Gesto por resultados

O ato de gerir recursos, sistemas ou pessoas remete ideia de organizao direcionada para o alcance de objetivos, ou seja, buscam-se resultados que justifiquem as aes tomadas para satisfazer este propsito. Por isso, quando se trata de gesto empresarial, o resultado a palavra de ordem em qualquer atividade a qual uma organizao se prope a realizar. Todo recurso, ao ou inteno deve ser aplicados com o intuito de gerar valor, a fim de preservar a integridade econmica da entidade capitalista. Deste modo, gerao de resultados positivos ao longo do tempo mantm um empreendimento slido e perene, despertando contnuo interesse dos scios pelo investimento. Apesar do avano tecnolgico e das modernas tcnicas de gesto, muitas organizaes se veem perdidas em um ambiente econmico altamente competitivo, o que ocasiona desvio de foco e perda de identidade cultural. Foco e cultura. Esses so os dois principais fatores que determinam o sucesso da gesto voltada para resultados. Foco, porque qualquer organizao precisa identificar seu campo de atuao, suas competncias e necessidades. Um plano estratgico definido, polticas estabelecidas e prticas de controle e mensurao so as ferramentas essenciais para definir e sustentar o foco empresarial, o qual determinante para manter o direcionamento estratgico. O foco a principal baliza para aperfeioar a gesto voltada para o resultado. Nesse contexto, cabe destacar que o desenvolvimento da identidade empresarial edificado pelo talento humano e deve permitir a criatividade e autonomia das pessoas envolvidas. Desde a Revoluo Industrial, o ambiente empresarial se transforma constantemente, modificando identidades e provocando diferentes anseios nas pessoas. Por sua vez, o aspecto cultural se destaca como outro componente inerente gesto voltada a resultado e tem papel crucial na sua implantao. A sobrevivncia da gesto por resultados depende diretamente da convergncia de objetivos, visto que cada pessoa envolvida deve saber qual a sua parcela de responsabilidade na obteno do resultado final, bem como mensurar o seu desempenho. Portanto, somente uma cultura que se prevalea da soma dos resultados em cada atividade de uma empresa e direcione os resultados conquistados para o bem comum de seus colaboradores pode contribuir para um ambiente transparente e de mtua compreenso e responsabilidade. Devemos planejar aes para atingirmos ainda mais a eficincia de nossas propostas de gesto por resultados, uma vez que, para que isso ocorra, deveremos ter o poder de transformarmos uma situao atual em uma situao futura ainda melhor. Existem vrios modelos de Administrao para uma empresa, mas a Administrao com foco na Gesto por Resultados de certa forma a mais agressiva e, portanto, exige a colaborao de profissionais muito mais comprometidos sendo que, infelizmente e nem sempre, todos tm esse perfil. Ao bem da verdade, o comprometimento est ligado diretamente ao escopo do trabalho e no carga ou horrio empenhado nessa realizao. Portanto, o colaborador comprometido aquele que acorda e j coloca a mente para trabalhar a fim de realizar a maior quantidade de tarefas possveis dentro do menor tempo.

