La administracin

Conceptos generales
GUILLERMO IBACACHE MARCHANT Semestre 1 - 2012

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Administracin
La palabra Administracin viene del latn ad (direccin, tendencia) y minister (subordinacin u obediencia) y signific originalmente, cumplimiento de una funcin bajo el mando de otro. La tarea actual es interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional a travs de las funciones administrativas aplicando los esfuerzos en todas las reas y niveles de la organizacin.
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Definiciones de administracin
HENRY FAYOL Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar. HAROLD KOONTZ y CYRIL O DONNELL La Administracin es la direccin de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes WILLIAM J. McLARNEY La administracin es la combinacin ms efectiva posible del hombre, materiales, maquinas, mtodos y dinero para obtener la realizacin de los fines de una empresa.

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Definiciones de administracin
F. TANNENBAUM La Administracin es el empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar a subordinados responsables (y consiguiente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa. ROBERT F. BUCHELE Es el proceso de trabajar con y a travs de otras personas a fin de lograr los objetivos de una organizacin formal. GEORGE R. TERRY La Administracin es un proceso distintivo que consiste en la planeacin, organizacin, ejecucin y control, ejecutados para determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de gente y recursos.
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Definiciones de administracin
EMILIO PABLO DEZ DE CASTRO Es el conjunto de las funciones o procesos bsicos que, reaslizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organizacin. JOS ANTONIO FERNANDEZ ARENA Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo y cooperacin de todos. E.F.L. BRECH La Administracin es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado.
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Industria, Empresa
Qu es EMPRESA? Qu es INDUSTRIA? Y FBRICA? Qu es HOLDING? Generalmente estos conceptos tienden a confundirse Cuando se habla de industria, se habla de un sector de la economa; esto es: industria del acero, industria de la leche, etc. El concepto de empresa es ms especfico. Un sector industrial cualquiera est conformado por empresas. Ejemplo: Industria de la leche. Aqu hay varias empresas, como Loncoleche, Leche Sur, etc. que compiten por los clientes en ese sector industrial.
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Definicin de empresas
La empresa es un conjunto organizado de personas y recursos que se integran para obtener un bien o servicio que satisfaga necesidades sociales. Por lo tanto, es una organizacin humana, tal como lo son el ejrcito, las municipalidades, las escuelas, las fbricas, el almacn de la esquina, un banco, etc. El fin ECONOMICO de una empresa se desarrolla a travs de elementos organizados tales como capital, trabajo y direccin para lograr los siguientes fines: 1. Producir bienes y servicios para satisfacer necesidades de la comunidad, y 2. Satisfacer necesidades de pervivencia de los elementos que la componen.

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Clasificacin de empresas
Para visualizar mejor a las empresas, usualmente se clasifican de alguna manera, segn ciertas caractersticas comnmente encontradas. A continuacin se detalla un listado primario.

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Clasificacin de empresas
1.- Segn los fines econmicos Sin fines de lucro Con fines de lucro 2.- Segn lo que entrega a la comunidad Productiva Servicios 3.- En cuanto a la finalidad de los objetivos Comerciales Industriales Servicios

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Clasificacin de empresas
4.- En cuanto al nmero de dueos Individuales Colectivos 5.- Segn a quien pertenezca el Capital Pblica Privada Mixta

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Clasificacin de empresas
6.- Segn el tamao de la Empresa Pequea (micro empresa) Mediana PYMES Grande 7.- Segn la etapa en que produce Primaria Secundaria Terciaria

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Clasificacin de empresas
8.- Segn la Constitucin Jurdica de la Sociedad En Comandita Colectiva Responsabilidad Limitada Sociedad Annima

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Constitucin jurdica de las sociedades

Para que nazca legalmente una empresa, debe constituirse segn las normas

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Sociedad Colectiva
Se unen dos o ms socios, quienes aportan capital, muchas veces con responsabilidad ilimitada, comprometiendo los bienes personales de los socios en el giro de los aportes. Administran los socios o un mandatario elegido por ellos.

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Comanditaria o En Comandita
O comanditarias. Son relativamente escasas distinguindose entre socios que slo aportan capital (comanditarios) y otros socios que administran la empresa (gestores) y asumen las mismas obligaciones de los otros socios. La responsabilidad es limitada, obligndose el o los que aportan capital hasta el monto de sus aportes.

