri, francizori) 6. Achitarea altor taxe ctre francizor: - nregistrarea n contabilitate a acestor taxe: 612 Cheltuieli cu = 401 Furnizori redevenele, locaiile de gestiune i chiriile (6121 Cheltuieli cu redevenele i alte taxe francizei) - Achitarea taxelor 404 Furnizori de = 5121Conturi la bnci
105

5121Conturi la bnci n lei

(4011 francizori)

Furnizori

asimilate

imobilizri (4041 Furnizori de imoblizri, francizori)

n lei

3.3. Contabilitatea operaiunilor la francizor Pentru a surprinde avantajele pe care sistemul francizei le ofer partenerilor de afaceri, se poate spune c francizorul beneficiaz de urmtoarele: Atragerea n sfera sa de influen a capitalurilor francizailor; Creterea investiiilor i a profitului su; Ptrunderea pe noi piee n acelai timp cu posibilitatea pstrrii controlului distribuiei Valorizarea mrcii; Pstrarea i ctigarea clientele;

106

Economisirea bugetelor pentru publicitate, datorit suportrii pariale a acestor categorii de cheltuieli i a axrii sale pe nivelul local de aciune publicitar. n contabilitatea francizorului principalele operaiuni generate prin derularea unei afaceri n sistem franciz sunt nregistrate n contabilitate, astfel:

1.

Vnzarea de bunuri i servicii

- Vnzarea de bunuri i servicii de ctre francizor pentru francizat: 4111 Clieni (4112 Clieni francizai) = % 701 Venituri din vnzarea produselor finite 705 Venituri din studii i cercetri 707 708 Venituri Venituri din din vnzarea activitai mrfurilor diverse 4427 TVA Colectat - ncasarea valorii bunurilor i serviciilor vndute:
107

5121

Conturi

la = 4111 Clieni (4112 francizai) Clieni

bnci n lei

2.

Acordarea unui ajutor financiar 5121Conturi la bnci n lei

- Acordarea unui ajutor financiar francizatului: 461 diveri (453 Decontri n cadrul franciz) reelei de Debitori =

- Restituirea ajutorului financiar acordat: 5121 Conturi la bnci = 461 Debitori diveri n lei (453 Decontri n cadrul reelei de franciz)

108

3.

nregistrarea

contabilitate

operaiunilor privind vnzarea francizei, ctre un francizat (Franchise fee): - Vnzarea francizei ctre francizat: 461 Debitori diveri (453 Decontri n cadrul reelei de franciz) = % 7583 Venituri din vnzarea activelor (757Venituri din cedarea drepturilor de franciz) 4427 TVA Colectat - ncasarea valorii francizei: 5121 Conturi la bnci = 461 Debitori diveri n lei (453 Decontri n cadrul reelei de franciz)

109

4.

n contabilitatea francizorului nu se fac amortizarea cheltuielilor cu

nregistrri privind

achiziia francizei de ctre francizat. nregistrarea n contabilitate a operaiunilor privind achitarea redevenelor de ctre un francizat(Royalty fee): - nregistrarea veniturilor din redevene: 461 Debitori diveri (453 Decontri n cadrul reelei de franciz) = % 7583 Venituri din vnzarea activelor (757Venituri din cedarea drepturilor de franciz) 4427 TVA Colectat - ncasarea valorii redevenei (Royalty fee): 5121 Conturi la bnci = 461 Debitori diveri n lei (453 Decontri n cadrul reelei de franciz) 5. nregistrarea n contabilitate a altor taxe

pltite de ctre francizat: - Facturarea taxelor ce trebuie pltite de francizat:

110

4111 Clieni (4112 Clieni francizai)

% 706 Venituri din redevene, locaii de gestiune i chirii (7061 Venituri din redevene i alte taxe assimilate francizei) 4427 TVA Colectat

ncasarea taxelor facturate ctre francizor: (453 Decontri n cadrul reelei de franciz)

5121 Conturi la bnci = 461 Debitori diveri n lei

CAPITOLUL IV EXECUTAREA CONTRACTULUI DE FRANCIZ Aspecte generale

4.1.

111

Principiul contractului de franciz presupune o colaborare strns i continu a prilor, principiu unanim subliniat i acceptat n lileratura de specialitate.51 Potrivit legii noastre, dei prile nu sunt independente din punct de vedere juridic, n ciuda faptului c au interese commune, existnd obligaia de informare i pregtire, precum i un extins drept de control, s-a preferat eliminarea ideii de colaborare strns, acceptat de Codul Deontologic European. Pe toat durata contractului obligaia de colaborare subzist chiar i n lipsa unei clause contractuale expres prevazute, aceast obligaie impunndu-se a fi obinuit pentru acest fel de contracte. Legea noastr nu face referire nici la obligaia prilor de a aciona echitabil n relaiile mutualn ndeplinirea obligaiilor, considerndu-le subnelese. n cele ce urmeaz se va prezenta specificitatea obligaiilor contractului de franciz, unele dintre ele avnd un character obligatoriu, n lipsa lor, neputndu-se vorbi de un contract de franciz. Aadar, obligaiile eseniale ale francizorului sunt: Transmiterea know-how-ului; Transmiterea dreptului de utilizare a semnelor

distinctive;
51

Viorel Ro, op. cit. , p. 762.


112

Asistena tehnic i/sau comercial; Aprovizionarea; Exclusivitatea; Publicitatea. Respectarea normelor impuse de francizor; Pstrarea secretului know-how-ului; Plata taxelor i a obligaiilor financiare, respective a Aprovizionarea exclusiv; Non-concurena; Realizarea cifrei minime de afaceri; Publicitatea.

Obligaiile eseniale ale francizatului sunt:

redevenelor;

4.2.

Obligaiile francizorului

4.2.1.Transmiterea know-how-ului Informaiile care alctuiesc know-how-ul trebuie s poat fi communicate, fiind distincte de experiena proprie, de aceea ce este intim legat de o anume persoan, ori de ceea ce se denumete talent n cazul creaiilor intelectuale ori ndemnare n cazul

113

activitilor de natur practic.52 Aadar, informaiile trebuie s poat fi nmagazinate pe un support separat (manual, carnet de instruciuni, ghid de operaiuni, caiet ethnic etc.), pentru a fi transmise mai departe. Mai mult informaiile trebuie s poat fi transmise cu uurin, interesul francizorului fiind acela de a extinde ct mai rapid reeaua. n preambulul Regualmentului 4087/88 se subliniaz importana transmiterii know-how-ului, aceasta reprezentnd un element care permite a se distinge contarctul de franciz de alte convenii, cum sunt de exemplu, cele de licen a mrcii sau concesiunea de vnzare. ns, aceast obligaie de a face a francizorului, adic transmiterea know-how-ului, nu prezint o importan egal n toate contractele de franciz; n situaia n care reeaua de franciz se ntemeiaz pe notorietatea unei mrci, ori pe tehnicile de vnzare, ori pe o invenie, cum este cazul francizelor industriale, nsuirea know-how-ului de ctre beneficiar nu va reprezenta elementul esenial al francizei. 4.2.2.Transmiterea dreptului de utilizare a semnelor

distinctive ale francizorului

A se vedea Mihaela Mocanu, Contractul de franciz.Conceptul de know-how, Editura CH. Beck, Bucureti 2008, p. 87
52

114

Pentru atragerea cleintului, beneficiarul (francizorul) va trebui autorizat a utilize elementele fondului de comer, ale francizorului cum sunt: firma, emblem sau amrca, legislaia noastr mergnd pe idea transmiterii dreptului de folosire a mrcii nregistrate. Dreptul de folosin a semnelor distinctive ale francizorului nu permite transferarea acestor semen n fondul de comer al francizatului, utilizarea acestora, de ctre beneficiar, fiind supus unei duble limitri: pe de o parte ele nu vor mai putea fi folosite n alte scopuri dect strict prevzute n contract, iar pe de alt parte, francizatul nu poate aduce nici o modificare acestor semen. ns, francizorul poate aduce modificri semnelor sale distinctive, n vederea adaptrii la evoluia pieei.53

4.2.3.Asistena tehnic i/sau comercial Remiterea know-how-ului, a tehnologiei sau a brevetelui de invenie nu este suficient pentru a asigura francizatului folosina acestora. n aceast privin, Codul deontologic European menioneaz alturi de obligaia de transmitere a drepturilor i pe cea de acordare a a sistenei tehncie i/sau comerciale i de pregtire care cad n sarcina francizorului. Articolul 5 din legea
A se vedea Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz. Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009, p.69 i urm.
53

115

noastr, stipuleaz c francizorul trebuie s asigure beneficiarilor si o pregtire iniial, precum i asistena tehnic i/sau comercial permanent, pe toat durata contractului de franciz. Aceast pregtire iniial i asisten comercial i/sau tehnic reprezint o form de ajutor, pe care francizorul trebuie s o asigure beneficiarului n vederea reuitei afacerii. Nerespectarea acestei obligaii poate avea ca efect prejudicierea consumatorilor. n acest privin, literatura de specialitate a ridicat o problem rspunderii, n sensul operrii unei rspunderi solidare a francizorului i francizatului ori, invocndu-se independena juridic, va fi atras doar rspunderea francizatului. S-a considerat c rspunsul la aceast problem difer dupa cum francizorul i francizatul sunt sau nu independei din punct de vedere juridic.54 4.2.4. Obligaia de aprovizionare n temeiul conveniei, francizatul vinde produse pe care trebuie s le procure de la francizor, acestuia din urm revenindu-i obligaia de a-i livra francizatului produsele care i sunt comandate; n aceast situaie francizorul se va afla n poziie de vnztor asumndu-i responsabilitile care decurg din aceast calitate.
A se vedea Viorel Ro, Dreptul proprietii intelectuale, Editura Global Lex, Bucureti 2001, p.757
54

116

Dac francizorul este un fabricant el i va asuma responsabilitile ce decurg din aceast calitate, respective cele pentru fapta lucrului sau pentru obligaiile de garanie proprii productorului. n ipoteza n care francizorul i-a asumat obligaia de livrare a tuturor produselor comandate de francizat vor trebui stabilite mprejurrile n care francizorul poate fi scutit de executarea acestei obligaii; ns, facultatea de a nu accepta anumite comenzi ale francizorului, nu va putea fi exercitat dect n limita bunei credine. 4.2.5.Exclusivitatea teritorial n cadrul contractului de franciz vor trebui menionate clause privind exclusivitatea teritorial n beneficial francizatului, deoarece prin folosirea unor firme, emblem, mrci, francizatul beneficiaz de o clientel preconstituit, iar instalarea n apropiere a unui alt francizat va avea ca effect pierderea parial a acesteia. Clauza exclusivitii teritoriale sau meninerea acesteia este condiionat de cifra minim de afaceri, numrul consumatorilor i perspective creterii acestora. ns, chiar i n lipsa unei astfel de clause, buna-credin interzice francizatului s acorde o alt franciz n zona ocupat de franciza deja existent. O astfel de

117

obligaie poate s decurg i din obligaia de colaborare loial pentru reuita parteneriatului. 4.2.6.Publicitatea Desigur c, semnele distinctive au o putere mult mai mare cu ct sunt mai cunoscute, de aceea o publicitate adecvat va avea ca effect creterea imaginii, a renumelui semnelor distinctive folosite i a reelei de franciz. Publicitatea este considerat de operatorii de afaceri n system franciz drept motorul francizei menionnd c cele ase reele de franciz cele mai perormante astzi n America sunt reelele care au investit cel mai mult n publicitate, n anul 1995.55 De regul, publicitatea, at pe plan naional, ct i pe plan local se realizeaz de ctre francizor, titularul drepturilor exclusive asupra semnelor distinctive folosite n reeaua de franciz, ns o participare financiar a beneficiarilor nu numai c nu poate fi exlus, ci ea este chiar necesar. Ba mai mult, acetia pot, ei nii s realizeze campanii publicitare la nivel local. Obligaiile beneficiarului

4.3.

