CUESTIONARIO DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS A. Preguntas de carcter general 1. Cules dira que son los objetivos principales de su empresa?

2. Desde su punto de vista cules son los cometidos principales del departamento de recursos humanos? 3. Cules son algunos de los problemas o dificultades por los que atraviesa actualmente la empresa? Cules son sus causas? Qu grado de difusin tienen? 4. Tiene algn objetivo concreto para este ao respecto de los recursos humanos? Y a largo plazo? B. Anlisis del puesto de trabajo 5. Tiene actualizadas las descripciones y requisitos de los puestos de trabajo? 6. Qu mtodos utilizan para realizar las descripciones y los requisitos de los puestos de trabajo? C. Planificacin de recursos humanos 7. Qu planes tiene para cubrir las necesidades futuras de recursos humanos en su propio departamento? Qu grado de proyeccin futura tienen sus planes? 8. Qu mtodos, medios o modelos emplea para llevar a cabo la planificacin de recursos humanos? Y qu experiencia tiene en el uso de estos mtodos o medios? 9. Qu es lo que espera que hagan otros gerentes de la empresa para facilitar sus planes de recursos humanos? Cmo deberan hacerlo? Qu polticas existen para motivar a otros gerentes para que colaboren a este respecto? D. Dotacin de recursos humanos 10. Cmo reclutan a las diferentes categoras de empleados y cul es el tiempo medio para cubrir un puesto? 11. Cules son los puestos ms fciles y ms difciles de cubrir? Qu estrategias innovadoras ha utilizado para cubrir los puestos ms difciles? 12. Qu polticas tienen marcha respecto del reclutamiento interno y externo? Por qu? Est satisfecho con la forma por hacerlo? 13. Qu mtodos utilizan habitualmente para seleccionar las categoras de empleados clave? Dispone de datos sobre su xito o fracaso? Tiene idea de sus costes? E. Retribucin 14. Cmo determina la evaluacin de puestos de trabajo y los aumentos salariales? 15. Dispone de algn sistema de retribucin por mritos o de incentivos? En caso afirmativo, explica la lgica en que se basa su uso. En caso negativo, explique por qu no existen. 16. Cul es su problema principal en la administracin de salarios? 17. Aparte de las prestacin obligatorias por ley, qu otras prestaciones ofrece a los empleados? Por qu (cul es la lgica en que se basa las prestaciones)? F. Evaluacin del desempeo 18. Est satisfecho con los formularios de evaluacin del desempeo que se emplean para las diferentes categoras de empleados? Cules son las razones principales de su descontento? 19. Con qu fines se realiza la duracin del desempeo? Por qu? 20. Con qu frecuencia y evalan oficialmente los supervisores el desempeo de sus empleados? Les gusta el sistema? Les gusta a los empleados el sistema existente? G. Formacin y desarrollo 21. Efecta regularmente un anlisis de la necesidad de formacin? Cmo lo hace? De qu manera decide que empleados se formarn? 22. Cmo se diseado programas de formacin (en cuanto a contenidos)? Cul es su lgica?

23. Cmo evaluar la eficacia de los diferentes programas de formacin? 24. Qu cambios o mejoras piensa que deberan hacerse respecto a la formacin del puesto de trabajo? 25. Existe algn sistema para animar a los supervisores ayudar a los empleados a desarrollar sus capacidades? H. Planificacin y gestin de la carrera profesional 26. Existe alguna poltica en empresa sobre planificacin de la carrera profesional? Qu es lo que les gusta y lo que le disgusta de ella? 27. Existe alguna poltica para ayudar a los empleados que se encuentren en una meseta profesional en empresa? 28. Fomenta la empresa del consejo profesional informal (por ejemplo, tutora)? I. Calidad de vida en el trabajo y productividad 29. Est en marcha algn programa concreto de mejora de la productividad (crculos de calidad, enriquecimiento del puesto de trabajo, gestin de la calidad total, etc.)? Qu impresin tiene respecto de su efectividad? 30. Dispone de algn programa para los "empleados con problemas" (programas de asistencia de empleados, asesoramiento, etc.)? En qu medida sonefectivos estos programas? 31. Cmo mantiene informados a los empleados sobre lo que sucede en empresa? Realizan actividades de comunicacin con regularidad? Algn problema en concreto? 32. Cmo se planteaba la obtencin de informacin sobre los empleados? Qu canales y mtodos emplea? Con qu frecuencia? J. Seguridad e Higiene en el Trabajo 33. Cules son los mecanismos principales que existen para mantener la seguridad y la higiene en la empresa? Existe algn problema en concreto? 34. Qu polticas y de la empresa respecto de la prevencin de accidentes y de las enfermedades laborales? Est satisfecho con los sistemas actuales emplean? 35. Recogan a dicha regularmente informacin sobre seguridad e higiene? Es lo que hace con la informacin? 36. Quisiera hacer algn otro comentario sugerencia respecto de la seguridad e higiene en el trabajo? K. Relaciones laborales 37. Cmo caracterizara las relaciones del departamento de recursos humanos con los sindicatos de la empresa? Podra comentar que mejora considera que podran hacerse de cara al futuro? 38. Mantiene estadsticas sobre el nmero de naturaleza de las quejas? Calcula el coste de cada una? 39. Encuentra algn problema concreto para hacer cumplir el convenio colectivo? 40. Tiene dificultad para disciplinar a los empleados? L. Otras funciones de recursos humanos 41. Qu se espera de los gerentes y otros profesionales respecto de las relaciones con la comunidad local? 42. Cmo ve su presupuesto? Puede explicar lo? 43. Qu tal es la calidad del personal de recursos humanos? 44. Cmo ve el papel del departamento de recursos humanos en su empresa?