CHIAVENATO Higiene laboral Higiene en el trabajo se refiere al conjunto de normas y procedimientos que busca proteger la integridad fsica y mental

del trabajador, preservndolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente fsico en que ejecuta sus labores.

Salud ocupacional Una manera de definirla es como la ausencia de enfermedades. Una definicin ms amplia es : Estado fsico, mental y social de bienestar. Un programa de salud ocupacional requiere las siguientes etapas: 1- Establecimiento de un sistema de indicadores que abarque estadsticas de incapacidades y seguimiento de enfermedades. 2- Desarrollo de sistemas de informas mdicos. 3- Desarrollo de normas y procedimientos para prevencin medica. 4- Recompensas a los gerentes y supervisores por la administracin eficaz de la funcin de salud ocupacional. Estrs en el trabajo El estrs es un conjunto de reacciones fsicas, qumicas y mentales de la persona frente a estmulos o elementos productores de estrs en el ambiente. Como reducir el estrs en el sitio de trabajo Permitiendo conversaciones amigables entre empleados. Reduciendo conflictos personales en el trabajo Dar control sobre cmo hacer el trabajo Proporcionar asesora adecuada Comunicacin abierta con empleados Apoyar esfuerzos. Proporcionar beneficios personales competitivos.

Seguridad en el trabajo La seguridad en el trabajo incluye tres reas principales de actividad: prevencin de accidentes, prevencin de incendios y prevencin de robos. La seguridad en el trabajo est relacionada con la prevencin de accidentes y con la administracin de riesgos ocupacionales. Finalidad profilctica, anticipa los riesgos de accidente y los minimiza. Un programa de seguridad en el trabajo requiere las siguientes etapas: 1- Establecimiento de un sistema de indicadores y estadsticas de accidentes. 2- Desarrollo de sistemas de informes sobre medidas tomadas 3- Desarrollo de normas y procedimientos de seguridad 4- Asignacin de recompensas a los gerentes y a los supervisores por la administracin eficaz de la funcin de seguridad.

Conceptos de seguridad en el trabajo Prevencin de accidentes Accidente, hecho no premeditado que causa dao considerable. Clasificacin de accidentes de trabajo: 1- Accidente sin incapacidad 2- Accidente con incapacidad a) Incapacidad temporal b) Incapacidad parcial permanente c) Incapacidad permanente total d) Muerte Estadsticas de accidentes Se establecieron dos coeficientes para medir controlar y evaluar accidentes de trabajo: 1- Coeficiente de frecuencia 2- Coeficiente de gravedad Como desarrollar un programa de higiene y seguridad 1- Involucrar a la administracin y a los empleados en el desarrollo de un plan de higiene y seguridad. 2- Reunir apoyo necesario para implementar el plan. 3- Determinar los requisitos de higiene y seguridad. 4- Evaluar riesgos existentes en el sitio de trabajo. 5- Corregir las condiciones de riesgo existentes 6- Entrenar a los empleados en tcnicas de higiene y seguridad 7- Desarrollar la preocupacin de librar el trabajo de riesgos. 8- Mejorar continuamente el programa de higiene y seguridad.

Causas de los accidentes de trabajo Elementos presentes en todo accidente de trabajo: 1- Agente 2- Parte del agente 3- Condicin de inseguridad 4- Tipo de accidentes 5- Acto inseguro 6- Factor personal de inseguridad Causas de accidentes 1- Condiciones de inseguridad 2- Actos inseguros Evaluacin del programa de higiene y seguridad en el trabajo El programa no requiere ser el ms costoso, sino que produzca los mejores resultados a la organizacin y las personas. Imprescindible es emplear mtodos y criterios como mejoramiento de la productividad, ausencia de accidentes y enfermedades profesionales, nmero de das sin accidentes, entrenamiento intensivo de los gerente y de todos los empleados, reuniones de seguridad, instalaciones medicas y elevada participacin de la alta direccin. Calidad de vida laboral (CVL) Preocupacin por el bienestar general y la salud de los trabajadores en el desempeo de sus tareas. Incluye aspectos fsicos, ambientales y psicolgicos del sitio de trabajo. Utilizado como indicadores de las experiencias humanas en el sitio de trabajo y del grado de satisfaccin de las personas que desempean el trabajo. Para atender bien al cliente externo, la organizacin no debe olvidar el cliente interno. La organizacin que invierte directamente en el empleado est invirtiendo indirectamente en el cliente. Factores que CVL incluye: 1- Satisfaccin con el trabajo ejecutado 2- Posibilidades de tener futuro en la organizacin 3- Reconocimiento de los resultados alcanzados 4- Salario percibido 5- Beneficios alcanzados 6- Relaciones humanas con el grupo y la organizacin 7- Ambiente psicolgico y fsico de trabajo 8- Libertad y responsabilidad de decidir 9- Posibilidades de participar

Modelos de CVL Desempeo del cargo y el clima organizacional representan factores importantes en la determinacin del la CVL. Calidad laboral pobre --> insatisfaccin, mala voluntad, reduccin de productividad, ausentismo, robo, sabotaje, comportamientos contraproducentes. Calidad laboral buena --> Clima de confianza y respeto mutuo, reduccin de mecanismos rgidos de control.

