Este programa o resultado de um esforo de todo o Governo e contou com o empenho muito especial do Primeiro-Ministro, Jos Scrates, e do Ministro

o da Presidncia, Pedro Silva Pereira.

Gostaria de nomear todos os que asseguraram a preparao do SIMPLEX09, especialmente: No meu Gabinete, uma meno muito especial devida ao Elsio Borges Maia, Sofia Carvalho, Ana Neto, Mafalda Domingues, Daniel Martins, Maria do Cu Pereira, Ana Rita Henriques e Brbara Rosa Santos, incansveis no apoio a toda esta tarefa, em diferentes momentos e fases ao longo de todo o ano, nunca regateando horas de trabalho, nem esforo despendido; Nos diferentes Ministrios: Ana Costa Dias, Andr Miranda, Daniela Monteiro, Joo Batista, Joo Labescat, Joel Andr Azevedo, Jorge Faria, Jorge Rato, Lus Rebelo de Sousa, Lusa Toms, Marcelo Carvalho, Maria Jos Garcia, Maria Jos Ribeiro, Miguel Cabrita, Miguel Leocdio, Natlia Melo, Renato Pereira, Rita Antunes, Srgio Cantante Bastos, Snia Santos, Sofia Nascimento Rodrigues, Susana Rodrigues, Teresa Chaves de Almeida, Vtor Hugo Salgado. E ainda Agncia para a Modernizao Administrativa que organizou e geriu todo o processo de consulta pblica e tem coordenado o Simplex Autrquico. No painel de acompanhamento do Simplex: Ana Maria Perez, Maria Celeste Hagatong, Maria Teodora Cardoso, Rui Moreira e Teresa Mendes. tambm hora de agradecer s centenas de funcionrios da administrao pblica que participaram no prmio Ideia.Simplex e s pessoas que graciosamente aceitaram integrar o respectivo jri, com um rigor e dedicao de que aqui dou pblico testemunho: Afonso Silva, Paulo Henriques e Ana cristina Guimares. Por ltimo, mas no menos importante, cumpre agradecer a todos os cidados, empresas e associaes que nos enviaram sugestes ao longo do ano e participaram na consulta pblica deste Programa. Este um Programa melhor graas a todos os citados. Esperamos poder continuar a contar com a sua colaborao na fase de execuo e na avaliao das medidas que forem sendo concludas. Lisboa, Fevereiro de 2009 Maria Manuel Leito Marques (Secretria de Estado da Modernizao Administrativa)

NDICE
SNTESE EXECUTIVA OS OBJECTIVOS A METODOLOGIA EM DESTAQUE
CIDADOS EMPRESAS ADMINISTRAO PBLICA

CIDADOS
A MINHA SADE A MINHA SEGURANA A MINHA FAMLIA A MINHA CASA O EXERCCIO DA MINHA CIDADANIA O EXERCCIO DOS MEUS DIREITOS E O CUMPRIMENTO DAS OBRIGAES FISCAIS A QUALIDADE NO MEU ATENDIMENTO O MEU ACESSO EDUCAO E CINCIA O MEU EMPREGO O MEU VECULO O MEU TERRITRIO E AMBIENTE OS MEUS DOCUMENTOS OS MEUS TEMPOS LIVRES E CULTURA

EMPRESAS INICIAR A ACTIVIDADE

LICENCIAMENTO DE ACTIVIDADES E DE EQUIPAMENTOS

GERIR E EXPANDIR
ACESSO A SISTEMAS DE FINANCIAMENTO, INCENTIVOS INOVAO, MODERNIZAO E INTERNACIONALIZAO CUMPRIR AS OBRIGAES DE PRESTAO DE CONTAS E DE INFORMAO CUMPRIR AS OBRIGAES FISCAIS E PARA COM A SEGURANA SOCIAL IMPORTAR E EXPORTAR BENS E SERVIOS OBRIGAES DECORRENTES DA FISCALIZAO DAS ACTIVIDADES ECONMICAS REGISTAR BENS E ACEDER INFORMAO REGISTRAL REGISTAR E CONSERVAR A PROPRIEDADE INDUSTRIAL CELEBRAO, CUMPRIMENTO, ALTERAO E RESOLUO DE CONTRATOS PROTECO E SEGURANA DO PATRIMNIO CUMPRIR AS OBRIGAES LABORAIS COMUNICAR E ACEDER A INFORMAO RESOLUO DE CONFLITOS

ADMINISTRAO PBLICA
GESTO DOCUMENTAL E COMUNICAES ENTRE SERVIOS GESTO DE RECURSOS HUMANOS GESTO ORAMENTAL INOVAO E PARTILHA DE CONHECIMENTO AVALIAO

Sntese Executiva
O Programa

Simplex09 d visibilidade aos esforos de simplificao dos vrios

sectores da Administrao pblica, atravs de 200 medidas de simplificao. Destas, 46% destinam-se a facilitar a vida aos cidados no seu dia-a-dia no relacionamento com os servios pblicos; 34% a eliminar e a diminuir a carga burocrtica imposta actividade das empresas. Com as restantes 20% pretende-se melhorar a eficincia dos servios pblicos, reduzir custos de funcionamento e simplificar a interaco com os seus funcionrios.

NMERO DE MEDIDAS

IMPACTOS Cidados Empresas Cidados e Empresas Administrao pblica As medidas de simplificao do Programa

N. 77 MEDIDAS 53 30 40 200

Simplex09 foram, semelhana do

procedimento adoptado em programas anteriores, objecto de consulta pblica. Foram 129 as medidas colocadas em consulta pblica. Do total de participaes recebidas no processo (634), mais de duas dezenas foram integradas no Programa. Outras medidas do

Simplex09 resultaram de ideias enviadas para a Caixa

PARTICIPAO E CONSULTA PBLICA

de Sugestes, agora permanentemente aberta (144 sugestes foram recebidas por esta via), ou de propostas que nos foram transmitidas no Frum PME, que organizmos em colaborao com a COTEC - Associao Empresarial para a Inovao, na Comisso de Desformalizao ou por associaes empresariais.

Este ano, abrimos ainda outra frente de participao. Crimos o Prmio

Ideia.Simplex, com o objectivo de estimular a capacidade de inovao em

matria de simplificao por parte de todos os que exercem funes pblicas, na administrao local ou central, beneficiando assim da sua experincia profissional e relao de proximidade com os utentes. A forte adeso que a iniciativa suscitou com mais de 300 ideias a concurso apresentadas por funcionrios da administrao central e local leva-nos a crer que poder ser mais um instrumento para detectar e corrigir burocracia excessiva nos diferentes nveis da administrao pblica. No

IDEIA.SIMPLEX

Simplex09 foi dada especial ateno ao sector da sade, bem como

TEMAS 2009

reduo de custos de contexto para as PME. Avaliar, consolidar, desenvolver (repetir se necessrio) algumas das medidas de simplificao includas em programas anteriores foi igualmente uma das preocupaes na preparao deste programa. Para esse efeito e no s, a recolha sistemtica de indicadores de resultado tornou-se uma tarefa corrente nos servios envolvidos no programa.

[Escrever texto]

Os Objectivos
rientar a Administrao para uma resposta pronta e eficaz s necessidades dos cidados e das empresas constitui um objectivo subjacente a toda a simplificao legislativa e administrativa. Este esforo deve facilitar a racionalizao e a eficincia da prpria Administrao Pblica, promovendo maior partilha de meios e informao entre os servios pblicos, maior colaborao nos processos que so transversais, maior integrao de servios para os prestar de acordo com os eventos de vida dos cidados e das empresas. Deve contribuir para aumentar a confiana dos cidados nos servios e nos funcionrios pblicos, facilitando a sua vida quotidiana, o exerccio dos seus direitos e o cumprimento das suas obrigaes. Deve permitir s empresas obter mais rapidamente licenas e autorizaes e cumprir outras formalidades administrativas de que necessitam para exercer a sua actividade ou dispens-las desses procedimentos quando se prove a sua inutilidade. Deve favorecer a competitividade de Portugal, reduzindo os custos de contexto para o exerccio de uma actividade econmica.

AVALIAR E CONSOLIDAR

Em 2006 anuncimos o

Simplex como um programa em construo, com uma acentuada

7

dimenso pedaggica: estimular os servios pblicos a fazer o levantamento permanente das

[Escrever texto]

suas interaces com os cidados e as empresas, a avaliar os custos e os encargos de cada uma delas e a questionar a sua pertinncia. Assim tem sido, efectivamente. O

Simplex06 foi o resultado da seleco de mais de 600 sugestes recebidas dos servi-

os, na maior parte dos casos sem prvia validao poltica. Eliminaram-se, partida, aquelas que no eram medidas de simplificao e seleccionaram-se as restantes em funo de tpicos agregadores e impulsionadores da simplificao. O

Simplex07 foi precedido de uma ampla consulta pblica; melhorou-se o processo de

seleco, de responsabilizao e de validao poltica das medidas e adoptou-se um novo modelo centrado nas interaces dos cidados e das empresas com os servios pblicos. O

Simplex08 continuou a qualificar os servios pblicos e a diminuir os custos de contex-

to para as actividades econmicas, agregando diferentes medidas sob um objectivo comum, como foi o caso da simplificao dos regimes de licenciamento. O

Simplex09 prossegue esse esforo de agregao, consolida e desenvolve algumas

medidas importantes concludas em anos anteriores e d especial ateno simplificao de procedimentos no sector da sade, bem como reduo de custos de contexto para as PME.

A RESPOSTA NACIONAL AO DESAFIO EUROPEU DE REDUO DOS ENCARGOS ADMINISTRATIVOS PARA AS EMPRESAS Em Janeiro de 2007, a Comisso Europeia lanou as bases de um Programa de Aco para a Reduo dos Encargos Administrativos da Regulamentao existente na EU. O Conselho Europeu da Primavera de 2007 ratificou o referido programa e estabeleceu uma meta de reduo de 25% dos encargos administrativos que oneram as empresas, a cumprir em conjunto pela Unio Europeia e pelos Estados-Membros at 2012. Dirigiu para o efeito um convite aos

[Escrever texto]

Estados-Membros para estabelecerem as suas prprias metas, de ambio comparvel, a nvel nacional, podendo para o efeito considerar a reduo de encargos administrativos resultantes de medidas de simplificao desenvolvidas desde 2004. Para concretizar este objectivo, a Resoluo do Conselho de Ministros n. 196/2008, veio integrar nos Programas Legislar Melhor e de Simplificao Administrativa e Legislativa

Simplex um

compromisso para a reduo de encargos administrativos para as empresas. O objectivo o de at 2012 reduzir em 25 % os encargos administrativos impostos por normas legais e regulamentares de origem nacional, com especial destaque para os eventos relevantes do ciclo de vida das empresas identificados na Resoluo. Para a medir essa reduo, foi decidido utilizar o standard cost model (SCM) como metodologia de base, a mesma que utilizada por outros EstadosMembros. O

Simplex09 constitui um dos principais instrumentos de execuo do compromisso assumido

pelo Governo portugus.

A Metodologia
UMA RESPONSABILIDADE PARTILHADA

simplificao legislativa e administrativa no constitui uma competncia atribuda a um Ministrio especfico ou a um determinado servio pblico. O

Simplex resultado de um trabalho que envolve todo o Governo. Cabe ao Gabinete da Simplex de todos os Minis-

Secretria de Estado da Modernizao Administrativa, apoiado pela Agncia para a Modernizao Administrativa (AMA) e em colaborao com as Senhoras e Senhores trios, a sistematizao das medidas propostas, a coordenao da consulta pblica, a elaborao de cada programa anual, o acompanhamento da sua execuo e a avaliao dos respectivos impactos. Mas o

Simplex s foi () possvel com o aprofundamento de uma cultura poltica de simplifica-

o e a crescente consolidao dos principais factores de sucesso deste tipo de programas: O forte empenho e a direco poltica do Primeiro-Ministro; Uma responsabilidade comum, partilhada por todos e cada um dos Ministrios, dentro das respectivas esferas de competncia; A participao dos servios e dos funcionrios pblicos na identificao dos constrangimentos e na avaliao das medidas de simplificao; A consulta pblica e a participao cvica dos cidados e dos parceiros sociais; A assuno de metas claras e a prestao pblica de contas.

10

PARTICIPAO E CONSULTA PBLICA PARTICIPAO E CONSULTA PBLICA

A consulta pblica hoje um dos vrios mecanismos a que recorrem sistematicamente os programas de simplificao para prosseguir objectivos de melhoria da qualidade das polticas e das decises pblicas. As vantagens da abertura s contribuies externas nos processos de deciso pblica so conhecidas: Permite s partes interessadas dar opinio sobre as polticas e, assim, poder influenciar a sua orientao; Contribui para melhorar a qualidade das decises; Facilita um maior envolvimento das partes interessadas nos resultados; Refora a responsabilizao dos decisores polticos.

Tal como em 2007 e 2008, o processo de consulta do Programa buies livres no limitadas s medidas apresentadas.

Simplex09 foi concebido

como um processo de consulta aberta, permitindo o acesso ilimitado dos participantes e contri-

Pela primeira vez, utilizamos um formato blogue para esta consulta: as medidas podiam ser votadas e comentadas pelos participantes e os contributos eram imediatamente publicados permitindo que outras pessoas comentassem as participaes precedentes. As sugestes recebidas de cidados, empresas e associaes foram enviadas aos diferentes Ministrios competentes em razo da matria, para apreciao. Uma parte significativa dessas sugestes foi incorporada na verso final do Programa.

11

O relatrio detalhado da consulta pblica encontra-se disponvel em www.simplex.gov.pt. Tambm em 2008, correspondendo ao apelo que nos foi dirigido por vrios cidados, crimos no site do Programa Simplex uma Caixa de Sugestes que ficar permanentemente disponvel para a participao de todos. A organizao de fruns com empresas e cidados como o Frum PME, que organizmos pela primeira vez em 2008, em colaborao com a COTEC - contribuem igualmente para que o Programa possa responder de forma mais adequada s prioridades de simplificao dos utentes dos servios pblicos.

PRMIO IDEIA.SIMPLEX

2008 foi ainda o ano em que procurmos colocar ao servio do esforo de simplificao a capacidade de inovao dos funcionrios da administrao pblica, criando o Prmio Ideia.Simplex. Tem por objectivo estimular a participao de todos os que exercem funes pblicas, na administrao local ou central, beneficiando assim da sua experincia profissional e da sua relao de proximidade com os utentes. Em apenas um ms, recebemos 313 propostas de simplificao dos nossos funcionrios (281 individuais e 32 colectivas), 274 das quais de funcionrios da administrao central e 38 de funcionrios da administrao local. O jri premiou 4 ideias e distinguiu outras tantas com menes honrosas. Algumas das ideias a concurso foram integradas no

Simplex09; outras podero vir a integrar programas futuros,

logo que melhor aferidas as condies necessrias sua boa execuo.

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Pequenas e grandes ideias desta natureza contribuiro seguramente para facilitar a vida dos cidados e das empresas e melhorar o funcionamento dos servios.

UMA MISSO PERMANENTE

A simplificao no se decreta. Deve ser percebida como uma misso permanente de correco e adequao da excessiva rigidez da lei e das prticas regulamentares e administrativas que lhe esto associadas, para que a Administrao possa responder eficazmente aos desafios de um tempo pautado pelo ritmo frentico da mudana. A simplificao uma tarefa sempre inacabada. As medidas de simplificao dadas como concludas num determinado momento devem continuar sob escrutnio e avaliao permanentes. Primeiro, porque nem sempre o que se considera concludo (por exemplo, simplificao de um regime jurdico de licenciamento) vem na prtica a produzir os efeitos pretendidos. S os resultados da monitorizao da sua aplicao podem dar a obra como terminada. Segundo, porque mesmo as medidas com sucesso num momento necessitam quase sempre de ser melhoradas mais tarde, acrescentando novas funcionalidades (como sucedeu com a medida empresa na hora), melhorando as existentes, actualizando a tecnologia de suporte ao servio (se for o caso) ou revendo o procedimento luz de um novo contexto (o que parecia necessrio hoje pode ser dispensvel amanh, ou o contrrio). A recolha sistemtica de indicadores de resultado tornou-se, por isso, uma tarefa comum em todos os servios envolvidos no programa. Se certo que para alguns deles ela j era uma rotina desde o incio do programa, ou mesmo antes dele, para outros a cultura de medir resultados foi um novo esforo a que tiveram de adaptar-se.

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Criar rotinas para monitorizao das medidas de simplificao portanto indispensvel, difundindo progressivamente nos servios e nos seus utentes, em diferentes planos, uma cultura de simplificao.

O SIMPLEX AUTRQUICO

Em Julho de 2008, numa iniciativa desencadeada por 9 Municpios - gueda, Cascais, Guimares, Lisboa, Pombal, Portalegre, Porto, Redondo e Seixal - em colaborao com o Governo e a Administrao Central, foi lanado o

Simplex Autrquico. Simplex para a administrao central no

O Programa, que se rege pelas mesmas regras do

estrito respeito da autonomia dos Municpios que nele participam , est aberto participao de todos Municpios que entendam aderir s medidas preconizadas e juntar novas medidas de simplificao da sua iniciativa. Actualmente, o Programa integra j 38 Municpios, responsveis por 123 medidas de simplificao. Encontram-se em processo de adeso 51 autarquias. Os grandes objectivos dos programas de simplificao legislativa e administrativa facilitar a vida aos cidados, diminuir os custos de contexto que sobrecarregam as actividades econmicas e modernizar a administrao esto tambm presentes no Trs tipos de medidas integram o primeiro

Simplex Autrquico.

Simplex Autrquico: medidas intersectoriais

que dependem de colaborao entre a administrao central e local (por exemplo, em matria de contratao pblica ou de licenciamento industrial); medidas intermunicipais, quando o mesmo compromisso assumido por diferentes municpios no mesmo perodo; medidas municipais, quando so exclusivas de um municpio ou de uma freguesia.

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ALARGAR O ESFORO, PROMOVER UMA CULTURA

O trabalho realizado durante o ano de 2008, a extenso do esforo de simplificao s Autarquias, o alargamento da consulta pblica, o incentivo dado participao de agentes da administrao pblica permitiram divulgar e aprofundar mais e mais uma cultura de simplificao, o que constitui o principal objectivo deste programa: Foi o ano em que se concluram 500 medidas

Simplex: umas com mais sucesso do que

outras; umas que precisaro seguramente de ser revisitadas, talvez mesmo reiniciadas; outras cujos resultados so indiscutveis, mas que, por isso mesmo exigiro novas verses, novas funcionalidades; Foi o ano em que a OCDE apresentou os resultados da sua avaliao sobre a poltica de simplificao e administrao electrnica, reconhecendo que [o] Simplex tornou-se uma iniciativa de grande relevo nica no conjunto dos Pases da OCDE que aborda as necessidades da simplificao do sector pblico portugus e da prestao dos respectivos servios; Foi, sobretudo, o ano em que ser ou no ser Simplex comeou a marcar a diferena: nos servios, nos seus funcionrios, em mais cidados, nas PME mas inovadoras e sobretudo na prpria co-produo do

Simplex09.

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SOBRE A APRESENTAO DAS MEDIDAS

Para melhor compreenso da valia dos contributos que recebemos, indicam-se no programa detalhado as medidas provenientes: de propostas da consulta pblica participao no blogue, frum COTEC, caixa de sugestes, Inquritos IAPMEI e propostas de Associaes empresariais do prmio Ideia.Simplex

Aquelas medidas que, no tendo atingido na ntegra os seus objectivos ou outras cujos resultados da avaliao incitaram a um esforo adicional de simplificao, so novamente integradas neste Programa Simplex. Encontram-se assinaladas com uma simbologia prpria que facilita o seu reconhecimento.

