Cuprins

Introducere..................3
Capitolul I Creditarea persoanelor fizice in Romania..........5
1.1 Creditul. Definitii.................5
1.2 Functiile si rolul creditului.................7
1.2.1 Functiile creditului.................7
1.2.2. Rolul creditului .................8
1.2.3. Elementele componente ale creditului....................10
1.3 Formele creditului...................15
1.4 Riscurile creditului................15
1.4.1 Riscurile bancare.............15
1.4.2. Riscurile activitatii de creditare..............17
1.5 Evolutia creditelor in Romania.................21
1.6 Particularitati contemporane ale creditarii................30
1.6.1. Orientarea bancilor spre retail...............31
1.6.2. Nivelul dobanzii la credite....................33
1.6.3. Concurenta pe piata creditelor....................35
1.6.4. Reglementari BNR referitoare la activitatea de creditare.................38
1.6.5. Reglementari BNR care incurajeaza creditarea....................39
Capitolul II Reiffeisen Bank........................41
2.1 Prezentare generala.................41
2.1.1. Raiffeisen Bank in lume..................43
2.1.2. Raiffeisen Bank Romania.................51
2.2 Produsele si serviciile bancii................52
2.2.1. Personal banking...................53
2.2.2. Business banking (Intreprinderi mici si mijlocii)................57
2.2.3. Corporate & institutional banking.................57
2.2.4. Private banking.................58
2.3 Oferta de credite pentru persoane fizice................60
2.3.1. Creditul de nevoi personale fara ipoteca (Flexicredit).............60
2.3.2. Creditul de nevoi personale cu ipoteca si creditul ipotecar...............64
2.3.3. Creditul de refinantare...................68
Capitolul III Specificul creditarii la Reiffeisen Bank.........70
3.1 Informarea--Documentarea asupra solicitantului de credit................70
3.2 Documentarea creditului....................71
3.3 Evaluarea clientului- eligibilitate...................72
3.4 Analiza dosarului de credit......................73
3.4.1 Transmiterea dosarului de credit spre analiza...............83
3.4.2 Analiza dosarului de credit..................74
3.4.3. Decizia de aprobare/refuzare a dosarului de credit.......................75
3.5 Utilizarea sumelor de credit...................75
3.6 Evenimentele din perioada post-vanzare....................76
Capitolul IV Studiu de caz privind acordarea unui credit de nevoi personale la Reiffesen Bank.............77
4.1 Prezentarea clientului...............77
4.2 Informare si verificare preliminara.....77
4.3 Derularea creditului. Depunerea dosarului. Analiza........79
Bibliografie................81