Eronomia Carga Postural

Financiado por:
ERGONOMA Y CARGA POSTURAL EN LOS SERVICIOS DE IMAGEN PERSONAL. Gua de Accin Preventiva
Entidad Ejecutante:
Arte y Esttica
ERGONOMA
Y
EN LOS
CARGA POSTURAL
SERVICIOS DE
Entidades Solicitantes:
Arte y Esttica
IMAGEN PERSONAL
Gua de Accin Preventiva
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ndice
Presentacin Introduccin Objetivos Metodologa
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Estructura de la Gua ............................................................................................................................................................................................................23 Captulo I: La Ergonoma y su aplicacin al Sector de Imagen Personal 1.1. El sector de Imagen Personal....................................................................................................................................................................25 1.2. Principios de Ergonoma ...................................................................................................................................................................................28 1.3. Legislacin actual .......................................................................................................................................................................................................37 Captulo II: Factores de riesgo ligados a las condiciones de trabajo en el Sector de Imagen Personal 2.1. Introduccin a las condiciones ambientales ........................................................................................................................41 2.2. Concepcin y diseo de los puestos de trabajo .............................................................................................................42 Existencia de vestuarios y locales de descanso ......................................................................................................................44 Espacio y dimensiones del puesto ...........................................................................................................................................................44 Superficie de trabajo y alcances ..................................................................................................................................................................46 Mobiliario ................................................................................................................................................................................................................................47 tiles y equipos de trabajo .................................................................................................................................................................................52 Aparatologa ..........................................................................................................................................................................................................................56 Medidas preventivas ...................................................................................................................................................................................................59 2.3. Ambiente fsico ...............................................................................................................................................................................................................61 Iluminacin ..............................................................................................................................................................................................................................61 Temperatura, ventilacin y humedad......................................................................................................................................................67
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Ruido ambiental................................................................................................................................................................................................................71 Medidas preventivas ...................................................................................................................................................................................................74 Captulo III: Factores de riesgo ligados a las condiciones organizativas en el Sector de Imagen Personal 3.1. Introduccin a las condiciones organizativas .....................................................................................................................77 3.2. Organizacin del trabajo ...................................................................................................................................................................................77 Estructuracin organizativa ................................................................................................................................................................................78 Distribucin del tiempo ............................................................................................................................................................................................79 Caractersticas propias de la organizacin .....................................................................................................................................80 Medidas preventivas ...................................................................................................................................................................................................85 3.3. Carga y fatiga mental.............................................................................................................................................................................................86 Medidas preventivas ...................................................................................................................................................................................................89 Captulo IV: Factores de riesgo ligados a los requerimientos fsicos en el Sector de Imagen Personal 4.1. Introduccin a los requerimientos fsicos ................................................................................................................................91 4.2. El sistema msculo-esqueltico ............................................................................................................................................................93 Espalda ................................................................................................................................................................................................................................98 Medidas para prevenir trastornos y lesiones en la espalda.....................................................................................................................................................................................................................103 Extremidades superiores....................................................................................................................................................................................103 Medidas para prevenir trastornos y lesiones en las extremidades superiores .................................................................................................................................................................106 Extremidades inferiores .......................................................................................................................................................................................108 Medidas para prevenir trastornos y lesiones en las extremidades inferiores.....................................................................................................................................................................109 4.3. Factores de riesgo en los trastornos msculo-esquelticos ....................................................................109 Posturas de trabajo ..................................................................................................................................................................................................111
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Medidas para prevenir trastornos y lesiones debidos a las posturas .........................................................................................................................................................................................117 Movimientos repetitivos ......................................................................................................................................................................................119 Medidas para prevenir trastornos y lesiones debidos a movimientos repetitivos........................................................................................................................................................121 Manipulacin manual de cargas ...............................................................................................................................................................123 Medidas para prevenir trastornos y lesiones debidos a la manipulacin manual de cargas .........................................................................................................................125 4.4. Trastornos y lesiones msculo-esquelticas ...................................................................................................................126 Captulo V: Evaluacin de riesgos y Planificacin preventiva 5.1. Introduccin ....................................................................................................................................................................................................................127 5.2. Diagnstico de riesgos ....................................................................................................................................................................................127 5.3. Evaluacin de riesgos .......................................................................................................................................................................................136 5.4. Mtodos de Evaluacin de Riesgos Ergonmicos ...................................................................................................140 El mtodo OWAS.........................................................................................................................................................................................................144 El mtodo RULA ...........................................................................................................................................................................................................151 5.5. Medidas preventivas y correctivas ..................................................................................................................................................161 Captulo VI: Aplicacin prctica al Sector de Imagen Personal 6.1. Diagnstico ......................................................................................................................................................................................................................163 6.2. Evaluacin ..........................................................................................................................................................................................................................166 Aplicacin del Mtodo OWAS .....................................................................................................................................................................166 Aplicacin del Mtodo RULA .......................................................................................................................................................................177 6.3. Conclusiones .................................................................................................................................................................................................................183
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BIBLIOGRAFA: Monografas ..................................................................................................................................................................................................................................185 Publicaciones en serie

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189 191 193 195
Campaas, Congresos, Seminarios y Ponencias Normativa
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Recursos Web
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Presentacin
n los ltimos aos estamos asistiendo a un gran desarrollo de las actividades relacionadas con la imagen personal. La demanda de servicios cada vez ms innovadores que requieren la aplicacin de sofisticadas tcnicas, la introduccin de aparatos novedosos y una clientela cada vez ms exigente determinan un panorama sectorial al que se augura un futuro ms que prometedor. Esta evolucin constante se refleja en la creacin de empresas y el desarrollo de cualificaciones profesionales vinculadas a los nuevos servicios que se estn solicitando, pero no se ve acompaada por un desarrollo legislativo adecuado o por la implantacin de los principios ergonmicos en los puestos de trabajo. A tal efecto, la nueva Estrategia comunitaria de Salud y Seguridad en el trabajo (2007-2012) seala que para promover el crecimiento econmico y el empleo es necesario garantizar la calidad y la productividad en el trabajo, siendo la seguridad y salud pilares fundamentales para ello. Es esencial que todos los representantes del sector entiendan que gran parte de los problemas de seguridad y salud guardan relacin con la inaplicacin de los principios de la ergonoma en el lugar de trabajo. Si son conscientes de la importancia de la ergonoma, los trabajadores pueden empezar a mejorar su situacin laboral, sobre todo si los empresarios comprenden las relaciones que hay entre la productividad y unas buenas condiciones ergonmicas. Es decir, estamos ante una responsabilidad compartida que requiere esfuerzos y actuaciones por ambas partes para afrontar con garantas de xito la lucha contra los problemas de salud y seguridad. La Ergonoma se configura como una tcnica preventiva de suma importancia. Por el propio sistema de trabajo, los profesionales del sector de Imagen Personal realizan la mayora de los servicios de pie, aunque para algunos se sienten. Por ello, el trabajador puede verse afectado por todas las patologas asociadas a permanecer durante mucho tiempo de pie (varices, dolores lumbares, etc.), generndose una importante carga fsica que puede afectar a su salud. Adems, el estudio de los puestos de trabajo revela la gran cantidad de movimientos repetitivos que se realizan a lo largo de la jornada laboral.
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Por tanto, desde un punto de vista preventivo, la generacin de situaciones de riesgo asociadas a la carga postural van en detrimento de la seguridad de los trabajadores. As, en el Convenio colectivo del sector se especifica la realizacin de acciones encaminadas al avance en la materia a travs de la Comisin Paritaria de Salud Laboral. Convencidos de que los riesgos ergonmicos y, ms concretamente, los posturales, son evitables si se implantan las medidas adecuadas, se ha llevado a cabo este proyecto de asistencia tcnica impulsado por las entidades solicitantes Asociacin Nacional de Empresas de Peluquera de Caballeros, Seoras y Belleza, Federacin Espaola de Imagen Personal, Federacin Estatal de Servicios de UGT y Federacin Estatal de Actividades Diversas de CC.OO., y ejecutado por la Asociacin Nacional de Empresas de Peluquera de Caballeros, Seoras y Belleza, con la financiacin de la Fundacin para la Prevencin de Riesgos Laborales en el marco de la Convocatoria de Asignacin de Recursos 2007. En l se presentan un conjunto de herramientas tcnicas (guas preventivas, carteles y trpticos) que tienen como objetivo orientar a los profesionales en la identificacin, evaluacin y control de estos riesgos, de forma que no se conviertan en un obstculo para la ejecucin de un trabajo seguro y saludable. Todas las entidades participantes compartimos el deseo de que las conclusiones y resultados presentados sean del todo tiles y eficaces para sus destinatarios, de forma que entre todos logremos dar un paso ms hacia el fortalecimiento de la cultura preventiva en el sector. Pero no podemos considerar que el trabajo concluye aqu: tenemos que conseguir que el crecimiento y expansin del sector vaya acompaado de la instauracin de los elementos necesarios para fomentar un comportamiento seguro en los puestos de trabajo, basado en la informacin, formacin y conocimiento de los riesgos ergonmicos y hbitos posturales, y en el establecimiento de las medidas ms adecuadas para afrontarlos con garanta de xito en cualquier centro de trabajo. Hay que seguir investigando y conociendo cmo afectan los movimientos, los esfuerzos, las posturas en el organismo humano. Hay que avanzar para concienciar a todos los profesionales del sector, empresarios/as, trabajadores/as, fabricantes, organizaciones empresariales y sindicales, instituciones formativas, de forma que no se siembren situaciones de riesgo que han de evitarse.
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Este proyecto es un buen comienzo, y por ello agradecemos a todas las entidades y profesionales que han colaborado en la realizacin del estudio su participacin, ya que sin sus aportaciones no hubiera sido posible recoger todos los puntos de vista desde los que se ha abordado la problemtica de los riesgos ergonmicos en las empresas dedicadas a la imagen personal.
Don Mariano Castao Rivera Asociacin Nacional de Empresas de Peluquera de Caballeros, Seoras y Belleza
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Introduccin
egn datos del Instituto Nacional de Estadstica (INE) en el ao 2007 el sector de peluquera y esttica estaba constituido por 96.774 empresas y 177.194 ocupados (Encuesta Anual de Servicios 2007). Es un sector caracterizado por la expansin y el crecimiento continuo, gracias a la progresiva importancia que la poblacin otorga al cuidado e imagen personal. La filosofa basada en el culto al cuerpo, asumida por personas de todas las edades y sexo, supone la aparicin de nuevos productos y servicios que se incorporan al mercado con una gran aceptacin. Adems, algunos de los servicios que hasta hace poco se calificaban de lujo han cambiado a considerarse necesarios. Mujeres, hombres, jvenes, mayores cada vez son ms los usuarios de los servicios de imagen (tanto peluquera como esttica). Y exigen servicios y profesionales cualificados, conocedores de las nuevas tcnicas y de su aplicacin, que se actualicen permanentemente en nuevas tendencias y modas.
En los ltimos aos los problemas ergonmicos han adquirido una importancia considerable. Cada ao se producen millones de lesiones, lo que implica horas de trabajo perdidas y un ingente coste sanitario. La generalizacin de trastornos msculo-esquelticos en los trabajadores de cualquier sector productivo determina la necesidad de iniciar actuaciones preventivas para evitarlos o minimizarlos. Sirva como ejemplo la campaa europea Aligera la carga (2007) que lucha contra las alteraciones musculares en el puesto de trabajo a partir de la responsabilidad de todos. Los trabajadores de Imagen Personal son uno de los colectivos ms afectados por la aparicin de alteraciones musculares que se asocian principalmente a las condiciones ergonmicas del trabajo. Para su anlisis debemos preguntarnos si es posible realizar cambios que permitan: Mejorar la distribucin del puesto de trabajo. Aplicar nuevos mtodos que reduzcan las exigencias fsicas del trabajo. Modificar la organizacin del trabajo y aplicar procedimientos ms seguros.
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Optimizar la relacin entre el tiempo de trabajo y las pausas. Fomentar la rotacin de los trabajadores, valorando la organizacin del trabajo en el sector. Cuando faltan los criterios ergonmicos, se condiciona el desempeo de las tareas por parte de los profesionales de un modo adecuado, cmodo y saludable. De hecho, el trabajo se llevar a cabo en unas condiciones proclives a la aparicin de alteraciones en hombros, cuello, espalda y extremidades superiores. El origen de estas lesiones est en: Las vibraciones de algunas herramientas (como los secadores). Los movimientos que implican giro de articulaciones (como en el empleo de cepillos, peines, etc.). La presin excesiva (como sucede en la realizacin de masajes en la palma de la mano, espalda o muecas). La posicin incorrecta continua (como inclinar hacia delante la espalda). Adems de la realizacin de las tareas propias del trabajo, hay otros aspectos que inciden en la carga postural, como son: El diseo del puesto, que incide en posibles estiramientos, giros y posiciones forzadas. La iluminacin, que puede causar reflejos o deslumbramientos. La exigencia de atencin visual de la tarea, que se relaciona con los movimientos de cabeza. La organizacin del trabajo, que define la duracin de la jornada y las pausas en la misma. La afluencia de pblico, que determina el nmero de movimientos realizados, el tiempo de permanencia en las mismas posturas y los perodos de descanso.
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En este marco, se han realizado un conjunto de recursos que, con el objetivo de que lleguen al mayor nmero de empresas posibles, se distribuirn entre las entidades participantes. Se trata de: La presente Gua de accin preventiva, orientada a facilitar a todos los profesionales del sector (empresarios, gerentes, trabajadores, representantes sindicales, centros de formacin, servicios de prevencin, delegados de prevencin, prevencionistas, expertos, etc.) la identificacin de los riesgos ergonmicos en los centros de peluquera y esttica, haciendo especial nfasis en el anlisis de posturas, movimientos y fuerzas aplicadas durante el trabajo. Trptico divulgativo, de fcil difusin y que ofrece de forma prctica y sencilla una herramienta de autoevaluacin dirigida a todos los profesionales del sector. Cartel, punto de referencia e informacin para trabajadores, empresarios, delegados, etc., que permita tener siempre presente la adopcin de buenos hbitos y medidas especficas en los centros de trabajo. Esperamos que todos ellos se conviertan en herramientas tiles para la aplicacin de la ergonoma como tcnica preventiva.
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Objetivos
artimos de una definicin de ergonoma amplia, que va ms all de la mera resolucin de problemas. Consideramos que el objetivo principal es configurar puestos de trabajo que mejoren la interaccin del hombre con todos los elementos que definen el entorno laboral. As, es necesario determinar cmo se consigue un trabajo seguro y cmodo, pues de esta forma atendemos tanto a la vertiente empresarial (se garantiza la productividad) como a la individual (se mejora la satisfaccin y motivacin). Concretamos en los siguientes objetivos: Identificar, analizar y evaluar las condiciones de trabajo del sector y los factores de riesgo ergonmico asociados que pueden generar molestias o trastornos msculo-esquelticos en los trabajadores, as como definir medidas preventivas que favorezcan un desempeo seguro de las tareas en el puesto de trabajo. Conocer la percepcin de los trabajadores sobre la frecuencia y localizacin de problemas msculo-esquelticos y proponer medidas preventivas encaminadas a evitar su aparicin. Favorecer una mayor informacin en torno a los riesgos ergonmicos y la influencia de las posturas de trabajo, esfuerzos y movimientos repetitivos asociados a las tareas que se realizan en la aparcicin de transtornos crnicos y subcrnicos. Contribuir a que las empresas puedan realizar evaluaciones ergonmicas especficas, identificando los trastornos ms importantes de los profesionales de la imagen personal. Favorecer la participacin de los trabajadores en el establecimiento de soluciones ergonmicas adecuadas para la mejora de las condiciones de trabajo. Mejorar el diseo de los puestos de trabajo, reduciendo la carga fsica a travs del anlisis de las superficies, espacios de trabajo, alcances, etc., de forma que se adapten a la persona y se eliminen esfuerzos innecesarios.
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Servir de base para el diseo de formacin especfica en ergonoma para el sector, adems de gua tcnica informativa para la consulta de aspectos ergonmicos aplicados a las condiciones de trabajo del sector. Como resultados del proyecto consideramos el objetivo global de impulsar un cambio de actitud caminando hacia la sensibilizacin y concienciacin preventiva en los profesionales de la imagen personal, generalizando el conocimiento de la Ergonoma como tcnica preventiva y su aplicacin al sector, introduciendo los principios ergonmicos en el lugar de trabajo, de forma que se aprovechen sus beneficios en la mejora de la salud de los trabajadores.
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Metodologa
os resultados del estudio pretenden reflejar fielmente lo que en la actualidad est sucediendo en las organizaciones del sector de Imagen Personal. Por ello, el diseo metodologco pretende aunar la teora, tanto las obligaciones legales como las mejores prcticas, con la realidad vivida en las organizaciones. Desde este punto de vista, se recurri a la aplicacin de tcnicas indirectas y directas de investigacin: Tcnicas de investigacin indirectas: Revisin de bibliografa especializada en Ergonoma y carga postural. Se ha recurrido a fuentes documentales para tratar los diferentes aspectos incluidos en la Gua. Tambin se incluye normativa, pginas web, revistas especializadas, etc. Tcnicas de investigacin directas: Encuestas personales. Dirigidas a conocer la percepcin de los trabajadores y obtener informacin de primera mano sobre los riesgos ergonmicos en el lugar de trabajo se realizaron un total de 448 encuestas a trabajadores del sector. La muestra se defini a nivel nacional, en base a una muestra representativa por Comunidades Autnomas. Observaciones del puesto trabajo. Con el objetivo de identificar posturas, movimientos, esfuerzos, espacios de trabajo, condiciones ambientales, etc. y as valorar la necesidad de actuaciones ergonmicas, se practicaron un total de 10 observaciones directas durante la realizacin de actividades de peluquera y esttica que presentan una mayor incidencia de riesgos ergonmicos. Entrevistas personales. Para conocer los diferentes puntos de vista con relacin a la ergonoma y carga postural en el sector, la percepcin del riesgo ergonmico y las medidas para afrontarlo, se llevaron a cabo 15 entrevistas a diversos profesionales del sector.
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Estructura de la Gua
El contenido de la Gua se estructura en diferentes apartados: 1. Introduccin. En el que detallamos en el captulo I, la situacin del sector de Imagen Personal, su estructura organizativa, empresarial, organizacional as como la situacin y aplicabilidad respecto a los principios de la Ergonoma. Analizamos algunas de las fuentes legislativas bsicas que hacen de la aplicacin de los principios ergonomicos una necesidad. 2. Anlisis de los factores de riesgo. A lo largo de los captulos II, III y IV, comparamos las condiciones de trabajo ptimas con las habituales en el sector. De esta comparativa, surgen una serie de medidas que nos permiten caminar hacia la excelencia desde el punto de vista ergonmico. Por lo tanto, las recomendaciones no slo recogen las obligaciones legales, sino que van ms all, estableciendo recomendaciones a tener en cuenta tanto por el empresario como por el trabajador. 3. Diagnstico, evaluacin y establecimiento de medidas. En el captulo V establecemos cmo pueden llevarse a cabo un prediagnstico y evaluacin de la situacin actual. Presentamos algunos mtodos fciles en su aplicacin, pero que en ningn momento sustituyen a la intervencin de profesionales del anlisis de riesgo. 4. Situacin del sector. En el captulo IV, presentamos los resultados de la aplicacin prctica en la observacin directa de 10 puestos de trabajo, qu se deriva de la aplicacin de mtodos de evaluacin de la carga fsica debido a la postura (OWAS) y debido a los movimientos repetitivos (RULA). Partiendo de estos resultados, se definen las medidas preventivas a tomar y la inmediatez de las mismas. 5. Fuentes consultadas. En la bibliogrfia de la Gua se relacionan los documentos, normativas y referencias bibliogrficas utilizadas a lo largo del estudio.
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Ergonoma y Carga Postural en los Ser vicios de Imagen Personal
Captulo I
La Ergonoma y su aplicacin al Sector de Imagen Personal