Decidimos este ano evidenciar as medidas que tm impactos nos dois principais grupos alvo da simplificao - Empresas e Cidados - em ambas as reas do Programa. Por esta razo a sua descrio encontra-se repetida nos dois grupos de medidas destinadas queles beneficirios. Assim, para que no sejam contabilizadas em duplicado, a numerao atribuda no primeiro grupo Cidados - mantida quando a medida descrita no segundo grupo Empresas -, sendo ainda a sua designao destacada com uma cor diferenciada.
<M000> <Designao>

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Em destaque

eleccionmos, no conjunto das 200 medidas que constituem o da Administrao pblica.

Simplex para o ano de 2009,

algumas cujo impacto particularmente relevante para cidados e empresas e para a eficincia

Para alm dos impactos esperados, na sua seleco, foi ainda tida em conta a responsabilizao dos diferentes Ministrios pela sua execuo, sinalizando, assim, o empenho de todo o Governo neste programa.

CIDADOS
ACESSO DIRECTO ISENO DE PAGAMENTO DE TAXAS MODERADORAS

Dispensar os pensionistas com penso no superior ao salrio mnimo nacional de fazer prova anual do direito iseno de pagamento de taxas moderadoras nos Centros de Sade, promovendo a comunicao directa entre os servios da sade e das finanas. Com esta medida eliminam-se deslocaes a servios pblicos para obteno e apresentao de documentos comprovativos.
DESMATERIALIZAO DO BOLETIM DE VACINAS

Criar o registo electrnico de vacinas permitindo a consulta do registo on-line, dispensando o suporte em papel.

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MONITORIZAO DA SITUAO DO UTENTE INSCRITO PARA CIRURGIA

Proporcionar ao utente inscrito para cirurgia o acompanhamento da evoluo da sua situao na lista de inscritos, disponibilizando-lhe, em tempo real, informao sobre a sua posio nesta lista, a evoluo temporal e a data estimada de interveno.

SERVIOS DA EDUCAO MULTICANAL

Criar um sistema integrado de atendimento multicanal (presencial, telefone, fax, web e/ou e-mail) no mbito dos servios prestados pelo Ministrio da Educao. Este novo sistema ser suportado por uma ferramenta de Gesto da Relao com o Cliente (Customer Relationship Management - CRM). Ter como objectivo a gesto integrada dos atendimentos nos vrios canais, que permitir a uniformizao das respostas e procedimentos, garantindo uma melhoria significativa da qualidade dos servios prestados e da informao disponibilizada.
DESMATERIALIZAO DO CICLO DE VIDA DO ESTUDANTE DO ENSINO SUPERIOR

Prosseguir a simplificao e desmaterializao dos procedimentos administrativos relacionados com a vida acadmica dos estudantes do ensino superior, designadamente atravs da introduo ou generalizao: (i) Da dispensa da constituio do processo individual do aluno em suporte papel e sua substituio pelo suporte electrnico, com a adequada autenticao onde necessrio; (ii) Da realizao de inscrio em exames e solicitao de certides atravs de procedimentos electrnicos; (iii) Da emisso de certificados de habilitaes e de certides comprovativas da titularidade de graus ou diplomas de ensino superior em suporte electrnico.
CASA PRONTA NO SEU BANCO PARA TODOS OS PRDIOS DO PAS

Alargar o servio Casa Pronta no seu Banco - actualmente disponvel a ttulo experimental em Braga e Leiria - criando o balco nico Casa Pronta em dependncias bancrias de modo a servir o cidado nos casos em que a operao requer financiamento bancrio. O Casa Pronta permite a realizao imediata de todas as operaes necessrias transmisso de um imvel num nico ponto de atendimento, de forma mais rpida, mais simples, mais barata e mais segura.
SUBSDIO PARENTAL ON-LINE

Tornar possvel efectuar on-line o pedido de Subsdio Parental, atravs da Segurana Social Directa

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A MINHA RUA

Desenvolver uma infra-estrutura que permita a todos os cidados participar activamente na gesto da sua rua/bairro, comunicando problemas e sugerindo melhorias directamente sua Junta de Freguesia ou Cmara Municipal. A infra-estrutura disponibilizar uma aplicao on-line que incluir informao geo-referenciada e permitir ainda consultar a evoluo do tratamento dado situao reportada pelo cidado. A medida ser testada em projecto-piloto com um conjunto restrito de Municpios/Juntas de Freguesia com vista sua futura generalizao no mbito do Programa Simplex Autrquico.
INOV-ART: CANDIDATURAS ON-LINE A ESTGIOS PROFISSIONAIS

Implementar uma plataforma colaborativa e de formulrios on-line, no mbito do projecto Inov-ART, para candidaturas de jovens a estgios profissionais em entidades estrangeiras.
CONTRIBUINTE INFORMADO

Proporcionar aos contribuintes toda a informao necessria ao cumprimento das suas obrigaes fiscais, antes do vencimento dos respectivos prazos, atravs das seguintes iniciativas: - Elaborao de um manual ou guio do relacionamento com a administrao fiscal, onde constaro todos os direitos e deveres dos contribuintes para com o Estado e a melhor forma de os cumprir e os obter. Esse manual ser enviado aos contribuintes que iniciem uma actividade ou sejam titulares de bens que os coloquem numa relao continuada com a DGCI; - Disponibilizao de um servio de aviso por e-mail e sms informando os contribuintes da aproximao de prazos de cumprimento de obrigaes fiscais; - Envio de e-mail e sms personalizados ou mensagens via Internet sempre que um contribuinte cumpra uma obrigao fiscal de pagamento em falta ou regularize uma situao de incumprimento do dever de pagamento, e ainda para comunicar o valor anual global dos impostos pagos por cada contribuinte.
CONCORRA ON-LINE AO MDN

Implementar o processo de recrutamento e seleco em formato electrnico.

CONDUTOR INFORMADO

Disponibilizar, no site do Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres, informao sobre as datas em que so exigidas inspeces de veculos, revalidaes de cartas de conduo e pagamento de Imposto nico de Circulao.

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 EMPRESAS
DOSSIER ELECTRNICO DA EMPRESA

Desenvolver o dossier electrnico da empresa, que estar disponvel numa rea reservada do Portal da Empresa, acessvel atravs da utilizao do Carto de Cidado. O dossier electrnico da empresa permitir s empresas aceder a informao disponibilizada pelos diferentes organismos da Administrao Pblica de uma forma personalizada, tendo em conta o perfil e as caractersticas da actividade dessa empresa. Pretende-se ainda que atravs do dossier seja possvel iniciar ou consultar o estado de um determinado pedido efectuado a um organismo pblico.
VIA VERDE PARA PROJECTOS DE PME APROVADOS PELO QREN

Estabelecer uma tramitao mais clere e integrada para procedimentos administrativos conexos com projectos PME com financiamento aprovado pelo QREN. Tratando-se de projectos que j foram objecto de uma avaliao rigorosa por parte do Estado que atesta o mrito e viabilidade econmica do projecto, a idoneidade e credibilidade do promotor, a sua capacidade tcnica e financeira para o desenvolvimento do projecto, etc. e que esto sujeitos a prazos de execuo apertados, justifica-se uma discriminao positiva na tramitao dos procedimentos a que eventualmente estejam sujeitos.
SERVIOS DA EDUCAO MULTICANAL CLASSIFICAO ON-LINE DE EMPREENDIMENTOS TURSTICOS

Possibilitar o processamento e o acompanhamento por via electrnica dos processos de classificao de empreendimentos tursticos cuja responsabilidade cabe ao Turismo de Portugal, garantindo o acesso imediato e actualizado a toda a informao relevante para o efeito.

SIMPLIFICAO DOS REEMBOLSOS DE IVA PARA EMPRESAS EXPORTADORAS

Validar automaticamente, com a base de dados da Direco-Geral das Alfndegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo (DGAIEC), as exportaes que os contribuintes mencionem no Mapa de Clientes aquando do seu pedido de reembolso do IVA.
BALCO NICO ON-LINE PARA AS ACTIVIDADES DE SERVIOS

Desenvolver a infra-estrutura necessria criao de um balco nico presencial e on-line, no Portal da Empresa, que possibilite o acesso s formalidades necessrias ao exerccio de uma actividade de servios, em cumprimento das obrigaes decorrentes da Directiva de servios.

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PORTAL DA EMPRESA 2.0

Transformar o Portal da Empresa no ponto nico de contacto on-line entre as empresas e a Administrao Pblica. Pretende-se consolidar as iniciativas dispersas, sectoriais e transversais, pelas entidades pblicas, garantindo, assim, uma viso nica e integrada da Administrao Pblica para as empresas.
TRANSACO ON-LINE DE VINHOS DE LTIMA VNDIMA

Disponibilizar no Portal do Instituto dos Vinhos do Douro e Porto, I.P., na rea reservada aos operadores, a possibilidade de efectuar transaces on-line de vinhos da ltima vindima (em Base V) entre produtores e comerciantes. Com esta medida pretende-se facilitar e agilizar este tipo de transaces, bem como tornar mais eficaz o seu controlo.
PEDIDO ON-LINE DE 2 VIA DO CERTIFICADO DE MATRCULA

Possibilitar o pedido on-line de 2 via do certificado de matrcula.

LICENA ON-LINE DE RECINTO DE ESPECTCULOS DE NATUREZA ARTSTICA

Simplificar a instruo processual e desmaterializar a licena de recintos de espectculos de natureza artstica, disponibilizando s empresas um servio electrnico. A medida consiste na simplificao da instruo processual e na desmaterializao de pedidos de vistorias tcnicas e de segurana e da consequente emisso de licena de recinto de espectculos de natureza artstica. Criao de rea reservada de acesso a informao certificada permanente e consulta de estado de processos, atravs do portal da IGAC na internet em www.igac.pt.
RANKING DOS SERVIOS ON-LINE DISPONIBILIZADOS PELAS AUTARQUIAS LOCAIS

Criar uma plataforma tecnolgica para enumerar e classificar os servios on-line disponibilizados pelas autarquias locais. Este ranking, a disponibilizar pela Direco-Geral das Autarquias Locais, permitir s autarquias com menor ndice de disponibilizao de servios on-line adoptar medidas para melhorar a sua posio.
INFORMAO CADASTRAL UMA S VEZ

Disponibilizar a informao cadastral aos diferentes organismos da Administrao Pblica que dela necessitem, dispensando as empresas de obrigaes repetidas.

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 ADMINISTRAO PBLICA
SER TRABALHADOR DA ADMINISTRAO PBLICA

Criar um espao ser trabalhador da administrao pblica, que tem por objectivo a disponibilizao on-line de informao relativa aos direitos e deveres, de modelos e formulrios electrnicos e de inquritos de avaliao da satisfao e da qualidade. Este espao disponibilizar ainda ferramentas de participao aberta tais como a caixa de sugestes e outras formas de contacto informal. Ter destaque a partir do portal da DirecoGeral da Administrao e do Emprego Pblico.
RECIBO DE VENCIMENTO ELECTRNICO

Promover o envio por correio electrnico do recibo de vencimento nos servios da administrao directa do Estado, eliminando os encargos com a sua impresso e distribuio. O desenvolvimento da medida passa pela implementao de um projecto-piloto para 20.000 funcionrios at Setembro de 2009, estimando-se que at ao final do presente ano todos os organismos utilizadores do Sistema de Gesto de Recursos Humanos estejam em condies de utilizar este sistema.
SERVIOS DA EDUCAO MULTICANAL NOVO SISTEMA DE RECLAMAES, ELOGIOS E SUGESTES

Implementar um novo sistema de reclamaes, elogios e sugestes (SIRES) nas Lojas do Cidado e Empresa e nos Portais do Cidado e da Empresa, permitindo ao cidado apresentar, presencial e electronicamente, reclamaes, elogios e sugestes relativas aos servios pblicos disponveis nesses espaos.

IDENTIDADE COMUM PARA OS SITES PBLICOS

Promover a uniformizao de todos os sites e portais pblicos do governo e dos servios da administrao central, com vista normalizao da imagem na Internet e ao seu reconhecimento. A concretizao da medida passar por duas iniciativas: 1. A introduo de uma barra de navegao comum no topo daqueles sites, de modo a permitir uma fcil navegao; 2. Tornar obrigatria a utilizao do sufixo comum em todos os urls .gov.pt.

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No

Simplex09 as medidas de simplificao esto organizadas, no caso dos cidados, por eventos de

vida onde a sua relao com a Administrao Pblica pode ser simplificada; no caso das empresas, as medidas so organizadas pelas principais etapas do seu ciclo de vida onde pode ser feito um esforo de reduo de encargos administrativos.

A MINHA SADE A MINHA SEGURANA A MINHA CASA A MINHA FAMLIA

12 7 2 3 9 18 3 15 12 10 2 3 11

Cidados

O EXERCCIO DA MINHA CIDADANIA O EXERCCIO DOS MEUS DIREITOS E O CUMPRIMENTO DAS OBRIGAES FISCAIS A QUALIDADE NO MEU ATENDIMENTO O MEU ACESSO EDUCAO E CINCIA O MEU EMPREGO O MEU VECULO O MEU TERRITRIO E AMBIENTE OS MEUS DOCUMENTOS OS MEUS TEMPOS LIVRES E CULTURA

23

INICIAR A ACTIVIDADE LICENCIAMENTO DE ACTIVIDADES E DE EQUIPAMENTOS GERIR E EXPANDIR ACESSO A SISTEMAS DE FINANCIAMENTO, INCENTIVOS INOVAO, MODERNIZAO E INTERNACIONA LIZAO AS OBRIGAES DE PRESTAO DE CONTAS E DE INFORMAO CUMPRIR

18
18

65
3 3 14 1 3 11 5 4 3 4 13 1

Empresas

CUMPRIR AS OBRIGAES FISCAIS E PARA COM A SEGURANA SOCIAL CUMPRIR AS OBRIGAES LABORAIS IMPORTAR E EXPORTAR BENS E SERVIOS OBRIGAES DECORRENTES DA FISCALIZAO DAS ACTIVIDADES ECONMICAS REGISTAR BENS E ACEDER INFORMAO REGISTRAL REGISTAR E CONSERVAR A PROPRIEDADE INDUSTRIAL CELEBRAO, CUMPRIMENTO, ALTERAO E RESOLUO DE CONTRATOS PROTECO E SEGURANA DO PATRIMNIO COMUNICAR E ACEDER A INFORMAO RESOLUO DE CONFLITOS

GESTO DOCUMENTAL E COMUNICAES ENTRE SERVIOS GESTO DE RECURSOS HUMANOS

16 10 3 10 1

AP

GESTO ORAMENTAL INOVAO E PARTILHA DE CONHECIMENTO AVALIAO

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Cidados

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 A MINHA SADE
M001 ACESSO DIRECTO ISENO DE PAGAMENTO DE TAXAS MODERADORAS M002 ATESTADOS MDICOS MAIS SIMPLES M003 MAIS 'EDUCAO PARA A SADE'

Dispensar os pensionistas com penso no superior ao salrio mnimo nacional de fazer prova anual do direito iseno de pagamento de taxas moderadoras nos Centros de Sade, promovendo a comunicao directa entre os servios da sade e das finanas. Com esta medida eliminam-se deslocaes a servios pblicos para obteno e apresentao de documentos comprovativos.

Simplificar os processos associados emisso dos atestados mdicos, atravs das seguintes iniciativas: a) Uniformizao da forma e contedo dos atestados; b) Reduo do nmero de situaes em que legalmente exigido atestado mdico; c) Desmaterializao do pedido de atestado nos casos em que possa ser dispensada a presena do utente.

Criar no Portal da Sade uma rea sobre Educao para a Sade, onde sero divulgados contedos explicativos e formativos, em suporte multimdia, sobre diversas reas da sade: higiene, preveno da doena, boas prticas, educao para a sade, prestao de cuidados bsicos, etc.

Ou tu b ro MS MFAP - MTSS

Ju n h o MS MFAP - MTSS

N ov em b r o MS

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M004 DESMATERIALIZAO DO BOLETIM DE VACINAS

M005 DESMATERIALIZAO DA RECEITA MDICA

M006 DESBUROCRATIZAO DA EMISSO DE CREDENCIAIS DE TRANSPORTE DOS UTENTES

Criar o registo electrnico de vacinas permitindo a consulta do registo on-line, dispensando o suporte em papel.

Implementar a desmaterializao da receita mdica, em projectopiloto. Pretende-se, assim, facilitar a vida dos utentes, melhorar o processo de prescrio e dispensa de medicamentos e o seu controle.

Uniformizar a emisso de credenciais de transporte dos utentes do SNS e simplificar o seu processo de emisso.

De ze mb r o MS

D eze m br o MS

Set e mb r o MS

M007 MONITORIZAO DA SITUAO DO UTENTE INSCRITO PARA CIRURGIA

M008 ACESSO INTEGRADO AOS SERVIOS DE SADE ON-LINE

M009 IMPLEMENTAO DA RECEITA ELECTRNICA PARA ESTUPEFACIENTES

Proporcionar ao utente inscrito para cirurgia o acompanhamento da evoluo da sua situao na lista de inscritos, disponibilizandolhe, em tempo real, informao sobre a sua posio nesta lista, a evoluo temporal e a data estimada de interveno.

Disponibilizar ao utente do Servio Nacional de Sade (SNS) o acesso electrnico integrado aos servios do SNS, garantindo a segurana do processo atravs de um mecanismo de identificao e autenticao. O acesso a estes servios ser feito atravs de um espao dedicado no Portal da Sade.

Introduzir o modelo de receita electrnica para a prescrio de substncias abrangidas pelo Decreto-Lei n. 15/93, de 22 de Janeiro e pelo Decreto Regulamentar n. 61/94, de 12 de Outubro.

Set e mb r o MS

Ou tu b ro MS

Ou tu b ro MS

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M010 REGISTO CLNICO ELECTRNICO

M011 QUIOSQUE INFORMTICO DE AUTOATENDIMENTO

M012 SIMPLIFICAO DO PAGAMENTO DAS TAXAS MODERADORAS

Permitir a partilha e o acesso seguro informao do registo clnico dos utentes por parte das unidades de sade, mediante a autorizao dos respectivos titulares. Para tal, ser necessrio a prvia normalizao e desmaterializao destes registos. A medida concretizar-se- com o desenvolvimento de um projectopiloto de desmaterializao do registo de doentes com patologias hematolgicas (hematooncologia e hematologia geral).

Disponibilizar um quiosque informtico de acolhimento do utente nas unidades de cuidados de sade primrios, permitindo o registo de presena, marcao de consulta e exames e pagamentos de servios. A implementao ser faseada da seguinte forma: 1. fase Unidades de Sade Familiares (160) at 30 de Junho; 2. fase - Centros de sade (360) at 31 de Outubro.

Simplificar o pagamento da taxa moderadora, introduzindo meios electrnicos de pagamento, incluindo multibanco. Dispensar pagamentos por via postal ou presencial, com ganhos de comodidade e tempo.

D eze m br o MS

Ou tu b ro MS

D eze m br o MS

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 A MINHA SEGURANA

M013 PORTAL DA SEGURANA

M014 POLCIAS MUNICIPAIS NO PORTAL DA SEGURANA

M015 PROTECO CIVIL ON-LINE

Criar um portal que rena informao sobre segurana, apresentada na ptica do utilizador. O portal da segurana proporcionar indicaes prticas para reforo da segurana individual e comunitria, numa ptica preventiva ou reactiva. Beneficiando da reformulao dos sites j existentes que se podero manter , o portal incluir conselhos teis em texto, udio e vdeo, com recurso s ferramentas da web2.0, devendo constituir-se como um meio simples e directo de pesquisa de informao pblica sobre um vasto conjunto de temas no domnio da segurana. Ter ainda reas para contedos de outros Ministrios, particularmente da Justia e da Defesa. O portal disponibilizar on-line trabalhos e produtos de informao e estudo produzidos pelas instituies de ensino e formao das foras e servios de segurana.

Criar um espao informativo interactivo, no Portal da Segurana, sobre Polcias Municipais, explorando as tecnologias de informao para: Informao e esclarecimentos de dvidas para o conjunto de utilizadores, autarquias, polcias municipais e demais interessados; Consulta de legislao; Divulgao de estudos sobre o regime jurdico e a experincia da sua aplicao; Entrega e tramitao electrnica de procedimentos relativos s policias municipais.

