Antecedentes La empresa Chuladitas de Ford tiene con 10 aos de existencia en el mercado, ha tenido alta demanda en sus productos, por

lo que se han presentado algunas problemticas en su funcionamiento porque su capacidad personal es insuficiente para atender satisfactoriamente a los clientes internos y especialmente a los clientes externos. En una visita realizada a la empresa, se hicieron algunas observaciones que se presentan a continuacin: Cada departamento contrata a su propio personal, en algunas ocasiones es por afinidad y no por las necesidades de la organizacin. En algunos departamentos existen descriptores de puestos y en otros no. No hay un plan de carrera definido que permita el desarrollo de los colaboradores dentro de la organizacin. Existe solidez financiera e incluso disponibilidad financiera para realizar las mejoras en la organizacin. No se cuenta con lineamientos a corto, mediano y largo plazo para el talento humano de la empresa. La infraestructura de la organizacin es bastante adecuada para el desarrollo de las actividades laborales. Se cuenta con personal experimentado en algunas reas de la organizacin.

La empresa actualmente cuenta con la siguiente base filosfica: Misin Somos una familia global, diversa con una herencia orgullosa, confiada apasionado a proporcionar productos excepcionales y servicios.

Visin Convertirnos en la compaa principal del mundo de productos y servicios para el automvil. Valores Hacemos bien las cosas para nuestra gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad, pero sobre todo para nuestros clientes. Atendiendo el requerimiento de la junta directiva y con base en la situacin actual de la empresa; se realizar un anlisis FODA y consecuentemente se elaborar el PLAN ESTRATGICO para el departamento de recursos humanos.

Anlisis FODA FORTALEZAS Factor No. Descripcin del factor Nivel de Aplicacin F1 La infraestructura de la organizacin es bastante adecuada para el desarrollo de Estratgico F2 las actividades laborales. Se cuenta con personal experimentado en algunas reas de la organizacin. Operativo

O1

OPORTUNIDADES Existe solidez financiera e incluso disponibilidad financiera para realizar las Estratgico mejoras en la organizacin. DEBILIDADES Cada departamento contrata a su propio personal, en algunas ocasiones es por Operativo afinidad y no por las necesidades de la organizacin. En algunos departamentos existen descriptores de puestos y en otros no. No hay un plan de carrera definido que permita el desarrollo de los colaboradores Estratgico dentro de la organizacin. No se cuenta con lineamientos a corto, mediano y largo plazo para el talento Estratgico humano de la empresa.

D1 D2 D3 D4

De acuerdo con los factores que afectan el desempeo de la empresa y en concordancia con la base filosfica de la compaa, se propone el siguiente Plan Estratgico para el departamento de Recursos Humanos. Misin Somos un departamento comprometido con la productividad de la organizacin a travs de la gestin eficiente del talento humano. Visin Ser el facilitador de soluciones para las diferentes reas de la compaa, en lo que al talento humano se refiere Valores Efectividad: nos preocupamos por aportar soluciones eficaces y eficientes Imparcialidad: concatenamos los intereses de la organizacin con los intereses de los colaboradores. Objetivos Generales Incremento en el desempeo de la organizacin en todas sus reas. Objetivos Especficos Centralizacin de la gestin del talento humano.

Disposicin de recurso humano con alto grado de desempeo y compromiso con la organizacin para cada rea de la empresa que lo requiera.

Creacin de ambiente agradable de trabajo para beneficio de tanto de la compaa como de los colaboradores. Optimizacin de los recursos de no fsicos de la empresa.

MATRIZ FODA RECURSOS HUMANOS F1. La infraestructura de la organizacin es bastante adecuada para el desarrollo de las actividades laborales. F2. Se cuenta con personal experimentado en algunas reas de la organizacin. D1. Cada departamento contrata a su propio personal, en algunas ocasiones es por afinidad y no por las necesidades de la organizacin. D2. En algunos departamentos existen descriptores de puestos y en otros no. D3. No hay un plan de carrera definido que permita el desarrollo de los colaboradores dentro de la organizacin. D4. No se cuenta con lineamientos a corto, mediano y largo plazo para el talento humano de la empresa. ESTRATEGIAS DO (Mini-Maxi)
1) Establecer procedimientos

INTERNOS

EXTERNOS

O1. Existe solidez financiera e incluso disponibilidad financiera para realizar las mejoras en la organizacin.

