Sunteți pe pagina 1din 15

Universitatea Crestina Dimitrie Cantemir Master: Managementul Afacerilor in Turism

Proiect: Program de organizare i comercializare a pachetului turistic: Circuit turistic ParisValea Loirei Munchen-Salzburg-Viena-Budapesta

Nume masterand: Szasz Adriana-Roxana Curs: MANAGEMENTUL AGENTIEI DE TURISM


Conf.Univ.Dr. Anca Cristea

Bucuresti 2012
1

Cuprins

1. Introducere.....3 2. Indicarea traseului si prezentarea localitatiilor si a obiectivelor prezentate.........5 3. Elemente de prezentare generala...... 9 4. Descrierea traseului pe zile...10 5. Contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice dintre agentie si turist......12 6. Analiza de pret .....14

Bibliografie...15

1. INTRODUCERE In acest proiect, am ales ca pachet turistic un circuit, si anume: Bucuresti- Viena- MunchenParis-Valea Loirei- Salzburg Budapesta- Bucuresti. Voi incepe cu niste sfaturi foarte utile in alegerea unui circuit turistic pe care fiecare persoama ar trebui sa le aiba in calcul: Alegerea unui circuit turistic pentru vacanta implica o multime de factori de care trebuie sa tii cont, in special cand vine vorba despre avantaje si dezavantaje. Urmeaza pasii de mai jos si vei fi in masura sa-ti planifici un circuit in siguranta, de care sa te bucuri pe deplin. Pasi de urmat: Pasul 1. Mergi sa vizitezi, nu sa te odihnesti. Primul lucru pe care trebuie sa-l accepti cand iti faci vacanta intr-un circuit turistic este oboseala acumulata. Te vei intoarce mai obosit decat ai plecat, dar si mai bogat in experiente frumoase. Pentru ca se viziteaza multe orase, vei fi cazat aproape in fiecare noapte in alta parte. Pasul 2. Dependenta de altii. Circuitul implica un program destul de strict si necesitatea de a asculta de indicatiile ghidului. Daca esti genul independent, s-ar putea sa te enerveze sa ti se spuna mereu ca la ora X trebuie sa te intalnesti cu grupul in locul Y. Atata timp cat accepti ca grupul este un tot unitar, care respecta cateva reguli de baza, totul va fi bine. Pasul 3. Alege circuitul. Principalul avantaj al unui circuit consta in faptul ca vei vedea foarte multe locuri intr-o perioada scurta de timp. Decide, asadar, ce tari/orase vrei sa vizitezi si orienteaza-te in acelasi timp in functie de bugetul de care dispui. Daca vei vizita marile orase europene toamna sau primavara, vei plati mai putin pentru un circuit (sub 500 euro), iar vremea este favorabila pentru a merge mult pe jos, spre deosebire de caldurile din vara. Cele mai ieftine circuite sunt cele cu autocarul si cazari in hoteluri de 2 si 3 stele. Pentru un circuit in destinatii foarte indepartate, precum China, trebuie sa platesti in jur de 3000 euro. Pasul 4. Alege operatorul de turism. Alegerea operatorului de turism este deosebit de importanta, deoarece astfel de vacante implica o planificare foarte detaliata, intre agentie si reprezentatii turistici locali. Este bine sa alegi o agentie mare, de renume, care tine la brand-ul sau si care nu a fost implicata in tot felul de incidente sau o agentie mica, de familie, dar sigura, prin care stii ca au mers cunostinte sau prieteni. Vei evita astfel sa ai surprize neplacute la destinatie, din cauza unei planificari deficitare. Pasul 5. Bugetul. Uneori, costul total al unui circuit este dublu fata de pretul anuntat in oferta. Acest lucru se intampla din cauza ca se aduna costuri suplimentare: asigurarea medicala, biletele de intrare la obiectivele turistice, excursiile optionale, suplimentele de camera single, taxele de aeroport, taxele de viza, taxele de intrare si iesire din anumite tari, mancarea (de obicei numai micul dejun intra in pachet), bacsisuri, asigurare storno etc. Agentia trebuie sa-ti precizeze la cat se ridica suma pentru fiecare serviciu care nu este inclus in pachet.