Criar no Portal da Segurana uma rea que disponibilize informao sobre situaes concretas de emergncias de proteco civil, na ptica do cidado, fornecendo indicaes e estratgias de resposta. Deve incluir servios de informaes teis e essenciais em diferentes situaes que determinam a actuao dos servios de proteco civil e permitir uma compreenso fcil do que a rede nacional, regional e local destes servios.

Ju l h o MAI

Ab r il MAI - PCM

Ju l h o MAI

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M016 CENTRO DE ATENDIMENTO 24H A VTIMAS DE VIOLNCIA DOMSTICA

M017 CENTRO MODELAR DO SERVIO 112 DO FUTURO

M018 REGISTO ON-LINE DE ALARMES

Criar um Centro de Atendimento Permanente de apoio psicolgico e emocional a vtimas de Violncia Domstica, que integre um Sistema de Informao e Coordenao, a nvel Nacional, de Apoio Vtima, permitindo a sua interligao e agilizando procedimentos. O Centro de atendimento visa os seguintes objectivos: (a) abranger o maior nmero de vtimas, designadamente idosos, pessoas com deteriorao fsica, sensorial e intelectual associada idade, assim como pessoas com enfermidades crnicas; (b) facilitar a comunicao/ interaco entre foras policiais, atravs da utilizao da Rede Nacional de Segurana Interna; (c) melhorar os processos de comunicao, via electrnica/ intranet, entre os diferentes Ncleos de Investigao e Apoio a Vtimas Especficas (NIAVE); (d) desmaterializar os processos, nomeadamente ao nvel do envio de autos de notcia em suporte de papel; (e) coordenar aces e informao com instituies locais de emergncia social.

Aprofundar o processo de reformulao do modelo de funcionamento do servio 112 (Nmero Nacional de Emergncia), iniciado com a Resoluo de Conselho de Ministros n. 164/2007, de 12 de Outubro, e com a criao do Centro de Instalao do 112. Esta medida consubstancia o desenvolvimento da segunda fase do projecto iniciado em 2008, atravs da criao e instalao do primeiro Centro Modelar do Servio 112 do futuro, no Tagus Park, em Lisboa. Este centro servir de modelo aos novos centros de atendimento do servio 112, cumprindo os requisitos de eficcia no atendimento aos cidados, de operacionalidade e simplificao nos servios a prestar.

Permitir o registo on-line de alarmes contra roubo ou intruso, instalados em edifcios ou imveis de qualquer natureza, no site do Governo Civil de Lisboa, facilitando o pagamento por via electrnica das taxas devidas. O formulrio a utilizar fornecer dados para um sistema de informao, cujo contedo poder ser actualizado pelo utilizador online. O sistema estar acessvel s foras de segurana e centralizar a gesto e tramitao dos autos levantados em caso de irregularidades (designadamente, falta de registo ou falso alarme, entre outras), desmaterializando procedimentos e aligeirando o respectivo processamento, o que tambm contribuir para uma maior eficcia no cumprimento da Lei. O sistema ser ulteriormente replicado nos demais governos civis.

Set e mb r o MAI - PCM - MJ - MTSS - MS

S et e mb r o MAI - MS

Ju l h o MAI

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M019 SERVIOS ON-LINE DO GOVERNO CIVIL DE CASTELO BRANCO

Disponibilizar on-line diversos formulrios relativos aos diferentes servios prestados pelo Governo Civil de Castelo Branco, dispensando, deste modo, a entrega presencial da documentao para a tramitao processual. Associada disponibilizao dos formulrios, haver outra ferramenta que possibilitar a gesto documental desses mesmos formulrios. Para pagamento de taxas ser disponibilizado um servio de facturao electrnica, com vista a desburocratizar a emisso de comprovativos de pagamentos dos diferentes servios prestados pelo Governo Civil, permitindo o pagamento via electrnica, poupando tempo e deslocaes ao Cidado.

Ag o st o MAI

A MINHA FAMLIA
M020 AUTORIZAO DE RESIDNCIA MAIS CLERE M021 SERVIOS DE REGISTO EM BALCO NICO MAIS PRXIMOS - CIDADOS M022 SUBSDIO PARENTAL ON-LINE

Definir um prazo mximo de 90 dias para a emisso da deciso sobre a autorizao de residncia nos casos de casamento de cidado estrangeiro com cidado nacional. Excepcionam-se deste procedimento os casos em que a lei determine diligncias especiais de salvaguarda da segurana.

Disponibilizar em novas localidades servios de registo em"Balco nico", designadamente: 1. Alargar a rede de balces Heranas, Divrcio com Partilha, Casa Pronta, Documento nico Automvel. 2. Alargar a rede do "Nascer Cidado" s unidades de sade privadas indicadas pelo Ministrio da Sade.

Tornar possvel efectuar on-line o pedido de Subsdio Parental, atravs da Segurana Social Directa.

M ai o MAI

D eze m br o MJ - MTSS - MFAP - MS

Ju n h o MTSS

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 A MINHA CASA
M023 CASA PRONTA NO SEU BANCO PARA TODOS OS PRDIOS DO PAS M024 PATRIMNIO MAIS PERTO

Alargar o servio Casa Pronta no seu Banco - actualmente disponvel a titulo experimental em Braga e Leiria - criando o balco nico Casa Pronta em dependncias bancrias de modo a servir o cidado nos casos em que a operao requer financiamento bancrio. O Casa Pronta permite a realizao imediata de todas as operaes necessrias transmisso de um imvel num nico ponto de atendimento, de forma mais rpida, mais simples, mais barata e mais segura. Nestes balces possvel: Liquidar e pagar o IMT e o Imposto de Selo; Celebrar o contrato de compra e venda; Realizar os registos necessrios (Ex. Compra e venda e hipoteca); Entregar o pedido de alterao da morada fiscal; Obter junto da Cmara Municipal das plantas da casa adquirida; Entregar o pedido da dispensa de pagamento do Imposto Municipal sobre Imveis (IMI); Entregar a declarao para inscrio ou actualizao de prdio urbano na matriz.

Simplificar os procedimentos relacionados com as reas da competncia do Instituto de Gesto do Patrimnio Arquitectnico e Arqueolgico (IGESPAR), tendo em vista o encurtamento dos prazos de resposta e a diminuio de custos administrativos internos e, em especial, para os cidados e as empresas. No mbito desta medida, incluise a consulta on-line de processos, a possibilidade de efectuar download de formulrios (para pronncia sobre o exerccio do direito de preferncia, instruo de processos de classificao e outros requerimentos) e a consulta do Atlas do Patrimnio classificado e em vias de classificao de Centros Histricos e Concelhos.

Ju n h o MJ

N ov em b r o MC

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 O EXERCCIO DA MINHA CIDADANIA

M025 A MINHA RUA M026 AIA MAIS PARTICIPADA M027 IDENTIDADE COMUM PARA OS SITES PBLICOS

Desenvolver uma infra-estrutura que permita a todos os cidados participar activamente na gesto da sua rua/bairro, comunicando problemas e sugerindo melhorias directamente sua Junta de Freguesia ou Cmara Municipal. A infra-estrutura disponibilizar uma aplicao on-line que incluir informao geo-referenciada e permitir ainda consultar a evoluo do tratamento dado situao reportada pelo cidado. A medida ser testada em projecto-piloto com um conjunto restrito de Municpios/Juntas de Freguesia com vista sua futura generalizao no mbito do Programa Simplex Autrquico.

Disponibilizar uma plataforma desmaterializada e formulrios tipo para a recepo e processamento das contribuies do pblico interessado nos processos de consulta pblica. Desenvolver guias sectoriais por tipologias de projectos.

Promover a uniformizao de todos os sites e portais pblicos do governo e dos servios da administrao central, com vista normalizao da imagem na Internet e ao seu reconhecimento. A concretizao da medida passar por duas iniciativas: A introduo de uma barra de navegao comum no topo daqueles sites, de modo a permitir uma fcil navegao; Tornar obrigatria a utilizao do sufixo comum em todos os urls .gov.pt.

Ju n h o PCM

Ou tu b ro MAOTDR

Ag o st o PCM

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M028 MOTOR DE PESQUISA DOS SITES PBLICOS

M029 DIRECTRIO DE SITES PBLICOS

Desenvolver um motor de pesquisa que indexe contedos dos principais sites e portais pblicos e que permita fazer pesquisas alargadas a todos os endereos ou, individualmente, a cada um dos sites.

Produzir uma lista com todos os sites pblicos, organizados por categorias e distinguindo tipologias de presenas na web.

Ag o st o PCM

D eze m br o PCM - MFAP

M030 RENOVAO DO PORTAL DO GOVERNO

M031 PORTAL DA IGUALDADE

Proceder renovao e modernizao do Portal do Governo enquanto meio de comunicao essencial entre o Governo e os cidados e as empresas. Esta medida prev: 1) Renovar, em termos de design e de interface com os utilizadores; 2) Introduzir um conjunto de funcionalidades avanadas, como os novos media (texto, vdeo e imagem), servios interactivos, consulta pblica e regras de acessibilidade; 3) Criar uma ligao directa do Portal ao directrio da Administrao Pblica.

Criar um Portal que disponibilize publicamente informao actualizada relativa cidadania e igualdade de gnero, em todos os domnios da vida poltica, social, econmica e cultural. O Portal para a Igualdade pretende: 1) Reunir informao regular e actualizada sobre as temticas da cidadania e da igualdade de gnero em Portugal, quer no que se refere s decises ou orientaes nacionais e internacionais, quer na respectiva aplicao; 2) Estimular a participao, de forma simples e directa, dos cidados, das organizaes e da comunidade cientfica na aplicao dessas orientaes ou decises, bem como promover a procura de respostas a necessidades sentidas pelos cidados e cidads. Para este ltimo efeito, o Portal contar um suporte electrnico de apoio ao registo e encaminhamento dos pedidos apresentados directamente pelos(as) interessados(as); 3) Contribuir para a implementao e monitorizao das estratgias de "mainstreaming" de gnero (a integrao da perspectiva de gnero) em todos os servios e organismos da administrao central e local, empresas ou organizaes no-governamentais (ONG), bem como para a articulao entre os diferentes planos nacionais destinados promoo da cidadania e da igualdade de gnero.

M a r o PCM

M a r o PCM

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M032 ASSUNTOS ELEITORAIS NO PORTAL DO CIDADO

M033 TTULO UNIFORME DE RESIDNCIA

Criar no Portal do Cidado uma rea que disponibilize um vasto acervo de informao sobre eleies, apresentada sobretudo na ptica do cidado. Ser tambm porta de entrada para os instrumentos de trabalho e informao referentes ao recenseamento eleitoral, criados no mbito do novo Sistema de Informao e Gesto do Recenseamento Eleitoral (SIGRE), tendo como utilizadores as autarquias locais e os cidados eleitores. Elaborada com recurso s ferramentas da web2.0, constituir um meio simples e directo de pesquisa de informao pblica sobre o tema. Permitir ainda colocar on-line trabalhos e produtos de informao e estudo sobre direito eleitoral, e um vasto repositrio de informao sobre os actos eleitorais desde 1974, bem como aplicaes que facilitem aos eleitores o exerccio dos seus direitos.

Disponibilizar o Ttulo Uniforme de Residncia a cidados estrangeiros a nvel nacional. Em Dezembro de 2008, iniciou-se o piloto de emisso do novo modelo de Ttulo Uniforme de Residncia, incorporando identificadores biomtricos, n. de identificao fiscal e n. da segurana social. Este ttulo dispensa a emisso dos demais cartes, substitudos por um s documento mais seguro, simplificando o relacionamento com a Administrao Pblica. No fim de Janeiro de 2009, cessar por completo a emisso do modelo anterior. A partir da mesma data, em todo o territrio nacional, ser assegurada a emisso, centralizada na INCM, do novo ttulo, que pelas suas caractersticas, e nos termos do artigo 212. da Lei 23/2007, de 4 de Julho, assumir a natureza de verdadeiro carto de cidado estrangeiro.

Ab r il MAI

Fev e re i ro MAI

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 O EXERCCIO DOS MEUS DIREITOS E O CUMPRIMENTO DAS OBRIGAES FISCAIS

M034 AGENDA ELECTRNICA DO CONTRIBUINTE M035 SISTEMA INTERACTIVO PARA COMUNICAES FISCAIS

Disponibilizar aos contribuintes um instrumento de ajuda e alerta para o cumprimento das suas obrigaes fiscais. A agenda online do contribuinte ter as caractersticas seguintes: i) Ser constituda pela informao disponvel nos sistemas da DGCI; ii) Poder ser personalizada pelos contribuintes; iii) Permitir o envio de mensagens mail ou SMS aos contribuintes, informando-os da aproximao dos prazos de cumprimento voluntrio de obrigaes fiscais; iv) Facultar o registo histrico de todas as interaces entre os contribuintes e a administrao fiscal, relativamente aos procedimentos que correm ou correram nos servios da DGCI.

Facilitar e simplificar as comunicaes entre a DGCI e os contribuintes, atravs da introduo de um sistema electrnico que permita o acesso ao contedo dessas comunicaes, a resposta por parte dos contribuintes e o arquivo automtico de toda a informao na agenda electrnica do contribuinte. Este sistema proporcionar as seguintes funcionalidades: i) Disponibilizao aos contribuintes de todas as citaes, notificaes e outras comunicaes por via electrnica; ii) O sistema disponibilizar os respectivos documentos electrnicos com a mesma configurao com que foram enviados (ainda que em papel) e com o mesmo valor jurdico; iii) Proporcionar aos contribuintes uma funcionalidade de resposta a todas as comunicaes, efectuando automaticamente a respectiva classificao, em funo do texto da comunicao e dos meios de defesa que dela constam, dispensando o contribuinte da formao jurdica necessria para o fazer da forma mais adequada; iv) Integrar automaticamente na agenda electrnica do contribuinte tanto a comunicao da DGCI como a entrada do meio de defesa ou reaco dos contribuintes.

D eze m br o MFAP

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M036 DISPENSA DE NOMEAO DE REPRESENTANTE FISCAL

M037 INFORMAO CADASTRAL UMA S VEZ

M038 ENTREGA SIMPLIFICADA DO MODELO 1 DO IMI

Eliminar a obrigatoriedade de nomeao de representante fiscal no espao econmico comunitrio. Implementar procedimentos para harmonizar a legislao fiscal sobre representao.

Disponibilizar a informao cadastral aos diferentes organismos da Administrao pblica que dela necessitem, dispensando os cidados de obrigaes repetidas.

Disponibilizar o preenchimento e entrega da declarao do Modelo 1 do Imposto Municipal sobre Imveis (IMI) a partir de aplicao em offline.

D eze m br o MFAP

D eze m br o MFAP

Ou tu b ro MFAP

M039 LIQUIDAO DO IMT ON-LINE

M040 LIQUIDAO ON-LINE DA VERBA 1.1 DA TABELA GERAL DO IMPOSTO DO SELO

M041 PAGAMENTO MULTI-CANAL SEGURANA SOCIAL

Disponibilizar, atravs do site da DGCI/declaraes electrnicas, a possibilidade de liquidar on-line o Imposto Municipal sobre as Transmisses Onerosas de Imveis (IMT) para outros factos

Disponibilizar, atravs do site das Declaraes Electrnicas, a possibilidade de liquidar on-line o Imposto do Selo (verba 1.1) nas doaes a favor de pessoas colectivas, sem necessidade de deslocaes ao Servio de Finanas.

Disponibilizar novos meios de pagamentos Segurana Social: CTT, Payshop, APB. Possibilitar o pagamento via electrnica das rendas de casa do patrimnio da Segurana Social.

M a r o MFAP

M a r o MFAP

Ju n h o MTSS

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M042 SERVIR MELHOR O CONTRIBUINTE

M043 DISPONIBILIZAO ON-LINE DA CADERNETA PREDIAL RSTICA DE BASE CADASTRAL COM MAPA PARCELAR

M044 COMUNICAO ELECTRNICA DE INTERRUPO DE GRAVIDEZ E RISCO CLNICO PARA OBTER PRESTAES SOCIAIS

Melhorar a qualidade dos servios prestados pela Direco-Geral dos Impostos (DGCI), atravs da implementao de um sistema de Customer Relationship Management (Gesto da Relao com o Cliente), que permitir automatizar o tratamento de toda a informao resultante do atendimento aos contribuintes.

Permitir a emisso da caderneta predial rstica de base cadastral com mapa parcelar em folha anexa, via internet, de modo a facilitar o cumprimento de obrigaes fiscais dos contribuintes. Esta iniciativa tem ainda como objectivo permitir a partilha de informao entre os Servios de Finanas e o Instituto geogrfico Portugus (IGP) no mbito da actualizao do Cadastro Geomtrico da Propriedade Rstica.

Comunicar electronicamente as situaes de Interrupo da Gravidez e Risco Clnico entre os servios da Sade e da Segurana Social, para efeitos de requerimento das respectivas prestaes sociais, dispensando a deslocao dos utentes aos servios.

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N ov em b r o MFAP - MAOTDR

Ju n h o MTSS - MS

M045 ENTREGA ON-LINE DA PARTICIPAO MODELO 1 DE IMPOSTO DO SELO

M046 ENVIO DE DOCUMENTOS ADMINISTRAO FISCAL

M047 DECLARAES DE SUBSTITUIO MAIS RPIDAS

Disponibilizar, atravs do site da DGCI/declaraes electrnicas, a possibilidade de entrega on-line da participao modelo 1 de Imposto de Selo sobre transmisses gratuitas, sem necessidade de deslocaes ao Servio de Finanas.

Prever que os documentos a remeter administrao fiscal possam ser enviados atravs de outros meios de comunicao para alm do correio registado (artigo 131. do Cdigo do IRC).

Implementar um processo de recuperao das declaraes de substituio do Imposto sobre Rendimentos pendentes em 31 Dezembro de 2008. Criar as condies necessrias para que, no futuro, o prazo de deciso destes pedidos no ultrapasse 30 dias.

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M048 CONTRIBUINTE INFORMADO

M049 TRANSFERNCIA INTERBANCRIA PARA PAGAMENTO DE CRDITOS FISCAIS

Proporcionar aos contribuintes toda a informao necessria ao cumprimento das suas obrigaes fiscais, antes do vencimento dos respectivos prazos, atravs das seguintes iniciativas: - Elaborao de um manual ou guio do relacionamento com a administrao fiscal, onde constaro todos os direitos e deveres dos contribuintes para com o Estado e a melhor forma de os cumprir e os obter. Esse manual ser enviado aos contribuintes que iniciem uma actividade ou sejam titulares de bens que os coloquem numa relao continuada com a DGCI; - Disponibilizao de um servio de aviso por e-mail e SMS informando os contribuintes da aproximao de prazos de cumprimento de obrigaes fiscais; - Envio de e-mail e SMS personalizados ou mensagens via Internet sempre que um contribuinte cumpra uma obrigao fiscal de pagamento em falta ou regularize uma situao de incumprimento do dever de pagamento, e ainda para comunicar o valor anual global dos impostos pagos por cada contribuinte.

Possibilitar o pagamento dos valores penhorados pelos Tribunais sobre crditos fiscais atravs de transferncia electrnica interbancria. Embora o processo de penhoras de crditos a efectuar por entidades terceiras (solicitadores de execuo, tribunais e segurana social entre outros) j se encontre desmaterializado, os tribunais continuam a aceitar exclusivamente o depsito de cheques, situao que se pretende alterar.