1.1. El sector de Imagen Personal
ace relativamente pocos aos, en este sector nicamente se hablaba de peluqueras y slo se distingua el saln de belleza, donde se hacan tratamientos novedosos y diferentes de los habituales, como depilacin y masajes. Posteriormente, debido a la aparicin de nuevas tcnicas y al incremento de la demanda, los servicios que se prestaban en las peluqueras y centros de belleza fueron hacindose cada vez ms variados y sofisticados: lavado, masaje capilar, corte, peinado, tinte, mechas, reflejos, masajes faciales, maquillaje, depilacin con cera fra y caliente, manicura, pedicura, etc. Por eso actualmente, bajo el trmino genrico de Servicios de Imagen Personal se aglutinan todas las actividades que se integran en un amplio concepto de belleza y cuidado personal. En concreto, aquellas que centran sus competencias profesionales en potenciar la imagen personal de un individuo o de un colectivo mediante la aplicacin de tcnicas de tratamientos y/o cuidados estticos de peluquera o esttica, de organizacin, gestin y comercializacin de pequeas empresas del sector y de optimizacin de los recursos humanos y materiales para atender personalizadamente, asesorar y prestar los servicios a los clientes. Mucho ms que cortar el pelo. Segn la Clasificacin Nacional de Ocupaciones (CNO-94) las actividades que se corresponden con las tareas relativas a Imagen Personal estaran incluidas en la tipologa de Peluqueros, especialistas en tratamientos de belleza y trabajadores asimilados que cortan, cuidan y arreglan el cabello y afeitan a sus clientes, aplicando tratamientos de belleza, y proporcionando otras clases de cuidados para mejorar la apariencia personal. Las ocupaciones incluidas en esta denominacin son: Peluqueros y ayudantes de peluquera, cuyas tareas principales seran las siguientes: Cortar y lavar el pelo. Decolorar, teir y ondular el cabello.
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Afeitar o arreglar la barba. Aplicar diversos tratamientos al cuero cabelludo. Colocar pelucas de acuerdo con los deseos del cliente. Esteticistas y ayudantes de esteticista, cuyas tareas principales seran las siguientes: Limpiar la cara y otras partes del cuerpo y aplicarles crema, lociones y productos similares y dar masajes faciales. Maquillar el rostro de los clientes, en un saln de belleza. Maquillar el rostro de actores y otros artistas. Limpiar, cortar y pintar las uas. Tratar ligeras dolencias de los pies, como callos, durezas o deformaciones de las uas. Atender a los clientes que toman baos y aplicarles masajes simples. Pese a esta clasificacin, que s recoge nicamente tareas tradicionales, los profesionales
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de la imagen ya no se limitan a ser los peluqueros o esteticistas de antao, ahora deben avanzar hacia el mbito de la imagen personal si quieren ser competitivos en el sector. Sus competencias profesionales estn descritas en los currculos educativos de los ttulos de grado medio (Caracterizacin, Esttica personal decorativa y Peluquera) y superior (Asesora de imagen personal y Esttica) de formacin profesional, que recogen las necesidades de cualificacin en el segmento del trabajo tcnico de los procesos relacionados con la imagen personal: Servicios auxiliares de peluquera, Servicios auxiliaries de esttica, Hidrotermal, Depilacin y maquillaje, Maquillaje integral, Peluquera, Servicios estticos de higiene, Cuidados estticos de manos y pies, Bronceado, Maquillaje y depilacin avanzada, Tratamientos estticos, Masajes estticos y tcnicas sensoriales asociadas, Peluquera tcnico-artstica, Asesora integral de Imagen Personal, Caracterizacin de personajes y Tratamientos capilares estticos. Pero, adems, la evolucin del sector hace que los profesionales del mismo sean conscientes de la necesidad de diversificar los servicios ofrecidos e incorporar de forma progresiva los servicios y tcnicas que empiezan a ser ms demandados por la clientela con el objetivo de atender sus necesidades si quieren ser ms
competitivos. Evidentemente, esto supone la aparicin de nuevas actividades, tcnicas, productos, y el empleo de tiles y aparatologa que, en definitiva, aumentan y modifican los riesgos laborales ya existentes. El sector de servicios de Imagen Personal est en crecimiento (segn datos del DIRCE en 2007, 96774 empresas), pero su estructura empresarial sigue prioritariamente en manos de empresas sin asalariados (autnomos, con un 47,76%) y en microempresas (menos de 5 trabajadores, con un 50,84%), estando muy poco instauradas las Pymes (1,38%) o las empresas de ms de 200 asalariados (0,02%). Como es evidente, esta concentracin en microempresas y autnomos tiene importantes implicaciones, ya que cuentan con menores recursos preventivos, y por lo tanto limitan sus actuaciones a aquello de obligado cumplimiento. En cuanto a la estructura ocupacional, segn la Encuesta Anual de Servicios 2007, el sector de Imagen Personal ocupa a 177194 personas, con una tasa de asalariados del 57%. La distribucin por sexos muestra una feminizacin del sector con 146 359 mujeres (83%) frente a los 30 834 hombres (17%). Adems, la tasa de estabilidad laboral es alta con 73%, debido a ser un sector eminentemente vocacional y con una tasa de externabilidad baja (2,20%).
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En cuanto a los requerimientos del trabajo, podemos hablar de demandas: Cognitivas. En muchas ocasiones se infravalora su importancia, porque se consideran servicios estandarizados, poco creativos y tareas sencillas de ejecutar. Sin embargo, las tareas llevadas a cabo por los profesionales de Imagen Personal implican un trabajo manual cualificado, lo que conlleva un aprendizaje previo de tcnicas complejas, as como la aplicacin de las mismas en funcin de las necesidades de la clientela. Temporales. Hacemos referencia a las jornadas laborales, pausas y horarios. En el sector es habitual prolongar el horario de apertura para favorecer la afluencia de clientes. Por ello, es necesario establecer un sistema de pausas durante la jornada y de horarios que permita garantizar el descanso de los trabajadores. Fsicas. Hablamos de posturas mantenidas, esfuerzos fsicos y movimientos repetitivos en el desarrollo de su trabajo. Podemos decir que el nivel de exigencia fsica en el sector es medio-alto. Es habitual mantener posturas forzadas y llevar a cabo movimientos repetitivos. Adems, las posiciones de trabajo ms
habituales son de pie andando frecuentemente, y en segundo lugar sentado levantndose con frecuencia, lo que hace que se permanezca en posturas dolorosas ms de la mitad de la jornada. Debido a todo lo anterior, el 79,30% de los trabajadores indica que siente alguna molestia msculo-esqueltica derivada de las exigencias fsicas del trabajo. A ello hay que aadir una exigencia visual alta, debido a los requerimientos de precisin y rapidez. Todos estos elementos nos configuran un sector en crecimiento y adaptacin, compuesto principalmente por empresas pequeas cuando no individuales, que presenta altos niveles de requerimientos fsicos y psicosociales, y en el que, evidentemente, la ergonoma puede ayudar a su desempeo.
1.2. Principios de Ergonoma

La ergonoma es una disciplina que puede hacer mejorar de forma considerable las condiciones de trabajo en cualquier sector productivo. Se puede modificar el puesto de trabajo, la forma en que se efectan las tareas y su contenido, el modo en que se manipulan equipos y herramientas, la organizacin del trabajo y cmo se fijan los horarios, etc.
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Bsicamente, la ergonoma intenta conseguir la adaptacin de las condiciones de trabajo, mquinas, equipos y entorno productivo a las caractersticas del individuo para lograr la armonizacin entre la eficacia y la salud y el bienestar del trabajador. De hecho, la Asociacin Espaola de Ergonoma la define como el estudio de la adaptacin del trabajo a las caractersticas fisiolgicas y psicolgicas del ser humano. Tambin se incluyen distintos factores que determinan las condiciones ambientales y que pueden influir en el desempeo adecuado del trabajo, como iluminacin, ruido, temperatura, vibraciones, etc. Las condiciones de trabajo propias del sector de Imagen Personal hacen muy beneficiosa la aplicacin de la ergonoma. No podemos obviar que las tareas desempeadas se caracterizan por ser fundamentalmente manuales (aunque la aparatologa vaya tomando relevancia, especialmente en los servicios de esttica). Suelen combinar las posturas forzadas, que afectan a espalda y cuello, con los movimientos repetitivos de brazos, manos y muecas, y con las demandas visuales que en la mayor parte de los casos son exigentes. La unin de todos los elementos nos permite afirmar que los requerimientos fsicos de la tarea son altos. Esto hace que cada vez haya ms trabajadores que padecen dolores de espalda, cuello, infla-
macin de articulaciones y tensin ocular, aumentando el riesgo de trastornos y lesiones msculo-esquelticas. En realidad, este tipo de lesiones son la enfermedad relacionada con el trabajo ms comn en Europa. La importancia es tal que se ha convertido en una prioridad para todos los Estados integrantes de la UE. Uno de los objetivos contemplados en la Estrategia de Lisboa (2000-2010) es conseguir un empleo de mayor calidad para el ao 2010. En este sentido, los diferentes gobiernos han llevado a cabo una serie de polticas e intervenciones encaminadas a crear actuaciones vinculantes para fomentar la salud laboral, teniendo como una de sus prioridades la minimizacin de los trastornos msculoesquelticos. Para conocer y evaluar los riesgos en el mbito europeo hay que referirse a la IV Encuesta Europea sobre las Condiciones de Trabajo, realizada por la Fundacin Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo en 2005. De esta fuente se obtiene que el 24% de los trabajadores de la Unin Europea (UE25) afirman sufrir dolor de espalda, y el 22% se quejan de dolores musculares (en los nuevos Estados miembros 39% y 36%, respectivamente). Cerca del 62% de los trabajadores realiza, durante al menos una cuarta parte del tiempo, movimientos repetitivos con las manos y los
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brazos, el 46% seala que para el desempeo de su trabajo adopta posturas dolorosas o incmodas y el 35% declara que desplaza o levanta cargas pesadas. En Espaa, para conocer y evaluar la salud laboral de los trabajadores disponemos de la Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo. Sus distintas ediciones revelan que un elevado porcentaje de trabajadores sufren alteraciones msculo-esquelticas derivadas del trabajo. Y, lo que es an ms preocupante, el porcentaje ha ido en continuo aumento en las sucesivas encuestas. En la VI Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo, publicada en 2007 (los datos del estudio se refieren a 2005) se entiende que la carga fsica de trabajo est compuesta por las posiciones que se toman habitualmente para llevar a cabo la tarea y las demandas del trabajo. Con relacin al objeto estudio de ste proyecto (es decir, las molestias msculo-esquelticas que el trabajador achaca a posturas y a esfuerzos derivados de su trabajo) se reflejan los siguientes resultados: En el Sector Servicios, en general: Los trabajadores consideran como causas de riesgo de sufrir un accidente cansancio o fatiga (18,20%), posturas
forzadas o realizacin de sobreesfuerzos durante la tarea (11,30%) y exceso de horas continuadas de trabajo (5,60%). Como causas reales de los accidentes producidos, los trabajadores sealaron posturas forzadas o realizacin de sobreesfuerzos durante la tarea en un 15,40%. Del mismo modo, un 32,10% de los trabajadores seal las exigencias del trabajo como causa del riesgo de sufrir un accidente. Por ello, aunque pueda ser un riesgo a priori poco relevante, tiene una frecuencia muy elevada en los accidentes de trabajo ocurridos. En cuanto a las demandas cognitivas derivadas de la tarea aparecen el nivel de atencin (42% reconocen prestar un nivel alto), la repetitividad y la complejidad de la tarea a desempear (9% indica que el nivel es elevado) y tratar con personas ajenas a la empresa siempre o casi siempre (57%). En cuanto a las demandas temporales, encontramos trabajar muy rpido (con un 20%) y trabajar con plazos estrictos y cortos (14%). En el CNAE 93 Otras actividades sociales y personales, donde se encuadra el sector
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Imagen Personal, y con frecuencia alta (se corresponde con las categoras de respuestas siempre o casi siempre y a menudo), encontramos que aparecen: Como aspectos inadecuados del diseo del puesto de trabajo, poco espacio de trabajo (11,70%), alcances alejados del cuerpo (10%), acceso difcil para las manos (9,30%), silla muy incmoda (4%), iluminacin inadecuada (4,70%) y superficies de trabajo inestables o irregulares (7,30%). Como demandas fsicas del trabajo ms frecuentes, realizar movimientos repetitivos de manos o brazos (55,40%), y mantener una misma postura (52,40%). Como posturas, adoptar posturas dolorosas o fatigantes (25,50%), levantar o mover personas o cargas pesadas (10,50%), mantener una misma postura (46,30%), realizar movimientos repetitivos de manos o brazos (58,70%), y realizar una fuerza importante (13%). Como localizacin de las molestias que achaca a posturas y esfuerzos derivados de su trabajo, la zona baja de la espalda (38,40%), zona alta de la espalda (28,70%), nuca-cuello (24,60%), piernas
(13,40%), brazos/antebrazos (13,20%) y hombros (9,30%). Quienes trabajan sentados sin levantarse o sentados levantndose manifiestan sentir dolor en la zona nuca/cuello (38,90%), pues mayoritariamente estn haciendo un trabajo que les hace inclinar la cabeza. Por el contrario, las molestias en las piernas se dan con mayor frecuencia entre los que trabajan de pie sin andar apenas (20,10%). Todas estas exigencias fsicas, realizadas de forma continuada y sin ningn tipo de medida preventiva que atene los efectos que generan en el cuerpo humano, supone la aparicin de sntomas como dolor e incomodidad, sensacin de entumecimiento, debilidad, inflamacin, etc. en los trabajadores y de incapacidades mdicas, absentismo, baja moral, mala calidad del trabajo y baja productividad en la empresa. Por ello, aplicar principios ergonmicos implica ventajas a todos los integrantes del sector. Para los empresarios, mejora la calidad, la eficiencia del trabajo y la productividad. Para los trabajadores, evita lesiones o enfermedades dolorosas que limitan tanto la vida profesional como la personal y facilita ejecutar el trabajo de forma ms cmoda.
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El objetivo de la ergonoma es simple: facilitar la relacin entre trabajador, lugar y diseo del puesto de trabajo y hacerlo ms confortable y seguro. O lo que es lo mismo, se busca: La adaptacin del entorno de trabajo al trabajador. El bienestar del trabajador en su trabajo. La adecuacin entre la persona y el puesto de trabajo. La promocin de la satisfaccin laboral. Un primer esbozo pasa por conocer diferentes aspectos que, sin la aplicacin de las medidas preventivas adecuadas, pueden ser fuente de aparicin de riesgos ergonmicos. Destacamos: Posturas forzadas y sobreesfuerzos durante la realizacin de las tareas. Exigencias fsicas del trabajo que generan cansancio o fatiga. Condiciones ambientales inadecuadas. Y de los datos de los estudios, se deriva que la aplicacin de mejoras ergonmicas en los puestos del sector de servicios de Imagen
Personal pasa por controlar el factor de riesgo ms importante: la carga fsica a la que estn expuestos los trabajadores que pueden llevar a la aparicin de trastornos msculo-esquelticos. En concreto nos enfrentamos a riesgos derivados de: El diseo de los lugares de trabajo: espacios limitados para los movimientos necesarios, alcances alejados o incorrectos a los trabajadores. El diseo de los equipos de trabajo: uso reiterado de herramientas que vibran (como secadores), imposibilidad de graduar las superficies de trabajo (como las camillas de esttica). El empleo de posturas incorrectas: como la carga fsica esttica al mantener una postura de pie durante gran parte de la jornada, sobreesfuerzos causados por torsiones e inclinaciones de tronco, mantener posturas forzadas (como la cabeza ligeramente agachada), movimientos repetitivos de miembros y articulaciones superiores (giros en brazos y muecas), aplicacin de fuerza excesiva y repetida con la mano (como en los masajes), manipulacin y elevacin de cargas de forma incorrecta (principalmente en el almacenamiento de los materiales de trabajo).
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Ante esta realidad, es apremiante comenzar por preguntarnos: Cmo se adapta el puesto de trabajo al trabajador? Cunto tiempo y qu esfuerzo se necesita para realizar cada tarea? Hasta qu punto es repetitiva la tarea? Se puede disminuir el tiempo que se trabaja de pie? Se realizan sobreesfuerzos? Se mantienen posturas forzadas? Se puede ajustar la altura a que se realiza el trabajo? Se recurre a asientos cuando se trabaja de pie? Estn accesibles los tiles de trabajo? Se dispone de espacio suficiente para realizar el trabajo? Se puede mejorar la iluminacin? El nivel de ruido es elevado?
La temperatura es controlada por los propios trabajadores? Las herramientas y tiles empleados requieren giros de mano o mueca? Debido a todo ello, es fcil deducir que es necesario examinar las condiciones laborales de los centros de trabajo del sector. Realizar cambios ergonmicos del diseo del equipo, del puesto de trabajo, de las tareas o de la forma en que se realizan stas pueden mejorar considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad y la productividad del trabajador. Al contrario, no aplicar los principios de la ergonoma a las herramientas, aparatologa y lugares de trabajo obliga a los trabajadores a adaptarse a unas condiciones laborales deficientes que repercuten en su productividad y en su salud. Como consecuencia de ello, a corto plazo el trabajador presentar sntomas como incomodidad y dolores durante y una vez finalizada la jornada. Esta situacin nos indica que se est produciendo una disfuncin en el organismo, algo que al principio es desagradable pero llevadero. Con el tiempo, y siempre que no se tomen medidas, puede llegar a convertirse en una enfermedad de carcter permanente que incapacite gravemente al trabajador, incluso llegando a impedir que pueda desempear sus tareas de forma adecuada.
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La bsqueda de la adaptacin del puesto de trabajo al hombre pone especial nfasis en disear puestos de trabajo que se adapten tanto a las caractersticas de los trabajadores como a las tareas a realizar. Esto no es fcil de conseguir por una serie de razones: El ser humano es sumamente adaptable pero su capacidad de adaptacin no es infinita. Existen diferencias individuales, que pueden llegar a ser muy grandes. Algunas son evidentes (como la constitucin fsica o la fuerza), pero otras (como las diferencias culturales, de estilo o de habilidades) son ms difciles de identificar. A pesar de ello, existen intervalos de condiciones ptimas para cualquier actividad. Una de las labores de la aplicacin de la ergonoma consiste en definir cules son estos intervalos y explorar los efectos indeseados que se producen cuando se superan los lmites. Por ejemplo, qu sucede si una persona desarrolla su trabajo en condiciones de calor, ruido o vibraciones excesivas o deficientes, o si la carga fsica o mental de trabajo es elevada o reducida. Los establecimientos dedicados a los servicios de Imagen Personal han evolucionado considerablemente y continan hacindolo en funcin
de las demandas de los clientes y de la aparicin de nuevos productos, tcnicas y servicios. Todo ello pone de manifiesto la importancia que hoy da tiene el cuidado personal, que se refleja claramente en dos aspectos: Imagen de los establecimientos. Se cuida mucho la imagen de los centros de trabajo haciendo stos atractivos y diferenciadores de la competencia con el objetivo de atraer y fidelizar al cliente. Diseo de equipos, mobiliario, tiles y aparatologa. Los proveedores tambin estn contribuyendo a que los centros sean cada vez ms modernos e innovadores. La elevada competencia junto con las exigencias y especificaciones de fabricacin determinan que el sector ya disponga de tiles, equipos, mobiliario y aparatologa cada vez ms ergonmica. A pesar de todo ello, en las empresas el anlisis y evaluacin de los factores de riesgo ergonmicos no figura entre las actuaciones prioritarias en materia de seguridad y salud. Esta realidad afecta a todas las empresas y trabajadores del sector, aunque son las microempresas y Pymes las que encuentran ms dificultades para aplicar en los centros de trabajo no slo los principios ergonmicos, sino la prevencin en general. Las grandes empresas tienen
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una mayor concienciacin y realizan formacin e informacin al respecto. Pero desde un punto de vista general, y considerando que la mayora del tejido empresarial del sector son microempresas, la ergonoma no est suficientemente implantada, debido principalmente a que: Las empresas de forma mayoritaria no realizan evaluaciones de riesgos ergonmicos, limitndose a la contratacin de la evaluacin inicial de riesgos a un Servicio de Prevencin. Puede que se identifiquen posturas forzadas, movimientos repetitivos y lesiones msculo-esquelticas, incluso que se establezcan las medidas preventivas ms adecuadas, pero ser la propia empresa la que realmente deba aplicarlas. Y cuando las medidas a adoptar hacen referencia al espacio fsico o a la compra de nueva aparatologa, hay que tener en cuenta que la capacidad de inversin de microempresas y autnomos es, por lo general, baja. Los trabajadores se dejan llevar por malos hbitos posturales que pueden llegar a condicionar incluso la continuidad en sector. En este marco, la vigilancia de la salud es fundamental, ya que permite detectar situaciones de riesgo que podran desembocar en futuras incapacidades y/o lesiones.
Las inspecciones se centran en las disciplinas de Seguridad en el trabajo y Vigilancia de la salud y los Servicios de Prevencin se limitan a ejecutar lo que pide el cliente, la evaluacin inicial de riesgos identificando el riesgo de naturaleza ergonmica. Pero no se aplican metodologas concretas para determinar el nivel de riesgo, salvo que las empresas lo contraten especficamente y no lo suelen hacer, ya que las inspecciones no se centran en ello. Adems, la ergonoma es la especialidad preventiva que tiene menos apoyo legislativo, en comparacin con otras especialidades como la seguridad e higiene en el trabajo. Esto se debe a que, tradicionalmente, los riesgos msculoesquelticos se han valorado como riesgos menores al compararlos con otros que llegan a tener resultados graves o mortales. De ah que su evaluacin y la adopcin de medidas queden en muchas ocasiones relegadas a un segundo plano. Como consecuencia: Los empresarios no estn suficientemente concienciados en cuanto a la existencia de riesgos ergonmicos. No consideran clara la relacin de causalidad entre los factores de riesgo ergon-
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mico y las lesiones msculo-esquelticas, lo que determina la escasez cuando no inexistencia de medidas preventivas al efecto. Adems, puesto que en las inspecciones se trata someramente, el inters es bajo. En los trabajadores la concienciacin es mayor, pero no lo suficientemente importante. La formacin profesional especfica en imagen personal y la formacin continua ya hace hincapi en la educacin e higiene postural para crear hbitos saludables. De hecho, muchos trabajadores corrigen sus malos hbitos posturales en el trabajo cuando comienzan a sufrir las primeras dolencias fsicas, pero la carga de trabajo no siempre favorece que se mantenga esta actitud. Esto hace que, en muchas ocasiones, se deje al empresario la responsabilidad de actuacin frente a estos riesgos sin llegar a adquirir buenos hbitos individuales. Los problemas no se manifiestan a corto plazo, lo que dificulta que se lleven a cabo medidas encaminadas a minimizarlo. Los trabajadores se ven afectados por un diseo mal concebido que actualmente representa pequeas molestias fsicas, pero que pueden llegar a ser de cierta gravedad a largo
plazo, perjudicando tanto la vida profesional como la personal. Todo ello pone de manifiesto la necesidad de impulsar las polticas preventivas ergonmicas y su aplicacin real a los puestos de trabajo del sector desde el punto de vista organizativo. Con respecto a los propios trabajadores, es importante fomentar la informacin sobre las lesiones y enfermedades asociadas al incumplimiento de los principios ergonmicos, sus sntomas y qu condiciones relacionadas con el trabajo las causan y la formacin necesaria para afrontarlas con las mejores garantas. Los delegados de seguridad y salud pueden desempear una importante funcin velando porque se aplique la ergonoma en el lugar de trabajo. Sus esfuerzos para disear o adaptar los equipos a los trabajadores ayudarn a evitar distintos problemas de salud provocados por unas deficientes condiciones de trabajo. Se va avanzando, pero se hace de forma lenta y con no pocos obstculos. An queda mucho camino por recorrer. De ah la importancia de desarrollar productos como el que presentamos, que contacta de forma directa con los propios trabajadores, recogiendo informacin de los mismos y analizando zonas de trabajo, equipos y tiles realmente presentes y representativos en el sector.
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1.3. Legislacin actual