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Responsabilidad Limitada
Constituidas por dos o ms socios, acepta slo un mximo de 50 asociados. La responsabilidad est limitada hasta el monto de sus aportes sociales, sin comprometer para ello sus bienes personales. La proporcin del negocio que les corresponde est en directa relacin con sus aportes de capital social. La administra quien o quienes cuenten con la mayora de la propiedad o de comn acuerdo, o bien un mandatario elegido por ellos. Estudiar las E.I.R.L.
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Sociedad Annima
Es una persona jurdica. Normalmente cuenta con muchos socios, cuya responsabilidad est limitada al valor de sus aportes a la sociedad, que se expresa en un cierto nmero de ACCIONES (ttulos de dominio de la propiedad de la sociedad, repartida entre un gran nmero de propietarios, habitualmente). La administracin de la sociedad est a cargo de un DIRECTORIO elegido por los socios en proporcin al volumen de sus aportes. Hay S.A. abiertas y cerradas.
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Las etapas de un negocio

SUPERVIVENCIA
ETAPA EN QUE SE DESARROLLA EL NEGOCIO: Se invierte, y se gasta mucho dinero para poner la empresa en funcionamiento: Hay COMPRA DE EQUIPOS, MOBILIARIO, se experimenta con NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS, y con CLIENTES y PROVEEDORES. Se CREA el NOMBRE DE LA EMPRESA, y se busca POSICIONARLA EN EL MERCADO. Lo usual es que en esta etapa EL DINERO QUE ENTRA NO CUBRA LAS SALIDAS Y NO ALCANCE PARA PAGAR LAS CUENTAS DE LA EMPRESA.

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Las etapas de un negocio

CRECIMIENTO
Luego de superar la etapa de partida, EN ESTA ETAPA DE DESARROLLO comienza el CRECIMIENTO. LOS INGRESOS PUEDEN SUPERAR LOS COSTOS, pero SE DEBE INVERTIR MAS EN LA CONTRATACION DE NUEVOS TRABAJADORES. Se REQUIEREN MAS EQUIPOS, Todo esto para SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. Si el crecimiento es producto de un aumento de stos, LOS COSTOS AUMENTARAN.

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Las etapas de un negocio

RENTABILIDAD
Sucede cuando el negocio alcanza los VOLUMENES DE VENTA ESPERADOS, En esta etapa, la RENTABILIDAD comienza a manifestarse y a GENERAR EXCEDENTES que sostengan el crecimiento y den UTILIDADES, para cumplir los compromisos con los PROVEEDORES, PERSONAL, INSUMOS, compromisos con el ESTADO y para SOSTENER EL CRECIMIENTO.

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Las etapas de un negocio

DECLINACION EN ESTA ETAPA, si bien es cierto hay ganancias, APARECEN LOS COMPETIDORES, quienes tratarn de MEJORAR LA CALIDAD DEL PRODUCTO / SERVICIO, y adems MAS BARATO que el nuestro. Se reducen los MARGENES DE GANANCIA por accin de la competencia. Esto produce la SALIDA DE LOS COMPETIDORES MENOS COMPETENTES y los dems deben MEJORAR SUS OFERTAS, BUSCAR NUEVAS ALTERNATIVAS con MEJORES PRODUCTOS / SERVICIOS y PRECIOS, o si no, FRACASARAN y DEBERAN CERRAR EL NEGOCIO o EMPRENDER UNO NUEVO. Adquiere gran relevancia el MARKETING, INVESTIGACION Y DESARROLLO (D & R), la PRODUCTIVIDAD y la EFICIENCIA para continuar prolongando la vida del NEGOCIO (autocontinuidad).

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Las etapas de un negocio

Rentabilidad Supervivencia Crecimiento Rentabilidad Declinacin

Tiempo

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Sistema v/s modelo

Qu se entiende por MODELO? Qu es un SISTEMA? Representabilidad de ambos Ejemplos

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Sistema es
un conjunto de elementos (partes u rganos componentes del sistema) dinmicamente relacionados, en interaccin (que forman una red de comunicaciones cuyos elementos son interdependientes que desarrollan una actividad (operacin o proceso de sistema)

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Sistema es
para lograr un objetivo o propsito (finalidad del sistema) operando con datos/energa/materia (que constituyen los insumos o entradas de recursos necesarios para poner en marcha el sistema). unidos al ambiente que rodea al sistema (con el cual se relaciona dinmicamente) para suministrar informacin/energa/materia (que conforman las salidas o resultados de la actividad del sistema) (Idalberto Chiavenato)