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M050 SERVIO DE FINANAS ELECTRNICO

M051 DESMATERIALIZAO DO PROCESSO DE REEMBOLSO E REVALIDAO DAS TAXAS DE JUSTIA

Criar o novo site das Finanas (Servio de Finanas Electrnico SFE), que resultar da fuso dos actuais dois sites da administrao fiscal o site da DGCI e o das Declaraes Electrnicas. Para alm dos servios j actualmente disponibilizados on-line, este site incluir novos servios interactivos com o objectivo de promover a utilizao da Internet como interface relacional privilegiado entre os contribuintes e a DGCI. A aposta no atendimento electrnico ser seguida tambm nos Servios de Finanas, em cujas instalaes se disponibilizaro aos contribuintes mquinas com acesso ao site das Finanas, de modo a que possam operar com ele nas instalaes fsicas da DGCI, de forma inteiramente gratuita e com o apoio de funcionrios.

Desmaterializar o processo de reembolso (e, de acordo com o novo regulamento, tambm da revalidao) das taxas de justia. O pedido ser submetido ao Instituto de Gesto Financeira e de Infra-Estruturas da Justia (IGFIJ) atravs do respectivo site, sendo-lhe atribuda uma referncia. O pedido ser encaminhado para o back-office do IGFIJ, aguardando o comprovativo (documento original). Este comprovativo ser digitalizado, introduzido no Sistema de Gesto Documental, seguindo para o Gabinete de Processos Judiciais (GPJ) e sendo integrado na aplicao das Custas Judiciais. Ser possvel actualizar o estado do pedido e o utente poder, tambm, consultar a situao, bastando indicar a referncia atribuda no momento da submisso do pedido.

D eze m br o MFAP

Ou tu b ro MJ

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 A QUALIDADE NO MEU ATENDIMENTO

M052 ATENDIMENTO DISTNCIA NA LOJA DO CIDADO M053 BALCO DE ATENDIMENTO DIRECTO DA SGMDN M054 BALCO MULTI-SERVIOS COM SISTEMA DE TRIAGEM

Criar um servio de atendimento distncia, com recurso a video-conferncia, no balco multi-servios da Loja do Cidado de Faro, a prestar por um organismo pblico no representado no Distrito.

Implementar um Balco de Atendimento Directo na SecretariaGeral do Ministrio da Defesa Nacional (SG-MDN), onde estaro integrados todos os servios prestados ao pblico, a fim de melhorar a rapidez na satisfao e encaminhamento do utente. Ainda inserido na estratgia de melhoria do atendimento de primeira linha da SG-MDN, prev-se: 1) A implementao de um plano de sinaltica digital, com a informao da estrutura orgnica e dos respectivos servios fornecidos, facilitando ao utente o seu autoencaminhamento; 2) A criao de brochuras Informativas, a disponibilizar na zona de atendimento do Ministrio da Defesa Nacional (MDN), com um directrio de todos os servios disponveis no Ministrio, no local ou por meio remoto, e a indicao da respectiva Direco-Geral responsvel, com o canal de comunicao mais directo e as formalidades associadas; 3) A implementao de um canal de comunicao interno udioVdeo que permita divulgar, entre outros, informaes sobre os servios pblicos prestados no MDN.

Criar no balco multi-servios (BMS) um sistema de triagem e encaminhamento preferencial para a segunda linha de atendimento especializado, sempre que o cidado no consiga tratar de todos os assuntos neste balco, evitando a necessidade de retirar uma nova senha. Desta forma, o BMS passar a funcionar como primeira linha de atendimento para o conjunto seleccionado de servios de uma entidade com a qual ser desenvolvido o projecto-piloto na Loja do Cidado de Faro.

M ai o PCM

Ou tu b ro MDN

Ju n h o PCM

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 O MEU ACESSO EDUCAO E CINCIA

M055 CANDIDATURAS ONLINE PARA MAIORES DE 23 M056 SIMPLIFICAO DO PROCESSO DE EQUIPARAO A BOLSEIRO M057 ESCOLAS DE HOTELARIA E TURISMO COM PLATAFORMA ESCOLAR INTEGRADA

Disponibilizar aos alunos da Universidade de Lisboa a possibilidade de efectuar on-line a candidatura s provas especiais de acesso e creditao da experincia profissional e/ou formao. Para tal, desenvolver-se- uma plataforma de gesto da informao, que suporta a tramitao de todo o processo de candidatura. Com esta medida, pretende-se reduzir os encargos associados a estes procedimentos tanto para os servios como para os alunos, que poupam tempo e deslocaes.

Simplificar e agilizar o processo de equiparao a bolseiro dos docentes e investigadores das instituies pblicas de ensino superior e de cincia e tecnologia, eliminando designadamente a obrigatoriedade de publicao em DR dos despachos de equiparao a bolseiro.

Desenvolver uma soluo integrada para a gesto das 16 escolas de hotelaria e turismo, que permitir, atravs do recurso a uma plataforma electrnica, acessvel atravs da Internet, facilitar a interaco entre todos os participantes no processo formativo: alunos, professores, funcionrios da escola, famlias e restante comunidade. A implementao desta plataforma ser precedida da reviso dos principais processos de negcio da escola.

M a r o UL

M ai o MCTES - MFAP

Ag o st o MEI

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M058 PORTAL DAS ESCOLAS - PLATAFORMA COLABORATIVA

M059 DOSSIER ELECTRNICO DO ALUNO

Implementar um portal de contedos, de comunicao, de servios e de ferramentas colaborativas para a comunidade educativa do Ensino Bsico e Secundrio. O Portal das Escolas ser o instrumento privilegiado de acesso informao entre os membros desta comunidade, tanto na perspectiva interna da escola como na sua relao com pais e alunos. Atravs desta plataforma podero ser realizadas, entre outras, as seguintes novas interaces: Envio via electrnica de questes, problemas ou pedidos de informao escola por parte dos pais; Acesso aos manuais adoptados e aos critrios de avaliao das diversas disciplinas; Consulta dos horrios de atendimento ao pblico e dos horrios de atendimento aos alunos pelos diferentes sectores (bar, refeitrio, secretaria, etc.) e rgos da escola (conselho executivo, directores de turma, etc.); Acesso base de dados da biblioteca/centros de recursos da escola, com possibilidade de reserva e requisio de livros; Consulta actualizada da oferta formativa da escola (Cursos de Educao e Formao, Cursos Profissionais, Formao Centro de Novas Oportunidades, Curso de Educao e Formao de Adultos), etc.

Desenvolver, no Portal das Escolas, uma rea dedicada gesto do Ciclo de Vida do Aluno. Esta rea consiste num repositrio de toda a informao constante do processo fsico do aluno desde o seu ingresso at passagem para o Ensino superior, abrangendo assim todas as mudanas de estabelecimento de ensino. Para alm do benefcio de consulta para os alunos, este processo permitir ainda tornar mais eficiente a comunicao e a colaborao entre escolas e servios centrais e regionais da Educao.

D eze m br o ME

Ou tu b ro ME

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M060 SERVIOS DA EDUCAO MULTICANAL

M061 REQUERIMENTOS EDUCATIVOS ON-LINE

Criar um sistema integrado de atendimento multicanal (presencial, telefone, fax, web e/ou email) no mbito dos servios prestados pelo Ministrio da Educao. Este novo sistema ser suportado por uma ferramenta de Gesto da Relao com o Cliente (Customer Relationship Management - CRM). Ter como objectivo a gesto integrada dos atendimentos nos vrios canais, que permitir a uniformizao das respostas e procedimentos, garantindo uma melhoria significativa da qualidade dos servios prestados e da informao disponibilizada.

Desmaterializar os formulrios de requerimentos obrigatrios da Direco Regional do Alentejo e possibilitar a sua apresentao por via electrnica, melhorando a qualidade da relao entre o cidado (aluno, professor, funcionrio ou encarregado de educao) e a administrao. Neste mbito incluem-se: Formulrios externos (pessoal docente e no docente, escolas e toda a comunidade educativa) para (i) Assiduidade acumulao de horas, (ii) Assiduidade faltas, (iii) Gravidez de risco faltas, (iv) Gravidez de risco destacamento, (v) Juntas mdicas, (vi) Acumulao de funes, (vii) Reclassificao e reconverso e (viii) Apoio Social Escolar; Formulrios internos Direco Regional para (i) Requisio de bens e servios, (ii) Marcao e reservas de espaos, (iii) Servios de apoio tcnico informtico, (iv) Execuo de despesa propostas (pedido e cabimentao) e (vi) Execuo de despesa auto de despesa (recepo e pagamentos). Pretende-se, ainda, tornar acessvel o processo, permitindo a sua consulta e o acompanhamento do seu desenvolvimento.

N ov em b r o ME

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M062 DESMATERIALIZAO DO CICLO DE VIDA DO ESTUDANTE DO ENSINO SUPERIOR

Prosseguir a simplificao e desmaterializao dos procedimentos administrativos relacionados com a vida acadmica dos estudantes do ensino superior, designadamente atravs da introduo ou generalizao: (i) Da dispensa da constituio do processo individual do aluno em suporte papel e sua substituio pelo suporte electrnico, com a adequada autenticao onde necessrio; (ii) Da realizao de inscrio em exames e solicitao de certides atravs de procedimentos electrnicos; (iii) Da emisso de certificados de habilitaes e de certides comprovativas da titularidade de graus ou diplomas de ensino superior em suporte electrnico.

S et e mb r o MCTES

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M063 CERTIFICAO DE ESTRANGEIROS SIMPLIFICADA NO ACESSO AO ENSINO SUPERIOR

M064 CONTA CORRENTE DO ALUNO DA UNIVERSIDADE DE AVEIRO

Facilitar o processo de certificao por parte de cidados estrangeiros que pretendam vincular-se a uma instituio de ensino superior ou que se encontrem a estudar na referida instituio, quanto sua situao junto do Servio de Estrangeiros e Fronteiras. Esta medida ser concretizada atravs de um projecto-piloto a iniciar com a Universidade de Aveiro e ir utilizar as novas funcionalidades do Ttulo de Residncia Electrnico como forma de certificao da situao perante o SEF. Dever ser ainda concebido um servio que assegure, aos servios competentes da Universidade, o acesso via webservice que valide a informao requerida.

Desenvolver uma conta correnteindividual dos alunos da Universidade de Aveiro com o objectivo de simplificar os processos de controlo da imputao de dvidas e cobranas, com recurso s TIC, dispensando as deslocaes aos respectivos servios. Entre os processos abrangidos pela conta corrente encontram-se o pagamento de propinas, multas aplicveis por incumprimento nos prazos de devoluo de bibliografia, utilizao de servios como a reproduo de documentos ou a utilizao de estacionamentos, entre outros.

Ju l h o MAI UA

Set e mb r o UA

M065 1 MATRICULA E INSCRIO ON-LINE NA UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR

M066 CERTIFICAO PERMANENTE DE INSCRIO E APROVEITAMENTO NA UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR

Proporcionar aos estudantes colocados, atravs do Concurso Nacional de Acesso ao Ensino Superior, na Universidade da Beira Interior, a realizao on-line da sua 1 matrcula e inscrio, e o pagamento das respectivas taxas e propinas, com autenticao atravs do carto de cidado, evitando as deslocaes e tempos de espera para a realizao daquela.

Possibilitar aos cidados que frequentam a Universidade da Beira Interior e que pretendam fazer prova da sua situao acadmica perante a segurana social ou outras instituies com fins sociais o acesso por estas a certides comprovativas de inscrio e aproveitamento no ano lectivo anterior mediante a indicao de um cdigo respectiva instituio.

Set e mb r o UBI

S et e mb r o UBI

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M067 ACESSO DIRECTO A CERTIDES DE HORRIOS PERSONALIZADOS E A DECLARAES DE PRESENA DE ESTUDANTES NA UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR

M068 IPP ON-LINE - NOVOS SERVIOS AOS ALUNOS

M069 REGISTO DO GRAU ACADMICO NO DIA

Proporcionar aos cidados inscritos na Universidade da Beira Interior e que usufruam do estatuto de trabalhador-estudante em empresas e outras instituies, a possibilidade de poderem fazer prova perante estas, do cumprimento das suas obrigaes, facultando o acesso, mediante a indicao de um cdigo a vrios elementos: o horrio personalizado e as declaraes de presena para assistir a aulas e exames (trabalhadores-estudantes). Com esta medida evitam-se perdas de tempo nas deslocaes regulares dos estudantes aos servios para autenticao destas declaraes.

Disponibilizar aos alunos do Instituto Politcnico de Portalegre servios on-line, tais como: 1 Consulta de sumrios; 2 - Consulta de horrio; 3 - Consulta de conta corrente; 4 - Consulta de avaliaes; 5 - Inscrio sem necessidade de deslocaes; 6 Alterao de dados pessoais; 7 Candidatura a bolsa de estudo.

Permitir o reconhecimento no dia de graus acadmicos superiores estrangeiros, criando um posto de atendimento exclusivo na Reitoria da Universidade de Lisboa. Este nvel de servio pressupe a apresentao pelo detentor do grau estrangeiro de todos os documentos exigidos pela legislao em vigor.

Ou tu b ro UBI

D eze m br o IPP

D eze m br o UL

O MEU EMPREGO
M070 DESMATERIALIZAO DE CONCURSOS INTERNOS DA MARINHA M071 CONCORRA ON-LINE AO MDN M072 CONCORRA ON-LINE ESCOLA NAVAL

Disponibilizar on-line os concursos da Direco do Servio de Pessoal da Marinha

Implementar o processo de recrutamento e seleco em formato electrnico.

Disponibilizar on-line os concursos Escola Naval.

Fev e re i ro MDN

D eze m br o MDN

Set e mb r o MDN

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M073 LICENCIAMENTO DOS SERVIOS DE RADIOAMADOR

M074 PEDIDO ON-LINE DE CAP PARA MOTORISTAS DE PESADOS E DE MOTORISTAS DE TXIS

M075 CERTIFICAO DE PESSOAL AERONUTICO MAIS SIMPLES

Descentralizar os exames de radioamador na Regio Autnoma da Madeira, possibilitando a sua realizao na Ilha de Porto Santo, recorrendo a parcerias com Organismos Pblicos.

Permitir aos motoristas de pesados e condutores de txis requerer on-line o seu Certificado de Aptido Profissional (CAP), simplificando e agilizando o processo.

Disponibilizar, no site do Instituto Nacional de Aviao Civil, I.P., formulrios electrnicos para pedido de emisso de Certificado de Tripulante e de Carto de Acesso aos Aeroportos Nacionais.

Set e mb r o MOPTC

S et e mb r o MOPTC

Set e mb r o MOPTC

M076 BOLSA NACIONAL DE FORMADORES ONLINE

M077 DISPENSA DE APRESENTAO DE COMPROVATIVO DA SITUAO FACE AO EMPREGO

M078 DESMATERIALIZAR OS PROCEDIMENTOS DE CONCURSO PARA DOCENTES DO ENSINO SUPERIOR E DE INVESTIGAO CIENTFICA

Disponibilizar, no site do Instituto do Emprego e da Formao Profissional, uma funcionalidade que permita o acesso a informao actualizada sobre a Bolsa Nacional de Formadores e a pesquisa da oferta de Formao Pedaggica de Formadores.

Substituir a apresentao de comprovativo da situao face ao emprego pela autorizao da consulta da referida informao no NETemprego, semelhana do procedimento institudo com a dispensa de apresentao de certido comprovativa de situao tributria ou contributiva regularizada.

Permitir que documentos destinados instruo dos processos de concurso no mbito das carreiras docentes do ensino superior e de investigao cientfica, designadamente currculos, relatrios, lies e trabalhos publicados, possam ser entregues em suporte electrnico, com a adequada autenticao onde os regulamentos das instituies de ensino superior a consideram necessria.

Fev e re i ro MTSS

D eze m br o MTSS

Set e mb r o MCTES

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M079 INOV-ART: CANDIDATURAS ON-LINE A ESTGIOS PROFISSIONAIS

M080 INFORMAO MULTICANAL NA REA DO TRABALHO

Implementar uma plataforma colaborativa e de formulrios online, no mbito do projecto InovART, para candidaturas de jovens a estgios profissionais em entidades estrangeiras.

Criar um call center que responda s necessidades de informao em matria de trabalho. Este canal informativo incidir, em concreto, sobre disposies legais e regulamentares respeitantes s condies de trabalho de segurana e sade. A medida prev ainda o desenvolvimento de outras aces de informao e sensibilizao a trabalhadores e empregadores, concretamente: (i) disponibilizao de informao em suporte papel e electrnico sobre direitos e deveres laborais de acordo com o novo Cdigo do Trabalho de distribuio a todos servios da ACT e em suporte electrnico no website da ACT; (ii) realizao de eventos para divulgao e esclarecimento da nova legislao laboral; (iii) campanhas de sensibilizao no mbito da segurana e sade.

Fev e re i ro MC

D eze m br o MTSS

M081 VIA VERDE PARA TCNICOS E ESPECIALISTAS ESTRANGEIROS

Facilitar a mobilidade de quadros tcnicos, gestores e profissionais estrangeiros altamente qualificados, designadamente para o exerccio de funes ligadas formao e partilha de conhecimentos, de acordo com os mecanismos legais introduzidos pela lei dos estrangeiros. A concretizao desta medida passa pela agilizao dos procedimentos - como sejam a emisso de autorizaes de estadia e de trabalho - e da prestao de informao s empresas com tcnicos e especialistas estrangeiros. Para tal, ser necessrio um reforo da articulao entre o Servio de Estrangeiros e Fronteiras e os departamentos competentes do Ministrio dos Negcios Estrangeiros.

Ju n h o MAI - MNE

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 O MEU VECULO
M082 REGISTO AUTOMVEL ON-LINE - NOVOS ACTOS M083 IDENTIFICAO DE CONDUTORES MAIS SIMPLES

Permitir a realizao de novos actos de registo automvel online, completando o servio j hoje disponibilizado em www.automovelonline.mj.pt. Por exemplo, ser possvel constituir, atravs da Internet, uma hipoteca sobre um veculo automvel.

Permitir que o condutor se identifique apenas atravs da carta de conduo em aces de fiscalizao rodoviria, deixando de ser exigida tambm a apresentao do documento de identificao civil, a que a actual legislao obriga.

Ou tu b ro MJ

Ju l h o MAI

M084 SISTEMA DE GESTO ELECTRNICA DE DOCUMENTOS APREENDIDOS A CONDUTORES

M085 LOCALIZAO VIA SMS DE VIATURAS REBOCADAS

Acrescentar ao Sistema de Contra-ordenaes de Trnsito, gerido pela Autoridade Nacional de Segurana Rodoviria, uma funcionalidade que permita a localizao, via electrnica, dos documentos que so apreendidos pelas entidades autuantes aos condutores, e que posteriormente so remetidos aos governos civis, no mbito do Cdigo da Estrada. Esta funcionalidade permitir ainda a actualizao da informao relativa a esses documentos.

Disponibilizar, em Lisboa e no Porto, um servio que, mediante envio de sms, informe sobre a localizao do parque onde se encontra a viatura que tenha sido rebocada, por estacionamento de forma irregular (abusivo ou proibido). Para esse efeito, a matrcula de cada viatura rebocada ser registada numa aplicao, permitindo uma pesquisa automtica a posteriori, directamente pelo interessado. O envio de sms com a matrcula da viatura facultar uma resposta automtica, caso a viatura tenha dado entrada no sistema (vg. viatura no parque X, matrcula no vlida, ou nenhum parque). Saber com maior exactido e celeridade onde a viatura rebocada se encontra, simplificar muito um procedimento hoje marcado por incertezas e complexidades. A criao do sistema de registo permitir que o servio possa ainda ser prestado mediante telefonema para linha de atendimento.

Ab r il MAI

S et e mb r o MAI

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M086 PEDIDO ON-LINE DE 2 VIA DO CERTIFICADO DE MATRCULA

M087 PEDIDO ON-LINE DE ALTERAO DE CARACTERSTICAS TCNICAS DE VECULOS

M088 PEDIDO ON-LINE DE CERTIDES DE VECULOS

Possibilitar o pedido on-line de 2 via do certificado de matrcula.

Possibilitar o pedido on-line de alterao de caractersticas tcnicas de veculos (cor, pneus e adaptao a Gs Petrleo Liquefeito (GPL).