4.3.1.Respectarea regulilor impuse de francizor


55

ntr-un documentar difuzat la Salonul European al francizei, inut n martie 1997 la Paris.
118

Succesul reelei de franciz depinde, n mod deosebit, de modul de prezentare a francizailor n faa consumatorilor. Dac prezentarea exterioar este unofrm, franciza va fi bine identificat, iar semnhele distinctive i vor exercita din plin puterea de atragere a consumatorilor. Pentru un astfel de success se impune ca francizorul sa-i defineasc i sa-i stabileasc concepia nu doar n ansamblu, ci pn la cele mai mici detalii i anume: alegerea localurilor, forma acestora, amenajarea interioar i exterioar, lista produselor i serviciilor oferite, prezentarea general mrfurilot i ambalajelor, inuta vestimentar a personalului si rolul fiecruia i nu n ultimul rnd, modul de realizare a publicitii. ns, aceste obiective nu pot fi atinse dect dac francizorul implementeaz aceste reguli partenerilor si, interzicnd orice deviere care ar putea pune n pericol uniformitatea reelei. Regulamentul comunitar menioneaz respectarea normelor francizorului ca fcnd parte integrant din sistemul de franciz, n aceasta privin beneficiarul revenindu-i obligaia de a asigura transparena organizrii activitii sale fa de francizor supunndu-se controlului acestuia. Francizatul este definit de legea noastr ca fiind o persoan care ader la principiul omogenitii reelei de franciz, aa cum

119

este ea definit de ctre francizori56, instituind n mod expres pentru aceast obligaie de a aciona n vederea meninerii identitii comune i a reputaiei reelei de franciz57 4.3.2.Pstrarea secretului know-how-ului. n termenii vechiului Regulament comunitar 4087/88, caracterul secret semnific faptul c know-how-ul, n ansamblul acestuia sau ntr-o anumit configuraie sau asamblare a componentelor sale, nu este n general cunoscut sau accesibil cu uurin; aceast noiune nu trebuie neleas n sens restrains, n sensul c fiecare din componenetele lui s fie necunoscut sau s fie imposibil de obinut pe alt cale dect prin efectul raporturilor juridice stabilite ntre francizor i francizat58.Importana comercial a know-how-ului este data de faptul c nu este fcut public, legea romn instituind pentru francizat obligaia de a nu divulga la tere personae know-how-ul francizat de ctre francizor, att pe toat durata contractului de franciz, ct i ulterior. Singura msura pe care francizorul o poate lua pentru protejarea know-how-ului su o reprezint clauzele contractuale, n lipsa acestora francizatului neputndu-i-se aplica nici o sanciune59.
A se vedea art. 1 lit. c din Ordonan. A se vedea art. 3 lit. a din Ordonan. 58 Art. 1. f din Regulamentul 2790/99 59 A se vedea Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz. Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009,
56 57

120

4.3.3.Plata taxelor i a redevenelor n schimbul serviciilor i a drepturilor de folosin transmise de francizor, francizatul datoreaz acestuia:

Taxa de intrare (entry free sau front money).

Aceast suma, care poate fi ceruta de regul la ncheierea contractului sau la o dat stabilit prin contract, reprezint remunerarea know-how-ului i asistena la demararea francizei.

Redevene (royalties sau continuing franchisee

fee) reprezinta remunerarea pentru formarea i asistena continu asigurat pe durata contractului i pentru dreptul de folosire a altor nsemne distinctive ale acestuia. Obligaiile financiare se regsesc n legea noastr la articolele 6 i 7 fr ns a fi dataliate, iar n articolul 3 este reglementat obligaia precontractual de informare, prin care francizorul este obligat sa furnizeze candidatului informaii, ntre altele, cu privire la condiiile financiare ale contractului, respective redevena iniial sau taxa de intrare n reea, redevenele periodice, redevenele din publicitate, determinarea tarifelor privind prestrile de servicii i tarifele privind produsele, serviciile i tehnologiile, n cadrul clauzei obligaiilor contarctuale de cuprare. Art. 7 alin. 3 prevede c dreptul care se trasfera
p. 73 i urm.
121

oblig beneficiarul la plata unei redevene i l autorizeaza s utilizeze marca produselor i/sau serviciilor i/sau tehnologiilor, know-how-ul ori alt experien deosebit de franciza, precum i orice alte drepturi de proprietate intelectual sau industrial, dup caz, sisinut permanent de asistena comerciala i/sau tehnic a francizorului, pe toata durata de valabilitate a contractului de franciza. 4.3.4.Aprovizionarea exclusiv Contractul de franciz impune, de cele mai multe ori, obligaia francizatului de a se aproviziona exclusive de la francizor sau de la vnztori agreai de acesta. Legislaia noastr nu prevede o asemenea dispoziie n mod expres. Regulamentul Comisiei Comunitilor Europene 4087/88 admite ns, c unele clause de aprovizionare exclusiv pot fi impuse francizatului, doar n msura n care aceasta este necesar pentru aprarea drepturilor de proprietate industrial i intelectuala ale francizorului ori meninerii identitii commune sau reputaiei reelei de franciz. Regulamentul enun aceste clause astfel:

Beneficiarul trebuie s vnd sau s foloseasc n

cursul prestrii serviciilor, n exclusivitate, produsele care s satisfac cerinele minime de calitate prevzute de cedentul de franciz (francizorul).
122

Francizatul trebuie s vnd sau s foloseasc n

cursul prestrilor de servicii, bunuri care sunt fabricate numai de ctre cedentul de franciz (francizor) sau de ctre tere pri agreate de ctre acesta, n cazul n care acest lucru este impracticabil datorit naturii bunurilor care fac obiectul francizei, s aplice cerinele de calitate corespunztoare. 4.3.5.Obligaia de non-concuren Desfacerea unor produse, mijloacele economice folosite pentru acapararea pieei ori pentru obinerea unor ctiguri mult mai mari, trebuie s se desfoare cu respectarea uzanelor oneste. Concurena reprezint mijlocul prin care, ntr-o economie de pia, comercianii mediocri sunt pur i simplu eliminai,obligandu-i pe producatori s-i nbunteasc produsele i serviciile, s vnd mai puin scump i s ofere servicii mai bune. De asemene, concurena i determin pe consumatori s fie mai exigeni, dac doresc s-i menin presiunea lor asupra pieei.60 Din punct de vedere juridic concurena presupune c pentru a fi efectiv, schimbrile n structura pieei nu trebuie s cunoasc piedici artificial, ca agenii economici s fie lideri n aciunile i opiunile lor.
A se vedea Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz. Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009, p. 76.
60

123

Fa

de

teri,

cuontractul

de

franciz

are

efecte

anticoncureniale. Sesizat cu aceast problem, Curtea de Justiie a Comunitii Europene, a decis c, contractual de franciz nu este incompatibil cu Tratatul de la Roma, prin care se interziceau practicile anticoncureniale61, dar c nici nu trebuie s conduc mprirea pieei ntre membrii reelei de franciz. De aceea, contractile de franciz conin clauze de nonconcuren, obligaie impus francizatului att n raport cu francizorul, ct i cu ceilali membri ai reelei de franciz.n raporturile de franciz, aceste clauze sunt considerate licite mai ales cnd ele sunt limitate in timp, n spaiu i cu privire la obiect. nsa, Regulamentul 4087/88, n art.3, precizeaz c beneficiarul (fracizatul), atta timp ct acestea (clauzele de nonconcuren) sunt necesare aprrii drepturilor de proprietate industrial si intelectual ale cedentului de franciz (francizor) sau meninerii identitii comune sau reputaiei reelei de franciz,trebuie s nu se angajeze direct sau indirect, In orice afacere similar ntr-o zon n care ar face concuren unui membru al reelei de franciz, inclusive cedentului de franciz;beneficiarul poate avea aceast obligaie i dupa terminarea contractului, pentru o perioad rezonabil de timp

61

A se vedea art. 85 i urm. n Tratatul Uniunii Europene Editura Lucretius, Bucureti 1999
124

care nu va depi un an pentru teritoriul pe care a exploatat franciza. 4.3.6.Realizarea cifrei minime de afaceri De regul, francizorii impun beneficiarului realizarea unei cifre minime de afaceri, aceast clauz avnd raiunea asigurrii unui venit minim cert, atunci cnd redevena datorat de beneficiar se stabilete proporional cu cifra de afaceri. Aceast obligaie poate avea valoare unei condiii rezolutorii sau poate permite francizatului exercitarea dreptului de reziliere anticipate a contractului. 4.3.7.Publicitatea Pentru protejarea drepturilor de proprietate a francizorului sau pentru meninerea identitii comune i a reputaiei reelei de franciz, prin contractul de franciz se poate impune beneficiarului obligaia de a plti francizorului o suma determinate pentru publicitate sau de a realize el nsui campanii de publicitate, desigur cu acordul prealabil al francizorului asupra coninutului acesteia. Legislaia noastra (O.G. nr. 52/1997, republicat), n articolul 7 alin. 2 prevede c francizorul se asigur ca beneficiarul (francizatul) printr-o publicitate adecvat face cunoscut c este o
125

persoan independent din punct de vedere financiar, n raport cu francizorul sau cu alte persoane, iar potrivit articolului 15 din Ordonana modificat documentele publicitare care prezint rezultatele financiare previzionate ale unui beneficiar vor trebui s fie obiective i verificabile. Dup cum se poate observa legea nu limiteaz publicitatea exclusive la relevarea independenei financiare a francizatului, deoarece publicitatea pe care reeaua de franciz o realizeaz urmrete i obiectivele generale i special ale acestuia.

126

CAPITOLUL V NCETAREA FRANCIZEI Moduri de ncetare a francizei

5.1.

127

Literatura de specialitate62 a relevant faptul c, n material contractului de franciz nu se poate vorbi de cause special de ncetare, cid oar de particulariti ale acestora. n legislaia noastr nu este reglementat, n mod special, ncetarea contractului de franciz, ns O.G. nr. 52/1997 conine unele dispoziii care privesc ncetarea contractului i efectele ncetrii. 5.1.1.ncetarea existenei uneia dintre pri Avnd un caracter intuitu personae, ncetarea existenei uneia dintre pari are ca effect ncetarea conveniei. Astfel, francizorul sau beneficiarul i pot nceta existena, n cazul n care sunt persoane fizice prin deces sau incapacitatea care lovete una din prile contractante fr deosebire de cauzele acesteia ( de exemplu, rezultat al unei incompatibilitai profesionale care interzice prilor exercitarea activitilor de comer, rezultatul unei condamnri sau puneri sub interdicie). n cazul n care co-contractanii sunt persoane juridice cauzele care duc la ncetarea existenei contractului sunt: expirarea duratei pentru care a fost ncheiat, lichidarea convenionala sau judiciar i falimentul.

62

A se vedea Viorel Ro, op.cit, pag.770.


128

Dup cum rezult din dispoziiile art. 6 din Ordonana nr. 52/1997, republicat, contractual de franciz va+ trebui s cuprind i condiiile n care va putea opera cesiunea drepturilor ce decurg din contract, mai cu seam condiiile de desemnare a unui successor. Din acest text legal rezult ca n situaia cnd transmiterea drepturilor i, implicit, i a obligaiilor este posibil, condiiile cesiunii,nspecial de desemnare a unui successor trebuie prevzute n contract.n lipsa unei clauze exprese, innd cont de caracterul intuitu personae al contractului de franciz, ncetarea existenei uneia dintre pri va avea ca efect ncetarea conveniei. 5.1.2.Expirarea termenului pentru care a fost ncheiat contractul de franciz Cum este i normal, expirarea termenului pentru care a fost ncheiat contractul are ca efect ncetarea acestuia, legiuitorul nostru, adoptnd, n materia francizei, o soluie discutabil. Asfel, potrivit articolului 5, n contractul de franciz trebuie specificat clar durata acestuia precum i condiiile de modificare, prelungire i reziliere. Articolul 6 vine i menioneaz faptul c termenul va fi fixat nct s i se permit beneficiarului amortizarea investiiilor specifice francizei. ns, tot articolul 6 prevede c francizorul va ntiina pe beneficiar cu un preaviz suficient de mare asupra
129

inteniei de a nu rennoi contractul la data expirrii sau de a nu semna un alt contract. 5.1.3.Anularea contractului de franciz Contractul de franciz poate fi anulat n condiiile dreptului comun. ns, avnd n vedere complexitatea unei astfel de convenii, literatura de specialitate a artat c probleme deosebite pot aprea n ceea ce privete vicierea consimmntului prin eroare asupra naturii actului ce se ncheie, eroarea, viciul de consimmnt i dolul63. Caracterul complex al contractului precum i problemele pe care le ridic formarea consimmntului sunt argumentele reglementrii fazei precontractuale i a dispoziiei articolului 13 potrivit cruia, publicitatea pentru selectionarea beneficiarilor trebuie s fie lipsit de ambiguitate i s nu conin afirmaii eronate. 5.1.4.Rezilierea Ca n orice contract sinalagmatic, condiia rezolutorie este subneleas i n cazul contractului de franciz. Articolul 6 din legea noastr a prevzut, totui, c n contractul de franciz trebuie prevzute condiiile de reziliere i c n cadrul clauzelor de
63

