INTRODUCCIN En el presente trabajo se lleva a cabo la aplicacin de la Metodologa de Jenkins a un problema presentado en el aula U4 del edifico de la carrera de Ingeniera

Industrial, en el Instituto Tecnolgico de de Tuxtla Gutirrez. Esta metodologa consta de cuatro fases, la primera trata sobre el Anlisis de lo que est sucediendo y del por qu est sucediendo, as como tambin de cmo puede hacerse mejor. En la fase nmero dos pronostica el ambiente futuro del sistema en cuestin, desarrolla modelos cuantitativos usados para simular las diferentes formas de operarlo, de tal manera que crea alternativas de solucin, para que despus de esto en base a una evaluacin se selecciona la alternativa que optimice la operacin del sistema. En la fase tres, los resultados del estudio se presentan a los tomadores de decisiones y buscar la aprobacin para la implantacin del diseo propuesto; aqu es donde se construye en detalle el sistema, ya que se tiene que probar para comprobar el buen desempeo de su operacin. Y por ultimo en la fase nmero cuatro es donde se libera y se entrega el sistema diseado, se debe de tener cuidado de no dejar malentendidos entre las personas que lo van a operar. En las siguientes hojas se muestra paso a paso el seguimiento de las fases descritas y los resultados obtenidos.

METODOLOGA DE JENKINS APLICADA AL PROBLEMA DE FALTA DE PROYECTOR EN EL AULA U4 DE ING. INDUSTRIAL FASE 1. ANLISIS DE SISTEMAS

1.1 IDENTIFICACIN Y FORMULACIN DEL PROBLEMA Se observa que en el aula U4 del edifico de la carrera de Ingeniera Industrial no se cuenta con el equipo de video proyeccin (can o proyector), para que los nuevos mtodos de enseanza aprendizaje puedan operar de forma correcta, es decir existen un faltante de tecnologa bsica para que los alumnos puedan adquirir los conocimientos con otras formas de enseanza. El can es el encargado de proyectar en una pantalla lisa la informacin que le enve el ordenador, para que pueda operar necesita que los equipos que intervienen estn conectados a la corriente elctrica y entre s. Por lo tanto es necesario que todos los componentes de esta estn conectados a la corriente elctrica. El pizarrn brinda una superficie de trabajo sobre la cual se pueda interactuar a travs de la proyeccin de la informacin desde el can. El pizarrn est colocado en el centro de la pared, lo que a veces causa que los alumnos que estn sentados en los extremos derecho e izquierdo del aula y los que estn sentados cerca de la puerta no distingan con claridad la informacin que se est proyectando, debido al reflejo por la luz. La base del video proyector que se encuentra en el U4 es una estructura fija de acero color gris, con medidas aproximadas de 15 cm de alto, 40 cm de largo y 30 cm de ancho, esta barra cuadrada esta unida al techo por medio de tornillos, y tiene la funcin de soportar el can. Algunas de las causas por las cuales el can no est colocado en el lugar correspondiente son: a) No se cuenta con el equipo. b) No ofrece la seguridad necesaria en caso de que los alumnos estn jugando con c) l y se pueda daar. d) Por que el cableado necesario para su funcionamiento no est instalado. e) Porque no se tienen los materiales necesarios para conectar los equipos que intervienen.

