68

Management

Viziunea caracteristic a liderilor de succes

Conf. univ. dr. Marian NSTASE

Abstract
One of the major challenges that leaders face is that of creating and applying an organizational vision that could be the inspirating source for organizational objectives and the activities developed within. It is a matter of integrating the individual and organizational expectations, in order to meet the business environment requirements, to achieve the expected performance and the stakeholders to be please with the provided results..

1 Rolul viziunii organizaionale

acesteia. Conform lui Nanus 1 , nu exist o for mai mare care s conduc o firm ctre excelen, ctre succes pe termen mediu i lung, dect o viziune a viitorului i pe care autorul o definete ca fiind o construcie mental pe care noi avem fora de a o transforma n realitate. Aceast construcie se bazeaz pe un set de valori ce stau la baza culturii organizaionale. Viziunea prefigureaz astfel starea viitoare a organizaiei. n esen, viziunea managerial reprezint o expresie direct a culturii manageriale.
1

rearea unei viziuni cu privire la situaia dorit a viitorului este una dintre metodele cele mai populare pentru planificarea i implementarea schimbrilor organizaiei, inclusiv a culturii

Nanus, B., Bennis, W., Leaders: Strategies for Taking Charge, New York, Harper Business, 1997

Anul X, Nr. 1, 2007

Economia seria Management

Management

69

Dintr-o perspectiv a interpretrii simbolice, viziunea ar putea servi mai departe, pentru modelarea culturii organizaionale necesare succesului organizaiei n viitor i de a facilita transformrile necesare pentru a ajunge la rezultatul dorit. Important este i modul n care liderul/managerii reuesc s transmit propria viziune potenialilor susintori. Acetia interpreteaz printr-o serie de procese individuale i de grup evenimentele organizaionale i, pe aceast baz, ei decid ce modele comportamentale vor adopta n viitor. Se discut de mult timp impactul puternic pe care viziunea liderilor o are asupra direcionrii potenialului resurselor umane ctre realizarea obiectivelor organizaiei i obinerea performanelor ateptate. n elaborarea i implementarea unor strategii competitive, managementul firmelor trebuie s considere ca o component important, crearea i/sau dezvoltarea unei culturi manageriale i organizaionale care s sprijine obinerea avantajului competitiv pentru acestea. n viziunea noastr leadership-ul reprezint procesul prin care o persoan, un lider, determin, prin utilizarea relaiilor interpersonale, una sau mai multe persoane s acioneze n vederea realizrii unor obiective bine stabilite, pe baza unei viziuni puternice i atractive. Una dintre ntrebrile pe care cineva i le poate ridica este aceea a cauzelor, a motivelor, ce determin una sau mai multe persoane s fac ceea ce altcineva dorete. Rspunsul ar putea mbrca cel puin dou forme: pentru c oamenii mprtesc aceleai nevoi, ei cred sau sunt convini de lider c urmnd calea propus de el i vor atinge obiectivele; oamenii sunt constrni sub diferite forme s se mite n direcia dorit de lider. Aceasta este o zon periculoas pentru c se bazeaz n special pe motivare negativ, pe aspecte punitive; personalul nu numai c nu crede n aciunile propuse de lider ci chiar poate s le perceap ca o ameninare la adresa intereselor i a statusurilor lor. n plus, toate elementele introduse dinuiesc n firm atta timp ct liderul autoritar este pe o poziie de for; dup plecarea sa, o mare parte dintre elementele nou create sunt repudiate, distruse.

Economia seria Management

Anul X, Nr. 1, 2007

70

Management
2 Caracteristici ale viziunii liderilor

Fenomenul de schimbare i realiniere a valorilor la noile cerine ale managerilor sunt strns legate de capacitatea managerilor/liderilor de a dezvolta o viziune organizatoric puternic, atractiv pentru membrii organizaiei . Viziunea este astfel, un set de valori bine individualizate ce se dorete a fi adoptate i aplicate n viaa organizaiei, ntr-o anumit perioad de timp i care reflect i se reflect puternic n coninutul culturii manageriale. n 1996, Kotter 2 descrie viziunea managerial ca cel mai important dintre elementele din procesul de schimbare a culturii organizaionale. Dac nu poi s-i prezini viziunea n 3-5 minute, atunci eti pierdut afirma managerul unei mari firme. Viziunea exprim sperana, direcia de urmat i posibiliti remarcabile de supravieuire i dezvoltare. Potrivit lui Nanus, viziunile puternice au urmtoarele trsturi: adecvare ele sunt adecvate pentru organizaiile respective, n contextul existent. Ele se potrivesc cu cultura organizaiei , istoria i valorile organizaiei, cu performanele ei i furnizeaz o evaluare a situaiilor dorite la care se va ajunge dac se urmresc anumite ci; idealism viziunile stabilesc nite standarde de excelen i reflect o serie de idealuri nalte. Totodat, dezvolt un sentiment de comunitate i de responsabilitate colectiv; clarific scopul organizaiei ele dau noi nelesuri, noi semnificaii existenei organizaiei i rolului salariailor din cadrul acesteia. Ele sunt convingtoare i credibile n ceea ce privete dorina organizaiei de a obine ceva, ce constituie o baz important pentru ca oamenii s perceap c aspiraiile lor vor fi satisfcute; inspir entuziasm viziunea inspir entuziasm i ncurajeaz implicarea salariailor la nivele ct mai mari. n viziune sunt cuprinse toate interesele stakeholderilor, care se vd recompensai dac sprijin liderii respectivi; uor de neles sunt bine articulate i uor de neles, astfel nct s poat ghida deciziile i aciunile celor care sunt chemai s le pun n practic;
2