La legislacin espaola especfica para la prevencin de riesgos laborales incluye una serie de disposiciones con el fin ltimo de que los puestos de trabajo se adapten a las personas. sta es, sin duda, la base del diseo ergonmico. La normativa bsica es la Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales, que en su Art. 15.1.a) establece para los empresarios la obligacin de evitar los riesgos existentes en el lugar de trabajo y evaluar los riesgos que no se pueden evitar, garantizando la seguridad y la salud de los trabajadores. Es decir, puesto que la primera obligacin de las empresas es evitar los riesgos, ser necesario identificar y analizar los peligros que puedan existir y en el caso de que existan y no se puedan evitar, evaluarlos. La evaluacin de riesgos contribuye a reducir las prdidas de produccin, los gastos derivados de las indemnizaciones y las primas de seguro en que incurren las empresas. Por lo tanto, la evaluacin ergonmica partiendo de un concepto amplio de bienestar y confort, debe exigirse a todas las empresas cualquiera que sea su actividad, ya que es
uno de los principios preventivos recogidos en los arts. 14 (Derecho a la proteccin frente a riesgos laborales) y 15 (Principios de accin preventiva) de la Ley 31/1995, de Prevencin de Riesgos Laborales. De esta forma, queda claro y fundamentado que es necesario establecer como pauta preventiva previa en todos los casos la evaluacin ergonmica. Art. 15.1.d): Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la concepcin de los puestos, as como a la eleccin de los equipos de trabajo y de produccin, con miras en particular a atenuar el trabajo montono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud. Art. 15.1.g): Planificar la prevencin buscando un conjunto coherente que integre en ella la tcnica, la organizacin del trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales en el trabajo. Ya se ha sealado que, por las caractersticas de las actividades del sector y por la naturaleza de las tareas de los trabajadores, en Imagen Personal los factores de riesgos asociados a carga fsica son bastante evidentes y pueden desencadenar enfermedades profesionales. Recordemos que slo se consideran enferme-
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dades profesionales aquellas que estn recogidas en el Real Decreto 1299/2006, de 10 de noviembre, por el que se aprueba el cuadro de enfermedades profesionales en el sistema de la Seguridad Social. Y en el Grupo 2, entre las enfermedades profesionales causadas por agentes fsicos, podemos encontrar las posturas forzadas y los movimientos repetitivos. Teniendo en cuenta esto, son importantes dos aspectos: En los reconocimientos mdicos, hay que pasar de protocolos generales a la aplicacin de otros especficos en los que se traten posturas forzadas y movimientos repetitivos, para valorar el riesgo ergonmico al que puedan estar expuestos los trabajadores del sector. Debe fomentarse la realizacin de estudios epidemiolgicos a los trabajadores que se vean sometidos a condiciones de trabajo de mayor dureza o incomodidad desde el punto de vista ergonmico, o donde se genere un mayor nmero de absentismo o de baja mdica laboral, cuando la magnitud del riesgo lo aconseje. La Ley 31/1995, de Prevencin de Riesgos Laborales tambin recoge la obligacin de informacin y formacin del trabajador en
sus arts. 18 (Informacin, consulta y participacin de los trabajadores) y 19 (Formacin de los trabajadores). Para su cumplimento, es esencial que se realice tras la evaluacin y el establecimiento de las medidas de prevencin y/o correccin correspondientes, para incorporar en la formacin del trabajador la metodologa y pautas de conducta a seguir para evitar la materializacin del riesgo. Siguiendo la Ley (art. 25, Proteccin de los trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos), los empresarios han de tener en cuenta su existencia en el centro de trabajo de cara a una mayor incidencia sobre los mismos de los riesgos ergonmicos y para tomar las medidas ms adecuadas. Los arts. 33 y 34 de la Ley 31/1995 aluden a la participacin y consulta a los trabajadores tanto al realizar la evaluacin de riesgos como en la adopcin de medidas preventivas, lo que debe fomentarse en los centros de trabajo. Adems de la propia Ley, otros documentos y normas apoyan la necesidad de la evaluacin ergonmica. Hay que referirse a los diferentes Protocolos de Vigilancia Sanitaria relativos a Posturas forzadas y Movimientos repetitivos, que dan directrices sobre cmo abordar la evaluacin teniendo en cuenta la presencia de ambos factores de riesgo.
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Es de mencionar la existencia de la normativa UNE en el mbito ergonmico aunque estas normas no son de cumplimento, sino recomendaciones a las que acudir cuando no existe una regulacin especfica. Podemos destacar dos que nos sirven de referencia para el diseo
ergonmico de los puestos de trabajo para cualquier sector productivo: Norma UNE-EN ISO 6385:04 Principios ergonmicos para el diseo de sistemas de trabajo y Norma UNEEN ISO 7250:98 Estudio antropomtrico de un puesto de trabajo.
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Factores de riesgo ligados a las condiciones de Trabajo en el Sector de Imagen Personal

2.1. Introduccin a las condiciones ambientales
salones de peluquera se orientan hacia diseos ms modernos y rompedores, que inspiren modernidad y confianza al cliente. Pero, adems de la imagen global del establecimiento, a la hora de disear los centros es necesario disearlos de forma que el desarrollo de las tareas sea lo ms cmodo posible para los trabajadores. Desde este punto de vista, al hablar de condiciones ambientales en el centro de trabajo nos referimos a: El diseo de los puestos de trabajo, cuyo objetivo principal debe ser disminuir el esfuerzo a realizar, minimizar la frecuencia de los movimientos y adecuar todos los elementos (mobiliario, tiles, aparatologa, etc.) al operario que los emplea en cada momento. El ambiente fsico (iluminacin, temperatura, humedad, ruido, etc.) que pueden facilitar o perjudicar el desarrollo de las tareas. Estos elementos tienen un componente objetivo (medible y comparable con valores estndar) y uno subjetivo (sensacin de confort-disconfort).
a elevada competencia en el mercado hace que los establecimientos dedicados a los servicios de Imagen Personal busquen elementos diferenciadores que atraigan a los clientes. En esta lucha, la calidad y/o la atencin personalizada juegan un papel determinante. Y, por supuesto, la propia imagen de los centros lo hace. Por eso los establecimientos intentan desarrollar un ambiente atractivo para los clientes. Se busca crear un estilo prctico, armnico, acogedor y multifuncional, que impacte de forma positiva en el cliente desde el mismo momento en que entra al establecimiento. Para ello se emplean materiales muy diversos, no existen lmites en el uso de colores o texturas y los diseos resultantes son atractivos, contemporneos, clsicos y en ocasiones incluso atrevidos. En general, los centros de esttica buscan ambientes agradables y confortables, que inspiren bienestar y relajacin, mientras que los
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Tenemos que mantenernos dentro de los valores objetivos recomendadoes y tender al confort, aunque ste depende en gran medida de los individuos.
2.2. Concepcin y diseo de los puestos de trabajo

El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempea una tarea. El artculo 2 del Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo lo define como reas del centro de trabajo, edificadas o no, en las que los trabajadores deban permanecer o a las que puedan acceder en razn de su trabajo. O lo que es lo mismo: reas como los aseos, almacenes y zonas de descanso han de ser tratados como el propio puesto. Es muy importante que todos los espacios estn bien diseados con un doble propsito: asegurar el rendimiento y evitar accidentes y enfermedades relacionadas con el desempeo de las tareas. Para ello hay que tener en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar, a fin de que sta se lleve a cabo cmodamente y de forma eficiente. Si el puesto de trabajo est diseado adecuadamente, el trabajador podr
mantener una postura corporal correcta y cmoda, trabajar con mayor calidad, eficacia y, por tanto, ser ms productivo. Todo esto no suceder si el trabajador est incmodo en su puesto de trabajo. Y en este caso, siempre hay que considerar que es el diseo del puesto el errneo, y no que es culpa del trabajador. Por lo tanto, podemos decir que el objetivo del diseo de los puestos de trabajo es eliminar las posturas perjudiciales y mejorar el rendimiento del trabajador, teniendo en cuenta sus necesidades biolgicas y preferencias, as como los requisitos de la tarea. Y es que la adaptacin del puesto de trabajo al hombre es uno de los principios bsicos de la accin preventiva (se recoge en la propia Ley 31/1995, de Prevencin de Riesgos Laborales). A pesar de ello, no todas las empresas disean los puestos de trabajo ajustndose a principios ergonmicos: las empresas grandes lo hacen en su mayora, mientras que los autnomos, microempresas y Pymes suelen estar menos preparadas. Las diferentes tareas que ejecutan los trabajadores demandan exigencias y requerimientos fsicos que requieren concepciones especficas del lugar de trabajo. En este campo juega un papel fundamental la antropometra, que es la ciencia que estudia las medidas del cuerpo
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humano tomando como referencias las estructuras anatmicas principales. Estos principios se recogen en la norma UNE 81-425-91 (ISO 6385) Principios ergonmicos a considerar en el proyecto de los sistemas de trabajo. El primer principio es evidente: la preeminencia del hombre como parte fundamental de cualquier proyecto de diseo, y la obligacin de mantener el referente humano en todas las fases, desde el diseo hasta su puesta en marcha. Para ello, hay que tener en cuenta factores antropomtricos como: Altura de la cabeza: los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco ms abajo, evitando la extensin del cuello hacia atrs. Altura de los hombros: colocando los objetos de uso habitual por debajo de la altura de los hombros, minimizando la necesidad de elevar los brazos. Alcance de los brazos: situando los objetos lo ms cerca posible (para evitar extender los brazos demasiado) y en lnea recta (para evitar encorvarse para alcanzarlos). Altura del codo: ajustando la superficie de trabajo a la altura del codo o algo inferior para la mayor parte de las tareas.
Longitud de las piernas: adaptado la altura de la superficie de trabajo y/o los asientos y dejando espacios para poder estirar las piernas. Tamao de las manos: intentando que las asas y mangos se adapten a las manos. Tamao del cuerpo: dejando espacio suficiente para los trabajadores de mayor envergadura puedan moverse con facilidad. Pero, adems, para considerar que un puesto de trabajo est bien diseado hay que tener en cuenta las caractersticas mentales del trabajador, y sus condiciones de salud y seguridad. Por lo tanto, hemos de prestar atencin a condiciones como: La existencia de vestuarios y locales de descanso. El espacio y dimensiones del puesto. La superficie de trabajo y los alcances. El mobiliario. Los tiles y equipos de trabajo. La aparatologa.
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Vestuarios, con taquillas.
Existencia de vestuarios y locales de descanso

Adems del espacio dedicado propiamente al servicio al cliente, los centros de peluquera y esttica deben disponer de otras instalaciones esenciales, a las que habitualmente no prestamos tanta atencin. Sin embargo, recordemos que se recogen dentro de la definicin que el RD 486/1997 establece para puesto de trabajo. Hablamos de: Aseos, siempre que sea posible diferenciados para clientes y personal.
Zona de almacenamiento, en la que se guardar el aprovisionamiento de toallas, lencera, cosmticos, tintes, etc. Es necesario prestar atencin a su organizacin, de forma que los alcances estn directamente relacionados con el uso de los elementos (ms cercano lo de mayor uso). Adems, se habilitar un espacio adecuado para la actividad de desinfeccinesterilizacin y el almacenamiento y envasado del material ya tratado. Zona de descanso, que debe permitir que se coma y beba cuando sea necesario, ya que esto contribuye a reducir la fatiga y a mantener la productividad.
Espacio y dimensiones del puesto

Cuando hablamos de espacio de trabajo nos referimos al lugar donde se realiza una determinada tarea, el volumen asignado a uno o varios trabajadores y a los medios de trabajo que actan conjuntamente con ellos. Debe permitir efectuar el trabajo con comodidad y seguridad, asegurndonos de que los trabajadores de mayor envergadura tengan bastante espacio para moverse en torno al cliente comodamente.
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Al realizarse muchas tareas de pie, podemos caer en el error de infravalorar el espacio necesario, lo que unido a la existencia de mobiliario mvil (carros ayudantes, taburetes, lavacabezas, etc.) puede llevarnos a que el espacio se vuelva insuficiente. No podemos olvidar que es necesario favorecer la movilidad del personal sin generar incomodidades ni para los trabajadores ni para los clientes. Por eso, adems del espacio de trabajo, hemos de tener en cuenta el equipo que se requerir y cmo se situar. De esta forma, hablamos de dimensin del puesto de trabajo cuando consideramos el espacio del puesto y de todos los equipos necesarios. Para definirlo de forma adecuada hemos de atender a las posturas que es necesario adoptar, los movimientos a realizar y la visibilidad espacial requerida, intentado que no suponga un gasto energtico excesivo o un esfuerzo considerable. En general, a la hora de disear el puesto de trabajo atenderemos a la postura principal que adoptar el trabajador, de pie o sentada (que veremos ms adelante). En cualquier caso, tengamos en cuenta que: La posicin de pie (servicios de peluquera, masajes, etc.) permite al profesional una mayor movilidad, lo que debe valorarse para dejar el espacio suficiente.
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An cuando existan dos posiciones principales, lo ms adecuado es intercambiarlas cada cierto tiempo. De esta forma se mejora la circulacin de la sangre, manteniendo los msculos en actividad con mayor irrigacin. Para ello, lo ideal es disponer de sillas o banquetas regulables, cercanas al puesto de trabajo para que, en ocasiones, los trabajadores puedan sentarse, favoreciendo su sensacin de confort.
Superficie de trabajo y alcances

Cuando hablamos de superficie o plano de trabajo nos referimos a la zona sobre la que realmente se efectan las operaciones (por ejemplo, al realizar un corte de pelo sera la cabeza del cliente y, por lo tanto, la altura a la que se sita sta, en una manicura, seran las manos del cliente o la mesa sobre la que se apoyan). El plano de trabajo determina la posicin de los hombros y brazos de la persona que realiza la tarea. En general, el plano ptimo se encuentra al nivel de los codos o un poco ms bajo cuando hay que aplicar fuerza. En esta posicin se aumenta la eficiencia y se reducen las molestias en cuello, hombros y brazos. Evidentemente, la altura de las personas que realizan el trabajo vara, y, por lo tanto, tambin
Para reducir la curvatura excesiva de la espalda y las consiguientes molestias en la zona lumbar, se recomienda elevar levemente un pie apoyndolo en un pequeo cajn, cambiando de pie cada cierto tiempo. Adems, cuando los profesionales no se ajusten al plano de trabajo pueden emplear plataformas bajas (de unos pocos centmetros de altura). La posicin sentada (manicura, fotodepilacin, limpieza facial, etc.) favorece una mayor precisin y exactitud, pero limita los movimientos. En estos casos, hay que comprobar que se dispone de espacio suficiente para las rodillas y piernas.
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lo hace el nivel al que quedan sus codos. Por eso las superficies de trabajo han de ser regulables y los profesionales han de conocer el procedimiento para hacerlo (cmo se grada la silla del cliente para adaptarse a la altura del trabajador/a, o de la silla del trabajador/a para ajustarse a la mesa). Adems de la superficie de trabajo, en la mayor parte de las tareas se emplean herramientas y tiles, y ha de garantizarse que se accede a ellas cuando se necesitan de forma rpida y cmoda. A la distancia a la que se encuentran es lo que se denomina alcance. En general, los materiales, herramientas y controles utilizados ms frecuentemente han de situarse en una zona de cmodo alcance.
Mobiliario
La mayora de los centros de trabajo persiguen funcionalidad y confort cuando se trata de definir el mobiliario del establecimiento. A estas caractersticas habra que aadir ergonoma, de forma que el atractivo diseo no sea el nico criterio a la hora de decidir los enseres. Los requisitos ergonmicos afectan a todo el mobiliario, independientemente de que vaya a ser utilizado por los trabajadores o por los clientes. Los fabricantes lo saben, y los diseos son
ms confortables, funcionales, creativos y ergonmicos para ambos. Por ejemplo, las sillas reclinables o corta-pelo tienen mecanismos para adaptar su altura y permiten la movilidad adecuada del estilista, pero, adems, estn dotadas de respaldos reclinables y acolchados cmodos. Lo mismo ocurre con el resto de mobiliario: camillas para masaje, mesas de manicura, carritos ayudantes, etc. son cada vez ms ergonmicos tanto para el profesional como para el cliente. An as, en muchos casos la eleccin del mobiliario est supeditada al rendimiento del centro: las empresas ms grandes, las franquicias y los centros de trabajo dirigidos a una clientela con mayor poder adquisitivo emplean ms recur-
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Mobiliario Peluquera
Sillas o butacas de trabajo
Sillas de barbero
Tocadores Carritos auxiliares
Lavacabezas
Butacas
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sos, mientras que las Pymes y microempresas intentan esforzarse por no perder el tren de la imagen y la atraccin del cliente, relegando los factores ergonmicos a un segundo plano a la hora de decidir. El mobiliario que habitualmente podemos encontrar es: En peluquera: Butacas. Elemento indispensable, debe elegirse un modelo que sea cmodo para el cliente y ergonmico para el trabajador. Se aconseja que el respaldo sea curvado y reclinable, con bomba hidrulica con freno. El pie de los sillones puede ser redondo (llamado de disco), cuadrado o de estrella (de cinco radios). Se complementa con los reposapis, que deben ser ligeros y cmodos. Sillas de barbero. Es la silla especfica para peluquera de caballero. Suelen ser sillones que permiten la inclinacin y giro, disponen de respaldo ergonmico, reposapis y apoyabrazos. Tocadores. Junto a la silla del cliente, define el puesto de trabajo del profesional. El cristal debe tener unas medidas aprox. 180x75 y es aconsejable que dis-
ponga de reposapis. En funcin del espacio disponible pueden ser centrales o de pared. Adems, debe contar con una serie de complementos que facilite y hagan ms cmodo el trabajo: una repisa para poder poner todos los tiles y un colgador del secador de mano es lo ms recomendable. Sillas o butacas de trabajo. En la actualidad, se est generalizando su uso ya que permite adoptar una posicin ms cmoda a la hora de realizar ciertas tareas, as como descansar en las pausas o al final de la jornada. Deben ser regulables con pistn de gas (permite adaptarse a la
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Mobiliario Esttica
Sillon de manicura/pedicura
Camilla
Mesa de manicura
Lupa
Carros de manicura y pedicura
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Carritos auxiliares. Tambin denominado ayudante por algunos profesionales, permite tener a mano todo lo necesario para hacer determinados trabajos (rulos, mechas, manicuras). Hay gran variedad de modelos, pero lo ms habitual es que dispongan de ruedas para poder transportarlo, cajones, bandejas, boles y colgador de secador. Suelen ser de plstico para que pesen poco. Un tipo especial de carro es el mezclador de tintes, que dispone de bandejas para hacer de forma cmoda las mezclas de los tintes. Las cazuelas son extrables para facilitar el lavado. altura del cliente), con ruedas (para moverlas por el centro de trabajo) y de pequeas dimensiones. Lavacabezas. El cabezal de apoyo debe ser de cermica basculante. El grifo ms adecuado es de tipo monomando con hidromezclador. Puesto que estamos trabajando con agua, es imprescindible evitar su derramamiento: de cara al cliente es indispensable que el asiento siempre est limpio y seco de gotas, de cara al trabajador, han de eliminarse del suelo para prevenir resbalones. Algunos modelos incorporan un kit anti-goteo. En esttica: Camillas. Elemento importantsimo para el cliente que se va a hacer un tratamiento en un centro de esttica (estn ms relajados), y para el profesional (evita movimientos no deseados que pueden llegar a provocar roces o quemaduras). Podemos clasificarlas en funcin de diferentes parmetros: el modelo de la camilla (ecopostural, spa, esttica,), el modo de elevacin (elctrica, hidrulica,), el material (madera, metlica,), el tamao (2 3 cuerpos), los complementos (estantes, luces,), etc.
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Lupas. Se recomienda que sean de 3 aumentos y lleven incorporada luz (preferiblemente fluorescente). De esta forma se minimiza el esfuerzo visual al eliminar zonas oscuras. No son imprescindibles, pero s muy tiles en determinadas tareas (depilacin, limpiezas, micromaquillaje, etc.). La mayora de los modelos son de pie (con cinco radios y ruedas), aunque en otros casos estn incorporados en otros elementos. Carros de manicura/pedicura. Similares a los carros auxiliares de peluquera, han de disponer de ruedas para poder transportarlo, cajones suficientes para guardar las lacas y utensilios, bandejas y siempre que sea posible elementos adicionales como lmparas y secadores. Sillones de manicura/pedicura. Suelen ser regulables en altura (con mecanismos hidrulicos, elctricos o mecnicos) y reclinables. Disponen de reposapis y soporte para cosmtica y masajes. Mesas de manicura. Deben disponer de espacio suficiente para el profesional y el cliente, y el asiento debe permitir mantener las rodillas flexionadas al mismo nivel que las caderas. Incorporan aspirador y luz.
tiles y equipos de trabajo