Los factores anteriores dan como consecuencia que la base no se utilice, lo que ha provocado que sea sustituida por un mueble del aula. Cuando un profesor necesita el uso del can est obligado a transportar el equipo, pues de otra forma no podra realizar sus actividades; y cuando los alumnos del aula U4 necesitan realizar alguna exposicin con proyector recurren al trasporte del equipo. En las proyecciones se utilizan diferentes ordenadores ya que no se cuenta con un ordenador fijo para uso acadmico. Ya descritos los equipos que se utilizan en la proyeccin, proseguimos con la descripcin de cmo se conectan entre ellos y a la corriente elctrica. Para conectar los equipos anteriormente descritos se utilizan un conjunto de cables, unos para alimentarlos de corriente elctrica y otros encargados del paso de informacin. Sin embargo, ya que los cables no se encuentran colocados fijamente, los equipos no se instalan. Causando que los cables se coloquen sobre el piso obstruyendo el paso a los alumnos y al profesor, poniendo en peligro a los usuarios que pueden tropezar o caer y a los equipos que tambin pueden caer al suelo. Adems de que el hecho de conectar tantos cables hace que se ocupen tiempo de clases en instalar y desinstalar todo el equipo. De acuerdo a lo anteriormente expuesto, concluimos que el problema es que no se cuenta con el equipo y los componentes necesarios para realizar la proyeccin de informacin en el aula U4. ORIGEN DEL PROBLEMA El problema se origina a partir de que no se toma la decisin de adquirir el equipo de video proyeccin y no se llevo a cabo una planeacin de la distribucin de instalacin por parte de el rea acadmica en cuanto a la ubicacin del equipo y los dispositivos utilizados para instalarlo, es decir la falta de inters por parte del personal de la institucin por proveer la tecnologa necesaria a los alumnos. De acuerdo a lo anteriormente expuesto se encontr que la naturaleza del problema hace referencia al rea de recursos materiales, ya que el personal de esta rea es la responsable de la adquisicin de material necesario para la escuela. Despus de haber analizado el problema y la situacin problemtica, se pens en una posible solucin, la cual incluye las siguientes consideraciones: * Compra de un equipo de video proyeccin con las siguientes caractersticas:

Brillo: 2,000 lmenes Peso: 2.6 Kg Resolucin 800x600 Mxima 1280x1024 Alto Contraste 2100 Sala de Juntas Control Remoto Lmpara: 4,000 horas Maleta Tecnologa DLP Lmpara econmica

 Ubicar dicho equipo en el lugar que le corresponde, (la base pegada al techo). Compra del cableado necesario para poder conectar los componentes del can, estos debern ser guardados en el mueble donde se pone el proyector actualmente y se comprara un candado con el cual se asegurar su proteccin. El funcionamiento del sistema cableado deber ser considerado no slo con las necesidades actuales sino anticipndose a las necesidades y condiciones futuras, hacer esto permitir que se puedan realizar modificaciones ms rpidas sin necesidad de incurrir en costosas actualizaciones de sistema de cableado.* En cuanto a la base del video proyector se refiere, se le aumentaran 2 tornillos mas para que se sujete el tubular con el techo lo que permitir tener un mayor soporte y as ya no tener que usar el mueble que actualmente se usa para colocar el proyector. Las modificaciones descritas anteriormente permitirn que el equipo de proyeccin opere de manera eficiente, lo que tendra como resultado que el tiempo de clase se aproveche en su totalidad. Al llevar a cabo dichas modificaciones, el profesor evitara realizar actividades innecesarias como el transporte de un proyector y del cableado para conectarlo cada vez que lo necesite al igual que los alumnos se evitaran de estos problemas.

COSTO DE LAS MODIFICACIONES Material Unidad Costo x Unidades requerido Unidad requeridas Proyector LG Piezas $4,950.00 1 DS420 Cable Calibre metro $7.00 4 12 Cable VGA Unidad $220.00 1 Taquetes Pieza $0.50 2 Tornillos Pieza $0.50 2 Candado Pieza $45.00 1 Costo total

Costo total componente $4,950.00 $28.00 $220.00 $1.00 $1.00 $45.00 $5,245.00

por

Nota: La mano de obra requerida para realizar las modificaciones anteriores no se toma como un gasto, ya que lo haran las personas de mantenimiento del ITTG, y ellos ya reciben un sueldo fijo, no en base a las actividades que llevan a cabo, y claro est que las modificaciones las llevaran a cabo en sus horas laborarles.