Pasul 6. Bagajul. Este bine sa faci bagajul in asa fel incat sa nu ai grija mai multor genti, avand in vedere ca te vei plimba dintr-un loc in altul. La hotel, ai grija de fiecare data ca bagajul tau sa fie numerotat corect cu numarul camerei. Detaseaza etichetele vechi, pentru ca bellboy -ul sa vada clar numarul corect. La plecare , asigura-te pesonal ca bagajul tau a fost pus in autocarul cu care mergi mai departe. Nu uita sa pui in bagaj baterii sau acumulatori pentru a putea face fotografii pe toata perioada vacantei, fara sa mai arunci banii pe asa ceva, pe drum. Intr-un circuit ai putin timp la dispozitie sa cumperi astfel de maruntisuri si este cu atat mai greu sa gasesti magazine care vand la preturi decente, nu la preturi pentru turisti. Un alt lucru foarte important pentru o vacanta in care umbli mult este incaltamintea comoda. Minim doua perechi. Pasul 7. Acte. Asigura-te ca ai mereu asupra ta un document cu care sa te identifici (buletin, carte de identitate sau pasaport). Pasul 8. Contacte. Asigura-te ca ai asupra ta si cel putin doua numere de telefon ai reprezentantilor agentiei. Daca te ratacesti sau ai probleme, poti suna ghidul sau un astfel de reprezentant. Oricat ar parea de banal, vei fi mereu tentat sa te desparti de grup, fie si pentru cateva minute si astfel de contacte asupra ta pot fi pretioase.

2. Indicarea traseului si prezentarea localitatiilor si a obiectivelor prezentate


Plecarea va avea loc Duminica, 14 August 2011, la ora 06:15, in parcarea de la Gara de Nord, Bucuresti. Sosirea inapoi in tara va fi pe data de 21 August 2011, la ora 23. Durata circuitului touristic este de 7 zile. Traseul: Bucuresti Budapesta - Viena Munchen Paris Valea Loirei Salzburg Budapesta Bucuresti.

Mai jos urmeaza o mica descriere a oraselor vizitate: 2.1. Parisul Nu putem spune ca exista cel mai bun moment de a vizita Parisul, n fiecare sezon orasul este intotdeauna plin de viata. Este unul dintre cele mai frumoase orase din Europa, cu o multime de cladiri, muzee, poduri sau catedrale uluitoare. Calatoriile pe Sena sunt de vis, ajungand aproape de Turnul Eiffel, de Notre-Dame sau alte constructii celebre. Este, nu in ultimul rand, un oras al indragostitilor. Parisul, sau "Orasul Luminilor", se afla in partea central- nordica a Frantei, pe Sena, in aval de confluenta acesteia cu Marna, este unul dintre cele mai importante si atragatoare orase ale lumii, apreciat fiind pentru numeroasele posibilitati pe care le ofera pentru afaceri, comert, studiu, cultura si distractii. Obiective Importante: - Turnul Eiffel: turnul poarta numele arhitectului gustave Eiffel, simbolul Frantei cel mai cunoscut la nivel mondial. Are o inaltime de 300m si cantareste peste 10.000 tone. Are 3 nivele, accesul fiind posibil atat cu liftul cat si pe scari; - Catedrala Notre Dame: simbolul Frantei, contructie inceputa in anul 1163 si sfarsita in 1345 in stil gotic, este locul de incoronare a imparatului Napoleon; - Sainte Chapelle: constructie destinata adapostirii unor relicve, dintre care coroana de spini purtata de Hristos; - Muzeul Luvru: fost palat regal situat in centrul Parisului. Detine multe din cele mai cele mai cunoscute lucrari de arta si tablouri; - Muzeul Picasso este localizat in Hotelul Sale si a fost construit intre anii 1656- 1659 de catre Pierre Aubert, care s-a imbogatit colectand Taxa pe Sare. Muzeul prezinta un numar mare de picturi pe care Picasso le-a pictat dupa aniversarea de 70 de ani. - Muzeul Cluny unde se pot vedea colectii bogate de artizanat medieval si o colectie de splendide carpete lucrate manual; - Pantheonul din Paris o cladire in Cartierul Latin din Franta, fiind construit ca biserica dedicata sfintei Genevieve, azi combinand rolul bisericesc cu locul faimos de veci; - Centrul National de Arta Pompido; - Domul Invalizilor: biserica destinata veteranilor care au ramas invalizi in urma luptelor; - Piata Concorde (Place de Concorde); - Statuia Libertatii; statuie care este o versiune mai mica a statuii din portul din New York pe care Franta a daruit-o Stratelor Unite in 1886; - Eglise de la Madeleine; - Place des Vosges este o piata din districtul Marais, creata in timpul domniei lui Henric al IV5