Permitir efectuar on-line o pedido de Certides de Homologao, de matrcula e de registo histrico de inspeces.

Ju n h o MOPTC

Ju n h o MOPTC

Ju n h o MOPTC

M089 AVISOS ON-LINE A CONDUTORES E PROPRIETRIOS DE VECULOS

M090 CONDUTOR INFORMADO

M091 CONSULTA ON-LINE DE PEDIDOS NA REA DO CONDUTOR E DO VECULO

Criar, no site do Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres, uma rea que permita aos condutores e/ou proprietrios de veculos registar on-line os seus contactos (e-mail, telemvel e nmero de identificao fiscal) a fim de receberem avisos automticos e outros.

Disponibilizar, no site do Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres, informao sobre as datas em que so exigidas inspeces de veculos, revalidaes de cartas de conduo e pagamento de Imposto nico de Circulao .

Tornar possvel a consulta on-line do estado do atendimento dos pedidos relativos a ttulos de conduo e veculos, mediante introduo, pelo cidado, do nmero de processo e do nmero de documento.

M a r o MOPTC

S et e mb r o MOPTC

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 O MEU TERRITRIO E AMBIENTE

M092 LICENAS E DECLARAES CITES ON-LINE M093 PROTECO DE ESPCIES DA FLORA E DA FAUNA AUTCTONES LICENAS E CREDENCIAIS ON-LINE

Desmaterializar as etapas associadas emisso das licenas/certificados e declaraes de iseno no mbito do Comrcio Internacional das Espcies da Flora e da Fauna Ameaadas de Extino (CITES). Ao abrigo da Conveno CITES necessria a emisso de licenas de importao/exportao/re-exportao ou de certificados comunitrios para as operaes que envolvam a deslocao de animais ou plantas, incluindo as suas partes e produtos, pertencentes a espcies includas nos seus anexos. Quando os espcimes envolvidos nas operaes no se encontram listados nos anexos da Conveno tambm necessrio comprov-lo, exigindo-se para tal a apresentao de declaraes de iseno CITES. Com esta medida sero desmaterializadas, na pgina internet do ICNB, I.P as fases dos processos: 1. de obteno de licenas e certificados CITES; 2. de obteno de declarao de iseno. Os pedidos de emisso de licenas/certificados e das declaraes de iseno passaro a ser feitos atravs de formulrio "online". Aps a autorizao do pedido associado a qualquer um destes documentos, ser enviada electronicamente a informao necessria ao pagamento, na sequncia do qual ser despoletada a sua emisso. No caso das licenas e certificados, o documento final emitido em impresso prprio, reconhecido internacionalmente e assinado pelos representantes das Autoridades Administrativas CITES, podendo ser levantado na sede do ICNB ou recebido por correio. J as declaraes de iseno sero remetidas ao requerente por e-mail, devendo ser ento impressas para apresentao s entidades que as solicitaram.

Desmaterializar os processos de licenciamento e emisso de credenciais no mbito da aplicao de legislao de proteco de espcies da flora e da fauna autctones, tornando possvel a execuo de todas as fases do processo por via electrnica. No mbito da legislao de proteco de espcies da flora e da fauna autctones, nomeadamente do Decreto-Lei n. 316/89, de 22 de Setembro, podem ser excepcionalmente permitidas algumas das actividades proibidas por estes diplomas. Essas derrogaes s proibies legalmente estabelecidas so autorizadas atravs de licenas/credenciais emitidas pelo ICNB, I.P., a pedido dos interessados. So frequentemente solicitadas autorizaes para captura/recolha e manuseamento de espcies, remoo de ninhos, espantamento de aves em culturas agrcolas. Com esta medida pretende-se tornar possvel o preenchimento "online" destes pedidos de autorizao directamente na pgina internet do ICNB, I.P., eliminando o suporte em papel at emisso das licenas/credenciais respectivas. Aps a anlise de cada pedido e em caso de aprovao do mesmo, ser enviada electronicamente a confirmao ao requerente, indicando o valor correspondente e as informaes necessrias efectuao do respectivo pagamento. A confirmao do pagamento, por via electrnica, despoletar a emisso da respectiva licena/credencial, que ser remetida ao requerente por correio electrnico, devendo ser ento impresso para apresentao s entidades fiscalizadoras.

D eze m br o MAOTDR

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 OS MEUS DOCUMENTOS
M094 CERTIFICAO DE ATRIBUTOS PROFISSIONAIS COM CARTO DE CIDADO M095 CARTO DE CIDADO NA REDE MULTIBANCO M096 LEITOR DE CARTO DE CIDADO NAS ESTAES DE CORREIO

Desenvolver um sistema de informao que possibilite a associao electrnica da identidade do cidado (expressa nos certificados digitais no chip do Carto) aos papis que o mesmo desempenhe na sociedade por exemplo, Engenheiro, Presidente de uma Instituio, Administrador, Director de Recursos Humanos, entre outros. Este sistema permitir que, atravs da autenticao e da assinatura electrnica de documentos, sejam certificados um conjunto de atributos (papis) que o cidado necessite, tirando partido da infra-estrutura implementada com o projecto Carto de Cidado. Este sistema assegurar o no-repdio e a Preservao Digital das assinaturas.

Permitir a utilizao do carto de cidado na rede Multibanco, nomeadamente para possibilitar: a) Visualizao de dados constantes do chip do carto de cidado b) Alterao dos cdigos PIN para utilizao electrnica do carto de cidado c) Impresso de dados constantes do chip do carto de cidado, nomeadamente a morada do cidado (e restantes dados visveis). d) Concluso do processo de alterao de Morada, com a actualizao dos dados no Chip do Carto de Cidado

Permitir a utilizao do Carto de Cidado como meio de autenticao em transaces nas Estaes de Correio dos CTT, que requeiram a identificao segura do cidado, tais como: pedidos de certides; alterao de morada (entidades pblicas); subscrio de certificados de aforro; apresentao de queixas/reclamaes s autoridades; pagamento de prestaes sociais; etc.

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 OS MEUS TEMPOS LIVRES E CULTURA

M097 ACESSO COM CARTO DE CIDADO AO CARTO DE NAVEGADOR DE RECREIO M098 ATENDIMENTO ON-LINE DO TNDM II M099 BILHETES ON-LINE PARA O TNSJ

Disponibilizar, no Portal do Mar, um servio que permita aos clientes do Instituto Porturio e dos Transportes Martimos utilizar o Carto de Cidado para requerer 2 Via ou Renovao da Carta de Navegador de Recreio, evitando a sua deslocao aos servios. Este servio permitir ainda acompanhar o estado do pedido via Web.

Disponibilizar um canal de atendimento on-line, no site do Teatro Nacional D. Maria II, EPE. Pretende-se facilitar o acesso informao e encurtar tempos de resposta no mbito da bilheteira, do servio de Biblioteca e Documentao e da rea de marketing do TNDM II, EPE

Tornar mais simples, rpida e cmoda a compra de bilhetes para os espectculos do Teatro Nacional So Joo (TNSJ). A disponibilizao on-line de bilhetes para venda para os espectculos do TNSJ permitir uma economia real no tempo dispendido em deslocaes s bilheteiras, estacionamento e acto de compra.

D eze m br o MOPTC

N ov em b r o MC

N ov em b r o MC

M100 LOJA ON-LINE DO TNSJ

M101 REDE NACIONAL DE INFORMAO TURSTICA

M102 BIBLIOTECA PBLICA DE VORA MAIS PERTO

Disponibilizar no site institucional do Teatro, na rea "Loja", a venda on-line de produtos de merchandising, bem como de livros da coleco do TNSJ.

Constituir e disponibilizar, em suporte electrnico, nos postos de turismo informao sobre a oferta turstica do pas. A criao desta base de dados permitir a uniformizao e actualizao da informao divulgada nesta rea. Pretende-se que, no primeiro ano, esta rede abranja cerca de 25% dos Postos de Turismo existentes no Pas.

Melhorar a prestao de servios presenciais e em linha da Biblioteca Pblica de vora, atravs de: introduo de servios de internet sem fios para acesso informao, no espao da biblioteca; e disponibilizao on-line de um catlogo de acesso pblico e de um sistema para reserva e emprstimo domicilirio mediante registo do utilizador.

J an ei r o MC

Ag o st o MEI

D eze m br o MC

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M103 PATRIMNIO MUSEOLGICO DA EDUCAO ON-LINE

M104 ADESO ON-LINE AO CARTO AMIGO DO TNSJ

M105 ADESO ON-LINE NEWSLETTER DO TNSJ

Criar uma plataforma informtica que permita disponibilizar via internet, a qualquer cidado, o acesso ao patrimnio museolgico inventariado existente nas escolas secundrias. Neste mbito ser divulgada informao de natureza tcnica, cientfica e didctica qual estaro associadas imagens relevantes das peas ou objectos. Pretende-se com esta medida incentivar aces de identificao, estudo, salvaguarda e valorizao desse patrimnio, assim como dar a conhecer a variedade dos instrumentos e suportes materiais do processo de ensino que estiveram presentes na iniciao e desenvolvimento da vida escolar dos cidados portugueses.

Simplificar o processo de adeso ao Carto Amigo TNSJ. Actualmente, a adeso ao Carto Amigo TNSJ efectuada na altura da aquisio de bilhetes para qualquer iniciativa, em qualquer espao do TNSJ, atravs do preenchimento de formulrio prprio, a preencher nas bilheteiras TNSJ. Ao disponibilizar, no site do TNSJ, a possibilidade de aderir a este Carto Amigo online (carto de fidelizao de pblicos) gera-se uma poupana: quer em termos de recursos internos (tempo de atendimento), quer em termos de tempo de preenchimento de formulrio para os cidados. O processo de adeso torna-se igualmente mais cmodo.

Tornar mais simples, rpida e cmoda a adeso Newsletter do Teatro Nacional So Joo (TNSJ). Actualmente, a adeso Newsletter do TNSJ - onde so divulgadas as iniciativas a apresentar nas 3 casas do TNSJ (Teatro S. Joo, Teatro Carlos Alberto e Mosteiro de So Bento da Vitria) - feita nas bilheteiras atravs do preenchimento de formulrio de adeso prprio. Ao disponibilizar a adeso on-line no site do TNSJ simplificado o processo de adeso, poupando recursos internos de atendimento, o que se traduz numa maior comodidade e poupana de tempo para os cidados.

M ai o ME

N ov em b r o MC

J an ei r o MC

M106 CATLOGO BIBLIOGRFICO DO IDN ON-LINE

M107 BALCO ON-LINE DA AUTORIDADE MARTIMA NACIONAL

Possibilitar o acesso on-line ao catlogo bibliogrfico da Biblioteca do Instituto da Defesa Nacional, em articulao com as orientaes definidas na iniciativa 'Biblioteca em Rede' do Ministrio. Esta medida permitir optimizar a consulta da documentao e informao e proporcionar comunidade cientfica nacional e internacional os instrumentos e meios necessrios investigao.

Disponibilizar no site da Marinha Portuguesa um conjunto de servios on-line da responsabilidade da Autoridade Martima Nacional, que permitam, designadamente, o incio do processo de registo de embarcaes/motores, os pedidos de licenas, a marcao de vistorias, a consulta do cadastro de embarcaes prprias, a consulta do histrico de vistorias efectuadas e o planeamento de vistorias. A identificao dos utentes ser efectuada com recurso ao Carto de Cidado. Passar, ainda, a ser possvel o pagamento de servios por multibanco.

M ai o MDN

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Empresas

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Iniciar a actividade
LICENCIAMENTO DE ACTIVIDADES E DE EQUIPAMENTOS
M108 LICENA ON-LINE DE RECINTO DE ESPECTCULOS DE NATUREZA ARTSTICA M109 SIGESP - SISTEMA DE INFORMAO E GESTO DE SEGURANA PRIVADA

Simplificar a instruo processual e desmaterializar a licena de recintos de espectculos de natureza artstica, disponibilizando s empresas um servio electrnico. A medida consiste na simplificao da instruo processual e na desmaterializao de pedidos de vistorias tcnicas e de segurana e da consequente emisso de licena de recinto de espectculos de natureza artstica. Criao de rea reservada de acesso a informao certificada permanente e consulta de estado de processos, atravs do portal da IGAC na internet em www.igac.pt.

Desenvolver, optimizar e simplificar os formulrios e o processo de licenciamento da actividade de segurana privada, disponibilizando on-line os contedos informativos e formativos para empresas e trabalhadores que permitam um melhor conhecimento do exerccio da actividade. Disponibilizar o servio de informao a segurana privada passo a passo, com a criao de uma aplicao on-line que possibilite aos interessados o conhecimento e explicao de todos os procedimentos atinentes ao processo de licenciamento em matria de segurana privada. Criar, no mbito do licenciamento on-line, uma ferramenta que permita o acompanhamento do estado do processo on-line atravs de um cdigo nico. Desenvolver um sistema, acessvel pelas foras de segurana, relativo fiscalizao da actividade de segurana privada.

D eze m br o MC

Ag o st o MAI

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M110 SIMPLIFICAO DO LICENCIAMENTO DE PEDREIRAS

M111 CLASSIFICAO ON-LINE DE EMPREENDIMENTOS TURSTICOS

M112 BALCO NICO ON-LINE PARA AS ACTIVIDADES DE SERVIOS

Agilizar e clarificar os procedimentos administrativos do regime transitrio de licenciamento de pedreiras, bem como os critrios de tomada de deciso. A concretizao desta medida passa por uma alterao legislativa e implica uma maior coresponsabilizao dos agentes econmicos nos domnios ambiental e social o que acarretar uma melhor insero no quadro dos instrumentos de planeamento territorial.

Possibilitar o processamento e o acompanhamento por via electrnica dos processos de classificao de empreendimentos tursticos cuja responsabilidade cabe ao Turismo de Portugal, garantindo o acesso imediato e actualizado a toda a informao relevante para o efeito.

Desenvolver a infra-estrutura necessria criao de um balco nico presencial e on-line, no Portal da Empresa, que possibilite o acesso s formalidades necessrias ao exerccio de uma actividade de servios, em cumprimento das obrigaes decorrentes da Directiva de servios.

Set e mb r o MEI - MAOTDR

Ag o st o MEI

Set e mb r o PCM

M113 SIMPLIFICAO DO CONTROLO DE GERADORES DE VAPOR E DO REGULAMENTO DA PROFISSO DE FOGUEIRO

M114 SIMPLIFICAO DO LICENCIAMENTO DE CISTERNAS

M115 REGISTO NACIONAL DE TURISMO

Simplificar os procedimentos de controlo de geradores de vapor em vigor e o regulamento da profisso de fogueiro. Considerando as solues de controlo actuais e a inovao tecnolgica dos equipamentos, considerase que a legislao (Decreto 574/71, de 21/12/1971) sobre a vigilncia indirecta deveria ser revista. Merece o mesmo entendimento a legislao dos fogueiros, que dever ser igualmente revista quer nos procedimentos quer na matria dos exames.

Simplificar e desmaterializar o processo de licenciamento de cisternas, tornando possvel a submisso dos pedidos de licenciamento via Internet, a disponibilizao electrnica dos certificados e dos ttulos previstos na legislao aplicvel e ou o envio daqueles documentos em suporte digital pelas Direces Regionais da Economia para o Instituto da Mobilidade e Transportes Terrestres, com conhecimento ao requerente.

Implementar um sistema de registo dos empreendimentos tursticos devidamente legalizados. Garantir uma gesto mais simplificada e desburocratizada dos activos que constituem o sector turstico, disponibilizando aos interessados e agentes do sector informao actualizada sobre a oferta.

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D eze m br o MEI MOPTC

Ju l h o MEI

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M116 INTERACO ON-LINE IEFP/EMPRESAS DE TRABALHO TEMPORRIO

M117 PROJECTOS PIN NO PORTAL DA EMPRESA

Implementar um sistema on-line destinado a facilitar a interaco do Instituto do Emprego e da Formao Profissional (IEFP) com as Empresas de Trabalho Temporrio em trs vertentes distintas: 1 Construo de base de dados para registo e envio da relao de trabalhadores cedidos de acordo com o exigido pela legislao; 2 Disponibilizao de formulrios e minutas de candidatura ao licenciamento; 3 Registo nacional de Empresas de Trabalho Temporrio e disponibilizao de certides.

Criar uma rea PIN no Portal da Empresa, com ligao externa ao site da Agncia para o Investimento e Comrcio Externo de Portugal (AICEP), que funcione como interface para os 6 membros da Comisso de Avaliao e Acompanhamento dos Projectos de Potencial Interesse Nacional (CAAPIN) e os 3 representantes dos membros do Governo. Esta rea destina-se a: Aumentar a celeridade e fiabilidade do mecanismo de tratamento dos projectos de Potencial Interesse Nacional (PIN), atravs da partilha imediata e transmisso electrnica entre servios da informao; Permitir a consulta e acompanhamento de cada processo pelos respectivos promotores, recorrendo autenticao com o Carto de Cidado. A rea PIN poder ser progressivamente alargada a funes de tramitao on-line dos 6 organismos da Administrao Central que compem a CAAPIN para outros servios da Administrao Pblica, bem como os descentralizados regionais e a Administrao Local: Comisses de Coordenao e Desenvolvimento Regionais, Administraes das Regies Hidrogrficas, Cmaras Municipais, Autoridade Florestal Nacional, Instituto Porturio e dos Transportes Martimos, DirecoGeral de Energia e Geologia, Direces Regionais de Economia e demais entidades pblicas concernentes aos projectos em concreto.

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D eze m br o MEI - MAOTDR - PCM

M107 BALCO ON-LINE DA AUTORIDADE MARTIMA NACIONAL

Disponibilizar no site da Marinha Portuguesa um conjunto de servios on-line da responsabilidade da Autoridade Martima Nacional, que permitam, designadamente, o incio do processo de registo de embarcaes/motores, os pedidos de licenas, a marcao de vistorias, a consulta do cadastro de embarcaes prprias, a consulta do histrico de vistorias efectuadas e o planeamento de vistorias. A identificao dos utentes ser efectuada com recurso ao Carto de Cidado. Passar, ainda, a ser possvel o pagamento de servios por multibanco.

Ag o st o MDN

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M118 VIA VERDE PARA PROJECTOS PME COM FINANCIAMENTO QREN

M119 SISTEMA DE INFORMAO E GESTO DE ARMAS E EXPLOSIVOS (FASE 2)

Estabelecer uma tramitao mais clere e integrada para procedimentos administrativos conexos com projectos PME com financiamento aprovado pelo QREN. Tratando-se de projectos que j foram objecto de uma avaliao rigorosa por parte do Estado que atesta o mrito e viabilidade econmica do projecto, a idoneidade e credibilidade do promotor, a sua capacidade tcnica e financeira para o desenvolvimento do projecto, etc. e que esto sujeitos a prazos de execuo apertados, justifica-se uma discriminao positiva na tramitao dos procedimentos a que eventualmente estejam sujeitos. Uma vez obtida a classificao, ser garantida uma tramitao clere dos procedimentos de autorizao que o projecto deva observar atravs do mecanismo de conferncia de servios, que rene todas as entidades da administrao central e local que se devam pronunciar sobre o projecto, permitindo, assim, a integrao de diversos procedimentos e a emisso dos pareceres, aprovaes, autorizaes, decises ou licenciamentos da responsabilidade daquelas entidades num prazo global curto.

Dispensar as escoltas no transporte de explosivos e agilizar os processos de autorizao e de licenciamento da actividade, permitindo a tramitao electrnica de documentos e diminuindo os prazos de deciso.

Ju l h o PCM

Ju l h o MAI MEI

M120 SISTEMA INTEGRADO DE REGISTOS APA SIRAPA

M121 AUTORIZAO E COMUNICAO PRVIA ONLINE DAS ACES E USOS NA REN

Integrar novas funcionalidades no SIRAPA, desenvolvido em 2008, tais como: licenciamento de operaes e de entidades gestoras de resduos, comrcio de emisses, pedido de aprovao de mapas de rudo, relatrios no mbito do regime de responsabilidade ambiental, pedido de certificao de tcnicos e pedido de qualificao de verificadores.