Una evaluacin desde el punto de vista ergonmico de los tiles y equipos de trabajo empleados en Imagen Personal nos permite llegar a la conclusin de que, en general, han evolucionado de forma considerable. Son manejables, de tamao, dimensin y peso apropiado. Tienden a disearse conforme a las prescripciones de la ergonoma, buscando la comodidad, adaptabilidad y funcionalidad de uso, evitando diseos deficientes que pueden tener consecuencias negativas en la salud y disminuir la productividad del trabajador. El diseo de los tiles y herramientas que se utilizan en peluquera y esttica debe orientarse a minimizar la fatiga del trabajador y en concreto se intentar: Favorecer la posicin de la mueca recta, sin que haya que doblarla ni curvarla, siendo la herramienta la que se curve cuando sea necesario. Adaptarlas a los trabajadores, a sus dimensiones corporales y a su mano dominante (diestra o zurda). Disponer el centro de gravedad cercano al centro de presin.
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Disminuir la fuerza necesaria para controlar los mismos, equilibrndolos. Evitar la presin excesiva en parte de la mano (palma, articulaciones, dedos) aumentando el tamao para permitir el ajuste a toda la mano. Se debe evitar el diseo de herramientas con marcas para los dedos que exijan presin excesiva. Potenciar el uso de mangos redondeados. Atenuar la exposicin a vibraciones (principalmente por el uso de secadores y esquiladoras). Los tiles que habitualmente podemos encontrar en un centro de Imagen Personal son: En peluquera: Peines. Adems de por el material de que estn hechos, podemos clasificarlos por su funcin: para recoger el cabello y para peinar. Su forma, el tamao y la separacin de los dientes varan segn el uso. Deben limpiarse despus de su uso y esterilizarse peridicamente. Cepillos. Pueden adoptar diversas formas y fabricarse con distintos materiales. Podemos diferenciar tres partes en un
cepillo: las pas (ms o menos flexibles y de nmero variable), la placa de soporte en la que se insertan (de diferentes formas y materiales) y el mango. Hemos de vigilar que el peso sea bajo y equilibrado y que el mango permita un agarre fcil y con toda la mano. Deben limpiarse despus de cada uso y, peridicamente, esterilizarse. Esquiladoras/cortadoras. Compuestas por dos peines de acero, uno fijo y otro mvil. Existen dos tipos de maquinillas, la manual (tpica en peluqueras de caballeros) y la elctrica. Deben ser ligeras y de fcil manejo, con mango ergonmico, cabezales intercambiables, funcionamiento antivibratorio, engranajes metlicos duraderos, diseo anti-cadas y antigolpes y sistema de refrigeracin interna para evitar calentamientos. Tijeras. Hay diversos tipos de tijeras, en funcin de su longitud y grosor (rectas, curvas, dentadas o de entresacar y de tallista). Deben ser robustas pero ligeras y con las dos caras internas de las hojas ligeramente cncavas de forma que slo tengan entre s un punto de contacto. Es importante que tengan apoyaderos y dedales extrables, silenciador y tornillos regulables con destornillador. Suelen ser de acero inoxidable. Las tijeras deben
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tiles de Peluquera
Peines Cepillo
Esquiladoras cortadoras
Tijeras
Navaja
Paletinas
Estuche de trabajo porttil
Secador de mano
Planchas de alisar y de rizar
Pulverizador
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limpiarse despus de su uso. Adems, es necesario comprobar que no estn melladas. Para evitar su deterioro, es necesario emplearlas nicamente para cortar el cabello y no otro tipo de materiales (por ejemplo, embalajes, ya que se estropean con cierta facilidad). Navajas y cuchillas. Tradicionalmente se compone de una hoja y un mango o montura. En la hoja distinguimos tres partes: el canto, el filo (que puede ser resguardado o descubierto) y el taln. La montura tiene dos placas para proteger tanto al profesional de los posibles cortes como a la cuchilla de deterioros. Por su uso, se distingue en navajas de afeitar y de cortar. El principal riesgo derivado de su uso son los cortes. Secadores de mano. Aceleran el proceso de secado natural del cabello. Se emplean con diferentes complementos (boquillas, difusores) para realizar trabajos especficos (marcado, alisado, etc.). Es necesario vigilar el peso, las vibraciones que produce y la forma de agarre. Planchas de alisar y de rizar. Permiten mejorar los acabados. Estn conectados a la red elctrica, por lo que es necesario que el cabello est completamente seco
antes de su uso. Trabajan con elevada temperatura, por lo que deben disponer de un sistema de control de la misma, indicador de encendido/apagado, revestimiento de toque fro y sistema de ventilacin adecuado. El mango debe ser de material estable y que no trasmita el calor. Para limpiarlas es necesario evitar los objetos que puedan rayarlas y esperar a que estn completamente fras para evitar quemaduras. Pulverizadores. Se emplean para aplicar productos nebulizados. El agarre debe ser fcil y el tamao pequeo para evitar un peso excesivo. Estuches de trabajo porttil. Faldndelantal que permite al profesional tener a mano todo el del material necesario para peinar o cortar. Paletinas. Brochas para la aplicacin de tintes, han de ser de poco peso, manejables y de material lavable. En esttica: Lmparas de pie. Lmpara con pie en estrella con 5 ruedas para mayor estabilidad. Permite una altura regulable, y con brazo totalmente extensible, articulado y
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tiles de Esttica
Lmpara de pie
Tijeras. De tamao ms reducido que las de corte, se caracterizan por tener los extremos iguales y terminados en puntas. Alicates para uas y cutcula. Similares a las tijeras tanto en su material como en su utilidad, ha de vigilarse la presin necesaria, el agarre y el centro en el que se realiza la fuerza. Como todas las herramientas de corte, debe comprobarse el perfecto estado de la hoja. Palitos de naranjo. Estn hechos de madera de naranjo (como su nombre indica) y tienen una forma redondeada, con uno de sus extremos en forma de punta y el otro en forma de cua. Limas. Se emplean para rebajar o pulir el borde de una ua, adaptndose a su grosor y dureza. Son de diferentes materiales (cartn, goma o metal), siendo las ms aconsejables y usadas las de cartn.
Palitos de naranjo
Alicates para uas Tijeras
Limas
equilibrado. El foco orientable debe tener el interruptor en la parte superior para mayor comodidad del profesional. Pinzas. Empleadas para la eliminacin de vello en zonas localizadas, han de ser fciles de agarrar. Sus extremos deben contactar correctamente, vigilando peridicamente que el cierre continua siendo adecuado. Deben desinfectarse.
Aparatologa
Por aparatologa entendemos aquellos instrumentos que son creados para la aplicacin de tratamientos especficos y que llegan a tener tanta importancia como el conocimiento tcnico de los profesionales.
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A lo largo de los ltimos aos, y principalmente como fruto de los tratamientos estticos, la aparatologa ha tomado un gran peso. Durante la realizacin de este proyecto se ha puesto de manifiesto la importancia que los profesionales dan a la aparatologa tanto en cuanto a diseo, usabilidad y manejabilidad como en cuanto a formacin especfica de tcnicas que requieren su empleo. Incluso llegan a considerar disponer de la ltima tecnologa en aparatologa como un valor diferenciador y exclusivo de su negocio. En el estudio y anlisis de la aparatologa es necesario fijar la atencin en tres elementos: Interpretacin simple, que los dispositivos de presentacin de la informacin sean compatibles con las caractersticas de la informacin requerida, siendo imposible la ambigedad. Usabilidad, que los controles y botones de funcionamiento sean compatibles con la parte del cuerpo por la que deben ser manejadas, normalmente los brazos. Optimizacin del espacio, que el peso y dimensiones de los aparatos sean razonables frente al empleo que se le da. La aparatologa que habitualmente podemos encontrar es:
Esterilizador. Elemento indispensable para un centro de Imagen Personal ya que previene y evita contagios e infecciones. Esteriliza tijeras, cabezales, peines, etc. y evita la corrosin de algunos instrumentos. Pueden ser de sobremesa o para colgar en la pared. Es recomendable que se desconecte de forma automtica al abrir la puerta. En peluquera: Secador de casco. Produce una corriente de aire caliente, lo que permite secar el pelo de forma rpida. Podemos encontrarlos de pie o areos. Irradiador. Genera infrarrojos mediante una resistencia que se calienta al paso de la corriente elctrica, que se convierte en calor al ser absorbida la radiacin. Se emplea para secar el cabello (ms cmodo que los secadores de casco) o para preparar la piel expuesta para un masaje capilar. Suelen ser de pie y disponer de ruedas. Vaporal (simple o con ozono). Produce vapor al pasar el agua a travs de una resistencia caliente, llegando a una cmara de condensacin. En algunos modelos, existe un depsito de aire de ozono, per-
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Aparatologa en Peluquera y Esttica
Secador de casco
Vaporal
Irradiador
Esterilizador
Fundidor de cera
Depsito y aplicador de cera tibia
Generador de altas frecuencias
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mitiendo que en cada caso se elija entre vapor de agua o vapor de ozono. Su funcin principal es humificar el cabello, emplendolos para protegerlos ante los tratamientos qumicos (tintes, moldeados, etc.). Suelen ser de pie y con ruedas. En esttica: Fundidor de cera. Calienta la cera hasta el punto adecuado de uso (entre 38 y 45). Dispone de dos depsitos a diferentes alturas para facilitar el filtrado de la cera, pasando del ms alto al ms bajo a travs del filtro colador. El termostato e interruptor son independientes para cada depsito. Se recomienda que los termostatos permitan seleccionar temperaturas entre 0 y 90. Se emplea para la depilacin en caliente. Adems de los riesgos generales, nos enfrentamos a posibles quemaduras. Depsito y aplicador de cera tibia. Calienta la cera que se encuentra en cartuchos hasta el punto adecuado de utilizacin (entre 27 y 39). Consta de diferentes cmaras, de forma que el profesional puede emplear una mientras la otra llega al punto ptimo de calentamiento. Se emplea para la depilacin tibia (que afecta menos a la piel). Es de
destacar que prcticamente todo (el cartucho, el rodillo, la cera y las bandas) es desechable, por lo que evita riesgos de infecciones. Generador altas frecuencias. Produce corrientes elctricas. A travs de un electrodo que toma la forma de peine o de barra, la corriente se aplica directamente sobre la piel. La frecuencia y la potencia pueden regularse de forma independiente. Se emplea como complemento al masaje manual. Al trabajar con corriente elctrica, ha de emplearse sobre la piel y con las manos secas. Es muy importante implicar a los trabajadores en el diseo de su propio puesto de trabajo. La mejor fuente de informacin para mejorar los puestos de trabajo est en las personas que deben trabajar todos los das en ellos. Pueden proponer soluciones simples para problemas cotidianos.
Medidas preventivas
Algunas medidas son muy simples, no requieren grandes inversiones de tiempo y/o dinero. Tan slo es necesario valorar aspectos relacionados con:
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El puesto de trabajo: Mantener el rea de trabajo limpio y libre de elementos ajenos al centro de trabajo. Colocar los elementos auxiliares cerca del trabajador y asegurrnos de que no entorpecen el espacio de trnsito. Valorar tanto la tarea como las herramientas y tiles necesarios para llevarla a cabo para definir el espacio de trabajo de forma que sea posible cambiar de postura. Utilizar reposapis fijos o mviles para transferir el peso del cuerpo sobre una u otra pierna. La superficie de trabajo y los alcances: Modificar y ajustar la altura del plano de trabajo (sillas, mesas, camillas) o del trabajador/a (plataformas, sillas regulables), de forma que la posicin de los codos y brazos sea adecuada y se minimicen los giros de cabeza. Permanecer lo ms cerca posible de la superficie de trabajo, evitando inclinaciones. Organizar los objetos y elementos en funcin de su frecuencia de uso, de forma
que se puedan alcanzar fcilmente. Mantener en el plano frontal con relacin al objeto, evitando alcanzar objetos que se encuentran a la espalda (mejor girarse hasta que est de frente) o por encima de los hombros (mejor emplear una escalera o taburete). El mobiliario: Seleccionarlos con medidas acordes a la disponibilidad espacial del local. Permitir la libertad de movimiento tanto para el trabajador como para el cliente. Emplear aquellos que disponen de una regulacin de la altura (sillones, camillas, sillas, etc.) fcil de usar y accesible al trabajador. Disponer de asientos para su uso durante el trabajo o las pausas. A los tiles, equipos y aparatos: Atendiendo al riesgo elctrico: Usar equipos con funcionamiento anti-vibratorio y con dispositivos antigolpes y anti-cadas.
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Apagar correctamente los equipos, lo habitual es emplear los interruptores. Si se necesita desconectarlo completamente, sujetarlo por el enchufe, sin agarrar ni tirar del cable. Tener disponibles los manuales de uso de los aparatos (secadores, vaporizadores, calentadores de cera) ya que conociendo su manejo se evitarn posturas y manejos inadecuados. Atendiendo al riesgo de corte: No usar nunca material deteriorado. Utilizar fundas de proteccin en las hojas de corte. Elegir siempre que sea posible utillaje con mangos antideslizantes y agarrarlos de forma adecuada. Atendiendo a la forma de uso:
Al propio profesional: Mantener una postura erguida durante la mayor parte del tiempo. Controlar los tiempos de descanso, evitando las posturas forzadas y/o los movimientos mantenidos en el tiempo. Programar las de tareas diarias, intentando compaginar tareas que requieran diferentes posturas. Evitar una manipulacin de cargas excesivas o repetidas. Usar sillas, ayudantes, reposapis o cualquier otro elemento que permita al profesional cambiar de postura y relajar la tensin muscular.
2.3. Ambiente fsico

Iluminacin
Seleccionar mangos flexibles, redondeados y adaptables a cada mano. No hacer giros bruscos con las muecas, y evitar mantenerlas flexionadas durante largos periodos de tiempo.
Las tareas que se realizan en el sector de Imagen Personal suelen ser de precisin tanto en peluquera (lavado, corte, tinte, mechas) como en esttica (manicura, pedicura, masaje, depilacin). Por eso a la hora de disear los
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puestos de trabajo (y el centro de forma global) es necesario valorar las demandas lumnicas previstas. Y para ello hay que ir ms all del nivel de general de iluminacin y tener en cuenta aspectos como deslumbramientos, reflejos, uso y aplicacin de colores, ya que todos ellos inciden en el confort visual. La percepcin visual depende del rgano de la visin, compuesto por prpado, globo ocular, aparato lagrimal y msculos oculares externos. El proceso comienza cuando los rayos luminosos procedentes de los objetos (bien porque los reflejan o bien porque los irradian) llegan al ojo, atraviesan la crnea y el cristalino y acceden a la retina, donde se conforma una imagen invertida del objeto. Convertida en impulsos nerviosos, pasa directamente al cerebro a travs del nervio ptico. All se decodifica transformndose de nuevo en imgenes reconocibles. Para poder apreciar los objetos en tres dimensiones es necesaria la participacin de ambos ojos, lo que se denomina visin binocular. Hablamos de iluminacin cuando existe una fuente productora de luz y un objeto a iluminar. Hay que diferenciar entre estas magnitudes: Flujo luminoso. Indica la potencia luminosa propia de una fuente. Su unidad de medida es el lumen (LM).
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Intensidad luminosa. Indica la forma en que se distribuye en el espacio la luz emitida por las fuentes. Su unidad de medida es la candela (cd). Iluminancia o nivel de iluminacin. Indica la cantidad de luz que incide sobre un objeto. Su unidad de medida es el lux (Lux=LM/m2). Luminancia. Indica el aspecto luminoso de una fuente de luz o de una superficie iluminada en una direccin dada. Su unidad es la cd/m2. Para disear la iluminacin de un centro atendiendo a la ergonoma, es necesario ponderar algunos condicionantes: De la estructura. Analizando la posicin de los puntos de luz, la distribucin lumnica (si es dispersa o concentrada), el tipo y diseo de los puntos de luz, y la relacin luz natural-luz artificial. Del entorno. Valorando las dimensiones del espacio de trabajo, los colores, la forma de los objetos y aparatos a utilizar y la textura de los materiales. Del individuo. Evaluando la capacidad visual del trabajador, es decir, la agudeza
visual, la sensibilidad al contraste y la rapidez de percepcin. De la tarea. Considerando el contraste entre el objeto y el fondo, las dimensiones de los objetos a manipular, el contraste y la dificultad de la tarea. De reglamentacin. Comprobando que se cumplen los elementos obligatorios y nos acercamos a los recomendados. No podemos olvidar que los parmetros generales estn definidos por ley (R.D. 486/1997). Adems, hay que tener en cuenta que en algunos municipios se han definido ordenanzas municipales que regulan las condiciones tcnico-sanitarias de peluqueras, institutos de belleza y otros servicios de esttica. Por ejemplo, existen Ordenanzas Municipales de este tipo publicadas en Madrid, Bilbao y Alicante. En general, los requerimientos de iluminacin dependen de dos aspectos: Los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores que dependen de las condiciones de visibilidad. Las exigencias visuales que requiere el tipo de tarea a desarrollar.
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Zona o parte del lugar de trabajo Zonas donde se ejecuten tareas de exigencia visual: Baja Moderada Alta Muy alta reas o locales de uso: Ocasional Habitual Vas de circulacin de uso: Ocasional Habitual
Nivel mnimo de iluminacin (lux) (*)
A la hora de iluminar los lugares de trabajo se establecen diferencias en funcin del tipo de tarea que se desarrolla o del uso. Los niveles mnimos de iluminacin estn regulados: Si un fallo en el alumbrado normal puede suponer un riesgo para la seguridad de los usuarios o trabajadores, se incluir alumbrado de emergencia. El nivel de iluminacin se mide con un aparato denominado luxmetro. En su empleo, hay que tener en cuenta que la medicin se realiza a diferentes alturas segn el uso que reciban: Donde se ejecuten tareas, a la altura en que se hagan.
100 200 500 1000
50 100
Para usos generales, a 85 cm. del suelo. En vas de circulacin, a nivel del suelo. Por lo tanto, teniendo en cuenta que las tareas que se realizan en los servicios de peluquera y esttica tienen un requerimiento visual alto o muy alto, ser necesario mantener el nivel de iluminacin entre 500 y 1 000 lux. Pero con esta iluminacin no podemos estar seguros de garantizar el confort visual. Para encaminarnos al mismo debemos: Optar por la iluminacin natural, siempre que sea posible y no existan problemas
25 50
(*) Deben duplicarse en el caso de que las zonas, por sus propias caractersticas, supongan riesgos de accidentes, cuando se realicen tareas especficas que puedan llevar a error por una visualizacin equvoca, o cuanto el contraste de luminancias o de color entre el objeto y el fondo sea muy dbil.
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tcnicos. Cuando no se garantice la visibilidad, se complementar con iluminacin artificial, intentando que sea lo ms similar posible. Existen bombillas especiales que imitan a la luz natural, no cansan la vista y no alteran la percepcin de los colores. Crear una iluminacin artificial general, empleando luminarias tipo dowlights (empotradas, de alto rendimiento y en posicin horizontal) ya que su diseo en altura permite eliminar los deslumbramientos. Si no es posible (por ejemplo, por falta de techos de escayola) se utilizarn sistemas tubulares suspendidos.
Mantener un nivel de iluminacin equilibrado, no dejando ninguna de las zonas de trabajo por debajo del 75% de la iluminacin media y evitando variaciones bruscas dentro de la zona de trabajo y entre sta y los alrededores. Incluir elementos de iluminacin puntual que eviten zonas oscuras en las reas de trabajo. Emplear fuentes de iluminacin focales cuando los requerimientos de la tarea as lo exija (maquillaje, depilacin, manicura, etc.).
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Aadir fuentes puntuales de luz clida para ayudar a crear un ambiente confortable tanto para el cliente como para los trabajadores. Un aspecto a tener en cuenta son los deslumbramientos, que pueden hacer que los trabajadores adopten posturas forzadas e incmodas para evitarlos. En un centro de Imagen Personal existen muchas luces que puede incidir sobre el profesional (deslumbramiento directo). Para evitarlo se aconseja el uso de persianas orientables o cristales tintados que no lleguen a impedir la iluminacin natural del puesto de trabajo.
Adems, solemos estar rodeados de espejos, y de las superficies del mobiliario o del utillaje que pueden ser brillantes y reflejar la luz (deslumbramiento indirecto). Para minimizarlos, se recomienda emplear superficies mates y distribuir adecuadamente las luminarias. Del mismo modo, es necesario evitar las luces que produzcan la impresin de intermitencia o que puedan dar lugar a efectos estroboscpicos (los que se producen al iluminar un objeto que gira intermitentemente). Este aspecto ha de valorarse a la hora de seleccionar los colores que conforman la decoracin del centro.
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Sin embargo, y a pesar de las indicaciones anteriores, en muchos casos las condiciones de iluminacin del centro de trabajo no son las adecuadas. En el mejor de los casos, se producir disconfort. En el peor se presentarn dolores de cabeza, incomodidad, fatiga visual y daos msculo-esquelticos.
Temperatura, ventilacin y humedad