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Sistema es
"Un sistema es una entidad conceptual o fsica que se compone de partes interdependientes. Existe y slo puede existir intercambiando materiales con su ambiente. Los importa, los transforma por medios de procesos de conversin, consume parte del producto para su mantenimiento interno y exporta el resto" GARY DESSLER

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Sistema
Un sistema es ms que la suma de sus partes; debe ser visto como un todo. Es la idea de un conjunto de elementos interconectados para formar un todo. Ese todo presenta propiedades y caractersticas propias que no se encuentran en ninguno de los elementos aislados, sino en el sistema como un todo. En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden considerarse como "cerrados o abiertos". Es abierto si presenta relaciones de intercambia (informacin o materiales) con su medio ambiente a travs de entradas (insumos) y salidas (productos). Si no lo hace, es cerrado; es decir, no presenta intercambio con el ambiente que lo rodea, pues son hermticos a cualquier influencia ambiental ni tampoco afectan al medio.

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Sistema
El sistema debe tener "lmites" que lo separen de su medio ambiente. Los lmites (fronteras) entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad, pues a veces es difcil establecer los lmites. Si un sistema abierto ha de sobrevivir debe, al menos, alcanzar un estado en el que consuma suficientes insumos de su medio ambiente para compensar sus productos ms la energa y materiales usados en la operacin del sistema.

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Sistema
As, si un sistema ha de alcanzar un equilibrio dinmico, debe tener tener retroalimentacin; es decir, un flujo de informacin que indica si el sistema est en verdad alcanzando un estado uniforme y si no, corre el riesgo de destruirse:. Es la funcin del sistema que busca comparar el producto (salida) con un criterio o estndar previamente establecido. Tiene por objeto el control, es decir, el estado de un sistema sujeto a un monitoreo. Todos los sistemas son subsistemas -excepto el universo; los sistemas tienen subsistemas y son tambin parte de un suprasistema; son jerrquicos.

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Componentes de un sistema
Entorno del sistema Input Black Box Output

Feedback

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Partes de un sistema
1) Corriente de Entrada: Se define como la energa que IMPORTA el sistema desde el exterior para su funcionamiento y mantencin. 2) Proceso de Conversin: La energa que el sistema importa es transformada en productos y sistemas, los cuales tienen como propsito satisfacer ciertas necesidades. El proceso de conversin transforma la energa importada en otra energa, que es la produccin del sistema.

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Partes de un sistema
3) Corriente de Salida: Es la exportacin que hace el sistema al medio. Tambin se considera como ENERGIA.
- Salidas positivas: si es til para el medio. - Salidas negativas: Si afecta al medio.

4) Feedback o Retroalimentacin: Es un mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro de sus objetivos.

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La empresa como sistema

"La empresa es una entidad con realidad mayor y diferente de la de sus partes. Est formada por un conjunto coherente de elementos humanos (iniciativa, trabajo directivo o gerencial, trabajo operativo) e instrumentales (capital) que estn ordenados para alcanzar el cumplimiento de ciertas finalidades, entregar bienes y servicios a la sociedad, agregar valor econmico suficiente con sus procesos

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La empresa como sistema

para satisfacer a todos los elementos humanos comprometidos en su actividad, a los sistemas instrumentales para asegurar su pervivencia y auto continuidad, colaborar subsidiariamente con el desarrollo de la comunidad en que se encuentra inserta, y para generar excedentes que premien su labor como tal organizacin que es. (Carlos de Carlos S.)

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La empresa como sistema

Entradas al sistema
Recursos humanos Recursos financieros Recursos materiales Informacin

CAJA NEGRA

Proceso de conversin

Tecnologa Mquinas/Equipos Procedimientos

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La empresa como sistema

Salidas del sistema CAJA NEGRA

Retroalimentacin CAJA NEGRA

Control de calidad Auditoras Control de asistencia Otros controles

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El entorno de la empresa
El entorno de la empresa est constituido por todas aquellas entidades con las cuales est vinculada la organizacin. Entidades fiscales Entidades financieras Entidades empresariales Entidades de previsin y salud Clientes Proveedores Empresas competidoras Organismos empresariales, etc.
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El entorno de la empresa

Qu organismo componen el entorno de la empresa? Qu les relaciona con ella?

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