lea; - Disneyland Resort Paris, un parc de distractii in partea de est a orasului. Alte zone turistice sunt suburbiile si strazile: - Champs - Elysees este cel mai faimos bulevard al modei din lume datorita magazinelor, cinematografelor si cafenelelor de lux; - Muzeul d Orsay; - Montmartre; - Montparnasse este o zona istorica situat pe o colina unde se afla si Basilique su Sacre Coeur, fiind faimoasa pentru cafenele si atelierele multor artisti importanti; - Place de la Bastille. Viata de noapte este si ea deosebita, incluzand Le Lido, un cabaret de pe Champs Elysees, care este faimos pentru spectacolele exotice, Moulin Rouge, Le Crazy Horse Saloon si Les Folies Bergere, alte cluburi de noapte faimoase. 2.2.Valea Loirei Centre este una dintre cele 26 de regiuni ale Frantei, aflata in partea de nord-vest a centrului tarii. Desi capitala tarii este Orleans, cel mai mare oras este Tours. Principala trasatura a zonei este Valea Loire, care include vaile fertile ale raului Loire si ale afluentilor. Numele oficial al regiunii este deseori combinat cu apelativul francez Val de Loire, rezultand denumirea Centre-Val de Loire. Val de Loire este asociata cu partile pozitive ale zonei, precum castelele, stilul de viata rafinat, vinurile, clima temperata si orasele istorice. Noul nume inca nu a fost adoptat, insa se foloseste destul de des. Valea Loarei constituie un loc excepional datorit diversitii biologice, dar i pentru bogia istoric i cultural (parcuri, castele i orae). Este foarte greu s afli numrul exact al castelelor din Frana. n Valea Loarei, exist n jur de 50, 60 de astfel de reedine medievale, dar conceptul de castel este att de interpretabil, nct numarul lor se poate dubla sau chiar tripla n funcie de criteriile aplicate n selecie. Un lucru este evident: Frana, aceast ar a castelelor, fie ele regale, princiare, nobiliare sau militare, are cea mai mare concentraie de astfel de cldiri din ntreaga lume. Simboluri ale regalitii, valori ale renascentismului, bijuterii ale artei arhitecturale sau decorative, multe dintre aceste reedine au devenit astzi hoteluri sau case de oaspei. Castelele de pe Valea Loarei sunt castele situate n regiunile Centre (Touraine, Blaisois, Orlanais, Berry) i Pays de la Loire (Anjou). 2.3. Munchen Numit si Orasul celor un milion, Munchen este un oras sudic aflat langa Alpi. Acest minunat oras vechi de 800 de ani este capitala Bavariei si este orasul ce gazduieste festivalul faimos in toata lumea, Oktoberfest. In pofida numelui, acest eveniment are loc la sfarsitul lui septembrie si se intinde pana in prima saptamana din octombrie, iar partea dominanta o reprezinta mancarea si muzica de fanfara.
6

Pregatiti-va nu doar sa beti, dar sa si mancati: cu siguranta o sa mancati destui carnaciori, dar incercati sa si experimentati putin - de exemplu, bivolii sunt pusi intregi in frigarui. Desi mancarea este buna, participantii la festivali nu se lasa distrasi de la principalul punct de atractie: berea. Orasul Munchen se umple de bautori de bere amatori sau profesionisti ce sorb licoarea cu spuma zile intregi. Daca aceasta priveliste va surade, mergeti sa vizitati acest festival, insa daca va displace, evitati-l cu orice pret. Aveti grija sa va faceti rezervari din timp pentru acest festival, dar sa stiti ca nu este singura ocazie cu care Munchenul sarbatoreste. Celebrarea pre-Lenten a Fasching e la fel de populara si continua zile in sir cu tot felul de festivitati si petreceri costumate. Munchen este un important centru cultural cu stagiuni speciale de opera, teatru si concerte. Exista de asemenea muzee si expozitii pe toate temele posibile (inclusiv muzee neobisnuite). Cetatenii orasului dovedesc un rafinament cosmopolitan precum si o pasiune autentica pentru traditiile locale, iar turistii vin in grupuri mari in acest oras la faimosul Oktoberfest pentru a se deda unei orgii de bere si petreceri. Totusi pe langa acest desfrau gastronomic exista si o importanta parte culturala, colectii de arta, cumparaturi, patria masinilor BMW si centrul industriei cinematografice Germane, care au mai mult de oferit decat distractii frivole.