Estar comprometido com o resultado sentir-se de fato, responsvel por ele. A exigncia do mercado para esse perfil est alicerada no posicionamento agressivo para tomada de decises, pr-atividade, dinamismo e porque no, na vontade e comprometimento em realizar aquilo a que se prope atravs do trabalho em equipe de forma dinmica e eficaz. A viso a melhor ferramenta dos gestores para a assertividade, pois sem o conhecimento profundo do cenrio e da empresa, qualquer resultado passa a ser apenas uma justificativa medocre a cerca de nossas realizaes. Essa viso contempla obrigatoriamente, o foco na satisfao das necessidades dos clientes, realizado atravs das estratgias que estejam consonantes com a misso e valores da empresa que representam, mas que no se limitem a isso, seno realizao de suas prprias metas e ambies, cobrando-se de si mesmo sempre algo mais. O lder da gesto por resultados o gestor que se compromete a decidir em conjunto com a equipe a conquistar aquilo que se objetiva atravs dela e de sua fora de trabalho. Esse lder eficaz conseguir subtrair dessa equipe aquilo que ela nem sabe que pode dar. A cobrana por resultados de forma agressiva far com que a desmotivao gere em mdio e longo prazo um pssimo desempenho. Por isso, o objetivo principal o de dar a direo, capacitar e motivar a equipe a colher daquilo que plantou de forma certa e segura. Nesse ambiente de trabalho, quando as regras no so obedecidas ou mesmo quando a fidelidade para com os propsitos da empresa ou de seus comandantes no cumprida, os valores ticos so quebrados instintivamente e o futuro deixar a desejar na conquista do sucesso pretendido. Essa desunio ou falta de comunho de interesses far com que a empresa leve seus colaboradores a agirem de formas distintas em desarmonia com o propsito de resultados comuns ao prprio grupo como tambm aos interesses dos acionistas. A transparncia do gestor e seu poder de comunicao em relao aos colaboradores bem como em relao aos clientes far com que a imagem da empresa seja preservada e a marca seja mais forte do que o prprio tempo, tornando-a valorizada, perene e sustentvel. Existe uma dinmica na administrao por resultados que remonta quaisquer tcnicas, livros de regras ou receitas mirabolantes de sucesso. Essa dinmica se chama "gente". Ao tratarmos com pessoas, teremos as mais sortidas experincias de sucesso e de fracasso, de expectativas e dissabores, risos e choros, pois a cultura e os valores do ser humano mudam ao longo da vivncia de suas prprias experincias. Desta forma, estaremos sempre aprendendo com todos, as formas mais eficazes de sermos eficazes. A Gesto por resultados implica em fazer com que as pessoas simplesmente faam em grupo o melhor que se conseguiria fazer.

Para que isso seja possvel, precisamos nos esforar para conhecermos profundamente algumas situaes: O produto Quem ele em todas as suas variveis? Desde seu preo de custo, preo de venda absorvvel pelo mercado, margem de contribuio, custo de estocagem, custo financeiro do prazo necessrio realizao do seu ciclo, possveis perdas, perodo de validade, tempo de mercado, identidade de marca, fidelidade de entrega dos fornecedores, tempo para atendimento dos pedidos, necessidade de estocagem, logstica de entrega e principalmente o seu giro dentro da empresa. O cliente Quem ele, o que ele espera de voc ou de sua empresa, qual o ciclo de suas viagens ou o tempo em que ele leva para consumir o seu produto, qual o preo pretendido por ele para o seu produto? O volume de compras, a forma com que quer pagar, o tempo em que levar para que o dinheiro da venda retorne em produto no estoque atravs desse cliente, sua capacidade de pagamento, identidade, histrico de crdito, anlise de riscos, concesses de limites de crdito e obtenes de garantias, faro parte de um conjunto de conhecimento imprescindvel para que se construa uma poltica de vendas adequada a esse mercado. O mercado Mercado sazonal, perene, irregular, concorrente, temporal, agressivo, com histrico de riquezas ou de fracassos, exigente, inteligente, de passagem, fiel e outras tantas caractersticas que devemos antes de tudo, termos conscincia do ambiente em que vamos nos lanar a trabalhar com nossa proposta. A poltica estratgica de vendas Quais so a forma e a poltica que pretendemos utilizar na nossa estratgia comercial? Caso no tenha profundo conhecimento disso, melhor no arriscar a dar nenhum passo, pois o fracasso ser eminente. As decises A tomada de deciso a coisa mais difcil a fazer em determinadas situaes de conflitos, pois invariavelmente implicar em lidar com pessoas. Essas decises obrigatoriamente devero criar um ambiente de relacionamento em que o grupo estabelea com o lder uma relao de confiana e de respeito para que o objetivo seja alcanado sem causar nenhum trauma seno pura satisfao e reconhecimento de mrito. Os resultados Quais so esses resultados, quais me interessam ter conhecimento e para que?

A apresentao dos resultados no mudam esses mesmos resultados em primeira mo, mas concluem a eficincia de seus produtos, de sua poltica de vendas, de suas estratgias e principalmente de sua eficincia operacional. Assim, os indicadores de resultados so ferramentas de correo de rotas ou manuteno de polticas eficientes. Em ambos os casos, deveremos obrigatoriamente planejar aes para atingirmos ainda mais a eficincia de nossas propostas de gesto por resultados, uma vez que, para que isso ocorra, deveremos ter o poder de transformarmos uma situao atual em uma situao futura ainda melhor, considerando nesse futuro, a condio principal de transformao de um ambiente em algo melhor para todos. Os resultados sero consequncias de seus atos e no seus objetivos principais. Pense nisso!