1.2 ORGANIZACIN DEL PROYECTO El anlisis de la situacin problemtica y resolucin del problema se llevo a cabo de forma individual. La informacin necesaria se recopilar entrevistando a alumnos y profesores que estn en contacto directo con la situacin problemtica. Despus dicha informacin ser analizada, lo que concluir en un reporte que ser evaluado por el Ingeniero de la materia de sistemas designado. En seguida se muestra las actividades que se realizarn en el desarrollo del proyecto: DESCRIPCION Recabar y analizar informacin Bsqueda de alternativas de solucin Evaluacin y seleccin de alternativas Planeacin de la implantacin del nuevo modelo Implantacin del modelo Verificacin del funcionamiento del nuevo sistema Entregar reporte al evaluador ACTIVIDAD A B C D E F G TIEMPO 1 DIA 1 DIA 1 DIA 1 DIA 1 DIA 1 DIA 1 DIA

1.3 DEFINICIN DEL SISTEMA El sistema a estudiar es el Sistema de Proyeccin, utilizado para emitir imgenes desde el ordenador hasta un plano, es un conjunto componentes como son el can, cables los cuales de acuerdo a sus funciones se dividen en dos tipos, los encargados de conducir energa elctrica como es, la extensin, cable serial, conector del ordenador (cargador), cable del proyector (luz), as como los encargados de transportar informacin en forma de sonido o imgenes como es el cable USB y el cable VGA. Los subsistemas con los est integrado son: Cable VGA Cable del proyector (Luz)* Cable USB* Cable serial Conector del ordenador (cargador)
Extensin grande

INTERACCIN DEL SISTEMA DE CABLES CON LOS DEMS SISTEMAS DENTRO DEL SUPRASISTEMA

BASE DEL CAON, Soporte CONTACTO, Pasar corriente CAON, Emitir la imagen MUEBLE, Soportar el peso ORDENADOR, Enviar informacin PIZARRON, Recibir imagen EXTENSIN, Pasar corriente CABLE VGA, Pasar corriente CABLE LUZ, Pasar corriente CABLE USB, Emitir informacin

1.4 DEFINICIN DEL SUPRASISTEMA El sistema estudiado se encuentra en el supra sistema que es el aula U4,en donde opera nuestro sistema de proyeccin, cuando opera se observa un ambiente de distraccin por parte de los alumnos y de inseguridad, esto debido a que cuando se lleva a cabo se conectan los equipos de video proyeccin utilizando el sistema de cable, los alumnos realizan otras actividades que no corresponden a la clase, y es difcil retomar su atencin, adems cuando los cable ya se encuentran conectados estos obstruyen el paso lugar donde alumnos y profesores caminan, lo que puede provocar que caigan y se lastimen. El supra sistema aula permite que se lleve a cabo el proceso de enseanzaaprendizaje, brindando las condiciones fsicas (la estructura de paredes y techo, puertas y ventanas, que tienen la funcin de moderar el ruido y protegernos de las condiciones climticas entre el sistema y el ambiente. Al analizar la situacin problemtica se detecto que no solo se presenta en el saln U4 sino en los dems supra sistemas del ambiente, sin embargo ninguno de ellos afecta a nuestro sistema en estudio. 1.5 DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS DEL SUPRASISTEMA Si se ha identificado una jerarqua de sistemas la cual se muestra en el siguiente cuadro: Supra sistema: aula U4 Alumnos y profesores Sistema de proyeccin Subsistemas:

* Cable VGA * Cable del proyector (Luz) * Cable USB * Cable serial * Conector del ordenador (cargador) * Extensin grande El objetivo del supra sistema es: El objetivo del aula U4 es brindar las condiciones fsicas y ambientales necesarias para que se lleve a cabo el proceso de enseanza- aprendizaje entre alumnos y profesores, proporcionando la estructura adecuada para aislar a los que se encuentran en su interior de los distractores externos. La influencia del supra sistema aula U4 sobre el sistema de proyeccin es que el sistema se pueda adaptar a la estructura con la que se cuenta actualmente. 1.6 DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA Los objetivos del sistema con respecto a su importancia son:

* Conectar los cables al equipo de video proyeccin: * Permitir el envo de informacin * Alimentar los equipos de energa elctrica * Reducir el tiempo de conectar el sistema de cables para que el tiempo de clases sea mayor. El anlisis de sistema muestra la compatibilidad de sus objetivos con los del supra sistema, ya que ambos buscan la mejora del proceso enseanza- aprendizaje entre profesores y alumnos. 1.7 DEFINICIN DE LAS MEDIDAS DE DESEMPEO DEL SISTEMA Los objetivos dentro de nuestro sistema estn definidos por lo que no se encuentran en conflicto. Las limitantes que se pueden encontrar en nuestro sistema estudiado para la solucin de nuestro problema son: La falta de recurso econmico para llevar a cabo las modificaciones y compra de materiales. No tenemos el tiempo necesario para la implementacin de la mejora.