A se vedea Viorel Ro, op. cit. , pag.771


130

reziliere se vor stabili n mod clar circumstanele care pot determina o reziliere fr preaviz. Potrivit teoriei civile rezoluiunea i rezilierea sunt sanciuni care intervin in cazul neexecutrii culpabile a obligaiilor izvorte din contractele sinalagmatice, iar pactele comisorii de gradul II, III, IV au menirea de a simplifica procedura desfinrii contractelor n cadrul neexecutrii culpabile a obligaiunilor. Legea noastr nu face alceva dect s complice procedura desfinrii contractelor de franciz, prin obligarea francizorului la notificarea beneficiarului i acordarea unui termen rezonabil de remediere, fcnd ineficiente pactele comisorii n aceast materie i ncurajndu-l pe francizatul nedigilent. Se impune a preciza c n cazul nendeplinirii obligaiunilor de catrefrancizor, pentru francizat nu exist obligaia notificrii i acordrii unui termrn rezonabil, o asfel de reglementare punnd prile unui contract de franciz pe poziii inegale, neinnd seama de faptul c rezilierea pentru o cauz de neexecutare culpabil se bazeaz pe reciprocitatea i interdependena obligaiilor nscute din contractul sinalagmatic. 5.2. Efectele ncetrii francizei

131

Efectele desfinrii contractului de franciz care, n acelai timp prezint anumite particulariti sunt restituirea i reparaia. Astfel atunci cnd contractul de franciz nceteaz, drepturile incorporale transmise spre folosina francizatului vor fi restituite francizorului, francizatul nemaiputnd folosi nici marca, nici alte semne distinctive si nu va mai putea uza de know-how-ul transmis. Tot de la data ncetrii contractului i vor putea produce efectele clauzele de non-concuren stabilite de pri. Legea noastr limiteaz clauzele de non-concuren doar la protejarea know-how-ului i nu conine un termen asemenea Regulamentului 4087/88. ns, pentru ca aceste clauze s poat fi validate n justiie ele trebuie s fie limitate n timp, n obiect i n coninut. Cazul stocurilor prezint o importan special deoarece, soluia restituirii contra cost a produselor aflate n stoc la ncetarea contractului de catre francizor se justific pe unitatea economic format de francizor i francizat, n temeiul contractului de franciz. Soluia nerestituirii produselor n stoc se ntemeiaz pe argumente de ordin exclusiv juridic: francizatul a cumprat, fr condiii, produsele rmase n stoc, pe riscul su. Recunoaterea dreptului de a vinde produsele rmase n stoc echivaleaz cu o

132

prelungire a contractului de franciz i poate ncuraja abuzurile francizatului, dei, aparent, pare cea mai echitabil.64 n faa acestor soluii, care nu pot da satisfacie deplin i nici nu sunt scutite de critici, ar fi de preferat negocierea unei clauze privind stocurile n cazul ncetrii contractului. Ct privete reparaiile, atunci cnd ncetarea contractului este urmare a conduitei culpabile a uneia dintre pri, pricinuindu-i celeilalte pri prejudicii, aceasta este ndreptit la despgubiri potrivit normelor de drept comun.

CAPITOLUL VI

64

Viorel Ro, op. cit. , pag. 771


133

EXPERIENA I DEZVOLTAREA SISTEMULUI DE FRANCIZ N RILE EUROPEI CENTRALE I DE SUDEST Istoricul francizei pe teritoriul European

6.1.

Primele afaceri n sistem franciz au aprut n Europa nca din secolul al-XIX-lea, ns, o dezvoltare a acestui sistem pe continentul european s-a realizat numai dup ce n S.U.A. acesta a devenit o afacere de succes. n 1929 a fost creat n Cehoslovacia prima franciz industrial de ctre compania BATA. n aceai perioad, Lnaria din Roubaix a creat o reea de producere i distribuire a textilelor numit Pingouin65. Dup cel de-Al Doilea Rzboi Mondial, Europa cunoate o dezvoltare a sistemului de franciz pe diverse ci, n funcie de ar, obiceiuri, cultur i n special de tot ce este legat de istoria economic i social a comerului, precum i de nivelul de dezvoltare a sistemelor economice. n cursul anului 1990, n cele 12 ri ale Uniunii Europene66, existau 1600 de reele de franciz i 85.000 de franchisee, liderul european fiind Frana, unde 10% din comerul cu amnuntul se
A se vedea Mihai Roscovan, Vasile Golocvo, Corneliu Secrieru, Alexandru Chisnencu, Valentin Bozu, Larisa Bugaian, Franchising: tehnic de afaceri i oportuniti pentru antreprenori, p. 18 i urm. 66 Specificm n acest context ca, n present, Uniunea European reunete un numr de 27 de state member, printer care i Romnia, ncepnd cu 1 ianuarie 2007.
65

134

realiza n sistem franchising. Datele publicate la Salonul European de Franchising i Comer desfaurat la Paris n martie 1997, artau c existau peste 3,5 mii de reele de franchising, cu 134 mii de franchise, n care erau angajai cca. 1 milion de salariai i se realizau peste 70 miliarde dolari67. n prezent se estimeaz c n Frana funcioneaz peste 4.5 mii de reele de franciz, fiecreia revenindu-i n medie cte 37 parteneri, n care se realizeaz peste 150 miliarde de dolari. Chiar i aa, nivelul de dezvoltare a sistemuli de franciz n Europa este mult inferior fa de S.U.A, unde volumul acestor afaceri a depit 600 miliarde dolari. Cadrul juridic al francizei a constituit, mult timp, att n plan mondial, ct i n cel european, o zon neexploatat i nereglementat. n prezent doar n S.U.A., Romnia i Republica Moldova au fost adoptate legi speciale pentru activitatea de franchising; n alte ri, precum Germania, Frana, Rusia, cadrul legal n aceast materie este reglementat n alte legi, cum sunt codul civil, activitatea de antreprenoriat sau este reglementat prin acte normative adoptate de guvern sau de organizaii nonguvernamentale. Sistemul de franchising, sub aspect instituional, este reprezentat i promovat de ctre Federaia European de
A se vedea Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz. Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009, p. 85.
67

135

Franchising, nfiinata n 1972, care are caracter internaional nonprofit68. Scopurile de baz ale acestei federaii sunt: Influenarea i ncurajarea dezvoltarii de franciz n Europa; Reprezentarea intereselor acestei industrii n instituii internaionale precum Comisia European, Parlamentul European etc.; Promovarea i reprezentarea industriei europene de franchising i a membrilor ei pe plan european; Schimbul de informaii i documentaii ntre Asociaiile Naionale de Franchising din Europa i cele de afar. Federaia European de Franchising este alctuit din membrii asociaiilor naionale de franchising din 17 ri europene, acceptnd totodat, n calitate de membri asociai i alte organizaii naionale de franchising din afara Europei. Din rile Europei Centrale i de Sud-Est membri ai Federaiei sunt Ungaria i Slovenia. n domeniu exist o omogenizare a legislaiei avnd la baz urmtoarele documente: Codul European Deontologic al Francizei adoptat n 1991 de ctre asociaiile de franchising membre ale Federaiei Europene de Franchising;
68

Idem.

136

Regulamentul cu privire la Block Extemtion adoptat n

1991 de ctre Comisia European69. 6.2. Implementarea sistemului de franciz n Europa Central i de Sud-Est Liberalizarea economiilor din statele Europei Centrale i de Sud-Est i nevoia acestor state de a intra ntr-un sistem comercial, organizat i bazat pe imvestiii personale, au stimulat aceste ri s opteze din ce nce mai mult pentru sistemul de franciz i reele ale afacerilor independente. La nivelul Europei Centrale i de SudEst Cehia i Ungaria sunt lideri ai implementrii acestui sistem. Astfel, Republica Ceh numar circa 80 sisteme de franchising i 260 parteneri aflndu-se la nceputul unei dezvoltri promitoare a acestui domeniu de activitate, cele mai solicitante domenii fiind sectorul alimentar i vestimentar. Datorita profatibilitaii substaniale i a recuperrii rapide a investiiilor se prefer amplasarea francizei n zonele cu o putere economic de cumprare relativ mai mare a populaiei. Pe piaa ceh au reuit s ptrund, n scurt timp, companii cu renume din cele mai dezvoltate ri ale lumii i anume: S.U.A cu McDonalds, Pizza Hut (domeniu alimentar ), TGI Fridays, Future Kids (training). Holiday Inn (hoteluri), Rentex-Herz (nchirierea automobilelor);
69

Idem.

137

Germania cu OBI (agrobusiness), Family Frost (produse congelate); Italia cu Stefannel, Versace, Ungaro, Versus (magazine de mod); Frana cu Yves Rocher (produse cosmetice), Lacoste (vestimentaie); Marea Britanie cu Marks & Spencer (vestimentaie), Next (mod de familie). De asemenea, au nceput s se dezvolte i afacerile iniiatetre francizori autohtoni: ETA (aparate electrice), Boty Roman Petr (nclminte), Body Basics (produse cosmetice). In Ungaria, chiar dac acest domeniu de activitate este considerat relativ nou, exist deja circa 260 sisteme de franciz. n acest sector sunt angajai circa 45.000 de persoane i se realizeaz peste 2,6 miliarde euro, ceea ce constituie 5% din totalul vnzrilor cu amnuntul. Majoritatea afacerilor sunt stabilite n sectorul fast-food, celelalte fiind n sectoarele vestimentaie, servicii foto, copiere, staii PECO, servicii hoteliere, serviciile potale, managementul imobiliar, articole de fierrie i menaj, aparatur, servicii de ntreinere casnic, servicii de turism, de nchiriere i distribuie. Francizorii prosperi i-au modificat strategia de abordare a pieei ungare, utiliznd subfrancizori n cadrul sistemului de
138

master franchising, prin care se ofer finanare i taxe de franciz mai joase i contribuie la succesul afacerii. n Polonia sistemul de franchising continu s rmn un domeniu relativ nou, chiar dac primele afaceri de acest gen au fost deschise nainte de al doilea rzboi mondial.n prezent sunt nregistrate peste 20 de sisteme de franchising n diverse domenii, inclusiv 6 sisteme cu francizori locali. Bulgaria s-a dovedit a fi o pia excelent pentru francizorii americani n domeniul alimentar i al serviciilor. ntr-un studiu efectuat de ctre International Executive Service Corps, o companie finanat de USAID, asupra pieei bulgare de franchising se arat c acest sector este profitabil, aceasta datorndu-se preurilor rezonabile la bunurile imobile, cotelor salariale favorabile pentru fora de munc calificat i cererii nalte pe pia. n Romnia evoluia sistemului de franchising a nregistrat ritmuri lente de dezvoltare, aceasta datorndu-se condiiilor relativ mai dure (capital iniial mare) impuse potenialilor parteneri. n pofida acestui fapt, astfel de companii ca Pepsi Co, Coca-Cola, Pizza Hut, KFC, McDonalds, Shell, AGIP au reuit s gseasc parteneri romni i s-i extind afacerile pe pia romneasc.

139

n tabelul urmator este prezentat TOP-ul primelor 100 de sisteme de franciz n Europa, n ultima coloan fiind trecute francizele existente n Romnia: Nume Franciz McDonalds Tecnocasa Fornetti Burger King Jean Luis David Point S ara SUA Italia Ungaria SUA Frana Frana Domeniul de activitate Restaurant Agenie imobiliar Distribuie alimentar Restaurant ngrijire personal Produse i Top 1 2 3 4 5 6

servicii auto Alte unitai de comer specializat Agenie imobiliar Produse pentru case i i grdina Produse

Foto Quelle

Germania

Remax

SUA

Pro et Cie

Frana

Glassinter Punto SMA

Spania Italia
140

servicii auto Alte unitai

10 11

Vival (Casino) Dia (Carrefour) Chemex International Otto Shop Novus Pirelli RE

Frana Spania Marea Britanie Germania SUA Italia Spania SUA Germania Spania Frana Frana Germania

alimentaie Magazin proximitate

de

12 13

Supermarket Servicii curenie industriala mbrcmint e i nclminte Produse i servicii auto Agenie imobiliar Restaurant Servicii educaionale Servicii educaionale Restaurant Curtorie ngrijire personal Patiserii gogoerii Restaurant Produse pentru cas i i i

14

15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

Franchising Cruji Coques Sylvian Pegastar Paellador 5Sec Yves Rocher Kamps Pizza Hut Bang Olufsen & a

SUA Danemarc
141

gradin Servicii Chem-Dry SUA curtenie

de 27

Calzedonia Kumon Ltd Champion Century 21 Depaso Intermach (Les Musquetaires) Enel-si KFC (Yum Restaurants) 8 Huit(Carrefour) Mail Boxes Etc. a Inst.

