Introduccion La solucin de conflictos

Una introduccin a los diversos mecanismos utilizados El conflicto se define como una situacin antagnica que se presenta entre dos partes, pudiendo ser personas, organizaciones, estados, etc. Conflicto pues significa la existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses antagnicos que pueden entrar en choque. Un ejemplo clsico en la historia a sido la posesin de territorios de una nacin a otra, originados por intereses diversos. Una de las condiciones inherentes a la vida humana es la existencia de conflictos. Por lo general, el conflicto es un proceso que se inicia cuando una parte (individuo, grupo u organizacin) percibe que la otra parte ( individuo, grupo u organizacin) frustra o intenta frustrar uno de sus intereses. La humanidad est en constante evolucin, en la historia el tratamiento de los conflictos ha ido pasando desde mtodos destructivos hasta niveles ms civilizados, los llamados mtodos constructivos. Lo que importa demostrar, es que el conflicto puede solucionarse, y mejor aun administrarse. La solucin de conflictos, se define como los mecanismos formales o informales que las partes utilizan para resolver sus diferencias. Se ver los mecanismos utilizados, mucho de ellos en demrito de alguna de las partes, sine embargo debemos permitir que el Acuerdo sea aplicado a travs del principio:Yo gano, tu ganas".

Conclusin
Es importante, finalmente, destacar que la cultura de la paz, de la mediacin y la conciliacin, debe imponerse sobre la cultura del litigio, si es que esta ltima pueda ser tenida como tal y no como una subcultura. La cultura del litigio, hoy en da, est tomando un papel menos importante como se sola tener en los siglos pasados, y as han surgido otras maneras de disolver o resolver los conflictos, Es importante que tomemos en consideracin que esas formas, mecanismos, modos o maneras alternativas de solucin o de resolucin de los conflictos, se presentan como especficos mtodos auto-compositivos o hetero-compositivos. De all se toman en consideracin que las vas autocompositivas se caracterizan, exclusivamente, por la intervencin de las voluntades de las partes, es decir, que en la decisin, tipo solucin, no hay imposicin de la decisin a travs de la participacin de la voluntad de un tercero; pero, por otra parte, a las vas hetero compositivas es esencial y propio de su naturaleza que la decisin sea el producto de la participacin

o intervencin de la voluntad de un tercero con caracteres de independencia, imparcialidad a quien se le conoce como rbitro para los arbitrajes- o arbitrador para el arbitramento-.

Resolucin de conflictos: Fases

1. Orientarse positivamente delante del problema.

Asumir que el hecho de tener problemas es una situacin normal e inevitable. Identificar y reconocer las causas del problema. Inhibir respuestas anteriores que se ha demostrado que son poco tiles para solucionar conflictos

2. Definir el problema Delimitar y formular el conflicto que se est experimentando. Buscar los hechos relevantes del conflicto y describirlos de la manera ms clara posible

3. Idear alternativas Producir el mayor nmero de soluciones alternativas, que aporten la mayor cantidad y variedad posible de opciones.

4. Valorar las alternativas y tomar una decisin.

Valorar crticamente las diferentes soluciones alternativas.

 Decidirse por una solucin, atendiendo a dos criterios: la consideracin positiva de las consecuencias que se deriven y la posibilidad real de realizarla. 5. Aplicar la solucin tomada. Poner en prctica la decisin que se ha tomado: prever los pasos que se seguirn para realizarla, as como los mecanismos de control para valorar la eficacia.

6. Valorar los resultados. Valorar los resultados obtenidos de la solucin que se ha considerado la ms adecuada. Si no son satisfactorios, se inicia de nuevo el proceso de bsqueda de soluciones.