Metode i tehnici de culegere a informaiilor

A culege informaia nseamn fie a o primi, fie a o cuta. Uile sunt deschise ziaritilor cnd sursele au mesaje de transmis. Accesul devine mai complicat n momentul n care ziaristul ncearc o investigaie La noi, n absena unei legi a presei i a unei legi privind accesul la informaie, reglementri n acest sens apar n dou texte legislative.: Constituia Romniei i Legea Audiovizualului. Constituia, adoptat n 1991 prevede: - dreptul nengrdit al oricrei persoane de a avea acces la orice informaie de interes public. Acest drept nu trebuie s prejudicieze msurile de protecie a tinerilor sau sigurana naional. - obligativitatea unei informri corecte a opiniei publice - dreptul fiecrei persoane la libertatea de expresie, libertatea de a o cuta, de a primi i de a transmite informaii i idei prin orice mijloace, fr vreun amestec din partea autoritilor publice i independent de frontierele de stat. Atribuirea de informaii unei surse Potrivit unei recomandri a Comitetului de Minitri al Consiliului Europei, bazat pe art. 10 din Convenia european a drepturilor omului, ziaritilor li se admite dreptul de a nu-i divulga sursele confideniale. Este obligaia ziaristului s stabileasc din primele momente ale colaborrii sale cu sursa aceste convenii de atribuire a informaiei. Informaia off the record: - este dat n afara nregistrrii, confidenial, doar pentru tiina reporterului - i deschide ziaristului noi piste de investigaie, - i ajut s neleag mai bine un eveniment, o situaie. Informaia obinut on deep background(de context ascuns): - nu se poate folosi prin citare direct i nici nu i se poate atribui sursei. - ziaristul poate s o preia pe cont propriu Informaia de context, on background: - se poate cita ca atare fr a i se identifica sursa. -formulrile prin care aceasta i pstreaz anonimatul sunt, de obicei: un oficial, un nalt funcionar, o surs demn de ncredere, un apropiat al preedeniei etc.

Metode de culegere a informaiei Demersul ziaritilor de culegere a informaiei, se bazeaz pe trei metode eseniale: documentarea, observaia i intervievarea. 1. Documentarea Se poate face prin consultarea unor surse scrise, dar i prin intervievare i observaie. Sursele de documentare pot fi: - publice : printre acestea se numr centrele de informare i documentare, publicaiile oficiale (Monitorul oficial),serviciile de documentare ale ziarelor, bibliotecile, fototecile, bncile de date instituionale,internetul etc. - particulare: acestea sunt documente precum arhive personale, jurnale intime, dosarele i fiierele proprii ale ziaristului etc. Pentru a face accesibil publicului informaia pe care o desprinde din documentele consultate, ziaristul decodeaz limbajul instituional al acestora, potrivit grilei sale de lectur. 2. Observaia Observaia poate fi practicat cu sau fr dezvluirea identitii reporterului. Dezvluirea identitii poate modifica atitudinea grupului sau a persoanei observate. Situaia de incognito ridic unele probleme de etic i anume: ct se poate dezvlui dintr-o informaie obinut sub identitate fals? Principalele tipuri de observaie sunt: 1 Participant: - se poate realiza cu sau fr dezvluirea reporterului - reporterul se altur unui grup sau unei persoane despre care dorete s scrie, - el triete astfel o experien pe pielea lui, - reporterul poate valorifica mai bine latura dramatic i evita abloanele - se poate implica mai mult alturi de sursele sale, dnd dovad de subiectivitate n aprecieri. 2 Neparticipant: - reporterul privete, este martor, dar nu i actor al evenimentului. - i declin sau nu identitatea, - st de vorb cu persoanele implicate, dar prezena sa trebuie s aib un impact redus asupra cursului evenimentelor. n aceste dou tipuri de observaie, persoanele observate sunt contiente de prezena observatorului, dei nu ntotdeauna i de identitatea sa. 3 Discret:
2