2.4. Salzburg Salzburg este unul dintre cele mai mari centre culturale europene. Isi uimeste vizitatorii la tot pasul: alei pitoresti ce impanzesc centrul vechi, biserici, renumita cetate, peisajul inconjurator sunt doar o parte din bogatiile turistice si culturale ale orasului. Salzburg este un oras al muzicii (orasul natal al lui Mozart), al festivalurilor, dar si al cladirilor construite in stil baroc, italian si nu in ultimul rand un centru cultural si educational.

2.5. Viena Viena a fost considerata pentru multe secole, capitala muzicii clasice, dar si a operei. Mozart, Beethoven, Schubert, Strauss, Vivaldi sau Mahler reprezinta doar cateva nume celebre care au trait si au lucrat in acest spatiu. Viena se deosebeste de celelalte capitale prin arhitectura sa, unde predomina stilul baroc. Pe langa cladirile elegante, Viena este aleasa de vizitatori pentru imensele colectii de arta din muzee sau pentru calitatea restaurantelor. Cafeaua vieneza este o adevarata institutie istorica. Se spune ca acest obicei a fost stabilit pentru
7

prima data de polonezul Frans Georg Kolschitzky, care a adus cafea furata de la turci in 1683, iar in 1685 a obtinut permisul de a comercializa cafeaua in oras. In scurt timp ritualul cafelei a devenit un obicei tipic al vietii sociale vieneze, insotit fiind de ziare si diverse jocuri. La sfarsitul secolului XIX au fost infiintate elegantele cafenele de pe bulevardul Ringstrasse, iar mai tarziu acestea au devenit locuri de intalnire pentru pictori, scriitori, intelectuali si jurnalisti. Dupa cel de-al doilea razboi mondial, si cafeaua expresso a castigat teren in privinta popularitatii. 2.6. Budapesta Budapesta a fost deseori numit "Parisul de Est", "Mireasa Dunarii" sau "Perla Dunarii" si este cel mai important nod feroviar din Europa Centrala, servit de trenuri din toate partile Europei. Orasul Budapesta are o identitate complexa, undeva intre luxul vestului si simplitatea traditiilor. Are o istorie zbuciumata si o mostenire culturala de exceptie. Are parcuri somptuoase, strazi largi si o dezvoltare industriala exceptionala.

3. Elemente de prezentare generala

PRET: 285 euro + 35 euro (se achita obligatoriu la agentia din Romania) pentru pachet turistic in Paris (croaziera pe Sena, tur by night si urcare in Turnul Montparnasse). Se achita in EURO sau LEI (curs BNR din ziua platii +2 % ). Supliment single 100 euro La inscriere se achita minim 150 euro ; Copiii sub 12 ani (neimpliniti) au o reducere de 20 euro. Grup minim 25 turisti. Excursia trebuie achitata integral cu cel putin 21 zile inaintea plecarii. PRETUL INCLUDE: - servicii ghid roman ; - transport cu autocar 3* cu aer conditionat, taxe stradale si parcari; - 4 cazari cu mic dejun in hoteluri 3*( Budapesta ) si 2* (camere,pt. 2 persoane, cu grup sanitar propriu cu dus) . Pretul nu include biletele de intrare pentru vizitarea obiectivelor turistice (muzee, asezaminte de cult, etc.) si nici ghizii pt. acestea. Obs. - persoanele care se inscriu singure si pentru care agentia nu gaseste un partener nu vor plati diferenta de single. Asigurarea medicala e obligatorie. Nu ezitati sa incheiati asigurarea STORNO(o data cu avansul) prin care societatea de asigurari restituie banii in cazul neparticiparii la excursie datorita (vezi conditiile politei de asigurare) : imbolnavirilor, deceselor, accidentelor, etc. Acte necesare carte de identitate sau pasaport