La temperatura, ventilacin y grado de humedad no son factores de riesgo especialmente relevantes en el sector, pero s pueden llegar a convertirse en una fuente de molestias y trastornos innecesarios. Las condiciones ptimas de confort trmico se consiguen cuando el cuerpo mantiene su temperatura en los lmites fisiolgicos normales (interna de 37C, cutnea de 33,50C), sin necesidad de recurrir a la modificacin de la temperatura del entorno del trabajador. Pero esto depende en gran medida del balance trmico individual de cada trabajador. El organismo intenta mantenerse dentro de una temperatura corporal propia, que se obtiene de la diferencia entre el calor producido y el calor eliminado, regulado por el hipotlamo. La produccin de calor (termognesis) se lleva a cabo
a travs de reacciones metablicas. En cuanto al enfriamiento (termlisis), se consigue a partir de mecanismos como la vasodilatacin, el sudor y la respiracin. El intercambio de calor entre objetos (incluyendo el cuerpo humano) se produce mediante cuatro mecanismos: Conduccin. Por contacto directo. Conveccin. A travs del aire. Radiacin. Sin contacto directo. Evaporacin. Con el exterior.
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La tarea. Valorando los requerimientos de la misma, que implican un consumo energtico diferente y, por lo tanto, cambios en la temperatura del profesional. Como es habitual, las condiciones ambientales se regulan legislativamente por el RD. 486/1997, que establece que no deben suponer riesgo para la seguridad y salud de los trabajadores, ni constituir una fuente de incomodidad o molestia para los mismos. Adems disponemos de la norma UNE-EN ISO 7730, Ergonoma del ambiente trmico, que, si bien no es de obligado cumplimiento, establece recomendaciones y del RD. 1618/1980, de 4 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Calefaccin, Climatizacin y Agua Caliente Sanitaria. Estas normas establecen: Temperatura. Medida en el aire que rodea al trabajador. Depende de los procesos de conveccin (intercambio de calor entre el trabajador y el aire) y de radiacin (mquinas, muebles, suelo, etc.). Se mide mediante el termmetro y se expresa en C.
UNE-EN ISO 7730 De 20 C a 24 C (Invierno) De 23 C a 26 C (Verano) RD. 486/1997 Trabajos sedentarios De 17 C a 27 C Trabajos ligeros De 14 C a 25 C
A la hora de configurar las condiciones trmicas en el centro de trabajo desde el punto de vista ergonmico, debemos tener en cuenta: El entorno. Evaluando cada uno de los puestos de trabajo de forma individual, tomando en consideracin las diferentes fuentes (de calor y de corrientes de aire principalmente) que inciden sobre el mismo. El individuo. Teniendo en cuenta la variabilidad individual (edad, altura, peso, sexo) que van a determinar el consumo metablico y, por lo tanto, la sensacin de confort-disconfort.
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Humedad relativa. Concentracin de vapor de agua en el aire. Si es excesiva puede llegar a impedir la evaporacin del sudor, mientras que si es excesivamente baja, se puede llegar a la deshidratacin. Se mide a travs del higrmetro y se expresa en porcentaje.
UNE-EN ISO 7730 RD. 486/1997 Entre 30% y 70% Si existe riesgo de electricidad esttica, el lmite inferior ser 50%
Ventilacin. Renovacin, intercambio de aire viciado con aire limpio. Para ello se mide la velocidad de intercambio de aire, expresado en metros cbicos por hora.
RD. 1618/1980 Trabajos sedentarios, en ambientes no calurosos ni contaminados por humo de tabaco 30 m3 por hora y trabajador
50%-50%
Resto de trabajos 50 m3 por hora y trabajador
Velocidad del aire. Si es excesiva, crea corrientes que pueden implicar trastornos para la salud (enfriamientos, dolores de espalda). Se mide mediante el anemmetro y se expresa en metro/segundo.
UNE-EN ISO 7730 RD. 486/1997 (*) Trabajos en ambientes no calurosos 0,25 m/s 0,15 m/s 0,25 m/s Trabajos sedentarios en ambientes calurosos 0,50 m/s Trabajos no sedentarios en ambientes no calurosos 0,75 m/s (*) No se aplica el lmite a corrientes de aire expresamente
utilizadas para evitar el estrs en exposiciones intensas al calor, ni a las corrientes de aire acondicionado, para las que el lmite ser de 0,25 m/s en el caso de trabajos sedentarios y 0,35 m/s en los dems casos.
Por lo tanto, teniendo en cuenta el tipo de tareas que se realizan en un centro de servicios de Imagen Personal y la reglamentacin existente, ser necesario mantener una temperatura entre 14 y 25 C, con una humedad relativa de 3070%, velocidad del aire de 0,25 m/s y nivel de ventilacin de 30 m3 por hora y trabajador. Pero, como ocurra con la iluminacin, esto nos garantiza el cumplimiento de la ley, pero no la sensacin de confort. Los profesionales del sector estn expuestos a corrientes de aire, espacios poco ventilados, diferencias de temperatura ocasionadas por fuentes directas (aire acondicionado, calefaccin, etc.) o indirectas (aparatos en funcionamiento), que pueden llegar a producir trastornos como dolores de cabeza, mareos y nuseas, piel reseca, irrita-
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cin (de ojos, nariz, garganta y/o bronquios), congestin nasal, tos y procesos catarrales por variaciones de temperatura, fatiga por calor, lumbalgias y dolores musculares por corrientes de aire excesivas o estrs. Algunas medidas que nos permiten evitar los riesgos y acercarnos al nivel de confort son: Instalar un sistema de ventilacin general que renueve el aire interior, diluyendo y eliminando los contaminantes y expulsndolos al exterior del local. Eliminar las corrientes de aire molestas, evitando especialmente la incidencia
directa sobre los profesionales durante la realizacin de la tarea (puestos de trabajo cercanos a la puerta de entrada, orientacin del aire acondicionado, etc.) Disponer de una correcta climatizacin (temperatura y humedad) evitando excesos, defectos y cambios bruscos entre diferentes reas y/o puestos de trabajo. Seleccionar ropa de trabajo ligera, cmoda y que permita la transpiracin del cuerpo, acorde con la actividad fsica que desarrolle cada trabajador. Desde este punto de vista, el uniforme pasa de ser nicamente la representacin de la marca de la empresa y llega a la consideracin de til y equipo de trabajo. Por ello es necesario valorar la resistencia trmica (capacidad de aislar, medida en CLO) y seleccionar aquella adecuada a la tarea y la estacin del ao. Algunas recomendaciones indican el uso de prendas de fibras naturales que permitan la traspiracin, como el algodn y evitar la anchura excesiva de las prendas que pueden llegar a producir enganches. Minimizar la radiacin excesiva, sobre todo la radiacin solar a travs de ventanas o tabiques acristalados. Para ello pueden emplearse persianas orientables
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o cristales tintados. En este ltimo caso es necesario valorar la incidencia del color en la discriminacin visual.
Ruido ambiental
En general las tareas que se desarrollan en el sector de Imagen Personal no presentan un riesgo grave, aunque s puede resultar molesto para los profesionales. La mayor parte reconocen que en determinados momentos del da y en fechas concretas suele haber un elevado nivel de ruido ms por la cantidad de fuentes del ruido que por el volumen del mismo: secadores en funcionamiento, clientes hablando, telfono sonando para concertar citas, conversaciones de diferentes personas, aire acondicionado, ruido de la calle Esto se da especialmente en el subsector de peluquera, ya que en el de esttica la aparatologa es menos ruidosa y existe un esfuerzo consciente de generar ambientes relajados, incluso llegando a emplear msica. La percepcin de los sonidos depende del rgano de la audicin, compuesto por el odo (que se divide en odo externo, medio e interno) y los centros auditivos del cerebro. El proceso comienza cuando las ondas sonoras que se propagan por el aire llegan al pabelln auricular
y son canalizadas al conducto auditivo, haciendo vibrar el tmpano. Esta vibracin se transmite a travs de los huesos del odo medio y se transforma en impulsos nerviosos a lo largo del odo interno. A travs del nervio auditivo llega al cerebro, donde se decodifica y se identifica como sonidos. Los humanos tenemos una capacidad de percepcin del espectro sonoro limitada. Las caractersticas ms importantes son: Intensidad. Permite diferenciar entre fuerte o dbil. Depende de la potencia, que a su vez est condicionada por la amplitud de onda. Se mide mediante el
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sonmetro y se expresa en decibelios (dB). El rango permitido oscila entre 0 dB (inaudible, no supera el umbral auditivo) y 140 dB (produce dolor). Sonidos ms intensos pueden provocar lesiones. Frecuencia. Permite diferenciar entre agudo o grave (tono). Es el nmero de repeticiones de la onda en una unidad de tiempo. Se mide mediante el analizador de frecuencias y se expresa en Hertzios (Hz). El rango percibido por los humanos va de 20 a 20 000 Hz. Por debajo se denominan infrasonidos y por encima ultrasonidos. Para que un sonido percibido se califique como ruido (y no como palabras o msica) es necesario que se interprete como desagradable o molesto, y esto depende en gran medida de la subjetividad del individuo. En ocasiones, se califica de molesto porque interfiere con lo que se est haciendo, aun cuando la intensidad no sea especialmente alta. De hecho, el ruido aparece de forma reiterada en las diferentes Encuestas Nacionales de Condiciones de Trabajo, independientemente del sector (en la VI encuesta, el 37% de los trabajadores dice que en su puesto de trabajo existe ruido molesto, elevado o muy elevado). La normativa que en la actualidad regula el ruido en los centros de trabajo es el RD.
286/2006 de proteccin de los trabajadores frente a los riesgos derivados de la exposicin al ruido durante el trabajo, que traspone a la legislacin espaola la Directiva 2003/10/CE de ruido. En l se establecen como valor lmite de exposicin diario 87 dB en jornadas de ocho horas. An as, el nivel que no ha de sobrepasarse nunca en el interior del local es de 80 dB, como forma de garantizar que ni siquiera en las puntas sonoras el lmite se alcanza. En los centros de belleza, a pesar de existir un nivel de ruido elevado, no suelen superarse los niveles legales. Pero eso no significa que no afecte al bienestar de los trabajadores en
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el desarrollo de sus funciones. Las jornadas laborales intensas hacen que, aunque los niveles sonoros no sean peligrosos, resulten incmodos debido al tiempo de exposicin. De hecho, aunque se mantenga dentro de niveles adecuados el ruido de fondo resulta muy incmodo. En este sentido el ruido de fondo resulta molesto cuando impide la comunicacin entre los profesionales, que pueden elevar la voz para hacerse or, generando an ms ruido. Pero no es necesario: una diferencia de 10 dB entre el nivel sonoro de la voz en el lugar del oyente y el ruido de fondo que el profesional percibe es suficiente para captar de forma adecuada una conversacin normal. Para llegar a un estado de confort acstico, podemos tomar medidas como: Emplear msica ambiental, ya que supone una ruptura frente a la monotona del trabajo, alivia la carga mental y oculta el resto de los ruidos. Es una prctica habitual en subsector de peluquera, y en el de esttica llega a incorporarse a la definicin del servicio. Minimizar el ruido producido por los aparatos. Para ello, adems de seleccionar los modelos ms silenciosos, se deben separar de las paredes o colum-
nas al menos 0,70 metros (as se evita la posible vibracin contra la pared y efectos de eco). Cuando la exposicin al ruido es prolongada y continua puede provocar interferencias en la comunicacin, disminuyendo la coordinacin y la concentracin (llega a disminuir la productividad y ocasiona porcentajes elevados de absentismo). Adems, eleva la tensin arterial (llegando a producir trastornos cardacos), interfiere en los procesos digestivos (incluso provocando lceras), produce tensin muscular (sobre todo en el cuello y extremidades superiores) y altera el sistema nervioso (originando nerviosismo, insomnio y fatiga).
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Adems el ruido puede interactuar con otros peligros e incrementar los riesgos que corren los profesionales: Incrementando el riesgo de sufrir un accidente de trabajo al ocultar seales de advertencia. Interactuando con la exposicin a determinadas sustancias qumicas aumentando an ms el riesgo de prdida auditiva.
Medidas preventivas generales

La normativa vigente indica claramente qu debe hacerse en caso de detectar riesgos en el trabajo. La primera medida es evitar el riesgo. La segunda medida, cuando no pueda evitarse es minimizarlo, anteponiendo la proteccin colectiva a la individual y, por
Actuaciones sobre la fuente Iluminacin Disminuir el exceso de contrastes. Minimizar la aportacin (persianas, pantallas).
Actuaciones sobre la va de transmisin Fuentes de iluminacin puntual. Climatizacin (aire acondicionado, calefaccin). Ventilacin.
Actuaciones sobre el individuo
Temperatura, ventilacin y humedad
Uso de cabinas aisladas. Empleo de ropa adecuada.
Ruido
Reducir la concentracin de mquinas y aparatos en un mismo espacio fsico.
Silenciadores. Aumentar la distancia entre las fuentes y el profesional.
Rotacin en las funciones, para minimizar el tiempo de exposicin. Uso de elementos de proteccin cuando sea necesario.
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lo tanto, priorizando las actuaciones: Sobre la fuente. Sobre la va de transmisin. Sobre el individuo. Como ejemplo, en la tabla se muestran algunas de las actuaciones que se pueden llevar a cabo en los factores ambientales analizados.
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Factores de riesgo ligados a las condiciones organizativas en el Sector de la Imagen Personal

3.1. Introduccin a las condiciones organizativas.
el 73% de los trabajadores sufren estrs, y el 71% afirma estar quemado. Es necesario valorar el cambio en el concepto de proceso de trabajo, que progresivamente est disminuyendo la importancia de las tareas fsicas e incrementando las tareas mentales. Esto hace que la cantidad de informacin a procesar se incremente y con ello la posibilidad de que exceda la disponibilidad de los profesionales. Nos enfrentamos entonces a situaciones de carga mental.
dems de las condiciones ambientales, el trabajo est afectado por la forma en que se organizan. Factores como el tiempo, ritmo de trabajo o estilo de mando se engloban bajo el ttulo de factores psicosociales. El estudio de estos elementos puede parecer novedoso, pero no podemos obviar que es una de las recomendaciones recogidas en la Estrategia Comunitaria de Salud y Seguridad en el Trabajo (2007-2012) que aconseja centrar los esfuerzos en la edicin y publicacin de guas de divulgacin normativa y directrices cuyo objetivo sea mejorar las condiciones relativas a la organizacin del trabajo y el diseo del puestos de trabajo. Y no es extrao, puesto que estos riesgos estn en continuo aumento. Segn los datos del observatorio de riesgos psicosociales de UGT,
3.2. Organizacin del trabajo

La organizacin del trabajo se determina por tres factores clave: La estructuracin organizativa. La distribucin del tiempo. Las caractersticas propias de la organizacin.
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Estilo de mando: la gestin empresarial no es tarea fcil, y an puede complicarse ms si el gestor es, al mismo tiempo, un trabajador ms. sta es una situacin habitual en el sector de Imagen Personal, al ser prioritariamente autnomos o microempresas. Por ello es importante formar adecuadamente a los que desempean esta funcin. Suele considerarse que el estilo de mando ms efectivo es el denominado democrtico, en el que se valora a los trabajadores y las tareas que desempean, estableciendo una comunicacin directa y consultando las decisiones que puedan afectar a todos. Toma de decisiones: la participacin de los trabajadores en la toma de decisiones de la empresa es un factor de satisfaccin y motivacin. Cuando se implanta un estilo participativo y consultivo, se logra mayor fidelidad y rendimiento por parte de los trabajadores. Si no es as, puede llegar a causar ansiedad y sensacin de minusvalia. En el caso de las decisiones que estn relacionadas con la prevencin de riesgos y la salud laboral, no podemos obviar que, ms all de ser recomendable, es una obligacin para el empresario (Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales Cap. V Consulta y participacin de los trabajadores).
Estructuracin organizativa
A la hora de caracterizar una organizacin es necesario que se analicen factores como: Comunicacin: ha de ser fluida, con independencia de las funciones del trabajador o de su categora profesional. Es un concepto ms amplio que transmitir informacin especfica (relativa al puesto de trabajo) o general (sobre las tareas a desempear). Una comunicacin adecuada crea un ambiente de trabajo productivo y claro mientras que cuando es inadecuada genera insatisfaccin personal y laboral.
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Asignacin de tareas: la distribucin adecuada de las tareas es imprescindible para conseguir la motivacin del trabajador. Si son demasiadas, se sentir sobresaturado y/o explotado. Por el contrario, la escasa o nula asignacin de tareas puede hacer que se sienta inferior y menospreciado.
Horas extraordinarias: son las que se realizan sobrepasando la duracin mxima de la jornada de trabajo establecida. El nmero de horas extraordinarias no puede ser nunca superior a ochenta anuales, salvo las que se realizan por causa de fuerza mayor. Horario de trabajo: hablamos de horario de trabajo a la distribucin de la jornada a lo largo del da o semana. La normativa (convenio colectivo) diferencia entre horario continuo, cuando desde la entrada a la salida slo hay una interrupcin de 15 a 30 minutos, horario partido cuando se establece una interrupcin de al menos 90 minutos entre las 13:00 y 16:00 horas. Cuando, adems, la duracin total es inferior a la habitual se habla de horario reducido, bien por las caractersticas del trabajo (trabajos con riesgos para la salud, por ejemplo) o por las del propio trabajador (embarazadas, por ejemplo). Distribucin de la jornada: hablamos de distribucin para definir la organizacin diaria. Suele definirse trabajo a turnos, rotatorio en maana, tarde o noche, nocturno, cuando se desempea las 22:00 horas y las 06:00 horas de la maana del da siguiente o en festivos, cuando se realiza en das no laborables.
Distribucin del tiempo

En la distribucin del tiempo hay que considerar tanto la propia jornada como las pausas y descansos que se establecen. Algunos factores que lo condicionan son: Jornadas de trabajo: se entiende por jornada de trabajo el tiempo que un profesional dedica a la realizacin de las tareas para las que ha sido contratado. Legalmente, las jornadas tienen dos referentes: el Estatuto de los Trabajadores (art. 34) y el Convenio colectivo del sector. En Imagen Personal, el convenio vigente (2008-2010) establece la jornada laboral anual para 2008 de 1784 horas, para 2009 de 1768 horas y para 2010 de 1750 horas. La distribucin semanal o diaria de las mismas queda al acuerdo entre las partes (empresa y trabajador), con algunas limitaciones.
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Descansos: permiten que los trabajadores se recuperen del esfuerzo realizado, evitando la fatiga y el cansancio. Algunos elementos se regulan normativamente. En la jornada diaria continuada de ms de 6 horas, se establece un descaso mnimo de 15 minutos. En los menores, el descanso ser de 30 minutos por cada 4 horas y media de trabajo. Entre jornadas han de transcurrir como mnimo 12 horas. El descanso mnimo semanal (puede acumularse hasta 14 das) ser de da y medio ininterrumpido, amplindose a dos das en los menores. En el sector de Imagen Personal es muy habitual que el horario de apertura sea muy amplio, tanto a lo largo del dia como a lo largo de la semana. De esta forma, los centros intentan conseguir atraer al mayor nmero posible de clientes. Sin embargo, estas amplias jornadas implican la necesidad de establecer jornadas individuales encadenadas, para de esta forma no sobrepasar la jornada mxima legal individual. En muchas ocasiones, la solucin empleada es establecer sistemas de trabajo a turnos rotativos, (aunque en general no se abarque la noche). En este sentido, es necesario recordar que este sistema afecta a los ritmos biolgicos y ocasiona problemas en el ajuste de la vida personal y familiar. Adems, suele afectar al descanso, tanto en cantidad como en calidad.
Trabajo a turnos en Imagen Personal
Alteraciones del sueo
Alteraciones de la vida social y familiar Perturbacin del sueo
Disminucin de horas de Sueo
Alteracin ritmo Circadiano
Estrs Crnico
Caractersticas propias de la organizacin

