Sunteți pe pagina 1din 21

ETICA MANAGERIAL

I. Probleme de ordin etic n management

ETICA MANAGERIAL

I. Probleme de ordin etic n management Managerii iau decizii i dezvolt aciuni care i afecteaz pe alii; dac efectele sunt adverse, dac alii au de suferit, atunci avem de-a face cu o problem etic ce necesit un anumit nivel de analiz etic. Comportamentul neetic n afaceri, din pcate este des ntlnit. Cunoaterea cauzelor care au determinat un comportament neetic n afaceri ar putea ajuta la prevenirea acestuia.

ETICA MANAGERIAL

Numeroase studii de caz, sondaje de opinie la nivel managerial sau simulri n programele de pregtire au evideniat o serie de cauze care au determinat un comportament neetic: 1) Ctigul: anticiparea unui ctig consistent i suplimentar printr-o aciune neetic va promova o decizie neetic. 2) Conflictul rolurilor Exemplu: agenii de asigurri sau bancari pot fi presai de companie s promoveze acele produse care aduc beneficii mai mari firmei, i nu clienilor.

ETICA MANAGERIAL

Competiia: n condiiile existenei resurselor economice limitate sau ale declinului unei industrii, fixarea preurilor ntre competitori sau nclcarea prevederilor de monopol sunt mai frecvente; dac nu exist competiie, iari exist o tentaie mai mare de a lua decizii neetice, pentru c ansa unor mari ctiguri nu este contracarat de echilibre de pia. Personalitatea: unele studii au artat c oamenii puternic orientai spre valorile economice sau cei cu o mare nevoie de putere personal sunt mai expui la o comportare neetic dect cei slab orientai n acest sens.

ETICA MANAGERIAL

Cultura organizaiei i a ramurii: grupurile, subgrupurile, liderii organizaiilor pot fi modele de comportament, fiecare contribuind la cultura firmei; dac ns acestea nu se bazeaz pe nite valori puternice sau dac ele nu sunt implementate printr-un cod de etic cu un real impact decizional, organizaia poate cdea prad culturii de tipul succes cu orice pre, ceea ce nseamn c va fi dispus la comportare neetic.

ETICA MANAGERIAL

Avnd n vedere toate acestea, cele mai dezbtute probleme morale n management sunt urmtoarele: I.Mita. - este folosit pentru a manipula oamenii, prin cumprarea influenei. - este definit ca: oferirea, darea, primirea sau solicitarea oricrei valori pentru a ncerca influenarea unei aciuni a unui funcionar n schimbul eliberrii de ndatoririle sale legale.

ETICA MANAGERIAL

-Mita creeaz un conflict de interese ntre persoana care primete mita i organizaia sa. -Dac oferirea banilor (sau primirea) este uor de definit ca fiind mit, n schimb intenia de a oferi cadouri este mai greu de apreciat ca fiind mit. -Mita reduce libertatea de alegere, alternd condiiile de luare a deciziilor. Ea este folosit pentru a face o alternativ mai atractiv dect cealalt, pentru cel care ia decizia; de regul, aceast alternativ este cea care produce mai puine profituri firmei. -Corupia este n general considerat condamnabil.

ETICA MANAGERIAL

II. Constrngerea. -Ea controleaz oamenii prin fora ameninrilor. -Este folosit pentru a detemina o persoan s acioneze mpotriva propriilor credine, a voinei personale, n interesul altcuiva. -Constrngerea poate presupune ameninarea cu blocarea promovrii, pierderea slujbei, ndeprarea din domeniul respectiv etc. -Constrngerea poate s mai nsemne folosirea forei pentru a convinge vnztorul s lucreze doar cu anumii clieni, cumprtorul s cumpere doar de la anumii furnizori sau doar anumite bunuri i servicii toate acestea distorsionnd libera concuren.

ETICA MANAGERIAL III. nelciunea. Ea manipuleaz oamenii sau organizaiile prin inducerea n eroare, prin amgire; reprezint actul de a mini, prin falsificarea unor fapte, sau de a face declaraii false cu bun tiin despre un fapt prezent sau viitor. - Comportamentul necinstit este cea mai frecvent problem etic. - nelciunea include distorsionarea sau falsificarea cercetrilor ori datelor contabile, crearea unei publiciti mincinoase sau a unor produse false, rapoarte nereale, evaluri incorecte ale performanelor, indicatori financiari nereali. - nelciunea poate atinge cote foarte mari, producnd pagube economice imense sau chiar lezarea sntii consumatorului.

ETICA MANAGERIAL

IV. Furtul.
- nseamn a lua ceva ce nu-i aparine, fr acordul proprietarului. - Furtul poate poate acoperi o larg varietate de situaii n lumea afacerilor; - Proprietatea furat poate fi fizic sau intelectual; - Furt nseamn s foloseti informaii confideniale ale firmei, n interes personal; s contrafaci produse; s umfli preurile n mod nejustificat, nelnd consumatorii etc.

ETICA MANAGERIAL

V. Discriminrile.
- Reprezint tratamentul incorect, difereniat al persoanelor din cauza rasei, vrstei, sexului, naionalitii, religiei etc. - Discriminrile nu se refer la diferenierea oamenilor din punctul de vedere al calificrii, contribuiei la activitatea firmei etc., atunci cnd este vorba despre retribuire, angajare, promovare, evaluare, perfecionare. - Discriminrile apar atunci cnd nu pot fi identificate criterii relevante de difereniere.