Italia

industrial mbrcmint e i nclminte Servicii educaionale Supermarket Agenie imobiliar Magazin proximitate Supermarket Construcii Restaurant Supermarket Produse i de

28

Of Education Co.

Japonia Frana SUA Spania Frana Italia SUA Frana

29 30 31 32 33 34 35 36

SUA

servicii

pentru i

37

Subway Gamm Vert

SUA Frana
142

afaceri Cafenele gustri Produse

38 39

pentru

cas

i de

MRV ERA Damotecnica Alain Afflelou FRIMM Naturhouse Ballancer Alain Weiz GiraMondo Viajes Elephant Bleu

Spania SUA Italia Frana Italia Spania Germania Frana Italia Frana

grdinrit Servicii curierat Agenie imobiliar Construcii ngrijire personal Agenie imobiliar ngrijire personal ngrijire

40 41 42 43 44 45 46 47 48

personal mbrcmint e i nclminte Servicii turistice Produse servicii auto Produse pentru cas i grdin Produse i

49

Phildar

Frana

50

Portas

Germania
143

pentru gradin

cas

51

Yamaha Music School Trimage

Japonia

Servicii educaionale Alte unitai de comer i i specializat Produse servicii auto Produse

52

SUA

53

Ad-Autodienst MIDAS Intimissi Shopi (Carrefour) Gabetti Alfa Inmobiliaria Dominos Pizza Telepizza Laforet Immobilier Fastway Musikschule Gruppo Buffeti

Germania SUA Italia Frana Italia Spania SUA Spania Frana Australia Austria Italia

54 55 56 57 58 59 60 61 62

servicii auto mbrcmint e i nclminte Supermarket Agenie imobiliar Agenie imobiliar Restaurant Restaurant Agenie imobiliar Servicii curierat Servicii educaionale Produse servicii i de

63 64 65

pentru

144

Sunpoint Zafiro Tours Di per Di House Caffe Holiday Land (Thomas Cook) Getifix Schmetterling Reisen Mister Minit

Germania Spania Italia Spania Germania Germania Germania

afaceri ngrijire personal Servicii turistice Supermarket Cafenele i gustri Servicii turistice Construcii Servicii turistice Alte de unitai comer

66 67 68 69 70 71 72

Belgia

73

Stefanel Sestante Bata

Italia Italia Canada

specializat mbrcmint e i nclminte Agenenie imobiliar mbrcmint e i nclminte Produse i sevicii pentru afaceri Agenie imobiliar ngrijire

74 75 76

Datac

Germania

77

Professionecasa Imar Vip

Italia Italia
145

78 79

Clinic C1000 Obi

Olanda Germania

personal Supermarket Produse i servicii pentru de i afaceri Magazin proximitate Produse servicii afaceri ngrijire personal Curtorie Produse i servicii auto Servicii educaionale Restaurant Alte unitai comer i

80 81

R-Kioski

Finlanda

82

Tempocasa Color Beautiful Pressto CC Raule Studienkreis Southern Fried Chicken Beep Me

Italia

pentru

83

SUA Spania Germania Germania Marea Britanie Spania

84 85 86 87 88

de

89

WSI Internet Guy Hoquet

Canada Frana Australia


146

specializat Produse servicii IT Agenie imobiliar Produse

90 91

lImmobilier Cartridge

si

92

World Mango Europcar Etam Jaques Dessange Snap on tools Benetton Group (Italia) Ecomarche Lacoste Boutique Sursa: www.fbb.ro Spania Fraa Frana Frana SUA Italia Frana Frana

servicii IT mbrcmint e i nclminte Produse i servicii auto mbrcmint e i nclminte ngrijire personal Construcii mbrcmint e i nclminte Magazin de proximitate mbrcmint e i nclminte

93 94 95 96 97 98 99 100

Din cele prezentate rezult c piaa francizei este nc limitat n rile Europei Centrale i de Sud-Est, ns Romnia a cunoscut o cretere vizibil a numrului de francize. Franchisingul ca o component esenial a afacerilor i ptrunderii investiiilor strine directe nu este nc clar perceput nici de autoritile centrale i locale, i nici de antreprenoriatul local.

147

Aceast situaie se explic prin existena unor bariere de implemenatare a franchisingului i anume: Lipsa cadrului legal adecvat nsi definiia i conceptul de franchising nu sunt complet reglementate n cadrul legal i normativ (cu excepia Romniei). De asemenea, un impediment serios, caracteristic rilor n tranzaie constituie faptul c legislaia comercial i fiscal sunt deseori neclare, reflectnd o anumit confunzie legal. Pe de alt parte, reglementrile fiscale sunt complicate i n modificare permanent. Insuficiena capitalului autohton Francizorii strini, destul de rar gasesc i liceniaz parteneri locali care ar avea suficient capital ca s plteasc taxa de franciz i s finaneze investiiile iniiale i n acelai timp, s aiba competene manageriale i cunotine necesare pentru derularea unei asemenea afaceri. De aceea, de exemplu, n practica de franciz polonez royalty i taxa de franciz sunt deseori ncorporate n preul marfurilor vndute de ctre francizor. Un asemenea tratament permite persoanelor care nu posed capital iniial suficient s se alture sistemului de franchising i, totodat, exclude orice discuie privind taxa franchiserilor. Acces limitat la credite
148

Sistemul bancar-creditar din rile cu economia n tranziie a ezitat n ceea ce privete facilitarea afacerilor de franciz. n unele ri cum ar fi Romnia, Cehia s.a., ratele dobnzilor sunt destul de mari peste 15%. Totodat francizatul trebuie s garanteze mprumuturile prin bunuri imobiliare, hrtii de valoare sau alte garanii luate de la companii mari sau banci strine, care , la rndul lor, privesc cu nencredere asemenea iniiative i doar din cnd n cnd accept s-i ofere ajutorul. Riscul de ar Riscul de ar este o coordonat esenial a investitorilor strini n luarea deciziilor de a investi ntr-o ar sau alta i vizeaz posibilitatea unor pierderi financiare ale investitorilor strini, ca urmare a unor situaii survenite n ara primitoare de investiie n legtur cu anumite probleme politice i macroeconomice (rzboaie, greve, etc.).

Alte bariere:

Informarea insuficient privind posibilitile de afaceri i lipsa statisticilor referitoare la franchising; Lipsa produselor, accesoriilor i materialelor necesare pe piaa local pentru dezvoltarea unor francize;
149

Relaiile dificile cu administraia local i alte autoriti care nu se bazeaz pe nelegerea reciproc; Evoluia implemenetare a lent a nivelului de deschidere occidentale i in practicilor comerciale

economiile de tranziie; Bariere lingvistice. 6.3. Direcii de dezvoltare Cu toate c n majoritatea rilor Europei Centrale i de SudEst franciza reprezint o industrie nc puin valorificat, n viitor se estimeaz o continu extindere a afacerilor n acest domeniu. Pe piaa francizei din regiune devine tot mai dur concurena dintre francizorii americani i cei vest-europeni. Astfel, companiile occidentale KooKai, Zimbo, Nord-WestRing, beneficiind de avantajul de a cunoate piaa local din zon.i mresc an de an cota de pia. Totodat, punctele forte ale companiilor americane reprezint reputa bun mai ales cele cu o marc comercial celebr( McDonalds, Kentucky Fried Chicken). Succesul n afaceri ale acestor companii a contribuit la sporirea interesului n regiune fa de acest domeniu de activitate. Pentru investitorii strinii piaa acesto ri este atractiv din cauza existenei forei de munc calificate, consturi de munc
150

relativ joase, cotelor salariale acceptabile, costurilor relative joase privind publicitatea, preuri rezonabile la bunuri immobile i creterea cererii de pia. De menionat c n rile respective se nregistreaz ritmuri sporite de dezvoltare n sectoarele comerului cu amnuntul i n cel al serviciilor. Cererea local pentru produsele i servicile de nalt calitate este calificat ca relative joas dar cu tendine spre cretere. De asemenea, se observ o anumit receptivitate treptat a pieei din regiune la produsele i serviciile strine (n special, la cele americane). Crete, ndeosebi, interesul consumatorilor fa de produsele i serviciile oferite de companiile strine cu mrci comerciale,logotipuri i simboluri cu renume. Cele mai dinamice i dominante pe piaa francizei sunt activitile legale de comerul cu amnuntul i de cel alimentar. Mai mult dect att specialitii estimeaz c exist rezerve pentru extinderea afacerilor n aceste domenii. De aceea companiile strine stabilite n aceste ri planific pe viitor s deschid noi restaurant. De exemplu n Cehia McDonalds intenioneaz s deschid ntr-un an 10 restaurante noi, Kentucky Fried Chicken 3 restaurante, Dunkin Dots 3 restaurante. Asemenea aciuni se preconizeaz a fi ntreprinse i n Polonia, Ungaria i Bulgaria. Alte domenii de dezvoltare a franchisingului sunt considerate serviciile de curare a hainelor, care se pot extinde cu success n
151

oraele mici, precum i extinderea servicilor imobiliare, care sunt ntr-o stare incipient de dezvoltare. De asmenea exist posibilti de dezvoltare n domeniu produselor i serviciilor pentru copii prin intermediul unor ageni de educaie care ralizeaz programe de instruirei distracie pentru copii. Franciza n Romnia

6.4.

Romnia secolului XXI, din punct de vedere economicsocial, se difereneiaz doar pe perioada pre-revoluionar. Economia planificat, centralizata a fost nlocuit cu o economie liber, de pia, n care fiecare subiect economic i poate mri propriile interese. Libertatea economic de dup 1989 a reprezentat pentru unii o oportunitate, n timp ce alii. n ciuda caracterului oscilant ntre disponibilizri i nchideri, i subvenionri nerentabile, rentabilizarea economiei a nceput s se manifeste la nivelul ntregii societii. Rearanjarea relaiilor eonomice a dus n mod direct la rearanjarea relaiilor sociale. Odat cu nchiderea sau restructurarea multor societi nerentabile sute de mii de angajai au fost disponibilizai, toate acestea dnd natere la puternice tensiuni sociale. Restabilirea echilibrului ntregii economii naionale a reprezentat-o sporirea investiiilor private, investiii ce ar fi trebuit
152

s absoarb vasta for de munc disponibli. n contextual unor investiii strine modeste i n lipsa fondurilor agenilor economici naional, redresarea economic a Romniei s-a lsat ateptat, abia n anul 2000 nregistrndu-se pentru prima dat creterea economic, un rol important n dezvoltarea unei economii rentabile jucnd-l micii ntreprinztorii. Odat cu legea societilor comerciale din 1990 au fost nfiinate un numr mare de societi comerciale, de personae dormice de profit. n ciuda posibilului eec, muli i-au riscat i puinul pe care l aveau pentru a pune pe roate o afacere persoanl. Deii unii nu au reuit riscul a fost rspltit pentru cei care au tiut unde i cum s intre pe pia, formndu-se astfel n Romnia premiza dezvoltrii unei clase de mijloc sntoase, ce ar putea sta la baza unei economii prospere. Guvernele din ultimul deceniu, sesiznd aceste oportuniti au ncercat s stimuleze micile investiii prin impozite prefereniale, credite sau salarii compensatorii. Aceste msuri, nefiind ns incluse ntr-un program solid, consecvent nu au avut rezultatele scontate. Lipsa educaiei economice, a consultanei de specialitate i a transparenei informaiilor au reprezentat o barier peste care puini i-au asumat riscul s treac. La 13 ani de la nfiinarea primelor societi private, economia romneasc ncepe s se maturizeze, tot mai muli