Desmaterializar o novo processo de autorizao de usos e aces em terrenos da Reserva Ecolgica Nacional (apenas para procedimentos no tramitados na Plataforma do Regime Jurdico da Urbanizao e Edificao), de forma a permitir o seu incio e o acompanhamento online no sitio da Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Alentejo (CCDR Alentejo).

Ou tu b ro MAOTDR

D eze m br o MAOTDR - MOPTC - MEI - MADRP

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M122 FORMULRIO ELECTRNICO PARA A LICENA AMBIENTAL

M123 SIMPLIFICAO DO LICENCIAMENTO DE EQUIPAMENTOS SOBRE PRESSO

M124 ELIMINAO DE DUPLO LICENCIAMENTO

Uniformizar e simplificar as licenas ambientais, atravs do desenvolvimento de um formulrio-tipo, na sequncia da simplificao do regime jurdico de preveno e controlo integrados da poluio (PCIP), concretizada em 2008.

Adaptar o regime do licenciamento dos equipamentos sobre presso (tanque de gs) s alteraes introduzidas no regime de licenciamento das instalaes de armazenagem. Simplificar o procedimento para os equipamentos com volume inferior a 1500m3, responsabilizando as empresas e dispensando o controlo prvio do Estado. Clarificar competncias, eliminando redundncias e sobreposies de actuao entre os vrios organismos intervenientes (Direces Regionais da Economia, autarquias locais e DirecoGeral da Energia e Geologia).

Eliminar um duplo licenciamento por via da aprovao do projecto de recuperao paisagista das pedreiras, incluindo os resduos inertes no elenco legal dos materiais passveis de utilizao na recuperao topogrfica e paisagista de pedreiras. Esta medida ir contribuir para uma simplificao administrativa dos procedimentos tendentes gesto e deposio dos resduos inertes, contribuindo para uma mais rpida recuperao paisagstica e futuro encerramento das pedreiras existentes, ao mesmo tempo que resolve um problema ambiental que existe em muitos locais do pas o despejo desses materiais em estradas secundrias, taludes de rios e estradas, zonas florestais, etc.

Ou tu b ro MAOTDR

D eze m br o MEI

Ju n h o MEI - MAOTDR

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Gerir e expandir
ACESSO A SISTEMAS DE FINANCIAMENTO, INCENTIVOS INOVAO, MODERNIZAO E
INTERNACIONALIZAO

M125 SIMPLIFICAO DOS MECANISMOS DE AUTORIZAO DE DESPESA E REPORTE DE ACTIVIDADES I&D

M126 QREN - ACES DE VERIFICAO INTEGRADAS

Enquadrar e adaptar os procedimentos administrativos e financeiros das instituies cientficas e de ensino superior execuo regular das actividades de I&D, designadamente das decorrentes de projectos nacionais ou internacionais ou de acordos internacionais de cooperao cientfica, designadamente: (i) Promovendo a simplificao administrativa da autorizao da despesa nas actividades de I&D, nomeadamente na aquisio de bens e servios pelas instituies cientficas e de ensino superior; (ii) Adoptando procedimentos simplificados para o pagamento de encargos gerais aos beneficirios de financiamento pblico em projectos com apoios do FEDER/QREN, com base na certificao global e anual das despesas de Encargos Gerais de cada instituio beneficiria, evitando a necessidade da apresentao justificada e certificao das despesas com Encargos Gerais em cada pedido de pagamento e projecto em particular.

Implementar mecanismos de articulao entre os rgos de controlo do QREN, designadamente atravs do desenvolvimento de um sistema de informao partilhado, no sentido de melhorar a eficincia e eficcia das aces de verificao, evitando sempre que possvel a sua sobreposio, sem que existam circunstncias que o justifiquem. Permitir, tambm, racionalizar os meios envolvidos nas referidas actividades e libertar os beneficirios de tarefas redundantes, que, em muitos casos, prejudicam de forma excessiva as suas actividades de gesto.

Ju n h o MCTES - PCM - MAOTDR - MFAP MEI - MOPTC

Ou tu b ro MAOTDR - MCTES

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M127 CANDIDATURAS ON-LINE A FINANCIAMENTO NA REA DO TURISMO

Notificar as homologaes de candidaturas a financiamento atravs de mtodos desmaterializados, nomeadamente correio electrnico e Extranet com acesso reservado para as empresas beneficirias dos apoios. Desmaterializar a contratao dos apoios financeiros concedidos atravs da criao de um exemplar electrnico do contrato correspondente, que ser assinado atravs da utilizao de Carto de Cidado e enviado on-line para os servios do Turismo de Portugal.

Ju n h o MEI

CUMPRIR AS OBRIGAES DE PRESTAO DE CONTAS E DE INFORMAO

M128 ENVIO ON-LINE DE ESTATSTICAS AO INAC M129 ESTATSTICAS NA REA DO EMPREGO E FORMAO PROFISSIONAL M130 DESMATERIALIZAO DO SISTEMA DE VIGILNCIA EPIDEMIOLGICA DE DOENAS TRANSMISSVEIS

Disponibilizar s transportadoras areas o acesso ao Portal Extranet do Instituto Nacional de Aviao Civil (INAC), I.P. e aos formulrios transaccionais a utilizar para o envio da informao estatstica peridica a esse Instituto.

Simplificar o processo de preparao de informao estatstica na rea do Emprego e Formao Profissional, especialmente para as microempresas.

Implementar um sistema que permita a notificao clnica e laboratorial electrnica de casos de doenas transmissveis de declarao obrigatria no sector pblico e privado.

Ju n h o MOPTC

D eze m br o MTSS

D eze m br o MS

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 CUMPRIR AS OBRIGAES FISCAIS E PARA COM A SEGURANA SOCIAL

M037 INFORMAO CADASTRAL UMA S VEZ M038 ENTREGA SIMPLIFICADA DO MODELO 1 DO IMI M047 DECLARAES DE SUBSTITUIO MAIS RPIDAS

Disponibilizar a informao cadastral aos diferentes organismos da Administrao Pblica que dela necessitem, dispensando as empresas de obrigaes repetidas.

Disponibilizar o preenchimento e entrega da declarao do Modelo 1 do Imposto Municipal sobre Imveis (IMI) a partir de aplicao em off-line.

Implementar um processo de recuperao das declaraes de substituio pendentes em 31 Dezembro de 2008. Criar as condies necessrias para que, no futuro, o prazo de deciso destes pedidos no ultrapasse 30 dias.

D eze m br o MFAP

Ou tu b ro MFAP

D eze m br o MFAP

M046 ENVIO DE DOCUMENTOS ADMINISTRAO FISCAL

M039 LIQUIDAO DO IMT ON-LINE

M040 LIQUIDAO ON-LINE DA VERBA 1.1 DA TABELA GERAL DO IMPOSTO DO SELO

Prever que os documentos a remeter administrao fiscal possam ser enviados atravs de outros meios de comunicao para alm do correio registado (artigo 131. do Cdigo do IRC).

Disponibilizar, atravs do site da DGCI/declaraes electrnicas, a possibilidade de liquidar on-line o Imposto Municipal sobre as Transmisses Onerosas de Imveis (IMT) para outros factos.

Disponibilizar, atravs do site das Declaraes Electrnicas, a possibilidade de liquidar on-line o Imposto do Selo (verba 1.1) nas doaes a favor de pessoas colectivas, sem necessidade de deslocaes ao Servio de Finanas.

D eze m br o MFAP

M a r o MFAP

M a r o MFAP

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M050 SERVIO DE FINANAS ELECTRNICO

M034 AGENDA ELECTRNICA DO CONTRIBUINTE

M048 CONTRIBUINTE INFORMADO

Criar o novo site das Finanas (Servio de Finanas Electrnico SFE), que resultar da fuso dos actuais dois sites da administrao fiscal o site da Direcogeral dos Impostos (DGCI) e o das Declaraes Electrnicas. Para alm dos servios j actualmente disponibilizados on-line, este site incluir novos servios interactivos com o objectivo de promover a utilizao da Internet como interface relacional privilegiado entre os contribuintes e a DGCI. A aposta no atendimento electrnico ser seguida tambm nos Servios de Finanas, em cujas instalaes se disponibilizaro aos contribuintes mquinas com acesso ao site das Finanas, de modo a que possam operar com ele nas instalaes fsicas da DGCI, de forma inteiramente gratuita e com o apoio de funcionrios.

Disponibilizar aos contribuintes um instrumento de ajuda e alerta para o cumprimento das suas obrigaes fiscais. A agenda online do contribuinte ter as caractersticas seguintes: i) Ser constituda pela informao disponvel nos sistemas da Direco-Geral dos Impostos (DGCI); ii) Poder ser personalizada pelos contribuintes; iii) Permitir o envio de mensagens mail ou SMS aos contribuintes, informando-os da aproximao dos prazos de cumprimento voluntrio de obrigaes fiscais; iv) Facultar o registo histrico de todas as interaces entre os contribuintes e a administrao fiscal, relativamente aos procedimentos que correm ou correram nos servios da DGCI.

Proporcionar ao contribuinte toda a informao necessria ao cumprimento das suas obrigaes fiscais, antes do vencimento dos respectivos prazos, atravs das seguintes iniciativas: - Elaborao de um guio do relacionamento com a administrao fiscal, onde constaro todos os deveres e direitos dos contribuintes para com o Estado e a forma de os cumprir e os obter. O guio ser enviado aos contribuintes que iniciem uma actividade ou sejam titulares de bens que os coloquem numa relao continuada com a DGCI; - Disponibilizao de um servio de aviso por e-mail e SMS informando os contribuintes da aproximao de prazos de cumprimento de obrigaes fiscais; - Envio de e-mail e SMS personalizados ou mensagens via Internet sempre que um contribuinte cumpra uma obrigao fiscal de pagamento em falta ou regularize uma situao de incumprimento do dever de pagamento, e ainda para comunicar o valor anual global dos impostos pagos.

De ze mb r o MFAP

D eze m br o MFAP

D eze m br o MFAP

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M131 DESCENTRALIZAO DA APROVAO DOS ESTATUTOS DE OPERADORES NO MBITO DA FISCALIDADE AUTOMVEL

M042 SERVIR MELHOR O CONTRIBUINTE

M132 SIMPLIFICAO DOS REEMBOLSOS DE IVA PARA EMPRESAS EXPORTADORAS

Atribuir aos servios desconcentrados a concesso e registo informtico do estatuto de operador registado e de operador reconhecido (actualmente da competncia de uma unidade orgnica tcnico-normativa integrante dos servios centrais da Direco-Geral das Alfndegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo), desenvolvendo as especificaes e implementao das solues informticas necessrias. Publicar um instrumento normativo/administrativo adequado.

Melhorar a qualidade dos servios prestados pela Direco-Geral dos Impostos (DGCI), atravs da implementao de um sistema de Customer Relationship Management (Gesto da Relao com o Cliente), que permitir automatizar o tratamento de toda a informao resultante do atendimento aos contribuintes.

Validar automaticamente, com a base de dados da Direco-Geral das Alfndegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo (DGAIEC), as exportaes que os contribuintes mencionem no Mapa de Clientes aquando do seu pedido de reembolso do IVA.

D eze m br o MFAP

D eze m br o MFAP

Ju n h o MFAP

M043 DISPONIBILIZAO ON-LINE DA CADERNETA PREDIAL RSTICA DE BASE CADASTRAL COM MAPA PARCELAR

M049 TRANSFERNCIA INTERBANCRIA PARA PAGAMENTO DE CRDITOS FISCAIS

Permitir a emisso da caderneta predial rstica de base cadastral com mapa parcelar em folha anexa, via internet, de modo a facilitar o cumprimento de obrigaes fiscais dos contribuintes. Esta iniciativa tem ainda como objectivo permitir a partilha de informao entre os Servios de Finanas e o Instituto geogrfico Portugus (IGP) no mbito da actualizao do Cadastro Geomtrico da Propriedade Rstica.

Possibilitar o pagamento dos valores penhorados pelos Tribunais sobre crditos fiscais atravs de transferncia electrnica interbancria.

N ov em b r o MFAP - MAOTDR

D eze m br o MFAP

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 IMPORTAR E EXPORTAR BENS E SERVIOS

M133 AVISOS PRVIOS ON-LINE DE ENTRADA DE PRODUTOS DE ORIGEM ANIMAL PARA CONSUMO HUMANO M134 REQUISIES ELECTRNICAS DA CERTIFICAO DE DENOMINAO DE ORIGEM M135 BENS E TECNOLOGIAS MILITARES - LICENCIAMENTO E CERTIFICAO PRVIA DO COMRCIO E INDSTRIA

Facilitar s empresas o cumprimento da obrigao comunitria de notificar, com a antecedncia mnima de 48 horas, os servios oficiais da entrada no pas de produtos de origem animal para consumo humano, tornando possvel o preenchimento on-line do aviso prvio por parte dos respectivos operadores/receptores deste tipo de mercadorias, bem como a sua consulta on-line por parte das autoridades competentes. Actualmente, a notificao efectuada por fax. Este procedimento habilitar as autoridades competentes com a informao necessria ao eventual controlo das mercadorias no local de destino. A desmaterializao do procedimento permitir a reduo do tempo, do papel e dos custos associados ao cumprimento da obrigao.

Criar um processo informatizado que permita a articulao entre os servios de contas correntes e a fiscalizao externa, valide a informao recolhida na empresa e permita a emisso de documentos obrigatrios de acompanhamento expedio, para pases com requisitos administrativos mais exigentes, dos vinhos para exportao.

Reduzir encargos administrativos e desmaterializar o processo de licenciamento e certificao prvia do comrcio acesso ao exerccio e operaes de importao, exportao, reexportao ou trnsito por Portugal e da indstria de bens e tecnologias militares. A concretizao desta medida passar por: 1.Rever o Decreto-Lei n. 436/91, de 8 Novembro; 2.Disponibilizar formulrios transaccionveis no site do Ministrio da Defesa Nacional relativos ao licenciamento e certificao prvia de bens e tecnologias militares; 3.Criar uma equipa de trabalho interministerial para a concepo de uma aplicao destinada gesto e controlo daqueles processos.

D eze m br o MADRP

Ju n h o MADRP

D eze m br o MDN PCM MNE - MFAP

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 OBRIGAES DECORRENTES DA FISCALIZAO DAS ACTIVIDADES ECONMICAS

M090 CONDUTOR INFORMADO M136 HARMONIZAO DE PROCEDIMENTOS A TODO O GS M137 DESMATERIALIZAO DAS MEDIDAS DE COMBATE AO BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS

Disponibilizar, no site do Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres, informao sobre as datas em que so exigidas inspeces de veculos, revalidaes de cartas de conduo e pagamento de Imposto nico de Circulao.

Desenvolver regras e critrios comuns que harmonizem os procedimentos e as prticas no mbito das actividades de instalao e inspeco das instalaes de gs. A implementao desta medida passa pela criao de um Organismo de Superviso na dependncia do Ministrio da Economia que ter ainda responsabilidades na qualificao tcnica dos profissionais envolvidos neste processo

Permitir a comunicao e validao dos dados descritos no art. 34 da Lei n 25/2008 atravs de formulrios electrnicos com tratamento e carregamento automtico nas bases de dados. Desmaterializar a comunicao em suporte papel, que determina o carregamento manual dos respectivos dados atravs de recursos onerosos e que no assegura a qualidade e integridade da informao produzida.

Set e mb r o MOPTC

Ab r il MEI

Ju n h o MOPTC

M087 PEDIDO ON-LINE DE ALTERAO DE CARACTERSTICAS TCNICAS DE VECULOS

M138 PEDIDO ON-LINE DE CARTES TACOGRFICOS

M086 PEDIDO ON-LINE DE 2 VIA DO CERTIFICADO DE MATRCULA

Possibilitar o pedido on-line de alterao de caractersticas tcnicas de veculos (cor, pneus e adaptao a Gs Petrleo Liquefeito).

Tornar possvel a requisio online de cartes tacogrficos, evitando as deslocaes aos servios.

Possibilitar o pedido on-line de 2 via do certificado de matrcula.

Ju n h o MOPTC

S et e mb r o MOPTC

Ju n h o MOPTC

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M139 MODELOS ON-LINE DO PROGRAMA SANITRIO ANUAL

M140 MEDICAMENTOS GENRICOS SIMPLIFICADOS

Tornar possvel a apresentao, por via electrnica, de modelos de documentos parcialmente preenchidos respeitantes ao Programa Sanitrio Anual das Organizaes de Produtores Pecurios (OPP) sobre os Planos de Erradicao, nomeadamente: o "Protocolo"; o modelo de "Identificao dos Mdicos Veterinrios Coordenadores"; e o modelo de "Identificao do Mdico Veterinrio Executor".

Simplificar o processo de fixao do preo e de comparticipao dos medicamentos genricos, reduzindo o prazo da respectiva aprovao.

N ov em b r o MADRP

Ju n h o MS

M089 AVISOS ON-LINE A CONDUTORES E PROPRIETRIOS DE VECULOS

M088 PEDIDO ON-LINE DE CERTIDES DE VECULOS

M141 MOVIMENTOS ON-LINE DE CONTAS CORRENTES DE VINHOS

Criar, no site do Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres, uma rea que permita aos empresrios registar on-line os seus contactos (e-mail, telemvel e nmero de identificao fiscal), a fim de receberem avisos automticos e outros.

Permitir efectuar on-line o pedido de certides de homologao, de matrcula e de registo histrico de inspeces

Desenvolver uma aplicao informtica que permita aos produtores, engarrafadores e comerciantes as transferncias de vinhos entre contas, via rea reservada do site do Instituto dos Vinhos do Douro e Porto, IP

M a r o MOPTC

Ju n h o MOPTC

M a r o MADRP

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 REGISTAR BENS E ACEDER INFORMAO REGISTRAL

M082 REGISTO AUTOMVEL ON-LINE - NOVOS ACTOS M142 SERVIOS DE REGISTO EM BALCO NICO MAIS PRXIMOS - EMPRESAS M143 CONSULTA ON-LINE DA CADERNETA PREDIAL PELOS ADVOGADOS E SOLICITADORES

Permitir a realizao de novos actos de registo automvel online, completando o servio j hoje disponibilizado em www.automovelon-line.mj.pt. Por exemplo, ser possvel constituir, atravs da Internet, uma hipoteca sobre um veculo automvel.

Disponibilizar em novas localidades servios de registo em "Balco nico", designadamente: 1. Alargar a rede de balces Casa Pronta, Empresa na Hora, Marca na Hora, Sucursal na Hora, Associao na Hora, Documento nico Automvel; 2. Estender o balco PI Propriedade Industrial a novas conservatrias do registo comercial.

Disponibilizar a advogados e solicitadores no site das "Declaraes Electrnicas" o acesso caderneta predial de prdios objecto de transmisso.

Ou tu b ro MJ

D eze m br o MJ - MFAP - MTSS

M a r o MFAP

M144 BALCO SIR - SOLUES INTEGRADAS DE REGISTO

M145 ACESSO DIRECTO AOS SERVIOS ONLINE DOS TRIBUNAIS E DOS REGISTOS

Criar um balco nico que assegura um atendimento especfico para operaes econmicas que, devido ao seu volume ou complexidade, aconselhem um tratamento personalizado. Atravs de um nico pedido ser possvel realizar diversos registos com todas as vantagens dos balces nicos. Podem recorrer a este balco nico todos os interessados que necessitem de realizar operaes econmicas que, pelo seu nmero, relao de dependncia ou conexo, ou pela identidade ou qualidade dos intervenientes, justifiquem uma soluo nica. Esto em causa diferentes tipos de operaes econmicas que implicam um elevado nmero de registos ou registos complexos, de que constituem exemplo as seguintes: reconfiguraes societrias; operaes financeiras envolvendo a transmisso de crditos; transferncias de direitos; grandes operaes econmicas; regularizao de direitos.