Existen medidas Cuantitativas: Cualitativas:

de

desempeo, calificaciones aprendizaje

concretas de de

directas los los

tales como: alumnos. alumnos.

1.8 RECOPILACIN DE DATOS E INFORMACIN Los datos que se necesitan para llevar a cabo la modelacin del sistema estn disponibles pues las personas encargadas de recavarlos son los usuarios directos. Los datos necesarios son:

Los costos del equipo de proyeccin. Los costos del cableado. Es necesario saber los metros a comprar de cada tipo de cable.

FASE 2. DISEO DE SISTEMAS

2.1 PRONSTICOS Debido a que el sistema actual de proyeccin est expuesto a una serie de acontecimientos como es el que los alumnos o profesores puedan utilizarlo de la mejor manera o en caso contrario no saber usarlo, se dice que su tiempo de vida se reduce, por lo que no se puede garantizar su existencia. Adems de que no se cuenta con informacin de pronstico, debido a que nunca se haba llevado a cabo el estudio de este sistema. 2.2 MODELACIN Y SIMULACIN DEL SISTEMA El modelo que se utilizara para representar el sistema estudiado es un modelo descriptivo que nos da una descripcin cualitativa de la operacin del sistema y modelos predictivos, que pueden predecir cuantitativamente el desempeo del sistema. El objetivo de llevar a cabo la simulacin del sistema estudiado es cumplir con los siguientes aspectos:

1. Realizar un menor esfuerzo en la conexin del sistema de proyeccin 2. As como reducir el tiempo utilizado en dicha actividad. Esto se realiza a base de la determinacin de los pasos a seguir para llevar a cabo el proceso de conexin, el proceso a seguir para determinar dicho pasos se realizo de manera vivencial, ya que no se cuenta con un modelo de simulacin para determinar el esfuerzo realizado. A continuacin se presenta la simulacin realizada a nuestras dos alternativas y ver cul ser la mejor para el nuevo diseo: Alternativa 1 En esta alternativa solo se explican los movimientos que se realizaran con respecto al equipo de video proyeccin que no se encuentren instalados de manera permanente en el saln, tales como el ordenador (el profesor lo llevar al saln), ya que la base del proyector se encontrar atornillada al techo y los cables sern conectados a la corriente elctrica. El pizarrn slo ser usado para reflejar imgenes, y el proyector o can se supone que ya se compr con anterioridad. Parte 1. Como el can ya estar ubicado en la base, se hara lo siguiente, conectar el VGA y el de corriente al equipo de proyeccin. Para esta parte es necesario que un alumno se pare en una silla y conecte los dos cables al proyector. Parte 2. Conectar el cable que une al proyector con el ordenador. En este paso lo nico que tiene que hacer el profesor o un alumno es conectar como es debido el cable que ya est conectado al proyector en el ordenador o computadora. Parte 3. Conectar el cable de conexin a la corriente elctrica. Parte 4. Finalmente conectar el cable USB a la computadora. Parte 5. Desconectar todos los cables. Parte 6. Enrollarlos y guardarlos en el mueble establecido.

Alternativa 2 Al igual que en la alternativa 1 solo se explican los movimientos que se realizaran con respecto al equipo de video proyeccin que no se encuentren instalados de manera permanente en el saln, tales como el ordenador (el profesor lo llevar al saln), ya que la base del proyector se encontrar atornillada al techo y los cables sern conectados a la corriente elctrica. El pizarrn slo ser usado para reflejar