Actividad: las empresas suelen organizarse en subsistemas dependientes unos de otros (departamentos, reas,) para conseguir los fines y las metas previstas. La ejecucin de tareas de cada subsistema se concreta en puestos de trabajo, cada uno de ellos definidos por necesidades distintas (utillaje, horarios, instalaciones,). En ergonoma, esto recibe el nombre de interaccin hombre-mquina, que ha de ser concntrica y en igualdad de condiciones.
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Profesional de Imagen Personal Mquina Puesto de Trabajo Departamento o rea Centro de Peluquera y/ o Esttica
que puede llegar a causar daos fsicos, sociales y psicolgicos en los trabajadores. Su creciente importancia hace que ya se valoren en como condiciones de trabajo. De hecho, en la VI Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo a travs de diferentes variables como desarrollo y autorrealizacin profesional, autonoma, estabilidad (laboral y salarial), apoyo social, promocin, y relaciones personales. Los factores psicosociales relacionados con la organizacin del trabajo son: Exigencias mentales: situaciones en las que hay que trabajar con extrema rapidez y eficacia, con un nivel de concentracin elevado y una responsabilidad especial. Escaso o nulo desarrollo y creatividad personal: tareas en las que no existe autonoma ni capacidad para ser creativo. Falta de apoyo: trabajos aislados sin apoyo humano, con tareas mal diseadas y definidas, o sin la informacin adecuada. Escaso o nulo reconocimiento: aquellos en los que se dan cambios de puesto o servicio contra la voluntad del trabajador y sin ningn tipo de aviso o justificacin.
Espacio: es necesario valorar el espacio fsico disponible, ya que su falta puede producir angustia e incomodidad. Imagen: los trabajadores relacionan su propia imagen con la del centro. Si es adecuada produce satisfaccin personal y la sensacin de prestigio profesional. Por el contrario, si es inadecuada puede generar sensaciones de inferioridad. Cuando las condiciones organizativas no son adecuadas, aparecen los riesgos psicosociales. Pueden definirse como los factores relativos a la concepcin, organizacin y gestin del trabajo, as como a un contexto social y ambiental
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A estos hay que aadir lo que se suele denominar doble presencia, en referencia a la doble jornada (trabajo laboral y trabajo domstico) que asumen muchas mujeres. Esto aumenta el nivel de exigencias diarias, algo que hay que tener en cuenta en un sector feminizado como es el de Imagen Personal. Los efectos de la exposicin a los riesgos psicosociales sobre la salud se manifiestan a corto, medio y largo plazo, afectando tanto fsica como mental y socialmente. Podemos encontrar sntomas que se manifiestan de forma emocional (ansiedad, depresin, alienacin, apata, sentirse agobiado, incomprendido, infeliz etc.), conductual (principalmente abuso de comida, alcohol, tabaco, caf, etc.) y fisiolgica (dolor de pecho, hiperventilacin, falta de aire, ansiedad, mareos, sudoracin excesiva, contraccin muscular, etc.). En general, estos sntomas se agrupan en dos sndromes bien conocidos: el estrs laboral y el sndrome de estar quemado. El estrs laboral puede considerarse el segundo problema de salud laboral ms frecuente, tras los trastornos msculo-esquelticos. Existen multitud de definiciones de estrs: situacin-estmulo que constituye un obstculo o una obstruccin ms o menos insuperable en la va que conduce a la satisfaccin de una
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necesidad vital cualquiera (S. Rosenzweig, 1972); condicin mental o fsica que ocurre en cualquier momento en que debemos ajustarnos o adaptarnos al ambiente (M. Coon, 1999). Todas ellas hacen referencia a la respuesta del organismo ante situaciones interpretadas como dificultades para conseguir la adaptacin al ambiente o la consecucin de nuestros objetivos. De esta forma, el estrs es independiente del puesto, responsabilidad o sector en el que se desarrollen las tareas. La aparicin del estrs no tiene una causa nica y depende tanto de las caractersticas del entorno laboral como de la forma de afrontar los problemas y adversidades del individuo. En
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el sector de Imagen Personal las situaciones relacionadas con la organizacin del trabajo que podran causar cuadros de estrs laboral son las siguientes: Ambiente laboral inadecuado, destacando la sobrecarga de trabajo (gran afluencia de clientes en fechas concretas) y las condiciones ambientales que se alejan del confort. Alteracin de ritmos biolgicos, especialmente en aquellos centros en los que se ha establecido un sistema de trabajo a turnos. Grado de responsabilidades y toma de decisiones, destacando la doble funcin de los encargados y/o gerentes, que trabajan en el mismo espacio fsico y efectuando labores similares a los empleados, al mismo tiempo que han de dirigirlos en cierta medida. Estimulacin lenta y montona, trabajos en los que apenas hay variacin, sin rotacin de puestos y sin apenas formacin o posibilidad de ascenso. Condiciones laborales deficientes, escasa remuneracin, largas jornadas de trabajo
En cuanto a la sintomatologa que puede llegar a causar las situaciones de estrs son muy variadas, dependiendo de los sistemas de defensa que tenga cada individuo, sin embargo las ms comunes pueden ser la preocupacin, inseguridad, dificultad para decidir, miedo, taquicardias, dolores de estomago y de cabeza, desorientacin, apata El sndrome de estar quemado (burnout) tambin dispone de mltiples definiciones: una sensacin de fracaso y una experiencia agotadora que resulta de una sobrecarga por exigencias de energa, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador (H. Freudenberger, 1974), un sndrome de agotamiento emocio-
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nal, despersonalizacin y de baja realizacin personal, que puede ocurrir entre individuos que trabajan con personas (C. Maslach y M. Jackson, 1986). ltimamente el trmino se est generalizando para dar a entender situaciones como la de no estar a gusto en el trabajo, sentirse minusvalorado, agobiado o tener un mal da. Sin embargo, estas situaciones no conllevan la sintomatologa propia del sndrome, que se manifesta con agotamiento emocional, despersonalizacin y baja realizacin personal en el trabajo. En el sector de Imagen Personal las situaciones relacionadas con la organizacin del trabajo que podran causar sndrome de estar quemado son las siguientes: Estructura de la organizacin poco flexible, sin posibilidad de ascensos o de ser creativos. Falta de participacin de los trabajadores. Descoordinacin entre los trabajadores y el gerente del centro. Insuficientes conocimientos; falta de formacin continua en nuevas tcnicas de peluquera y esttica o en manejo de aparatologa.
Descompensacin entre responsabilidad y autonoma. Relaciones interpersonales difciles, trato con clientes exigentes, competitividad entre compaeros o diferencias en la remuneracin. El estrs laboral y el sndrome de estar quemado son diferentes, aunque en ocasiones se considera que el burnout es una de las posibles respuestas al estrs laboral crnico. An as, podemos encontrar diferencias.
ESTRS Sobreimplicacin en los problemas. Hiperactividad emocional. BURNOUT Falta de implicacin. Embotamiento emocional.
Sntomas principalmente Sntomas principalmente fisiolgicos. emocionales. Agotamiento por falta de energa fsica. Agotamiento por falta de energa psquica.
Depresin como reacDepresin como prdida cin a preservar la ener- de ideales de referencia ga fsica (inactividad). (tristeza). Puede tener efectos positivos en exposiciones moderadas (eutrs). Siempre conlleva efectos negativos.
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Medidas preventivas
Algunas de las medidas preventivas que se pueden adoptar para hacer frente a los riesgos creados por una organizacin deficiente son: Tener instalaciones comunes en la empresa, reas de descanso, comedores Esto facilita la comunicacin, lo que habitualmente repercute de forma positiva en el sistema productivo. Establecer horarios de trabajo lgicos, que permitan tomar pausas a lo largo de la jornada, para que los trabajadores puedan descansar, comer, comunicarse, cambiar de postura, etc. Los perodos de reposo disminuyen la fatiga y la tensin, favoreciendo el buen ambiente laboral. Cuando exista un sistema de turnos, los profesionales deben conocer los horarios la suficiente antelacin como para que pueda acomodarse personalmente. Fomentar la autonoma y permitir ritmos diferentes siempre que se respeten las necesidades globales de la empresa. Disminuir la monotona, modificando el orden de las tareas o cambiando de actividad cuando sea necesario.
Aumentar la formacin e informacin como forma de favorecer el crecimiento personal y profesional. Promover la participacin y la comunicacin personal de forma que se aproveche ms la informacin, aumentando la motivacin del personal. Instaurar un estilo de mando democrtico, permitiendo participar y consultando a los trabajadores respecto a las decisiones que afecten al desempeo de sus funciones para evitar los problemas derivados del trabajo codo con codo entre los trabajadores.
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3.3. Carga y fatiga mental

En los centros de Imagen Personal la carga y la fatiga mental son un riesgo comn y cotidiano debido a factores inherentes al propio sector: trato directo con la clientela, servicios prestados a demanda, elevada rotacin de puestos Pero, aunque parezcan trminos iguales, carga y fatiga mental no es lo mismo. La carga mental es el nmero de etapas que se requieren para desempear de forma adecuada una tarea, teniendo en cuenta el tiempo necesario para que el trabajador pueda elaborar las respuestas a las informaciones necesaria para la elaboracin de dichas tareas. Hablamos de etapas como: Percepcin, captacin de la informacin. Atencin, deteccin de datos relativos a la informacin recibida en el puesto de trabajo. Este parmetro permite la activacin de respuestas adecuadas a la carga de trabajo. Comprensin, interpretacin de los datos a travs de criterios que impliquen una interrelacin personal.
Decisin, seleccin de la respuesta idnea a ofrecer.

Percepcin Atencin Compresin
Decisin
La carga mental suele infravalorarse en el sector de Imagen Personal, considerando que puesto que las tareas son repetitivas no suponen un sobre esfuerzo. Pero no es as: en el sector las interpretaciones de los mensajes de los clientes son continuas. Cuando se produce una diferencia importante entre la capacidad o los recursos usados por el trabajador y las demandas de una tarea intelectual concreta, se origina carga mental. Puede conllevar efectos fisiolgicos como ansiedad, estrs, alteracin del sueo, prdida de calidad en el trabajo y aumento de los errores. La norma ISO 10075, Principios Ergonmicos relacionados con la Carga de Trabajo Mental contempla como efectos de la carga mental: la monotona (reduccin de la activacin que puede aparecer en tareas largas, uniformes y repetitivas); la hipovigilancia (reduccin de la capacidad de deteccin) y la saturacin mental, (rechazo a una situacin repetitiva en la que se tiene la sensacin de no ir a ninguna parte). La monotona y la hipovigilancia slo se diferencian por las circunstancias en que aparecen: la
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primera sera un estado de activacin reducida, de lenta evolucin, que puede aparecer en el desarrollo de tareas largas, uniformes, repetitivas y se asocia principalmente a la somnolencia, disminucin y fluctuacin del rendimiento, y variabilidad de la frecuencia cardiaca. En la hipovigilancia se reduce el rendimiento en las tareas de vigilancia. Todas ellas desaparecen cuando se producen cambios en la tarea o en las condiciones de trabajo. Sin embargo uno de los efectos ms generalizados producidos por la carga mental es la fatiga mental, entendida como una alteracin temporal que produce la disminucin de la eficiencia funcional mental y fsica. Esta alteracin se produce segn la intensidad y duracin de la actividad precedente y del esquema temporal de la presin mental. Es decir, si para llevar a cabo una tarea el profesional tiene que esforzarse, ponindose al lmite de sus capacidades profesionales y excediendo su capacidad de respuesta, es relativamente simple que llegue a producirse fatiga mental. En el sector de Imagen Personal es frecuente la sensacin de fatiga mental al final del da, ya que las jornadas son intensas, con puntas de trabajo de gran afluencia de clientela y con una necesidad de concentracin en la tarea a desempear media-alta (corte, depilacin, mechas, tintes). Adems hay fechas concretas en las
que hay mayor demanda de este tipo de servicios (navidades, meses de bodas y comuniones). En general, la fatiga mental disminuye la capacidad de repuesta del trabajador y tiene manifestaciones fsicas y mentales. En funcin de la duracin, hablamos de: Fatiga mental simple. Es la respuesta equilibrada del trabajador al medio en el que se encuentra. Puede producir disminucin de la atencin, ralentizacin del pensamiento y desmotivacin. Fatiga mental crnica. Se produce debido a una sobrecarga continuada, que llega a impedir la adaptacin del individuo
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al entorno. Las consecuencias (inestabilidad emocional manifiesta, alteraciones del sueo y psicosomticas) permanecen incluso despus de la jornada laboral. Adems, sea cual sea el grado de intensidad con que se manifieste, la fatiga mental desaparece con el descanso. Desde el punto de vista organizativo, se puede minimizar la fatiga mental actuando sobre: Exigencias de la tarea a desempear. La realizacin de trabajos de peluquera y esttica requiere un elevado grado de atencin (capacitacin necesaria para cumplir objetivos), concentracin (grado de reflexin y atencin requeridas por el desempeo de la tarea a realizar), coordinacin (atencin compartida entre varias actividades simultneas) y precisin (exactitud del trabajo que se realiza). Si uno de ellos falla puede producirse desequilibrio entre las exigencias del trabajo y las posibilidades de reaccin del trabajador, lo que conlleva carga mental. Aspectos sociales y organizacionales, teniendo en cuenta factores como el tipo de organizacin, el ambiente, las dinmicas de grupos, la jerarqua de mando y los conflictos existentes. Actuar adecua-
CARGA MENTAL
Fatiga Simple FATIGA MENTAL Fatiga Crnica
Ralentizacin de pensamiento Disminucin de la Atencin Desmotivacin
Alteraciones psicosomticas Inestabilidad emocional Astenia
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damente sobre ellos permite configurar un entorno sano, donde exista apoyo y cooperacin entre todas las partes. Factores externos al mbito laboral, que pueden llegar a condicionar de alguna manera la carga mental. Algunas de las ms relevantes son las exigencias sociales y culturales y la situacin econmica del profesional (tipo de retribucin, modalidad de contratacin, condiciones laborales pactadas).
Medidas preventivas
Como hemos visto a lo largo del tema, la carga mental puede llegar a incidir de forma negativa en la salud de los profesionales de Imagen Personal: fatiga, monotona, tensin Para evitarla hay que adoptar una serie de medidas por ejemplo: Modificando las exigencias de la tarea, en cuanto al contenido de las funciones de trabajador, y las condiciones del entorno, bien sean fsicas, organizativas o sociales. Analizando las caractersticas de cada persona, encontrado el equilibrio entre las exigencias del trabajo y las capacidades de respuesta individuales. Reorganizar el tiempo de trabajo y facilitar suficiente margen de tiempo para la autodistribucin de breves pausas durante la jornada laboral. Como vemos, evitar la carga y la fatiga mental de los trabajadores de imagen personal, no implica una excesiva simplificacin ni complicacin de las medidas preventivas a adoptar.
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Captulo IV
Factores de riesgo ligados a los requerimientos fsicos en el Sector de Imagen Personal

4.1. Introduccin a los requirimientos fsicos
l esfuerzo es parte esencial en toda actividad laboral, y las de Imagen Personal podemos hablar de un importante esfuerzo fsico. Las actividades que se realizan son de carcter manual y mecnico. Manual, ya que el profesional ejerce un control directo y completo sobre el trabajo que realiza, no son estandarizados; mecnico, porque interacta con mquinas y aportando de forma conjunta la energa necesaria para ejecutar el trabajo. Para definir los requerimientos fsicos de una tarea concreta, es necesario que prestemos atencin a varios componentes: La postura de trabajo, tanto la que se mantiene de forma habitual como las indeseables (forzadas y sobreesfuerzos). Los movimientos repetitivos, ya que llegan a producir fatiga muscular (por acumulacin de trabajo). Los movimientos bruscos o especialmente intensos, que pueden producir sobrecargas y lesiones agudas. A la suma de todos los requerimientos fsicos necesarios para realizar el trabajo se le llama actividad fsica o carga fsica. Cuando la carga fsica sobrepasa la capacidad del trabajador, bien de forma puntual o bien por acumulacin al carecer de tiempo para la recuperacin, se puede presentar fatiga.
CARGA FSICA EN EL TRABAJO
TRABAJO
REQUERIMIENTOS FSICOS DE LA TAREA
ACTIVIDAD FSICA
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Como es evidente, la cantidad de actividad fsica que un trabajador puede realizar antes de sentirse fatigado depende en gran medida de la propia persona. Caractersticas como edad, sexo, entrenamiento, etc. afectan y difcilmente se puede incidir en ellas en el mbito laboral. En este sentido, hay que destacar la feminizacin del sector, lo que implica que dispongan de menor resistencia a las actividades fsicas. Por eso, recomendaciones como la realizacin de ejercicio fsico regular (en el tiempo personal, de ocio o, incluso, programando pausas a lo largo de la jornada laboral) son importantes, ya que permite aumentar la masa muscular y la capacidad cardiorrespiratoria. Pero hay otros muchos factores sobre los que s se puede incidir. Adems de los que hemos visto anteriormente, posibilitar el intercambio de las posiciones en las que se realiza el trabajo, definir pausas que tengan en cuenta el esfuerzo requerido por las tareas y por las capacidades del trabajador (y no meramente el reloj) o valorar el diseo del puesto teniendo en cuenta los tiles y los movimientos necesarios son algunas de las medidas que nos acercan al trabajo ergonmico. No podemos olvidar que el objetivo bsico de la ergonoma es conseguir la eficiencia en cualquier actividad, entendindola como alcanzar el
resultado deseado sin desperdiciar recursos, sin errores y sin daos en la persona involucrada o en los dems. Por lo tanto no es eficaz desperdiciar energa o tiempo debido a un mal diseo del trabajo, del espacio que se dispone, del ambiente o de las condiciones de trabajo. Pero tampoco lo es obtener los resultados deseados por el mero esfuerzo de las personas y a pesar de el resto de los factores. Como consecuencia de una elevada o continuada carga fsica, pueden aparecer trastornos msculo-esquelticos. Es el problema de salud ligado al trabajo ms comn en Europa. Segn datos publicados recientemente por la Comisin Europea, cuatro millones de trabajadores europeos menores de 25 aos sufren dolor de espalda y un 23%, dolores musculares en general. En la IV Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo se seala que: El 79,30% de los trabajadores seala sentir alguna molestia msculo-esqueltica. Las frecuencias de respuesta mayores corresponden a la parte baja de la espalda (40,90%), al cuello (40%) y a la parte alta de la espalda (22,90%). Y esto no es una situacin circunscrita a Europa: las molestias localizadas en espalda y cuello, as como las de las extremidades supe-
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riores (hombros, brazos/antebrazos, codos y manos/muecas) tambin han mostrado un continuo aumento en Espaa, como se refleja en las seis encuestas nacionales realizadas hasta la fecha. Afectan a la calidad de vida de las personas, sus costes son muy importantes tanto en el mbito empresarial como en el nacional, por lo que la prevencin de los riesgos msculoesquelticos en cualquier sector de actividad debe ser prioritaria.
Las principales alteraciones que podemos encontrar son: Osteoartrtis: afecta a las articulaciones mviles. Se deteriora el cartlago de la articulacin, por lo que los huesos rozan causando dolor, rigidez y el desarrollo de formaciones seas (espolones). Suele presentarse en las articulaciones que soportan peso (cadera, rodilla, pies y columna vertebral), por lo que se incrementa por el trabajo esttico. Artrosis: inflamacin de las articulaciones. Su sntoma principal es el dolor, que va aumentando a lo largo del tiempo. En las fases iniciales aparece slo al mover la articulacin afectada, en fases posteriores el dolor es continuo, incluso en los momentos de reposo. Se relaciona con la manipulacin de herramientas, las posturas extremas, los movimientos repetitivos, los traumatismos menores y el trabajo esttico. Bursitis: inflamacin de bursa, una bolsa cerrada y llena de lquido sinovial en las articulaciones, que acta como amortiguador entre msculos y tendones o entre msculos y huesos.
4.2. El sistema msculo-esqueletico