153

angajai cutnd s devin proprii lor stpni, utiliznd forme ct mai modern de a-i ncepe o afacere. Din acest punct de vedere franciza poate reprezenta cea mai bun ans pentru o economie modern, rentabila si competitiv, att pentru beneficiar, ct i pentru ntreaga societate,dezvoltarea unei afaceri n franciz conferind stabilitate, rentabilitate i competitivitate. Beneficiind de experiena acumulat de companiile francizoare, ntreprinztorii pot maximize avantajele conferite de acest sistem, dezvoltdu-i afacerile mai bine dct n orice alt mod. Din punct de vedere social, fracniza poate constitui o materializare a celor mai importante deziderante ale membrelor unei societi. Relaiile cu actualul angajat ncep s se transforme n relaii amiabile ntre 2 treprinztori, urmrid acelai scop: profitul. n cazul relaiilor patron-angajat, sentimental de nonproprietate asupra afacerii duce la dezinteres pentru mersul afacerii. Invidie sau fustrare. Relaia francizor- beneficiar elimin din start posibilitatea existenei unor astfel de relaii negative, tocmai prin faptul c, fiind deinatorul propriei sale afaceri, confer nreprinztorului sentomentul sw independen, libertate i putere de care are nevoie pentru a se bucura ce adevrat de succesele pe care le are att el, ct i francizorul sau ali perteneri beneficiary.
154

Aflat pe calea regionalizrii rapide i a globalizrii economice, Romnia trebuie s-i mbunteasc rapid economia pentru a fi competitiv cu cea a celorlalte ri. Scopul rii noastre de integrare n Uniunea European i eforturile pentru reconstrucia economiei de pia s-au concretizat i n plan juridic, prin adoptarea unor acte normative, printre care se numr i reglementarea regimului juridic al francizei. Un loc deosebit, n cadrul acestor eforturi, l ocup dezvoltarea sistemului de franciz, privit ca una din soluiile de potenare a capitalului autohton prin investiii inteligente di partea francizorilor strini. Acest sistem promoveaz afaceri de proporii reduse, care implic un efort financiar redus, punndu-se n valoare capitaluri de valoare redus. Totodat are capacitatea de a ractiva fora de munc disponibilizat n procesul de restructurare, poate oferi economiei produse i servicii de calitate, contribuind astfel la reducerea importurilor i echilibrarea balanei de pli. Datorit faptului c politica economic a statului nu ofer micului ntreprinztor autohton un sprijin real efectiv, acestuia i rmne dect ansa reuitei prin efortul su i al celor interesai n a-i valorifica experiena, inteligena, nsemnele distinctive, ans ce se poate numi o afacere n sistem de franciz. n multe ri franciza a fost recunoscut ca find posibilitatea de a avea success n afaceri cu un minim de cost i cu beneficii
155

imense. n Romnia acest siste, a ptruns cu repeziciune, iar cei ce s-au orientat la timp au reuit s-i creeze o afacere sigur i profitabil. Firme cum sunt Coca-Cola, McDonalds, Shell, Agip, Petrom, Hilton, Marriott au reuit s-i dezvolte sisteme de success pe piaa romneasc. Rata de eec al acestor firme este aproape nul iar toi partenerii beneficiari se bucur de avantajele sistemului. Mici investitori, ce s-au considerat modeti la capitolul inteligen comercial au reuit n scurt timp s-i dezvolte afaceri profitabile prin sistemul francizei. Alii, mi netiutori, dei cu sume mai mari au suferit eecuri costisitoare lucru demonstrate statistic. Dar care sunt limitele acestui sistem n Romnia de azi? n primul rnd proasta informare i slaba cultur economic a romnilor. Foarte puini din cei pe care i-am ntrebat ce nseamn franciza au puut s rspund, chiar mai puini din acetia tiau despe ce e vorba cu adevrat. Alii cred c e vorba de contracte internaionale complicate, licene costisitoare, i investiii enorme.Foarte puini tiau c se poate deschide un restaurant McDonalds cu 100.000 USD sau un Agip doar avnd un teren situate ntr-o zon bun, unde va fi construit benzinria. Multe firme de success caut investitori cu sume modeste pentru a ncepe o afacere de success, ns reticenele ntreprinztorilor romni n anumite situaii sfideaz orice logic. Muli oameni i in banii
156

banc de teama de a nu-i pierde. Riscurile de a pierde bani prin nfiinarea unei afaceri cam 80% n medie sunt extinse la nivel psihologic i asupra afacerilor n franciz, unde de fapt riscurile sunt de cel mult 20% (studii internaionale) . Noile generaii, ce au crescut ntr-un mediu economic active, mai deschise ctre nenumratele posibiliti ce le ofer colaborrile cu firme francizoare de renume, vor schimba faa economic a rii. Logica economic va determina n viitor o cretere a numrului francizelor incheiate in Romania, vor determina tot mai multi investitori sa aleaga aceasta cale. SNP Petrom a ales calwa atragerii benzinariilor independente sub firma Petrom prin contracte de franciza. Micii investitorii pun la dispozitie statia de benzina, iar Petrom o modernizeaza, asigura carburanti cu discount-uri convenabile si ofera garantia caliattii si promovarea retelei. Taxele de redeventa fiind micii 1-1.5% din veniturile nete, tot mai multi actuali patroni, de benzinarii vor allege calea francizei pentru a-si dezvolta afacerea. Petron este deasemenea in castig reusind o rapida raspundere teritoriala cu costuri minime reusind astfel sa depaseasca concurenta. Firme de constructi de mobile de produse alimentare in franciza reusesc deasemenea sa obtina succese pe piata romaneasca. Succesul acestor firme este o dovada ca franciza este un tip de afacere ce este extreme de viabil si in Romania.
157

CAPITOLUL VII STUDIU DE CAZ. McDONALDS O AFACERE DE SUCCES Cel mai elocvent exemplu pentru observarea dezvoltrii unei companii prin franciz l reprezint compania McDonald`s, cea mai cunoscut afacere de acest tip din lume. Succesul faimoasei reele de restaurant Fast-food are un rol esenial n promovarea i extinderea acestui sistem n ntreaga lume. n cadrul prezentului studiu se va prezenta modul n care o companie poate s se dezvolte si s se bucure de succes utiliznd franciza Mcdonald`s. Pentru cunoaterea modului n care un restaurant care vindea hamburgeri a reuit s devin cea mai mare reea de acest tip din lume se impune o scurt retrospectiv asupra evenimentelor principale din istoria acestei firme de succes. nceputurile si evoluia McDonald`s
158

7.1.

Pe scurt reinem c afacerea a nceput in 1940, un restaurant deschis de fraii Dick si Mac McDonald n San Bernardino, California. Introducerea Sistemului de Servire Rapid n 1984 stabilea principiile restaurantelor fast food. Corporaia prezent i dateaz fondarea din timpul deschiderii restaurantelor francize de ctre Ray Kroc, din Des Plaines, Illinois din 15 aprilie 1955, acesta fiind al noulea restaurant McDonald`s Kroc a cumprat mai trziu drepturile legale ale frailor McDonald asupra companiei i a condus expansiunea sa n toat lumea. Ray Kroc este tipul afaceristului american ce i urmeaz elul cu perseveren pn l atinge. El nu renun niciodat. Pn la vrsta de 50 de ani a fost pianist de bar, director muzical la un post de radio i reprezentant al unei companii productoare n domeniul alimentar. Ipotecndu-i casa i investind toate fondurile disponibile, Kroc a devenit distribuitor exclusiv al unei firme ce producea aparate pentru milk-shake ce preparau 5 astfel de buturi simultan. Aflnd c un restaurant din California opera cu astfel de aparate simultan, el ajunge sa-i cunoasc pe fraii Maurice i Rochard McDonald`s, patronii localului. Acetia deineau n San Bernadino un restaurant de tip drive-in. Principiul lor de afarceri
159

era ct se poate de simplu: cea mai buna calitate la cel mai mic pret. Succesul acestuia era dovedit de lungile cozi la casa magazinului. Rapiditatea cu care erau servii clienii era impresionant: mncarea era oferit in 30 secunde faa de 30 minute intr-un local normal. Kroc este uimit de eficiena funcionrii restaurantului i i ntreab pe patroni dac acetia nu doresc extinderea afacerii prin crearea mai multor restaurante. Sperana lui Kroc era de a putea vinde cte 8 dozatoare fiecrui restaurant. Fraii McDondalds sunt interesai de aceast idee i Kroc se orienteaz rapid i cumpr licena pentru a deschide alte asemenea restaurante n SUA. Des Plaines este primul restaurant pe care l deschide, astzi aflndu-se sediul central al companiei. n prima zi nregistreaza vnzri de 366,12 USD iar ansa de a intra n cercul celor bogai, ce pn acum nu se artase, apare la orizont. n mai puin de 10 ani Kroc reuete s deschid peste 1000 de restaurante, acest success datorndu-se, n primul rnd francizei. Ray Kroc revoluioneaz industria american a restaurantelor. Impunnd o disciplina perfect n servirea sandwich-urilor, cartofilor prjiti i a buturilor, el a creat un sistem de operare eficient pentru a asigura c produsele din toate restaurantele reelei erau absolute identice din punct de vedere al
160

reetei, modului de preparare i al ingredientelor. Timpul scurt de servire asigurat a asigurat o sporire a consumatorilor servii concretizat n mulimea acestora i creterea profitului. n scopul diferenierii companiei sale de ali competitori A&W, Dairs Quenn, Tastee-Frez, Big-BoZ sau Burger King, Kroc creeaz o viziune diferit asupra acestui tip de restaurant, vznd n beneficiarii francizei lui nu doar simpli vnztori, ci parteneri apropiai pe care se putea baza oricnd. De aceea, el nu vindea doar dreptul de comercializare sub, ci oferea partenerilor si un adevarat sistem de operare, ce se ocupa de toate cele necesare une bunei funcionri. n 1956, Kroc nfiineaz Franchise Realty Corporation, cumpr numeroase terenuri si le ofer francizailor si. Pn n 1960, 200 de restaurante McDondalds erau deschide n SUA, att datorit redevenelor sczute cerute. Proprietatea imobiliar a devenit principal sursa de venit McDonalds, beneficiarii francizei utiliznd terenul care rmnea in proprietatea companiei. In 1961, Kroc cumpra n totalitate afacerea McDonalds pentru 2,7 milioane de USD, mpreun cu toate drepturile aferente. Cu aceast ocazie, e constat, ns, c acetia nu incluseser n contract i restaurantul administrat de acetia n San Bernardino.

161

Suprat, Ray Kroc deschide un restaurant nou lng restaurantul frailor McDonalds, reuind sa-i scoat din afacere n scurt timp. Compania demareaz programe naionale de promovare cu scopul de a crete succesul companiei i de a putea atrage noi beneficiari. n 1963 este lansat personajul fantastic Ronald McDonald, ce exprim bucurie i distracie pentru copii conceptul fiind promovat de toate restaurantele McDonalds i constituind una dintre principalele atracii pentru copii. Prin spectacolele oferite, personajul Ronald ncearc s creeze copiilor o stare de bucurie, dar i s sprijine anumite categorii defavorizate ale acestora. O dat cu cotarea la burs a aciunilor McDonalds n anul 1965 la preul de 22,50$ ncepe explozia succesului. n 15 ani valoarea aciunilor crete la 43,50$. n urmatorii 10 ani, dei a fost divizat de 5 ori, valoarea aciunilor crete de fiecare dat la 375$. De atunci McDonalds este la bursa un simbol al succesului conceptului de franciz, ocupnd primul loc n domeniul reelelor de restaurant. La fiecare 17 ore se deschide undeva n lume un nou restaurant McDonalds. Proprietatea imobiliara a companiei, ce include toate locaiile francizate, este evaluat la mai mult de 5 miliarde USD.