- reporterul este ca o musc pe perete, este un observator detaat, neluat n seam de cei pe care i observ. - el trage cu urechea, se uit pe gaura cheii, violnd n opinia multora intimitatea unui grup. - acest tip de observaie este folosit pentru a reda culoarea 3. Intervievarea Intervievarea ofer prin pluralitatea vocilor, perspective multiple asupra unui subiect. - organizarea preliminar este crucial. Reporterul trebuie s stabileasc ordinea n care dorete s strng informaiile, cu ce i cu cine i ncepe explorarea. - stpnirea principiilor intervievrii este esenial. Cele 4 principii formulate de Melvin Mencher sunt: a)pregtirea temeinic a intervievrii;b) stabilirea unei relaii conversaionale cu sursa; c)formularea unor ntrebri de natur s stimuleze sursa s vb.; d)ascultarea atent a interlocutorului. Pregtirea presupune cinci etape: alegerea obiectului i /sau a subiectului documentarea prealabil asupra interlocutorului studierea prealabil a temei formularea ntrebrilor fixarea ntlnirii. Cum (nu) se culeg tirile Rolul reporterului n ierarhia redacional, reporterii formuleaz baza piramidei. Deasupra lor se afl editorii: efii de secii sau departamente, secretarul general de redacie, redactorii efi adjunci, redactorul ef, directorii. Cu toate acestea, munca reporterului este cea mai important n economia unei redacii, pentru c de tirile colectate de el depinde coninutul i calitatea fiecrei publicaii. Iar prima selecie a evenimentelor i aparine chiar lui. Conform Dicionarului Explicativ al Limbii Romne, reporterul este un ziarist nsrcinat s culeag i s transmit de pe teren tiri i informaii. Reporterii generaliti, reporterii specializai De regul, reporterii sunt arondai tematic. Munca lor este, cel mai adesea, repetitiv, de rutin. n general, reporterii se mpart n dou categorii: - specializai: rspund de un anumit domeniu (social, economic, politic, sportiv etc).Multe instituii de pres practic o rotaie a cadrelor: reporterii sunt repartizai unei alte secii sau li se cere s acopere un alt domeniu, dup ce o perioad s-au ocupat de o anume felie a actualitii. n acest fel se ncearc s se evite cderea n rutin i subiectivismul.
3

- i generaliti: acoper orice fel de subiect, nefiind arondai unui anume domeniu. Li se ncredineaz, adesea, sarcina de a scrie marele reportajori reportaje de investigaie. Firete, reporterii sunt, n primul rnd, oameni de teren. Ei nu se nasc i nu se fac specializai sau generaliti. n redaciile mari, reporterii sunt mprii pe secii i domenii. Organizarea intern difer de la o instituie de pres la alta. Generaliti ori specializai, reporterii sunt nomazii redaciilor, spre deosebire de sedentarii ei, redactorii i editorii din desk, care rareori prsesc sediul, i nici atunci pentru a culege informaii, ci pentru a reprezenta ziarul. nsuirile unui bun reporter Unii cred c nu este nevoie de mult talent sau de mult pregtire de specialitate pentru a fi reporter. Oricine are ochi, mini, picioare , carneel, pix i, eventual, un reportofon poate fi reporter. Cu toate acestea, un bun reporter are nevoie de mult mai mult; de o serie de nsuiri i competene care s-i permit s treac peste greutile acestei meserii i s nregistreze ntotdeauna ceea ce este mai important, mai relevant i interesant, fr s fac rabat de la obiectivitate. nsuirile de care trebuie s dea dovad un ziarist pentru a fi un bun reporter: a) Simul tirii (flerul) Un bun reporter trebuie s aib o doz din ceea ce oamenii numesc fler sau instinct gazetresc, care i permite s adulmece un subiect atrgtor i s discearn ceea ce este relevant de amnuntul nesemnificativ. b) Simul urgenei Un bun reporter trebuie s tie c de rapiditatea sa n culegerea i transmiterea informaiei depind att succesul personal i al redaciei, ct i, n primul rnd informarea prompt a publicului. c) Capacitatea de a respecta termenele de predare a materialelor Fie c lucreaz ntr-un cotidian, post de radio, televiziune, ori agenie de pres, reporterul este mereu presat de nchiderea ediiei. Informaiile trebuie s prind pagina nainte ca aceasta s fie definitivat i trimis la tipografie, nainte ca jurnalul de tiri s nceap sau ca fluxul de informaii al ageniei s se nchid. d) Capacitatea de ncadrare a tirilor n spaiul disponibil Dup culegerea informaiilor, ziaristul trebuie s fie capabil s se ncadreze n dimensiunea hotrt pentru un articol. Pentru c spaul tipografic este restrns, gazetarii trebuie s aib abilitatea de a reda, n ct mai puine cuvinte, informaiile cele mai importante, relevante i interesante legate de subiect. Acelai lucru este valabil i pentru jurnalitii din audiovizual. e) Bunul sim sau simul comun ne ajut la: - selectarea detaliilor celor mai semnificative ale unui eveniment - sau chiar a ceea ce este sau nu este demn de a fi relatat ntr-un ziar. - ne ajut s evitm situaii penibile i s ne meninem n limitele bunei cuviine i ale deontologiei. - Lipsa bunului sim poate duce la situaii jenante.
4

