Sunteți pe pagina 1din 1

AMAZON, LOGISTICA A LO GRANDE Lo primero que pensamos al escuchar Amazon es compras rpidas y entregas seguras; pues a lo largo de su historia

Amazon se ha caracterizado por entregar el producto a sus clientes de manera rpida y buscando su satisfaccin, esto lo puede hacer gracias a su gran sistema logstico, que ha sido perfeccionado a travs de los aos de la manera ms sutil y con un solo objetivo: ser buenos en la entrega de sus pedidos. Amazon, tiene su sistema logstico basado en el fulfiment, que consta del proceso de venta completo desde la bsqueda del producto hasta la entrega al cliente. El manejo de este sistema hace que Amazon pueda garantizar la entrega del producto al cliente de la mejor forma y de manera segura, adems de alianzas que maneja con empresas de transportes, que le colaboran al momento de transportar los productos. Pero desde un principio Amazon no ha tenido este sistema logstico, antes trabajaba con el sistema de compras por pedidos, este proceso tena una ventaja eliminaba costos de inventarios para Amazon, pero se dieron cuenta que este proceso era lento y tedioso, ya que las editoriales demoraban en enviarle los libros y por ende ellos entregarlo al cliente, la solucin a este problema fue sencillo comprar los libros antes de ser pedidos y almacenarlos en bodegas propias. Tener bodegas propias implica un gasto, adems de esto deban fijarse en la ubicacin perfecta de estas bodegas, es decir tenan que ubicarlas en sitios estratgicos, cerca de las compaas editoriales y en reas de gran influencia de compra y de fcil trasportacin. Adems de esto se debe tener en cuenta el lugar de cobertura de las bodegas. Amazon estableci un servicio de outsoursing para la prestacin de servicios, bajo el nombre Mechanical Turk donde lo ms importante HIT o Human Intelligence Task,
donde se prestan servicios varios a las empresas como por ejemplo transcripcin de documentos. Como podemos ver Amazon es una empresa verstil, que sabe manejar todos los negocios, y le resultan. Adems de eso Amazon es un claro ejemplo de la logstica integrada ya que maneja todos los procesos de logstica.