Kotter, P., Heskett, L., Corporate Culture and Performance, New York, Free Press, 1992

Anul X, Nr. 1, 2007

Economia seria Management

Management

71

unicitate viziunea reflect unicitatea organizaiei, competenele sale distinctive i performana ce dorete s o obin i care o s o individualizeze de asemenea; ambiie viziunea trebuie s fie ambiioas, s provoace salariaii la autodepire, s se implice intelectual i emoional n dezvoltarea activitilor organizaiei. 3 Viziunea i cultura organizaional

Valorile sunt elemente de durat (la nivel intelectual i emoional) care definesc atitudinile i comportamentele ce sunt acceptate la nivel personal, de grup sau societate. Valorile sunt apreciate i susinute ca parte important a unor modele comportamentale. Ele sunt rodul unei alegeri libere pe care o au indivizii i grupurile ntr-un anumit context. Valorile individuale sunt parte a unui sistem ce ghideaz viaa membrilor unei colectiviti i care determin ca n cea mai mare parte, aciunile acestora s fie predictibile. Majoritatea oamenilor mprtesc un set de valori asemntor cu cel al oamenilor din jurul lor; prin intermediul acestora se creeaz anumite reele n care indivizii sunt integrai. Valorile sunt o parte important a experienei umane, ce poate avea o natur divers: profesional, personal, organizaional sau societal. Ele definesc att ceea ce este ct i ce ar trebui s fie n viaa noastr. Viziunea contureaz concepia managerilor despre ceea ce este n prezent organizaia, cum ar trebui s arate peste un anumit interval de timp i care este drumul ce trebuie urmat ntre situaia existent i cea dorit. Managerii vor urmri permanent ca valorile culturii manageriale ce-i dovedesc viabilitatea s fie preluate i manifestate de un numr ct mai mare de salariai, indiferent de nivelul ierarhic, determinnd modificri de mai mic sau mai mare amploare n cadrul culturii organizaionale de ansamblu. Valorile organizaionale sunt n centrul culturii organizaionale i ofer anumite alternative de aciune n timp ce elimin altele. Ele trebuie s fie stabilite, meninute i schimbate n raport cu necesitile organizaiei, pstrndu-i ns identitatea.

Economia seria Management

Anul X, Nr. 1, 2007

72

Management

Salariaii se implic atunci cnd simt c ei sunt parte a organizaiei respective i c modul n care organizaia funcioneaz va determina satisfacerea nevoilor personale. Viaa organizaiei este modelat continuu de aceste valori. Nu de puine ori ele constituie o cauz major pentru dificultile cu care diferii manageri, lideri se confrunt atunci cnd ncearc s introduc schimbri organizaionale, de structur, a unor sisteme sau proceduri de lucru.

BIBLIOGRAFIE 1 2 Collins, J., Porras, J. Davidson, H. Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies, New York, 1994 The Committed Enterprise: How to Make Vision and Values to Work, Oxford, ButterworthHeinemannn, 2001 Corporate Culture and the Quality Organization, Quorum Books Westport, 2001 The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference, Boston, Little Brown, 2000 Auditul intern al instituiilor publice, Bucureti, Editura Tribuna Economic, 2004 The Soul of the Enterprise: Creating A Dynamic Vision for American Manufacturing, New York, Harper Collins, 1993 When Firms Change Direction, New York, Oxford University Press, 2000 Cultura organizaional i managementul tranziiei, Bucureti, Editura Economic, 2001 Management intraprenorial, Bucureti, Editura ASE, 2003 Economia seria Management

3 4 5 6

Fairfield-Sonn, J. Gladwell, M. Ghi, M., Sprncean, M. Hall, R.

Huff, A., Huff, J., Barr, P. Ionescu, Gh.. Istocescu, A.

8 9

Anul X, Nr. 1, 2007

Management
10 Nstase, M. 11 Nicolescu, O. (coordonator) 12 Nicolescu, O., Androniceanu, A., Nstase, M. 13 Nicolescu, O., Verboncu, I. 14 Quigley, J. 15 Sackman, S 16 Talbot, M. Cultura organizaional i managerial, Bucureti, Editura ASE, 2004 Managementul resurselor umane, Bucureti, Editura Economica, 2004 Auditul culturii organizaionale n Sisteme, metode i tehnici manageriale ale organizaiei, Bucureti, Editura Economica, 2000 Fundamentele managementului organizaiei, Bucureti, Editura Tribuna Economic, 2001 Vision, How Leaders Develop It, Share It and Sustain It, Washington, Mc. Graw-Hill, 1993 Cultural Compexity in Organizations, New York, John Wiley & Sons, Ltd., 2001 Make Your Mission Statement Work: How to Identify and Promote the Values of Your Organization, Oxford, How to Books, 2000 Revista de Management Comparat Internaional, Bucureti, Editura ASE, 2004, 2005, 2006

73

17 ***

Economia seria Management

Anul X, Nr. 1, 2007