4. Descrierea traseului pe zile ZIUA 1 Duminica, ora 06.15 prezentarea la imbarcare, Bucuresti-parcare Gara de Nord (Calea GriviteiMuzeul CFR-gura metrou B Gara de Nord 2). Ora 6.30-deplasare pe traseul Pitesti-Sibiu-Arad. Cazare in zona Budapesta-Gyor ZIUA 2 (mic dejun). Tur VIENA cu autocarul pe traseul: Sediul ONU, Turnul Dunarii, Traversarea Dunarii, Roata mare din Prater si RINGUL VIENEZ (Opera, Muzeul de Arta, Piata Maria Tereza, Parlamentul, Primaria, Universitatea), apoi popas 1 ora. Deplasare pe autostrada pe ruta Viena-Munchen. In MNCHEN se viziteaza: Domul, Primaria, Marienplatz, HOFBRAUHAUS (beraria de la 1589). Deplasare pe autostrada pe ruta Munchen-Paris.Se circula cu autocarul in timpul noptii.

ZIUA 3 Vizita VERSAILLES. Tur PARIS cu autocarul pe traseul: Defense (cel mai nou cartier, cu zgarie-nori), Gradinile Luxembourg, Universitatea Sorbona, Panteonul, Place Vendome, Opera, Biserica La Madeleine, Arcul de Triumf, Champs Elysses, Turnul Eiffel, Place de la Concorde cu oprire in Cartierul MONTMARTRE(Basilica Sacre Coeur, Piata Pictorilor). Pachet turistic (include: transport autocar, ghid, taxe rezervari, bilete vapor si lift) - urcare in Turnul Montparnasse (209 m)-panorama asupra orasului si croaziera pe Sena. Cazare in Paris.

ZIUA 4 (mic dejun). Optional (40 euro - daca se achita la agentia din Romania cu minim 21 zile inaintea plecarii sau 50euro- daca se achita in Franta) cu autocarul(grup minim 25 turisti) pe VALEA LOAREI (se viziteaza, plata la intrare, 3 castele: Blois, Amboise si Chenanceaux). Cazare in Paris. ZIUA 5 (mic dejun). Se viziteaza : Catedrala Notre Damme, Domul Invalizilor, Turnul Eiffel, Muzeul Louvre. Timp liber-shopping. Ora 21.30 - tur by night Paris (Arcul de Triumf, Champs Elysses, Turnul Eiffel, Place de la Concorde), apoi deplasare pe ruta Paris-Munchen-Salzburg. Se circula cu autocarul in timpul noptii.

10

ZIUA 6 Popas (2 ore) in Salzburg unde se viziteaza Gradinile Mirabell si Casa natala MOZART. Tur Budapesta prin zona centrala, traversand Dunarea pe unul din poduri (Elisabeta, Margareta, Szabadsag sau Podul cu Lanturi). Cazare in Budapesta. ZIUA 7 Sambata (mic dejun). Deplasare pe ruta Arad-Sibiu-Pitesti. Sosire (in conditii normale de : vreme, trafic, formalitatile vamale, etc.), aprox. ora 23, in Bucuresti-parcare Gara de Nord (Calea Grivitei-Muzeul CFR-gura metrou B Gara de Nord 2).

11

5. Contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice dintre agentie si turist Pachetul de servicii reprezint o combinaie prestabilit a cel puin dou din urmtoarele trei grupe de servicii turistice: cazare, transport sau alte servicii, reprezentand o parte semnificativ din pachet, atunci cand sunt vandute sau oferite spre vanzare la un pre global si cand aceste prestaii depsesc 24 de ore sau prind o innoptare. Comercializarea pachetelor de servicii turistice se face numai in anumite condiii: a) Informaiile oferite turistilor cu privire la pachetul de servicii turistice s fie clare, precise, fr interpretri echivoce. Aceste informaii pot fi sub forma unui catalog, pliant sau a unui alt inscris. b) Vanzarea pachetului de servicii turistice se face pe baza contractului incheiat cu turistul, care in anumite condiii poate fi transferat unei tere persoane sau reziliat. Contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice dintre agenia de turism si turist este acordul de voin dintre agenia touroperatoare sau detailist si turist, care are ca obiect cumprarea unor servicii turistice de ctre turist si eliberarea documentelor de plat si cltorie de ctre agenia de turism. Contractul se consider incheiat, cand clientul primeste confirmarea scris a rezervrii cltoriei. Agenia de turism are obligaia s furnizeze turistilor in scris, in vederea incheierii contractului informaii referitoare la : a) localitatea de destinatie; b) ruta de parcurs; c) mijloacele de transport utilizat utilizate, caracteristicile si categoria acestora; d) tipul unitilor de cazare, adresele si categoria de clasificare a acestora ; e) serviciile de mas aferente si categoria de clasificare a unitilor de alimentaie ; f) durata programului, cu modificarea datei sosirii si plecrii ; g) informaii generale privind regimul pasapoartelor si al vizelor precum si al asigurrilor de sntate necesare pentru calatorie si sejur ; h) cuantumului avansului, dac este cazul, precum si termenul pentru achitarea restului de plat; i) numrul minim de persoane necesar pentru realizarea programului si termenul limit pentru informarea turistului in caz de anulare a cltoriei turistice ; j) posibiliti de incheiere a unor asigurari facultative pentru asisten in caz de boal, accidente si altele asemenea ;

