OPERADORES LOGISTICOS

Es el proceso de planificar, llevar a cabo y controlar, de una forma eficiente, el flujo de materias primas, inventarios en curso, productos terminados, servicios e informacin relacionada, desde el punto de origen al punto de consumos (incluyendo los movimientos internos y externos y la operaciones de importacin y exportacin), con el fin de satisfacer las necesidades del cliente Un operador logstico es una empresa que busca optimizar toda la cadena de suministros de una compaa, que se inicia desde el recojo de la mercadera del cliente. Si se trata de exportacin, incluye el transporte, los trmites aduaneros, la llegada al puerto, el embarque a la naviera y el traslado al extranjero hasta la entrega al importador. En algunos casos la entrega al usuario final. La logstica Es una funcin cuya finalidad es la satisfaccin de las necesidades expresadas o latentes, a las mejores condiciones econmicas para la empresa y para un nivel de servicio determinado. Las necesidades pueden ser de ndole interna (aprovisionamiento de bienes y servicios para garantizar el funcionamiento de la empresa), o externa (la satisfaccin del cliente). La logstica recurre a varias actividades y know how que participan en la gestin y control de flujos fsicos y de informaciones as como de medios.

Logstica de entrada Son las actividades asociadas con recibo, almacenamiento y diseminacin de insumos de producto, como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios, programacin de vehculos y retorno a los proveedores. Logstica de salida Son las actividades asociadas con la recopilacin, almacenamiento y distribucin fsica del producto a los compradores, como almacenes de materias terminadas, manejo de materiales, operacin de vehculos de

entrega, procesamiento de pedidos y programacin. tipos de operadores logsticos (Primera, segunda o tercera generacin). Atendiendo a este criterio se diferencia el nivel de servicios prestados y el nivel de integracin entre el operador y sus clientes. Segn esto, los operadores de mayor nivel seran aqullos con un abanico de servicios ms amplio y una integracin de mayor alcance. Operadores de transporte por carretera: Responsables de la ejecucin fsica de transporte de mercancas por carretera y por cuenta ajena, para lo que cuenta con una flota propia o subcontrata en muchos casos, de vehculos de carretera, respondiendo de la carga ante el cargador. Courier: Transporte urgente para "puerta a puerta" de paquetes y documento, nacional e internacional. Engloba la recogida en el domicilio del expedidor y la entrega en el domicilio del destinatario, adems de los diferentes tramos de transporte, en los que puede utilizarse ms de un modo, con la finalidad de minimizar el plazo de tiempo de todo el proceso. Suelen ser muy competitivos a nivel nacional. Operadores de transporte intermodal: Operador de transporte que ofrece un servicio de puerta a puerta y emite un documento de transporte nico, respondiendo ante el cargados tanto de las mercancas como de la correcta ejecucin del transporte con una obligacin "de resultado" Operadores de logstica integral: Operador que abarca el transporte, traccin, almacenamiento, servicios auxiliares del transporte, trnsito, aduana, funciones de distribucin fsica, la manutencin, fraccionamiento y grupaje, etiquetaje, embalaje y preparacin de cargas, organizacin de los sistemas de informacin y la gestin de los flujos, llegando a operaciones de carcter comercial como la facturacin, el fletamiento y otros servicios de ingeniera logstica.

Funciones principales que puede desarrollar un operador logstico en una cadena de suministro
1. Servicios de almacenaje.

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Servicios de mayor valor aadido, con menores niveles de stock. Diferentes sistemas de gestin: distribucin, suministro JIT, repuestos,... Mayor complejidad de la gestin: control de lotes o nmeros de serie, suministros secuenciados, picking intensivo con creciente nmero de referencias,... Integracin de tareas especiales: manipulaciones, prefabricados, customizaciones, reparaciones,... Integracin del sistema con ERPs. Suministro de informacin.

Recepcin, fraccionamiento, clasificacin, ubicacin, pesaje, preparacin de pedidos, expedicin (carga).

2. Servicios de transporte.

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Servicios con mejores plazos de entrega y ms rpido y fcil acceso a la informacin. Mayor especializacin y variedad de los servicios de transporte. Mayor adecuacin de los plazos de servicio a los requerimientos de entrega. Larga distancia y distribucin capilar. Carga completa, grupales. Ms exactitud de la informacin del transporte. Integracin de los sistemas mediante el intercambio de informacin. Accesibilidad en tiempo real. Materializacin y seguimiento de polticas de transporte.

3. Servicios complementarios.

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Etiquetaje. Embalaje. Merchandising. Facturacin. Cobros. Montaje.

4. Actividades de gestin. o Organizacin de rutas. o Gestiones aduaneras (internacional). o Controles de cantidad y calidad de productos. o Gestin de stocks. o Gestin de caducidades de productos.

5. Tratamiento de informacin. o Documentacin generada por remitentes. o Documentacin generada por destinatarios. o Informacin utilizada por el operador logstico. o Sistemas de transmisin de informacin (soporte papel y soporte informtico).

6. Consultora logstica.

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Alianzas estratgicas para la mejora continua de los flujos de materiales. Know-how especfico: mercado de servicios de transporte, mercado inmobiliario, equipamientos legislacin,... Disposicin de tecnologa logstica: aplicaciones informticas, infraestructura de comunicaciones, radiofrecuencia, elementos automticos.

niveles de generacin de los operadores Logsticos: Primera, segunda o tercera generacin. Atendiendo a este criterio se diferencia el nivel de servicios prestados y el nivel de integracin entre el operador y sus clientes. Segn esto, los operadores de mayor nivel seran aqullos con un abanico de servicios ms amplio y una integracin de mayor alcance. En relacin con este tema, una clasificacin utilizada de forma habitual para diferenciar a los operadores en funcin de sus servicios e integracin es la de operadores 3PL y 4PL. Los operadores denominados 4PL, Fourth Party Logistics Provider, son aquellos que desarrollan las actividades tpicamente externalizadas a un 3PL, Third Party Logistics Provider, (es decir, la gestin de una o ms funciones logsticas como, por ejemplo, la retirada de producto en las instalaciones de cliente, el almacenamiento y el suministro del producto a clientes finales) y aaden actividades suplementarias (por ejemplo, administrativas, de control, financieras) a nivel estratgico y operativo conexas a la logstica o colaterales a ella.