162

n 1965 este introdus n ntreaga reea sandwichul Big Mac creaia lui Jim Delligatti, unul dintre primii beneficiari ai francizei lui Ray Kroc. Reuind s opereze peste 12 restaurante in Pittsburgh pn n acel an, Delligatti reuete s impun pe piaa faimosului sandwish, ce de-a lungul timpului devine unul dintre principalele simboluri ale McDonalds. Prima cas Ronald McDonald este inaugurat n 1974 n Philadelphia cu participarea lui Fred Hill, juctor la Philadelphia Eagles, aceasta fiind destinat copiilor grav bolnavi si a celor care urmeaz tratamente medicale i scopul fundaiei este de a-i face pe copii s se bucure mai mult de via. Meniul special Happy Meal este introdus n anul 1979 cu scopul de a atrage clienii din rndul copiilor. Cluburi i fani din lumea ntreag colecioneaz jucriile din aceste meniuri, asteptnd cu nerbdare urmatoarele apariii n cadrul meniului. McDonalds a revoluionat felul n care americanii mncau n anii 50 i de atunci ncoace. Ray Kroc i-a dat seama c lumea se schimb i oamenii au nevoie de servicii ct mai dinamice. El a anticipat cu success preferinele consumatorilor pentru o servire rapid, calitate constant i servicii ireproabile, Indivizii dinamici din ziua de azi sunt cei pe care faimosul ntreprinztor i-a anticipat i pentru care a dezvoltat acest sistem rapid. Odat cu extinderea

163

McDonalds se poate spune c omenirea a aderat la o nou cultur, o cultur denumit fast-food. 7.2. Specificul afacerii McDonaldss

Exist mai multe moduri prin care compania i extinde afacerea, prin investiii proprii, prin asociere sau prin acordarea de francize. n lume, peste 70% din restaurantele companiei sunt operate de ctre francizori independeni iar restul sunt deinute de compania care o au n parteneriat. Franciza se acord n general ntreprinztorilor independeni, ce doresc s dein o afacere medie cu 60 pana la 100 de angajai. Acetia trebuie s dein cunotinele necesare conducerii unei afaceri iar pentru aceasta companie deruleaz programe special de training. Prin faptul c beneficiarul particip financiar la investiie, el i asum att riscurile, dar i profiturile cuvenite prin deciziile prin care le iau. Astfel, corporaia poate fi sigur c odat ales un beneficiar ce deine calificrile necesare, el va face totul pentru ca afacerea s mearga strun. Localul restaurantului este una dintre cele mai

Construcia

reglementate aspect ale contractului cu McDonalds-ul. n ceea ce


164

privete locaia restaurantului, echipa companiei alege cea mai bun zon i cel mai bun plasament. Pentru aceasta, ample studii de pia sunt desfurate innd cont nu doar de succesul de moment, ci i de posibilitatea ca restaurantul s se poat dezvolta n timp, att n ceea ce privete numrul de client ct i potenialul zonei respective. Departamentul de dezvoltare din cadrul firmei este nsrcinat cu alegerea locaiilor, elaborarea studiilor de pia i a politicilor firmei pe termen lung. Pentru a deschide un restaurant nu se pornete de la faptul c este necesar deschiderea unei locaii ntro anumita zon. Mai nti se efectueaz studiile detaliate la nivelul rii respective, apoi la nivelul regiunii i n cele din urm se alege orasul i zona oraului de unde se dorete amplasarea noului restaurant. Doar n stadiul final n procesul de alegere se analizeaz cele mai bune locaii din perimetrul considerat, puterea financiar a corporaiei garantnd achiziionarea celui mai bun spaiu disponibil. Dup ce McDonalds achiziioneaz terenul sau spaial viitorului restaurantului, beneficiarului i este desemnat locaia aleas. El trebuie s accepte locaia oferit sau s renune la ncheierea contractului de franciz, deoarece compania nu negociaz amplasarea restaurantului cu beneficiarii francizei. n anumite situaii, beneficiarului i este desemnat o locaie ntr-un
165

alt ora, el trebuie s se mute acolo mpreuna cu familia dac dorete semnarea contractului. n ceea ce privete construcia sau amenajarea locaiei, dei beneficiarul are un rol important n alegerea anumitor elemente de design, echipa McDonalds trebuie s aprobe cele mai multe astfel de elemente. Beneficiarul alege astfel aparatura de buctrie, corpurile de iluminat, mesele i scaunele, decorul i elementele de ambian interioara i exterioar. Departamentul de construcie al centralei din ara respectiv colaboreaz cu firme locale de construcie i amenajri pentu elaborarea i materializarea proiectelor de construcie. Pentru aceasta, compania a elaborat anumite concepte speciale. Restaurantele termatice sunt amenajate n urma unor proiecte realizate de echipa de designeri ai companiei. Beneficiarul este consultat, ns elementele alese trebuie s corespund anumitor criterii artistice, ct i condiiilor de securitate, rezisten sau igien cerute de companie. De asemenea, beneficiarul trebuie s utilizeze planurile de amplasamente pentru obiectivele din buctrie i din spaiile de depozitare. Acestea sunt elaborate de ctre McDonalds i pot fi utilizate pentru majoritatea restaurantelor. n funcie de marimea localului, specificul produselor comercializate i preferinele beneficiarului, acesta

166

alege proiectul care consider c se potrivete cel mai bine restaurantului su. Pentru francizele din Romnia, biroul din Viena pentru Europa Central i de Est ofer servicii de consultan i suport pe toat perioada fiecarui contract de franciz. n acest fel beneficiarul are acces la cele mai noi cunotine din domeniul amenajrii restaurantului. Personalul de deservire Formarea personalului este un alt punct forte al sistemului de franciz. McDonalds a elaborat n decursul timpului un sistem de instruire i promovare extrem de bine dezvoltat. Nici un angajat al companiei nu poate s evite condiiile impuse de companie. Training-ul obligatoriu face parte din politica de personal, fiecare angajat trebuie s desfoare cursuri teoretice i probe practice nainte de a se promova sau la interval regulat de timp. Specificul activitii face ca numrul de clieni s fluctueze n funcie de orele de mas tradiionale. Atunci restaurantele nregistreaz vrfuri de maxim ce trebuie avute n vedere cnd se stabilete necesaul de personal. Totodat, pentru a menine o structur eficient a personalului nu trebuie utilizai angajai atunci cnd nu este nevoie. McDonalds a elaborat, de accea, un program flexibil de angajare, ce mbin necesarul de personal n timpul orelor de
167

activitate cu nevoia angajailor de timp pentru efectuarea studiilor sau a altor ocupaii extraprofesionale. De aceea, compania utilizeaz un sistem de angajare part-time pentru angajaii din nivelurile inferioare, permindu-le acestora, desfurarea i finalizarea studiilor simultan cu dezvoltarea unei experiene profesionale de calitate. Modul de promovare n cadrul unui restaurant se face pe baza unui program de instruire condus de responsabilii de personal, pe baza unui sistem utilizat n toate restaurantele din lume. Doar angajailor care se dovedesc foarte bine pregtii pentru un anumit nivel le este acordat ansa de a promova. Pe msura ce acetia urc pe scara ierarhic, responsabilitile dar i satisfaciile acestora cresc proporional. Modul n care un angajat poate promova n cadrul unui restaurant este prezentat n urmtoarea schem: Lucrtor n pregtire avansat Lucrtor- Instructor de pregtire Instructor Manager de zon Manager asistent III Manager asistent II- Manager asistent I Director de restaurant. Dup promovarea pe postul de director de restaurant, angajatul are posibilitatea, dup preferin, s se perfecioneze pentru una din urmtoarele poziii n cadrul companiei: Operations Consultant; Training Consultant; Business Consultant;
168

Human Resources Consultant. Un angajat McDonalds are dou opiuni pentru a ajunge ntro poziie de conducere: fie ca lucrtor n cadrul restaurantului, trebuie s pormoveze pn la nivelul respectiv dovedindu-i ambiia i competent, fie lund parte la programele de instruire ale companiei. Dac acesta se dovedete a avea un potenial ridicat pentru o astfel de poziie, in mai puin de 9 luni candidatul poate primi un post ntr-un restaurant McDonalds. n cadrul unui restaurant normal lucreaz n mod normal pn la 100 de angajai, acetia desfurndu-i activitatea n mai multe schimburi. Programul restaurantelor este de 18 ore, unele funcionnd n regim non-stop, 24 din 24 ore. Minoritile sunt prezentate fr discriminri n cadrul angajailor McDonalds. Compania depune eforturi n direcia promovrii diversitii antice, rasiale sau de orice alt natur. Mai mult de 30% din anagajaii companiei fac parte dintr-o minoritate. Pentru a stimula cum atragerea susine sunt personalului asociaii ale din aceste minoriti,McDonalds minoritilor, angajailor hispanice,

Asociaia

Minorittilor

Asociaia Femeilor din McDonalds, etc. Compania consider c prin atragerea minoritilor n cadrul angajailor promoveaz sporirea diversittii ce ar trebui s aib efecte pozitive asupra relaiilor interumane din cadrul personalului. Beneficiarii francizei
169

trebuie astfel s promoveze diversitatea n cadrul angajailor, compania prefernd i susinnd aceasta opiune. Aprovizionarea Aprovizionarea cu materii prime este reglementat prin contract i modul n care trebuie desfaurat este detaliat n manualul de franciz. Francizatul beneficiaz de serviciile de logistic ale centralei locale ce se ocup cu procurarea i livrarea celor necesare restaurantului. Att materiile prime ct i alte produse necesare: necesare, vopsele, echipamente electronice, consumabile sunt achiziionate prin centrul McDonalds, acest proces avnd ca scop pstrarea uniformitii n toate locaiile dintr-o anumit ar sau regiune. Achizitorii urmresc pstrarea celor mai nalte standarde, selectnd doar produsele conforme cu cerinele calitative ale companiei. Furnizorii sunt alei n funcie de anumite criteria,cel mai important fiind ns calitatea produselor livrate. De aceea n anumite situaii compania prefer s importe anumite produse la costuri mai ridicate pentru a nu risca o scdere a calitii produselor servite. Atunci cnd ns aceleai. Pentru a asigura o calitate constant i servcii prompte, compania colaboreaz strns cu toi furnizorii. Cei trei partenei:
170

este posibil, compania

colaboreaz cu furnizorii locali, cerinele privind calitatea fiind

furnizorul, compania i restaurantul sunt permanent n contact i colaboreaz att n ceea ce privete elementele de logistic, ct i de respectare i control al calittii. Astfel, toate produsele livrate restaurantelor sunt controlate constant de ctre pesonalul responsabil cu asigurarea responsabilitii. Deoarece un restaurant servete zilnic peste 200.000 de client,responsabilitatea pstrrii calitii produselor este foarte mare. n cazul observrii anumitor produse ce nu corespund calitativ, ntreg lotul este returnt sau aruncat. Termenele de valabilitate ale produselor, conform standardelor firmei, sunt stabilite la valori mai mici dect cele obinute iar respectare acestor standarde este atent monitorizat de inspectori de calitate. Orice ncalcare a acestor standarde este aspru sancionat, putndu-se merge chiar pn la rezilierea contractului n cazul abaterii repetate. Marketing-ul Politica de marketing a companiei McDonalds este orientate in 6 aparitii pricipale:

Oferirea unei experiene unice fiecrui client; Relaia strns cu acetia pentru a afla preferinele i Implicarea n comunitate; Promovarea produselor i a experienei companiei; Creterea vnzrilor i profitabilitii;
171

asteptrile acestora;