12

k) durata pentru care opereaz oferta turistic. Contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice dintre agenie si turist cuprinde urmtoarele clauze: a) destinaia/ destinaiile cltoriei turistice, iar in cazul perioadelor de sejur, durata si datele de sosire si plecare; b) mijlocul/mijloacele de transport utilizat utilizate, caracteristicile si categoriile de clasificare a acestuia/acestora, datele, orele si locurile de plecare sosire, la ducere si la intoarcere ; c) serviciile de masa furnizate, pensiune complet, demipensiune, mic dejun ; d) dac realizarea pachetului de servicii turistice necesit un numr minim de persoane, data limit de informare a turistului privind anularea cltoriei turistice comandate ; e) ruta ; f) vizitele, excursiile cu alte servicii care sunt incluse in preul total curent al pachetului de servicii turistice; g) denumirea si sediul/adresa ageniei/ageniilor de turism si dup caz al ageniei de turism detailiste si ale societii de asigurri; h) preul pachetului de servicii, cu indicarea cazului in care acesta poate fi modificat si tarifele pentru anumite servicii: taxe de aterizare, imbarcare/debarcare in porturi si pe aeroporturi, taxe de turist, dac acestea nu sunt incluse in preul pachetului de servicii turistice ; i) termenele si modalitile de plat; j) solicitrile speciale ale turistului, fcute cunoscute ageniei de turism organizatoare sau celei detailiste in momentul efecturii comenzii si acceptate de cele dou pri; k) termenele in care turistul trebuie s transmit o eventual reclamaie pentru neexecutarea sau executarea necorespunztoare a contractului de cltorie turistic; l) condiiile de modificare si reziliere a contractului; m) obligaiile ageniei/ageniilor de turism in cazul anularii cltoriei, al inlocuirii sau al neasigurrii unor servicii; n) posibilitatea de tranfer al contractului de ctre turist unei tere persoane si modul de realizare a acestuia; o) eventuale modificri pe care agenia de turism le poate aduce serviciilor cumprate;

13

6. Analiza de pret Denumirea pachetului turistic: Circuit turistic Bucuresti - Paris. Perioada de desfasurare: 14-21.08.2012 Grup de persoane: 30 turisti + 2 soferi + ghid = 33 persoane Durata: 7 zile Traseul : Bucuresti Budapesta - Viena Munchen Paris Valea Loirei Salzburg Budapesta
Bucuresti.

Beneficiar si organizator de grup: Szasz Adriana Roxana Pretul de vanzare: 320 euro
In pretul excursiei nu sunt incluse alte servicii nespecificate, bacsisurile, extra bautura si mancarea, suvenirurile
Nr. Crt.

1 2 3 4 5

Articole de Elemente de Elemente de calculatie cheltuieli calcul Cheltuieli Masa directe Cazare Transport 5200km*1 euro/km Cheltuieli 50 culturale euro/persoana Total cheltuieli directe

Valoare pe turist (euro) 44 80 68 14.72 206.72 243.2 320 320 320

Valoare totala (euro) 1320 2400 2040 441.6 6201.6 7296 9600 9600

6 Comision agentie (15%) 7 TVA (24%) 8 Total Pret final de vanzare

14

BIBLIOGRAFIE:

1) Cprrescu Gheorghia, Managementul strategic al firmei de come i turism , Edit Rosetti , Bucureti 2005 2) Gabriela Stnciulescu , Tehnica operaiunilor de turism, Edit All , Bucureti 2002 3) http://ro.wikipedia.org

15