ESTRATEGIAS FO (Maxia-Maxi) 1) Implementar programas de estudio del ambiente y condiciones laborales. (F1) 2) Desarrollar programas de evaluacin del desempeo por competencias. (F2, O1) ESTRATEGIAS FA (Maxi-Mini)

adecuados y permanentes de contratacin de personal (O1, D1, D2). 2) Crear planes de desarrollo integral enfocado al talento humano. (O1, D3, D4) ESTRATEGIAS DA (Mini-Mini)

Plan de Accin

Empresa: Chuladitas deFord Fecha: marzo 18 de 2010 Nombre del Plan: Plan Estratgico de Recursos Humanos rea: Funcional Departamento: Recursos Humanos Seccin Objetivos: Incremento en el desempeo de la organizacin en todas sus reas. Estrategia Actividad Responsable Duracin Implementar Asignacin de Gerente de recursos 15 das programas de estudio responsabilidades humanos del ambiente y para elaboracin de condiciones laborales. programas (F1) Implementacin de Equipo humano 30 das programas asignado Desarrollar Asignacin de Gerente de recursos 15 das programas de responsabilidades humanos evaluacin del para elaboracin de desempeo por programas competencias. (F2, O1) Implementacin de Equipo humano 6 meses programas asignado Establecer Asignacin de Gerente de recursos 15 das procedimientos responsabilidades humanos adecuados y para elaboracin de permanentes de programas. contratacin de personal (O1, D1, D2). Elaboracin de Equipo humano 30 das procedimientos e asignado instrumentos de contratacin Implementacin de Equipo humano 6 meses

Costo

Crear planes de desarrollo integral enfocado al talento humano. (O1, D3, D4)

procedimientos de contratacin Elaboracin de procedimientos e instrumentos de contratacin Implementacin de planes

asignado Gerente de Recursos humanos 30 das

Gerente de Recursos Humanos

1 ao

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Identificacin del puesto Nombre del puesto: Gerente de Recursos Humanos Cdigo del puesto: AD.DRH.GRH.01 Departamento, unidad o seccin en donde se encuentra: Departamento de Recursos Humanos Le reporta a: Gerencia General Le reportan: Especialistas en Recursos Humanos Fecha de actualizacin y/o elaboracin marzo 18 de 2010

2. Propsito / objetivo del puesto administrar los Subsistemas de Recursos Humanos de la organizacin, buscando procesos eficientes y eficaces para el mejoramiento continuo

3. Funciones del puesto Control de las polticas a seguir organizativamente con respecto a los Recursos Humanos de la organizacin Planificacin, organizacin y verificacin de la eficiencia en los subsistemas de RR.HH. de la empresa. Proyeccin y coordinacin de programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados.

4. Especificacin del puesto Requisitos de educacin Administrador de Empresas Psiclogo Industrial

Requisitos de experiencia Experiencia mnima: 4 aos, de relacionarse con los diversos niveles de RR.HH.

Habilidades / Destrezas Don de mando y liderazgo participativo Fluidez verbal; Adaptabilidad a distintas situaciones laborales

5. Responsabilidad Errores Mala planificacin u organizacin, de eficiencia en los subsistemas de RR.HH. de la empresa. Mala Proyeccin y coordinacin de programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados.

Maquinaria / equipo Equipo de computo

Relaciones con otros Trabajar directamente con la Gerencia General Tendr relacin con niveles directivos de la organizacin.

Informacin confidencial Manejo de los distintos aspectos empleados - empresa.

Dinero / valores

Supervisin Supervisin al Jefe de Seleccin y Jefe de Planillas.

6. Nivel de esfuerzo Mental 10%

Fsico 90%

7. Condiciones ambientales Oficina estratgicamente ubicado espacio adecuado ventilacin y comodidades ambientales

8. Riesgos Los inherentes al cargo