Sporirea i mbunatirea celor 4 domenii specific

QSC&V (Calitate, Servire, Curenie i Valoare). Datorit inovaiilor i eficienei sale, marketingul performant a fcut din McDonalds liderul mondial al restaurantelor cu servire rapid din ntreaga lume. Pentru a putea pstra aceasta poziie, fiecare restaurant McDonalds este implicat n dezvoltarea i implementarea planului anual de marketing. Oamenii care conduc sau au n franciz restaurantele McDonalds sunt apropiai de client. n acest fel, aportul lor n dezvoltarea diferitelor campanii de marketing este foarte important. Politicile de marketing ale companiei sunt orientate n dou direcii: promovarea generel a relaiei la nivel naional i promovarea individual a restaurantelor la nivel local. n cadrul politicilor naionale, central companiei elaboreaz strategiile i metodele de aplicare ale acestora. Prin campanii de publicitate, promoii organizate la nivel naional sau alte tipuri de strategii de promovare se urmrete consolidarea imaginii firmei i popularizarea produselor servite. Fondurile de marketing la care sunt obligai s cotizeze toi beneficiarii francizei sunt astfel utilizate mai eficient dect dac ar fi utilizate local. Markenting-ul local se efectueaz prin intermediul unui fond special creat la nivelul restaurantului. Beneficiarul trebuie s investeasc cel puin 40% din veniturile n acest fond. Sumele ce
172

trebuiesc investite n aciuni de marketing la nivel local stau la dispoziia beneficiarilor. Acetia trebuie s respecte anumite reguli n ceea ce privete imaginea corporaional (engl. Corporate Image), ct i anumite standard specificate n manualul de franciz. Pentru aceasta, beneficiarul colaboreaz cu agenii locale de publicitate, promovndu-i locaia sa. Campaniile desfurate trebuie nsa s se diferenieze de cele generale pentru a evidenia specificul locaiei promovate. n ceea ce privete studiul pieei, McDonalds apeleaz n general la proprii angajai. Deoarece aceatia intr zilnic n contact cu clienii, angajaii pot contribui n mod eficient la sporirea gradului de satisfacie. Angajaii au libertatea de a face mici favoruri clienilor pentru a menine un grad ridicat de satisfacie oferirea de zahr sau lapte pentru cafea suplimentar, serveele, nlocuirea produselor cumprate dac acestea cad pe jos din vina clientului sau din orice alt motiv. Publicitatea este o parte foarte important a politicii de promovare. Ea nglobeaz cercetarea pieei, dezvoltarea reclamelor TV i radio, a materialelor tiprite dar i planificarea i cumprarea spaiilor de difuzare a sporturilor. Departamentul de Marketing orienteaz mesajele publicitare n dou direcii: promovarea Brand-ului i promovarea campaniilor. mbinarea celor dou politici se realizeaz astfel nct cele dou s se
173

completeze intr-un mix de marketing adecvat, ce duce la obinerea eficienei maxime a eforturilor investite. Promovarea Brand-ului presupune att comunicarea personalitii brand-ului, ct i realizarea unei strnse relaii cu clientii. Prin intermediul publicitii nu se urmrete n mod direct sporirea popularitii produselor, ci mai degrab promovarea unei percepii pozitive fa de vizitarea unui restaurant McDonalds. Promovarea companiilor are ca scop familiarizarea potenialilor consumatori cu programele regulate ale companiei, i evenimentele promoionale organizate. Publicul este informat n legtur cu ofertele speciale curente pentru a putea beneficia de acestea, fapt ce contribuie la creterea vnzrilor n timpul campaniilor respective. Prin aceast politic, compania se asigur c reducerile sau ofertele pe care le deruleaza beneficiaza de un grad suficient de atracie data de public, precum si de efectele pozitive ale acestora. McDonalds in Romnia

7.3.

Primul restaurant McDonalds s-a deschis pe 16 iunie 1995 in cadrul magazinului Unirea din Bucureti. Succesul acestuia a fost absolut, inregistrndu-se un record de vnzri pentru Europa Central i de Est 15.302 comenzi.

174

n prezent, n Romnia sunt deschise 48 de restaurant in Bucureti i n alte 20 de orae, totaliznd o investiie de peste 62 milioane de USD. Pentru a diversifica imaginea McDonalds in Romnia, compania a dezvoltat anumite restaurante tematice. McDonalds Rock-n-Roll Buzesti red atmosfera anilor 50 prin elemente de design i muzica specific. In cadrul restaurantului Morarilor, compania a dezvoltat un col de internet, unde clienii pot aceesa orice adres de internet doresc. Acest concept s-a dovedit de succes pe piaa romneasc, iar compania a implementat posibilitatea accesului la internet n toate restaurantele. Pentru a-i crea i n Romnia imagine de participant la viaa social, compania a nfiinat o filial a Fundaiei de Caritate Ronald McDonald. Prin aceasta, compania a desfurat numeroase proiecte de ajutoare a copiilor defavorizai. De asemenea, McDonalds s-a implicat n programe de educaie civic n mai multe domenii, precum educaia rutiera, sport, aciuni de binefacere. Din cei aproximativ 2.500 de angajai n restaurante, 22% lucreaz cu program redus, oferind astfel studenilor posibilitatea unui program flexibil. McDonalds ofer celor nceptori o pregtire iniial, iar angajailor care au potenial de conducere, compania le pune la dispoziie programe speciale, fiind n acelai
175

timp un adevrat mentor pentru tinerii care se angajeaz pentru prima dat. Studiile au artat c pentru fiecare persoan pe care compania o angajeaz, sunt create n mod direct alte noi locuri de munc.n Romnia, McDonalds lucreaz cu companii romneti de arhitectur, firme locale de constructii, numerosi productori locali de materiale de construcii i echipamente, materiale publicitare. Uniformele personalului din restaurant sunt de asemenea n Romnia. Furnizorii McDonalds tradiionali din toat lumea sau locali, din domeniul materiilor prime alimentare, au investit n Romnia,peste 5 milioane de USD. Se folosesc produse locale precum laptele UHT, chiflele, salata, carnea de vit i de pui, precum i produse non-food. Investiia necesar pentru construcia i utilarea fabricii de carne a fost de peste 2 milioane de USD. De asemenea, firma Rombis, partener exclusiv al McDonalds, a investit peste 3,5 milioane USD n construcia unui dintre cele mai moderne centre de distribuie din Europa Central i de Est. Datorit riscurilor pe care le implic implementarea unei afaceri noi ntr-o ar n tranziie, McDonalds a ales s nceap dezvoltarea n ara noastr prin investiii proprii. Cu o singur excepie , un restaurant n Braov, toate restaurantele din ar sunt
176

n proprietate i sub controlul centralei McDonald`s. Compania a instruit prin programe speciale directorii restaurantelor, pentru a putea face fa concurenei extrem de puternice pe acest segment nc destul de slab dezvoltat al consumatorilor restaurantelor fastfood. Ca peste tot n lume, McDonald`s ofer potenialilor parteneri romni dou alternative de cumprare a unei francize: prin cumprarea restaurant existent sau deschiderea unui restaurant nou. Datorit faptului c n Romnia compania funcioneaz de puin vreme, extinderea fiind fcut n special prin investiii proprii, modalitatea de achiziie a unui restaurant existent nu poate fi luat n calcul. Deschiderea unei locaii noi prin franciz este condiionat de planurile strategice elaborate de centrul companiei. Pe masur ce piaa Romniei se dezvolt, att din punct de vedere a potenialului de consum, ct i din cel al posibilittilor de investire, celor interesai le poate fi acordat o franciz McDonald`s. n funcie de evoluia viitoare a economiei romneti, n cazul n care compania consider oportun, restaurantele existente pot fi oferite n franciz unor beneficiari ce se dovedesc capabili s le administreze. Cerinele financiare ce trebuie ntrunite de ctre un potenial beneficiar pentru a lua o franciz McDonald`s sunt la un nivel
177

ridicat pentru posibilitile unui nteprinztor romn. Posibilitile de ctig sunt ns pe msur. Costul unui restaurant variaz n funcie de oras, amplasament, facilitate, mobilier, echipamente de buctrie, sau de alte criterii obiective. n general un restaurant McDonald`s de mrime medie poate costa ntre 461.000 i 788.000 USD. Investiia minim ntr-un restaurant trebuie s fie de cel puin 175.000 USD, de asemenea pentru fiecare restaurant nou trebuie pltit ctre companie suma de 45.000 USD ca tax iniial. Costurile unei francize se ridic astfel, n general, la 175.000 USD, da n situaii excepionale se poate apela la o alt metod BFL (Business Facilities Lease). Aceasta nu se utilizeaz dect foarte rar,n situaia n care un candidat se dovedete extrem de bine pregtit pentru admisnistrarea unei francize dar nu beneficiaz de fondurile necesare. Acesta trebuie s dein totui cel puin de 100.000 USD pentru preluarea francizei, investiiile n echipamente, decor i amenajare fiind oferite beneficiarului n sistem de leasing, acesta trebuind s suporte astfel costuri suplimentare pentru aceast facilitate. n plus, McDonald`s ofer acestuia dreptul c, n decurs de 3 ani, s poat cumpra de la companie echipamentele nchiriate, scutind astfel costurile ocazionate de aceasta.

178

Cele 2 tipuri de francize utilizate de McDonald`s pe plan internaional sunt valabile i pentru Romnia. Acestea sunt prezentate mai jos: I. Franciza convenional direct Candidaii ce dein mai mult de 300.000 USD pot fi alei pentru o franciz convenional direct. Mai jos sunt prezentate costurile ce le implic achiziionarea unei astfel de francize:

Costurile iniiale de investiii: Compania McDonalds

solicit ca un minimum de 60% din activul n discuie s fie capital propriu care poate fi transformat n numerar.

Costurile iniiale ale unei Francize Convenionale Directe


179

CRT 11. 22.

COST

SUMA

NECESAR Garanie ( depozit nepurttor 15.000 de dobnd) Costuri cu deschiderea 60.000

restaurantului i cele legate de 33. 44. stocuri Taxa iniial de franchising (contract pe 20 ani) Echipamentul restaurantului ( pachetul de franciz) constnd din echipamentul de buctrie, mese, 5. scaune si decor, reclame TOTAL NECESAR INVESTIIEI Sursa: McDonald`s Corporation, 2003 Cheltuieli lunare legate de activitatea francizei Costurile restaurantului McDonalds Romnia pune la dispoziie spaial n care se desfaoar activitatea de restaurant cu serviciu rapid i investete n dezvoltarea imobiliar, n construcia sau reamenajarea restaurantului. Taxa lunar poate varia ntre 14% - 18% din vnzrile brute ale restaurantului. Se stabilete o aa-numit tax de baz ca fiind taxa lunar minim.

45.000 400.000

520.000

Acordarea dreptului de folosina asupra mrcii


180

McDonalds Romnia percepe o tax pe drepturile de marc de 5% din vnzrile brute lunare pentru acordarea dreptului de folosin a mrcii, asigurarea permanent de service i perfecionarea sistemului de restaurante. Fondul pentru publicitate McDonalds Romnia constituie un fond de marketing i publicitate comun la care fiecare restaurant contribuie lunar cu 4% din vnzrile sale brute, utilizat pentru asigurarea publicitii ntregului sistem McDonalds din Romnia. Modul de utilizare a acestui fond este stabilit de ctre McDonalds Romnia i de ctre comunitatea proprietarilor francizelor. Alt procent de 1% din vnzrile brute se folosete pentru marketing-ul local al restaurantului, fiind gestionat nemijlocit ctre partenerul de afaceri.
II.

Programul B.F.L. ( Business Facilities Lease)

( Leasingul pachetului de activitate curent) Acest program ofer partenerului posibilitatea de a derula afacerea pentru el i de a constitui astfel capitalul necesar cumprrii francizei convenionale. Se utilizeaz doar n situaii excepionale, atunci cnd se descoper un candidat cu adevarat special, care astfel nu poate ntruni condiiile financiare specificate. Costurile acestui tip de franciz sunt enumerate mai jos:
181

Costurile iniiale de investiie: (USD pltibile n Costurile iniiale ale unei BFL

moneda local) (Business Facilities Lease) COST

CRT 1 2 3

SUMA

NECESAR Garanie ( depozit nepurttor de 15.000 dobnd) Stocuri de alimente i cel al prodeselor de ambalat Costuri legate de deschiderea restaurantului (nregistrarea companiei, instruirea personalului i 20.000 40.000

a managerilor, reclam,etc) TOTAL NECESAR

75.000

INVESTIIE Sursa: McDonald`s, 2003 Costurile legate de spaiu i cldire

Costurile legate de spaiu i cldire

McDonald`s Romnia pune la dispoziie spaial n care se desfoar activitatea de restaurant cu serviciu rapid i investete n dezvoltarea imobiliar, n construcie sau reamenajarea restaurantului ct i n achiziionarea pachetului de activitate curent a francizei (echipamentul restaurantului, decoruri, reclame luminoase etc.).
182

Taxa lunar poate fi ntre 19%-23% din vnzrile brute ale restaurantului (fr TVA). Se stabilete o aa numit tax de baz ca fiind tax lunar minim. n acest procentaj este inclus i taxa de BFL de 5 % care este solicitat pe durata contractului de franciz. Programul Business Facilities Lease d dreptul beneficiarului s-i exprime dorina de a cumpra afacerea oricnd ntre prima zi a celui de-al doilea an i ultima zi a celui de-al treilea an.

Acordarea dreptului de folosin asupra mrcii

McDonald`s Romnia percepe o tax de marc de 5% din vnzarile brute lunare, fr TVA, pentru acordarea dreptului de folosina a mrcii, asigurarea permanent de service i perfecionarea sistemului de restaurante.

