Comunicarea o perspectiv fundamental uman

Prin comunicare se constituie lumea intern a subiectului, se degaj tensiuni intrapsihice i se asambleaz o perspectiv, mprtit n diferite grade, asupra lumii. Prin comunicare un individ i poate constitui o reprezentare privind starea intern a sa i a aproapelui su. Comunicarea este, drept urmare, un fenomen intrinsec fiinrii.

Comunicarea, neleas n sensul su larg, ca act tranzacional, inevitabil n situaii de interaciune, devine esenial, fundamentaa att pentru viaa personala ct i pentru cea sociala a individului. Astfel, noiuni precum comunicare", limb", limbaj" sunt polisemice, ele comportand o pluralitate de sensuri. Acest fapt provine nu numai din complexitatea intrinseca a fiecrei noiuni, ci i din aceea c ele constituie obiectul de investigaie al mai multor discipline tiinifice : lingvistica, psihologia, sociologia, semiotica, cibernetica etc. Aceste discipline aduc propriile lor perspective de abordare, care nu sunt ntotdeauna identice sau mcar complementare. Lmurirea sensului psihologic i etimologic al acestei noiuni se impune, ca o necesitate, mai ales daa lum n consideraie ancorarea lor ntr-un sistem de interdisciplinaritate. Graie spectrului su larg, psihologia comunicrii poate oferi o seam de ipoteze i vectori de cercetare uneia din interogaiile fundamentale ale antropologiei culturale: cum pot oamenii exista mpreun? Direciile de studiu i paradigmele pe care se ntemeiaz domeniul de fa pot constitui i o ilustrare a unei alte interogaii majore circumscrise aceleiai nevoi de cunoatere a omului: cum pot fi oamenii att de diferii?
Dezvoltndu-se solidar, gndirea a pornit de la un nivel primitiv, cnd, confuz i greoaie, se asocia unei limbi nesistematice, pentru a ajunge la stadiul n care poate emite idei i judeci generale, ajutat de o limb tot mai abstract i, n acelai timp, mai sistematic. ntruct legtura sine qua non ntre limb, gndire i limbaj nu ne propunem s fie dezvoltat n acest material, sugerm doar cteva jaloane n abordarea lor, dar toate noiunile se vor raporta la cel mai general liant, care este: comunicarea.

Comunicarea este un proces de schimb, substanial, energetic, informaional inter-sistemic, care instituie o relaie complex ntre surse. Pe de alt parte, limbajul reprezint un sistem i o activitate de comunicare prin intermediul limbii. n consecin, din perspectiv psihologic, fenomenul comunicrii este relativ cosubstanial celui al limbajului, chiar dac cel din urm poate fi, n unele perspective, subordonat. Avnd n vedere raportul dintre filosofie i psihologie, filosofia limbajului, teorie general a comunicrii umane, subordoneaz discipline precum psihologia limbajului sau logica limbajului. Dac psihologia limbajului implic studiul coninutului gndirii, logica limbajului se refer la forma n care aceste fenomene au loc. Psihologia comunicrii asambleaz cele dou discipline pentru a permite studiul sistematic al fenomenelor psihice n raportul lor cu fenomenul comunicrii att sub aspectul coninutului ct i sub cel al formei.
Actul comunicrii se realizeaz prin intermediul imaginilor, noiunilor, ideilor, avnd un coninut informaional faciliteaz manifestarea conduitelor umane afective, producnd consonan sau disonan psihic, efecte de acceptare sau refuz, concordan sau neconcordan a tririlor noastre. Cu ajutorul comunicrii se pot transmite trebuine, aspiraii, imbolduri spre aciune, fapt care ne arat existena unui coninut motivaional. Ca aciune generic uman, comunicarea iniiaz, declaneaz sau chiar stopeaz activitile, se evideniaz rezistena la efort - component a coninutului voliional al psihicului uman. Global, se accept c toat existena noastr psihic este implicat n comunicarea specific uman.

