Sunteți pe pagina 1din 2

COMPARAII MANAGERIALE BICULTURALE

SEMNIFICAIILE MANAGERIALE ALE UNUI MESAJ DIN EST Considerm oportun s ncepem abordarea comparativ a sistemelor de management i a strategiilor de ntreprindere cu reproducerea mesajului adresat de Konusuke Matsushita, director la compania japonez cu acelai nume, una dintre cele mai mari i mai importante din aceast ar, unui grup de oameni de afaceri nord-americani. Un mesaj din Est1 Matsushita despre participarea n management: Noi vom ctiga, iar vestul industrial va pierde; noi nu putem face nimic s v ajutm deoarece cauzele eecului se afl n Dvs. niv. Firmele Dvs. sunt construite pe baza modelului lui Taylor i chiar mai ru dect att, acesta este nrdcinat n capetele dvs. Cadrele de conducere gndesc, n timp ce muncitorii sunt salahorii dvs., fiind convini profund c aceasta este abordarea corect de a desfura activitatea economic. Pentru Dvs., esena managementului const n a scoate ideile din capetele Dvs. de efi, punndule n minile muncitorilor s le execute. Noi am depit modelul lui Taylor; activitatea economic n prezent este att de complex i dificil, supravieuirea firmelor att de ncadrat ntr-un mediu a crui imprevizibilitate, concuren i lupt cu pericolele se amplific, existena lor n continuare depinznd de mobilizarea zilnic a fiecrui dram de inteligen. Pentru noi, esena managementului este n mod precis tocmai aceast art de a mobiliza i asambla resursele intelectuale ale tuturor angajailor n interesul firmei. Deoarece am evaluat mai bine dect Dvs. noile sfidri tehnologice i economice, noi tim c inteligena unui mnunchi de tehnocrai, ct de inteligeni i sclipitori ar fi, nu mai este suficient pentru a le aborda ca surse reale de succes. Numai prin valorificarea puterii combinate a creierelor tuturor salariailor si, o firm poate face fa turbulenei i constrngerilor mediului ambiant. Aceasta este cauza pentru care marile noastre companii asigur salariailor de trei-patru ori mai mult pregtire dect Dvs., aceasta este raiunea pentru care noi realizm n cadrul firmei schimbri i comunicaii att de intense, aa se explic de ce noi solicitm n mod constant sugestiile fiecruia i de ce pretindem sistemului de nvmnt un numr crescnd de liceniai ct mai inteligeni i bine pregtii, generaliti, deoarece aceti oameni reprezint sngele vieii industriei nipone. Conductorii Dvs. cu deschidere social, adesea plini de bune intenii, cred c datoria lor este s protejeze salariaii din cadrul firmelor n care lucreaz. Spre deosebire de ei, noi suntem realiti i considerm c datoria noastr este s facem salariaii s apere firmele respective, care i vor rsplti nsutit pentru dedicarea contribuiei lor. Procednd astfel, noi ajungem s fim mai sociali dect Dvs. Examinarea coninutului acestui mesaj indic de o manier global o parte din deosebirile de esen dintre managementul nipon i cel nord-american. a) Specific ntreprinderilor din Occidentul dezvoltat este delimitarea net dintre manageri i executani, n sensul c primii gndesc, pe cnd ceilali numai execut. n ntreprinderile japoneze, aceast separare, ce i are fundamentarea teoretic n lucrrile lui Henry Fayol, nu exist. Conductorii i executanii se implic laolalt, potrivit unor proceduri specifice decizionale i informaionale, n prefigurarea i pregtirea viitorului ntreprinderii, n derularea normal a activitilor cotidiene.
1

F. Greenwood i B. Kobu, Management Modifications, n JAI Advances Management Journal, vol. 55, nr. 4, 1990.

b) Mediul, cunoscut i luat n considerare de ntreprinderile occidentale, n special prin studii de marketing, este abordat n totalitatea lui de managerii niponi. Avnd n vedere importana lui covritoare pentru supravieuirea ntreprinderilor, se consider ca o surs permanent de neprevzut i pericole, fiind abordat de o manier cuprinztoare i n mod permanent. c) Managementul occidental pune accent pe motivarea salariailor pentru a depune eforturi ridicate i a obine rezultate ct mai bune. Sistemul de management n Japonia se axeaz asupra unei motivri, asupra unei antrenri totale, ce are n vedere valorificarea curent, zilnic, a potenialului, inclusiv intelectual, al fiecrui salariat, indiferent de poziia deinut n ntreprindere. Se consider c esena managementului este antrenarea tuturor componenilor ntreprinderilor, n mod permanent, ntr-o viziune sistemic, cu accent asupra resurselor intelectuale. d) Managementul nipon depete preocuparea prioritar asupra efectelor tehnologice larg rspndite n majoritatea rilor, acordnd o importan relativ egal aspectelor tehnice i economice. Situarea pe acelai plan a aspectelor economice cu cele tehnice explic n bun msur eficiena i competitivitatea deosebit a companiilor nipone din ultimele decenii. e) Pe fondul tendinei cvasigenerale pe plan mondial, de intensificare a preocuprii conducerilor de ntreprinderi pentru pregtirea personalului, n Japonia se nregistreaz eforturi sensibil sporite pe acest plan. Matsushita consider c ntreprinderile nipone ofer de 3 - 4 ori mai mult pregtire salariailor comparativ cu cele din Occident, efort realmente impresionabil, cu consecine pozitive asupra tuturor activitilor desfurate. f) Raporturile dintre ntreprindere i salariai sunt diametral opuse n ntreprinderile din Japonia, comparativ cu cele din rile vest-europene i nord-americane. La baza relaiilor management salariai din Occident se afl convingerea i cerina c misiunea ntreprinderii este s protejeze componenii si. n ntreprinderile nipone, dimpotriv. Se consider c salariaii au datoria s-i protejeze compania n care lucreaz, care astfel va fi n msur s-i rsplteasc substanial. Sistemul japonez realizeaz un mai mare ataament al salariailor fa de ntreprindere, reflectat n implicare, eforturi i rezultate sensibil superioare. Ca urmare, se asigur premisa ca i ntreprinderea s poat oferi salariailor si protecie i avantaje economice i sociale mult mai mari.

S-ar putea să vă placă și