imgenes, y el proyector o can se supone que ya se compr con anterioridad. Parte 1. El profesor o alumno llevar su proyector y los cables al U4. Parte 2. Conectar el VGA y el de corriente al equipo de proyeccin. Para esta parte es necesario que un alumno se pare en una silla y conecte los dos cables al proyector. Parte 3. Conectar el cable que une al proyector con el ordenador. En este paso lo nico que tiene que hacer el profesor o un alumno es conectar como es debido el cable que ya est conectado al proyector en el ordenador o computadora. Parte 4. Conectar el cable de conexin a la corriente elctrica. Parte 5. Finalmente conectar el cable USB a la computadora. Parte 6. Desconectar todos los cables. Parte 7. Acomodar el proyector la mochila o caja del dueo. Parte 8. Enrollar los calves y guardarlos en el lugar correspondiente. Parte 9. El dueo tiene que regresarlos al lugar donde corresponden.

ALTERNATIVA 1

VENTAJAS Se reducir el tiempo de instalacin y desinstalacin del equipo de video proyeccin Los cables del proyector estarn en el mueble adecuado por cualquier necesidad y su fcil uso. Se disminuir el esfuerzo por el traslado del equipo y cables. DESVENTAJAS Los cables quedarn colgando desde el proyector en la base pegada al techo y se tendrn que enrollar cada que se termine de usar, pero esto aumentara el tiempo de desinstalacin. Aunque el costo no representa una desventaja como tal, se necesita de una pequea inversin.

ALTERNATIVA 2 VENTAJAS Los cables quedarn colgando desde el proyector en la base pegada al techo y se tendrn que enrollar cada que se termine de usar, pero esto aumentara el tiempo de desinstalacin. No habr inversin por parte de la escuela para adquirir el equipo necesario. DESVENTAJAS El tiempo de instalacin del equipo de proyeccin aumenta debido a que se realizan ms pasos que la alternativa 1. Todos los cables tienen que ser llevados por un alumno o profesor. El can al igual que los cables son responsabilidad de alumnos y profesores. Despus de analizar las caractersticas, ventajas y desventajas de cada una, se lleg a una conclusin y que la mejor alternativa es la de comprar el equipo, ya que disminuye los tiempos de instalacin y con ello se alcanzan los objetivos planteados que son el aumento del desempeo de los alumnos dndoles ms tiempo de enseanzaaprendizaje.

2.3 OPTIMIZACIN DE LA OPERACION DEL SISTEMA En base a las tcnicas aplicadas para el nuevo sistema que se diseo, todas las actividades que se realizan dan como resultado que el sistema trabaje de manera ptima, y con ello se lograra que los alumnos cuenten con un proyector para desarrollar actividades necesarias en el proceso de aprendizaje. Por ello el modelo que se propone se implemente es la alternativa numero uno que simulada anteriormente es la que utiliza menos tiempo en instalacin y menos desgaste por parte de los profesores y alumnos que tienen que transportar el equipo de proyeccin.

2.4 CONTROL DE LA OPERACION DEL SISTEMA El sistema de control que se requiere para verificar la operacin del sistema es por parte del departamento de mantenimiento utilizando una tabla con los siguientes aspectos:

La base del video proyector es verificar de los siguientes aspectos: * Que no se encuentre rota. * Que tenga seguridad y cuente con los tornillos completos. * No est doblada. En cuanto al video proyector verificar lo siguiente: * Lente rota En cuanto a los cables se verifica lo siguiente: * Que estn completos. * Que se encuentren en buen estado (no pelados). En canto al mueble para guardar los cables, es necesario verificar lo que sigue: * Que el mueble tenga el candado. * Que no tenga algn orificio por donde puedan sacarse los cables. Es un sistema de control muy econmico y simple de llevar a cabo. 2.5 CONFIABILIDAD DE SISTEMAS Se puede decir que el nico efecto de incertidumbre o evento inesperado que se presentara en nuestro sistema propuesto es la falta del suministro de energa elctrica lo que provocara que el sistema no pudiera operar. Por lo que respecta a la confiabilidad del sistema, ya a ha sido verificada al haberse llevado a cabo la simulacin en la seccin 2.2, por lo que no necesita ser modificada. FASE 3. IMPLANTACIN DEL SISTEMA

3.1 DOCUMENTACION Y AUTORIZACIN DEL SISTEMA Todos los datos recabados acerca del sistema fueron documentados y como el desarrollo del proyecto es individual no se tuvo que llegar a un consenso y como se cuenta con la simulacin se puede determinar la confiabilidad del sistema y por medio de un anlisis se llego a elegir la mejor alternativa para que de esta manera el sistema de proyeccin opere como se plane. Las propuestas solo se le comunicaron de forma verbal y por escrito en este trabajo al catedrtico de la materia de Ingeniera de sistemas, encargado de evaluar el trabajo.