Criar um portal para advogados, solicitadores e notrios, com os servios disponibilizados na Internet pelo Ministrio da Justia que permita o acesso directo e imediato por aqueles profissionais. Este canal nico incluir, nomeadamente, a entrega de peas processuais e a consulta de processos judiciais atravs do CITIUS.

Ju l h o MJ

Ju n h o MJ

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 REGISTAR E CONSERVAR A PROPRIEDADE INDUSTRIAL

M146 REGISTO ON-LINE DE MARCA INTERNACIONAL NO PORTAL DO INPI M147 TRADUO AUTOMTICA DA DOCUMENTAO DE PATENTES M148 PESQUISA DE MARCAS E NOMES DE DOMNIO .PT

Disponibilizar uma ferramenta que permita aos titulares de pedidos de registo de marca nacional estender os seus registos Organizao Mundial da Propriedade Industrial (OMPI), ao abrigo dos acordos internacionais sobre esta matria, directamente atravs dos servios on-line do Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), sem qualquer acrscimo de custo.

Disponibilizar uma ferramenta gratuita on-line capaz de traduzir automaticamente para portugus os documentos de patente disponveis nas principais lnguas europeias, designadamente ingls, francs e alemo.

Disponibilizar onlineuma ferramenta gratuita de pesquisa integrada de marcas e nomes de domnio .pt, atravs de um interface comum, permitindo acesso imediato e simplificado informao essencial que caracteriza estes dois tipos de registo. Esta informao ficar disponvel nos sites da Internet www.dns.pt e www.inpi.pt.

D eze m br o MJ

D eze m br o MJ

Ju l h o MCTES - MJ

M149 PROJECTO E@AUTNTICO (2007_2010)

Simplificar e desmaterializar o processo de autenticao e classificao de contedos culturais (aplicvel a videogramas). Os objectivos desta medida para 2009 so: 1) Promover a alterao legislativa necessria referida simplificao; 2) Iniciar a reconverso tecnolgica do sistema vigente de autenticao e classificao de contedos culturais.

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 CELEBRAO, CUMPRIMENTO, ALTERAO E RESOLUO DE CONTRATOS

M150 AUTORIZAO ON-LINE DE EVENTOS EM MONUMENTOS NACIONAIS M151 TRANSACO ON-LINE DE VINHOS DA LTIMA VINDIMA M023 CASA PRONTA NO SEU BANCO PARA TODOS OS PRDIOS DO PAS

Disponibilizar s empresas um acesso on-line para download dos formulrios necessrios ao pedido de reserva de espaos para a realizao de eventos em Monumentos Nacionais, sob a tutela do Instituto de Gesto do Patrimnio Arquitectnico e Arqueolgico (IGESPAR). Tambm ser possvel o download de documentos com informao relativamente ao tipo de eventos permitidos, condies, espaos disponveis, capacidades, etc. Reduzir custos de tempo, burocracia e de papel.

Disponibilizar no Portal do Instituto dos Vinhos do Douro e Porto, I.P., na rea reservada aos operadores, a possibilidade de efectuar transaces on-line de vinhos da ltima vindima (em Base V) entre produtores e comerciantes. Com esta medida pretende-se facilitar e agilizar este tipo de transaces, bem como tornar mais eficaz o seu controlo.

Alargar o servio Casa Pronta no seu Banco - actualmente disponvel a titulo experimental em Braga e Leiria - criando o balco nico Casa Pronta em dependncias bancrias de modo a servir o cidado nos casos em que a operao requer financiamento bancrio. O Casa Pronta permite a realizao imediata de todas as operaes necessrias transmisso de um imvel num nico ponto de atendimento, de forma mais rpida, mais simples, mais barata e mais segura. Nestes balces possvel: Liquidar e pagar o IMT e o Imposto de Selo; Celebrar o contrato de compra e venda; Realizar os registos necessrios (Ex. Compra e venda e hipoteca); Entregar o pedido de alterao da morada fiscal; Obter junto da Cmara Municipal das plantas da casa adquirida; Entregar o pedido da dispensa de pagamento do Imposto Municipal sobre Imveis (IMI); Entregar a declarao para inscrio ou actualizao de prdio urbano na matriz.

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 PROTECO E SEGURANA DO PATRIMNIO

M085 LOCALIZAO VIA SMS DE VIATURAS REBOCADAS M018 REGISTO ON-LINE DE ALARMES

Disponibilizar, em Lisboa e no Porto, um servio que, mediante envio de sms, informe sobre a localizao do parque onde se encontra a viatura que tenha sido rebocada por estacionamento de forma irregular (abusivo ou proibido). Para esse efeito, a matrcula de cada viatura rebocada ser registada numa aplicao, permitindo, directamente pelo interessado, uma pesquisa automtica a posteriori. O envio de sms com a matrcula da viatura facultar uma resposta automtica, caso a viatura tenha dado entrada no sistema (vg. viatura no parque X, matrcula no vlida, ou nenhum parque). Saber com maior exactido e celeridade onde a viatura rebocada se encontra, simplificar muito um procedimento hoje marcado por incertezas e complexidades. A criao do sistema de registo permitir que o servio possa ainda ser prestado mediante telefonema para linha de atendimento.

Permitir o registo on-line de alarmes contra roubo ou intruso, instalados em edifcios ou imveis de qualquer natureza, atravs do site do Governo Civil de Lisboa, facilitando o pagamento por via electrnica das taxas devidas. O formulrio a utilizar fornecer dados para um sistema de informao cujo contedo poder ser actualizado pelo utilizador online. O sistema ser acessvel s foras de segurana e centralizar a gesto e tramitao dos autos levantados em caso de irregularidades (designadamente, falta de registo ou falso alarme, entre outras), desmaterializando procedimentos e aligeirando o respectivo processamento, o que tambm contribuir para uma maior eficcia no cumprimento da Lei. O sistema ser ulteriormente replicado nos demais Governos Civis.

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Ju l h o MAI

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M014 POLCIAS MUNICIPAIS NO PORTAL DA SEGURANA

M013 PORTAL DA SEGURANA

Criar um espao informativo interactivo, no Portal da Segurana, sobre polcias municipais, explorando as tecnologias de informao para: Informao e esclarecimentos de dvidas para o conjunto de utilizadores, autarquias, polcias municipais e demais interessados; Consulta de legislao; Divulgao de estudos sobre o regime jurdico e a experincia da sua aplicao; Entrega e tramitao electrnica de procedimentos relativos s policias municipais.

Criar um portal que rena informao sobre segurana, apresentada na ptica do utilizador. O portal da segurana proporcionar indicaes prticas para reforo da segurana individual e comunitria, numa ptica preventiva ou reactiva. Beneficiando da reformulao dos sites j existentes que se podero manter , o portal incluir conselhos teis em texto, udio e vdeo, com recurso s ferramentas da web2.0 , devendo constituir-se como um meio simples e directo de pesquisa de informao pblica sobre um vasto conjunto de temas no domnio da segurana. Ter ainda reas para contedos de outros Ministrios, particularmente da Justia e da Defesa. O portal disponibilizar on-line trabalhos e produtos de informao e estudo produzidos pelas instituies de ensino e formao das foras e servios de segurana.

Ab r il MAI - PCM

Ju l h o MAI

CUMPRIR AS OBRIGAES LABORAIS

M152 ACT ON-LINE

Disponibilizar formulrios on-line para cumprimento de obrigaes legais Autoridade para as Condies do Trabalho (ACT) decorrentes do novo Cdigo do Trabalho, e prestar informao sobre legislao do trabalho e de segurana e sade.

D eze m br o MTSS

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 COMUNICAR E ACEDER A INFORMAO

M153 LISTAGENS PERIDICAS ON-LINE DAS EMBARCAES LICENCIADAS M154 DOSSIER ELECTRNICO DA EMPRESA M027 IDENTIDADE COMUM PARA OS SITES PBLICOS

Adoptar, quanto s embarcaes includas nas listas peridicas quinzenais, um novo modelo de comunicao com os armadores sobre, atravs da disponibilizao das mesmas no site web da Direco Regional de Agricultura e Pescas do Algarve (DRAPALG), de onde podero ser directamente impressas. Em simultneo, possibilitar aos armadores o levantamento das referidas listagens na Delegao de Tavira da DRAPALG. Facilitar o acesso informao por parte dos interessados, eliminando a necessidade do envio dos ofcios individuais em uso.

Desenvolver o dossier electrnico da empresa, que estar disponvel numa rea reservada do Portal da Empresa, acessvel atravs da utilizao do Carto de Cidado. O dossier electrnico da empresa permitir s empresas aceder a informao disponibilizada pelos diferentes organismos da Administrao Pblica de uma forma personalizada, tendo em conta o perfil e as caractersticas da actividade dessa empresa. Pretende-se ainda que atravs do dossier seja possvel iniciar ou consultar o estado de um determinado pedido efectuado a um organismo pblico.

Promover a uniformizao de todos os sites e portais pblicos do governo e dos servios da administrao central, com vista normalizao da imagem na Internet e ao seu reconhecimento. A concretizao da medida passar por duas iniciativas: 1. Introduzir uma de navegao comum no topo daqueles sites, de modo a permitir uma fcil navegao; 2. Tornar obrigatria a utilizao do sufixo comum em todos os urls .gov.pt.

D eze m br o MADRP

S et e mb r o PCM

Ag o st o PCM

M029 DIRECTRIO DE SITES PBLICOS

Produzir uma lista com todos os sites pblicos, organizados por categorias e distinguindo tipologias de presenas na web.

D eze m br o PCM - MFAP

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M155 RANKING DOS SERVIOS ON-LINE DISPONIBILIZADOS PELAS AUTARQUIAS LOCAIS

M101 REDE NACIONAL DE INFORMAO TURSTICA

M156 PORTAL DA EMPRESA 2.0

Criar uma plataforma tecnolgica para enumerar e classificar os servios on-line disponibilizados pelas autarquias locais. Este ranking, a disponibilizar pela Direco-Geral das Autarquias Locais, permitir s autarquias com menor ndice de disponibilizao de servios on-line adoptar medidas para melhorar a sua posio.

Constituir e disponibilizar, em suporte electrnico, nos postos de turismo informao sobre a oferta turstica do pas. A criao desta base de dados permitir a uniformizao e actualizao da informao divulgada nesta rea. Pretende-se que, no primeiro ano, esta rede abranja cerca de 25% dos Postos de Turismo existentes no pas.

Transformar o Portal da Empresa no ponto nico de contacto online entre as empresas e a Administrao Pblica. Pretende-se consolidar as iniciativas dispersas, sectoriais e transversais, pelas entidades pblicas, garantindo, assim, uma viso nica e integrada da Administrao Pblica para as empresas.

Ju n h o PCM

Ag o st o MEI

Ag o st o PCM TODOS OS MINISTRIOS

M157 SIMULADOR DE TAXAS E ORAMENTOS (CONTROLO METROLGICO, CALIBRAES E ENSAIOS)

M158 CARTO DE CIDADO NO TURISMO DE PORTUGAL, I.P.

Facilitar o processo de consulta e de pedidos de oramento sobre o custo dos servios a prestar no mbito do controlo metrolgico, da calibrao e dos ensaios de instrumentos de medio. Reduzir a necessidade de interaco com a Administrao atravs da construo de um simulador a disponibilizar a qualquer utilizador (agente econmico / cidado cliente) no site das Direces Regionais da Economia. Este simulador permitir o clculo do custo dos servios a prestar no mbito do controlo metrolgico, da calibrao e dos ensaios de instrumentos de medio.

Adoptar o Carto de Cidado como elemento de identificao perante o Turismo de Portugal, atravs da sua utilizao como prova de identificao em ambiente on-line, na assinatura de contratos, como prova de identidade, mas tambm como comprovativo de identidade no acesso a lugares reservados, como so o acesso a Extranets ou a informao privilegiada.

Ju n h o MEI

Ju n h o MEI

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M028 MOTOR DE PESQUISA DOS SITES PBLICOS

M080 INFORMAO MULTICANAL NA REA DO TRABALHO

Desenvolver um motor de pesquisa que indexe contedos dos principais sites e portais pblicos e que permita fazer pesquisas alargadas a todos os endereos ou, individualmente, a cada um dos sites.

Criar um call center que responda s necessidades de informao em matria de trabalho. Este canal informativo incidir, em concreto, sobre disposies legais e regulamentares respeitantes s condies de trabalho de segurana e sade. A medida prev ainda o desenvolvimento de outras aces de informao e sensibilizao a trabalhadores e empregadores, concretamente: (i) disponibilizao de informao em suporte papel e electrnico sobre direitos e deveres laborais de acordo com o novo Cdigo do Trabalho de distribuio a todos servios da ACT e em suporte electrnico no website da ACT; (ii) realizao de eventos para divulgao e esclarecimento da nova legislao laboral; (iii) campanhas de sensibilizao no mbito da segurana e sade.

Ag o st o PCM

D ez e m br o MTSS

M159 ViaCTT PARA PME

M160 REPOSITRIO DE INFORMAO DA EMPRESA

Disponibilizar no Portal da ViaCTT uma nova funcionalidade que permita o envio de correspondncia em formato digital, atravs de um processo mais simples e rpido de integrao digital de documentos (correspondncia) que, por meio de um ficheiro de indexao, estabelece a relao entre a correspondncia e os respectivos destinatrios (utilizadores da ViaCTT). Este servio destina-se particularmente s PME pela sua menor dimenso ou capacidade de adequao tecnolgica.

Criao, no mbito do dossier electrnico da empresa, de um repositrio central de informao da empresa (RIE) atravs da introduo de links para consulta por qualquer entidade da Administrao pblica, com sistema de alertas no caso de expirar a sua validade.

Ou tu b ro MOPTC

Ou tu b ro PCM

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 RESOLUO DE CONFLITOS
M051 DESMATERIALIZAO DO PROCESSO DE REEMBOLSO E REVALIDAO DAS TAXAS DE JUSTIA

Desmaterializar o processo de reembolso (e, de acordo com o novo regulamento, tambm da revalidao) das taxas de justia. O pedido ser submetido ao Instituto de Gesto Financeira e de Infra-Estruturas da Justia (IGFIJ) atravs do respectivo site, sendo-lhe atribuda uma referncia. O pedido ser encaminhado para o back-office do IGFIJ, aguardando o comprovativo (documento original). Este comprovativo ser digitalizado, introduzido no Sistema de Gesto Documental, seguindo para o Gabinete de Processos Judiciais (GPJ) e sendo integrado na aplicao das Custas Judiciais. Ser possvel actualizar o estado do pedido e o utente poder, tambm, consultar a situao, bastando indicar a referncia atribuda no momento da submisso do pedido.

Ou tu b ro MJ

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Administrao Pblica

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 GESTO DOCUMENTAL E COMUNICAES ENTRE SERVIOS

M161 NOVO SISTEMA DE RECLAMAES, ELOGIOS E SUGESTES M162 ARQUIVO MUNICIPAL MAIS LEVE PARA OS DOCUMENTOS DE CONTRATAO M163 MARCAO ELECTRNICA DE VISITAS A MONUMENTOS NACIONAIS DO IGESPAR

Implementar um novo sistema de reclamaes, elogios e sugestes (SIRES) nas Lojas do Cidado e Empresa e nos Portais do Cidado e da Empresa, permitindo aos cidados apresentar, presencial e electronicamente, reclamaes, elogios e sugestes relativas aos servios disponveis nesses espaos.

Reduzir os prazos legalmente estabelecidos para a conservao dos documentos associados aos processos de contratao, evitando o arquivo de papel sem relevncia prtica ou jurdica. A concretizao desta medida passa pela reviso da Portaria n 412/2001,de 17 de Abril, com o objectivo de reduzir os prazos de conservao administrativa das sries documentais relativas aquisio de bens e servios, nela estabelecidos.

Disponibilizar on-line, no site do Instituto de Gesto do Patrimnio Arquitectnico e Arqueolgico, IP, um formulrio que permita s escolas marcar visitas educativas aos monumentos, sob a tutela do IGESPAR, de uma forma mais rpida e com menos custos de comunicaes.

Ju n h o PCM - MFAP

Ju n h o PCM - MC

Ou tu b ro MC

M164 MEDICINA LEGAL ON-LINE

M165 PJ: COMUNICAES ADMINISTRATIVAS MAIS CLERES

Agilizar, desburocratizar e fomentar a celeridade judicial atravs da desmaterializao de processos entre entidades que se relacionam com o Instituto Nacional de Medicina Legal (INML, IP), no mbito da desmaterializao processual da Justia. Esta medida baseia-se na criao de verses electrnicas do conjunto de ofcios trocados entre o INML, IP e as entidades judicirias, na produo de uma verso electrnica fidedigna e certificada do relatrio pericial e na criao de uma factura electrnica para cobrana dos servios periciais prestados. O objectivo de colaborao entre ambas as entidades ser a marcao de um exame pericial, ou vrios, directamente no Sistema de Informao do INML, IP, atravs do envio de um ficheiro num formato normalizado, que conter toda a informao necessria e que originar uma resposta pela mesma via, qual se anexaro o relatrio pericial e respectiva factura.

Desmaterializar os procedimentos associados solicitao de informaes efectuada pelos organismos do Mistrio da Justia Polcia Judiciria, com o objectivo de eliminar todas as comunicaes administrativas (ofcio e faxes) entre estes servios.

D eze m br o MJ

D eze m br o MJ - MAI

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M166 SIG WIRELESS

M167 LEILO ELECTRNICO DE MERCADORIAS NA POSSE DAS ALFNDEGAS

M168 CARTOGRAFIA DE RISCO DE MBITO MUNICIPAL

Dotar os fiscais da Comisso de Coordenao Regional de Lisboa e Vale do Tejo (CCDR-LVT) com terminais portteis, placas wireless e GPS, com fichas de informao de campo electrnicas, ligados por VPN (virtual private net) base de dados central. Isto tornar possvel o acesso online a informao georeferenciada e permitir fazer o seguimento de unidades mveis no terreno, dotando-as de capacidade de auto navegao e permitindo-lhes a insero de dados geogrficos. Dispor de funcionalidades de visualizao das posies em ambiente grfico e respectivo estado e de envio de pedidos de actualizao de posio das unidades. Permitir a operacionalidade em zonas sem cobertura de rede, recorrendo a um modo desconectado.

Simplificar a identificao e venda das mercadorias que, por qualquer razo, venham posse das alfndegas e devam ser vendidas ou objecto de um determinado destino, de modo a que, com o decurso do tempo, no venham a perder valor ou a deteriorar-se. Desmaterializar o actual processo administrativo (que se reporta a legislao de 1941). Receber informaticamente, pela unidade orgnica com competncia na matria (DSGRFM), as notas de verificao de mercadorias enviadas pelos servios desconcentrados. Criar condies para posterior desenvolvimento de um sistema de leilo electrnico. Publicao de instrumento normativo ou administrativo adequado.

Harmonizar a informao georeferenciada de base municipal sobre riscos para efeitos de elaborao dos Planos Municipais de Emergncia e dos Planos Directores Municipais e criar as bases para a sua explorao atravs de Sistemas de Informao Geogrfica (SIG) no mbito do planeamento e da gesto de riscos, para apoio deciso em matrias de proteco civil e de ordenamento do territrio. Desenvolver o guio metodolgico para as seguintes temticas: (i) Identificao e seleco dos tipos de risco naturais e tecnolgicos que serviro de base produo de cartografia de risco de mbito municipal; (ii) Definio de normas tcnicas para a produo de cartas de risco temticas de mbito municipal, incluindo a harmonizao dos conceitos, tipologias, designaes e formas de representao grfica; (iii) Definio de orientaes tcnicas para a construo dos SIG de base municipal para apoio deciso na rea do levantamento, previso, monitorizao e preveno dos riscos naturais e tecnolgicos, permitindo o planeamento de solues de emergncia.

