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3C Etudes

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3C Etudes. To see or not to see... That is the Question!
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Prsentation du groupe 3C Etudes

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Synoptique

Groupe 3C Etudes
Cr en 2002, 3C Etudes est un institut dtudes marketing et dopinion tunisien qui a exerc ses dbuts uniquement sur le march franais, comme sous-traitant des plus gros instituts franais. En 2005, 2007 et 2010, 3C Etudes expose au Semo Paris (Salon des Etudes Marketing, Mdia et Opinion) le plus grand vnement franais du secteur des tudes et lun des 3 plus grands au monde. En 2006, il souvre au Maghreb et au reste de lEurope et introduit les tudes en face face et par Internet (CAWI). 3C Etudes choisit pour des raisons objectives de noprer que trs peu sur le march tunisien. En avril 2007, 3C Etudes obtient laval de la Commission franaise des Sondages pour effectuer des sondages sur les lections prsidentielles franaises, ce qui en fait le sixime institut (et le seul non franais) couvrir cet vnement depuis la cration de ladite Commission, soit depuis 1977. 3C Etudes en profite pour aller plus loin dans la transparence du processus dlaboration et de publication des sondages, chose laquelle beaucoup duniversitaires appelaient en France. Les travaux de 3C Etudes ont fortement inspir les snateurs franais dans llaboration de la proposition de loi adopte lunanimit par le Snat le 14 fvrier 2011 visant garantir une meilleure transparence et une plus grande rigueur pour lensemble des sondages ayant un caractre politique ou lectoral.
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Synoptique

En janvier 2008, 3C Etudes entreprend les dmarches pour lintroduction en bourse Paris sur NYSE/EURONEXT Paris. Premire cotation prvue pour le 23 avril 2008. Ce qui en aurait fait la premire socit tunisienne-et la seule date, cote la bourse de Paris. Processus abandonn au dernier moment, notamment en raison dun environnement financier, en particulier boursier, peu favorable suite la crise financire mondiale ainsi que pour des raisons endognes.
En dcembre 2008, 3C Etudes a labor la classification de la population tunisienne par catgories socioprofessionnelles (CSP), daprs des donnes recueillies mais non compltement compiles par lInstitut National de la Statistique tunisien. En 2009, 3C Etudes tend ses activits au Moyen-Orient et lAfrique subsaharienne. En septembre 2009, 3C Etudes fait lacquisition dActudes Interviews, filiale cr en 1996 de BVA le numro 3 franais des tudes marketing, mdia et opinion. Filiale situe Paris et employant 180 personnes.

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Synoptique
En mars 2011, 3C Etudes appelle mettre en place une lgislation rgissant la publication des sondages dopinion et appelle la cration dune instance qui en contrle les conditions de ralisation et la validit. Nayant pas eu dcho positif, 3C Etudes propose de former gratuitement les journalistes qui le dsirent, au secteur des sondages pour exercer ce contrle eux-mmes et appelle en parallle les instituts dtudes sabstenir de publier des sondages dopinion. Ces deux nouvelles propositions ne trouvant pas non plus dcho positif, 3C Etudes a appel linterdiction de la publication des sondages et a dfendu son point de vue devant les experts trangers invits par dans un colloque par lINRIC pour couter les deux points de vues. 3C Etudes seul appeler linterdiction et tous les autres instituts dun avis contraire. Les arguments prsents par 3C Etudes -les sondages qui sont publis en Tunisie souffrent de lacunes graves qui remettent totalement en cause leur validit- convainquent les experts, lINRIC et lISIE dcident dinterdire la publication des sondages dopinion partir du 1er octobre 2011. En 2011, 3C Etudes expose au Congrs mondial des tudes marketing et de sondages dopinion organis annuellement par lESOMAR (lorganisme mondial des tudes marketing, media et opinion). Cest la premire fois que le monde arabe est reprsent dans un tel congrs. En novembre 2011, Hichem Guerfali dirigeant de 3C Etudes a t invit donner une confrence au colloque organis par le Monde Diplomatique et lObservatoire des Sondages au sein de lAssemble nationale (franaise) et portant sur la critique des sondages ( prendre dans lacception positive du terme) devant les plus grands acadmiciens et spcialistes franais du secteur, essentiellement des Professeurs sociologues et politologues pour rflchir la faon de faire voluer et damliorer la qualit et la crdibilit des sondages.
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Domaines et zones dintervention


3C Etudes opre en tant quinstitut dtudes en full service en Tunisie, au Maghreb, au MoyenOrient et en Afrique et en tant que socit de terrain dtudes pour le march franais et pour certains pays dEurope occidentale et de lEst. Il intervient dans plusieurs domaines tels que lagroalimentaire, la pharmaceutique, la sant, la distribution, les banques et assurances, le transport, les NTIC, laudiovisuel et lopinion.