Si bien es cierto que el Ingeniero encargado de evaluar el proyecto, sabr lo que se hizo para solucionar el problema por este trabajo, no es la nica persona involucrada en el problema, por lo que una manera de dar a conocer a todos los que estn inmersos en el problema, como se usara el sistema propuesto es a travs de una cadena o eslabn, esto es informndole al Jefe del departamento de Ingeniera Industrial, y que l se lo comunique a los profesores de la carrera, as como ellos a los alumnos, se debe comenzar por la alta direccin para que ellos comuniquen la informacin a todos los usuarios y no haya malentendidos.

3.2 CONSTRUCCIN O INSTALACIN DEL SISTEMA Para que se pueda llevar a cabo la implantacin del sistema propuesto es necesario llevar realizar ciertas modificaciones primero, tales como: * Se har la compra de un proyector LG. * Se comprara los cables necesarios para la conexin del equipo. * Se comparar un candado para asegurar el mueble donde se guardaran los cables. * Se reforzara la base donde se colocar el proyector con dos tornillos ms, lo que implica la compra de estos.

Todos los aspectos que se tomaron en cuenta para la construccin y diseo del sistema propuesto, fueron hechos en base a las necesidades requeridas para que el sistema de proyeccin funcione de forma optima, considerando todas y cada las opiniones de los involucrados, llegando a un acuerdo, y por consiguiente stos tienen los conocimientos necesarios para saber cmo opera una vez implantado el sistema propuesto.

FASE IV. OPERACIN Y APRECIACIN RETROSPECTIVA DE SISTEMAS 4.1 OPERACIN INICIAL DEL SISTEMA

Para que el sistema instalado opere correctamente, se deben de establecer las responsabilidades que tienen los usuarios para con el sistema, estas son:

* Cuidar el equipo de video proyeccin. * No daar los dispositivos implementados. * Reportar si alguno de los anteriores sufre algn dao. * Utilizar el sistema como es debido o recomendado.

Despus de implantar el sistema, cuando los usuarios comiencen a utilizarlo, se darn cuenta de lo fcil que es operarlo, y se convencern de que ayuda a que el proceso enseanza aprendizaje se desarrolle de una mejor manera. O bien, descubrirn las fallas o aspectos deficientes del sistema implantado, y se tendr que proceder a hacer un rediseo, y se volver a la Fase 1. 4.2 APRECIACIN RETROSPECTIVA DE LA OPERACIN DEL SISTEMA

Para realizar este paso es necesario que el sistema de proyeccin este funcionando, lo que hasta el momento no se ha llevado a cabo. 4.3 MEJORAMIENTO DE LA OPERACIN DEL SISTEMA DISEADO

Al igual que el paso anterior es necesario que el sistema este siendo usado para poder determinar las mejoras que pueden aplicarse al mismo.

CONCLUSIN El aplicar la metodologa de JENKINS resalta los conocimientos obtenidos de la mayora de las asignaturas de la especialidad, este es de cierta manera, un trabajo que engloba conocimientos, puntos de vista, enfoques y el seguimiento ordenado de una serie de pasos, actividades que no siempre se realizan. Sin embargo, el aplicar correctamente la metodologa proporciona la solucin ptima del problema, descartando la posibilidad de solo atender los sntomas del mismo. Adems de que el hecho de haber trabajado con personas un poco desconocidas y con diferentes puntos de vista, nos ayud a ver que para plasmar cualquier idea se debe llegar a un consenso, no simplemente a lo que la mayora diga.

BIBLIOGRAFA * Apuntes de la materia de Ingeniera de Sistemas