D eze m br o MAOTDR

D eze m br o MFAP

Ou tu b ro MAOTDR - MAI

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M169 SUBMISSO ELECTRNICA DE IGT'S PARA PUBLICAO E DEPSITO

M170 SISTEMA DE GESTO CONSULAR EM VERSO WEB

Disponibilizar, no mbito do Sistema Nacional de Informao Territorial (SNIT), um sistema de submisso electrnica dos Instrumentos de Gesto Territorial (IGT) - planos de ordenamento do territrio - para efeitos de publicao no Dirio da Repblica (DR) e de depsito na Direco-Geral do Ordenamento do Territrio e Desenvolvimento Urbano (DGOTDU). O Sistema de Submisso Electrnica de IGT para Publicao e Depsito, que ser desenvolvido em colaborao entre a DGOTDU e a Imprensa Nacional Casa da Moeda, S.A., (INCM) e ir funcionar no mbito do SNIT, uma plataforma colaborativa que ligar as entidades pblicas competentes para a aprovao de IGT's INCM, que procede sua publicao no DR, e DGOTDU, que procede ao seu depsito legal. A implementao do sistema de submisso electrnica ir trazer vrios benefcios: - Desmaterializao, agilizao e maior eficincia dos procedimentos, em particular do procedimento de depsito na DGOTDU; - Garantia de conformidade entre a informao que publicada no DR e a informao que depositada na DGOTDU; - Melhoria da qualidade da informao que submetida, em particular atravs da disponibilizao de ferramentas de verificao da consistncia interna dos dados e da gerao normalizada de metadados; - Melhor cumprimento dos prazos legais estabelecidos para o depsito dos IGT na DGOTDU.

Uniformizar e simplificar a instalao do Sistema de Gesto Consular e alargar as alternativas de comunicao com outras entidades. Evoluir da soluo actual para uma arquitectura centralizada, que permitir a instalao do Sistema de Gesto Consular (SGC) nos postos que ainda no dispem desta ferramenta, simplificando e tornando mais adequados e rpidos os procedimentos utilizados, com vantagens reais para os funcionrios e para os utentes. As potencialidades do sistema permitem ainda que, em simultneo, se inicie o processo de intercomunicabilidade entre os postos consulares e a centralizao, com ganhos de produtividade para os servios consulares e a reduo dos tempos de espera do utente. A arquitectura centralizada permite ainda optimizar o servio prestado ao utente atravs do Consulado Virtual e a interaco automtica entre o Consulado Virtual e o SGC, o mesmo acontecendo com as entidades pblicas com as quais os postos consulares trabalham.

D eze m br o MAOTDR- PCM

D eze m br o MNE

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M171 DECLARAO DE UTILIDADE PBLICA MAIS SIMPLES E TRANSPARENTE

M172 NEWSLETTER DA A.P.

Alargar a utilizao de procedimentos electrnicos no processo de concesso da declarao de utilidade pblica. Esta medida d continuidade desmaterializao do processo de concesso da declarao de utilidade pblica iniciado com o Programa Simplex'2007, pretendendo-se agora: 1) Disponibilizar no site da Internet da Secretaria-Geral da Presidncia do Conselho de Ministros (SGPCM) um novo formulrio electrnico para requerer a concesso da declarao de utilidade pblica que permita a transmisso, por via electrnica, a todo o tempo, dos documentos que devem instruir o processo; 2) Tornar possvel a consulta online pelas entidades requerentes do histrico de diligncias j realizadas referentes ao processo de concesso da declarao de utilidade e no apenas o estado do mesmo; 3) Tornar possvel que as entidades declaradas de utilidade pblica possam realizar o depsito do relatrio de actividades e das contas do exerccio relativo ao ano anterior, por via electrnica e directamente no respectivo processo; 4) Disponibilizar no site da Internet da SGPCM, para consulta pblica, sem necessidade de cdigos de acesso, a situao das entidades declaradas de utilidade pblica no que diz respeito manuteno do estatuto de utilidade pblica e ao cumprimento dos deveres de apresentao anual do relatrio de actividades e das contas do exerccio relativo ao ano anterior.

Criar a newsletter da AP enquanto instrumento eficaz de comunicao da DGAEP com os servios e os trabalhadores da Administrao Pblica. Com este instrumento, que ser difundido por correio electrnico a todos os trabalhadores e a aderentes, pretende ainda estimular a colaborao institucional e individual.

Ju l h o PCM - MFAP

Ju l h o MFAP

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M173 SISTEMA DE GESTO DOCUMENTAL DA APA - 2 FASE

M174 PLATAFORMA COLABORATIVA DE FORNECEDORES DA UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR

M175 ASSINATURA DIGITAL COM CARTO DE CIDADO NA UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR

Estender a toda a Agncia Portuguesa do Ambiente (APA) o sistema de gesto documental desenvolvido em 2008, que suporta a desmaterializao dos processos internos, visando a melhoria da qualidade do servio prestado aos cidados e empresas.

Desenvolver uma plataforma colaborativa que permita aos servios da Universidade da Beira Interior relacionarem-se com os seus fornecedores por via electrnica. Em concreto, esta plataforma possibilitar: o envio de listas de e-mails, o envio e a recepo de documentos electrnicos; e a consulta de contas correntes, de preos, e de meios e datas de pagamento.

Institucionalizar o uso da assinatura digital atravs de carto de cidado na Universidade da Beira Interior, nomeadamente pelos docentes nas suas tarefas acadmicas relacionadas com os estudantes - sumrios, contedos programticos e pautas-termo. Obtm-se, assim, a reduo do uso do papel e do tempo de espera dos cidados por certides que tm por base os contedos programticos e a organizao de dossiers para processos de auto-avaliao de cursos.

Ou tu b ro MAOTDR

D eze m br o UBI

D eze m br o UBI

M176 FACTURAS ELECTRNICAS NA UNIVERSIDADE DE VORA

Desenvolver uma plataforma de suporte transaco de facturas electrnicas e promover a sua integrao com os sistemas de informao j existentes na Universidade de vora, nomeadamente sistemas de gesto documental, administrativos e financeiros. A certificao das transaces passar a efectuar-se com recurso ao Carto de Cidado. A automatizao e desmaterializao de documentos e processos permitiro ganhos significativos de produtividade e de eficincia pela reduo de custos e diminuio de tempo.

Set e mb r o UE

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 GESTO DE RECURSOS HUMANOS

M177 CERTIFICAO PARA ADM SIMPLIFICADA M178 ACESSO MAIS SIMPLES A BENEFCIOS SOCIAIS PARA MILITARES M179 ACESSO DIRECTO S PRESTAES E CUIDADOS DE SADE

Dispensar os candidatos ou titulares de Carto de Assistncia na Doena a Militares da entrega de comprovativo da sua situao perante a segurana social, estabelecendo a consulta da informao pelo Servio de Administrao da Fora Area. Evitam-se assim deslocaes a estes servios para a obteno das referidas certides.

Disponibilizar, no Portal do Ministrio da Defesa Nacional/IASFA, um servio de consulta, preenchimento e entrega (on-line e off-line) de documentos de apoio aos beneficirios da Aco Social Complementar e da Assistncia na Doena a Militares.

Permitir aos beneficirios com Regime e Condicionalismos Especiais no mbito da Assistncia na Doena aos Militares das Foras Armadas que, perante a apresentao do carto identificador, sejam imediatamente reconhecidos pelas entidades pblicas e privadas responsveis pela prestao de cuidados de sade, para efeitos de acesso e comparticipao especfica.

Ag o st o MDN

Ju l h o MDN

N ov em b r o MDN - MTSS - MFAP - MS

M180 FORA AREA - ACESSO ON-LINE INFORMAO INDIVIDUAL

M181 ABONO DE FAMLIA SEM BUROCRACIA

Disponibilizar, atravs dos portais externo e interno da Fora Area, um servio de alterao, consulta e impresso da informao individual relativa a dados pessoais, vencimentos, ajudas de custo, declaraes anuais de IRS e um mecanismo institucional que permita a formulao de pergunta e resposta, por temas, ao universo de pessoal da Fora Area.

Simplificar o processo de classificao de escalo de abono de famlia na GNR e PSP criando um sistema de prova anual de rendimentos e a composio do agregado familiar efectuada atravs da troca da informao pertinente com os servios da administrao fiscal, para obteno dos dados relevantes para o clculo do abono de famlia, libertando-se os interessados da obrigao de entrega anual da declarao de IRS. Anualmente, de Outubro a Dezembro, so entregues aos servios administrativos das foras de segurana cpia da declarao de IRS, com o objectivo de classificao de cada agregado quanto ao seu escalo de abono de famlia.

Set e mb r o MDN

Ju l h o MAI - MFAP

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M182 SER TRABALHADOR DA ADMINISTRAO PBLICA

M183 RECIBO DE VENCIMENTO ELECTRNICO

M184 IDENTIDADE UNIFORMIZADA PARA OS FUNCIONRIOS DA ADMINISTRAO

Criar um espao ser trabalhador da administrao pblica, que disponibilizar on-line informao relativa aos direitos e deveres, de modelos e formulrios electrnicos e de inquritos de avaliao da satisfao e da qualidade. Este espao disponibilizar ainda ferramentas de participao aberta tais como a caixa de sugestes e outras formas de contacto informal. Ter destaque a partir do portal da Direco-Geral da Administrao e do Emprego Pblico.

Promover o envio por correio electrnico do recibo de vencimento nos servios da administrao directa do Estado, eliminando os encargos com a sua impresso e distribuio. O desenvolvimento da medida passa pela implementao de um projecto-piloto para 20.000 funcionrios at Setembro de 2009, estimando-se que, at ao final do presente ano, todos os organismos utilizadores do Sistema de Gesto de Recursos Humanos estejam em condies de utilizar este sistema.

Uniformizar e simplificar a informao contida nos cartes de identificao dos funcionrios, trabalhadores e agentes da Administrao Pblica com o objectivo de facilitar o reconhecimento dos seus titulares nessa qualidade e de eliminar a diversidade de modelos de cartes de identificao existentes.

Ag o st o MFAP

S et e mb r o MFAP - TODOS OS MINISTRIOS

D eze m br o PCM - MFAP

M185 SAD ON-LINE

M186 IPP ON-LINE - NOVOS SERVIOS AOS FUNCIONRIOS

Desenvolver um sistema web que permita s entidades processadoras de vencimentos da administrao pblica registar e ou enviar aos Servios de Assistncia na Doena (SAD) da GNR e da PSP as dedues efectuadas aos respectivos funcionrios pblicos, para efeitos de subsdios e apoio doena. Actualmente, todos os meses, so enviados aos SAD das foras de segurana milhares de mensagens de correio electrnico, faxes e notificaes em papel, a informar de dedues legalmente obrigatrias e respectivos depsitos bancrios. Pretende-se desmaterializar este procedimento.

Disponibilizar 60 processos individuais de funcionrios docentes online. O novo software de gesto documental permitir o acesso informao sem necessidade de recurso documentao fsica, a sua actualizao permanente e a disponibilizao da informao actualizada a todas as Unidades Orgnicas em tempo til.

A g os t o MAI

D eze m br o IPP

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 GESTO ORAMENTAL
M187 PLC'S ON-LINE M188 MODERNIZAR O SAMA M189 PLATAFORMA SAD

Disponibilizar na pgina Internet da Direco-Geral do Oramento um formulrio para recolha electrnica de pedidos de libertao de crditos (PLC's) por parte dos organismos da Administrao Central.

Desenvolver um sistema de informao que permita a desmaterializao dos processos de candidatura ao Sistema de Apoios Modernizao Administrativa (SAMA/QREN), a contratualizao, execuo e controlo dos projectos, recorrendo a meios electrnicos de autenticao forte, nomeadamente, a assinatura electrnica qualificada do Carto de Cidado. O sistema de informao ser implementado garantindo a interoperabilidade com os sistemas de informao do Programa Operacional Factores de Competitividade.

Disponibilizar, nos sites da GNR e PSP, um espao de 'Assistncia doena' onde possvel a entrega, por via electrnica, de facturas e outros documentos pelas entidades externas, simplificando a tramitao e os custos inerentes validao documental, alcanando uma importante reforma estrutural no modo como os servios se relacionam com os seus fornecedores. Pea central desse processo ser a possibilidade de entrega electrnica pelos Hospitais, Farmcias e todas as entidades convencionadas, e no convencionadas, da sua documentao. Com a criao desta plataforma a entrega e tramitao documental passar a ser validada electronicamente, evitando-se a recepo de documentos errados ou imprecisos, ao mesmo tempo que se valida e integra toda a informao nos sistemas de informao j existentes para o efeito. A simplificao alcanada permitir diminuir o tempo na validao documental, facultar ganhos significativos no pagamento das entidades fornecedoras e uma reduo significativa dos recursos humanos afectos a esta actividade. Em 2009 ter lugar o lanamento do projecto-piloto desta plataforma.

Ju n h o MFAP

Ju n h o PCM - MTSS - MFAP - MJ - MEI

Ag o st o MAI

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 INOVAO E PARTILHA DE CONHECIMENTO

M190 REDE COMUM DO CONHECIMENTO 2.0 M191 ENSINO DISTNCIA SOBRE CINCIAS E INFORMAO GEOGRFICA M192 REDE TIC

Reforar a vertente colaborativa da Rede Comum do Conhecimento, central para a prossecuo dos principais objectivos da Rede, implementando dois pilotos: a) Criao de wiki (software colaborativo que permite a edio colectiva de documentos e que utiliza um sistema que no necessita de reviso de contedo antes da sua publicao) na rea das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) com cerca de 50 utilizadores de vrias entidades pblicas; b) Criao do Espao Administrao Pblica, uma comunidade (ambiente facebook) para os trabalhadores da Administrao pblica (contactos, trocas de experincias, interesses, etc.).

Implementar uma plataforma de e-learning para a formao e ou sensibilizao sobre as actividades prosseguidas pelo Instituto Geogrfico Portugus (IGP) no mbito da sua misso. A medida que ao longo do ano ser concretizada com a organizao de aces de formao sobre metadados de informao geogrfica, cartografia de risco de incndio e servios de mapas na Web - consubstanciar um importante pilar de apoio coordenao e ao desenvolvimento do Sistema Nacional de Informao Geogrfica, no quadro da directiva INSPIRE - que estabelece uma infra-estrutura de informao espacial na Europa. Ter igualmente um papel importante na promoo da investigao no mbito das cincias e tecnologias de informao geogrfica.

Implementar uma rede interministerial para a governance das TIC na Administrao Pblica. A rede dever apresentar proposta de directrizes e normas nos domnios da interoperabilidade informacional, identificao electrnica e integrao.

D eze m br o PCM

N ov em b r o MAOTDR - MOPTC - MFAP - ME MDN - MCTES - MADRP - MAI

Set e mb r o PCM TODOS OS MINISTRIOS

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M193 GUIA DOS CONTRATOS DE PLANEAMENTO PREVISTOS NO REGIME JURDICO DOS INSTRUMENTOS DE GESTO DO TERRITRIO (RJIGT)

M194 GUIA DAS EXPROPRIAES E SERVIDES

M195 RJUE - GUIA DE PROCEDIMENTOS

Elaborar e publicar um guia de orientao metodolgica e tcnica que promova as boas prticas de contratualizao no ordenamento do territrio e no urbanismo e apoie os principais actores pblicos e privados da gesto territorial na conduo desses processos. A partir da recolha e avaliao sistemtica das prticas de contratualizao desenvolvidas na sequncia da inscrio legal da figura dos contratos de planeamento em 2007 (Decreto-Lei n. 380/99 de 22 de Setembro e republicado pelo Decreto-Lei n. 316/2007, de 19 de Setembro). Realizar seminrios de divulgao do Guia, tendo como destinatrios os eleitos locais, empresas pblicas e privadas e os profissionais do ordenamento do territrio e do urbanismo.

Auxiliar as entidades requerentes na organizao dos processos relativos declarao de utilidade pblica de expropriaes e de constituio de servides. Contribuir para a uniformizao dos procedimentos atravs da elaborao e publicao de um Guia sobre a tramitao processual dos pedidos de declarao de utilidade pblica de expropriaes e constituio de servides administrativas da competncia do Ministrio do Ambiente, do Ordenamento do Territrio e do Desenvolvimento Regional MAOTDR. Realizar aces de formao sobre os aspectos tcnicojurdicos, processuais e outros decorrentes da legislao aplicvel s declaraes de utilidade pblica de expropriaes e constituio de servides administrativas da competncia do MAOTDR, com base no Guia. Desenvolver no Portal do Ordenamento do Territrio uma plataforma colaborativa para apoio tramitao dos processos, compreendendo texto explicativos, modelos de requerimento e as respectivas fichas de instruo com notas sobre o preenchimento de cada campo e a possibilidade de controlo liminar da instruo dos processos.

Elaborar um guia de procedimentos sobre o RJUE - Regime Jurdico da Urbanizao e da Edificao para facilitar a sua aplicao e implementao.

D eze m br o MAOTDR

D eze m br o MAOTDR

Ju n h o PCM

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M196 INFORMAO FISCAL ON-LINE PARA OS TRIBUNAIS

M197 ESTATSTICAS DA CULTURA ON-LINE

Implementar um acesso on-line dos Tribunais informao fiscal julgada necessria para o seu trabalho e no mbito das suas competncias, nomeadamente informao sobre declaraes, moradas, incios e cessao de actividade.

Disponibilizar uma ferramenta on-line para recolha e tratamento de informao estatstica administrativa do Ministrio da Cultura, com base na colaborao entre todos os organismos, para posterior publicao no site do Gabinete de Planeamento Estratgia, Avaliao e Relaes Internacionais (GPEARI).

D eze m br o MFAP - MJ

S et e mb r o MC

M198 REDE DE RECURSOS HUMANOS E EMPREGO PBLICO

M199 NORMALIZAO DE PROCEDIMENTOS NA ACT

Criar e manter em funcionamento uma rede interministerial de interlocutores entre as Secretarias-gerais aderentes e a Direco-geral da Administrao e do Emprego Pblico (DGAEP), ligados entre si atravs de meios electrnicos de comunicao segura, com os seguintes objectivos: 1. Acompanhamento e avaliao da execuo das polticas de recursos humanos e de emprego pblico na Administrao Pblica, designadamente: a) Regime de vnculos, carreiras e remuneraes; b) Regime de recrutamento; c) Regime de contrato em funes pblicas; d) Regime de proteco social; e) Avaliao do desempenho. 2. Simplificar e facilitar o cumprimento de todas as obrigaes legais e convencionais de informao, designadamente no mbito de: a) Sistema de Informao de Organizao do Estado (SIOE); b) Bolsa de Emprego Pblico (BEP); c) Sistema de Avaliao do Desempenho da Administrao Pblica (SIADAP); d) Produo de indicadores e estatsticas na rea de recursos humanos da Administrao Pblica. 3. Assegurar resposta rpida s solicitaes dos servios e dos trabalhadores, partilha da informao, do conhecimento e das boas prticas.

Normalizar os procedimentos administrativos na Autoridade para as Condies no Trabalho (ACT). Neste mbito sero desenvolvidas as seguintes iniciativas: (i) disponibilizao de minutas com possibilidade de download de comunicaes obrigatrias ACT de acordo com o novo Cdigo do Trabalho, a disseminar por todos os servios desconcentrados; (ii) incluso dos ofcios-circulares e outros documentos orientadores na intranet da ACT; (iii) criao de reas colaborativas na intranet; (iv) difuso de informao pertinente para apoio e harmonizao da aco inspectiva.

Set e mb r o MFAP - PCM

D eze m br o MTSS

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 AVALIAO
M200 MONITORIZAO DO RJUE

Monitorizar a desmaterializao e tramitao on-line dos procedimentos de controlo prvio, estabelecidos no regime jurdico da urbanizao e da edificao, pelas autarquias locais e entidades da administrao central externa que emitem pareceres. A monitorizao ir permitir identificar as autarquias e entidades que no assegurem a desmaterializao dos procedimentos e o envio e recepo de elementos on-line, atravs do sistema informtico existente, permitindo assim adoptar as medidas necessrias.

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