f) Obsesia preciziei unul dintre lucrurile pe care un bun reporter trebuie s le fac neaprat este observarea i notarea atent i corect a tuturor elementelor care dau contextul unui anumit eveniment, inclusiv a numelor i funciilor persoanelor pe care le-a intervievat i a instituiilor pe care acesta le reprezint. g) Tolerana cei care practic jurnalismul pot ntlni tot felul de oameni, ei trebuie tratai la fel, fr iritare i, mai ales, fr prejudeci. Fr prejudeci: acesta ar trebui s fie moto-ul tuturor ziaritilor independeni. h) Capacitatea de a schimba registrele Un bun reporter reuete, de obicei, s nu intre n dispute u interlocutorii. Acesta presupune alegerea unui limbaj difereniat i/sau a unei vestimentaii adecvate n funcie de interlocutori i de loc. i) Disponibilitatea i abilitatea de a asculta A fi reporter nseamn a asculta, a fi reporter nu nseamn, n niciun caz, a vorbi. j) Curiozitatea Muli plaseaz aceast calitate n capul listei de nsuiri ale jurnalitilor. Un reporter este, prin definiie, dornic s afle totul, iar curiozitatea i-o manifest n numele datoriei de a informa publicul. k) Perseverena n jurnalism, perseverena devine o condiie esenial a succesului. De ex., este nevoie de perseveren pentru a contacta o personalitate prea ocupat, care evit cu obstinaie ntlnirea cu reporterul n vederea unui interviu. Unii jurnaliti pctuiesc adesea neglijnd aa-numitele follow-up-uri: ei nu urmresc cursul evenimentelor ce decurg din faptul relatat. Perseverena n urmrirea firului unui subiect sau al altuia reprezint unul din secretele reporterilor de succes. l) Fapte nu presupuneri O tentaie creia i cad prad uneori jurnalitii este aceea de a se lansa rapid n presupuneri, pornind de la anumit fapte, fr a verifica, n prealabil, dac ceea ce ofer ele ca informaie cititorul este sau nu adevrat. Mijloacele de documentare Documentarea este activitatea cea mai important a reporterilor, mult mai anevoioas i mai cronofrag dect scrierea propriu-zis. Colectarea informaiilor se face prin intervievare i prin observare, prin consultarea documentelor oficiale, crilor, ziarelor, internetului i chiar a courilor pentru hrtii. a) Observaia este metoda de documentare cea mai la ndemn a reporterului. Bine strunit, ea te poate ine ntr-o alert permanent. Uneori, pentru a observa e bine s tii s asculi. (las-te pislogit. S-ar putea s ai noroc.). Cu ochii mereu la pnd, un reporter va observa cu uurin un amnunt care scoate n eviden chiar trstura principal a unui fapt, a unui personaj. El se obinuiete, treptat, s rein concretul b) Reconstituirea
5