Rolurile comunicrii apar cel mai bine n eviden cnd le raportm la scopurile pe care aceasta le ndeplinete. De Vito (1988, apud Georgescu, 2007, p. 15) stabilete ca scopuri eseniale ale comunicrii: descoperirea personal - care const n raportarea la alii i obinerea de elemente pentru propria noastr evaluare; descoperirea lumii externe - expliciteaz concret relaiile exterioare ale obiectelor i evenimentelor nelese cu ajutorul comunicrii; stabilirea relaiilor cu sens - ne arat c prin comunicare cptm abilitatea de a stabili i menine relaii cu alii, deoarece n mod obinuit ne place s ne simim iubii i apreciai de alii; schimbarea atitudinii i comportamentelor - presupune ideea de comunicare, mai ales cea realizat prin intermediul mass-media, creia i este proprie schimbarea atitudinii i comportamentelor noastre i ale altora; joc i distracii - comunicarea neleas ca mijloc de destin-dere, de a face glume etc. Autorul conchide, artnd c acestea nu sunt singurele scopuri ale comunicrii, dar pe acestea le consider cele mai importante.

Limbajul, fiind o conduit de tip superior, restructureaz profund activitatea i dezvoltarea tuturor celorlalte mecanisme psihice, mediati-zndu-le, indiferent dac ele sunt contiente sau incontiente. Sub influena limbajului, percepia capt sens i semnificaie, se mbogete, devine observaie; reprezentrile cnd sunt evocate cu ajutorul cuvintelor devin generalizate. La un nivel mai profund, n absena limbajului, nu putem vorbi de formarea noiunilor, judecilor i raionamentelor; nu este posibil activitatea de tip problem-solving". Comunicarea constituie o precondiie bazal pentru toate corespondenele i legturile sociale. Nici un sistem social, organizat dup legitile unei societi nu se poate stabili i menine, ori schimba fr relaii de tipul comunicrii interumane. Numai participnd la activitile de comunicare omul poate deveni fiin social - fapt care a fost demonstrat de numeroase i adecvate cercetri care au obinut validarea unor itemi n foarte multe planuri i n foarte multe moduri de abordare a sistemului psihic uman. Dac am ncerca s definim concepte cum ar fi: individ social", sistem social", societate", am descoperi c factorul decisiv ar fi prezenta sau absena dispoziiei spre comunicare a participanilor la sistemul respectiv. Pentru o persoan membr a unei societi sau uniuni particulare, a unui sistem social sau grup, criteriul fundamental al comunicrii este dac acel membru poate fi centrat" (focalizat) pe cunoaterea importanei sistemului de comunicare. Cu alte cuvinte, subiectul ar trebui s dispun de capaciti de a se angaja n activitatea de comunicare cu ali membri ai grupului. Psihologii au fcut n mod tradiional cele mai multe eforturi pentru nelegerea interrelaiei dintre fenomenul limbaj, procesul de elaborare i realizare a limbajului n legtura lui indisolubil cu gndirea. Ca atare, ei s-au ocupat mai puin de comunicarea propriu-zis. Studiile empirice i teoretice privind comunicarea pot influena nelegerea adecvat a procesului de elaborare a limbajului i oricum, ar putea determina adoptarea mai sigur a unei perspective comunicaionale n cercetri viitoare. n cercetrile de psihologie experimental se ine cont de izomorfismul ntre structura i mecanismele de comunicare, prezent n reelele de comunicare. Ca atare, procesele de comunicare sunt nelese ca fenomene intermediare care se diversific conform cu anumite situaii, care la rndul lor definesc scopuri diferite sau care cer comunicri de intensiti" diferite.

Exist o orientare generic n psihologia experimental de a determina raporturile, categoriile i situaiile de tip comunicare. Categoriile comunicaionale sunt definite n funcie de raporturile stabilite ntre persoanele aflate n intercomunicare. Categoriile de comunicare i ale stilului de comunicare sunt raportate la emitorul care se manifest sau intr ntr-un proces de comunicare (Rcanu, 2006, p. 17). Categoriile de comunicare sunt: 0 Emitorul - manifest solidaritate, d ajutor, ofer recompense i ridic moralul (statutul) altora; 0 Emitorul i manifest acordul, accept pasiv, se supune Emitorul d o sugestie, o direcie, implicnd autonomia altuia. 0 Emitorul d o prere, face o evaluare, o analiz, exprim chiar o dorin sau un sentiment. 0 Emitorul d o orientare, o informaie, repet, clarific i confirm. 0 Emitorul cere o orientare, o informaie, o confirmare. 0 Emitorul cere o opinie, o evaluare, o analiz, expresia unui sentiment. 0 Emitorul cere o sugestie, o direcie, o cale posibil de aciune. 0 Emitorul i manifest dezacordul, refuz pasiv, reine ajutorul. 0 Emitorul manifest o tensiune, cere ajutor, se retrage dintr-o discuie. 0 Emitorul manifest antagonism, influeneaz negativ statutul altuia, dar se afirm el nsui.