ETICA MANAGERIAL VI. Poluarea mediului nconjurtor. - Eliminarea deeurilor toxice este ilegal n multe ri ale lumii, dar foarte multe firme continu s fac acest lucru, n ciuda faptului c distrug mediul i intr n conflict cu legea. - Implementarea unor tehnologii nepoluante este foarte costisitoare, iar costurile ocazionate de asemenea investiii pot induce creterea preurilor sau reducerea de personal. - O dilem etic frecvent ntlnit este urmtoarea: s ne continum activitatea polund mediul, sau s nchidem fabrica din lips de bani pentru retehnologizare, lsnd fr slujbe o mare parte din populaia unei comuniti? - Rspunsul nu e simplu, dar un lucru este cert: fr o protecie real a mediului, nimeni nu va avea de ctigat pe termen lung.

ETICA MANAGERIAL Exemplu: Proiectul Roia Montan - Argumente pro i contra proiectului aduse de iniiatoarea acestui proiect de exploatare a zcmintelor de aur i argint Roia Montan Gold Corporation, i Alburnus Maior, organizaie non-guvernamental care se opune proiectului. PRO: - Principalul argument pentru exploatarea zcmintelor este cel economic. - n regiune triesc comuniti srace, lipsite de perspective de dezvoltare. - Vechile mine i nchid porile una cte una, iar statul este incapabil s ofere alternative.

ETICA MANAGERIAL

n aceste condiii, iniitoarea proiectului promite: 1. 1200 de locuri de munc pentru etapa de amenajare a minei, 2. 600 de locuri create n faza de exploatare i 3. 6000 de locuri de munc indirecte, cu infuzie de cel puin 2,5 miliarde USD pe durata de existen a minei. - Obiectivul principal urmrit este de a amenaja si exploata n mod profitabil aceast min de aur conform tuturor exigenelor reglementrilor sociale i de mediu naionale i internaionale.

ETICA MANAGERIAL CONTRA: 1. Alburnus Maior reprezint interesele a peste 300 de familii de agricultori din Roia Montan i a 100 de familii din comuna nvecinat, Bucium, care resping proiectul de exploatare a minereului de aur n carier deschis. - Organizaia nu se opune mineritului n sine, activitate tradiional n zon, ci acestui proiect care presupune exploatare la suprafa, n carier deschis, folosirea tratamentului cu cianuri pentru extragerea metalului preios i strmutarea localnicilor. - Principalele argumente mpotriva proiectului sunt impactul social i impactul de mediu.

ETICA MANAGERIAL

- Operaiunile de minerit la suprafa ar presupune stmutarea a 958 de gospodrii i distrugerea sau reamplasarea unor cldiri de patrimoniu i biserici - Nu toi localnicii sunt de acord cu strmutarea, astfel nct este posibil ca acetia s fie expropriai. - Localnicii nu au fost corect informai i nu au avut posibilitatea de a-i spune punctul de vedere n momentul iniierii proiectului. - Tehnicile de exploatare specifice mineritului la suprafa sunt extrem de duntoare pentru mediu.

ETICA MANAGERIAL

- Specialitii susin c utilizarea cianurilor n procesul de extracie a aurului i argintului este necesar. Dei legal n marea majoritate a statelor, utilizarea cianurilor n industria extractiv este tot mai contestat. Cianurile sunt o otrav mortal. Extragerea metalelor preioase prin tehnologii pe baz de cianur, precum i transportul i depozitarea cianurii duc la creterea concentraiei de substan n sol, aer i ap.

ETICA MANAGERIAL n minele de exploatare la suprafa, cianurile sunt greu de controlat, iar accidentele au consecine grave i pe termen lung. n condiiile n care riscurile sunt incontestabile, avem la ndemn dou opiuni: 1. acceptarea utilizrii cianurilor n condiii de control i minimizare a riscului de mediu; sau 2. eliminarea riscurilor prin interzicerea de principiu a oricrui proiect ce implic utilizarea cianurilor. Prima abordare d ntietate eticii n afaceri i responsabilitii sociale a companiilor, cea de-a doua las soluia problemei utilizrii cianurilor exclusiv pe seama legii.

ETICA MANAGERIAL

Pentru o companie, a fi responsabil fa de mediu presupune a nu accepta un risc mai mare dect cel general acceptat, a asigura protecia angajailor i sigurana consumatorilor, a nu polua mediul, a recicla i a concepe procesul de producie i produsele astfel nct o parte ct mai mare din materialele utilizabile s fie reciclabile. n cazul riscului de mediu, companiile trebuie s urmreasc strategii de dezvoltare sustenabil, s identifice strategii de profit care s in seama de interesele comunitii pe termen lung.

ETICA MANAGERIAL

n general, n mediile occidentale de afaceri se consider c autoreglementarea, ce poate lua forma codurilor etice ale companiilor i a unor standarde etice specifice industriilor, este preferabil reglementrii, ce aduce riscul birocratizrii i al suprareglementrii. Totui, prea puine companii i asum pn la capt responsabilitile fa de mediu, ca atare, tot mai multe voci pretind reglementarea din ce n ce mai riguroas. n Romnia, Legea Minelor 85/2003 permite utilizarea cianurilor n explotarea zcmintelor de metale preioase.

ETICA MANAGERIAL n tot mai multe ri, precum Republica Ceh, Turcia, statul american Montana, Grecia, se interzice producia de aur prin utilizarea cianurii. Soluia cea mai bun n cazul de fa este interzicerea prin lege a utilizrii cianurilor.