El sistema msculo-esqueltico tiene dos funciones principales: de sostn y de movimiento. Para ello se compone bsicamente de tres elementos: Huesos y articulaciones: su funcin principal es soportar el resto de los elementos del cuerpo. Los huesos proporcionan la rigidez necesaria, mientras que las articulaciones permiten el movimiento. Para ello se sitan entre dos huesos que se ajustan entre s mediante los ligamentos, tendones y cartlagos. Es un tejido vivo, que tiene la capacidad de regenerarse.
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Su sntoma principal es el dolor y la inflamacin. Se relaciona con movimientos repetidos, sobrecargas y traumatismos, aunque tambin puede aparecer debido a infecciones, trastornos reumticos o metablicos. Msculos: ejercen la fuerza necesaria para crear movimiento. Pueden ejercitarse, de forma que se aumente su volumen y capacidad y, por lo tanto, la resistencia al cansancio. Pero para ello es necesario permitir la reparacin del msculo: cuando la demanda a un msculo supera su capacidad, se produce un deterioro y dolor, seguido de un proceso de reparacin. Si pasa el suficiente tiempo como para recuperarse adecuadamente, se aumenta la capacidad del msculo. Si el tiempo es insuficiente, se produce la fatiga muscular, que puede cronificarse. Son la fuente principal de dolor, principalmente por roturas fibrilares, desgarros y distensiones. Tendones: permiten la fijacin del msculo al hueso. Estn rodeados por unas vainas que contienen un lquido, lo que permite que estn lubricados y protegidos al mismo tiempo. A travs de ellos se transmite la fuerza, ya que la contraccin
de un msculo produce un estiramiento de un tendn con lo que las fibras que lo conforman se tornan ms rgidas. Por lo tanto, cuando se mantiene la contraccin del msculo, se mantiene el estiramiento del tendn. Y tambin lo acompaa en la recuperacin: al relajar un msculo el tendn se recupera, si bien lo hace en dos partes una inmediata y otra que requiere ms tiempo. La circulacin de la sangre hasta el tendn tambin depende de la tensin, de forma inversamente proporcional: cuando la tensin es muy alta, el riego disminuye, llegando a cesar por completo. Las principales alteraciones que podemos encontrar son: Tendinitis: suele utilizarse para referirse a todos los procesos dolorosos que afectan a los tejidos blandos, independientemente de la regin concreta a la que afecten. Se trata de una inflamacin de un tendn que puede deberse, entre mltiples causas: repeticin de flexin-extensin, tensin mantenida, estar doblado, en contacto con superficies duras o sometido a vibraciones. Todas ellas pueden hacer que el tendn se ensanche y se haga irregular.
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Tenosinovitis: inflamacin de la vaina que recubre el tendn. Se produce cuando el lquido sinovial que segrega la vaina es insuficiente, lo que hace que se produzca friccin entre el tendn y la vaina. El deslizamiento se va forzando cada vez ms, llegando a inflamar los tejidos fibrosos. Cuando se convierte en una lesin crnica, dificulta el movimiento llegando a impedirlo por completo. Quistes sinoviales: acumulacin del lquido sinovial. Al contrario que la tenosinovitis, se debe a la produccin excesiva de lquido sinovial. El origen habitual son las flexiones y/o extensiones continuas y extremas. El exceso de lquido se va acumulando, hincha la vaina y genera pequeos sacos blandos al tacto. Producen dolor y, en algunos casos, posturas desviadas. Los ms habituales aparecen en la cara exterior del dorso de la mueca. Tambin se conocen como gangliones. Peritendinitis: inflamacin en el punto en que el msculo se une al tendn. Su origen suele estar en el rozamiento continuo entre ellos o con el hueso.
Adems, existen una serie de alteraciones que afectan de forma simultnea a varios elementos y manifiestan sntomas bien definidos. Pueden llegar a producir lesiones msculo-esquelticas especficas (con nombre propio) que suelen cursar con dolor, prdida de fuerza y sensacin de cansancio. Si no se tratan de forma efectiva, pueden cronificarse. Las ms habituales son: Sndrome cervical por tensin: aparece por tensin repetida del elevador de la escpula y del trapecio en la zona del cuello. Aparece al elevar los brazos por encima del nivel de la cabeza repetida o sostenidamente, o cuando el cuello se mantiene en flexin.
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Sndrome de estrecho torcico o costoclavicular: compresin de los nervios (plexo braquial) y los vasos sanguneos (arteria subclavia) que hay entre el cuello y el hombro. Suele estar relacionado con movimientos que implican los brazos por encima del hombro repetidamente. Tendinitis y/o roturas del manguito de los rotadores: inflamacin y/o rotura de alguno de los cuatro tendones que se unen en la articulacin del hombro. Interviene en todos los movimientos del brazo. Se alteran al mantener los brazos en posicin elevada, cuando se producen movimientos repetidos de levantar y alcanzar (con y sin peso) o por el uso continuado del brazo en abduccin o flexin. La lesin reduce la fuerza de abduccin, que afecta sobre todo cuando el brazo est doblado y separado del cuerpo. Epicondilitis: irritacin y desplazamiento de los tendones del codo (donde predominan los tendones sin vaina). En algunos casos, los msculos llegan a entrar en contacto con el hueso produciendo dolor. Cuando se produce en la parte externa (epicondilitis externa) se conoce como codo de tenista, si es en la parte interna (epicondilitis interna) lo hace como codo de golfista. La epicondilitis externa pro-
duce dolor al doblar los dedos o las muecas. La epicondilitis interna produce dolor en la parte externa del codo, al realizar fuerza aunque sea leve, al mover los dedos y al levantar la mueca. Puede originarse por movimientos de flexo-extensin forzados de la mueca o movimientos de impacto, sacudidas, supinacin o pronacin repetida del brazo. Sndrome del pronador redondo: compresin del nervio mediano. Los vientres musculares del pronador redondo crecen, imposibilitando el paso del nervio. Produce alteraciones de la sensibilidad en el antebrazo y la mano. Se relaciona con movimientos de giro del antebrazo. Sndrome del tnel cubital: comprensin del nervio ulnar. Se produce por una presin excesiva sobre el tnel cubital, que llega a oprimir el nervio. Aparece dolor en el codo que se irradia hacia los dedos meique y anular, adormecimiento de los dedos y sensacin de prdida de destreza o debilidad en la mano. Puede producirse por apoyar los codos durante un tiempo prolongado, por mantenerlos flexionados o por un golpe sobre el codo. Sndrome del tnel radial: compresin del nervio radial al atraparse perifrica-
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mente, en el antebrazo o en el brazo. Aparece dolor en el antebrazo, en la mano al girarla para ponerla con la palma hacia arriba, falta de fuerza en la mano y dificultad para la extensin en uno o varios dedos. Se origina por movimientos repetitivos de rotacin del brazo, de flexin de la mueca con palma hacia arriba (pronacin) o de extensin de la mueca con palma hacia abajo (supinacin). Tenosinovitis De Quervain: inflamacin de los tendones extensores del pulgar debido a la compresin de los msculos que extienden y separan el pulgar en la cara externa de la mueca. Los sntomas son dolor local en la mueca (que en ocasiones se irradian hasta el pulgar o el antebrazo) y debilidad al presionar. Ambos se agudizan al doblar la mueca hacia el meique (desviacin cubital) manteniendo el pulgar flexionado hacia la palma. Existe hipersensibilidad y pueden palparse (en ocasiones, incluso verse) engrosamientos. En algunos casos est acompaada del engatillado o chasquido al mover el pulgar. Se origina por movimientos repetitivos del pulgar (especialmente los que implican extenderlo hacia fuera), la mueca y traumatismos contusos. Suele ser ms frecuente en el sexo femenino.
Sndrome del canal de Guyon: compresin del nervio cubital a su paso por el tnel Guyon en la mueca. Los sntomas son debilidad y falta de fuerza en la mano, hormigueos o entumecimiento en la cara externa de la mano. Puede originarse por flexin y extensin prolongada de la mueca, por presin repetida en la base de la palma de la mano o por la presencia de gangliones. Sndrome del tnel carpiano: compresin y atrapamiento del nervio mediano en el tnel carpiano de la mueca. Suele producirse por la inflamacin de los tendones flexores que comprimen el nervio. Sus sntomas son dolor, entumecimiento, hormigueo y adormecimiento de parte de la mano. Se origina al mantener posturas forzadas, esfuerzos, movimientos repetidos y apoyos prolongados o mantenidos. Dedo en gatillo: inflamacin de los tendones, llegando a formar ndulos. El tendn se atasca, manteniendo el dedo en flexin o dificultando su flexin-extensin, llegando a escucharse chasquidos. Se origina por flexin repetida del dedo, por mantener doblada la falange distal del dedo mientras permanecen rectas las falanges proximales o por traumatismos en la palma o en la base del dedo.
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La forma ms simple de valorar los requerimientos fsicos es analizar qu zonas del cuerpo se ven afectadas. Hablamos entonces de: Espalda (reas cervical, torcica, lumbar y sacra). Extremidades superiores (hombro, codo, antebrazos, mueca y mano). Extremidades inferiores (piernas, tobillos y pies).
latura de la espalda compensa los movimientos del resto el cuerpo, actuando como un contrapeso. 4. Protege la mdula espinal en una envoltura de hueso. Por eso las vrtebras tienen un agujero central por el que discurre la mdula. La columna vertebral del ser humano est formada por 33 vrtebras, que se unen entre s a travs de los ligamentos y, al mismo tiempo, se separan mediante los discos intervertebrales. Podemos diferenciar entre las reas: Cervical: compuesta por 7 vrtebras, soporta y controla los movimientos de la cabeza. Torcica: compuesta por 12 vrtebras, soporta la parte superior del cuerpo, con un movimiento limitado. Lumbar: compuesta por 5 vrtebras, soporta el movimiento del torso, proporcionando gran flexibilidad. Sacra: compuesta por 5 vrtebras fusionadas entre s para formar el hueso sacro. Coccgea: compuesta por 4 vrtebras fusionadas entre s para formar el cccix.
Espalda
Bsicamente, la espalda: 1. Sostiene el cuerpo, para lo cual ha de ser slida. Por eso est compuesta por huesos muy resistentes y msculos potentes. 2. Permite el movimiento, para lo cual ha de ser flexible. Por eso no es un nico hueso, sino vrtebras separadas, dispuestas una encima de otra y sostenidas por msculos y ligamentos. 3. Contribuye a mantener estable el centro de gravedad en reposo y, sobre todo, en movimiento. Por eso la muscu-
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seo de las vrtebras, los discos se forman con tejido cartilaginoso, y se dividen en tres regiones, siendo ms gelatinosa la interior. Conforme aumenta la edad, los discos pierden parte de su contenido en agua (aumentando la rigidez) y los vasos sanguneos propios, por lo que pasan a depender para su alimentacin y eliminacin de los desechos de las zonas cercanas, como los ligamentos. La principal funcin del disco es mecnica: transmite la carga del peso corporal, de la postura y de la actividad muscular. Por lo tanto estn sometidos a una presin, que vara en funcin de nuestros movimientos. Como respuesta, se deforman, comprimindose o extendindose de 30 a 60%. Su capacidad de recuperacin depende de la permanencia de la carga: si se retira en pocos segundos, el disco vuelve rpidamente a su estado anterior, pero si la carga se mantiene, el disco contina perdiendo altura, aplastndose. Adems, tambin depende de la salud del disco: ante una misma carga, un disco degenerado pierde altura ms rpidamente que un disco normal. El deterioro y estrechamiento de los discos afecta a otras estructuras de la columna, como los msculos y ligamentos, que deben compensar su trabajo. El principal factor de riesgo es la presin a la que se somenten, por ejemplo:
Si se observa de frente, la columna vertebral est perfectamente alineada formando una vertical. Pero si lo hacemos de perfil, observamos curvas. La superior (lordosis cervical) y la inferior (lordosis lumbar) son cncavas hacia atrs. La media (cifosis dorsal) lo es hacia delante. Esto proporciona flexibilidad y hace que la columna sea muy resistente a la carga aplicada en direccin vertical: si el peso es muy grande, las curvaturas se acentan transitoriamente, amortiguando la presin que sufren las vrtebras. Las vrtebras se separan entre s por los discos intervertebrales, una especie de esponja que previene la friccin entre ellas. Frente al tejido
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El mero hecho de permanecer sentado da lugar a presiones cinco veces mayores que las que se alcanzan con la columna en reposo. Levantar cargas de forma horizontal aumenta la presin. Por eso en algunos pases era tradicional transportar la carga sobre la cabeza en vez de hacerlo con los brazos: las curvas de la espalda (lodorsis y cifosis) minimizan la presin y se mantiene el centro de gravedad en el eje de la columna, por lo que la musculatura de la espalda apenas tiene que trabajar. Mantener la salud de los discos intervertebrales es importante: gran parte de los casos de dolor lumbar estn relacionados con ellos, bien por su rotura, por la aparicin de hernias o porque al estar degenerados someten a una tensin excesiva a otras estructuras de la columna. Hay que sealar que la incidencia de los dolores de espalda es mayor en las trabajadoras embarazadas, debido al aumento de peso corporal y al desplazamiento de la propia columna. Por ltimo, caractersticas individuales como el tamao corporal, edad, sexo, actividad fsica, fuerza y resistencia muscular, hbitos y trastornos msculo-esquelticos previos son factores a tener en cuenta en la incidencia de trastornos en la espalda.
rea cervical
El dolor y las molestias en el cuello se presentan de forma muy habitual, sea cual sea el tipo de trabajo que se desarrolle. Y esto es as porque las estructuras del cuello se resienten por: Las demandas visuales y de concentracin altas. El empleo de los brazos durante perodos prolongados. Los trabajos psicolgicamente exigentes (concentracin, calidad, cantidad, etc.). Las posiciones y movimientos del cuello que producen una mayor carga son: Inclinacin: los espacios del foramen se contraen hacia el mismo lado. Flexin-extensin: causa una comprensin dbil del disco cervical. Lado a lado: las vrtebras cervicales giran tensando los discos intervertebrales. Adems de valorar la posicin de la cabeza, es necesario evaluar la posicin y trabajo de los brazos, ya que los msculos que rodean el cue-
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llo estabilizan tambin el complejo hombro/brazo: el trapecio y otros msculos se originan en la columna cervical y se extienden hacia abajo y hacia fuera para insertarse en el hombro. En el sector de Imagen Personal esto se concreta en posturas que: Mantienen el cuello curvado hacia delante durante perodos prolongados de tiempo, con altos requerimientos visuales y la necesidad de realizar simultneamente trabajos manuales. Por ejemplo, manicura. Realizan movimientos repetitivos, de alta velocidad y de precisin con las manos. Por ejemplo, cortes de pelo. Emplean fuerza con las manos. Por ejemplo, masajes. Necesitan contrarrestar vibraciones. Por ejemplo, al usar el secador de mano. Elevan los brazos por encima del nivel del hombro. Por ejemplo, aplicar tintes. Adems, el rea cervical es especialmente sensible a riesgos de origen psicosocial. Por eso el estrs, la mala organizacin del trabajo o las relaciones difciles con los superiores y compa-
eros se reflejan con un aumento de la tensin en la musculatura del cuello. Hay que resear que los trastornos en el rea cervical son persistentes y repetitivos. De hecho, pueden cronificarse (como el sndrome cervical por tensin). Por eso es importante prevenirlos, ya que pueden ser difciles de curar.
rea torcica
Los sntomas ms comunes en la regin superior de la espalda son hiperestesia, debilidad, rigidez y/o deformidad de la espalda, adems puede irradiar dolor (a la regin lumbar, extremidades inferiores, cuello, hombros, caja torcica y abdomen). En general surgen debido a estiramientos excesivos o roturas leves de los tejidos blandos. Por ejemplo, realizar un masaje corporal con un espacio que limita la movilidad y obliga a realizar giros continuos.
rea lumbar
En esta zona se localiza la fuente de dolor ms habitual, generalmente por sobrecarga de los discos intervertebrales. Se conoce como lumbalgias, independientemente del origen del
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dolor. Alrededor del 80% de las personas la experimentan en algn momento de su vida, y se trata de una de las causas ms importantes de discapacidad de corta o de larga duracin en todos los grupos profesionales. De hecho, segn la VI Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo un 40% de los trabajadores considera que los esfuerzos y posturas obligadas por su trabajo originan daos en la zona lumbar. A pesar de ello, en muchas ocasiones no es posible determinar el origen exacto del dolor lumbar, lo que dificulta su relacin directa con el trabajo. Suele asociarse al trabajo fsico pesado por su mayor frecuencia entre los trabajadores manuales que entre los no manuales. Algunas causas pueden ser: La elevacin, el transporte, el empuje o la traccin de cargas frecuentes o pesadas. Las torsiones, inclinaciones, curvaturas u otras posturas que se alejen de la posicin neutral del tronco adoptadas de forma frecuente o prolongada. La posicin sedente prolongada, ya que aumenta la presin entre los discos y dificulta el riego y la aportacin de oxgeno a los msculos en movimiento.
Es importante mencionar que el rea lumbar se asocia a factores de riesgo psicosocial, como la realizacin de tareas montonas, el trabajo realizado bajo presin, con agobio de tiempo o con comunicacin deficiente, y la falta de reconocimiento por parte de la organizacin etc. La unin de todos los factores presentados hace que se pueda aumentar tanto la frecuencia de aparicin de las lumbalgias como el tiempo necesario hasta su completa recuperacin. Adems, las caractersticas individuales pueden contribuir tanto en la prevalencia como en la duracin de los trastornos msculo-esquelticos en el rea lumbar, como el sobrepeso, la estatura tanto por defecto como por exceso o la falta de aptitud fsica.
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Medidas para prevenir trastornos y lesiones en la espalda

La prevencin de las lesiones en la espalda requiere intervenir sobre el diseo de los puestos de trabajo y la propia organizacin del trabajo. Sobre el diseo del puesto de trabajo, actuando sobre la disposicin del mismo y la colocacin de los objetos de trabajo: Optimizando la relacin entre la postura de los brazos y la cabeza, evitando que sta permanezca curvada, extendida o girada ms all de los lmites de amplitud de movimiento permisible. Del mismo modo, se prestar especial atencin a la iluminacin y a los contrastes. Colocando los objetos y herramientas necesarias para la realizacin de las tareas frontalmente, evitando giros y torsiones. Sobre la organizacin del trabajo: Estableciendo pausas frecuentes para permitir la recuperacin de la fatiga muscular.
Organizando las tareas de forma que se intercambien las posturas bpeda y sedente.
Extremidades superiores
Las extremidades superiores se unen al tronco a travs del hombro y terminan en la mano. Se suelen considerar tres regiones principales: Brazo, que se une al tronco mediante el hombro y llega hasta el codo. Antebrazo, que se une al brazo mediante el codo y llega hasta la mano. Mano, que se une al antebrazo mediante la mueca. Las extremidades superiores suelen estar en movimiento. Por lo general, los trastornos ms frecuentes se localizan en tendones y nervios.
Hombro y brazo
El hombro est compuesto por huesos como la clavcula, la escpula (omoplato) y la articulacin glenohumeral. Su funcin es proporcionar una plataforma para la extremidad superior y para algunos de sus msculos. Se une al brazo,
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que llega hasta la articulacin del codo. Las posiciones y movimientos del hombrobrazo son las siguientes: Flexin: hombro y brazo hacia delante. Extensin: hombro y brazo hacia atrs. Abduccin: brazo hacia afuera. Aduccin: brazo hacia adentro. Los trastornos y lesiones ms frecuentes son: dolores agudos en el cuello, sobrecargas en la articulacin, tendinitis y/o roturas del manguito de los rotadores, tendinitis del bceps y del hombro, tendosinovitis, osteoartrtis de la articulacin del hombro, sndrome de estrecho torcico o costoclavicular. Es necesario minimizar las posiciones que implican la elevacin de los brazos, especialmente: Las que suponen movimientos de abduccin o flexin mayor de 60 mantenida durante cierto tiempo, ya que desplaza el centro de gravedad y por lo tanto aumenta la fuerza de torsin sobre la articulacin, por ejemplo la aplicacin de un masaje corporal.
Las que elevan por encima de los 30, ya que comienzan a comprimir los tendones. Las que elevan las manos a la altura del hombro durante la jornada. Por ejemplo en el corte y peinado tradicional.
Codo y antebrazo
El codo es la articulacin que une el brazo y el antebrazo. Conecta el final del hmero con el inicio del cubito y radio. Tiene dos articulaciones con ligamentos laterales, anteriores y posteriores que las estabilizan y refuerzan.
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Las posiciones que adopta son: Flexin: ngulo menor de 90 grados. Extensin: ngulo mayor de 90 grados. Las lesiones ms comunes son la epicondilitis interna o externa, sndrome del pronador redondo, sndrome del tnel cubital y sndrome del tnel radial. Estn causadas por esfuerzos repetitivos e intensos de la mueca y de los dedos. Adems, se puede presentar tenosinovitis del extensor largo 1 dedo, originado por movimientos rotatorios repetidos del brazo. Las posturas que favorecen la aparicin de estas lesiones y que es necesario vigilar son: Las que suponen movimientos repetitivos y posturas mantenidas, como el de flexin realizado al peinar y cortar el cabello. Las que implican mantener los codos flexionados y elevados por encima de los hombros, como al aplicar tintes y peinar.
de gran cantidad de msculos y ligamentos para conseguir su versatilidad de movimientos. Las posturas ms habituales de la mano y mueca son:
Extensin: levantar los dedos y la mano hacia arriba y atrs. Flexin: doblar los dedos mano hacia abajo y adelante. Desviacin radial: inclinar la mano hacia el pulgar. Desviacin cubital: inclinar la mano hacia el dedo meique.
Mueca y mano
La mano se forma por el metacarpo (la palma) del que surgen los cinco dedos. Se une al antebrazo a travs del carpo (la mueca). Dispone
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Pronacin: girar la mano y palma hacia abajo. Supinacin: girar la mano y palma hacia arriba.
culacin entre la base del pulgar y la mueca), gangliones y dedo en gatillo. Para valorar una tarea es necesario considerar la posicin correcta de la mueca, la cantidad de fuerza requerida para hacer el trabajo y la tasa de repeticin. Algunas actividades (peinado, masaje, etc.) implicar el empleo de forma continuada de la mueca ejerciendo una ligera presin para mejorar el resultado del trabajo. Algunas de ellas son: Trabajo con las muecas en posturas mantenidas, como al cortar el cabello o realizar manicuras. Repeticin de los mismos movimientos de mueca, como al peinar, sobre todo al hacerlo con cepillo de mano redondo.
PINZA
Medidas para prevenir trastornos y lesiones en las extremidades superiores

Las lesiones y trastornos ms frecuentes son las que afecta a los tendones: tendinitis, tenosinovitis (mueca), peritendinitis (antebrazo), tenosinovitis de De Quervain. Tambin se presentan atrapamientos de los nervios (sndrome del canal de Guyon, sndrome del tnel del carpo), artrosis (sobre todo la de la primera artiLa prevencin de las lesiones en las extremidades superiores requiere intervenir sobre: El diseo del puesto de trabajo: Colocar los materiales y la lnea de trabajo frente al profesional, evitando
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especialmente una colocacin que requiera alcance de lado o hacia atrs. Mantener los controles de forma que puedan ser alcanzados en una posicin apropiada de la mano, codo, brazo y hombro. Evitar soportar el material con un brazo mientras se trabaja con el otro. Las tareas: Disearlas de modo que la parte superior del brazo est prxima al tronco. Reducir al mnimo la carga sobre las articulaciones. Evitar elevar los codos por encima del hombro. Prescindir de combinaciones de posiciones repetitivas de la mano, tales como desviacin cubital y flexin. Minimizar los movimientos repetitivos o los que supongan la aplicacin de fuerzas de la mano, mueca y dedos.
Prescindir de las combinaciones de posiciones repetitivas de la mano, tales como desviacin cubital (giro) y flexin. Mantener en posicin neutral los hombros. El manejo de tiles y herramientas: Seleccionar aquellas herramientas de menor peso y, siempre que sea posible, emplear soportes que ayuden a levantarlas. Reducir las vibraciones, tanto en cantidad como en el tiempo en que se est expuesto, ya que pueden provocar distensiones. Utilizar asientos ajustables en altura para permitir la posicin natural del hombro-brazo. Emplear soportes para los brazos, cuando sea posible, ya que aumenta la precisin en las tareas. Usar las herramientas que favorezcan las posiciones neutrales de la mueca, evitando las posturas desviadas o dobladas.
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La organizacin del trabajo:
Pierna, tobillo y pie