Etudes quantitatives
CATI

Etudes qualitatives et quantitatives


CATI Papier-crayon

Etudes qualitatives
et quantitatives

CATI
Papier-crayon
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Domaines et zones dintervention

CAWI* A lchelle internationale


*CAWI : tudes par Internet assistes par Ordinateur ( ne pas confondre avec les sondages raliss sur les sites Internet et sur les rseaux sociaux). Mthodologie qui, sous rserve de contrle de la reprsentativit de lchantillon, peut dans certains cas et avec certaines limites, tre utilise comme mode de recueil de donnes pour des enqutes quantitatives.
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Moyens humains et techniques


Une quipe dencadrement de 16 personnes, une centaine denquteurs sur CATI et en face face. Des locaux de 700 m2 situs Charguia II, dont 450 m2 en open space pour le call center CATI (72 postes enquteurs).

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Actionnaires et haut encadrement


DG Associ : M. Hichem GUERFALI, prix prsidentiel lexamen de fin des tudes primaires et laurat du gouvernorat de Bizerte au baccalaurat. Ingnieur ENS dArts et Mtiers Paris, Major de Promotion dpartement GSI option Organisation et Gestion de lEntreprise. DES dlectronique, Aston University, Birmingham, UK. DEA danalyse des structures cole Polytechnique Paris (mmoire non prsent). DESS de tl-informatique Paris VII. DESS de marketing et de commerce international CNAM Paris (mmoire non prsent). 7 ans dexprience en R&D puis au dpartement marketing international chez Schlumberger en France et aux tats-Unis. Directeur Marketing du groupe Poulina, puis Directeur Gnral des filiales Medina et Carthage Land. (le plus gros investissement jamais ralis par le secteur priv tunisien). Conseiller aux nouvelles technologies et au marketing auprs du ministre du Tourisme et du Commerce tunisien. Directeur Gnral de Maghreb Tlcom, candidat la seconde licence GSM en Tunisie et en Algrie en partenariat avec des oprateurs de premier ordre. Directeur Commercial et Marketing de Tunisiana. Fondateur de 3C Etudes. Associ : Pr Sami TABBANE, Ingnieur Mines de Paris, Docteur en Informatique ENS Telecom Paris, Professeur des Universits, Consultant Snior auprs dorganismes internationaux dont lUnion Internationale des Tlcommunications, et formateur auprs de nombreux oprateurs de tlphonie mobile. Enseignant Supcom Tunis et Telecom Paris. Prix Prsidentiel de la Recherche en 2003. Associ : M. Mourad ABDELMOULA, expert comptable, diplm de Tunisie et de Berkeley en Californie. DGA : Mme Faten ROMMENI-BEN MIRA, ingnieur biochimiste de formation, ayant sept ans dexprience chez 3C ETUDES.
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Computer Assisted Telephony Interviewing

: 7 2102 : 01 2102 81 : 1571

: : 6 : 2 : 9 : 8 : 2
%1 %99 %5,0 %5,1 %5,89 %6,0 %2 %89 %7,0
(%) %3 %4 %5 %01 %79 %69 %59 %09 %8,0 %9,0 %0,1 %4,1

%02 %08 %9,1

%03 %07 %1,2

%04 %06 %3,2

%05 %05 %3,2

- - 2102

%77

%32
-


2102

- - 2102

%38

%71

-


2102

- - 2102

%37

%72


%57


%52 2102

- - 2102

%87

%22

%87


%22 2102

- - 2102

%55

%54


%85


%14 2102

- - 2102

%16 %93


%16


%93 2102

- - 2102

%45

%64
%94


%15 2102

- - 2102

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