Nadler y Lawler, 4 aspectos: Participacin, Reestructuracin, sistema de recompensas, Mejoramiento del ambiente de trabajo. Hackman y Oldhan, Las dimensiones del cargo producen estados psicolgicos crticos: 1- Habilidades 2- Identidad 3- Significado 4- Autonoma

5- Retroalimentacin del trabajo propio y extrnseca 6- Interrelaciones Walton, Factores que afectan la CVL: 1- Compensacin justa 2- Condiciones de seguridad y salud 3- Desarrollo de capacidad 4- Oportunidades de crecimiento continuo 5- Integracin social 6- Reglamentacin 7- Espacio de vida 8- Importancia social del trabajo.

Resumen Prevencin de enfermedades y accidentes relacionados con el trabajo. Higiene: Condiciones ambientales del trabajo que aseguran salud fsica y mental. Estrs: Puede ser provocado por factores ambientales y personales y se pueden reducir a travs de medidas sencillas. Seguridad: Prevencin de accidentes, incendios y robos. Accidentes se clasifican en: Sin ausencia laboral, Con ausencia laboral(Incapacidad temporal, parcial permanente, permanente total) y Muerte. Estadsticas de accidentes: Coeficiente de frecuencia y coeficiente de gravedad. Causas de accidentes: Condiciones de inseguridad y actos inseguros. Prevencin de accidentes: Eliminacin de condiciones de inseguridad y la reduccin de los actos inseguros. Costos de accidentes: Son elevados, se debe evaluar costo/beneficio de programas H&S.

La calidad de vida laboral (CVL): Satisfaccin en el trabajo, programas de bienestar de los empleados.

WETHER La competencia no se libra nicamente en el nivel de las maquinas, la materia prima y los recursos tcnicos, sino de manera primordial en el mbito humano, que es, en esencia el ms importante. Funcin del departamento de recursos humanos, en el mejoramiento de la calidad del clima laboral 1- Apoyo de la gerencia 2- Motivacin individual y satisfaccin en el trabajo Mejoramiento de la calidad de la vida laboral mediante la participacin del empleado Disfruta de un clima laboral de alto nivel cuando contribuye al xito de la compaa en alguna forma significativa. Tcnicas de mejoramiento de la calidad de la vida laboral mediante la asignacin de responsabilidades Crculos de calidad, Pequeos grupos de empleados que se renen a intervalos fijos con su dirigente para identificar y solucionar problemas relacionados con sus labores cotidianas. Sistemas socio tcnicos, Rotacin de labores, intercambio de presiones y la labor por equipos en ciclos de

trabajo de larga duracin. Codeterminacin, Democracia industrial. Grupos autnomos de trabajo, Grupos sin un lder formal designado por la empresa, que se renen para decidir sobre varios asuntos tradicionalmente reservados para los supervisores. Polticas de relaciones con el personal El departamento de recursos humanos tiene efectos directos e indirectos en relacin de la empresa con el personal. Comunicaciones con el personal La Informacin es la fuente de energa que mueve la organizacin. Factor de xito, contar con una estrategia de comunicacin de los aspectos estrataegicos como la misin, visin, objetivos, estrategias y nuevos proyectos. Dando asi claridad y rumbo. Comunicacin ascendente, descendente y lateral. Programas para mejorar el clima laboral, esfuerzo de las organizaciones para dar a los trabajadores mayor oportunidad influir en la forma en que efectan su trabajo. Proporcionan mayor motivacin a los empleados, conduciendo as a niveles ms altos de satisfaccin y alicientes para la productividad. Mejoramiento del clima laboral, Participacin de los empleados en toma de decisiones o solucin de problemas cotidianos. Tcnicas de mejoramiento del clima laboral, Crculos de calidad, Sistemas socio tcnicos, Grupos autnomos. Flujos comunicativos que debe crear el departamento de recursos humanos, ascendente, descendente y lateral.