Ideal ar fi ca reporterul s se afle atunci cnd trebuie, acolo unde trebuie. De regul ns, reporterul se afl n situaia de a reconstiutui evenimentul pe care tocmai l-a ratat i de a scrie, de aceea, povestea unei povestiri. Adic s se bazeze pe relatrile martorilor sau s dea telefon care trebuie, cnd trebuie i cui trebuie. c) Reeaua de surse Reporterul trebuie s i construiasc o reea ct mai ntins de surse. Aceste surse trebuie avizate, nu neaprat supuse. d) Metode neconvenionale de colectare a informaiilor Cu toate acestea e bine ca jurnalistul s se fereasc de metode ce l-ar putea pune ntr-o situaie penibil dac ar fi dezvluite: Reportofoane ascunse, travestiuri, denaturri, minciuni etc. sunt mijloace jalnice care repugn majoritii oamenilor i creeaz ndoieli n privina moralei i credibilitii ziarului precum i calitii informaiilor relatate. Oricum ar fi, gsirea sursei celei mai potrivite la momentul potrivit rmne partea cea mai vulnerabil a muncii reporterului. De aceea, reporterii treb. s tie s ntind o plas ct mai mare. e) Intervievarea Identificarea surselor potrivite la momentul potrivit este o condiie necesar, dar nu suficient pentru succesul reporterului. Mai treb. s tii si cum s le faci s vb. Rspunsurile cele mai bune le primesc reporterii care pun cele mai bune ntrebri. nainte de a fi un gen publicistic, interviul este un mijloc de documentare al reporterului, unul complementar observaiei. f) Predocumentarea Interviul nu este dect finalul procesului de documentare, care ncepe cu identificarea surselor i continu cu punerea la cale a unui scenariu de chestionare a acestora. Momentul se numete preinterviu sau predocumentare. Preinterviu nseamn, printre altele, un set de ntrebri dinainte construite. Reporterul se va acomoda, flexibil, la mersul convorbirii, dar ntrebrile pregtite l vor ajuta s nu piard firul ideii, s in interviul sub control. Reporterul trebuie s se predocumenteze. Ca s poat pune ntrebri pertinente, dar i ca s nu se fac de rs reporterul treb. s cunoasc opera i activitatea personalitii n cauz. El va trebui s consulte: - colecia i arhivele, de hrtie sau cibernetice, ale redaciei - arhive - crile de telefon. g) Verificarea informaiilor Un element esenial al documentrii este verificarea acurateei informaiilor pe care le dein. Reporterii trebuie s se asigure c informaiile pe care le dein sunt corecte, adevrate i complete. Jurnalitii nu trebuie s neglijeze niciodat ncruciarea surselor. h) ncruciarea surselor Presupune gsirea a cel puin dou surse de la care jurnalistul culege informaii n legtur cu un anumit eveniment. Aceast regul este valabil mai ales n cazul unor fapte i evenimente de a cror desfurare i implicaii nu suntem siguri sau n legtur cu care exist preri i relatri contradictorii. Este recomandat
6

contactarea, pe ct posibil, a tuturor celor implicai n desfurarea faptelor, pentru a consemna toate punctele de vedere i opiniile acestora. Textul jurnalistic Pentru a redacta articole, jurnalistul extrage cuvinte in repertoriul lexical, formeaz enunuri folosind prescripiile sintactice n vigoare, construiete texte cu ajutorul modelelor retorice nsuite prin nvare sau prin lectura altor texte. Condiiile specifice de producere a textului jurnalistic: Textul jurnalistic : este redactat de un jurnalist angajat, prin contract permanent sau de colaborare, al unei publicaii, care i asum toate responsabilitile privind respectarea strategiei publicistice i a regulilor deontologice ce deriv din contract. Forma final a textului jurnalistic este rezultatul activitii de colectare, de selecie, ierarhizare i condensare a informaiei. Producerea textelor jurnalistice se supune constrngerilor generate de difuzarea i receptarea lor ntr-un timp i spaiu identificate cu precizie. Textul jurnalistic nu ofer informaia brut, ea este n prealabil tratat sau filtratde jurnalist n aa fel n ct s rspund ateptrilor publicului. Filtrarea informaiilor ine de natura informaiei, a canalului de transmisie i de tipul de text dorit de realizat. Criterii de analiz a filtrrii informaiei: 1) Originalitatea mesajului: presa de informare consider demne de interesul publicului doar acele evenimente care conin elemente de actualitate, neateptate, neobinuite care trimit la schimbri n raport cu o tradiie statuat convenional sau care modific percepia comun a realitii. 2) Gradul de inteligibilitate a mesajului: o informaie, orict de indedit ar fi, nu este receptat de cititori, dect dac textul este redactat ntr-un limbaj accesibil publicului cruia i se adreseaz. Se recomand folosirea termenilor simpli, frazelor scurte i evitarea termenilor abstraci, frazele lungi structurile sintactice arborescente, inversiunile cu valoare stilistic. 3) Gradul de implicare a publicului: o informaie poate afecta un public mai larg sau mai restrns, poate implica reacii imediate, ndeprtate sau nu strnete nici un fel de ecou. n funcie gradul de implicare a publicului jurnalistul va alege genul jurnalistic: tire sau reportaj, anchet, interviu i va solicita alocarea unui spaiu tipografic mai mic sau mai mare. 4) Impactul pe care informaia n are n psihicul uman: cu ct informaia atinge straturi mai profunde ale psihicului uman, cu att probabilitatea ca ea s fie reinut este mai mare. Astfel, referirile la violen, sex, via de familie ating straturile profunde ale psihicului uman, ceea ce explic exploatarea acestor teme de presa de senzaie, care se adreseaz unui public larg, cu un nivel de instrucie mediu i sub-mediu. Informaiile care trateaz probleme economice, sociale, politice, afecteaz structuri superficiale ale psihicului uman, iar receptarea lor se realizeaz ntr-un grad mai mare, cu ct nivelul de instrucie al publicului este mai ridicat.