Fondul pentru publicitate Mcdonald`s Romnia constituie un fond de marketing i publicitate comun, fiecare restaurant contribuind lunar cu 4 % din vnzrile sale brute. Fondul astfel constituit este utilizat pentru asigurarea publicitii intregului sistem McDonald`s din Romnia. n modul de utilizare a acestui fond este stabilit de ctre McDonald`s Romnia i de ctre comunitatea proprietarilor francizelor. Alt procent de 1% din vnzrile brute se folosete
183

pentru marketing-ul local al restaurantului, fiind gestionat de ctre beneficiar. Procesul de selecie se desfoara peste tot la fel. n Romnia, conform celor formate de conducerea McDonald`s, singura persoan care a reuit s ntruneasc condiiile companiei au fost Adrian Danes, cel care a achiziionat franciz restaurantului de la Braov. Este uor de crezut, avnd n vedere ca puini ntreprinztori dein fondurile necesare nceperii unei afaceri.

184

CAPITOLUL VIII PROGRAMAREA INFORMATIC N CADRUL CONTRACTULUI DE FRANCIZ n vederea unei mai bune relaionri ,n cadrul companiei McDonalds, am adus spre exemplificare o metod de colecionare i pstrare a informaiilor intr-o baz de date, care sa releve principalele puncte de interes din interiorul acestei firme. Astfel pentru crearea acestei baze de date ,cu ajutorul programului Microsoft Access am inclus o mediu de proiectare grafic pentru crearea i modificarea de tabele, formulare, rapoarte, interogri cu referire la categoriile de informaii necesare firmei. Pentru crearea acesteia, prin plasarea cursorului ctre iconia New-Nou, am deschis fereastra Database-Baza de date aa
185

cum figureaz n imaginea de mai jos. (Fig. 1) ,denumit Eviden companie.

Figura1. Crearea bazei de date


1.

Crearea tabelului

Se selecteaz butonul Tabel, apoi butonul New. Se alege modul de afiare Design pentru a crea o tabel manual. Prin alegerea modului de afiare Design, se introduce numele cmpului n prima coloan pentru fiecare cmp pe care vrem s-l introducem n tabel. Stabilim proprietile fiecrui cmp utiliznd seciunea Field Properties a ferestrei Table. Se stabilete cheia primar (prin efectuarea de click n caseta din stnga numelui
186

cmpului din rndul ce conine cmpul pe care vrem sa-l folosim.) Se nchide Database i se salveaz fiierul.

Figura 2. Creearea tabelului Angajai. Astfel am obinut tabelul Angajai cu un numr demonstrativ de 3 persoane. Acesta este mprit n nregistrri, ele coninnd cte o nregistrare pentru fiecare persoan sau obiect. Informaiile dintr-o nregistrare sunt aranjate n cmpuri. Fiecare cmp conine un anumit gen de informaie despre un angajat: id_post (un identificator unic, customer ID sau order ID, ajut la selectarea articolelor), nume, prenume, vrst, sex, meserie (funcie), salariu. (Figura 3.)
187

Figura 3. Tabel Angajai Pentru constituirea celorlalte tabele, se urmeaz aceeai pai: pentru tabelul Departament, Post, respectiv Sediu i cmpurile insoite de informaii.(Figura 4. , Figura 5. , Figura 6.)

Figura 4. Tabelul Departament.

188

Figura 5. Tabelul Post

Figura 5. Tabelul Sediu. 2. Crearea unei interogri

189

Se selecteaz butonul Query, apoi butonul New Query i se apas pe OK. Se poate selecta tabela direct efectund dublu-click pe ea. Access afieaz fereastra Select Query( Figura 6.). Se observ c n partea superioar a acesteia Access afieaz o fereastr ce conine o list a tuturor cmpurilor din tabelul Angajai. Se efectueaz click n fereastra cu lista de nume de cmpuri din partea superioar a ferestrei Select Query. Se selecteaz numele cmpului i se trage n prima celul Field din grila QBE. Se nchide Database i se salveaz fiierul.

(Figura 6. Interogarea Angajai) Pentru constituirea celorlalte Interogri (Query): Departamente, Locaii, Posturi libere, respective Salarii se urmeaz aceleai etape. ( Figura 7. , Figura 8. , Figura 9. , Figura 10.) n Design View.
190

` Figura 7. Interogarea Departamente.

Figura 8. Interogarea Locaii

191

Figura 9. Interogarea Posturi libere

Figura 10. Interogarea Salarii


3.

Creearea formularului (Figura 11.)


192

Din fereastra Datasheet se selecteaz butonul Form. Selectm New. La baza cutiei de dialog, Access cere s se introduc numele tabelei sau interogrii utilizate pentru formular. Se tasteaz numele respectiv, sau se efectueaz click pe sgeata orientat n jos pentru a afia o list a tabelelor i interogrilor disponibile i a selecta una dintre ele.

Figura 11. Formularul Angajai. Etapele sunt valabile pentru constituirea i a celorlalte formulare ( Departament, Post, Sediu). (Figura 12. , Figura 13. , Figura 14.) n Design View.

193

Figura 12. Formularul Departament

Figura 13. Formularul Post

194

Figura 14. Formularul Sediu 4. Creearea raportului Rapoartele sunt asemanatoare interogrilor prin faptul ca ele folosesc date dintr-unul sau mai multe tabele si afiseaza inregistrarile respective. Spre deosebire de interogari insa, rapoartele adauga formatari output-ului incluzand fonturi, culori, background-uri si alte elemente. Rapoartele sunt destinate tiparirii la imprimanta si nu vizualizarii lor pe ecran. Un raport se creaz cel mai uor folosind comanda Create Report by using Wizard din seciunea Reports. n fereastra ce se deschide Report Wizard se alege tabela sau interogarea asupra creia se face raportul i se selecteaz cmpurile ce vor fi afiate n raport. Apoi se apas butonul Next

195

Figura 15. Crearea unui raport Urmatoarea pagin care apare pe ecran afieaza posibilitile de grupare pe nivele. Se alege gruparea dorit i se apas Next. Va aprea o noua pagin care va permite sortarea nregistrrilor dup maxim patru cmpuri, n ordine ascendent sau descendent. Dup apsarea butonului Next se va afia o pagin n care se determin modul de afiare al raportului. Tot aici se poate seta orientarea paginii (Landscape sau Portrait). De asemenea se pot ajusta cmpurile ca s ncap n pagin. Se va apas butonul Next si se va deschide o pagin din care se va alege stilul raportului: Bold, Casual, Compact, Corporate, Formal sau Soft Gray.
196

Etapele sunt valabile pentru constituirea i a celorlalte rapoarte: Angajat, Departament, Locaii, Post, Salarii. (Figura 16. , Figura 17. , Figura 18. , Figura 19., Figura 20.) n Design View.

Figura 16. Raportul Angajai

197

Figura 17. Raportul Departament

Figura 18. Raportul Locaii


198

Figura 19. Raportul Post

199

Figua 20. Raportul Salarii


5.

Relaionarea. Pentru a crea o legtura unu-la-muli

ntre tabele, se selecteaz comanda Relationships din meniul Tools. Se selecteaz tabelele ntre care se dorete s se realizeze relaia i se apas butonul Add. n partea de jos a ferestrei apare tipul One-To-Many (unu-la-multi).Ceea ce trebuie s ne asigurm, este faptul c orice schimbare dintr-o tabel se va reflecta i n
200

tabela cu care este legat. Apoi se apas butonul Create i in fereastra Relationship va apare relaia creat. Simbolul semnific faptul c mai multe produse pot aparine aceluiai tip de produse. (Figura 21. ) n Design View.

201

Figura 21. Tipul de relaie One-To-Many (unu-lamuli).

Concluzii n cadrul temei de licen Contractul de franciz. Studiu de caz, modul de afiare a diferitor tipuri de informaii prin intermediul literaturii de specialitate,a legisaiei i site-urilor informative au constituit un rol principal n a arata si demonstra unele tendine i linii generale privind tematica sistemului de
202

franciz. Scopul propus de aceast lucrare a fost de a aduce la cunostin avantajele instituiei francizei care au determinat extinderea acesteia la nivel internaional, dobndind astfel caractere fundamentale, cu perspective eseniale n susinerea unei afaceri prospere. Aceast lucrare analizeaz aspecte amanunite n etapele de creare a unei instituii francizoare. De asemenea am prezentat perspectivele generale ale acestui model de afacere precum i n cadrul unor zone geografice concrete, aducnd ca exemplu dezvoltarea n ultimii ani pe piaa francizoare. Consider c prin aceast lucrare am reuit s demonstrez un deosebit interes teroretic i practic, fcnd o analiz a contractului de franciz ntr-o perioad n care acesta reprezint o modalitate de desfurare a activitii comerciale la care recurg, din ce n ce mai des, att cei care doresc s deschid o afacere proprie, ct i cei care doresc s o extind. Numrul reelelor de franciz, aflat n continu cretere n spaiul romnesc, face ca lucrarea s prezinte un interes sporit, de nelegere a mecanismului distribuiei n franciz.

203

Bibliografie I.
1.

Literatura de specialitate

Ana Maria Sofronie,, Adevrul Economic, nr. 18, 7-13 mai 2003. Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009.

2.

204

3.

Dumitru

Mati,

Rzvan

Valentin

Musta,

Tribuna

EconomicBucureti, 2004.
4.

Dicionarul explicatv al limbii romne, Editura Universul Enciclopedic, Bucureti, 1996 Dicionarul de relaii economice internaionale, Editura Enciclopedic, Bucureti, 1993. Dicionar enciclopedic, vol. II, Editura Enciclopedic, Bucureti 1996. Gheorghe Gheorghiu, Gabriel N. Turcu, Revista de drept comercial nr. 3/2000. I. L. Georgescu, Drept comercial romn, Editura All Beck, Bucureti, 2002. Ion P. Filipescu, Teoria general a obligaiilor, Editura Actami, 1998. Ion Turcu, Teoria i practica dreptului comercial romn, vol. II, Lumina Lex, L. Pop, Teoria general a obligaiior, Editura Lumina Lex, Bucureti, 1994. Mihai Rocovan, Vasile Golocvo, Corneliu Secrieru, Alexandru Chisnencu, Valentin Bozu, Larisa Bugaian, Franchising: tehnic de afaceri i oportuniti pentru antreprenori, Proiectul Bizpro, Chiinu, 2002

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

205

13.

Mocanu Mihaela, Contractul de franciz, Editura C. H. Beck, Bucureti, 2008. Stanciu D. Crpenaru, Drept comercial romn, Editura All Beck, Bucuresti, 2004.Bucureti, 2000. Viorel Ro, Dreptul proprietii intelectuale Editura Global Lex, Bucureti 2001. II. Legislaie

14.

15.

1. Legea nr. 26/1990 privind registrul comerului, republicat n M. Of. nr. 147 din 13 aprilie 1998. 2.Legea nr. 31/1990 privind societile comerciale, republicat n M. Of. , Partea I, nr. 33 din 29 ianuarie 1998, cu modificrile i completrile ulterioare. 3.Legea nr. 11/1991 privind combaterea concurenei neloiale, publicat n M. Of. nr. 24 din 20 ianuarie 1991. 4.. Ordonana Guvernului nr. 52/1997 privind regimul juridic al francizei, publicat n M. Of. Nr. 224/30. 08. 1997, republicat n M. Of. nr. 180/1998 5. Legea nr. 79/1998, pentru aprobarea i modificarea O. G. nr. 52/1997, publicat n M. Of. nr. 147 din 13 aprilie 1998. 6.Legea nr. 161 din 19 aprilie 2003, privind unele msuri pentru asigurarea transparenei n exercitarea demnitilor publice, a funciilor publice i n mediul de afaceri, prevenirea i
206

sancionarea corupiei, publicat n M. Of. nr.279 din data de 4. Aprilie 2003. III. Alte surse 1.www. Observatorulfrancizei.ro (Oportuniti de franize din Frana i din Romnia). 2.www. Francize.ro (Firm de consultan pe problem de franciz). 3.www. Franchiseinfosite.com(Firme de francize din peste 100 de domenii i liste de consultani pe problem de franciz din SUA) 4.www. Francize.net Portal de informaii privind franciza. 5.www. Franciza.ro Site-ul Asociaiei Romne de Franciz. 6.www. Avocatnet.roLiderul cotidienelor juridice din Romnia.

207

208