Planificar pausas y descansos. Potenciar la rotacin en las tareas, introduciendo variabilidad en las posiciones requeridas. Fomentar en el trabajador la realizacin de ejercicios de relajacin. El dolor es el sntoma principal en los trastornos de la pierna, el tobillo y el pie. Son frecuentes la debilidad muscular, el dficit neurolgico, la inestabilidad o rigidez de las articulaciones y los cambios seos que pueden incluso llegar a provocar deformidades. Bursitis de la rodilla.
Extremidades inferiores
Las extremidades inferiores se unen al tronco a travs de la cadera y terminan en los pies. Se suelen considerar tres regiones principales: Muslo, que se une al tronco mediante la cadera y llega hasta la rodilla. Pierna, que se une al muslo mediante la rodilla y llega hasta el tobillo. Pie, que se une a la pierna mediante el tobillo. La funcin principal de las extremidades inferiores es posibilitar el sostn y la deambulacin. En general, los trastornos ms habituales son los que afectan a las articulaciones y a la circulacin sangunea.
Contusiones de la rodilla: un golpe directo al frente de la rodilla, como en una cada hacia delante. Tensin en los ligamentos del tobillo: estiramiento o desgarre de las fibras del ligamento. Fracturas, especialmente en los huesos de los dedos, como resultado de un choque. Puede verse agravado en los casos en que se padezca osteopenia u osteoporosis (prdida de la masa sea, generalmente asintomtica). Varices. Se forman por una acumulacin de sangre en las venas, debido a un mal funcionamiento de vlvulas. Cuando su funcionamiento es correcto, ayudan a la sangre en su camino al corazn. Cuando
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no lo hacen, la sangre se estanca, ensanchando las venas y creando bolsas. De esta forma, el trabajo circulatorio es mayor, lo que conlleva calambres, picores, pesadez y cansancio en las piernas. Las varices pueden afectar a todo el mundo, aunque parece existir una cierta predisposicin fisiolgica. Aparecen en una de cada diez personas, siendo ms frecuentes en las mujeres. Para minimizar o evitar su aparicin, la medida ms simple es caminar a diario. Andar fortalece los msculos de la pantorrilla, que ayudan a que la sangre llegue mejor al corazn. Adems, la planta de los pies es
como una esponja y al caminar se mejora la circulacin venosa.
Medidas para prevenir trastornos y lesiones en las extremidades inferiores

Los problemas relacionados con las extremidades pueden reducirse mediante medidas como: Evitar mantener las piernas inmviles, variando entre periodos de pie y sentados. Siempre que sea posible, elevar las piernas. Emplear el calzado adecuado, vigilando la altura (ni demasiado alto ni completamente plano), la proteccin de los dedos (para evitar fracturas), el refuerzo en el empeine y el ajuste al pie.
4.3. Factores de riesgo en los trastornos msculos-esquelticos

Podemos definir los trastornos msculoesquelticos (en adelante TME) como aquellas lesiones producidas en partes localizadas del cuerpo humano: msculos, articulaciones, ten-
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dones, ligamentos, nervios, incluidos, de forma excepcional, los ocasionados en el aparato circulatorio. Afectan a espalda, extremidades superiores e inferiores. Producen molestias o dolor localizado y restriccin de la movilidad, que pueden obstaculizar el rendimiento normal en el trabajo o en la vida diaria. Prcticamente todas las lesiones msculoesquelticas guardan relacin con el trabajo, aunque no hayan sido causadas directamente por l, ya que la actividad fsica puede agravar o provocar sntomas. Las condiciones de trabajo adversas se ven agravadas por los hbitos personales inadecuados (se adopten estos en el entorno laboral o en la vida personal). Evidentemente, una vez producidas afectarn al desarrollo profesional, a la calidad del trabajo y a su interaccin con el entorno, y tambin a la vida personal. Por lo tanto, desde el punto de vista personal, los TME suponen sufrimiento y dolor, desde el empresarial una disminucin de ingresos y elevado coste para las empresas y a nivel nacional afecta a la economa general. Podemos diferenciar entre:
pulacin de cargas. Entre otras encontramos: fracturas, lumbalgias, hernias discales, citicas o aplastamientos vertebrales. Lesiones crnicas (o subcrnicas): asociadas a movimientos repetitivos (incluyendo las posturas incorrectas) se denominan tambin patologa crnica acumulativa por microtraumatismos de repeticin. Entre otras encontramos: epicondilitis lateral, ganglios, sndrome del tnel carpiano, sndrome tnel cubital o sndrome del tnel radial. A pesar de que las lesiones agudas son muy impactantes, son una minora. La mayor parte de las lesiones son trastornos acumulativos que se desarrollan despus de meses o aos de desgaste de los tejidos blandos, por lo que es difcil sealar un nico factor como causa. Por lo tanto, teniendo en cuenta que las lesiones agudas son objeto de otras medidas preventivas, desde la ergonoma hemos de disear actuaciones que nos permitan minimizar las subcrnicas o crnicas. stas se ven afectadas principalmente por: La postura que se adopte.
Lesiones agudas: asociadas a fuerzas repentinas e irresistibles que solemos identificar con accidentes, a menudo son el resultado de la mala ejecucin de la mani-
Los movimientos repetitivos. La carga manual.
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Posturas de trabajo
Hablamos de postura de trabajo para referirnos a la posicin que adoptan una o varias articulaciones y se mantiene por periodos de tiempo ms o menos prolongados. Tiene una gran incidencia en el bienestar y confort de los profesionales, sea cual sea el sector en el que desarrollan su actividad, debido a que: Es la fuente de la carga msculo-esqueltica. Sea cual sea la posicin de adoptemos, los msculos ejercen fuerzas para equilibrar nuestra postura y controlar los movimientos. Incluso en una postura relajada, cuando el trabajo muscular tiende a cero, los tendones y las articulaciones pueden mostrar signos de fatiga. Est en estrecha relacin con el equilibrio y la estabilidad. Algunas posturas son, por naturaleza, inestables (por ejemplo, cuando intentamos alcanzar un objeto distante) y esto, unido a que no siempre puede garantizarse la estabilidad del entorno, puede llevarnos a la prdida del equilibrio. Esta es una causa muy habitual en los accidentes de trabajo. Es la base de los movimientos precisos y de la observacin visual.
Por eso, a la hora de disear un puesto, la posicin de trabajo es un factor decisivo y es necesario considerar: Qu tipos de tareas hay que realizar y cmo hay que llevarlas a cabo. Cuntas tareas hay que realizar. En qu orden hay que hacerlas. Qu equipos y materiales son necesarios. Cunto espacio es necesario. Qu cargas se manejan, el peso y la naturaleza de las herramientas, tiles y mquinas de trabajo. La norma UNE-EN 614-1, Seguridad en las mquinas: principios de diseo ergonmico, se refiere a los elementos ha tener en cuenta en el diseo en cuanto a la postura, a la que define como aqulla que no provoque efectos perjudiciales sobre el individuo. En general: Se deben proporcionar elementos tcnicos que eviten situaciones de fatiga. Se evitarn posturas indeseables y su mantenimiento prolongado, ya que conduce a la fatiga corporal.
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Se prefiere la postura sentada a la de pie como postura principal. En cualquier caso, se deben facilitar los cambios de postura Desde el punto de vista de la seguridad y la salud en el trabajo, lo importante es identificar las posturas deficientes para evitar adquirir malos hbitos de trabajo que puedan desencadenar en enfermedades profesionales. En el sector de Imagen Personal, las actividades se desarrollan predominantemente de pie, sobretodo en el subsector de peluquera (peinado, corte, lavado, mechas, tintes, etc.) aunque en la actualidad se est generalizando el uso de sillas auxiliares que permiten a los profesionales sentarse para realizar algunas tareas. Por su parte, en el subsector de esttica la variabilidad es mayor, existiendo tratamientos en los que el profesional permanece sentado (manicura, pedicura, fotodepilacin, higiene facial, etc.) y otros que se realizan de pie (depilacin tradicional, maquillaje, masajes, etc.). De ah que los trastornos msculo-esquelticos sean algo ms acusados entre los trabajadores de peluquera que de esttica, ya que stos aprovechan los servicios que realizan sentados para relajar los msculos que hayan podido estar sometidos a tensin.
Un puesto de trabajo ergonmico debe permitir al trabajador la posibilidad de adaptarse y elegir entre distintas posturas y cambios frecuentes, disponiendo para ello del espacio suficiente.
Posturas de pie
La postura de pie (bipedestacin) es natural en el ser humano. En la postura de pie, el cuerpo erguido se sostiene sobre la planta de los pies apoyados sobre el suelo horizontal. Tiene la ventaja de que su empleo aumenta la movilidad, pero a su vez tiene la desventaja de suponer una tensin muscular constante en la espalda y piernas por el mero hecho de mantener el equilibrio. Esta tensin aumenta al inclinarse hacia delante, lo que hace que la habilidad del trabajodor se vea disminuida. Adems, mantenerse de pie hace que se dificulte el retorno sanguneo, acumulndose en la parte inferior de las piernas. Puesto que es la posicin mayoritaria en los trabajos del sector, podemos decir que estamos ante un sector con grandes requerimientos fsicos: se trabaja con todo el cuerpo y se adquieren con gran facilidad malos hbitos, adoptando posturas innecesarias e incluso peligrosas.
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Trabajar de pie regularmente puede causar un cansancio muscular generalizado, problemas de salud en los pies, de circulacin sangunea (inflamacin, hormigueo, e incluso varices), dolores en la parte baja de la espalda y tensiones articulares de la nuca y hombros, entre otros. Frente a esto, destacar que existen ayudas y soportes que sirven de apoyo a los msculos, facilitan que las posturas adoptadas durante el trabajo sean adecuadas, minimizan la carga y mitigan las dolencias que ya estn presentes. Hablamos de cinturones, fajas lumbares, medias de comprensin, muequeras, etc. Estos equipos deben implantarse en los centros
de trabajo con el objetivo de atenuar los efectos negativos del trabajo de pie.
Postura sentada
En la postura sentada (sedestacin) el cuerpo dispone de un apoyo suplementario (el asiento) de forma que el peso del cuerpo se distribuye entre el asiento y el suelo directamente. La postura ptima es la que logra el equilibrio entre las masas corporales que descansan sobre el asiento y las que descansan sobre el suelo. Se consigue con el tronco erguido, en posicin vertical con la columna recta, los hombros hacia atrs, los msculos de los muslos horizontales, las piernas verticales y lo pies horizontales descansando sobre el suelo. Otras posturas, como inclinarse hacia delante, girar el torso, mantener una pierna cruzada sobre otra, etc. no son adecuadas, ya que generan tensiones. Tiene la ventaja de que minimiza la tensin de la espalda y las piernas, pero genera cargas estticas debido a la restriccin de movimientos. Adems, aumenta la presin sobre los discos vertebrales, ya que la columna no est preparada para mantenerse sin movimiento durante largos periodos de tiempo. La posicin sentada supone una modificacin de la columna verte-
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bral que deja de tener su forma normal (lordosis) para adoptar una forma ms tensa y contrada (ciftica). Adems, al sentarnos, los msculos del tronco, cuello y hombros mantienen una posicin fija, y las venas se comprimen. Se ralentiza el rimo cardiaco y el flujo sanguneo, por lo que se limita el aporte de sangre a otros msculos que s estn activos. Por eso se acelera la sensacin de cansancio y un trabajador sentado durante toda la jornada y sin exigencias fsicas importantes se siente a menudo cansado al final del da. Por lo tanto, aunque es ms confortable tambin puede generar dolencias fsicas. En general, las posibles lesiones tienen dos orgenes: una postura que se aleja de la ptima o un asiento inadecuado. Lo ms habitual es alejarse de la postura ptima por rotacin o inclinacin de la cabeza o el tronco. Inclinar el cuello hacia el objeto de trabajo ms all de 30 (como en la manicura o en la depilacin) puede generar fatiga en las cervicales. Inclinar el tronco aumenta la presin intervertebral en la zona lumbar y puede llegar a causar degeneracin. La rotacin lateral ms all de 20 limita la movilidad de la cabeza, generando dolores de nuca y hombros.
Adems, inclinar el fmur hacia abajo crea mayor presin de la silla sobre la cara posterior del muslo, lo que puede perjudicar la circulacin sangunea en las piernas. En cuanto a los asientos, slo pueden considerarse ergonmicos cuando se adaptan a las dimensiones del trabajador, al puesto de trabajo y a las tareas que deben realizarse. Algunos aspectos a tener en cuenta en el diseo son: Distribucin del peso: resultan ms cmodos cuando el peso se sostiene fundamentalmente por las estructuras seas de las nalgas (tuberosidades isquiales). Altura del asiento: para evitar la presin en la cara posterior del muslo, la parte delantera del asiento no debe ser superior a la distancia desde el suelo al muslo cuando se est sentado. Habitualmente se emplean sillas con el asiento inclinado, de una altura aproximada de 43 cm. Puesto que la medida idnea depende de las personas, deben ser regulables (entre 38 y 48 cm.) para adaptarse a su altura. Profundidad y anchura del asiento: dependen de las dimensiones de las personas, por lo que para adaptarse al mayor nmero de ellas la profundidad debera ser la ms indicada para perso-
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nas pequeas y la anchura la ms indicada para personas gruesas. Estabilizacin del tronco: con respaldo para adecuarse al ngulo de la espalda, y el asiento ligeramente indicado. Teniendo en cuenta estos condicionantes, a la hora de seleccionar asientos ergonmicos hemos de comprobar que: Permiten mover las piernas y cambiar de posicin con facilidad. Son estables apoyandose de forma firme y segura. Las sillas giratorias sobre ruedas deben tener cinco patas y no cuatro. Posibilitan el ajuste completo al trabajador, en concreto: El asiento se regula en altura, permitiendo que la planta del pie se apoye cmodamente en el suelo y que la rodilla forme un ngulo de 90. Los respaldos permiten el apoyo de la zona lumbar, ajustandose arribaabajo y adelante-atrs o flexionarse con el movimiento corporal. Esto permite al trabajador inclinarse hacia adelante o hacia atrs con facilidad.
Son cmodos, el acolchado permite distribuir de forma equilibrada la presin del cuerpo y la tapicera respira.
Un elemento aadido a la hora de seleccionar el asiento es su uso. Por ejemplo, cuando se va a emplear con una mesa, es necesario comprobar que la relacin entre el asiento y la mesa permite alojar las piernas de forma cmoda y se pueden cambiar de postura con facilidad. Adems, siempre que sea posible se emplearn apoyabrazos (apoyar el codo en los trabajos de precisin ayuda a reducir la tensin en hombros, brazos y cuello) y reposapis, para garantizar el apoyo firme de los pies. Sillas de altura inade-
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cuada (demasiado elevada o baja) o alcances incmodos (las herramientas y el equipamiento estn situados sin tener en cuenta la longitud del brazo) impiden una sedestacin correcta. La posicin de trabajo est directamente relacionada con los requerimientos de las actividades. Estar sentado es apropiado cuando un trabajo determinado as lo requiere o lo permite. Indudablemente, es ms cmodo y supone un menor cansancio, pero no lo elimina del todo. Mantener durante largos perodos de tiempo una postura sentada puede producir deterioro en las articulaciones, dolores musculares, molestias en la espalda (especialmente en cuello y regin lumbar) e hinchazn en las piernas. Para minimizarlos, hay que modificar la postura frecuentemente, y hacerlo de forma natural y cmoda. Es necesario adoptar posiciones que no perjudiquen la circulacin sangunea o ni la respiracin, o dificulten la movilidad muscular o las funciones de los rganos internos.
hiperextensiones, hiperflexiones, y/o hiperrotaciones osteoarticulares con la consecuente produccin de lesiones por sobrecarga. Para definir actuaciones encaminadas a su minimizacin, hay que referirse al Protocolo de Vigilancia Sanitaria: posturas forzadas elaborado por el Ministerio de Sanidad. Se trata de una gua de actuacin para la vigilancia sanitaria especfica a los trabajadores que se exponen a posturas forzadas, o lo que es lo mismo aquellos con tareas que supongan posiciones incmodas durante toda o parte de su jornada laboral de forma habitual. Algunas de ellas son las posiciones: Fijas o restringidas. Sobrecargan los msculos y los tendones. Que cargan las articulaciones de una manera asimtrica. Que producen carga esttica en la musculatura. En el sector de Imagen Personal podemos identificar posturas forzadas como mantener el tronco flexionado y girado, inclinar el tronco, elevar uno o ambos brazos por encima de los hombros, giros forzados de mueca y realizar fuerza con las manos y brazos.
Posturas forzadas y sobreesfuerzos

En el mbito laboral, se definen las posturas forzadas como la posiciones de trabajo que supongan que una o varias regiones anatmicas dejan de estar en una posicin natural de confort para pasar a una posicin (forzada) que genera
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cen por la noche. Se altera el sueo y el descanso, lo que hace que disminuya la capacidad de trabajo y el rendimiento. En la tercera etapa, los sntomas persisten durante el descanso. Afecta a la realizacin de las tareas ms sencillas. Para evitar el dolor, el trabajador adopta posturas inadecuadas desde el punto de vista biomecnico, que afecta a las articulaciones y a las partes blandas. La mayor parte de los trastornos se localizan en el tejido conectivo, sobre todo en los tendones y sus vainas, afectando a los nervios (daando o irritando) y al flujo sanguneo (impidiendo el mismo a travs de venas u arterias).
Sus efectos van desde las molestias ligeras hasta la existencia de una verdadera incapacidad, y suelen tener un inicio lento, agravndose por la realizacin de movimientos repetidos. En general, evolucionan de molestias a incomodidad, impedimento o dolor persistente. Podemos definir tres etapas en la aparicin de los trastornos originados por posturas forzadas: En la primera etapa aparece dolor y cansancio durante las horas de trabajo, desapareciendo fuera de ste. Parece algo inofensivo y el profesional suele ignorarlo. En la segunda etapa, los sntomas aparecen al empezar la jornada y no desapare-
Medidas para prevenir trastornos y lesiones debidos a las posturas

Gran parte de estas afecciones las padecen los profesionales del sector, especialmente de peluquera. Algunas de las medidas a tomar son: Con respecto al diseo del puesto: Emplear en el suelo materiales que faciliten su mantenimiento y limpieza y que no resbalen.
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Valorar el espacio necesario para realizar las tareas, permitiendo el uso de elementos auxiliares (apoyabrazos, reposapis, carros, etc.). Disponer debajo de la mesa de trabajo del espacio suficiente para las piernas y el cambio de posturas en ellas (estirarlas, encogerlas, etc.). Con respecto a las tareas: Favorecer la postura frontal, minimizando los giros. Evitar que se permanezca en una nica postura durante periodos prolongados. Con este objetivo, pueden planificarse descansos o modificar la actividad. Limitar los movimientos de flexin, extensin y torsin excesivos. Eliminar las torsiones de tronco ya que: - Implican un esfuerzo extra sobre la columna. - Se produce compresin y estrechamiento de los discos intervertebrales.
- Se produce un esfuerzo asimtrico sobre msculos y tendones. Minimizar la tensin esttica: utilizar reposapis fijos o mviles que permitan transferir el peso del cuerpo de una pierna a otra. Variar las tareas de forma que se cambien las posturas y, de esta forma, se minimice la tensin esttica. En las posturas sedentes, permitir el mantenimiento de la postura ptima (espalda recta y hombros relajados), minimizando las inclinaciones cuando se exige cierta precisin visual, por ejemplo empleando elementos de apoyo (lupas, lmparas, etc.). Respetar el sistema de palancas corporales. Cuidar el esfuerzo en las articulaciones crticas (codo, espalda, hombros). Con respecto al manejo de tiles y herramientas: Emplear superficies de trabajo situadas aproximadamente a la altura de los codos o que permitan su ajuste.
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Puesto que la altura personal no es modificable, hay elevar la superficie (pedestales) para los trabajadores ms altos o a los trabajadores (plataformas) para los ms bajos. Utilizar calzado ergonmico, con empeine reforzado y tacones bajos. Situar todo lo necesario a una distancia mxima de la longitud del brazo, con la parte superior del mismo en posicin vertical. Deben ser accesibles sin tener que alargar excesivamente los brazos, girarse o encorvarse. Con respecto a la organizacin del trabajo: Establecer un ritmo de trabajo adecuado, que facilite perodos de descanso y micropausas. Informar sobre las buenas prcticas de trabajo, la adopcin de posturas funcionales y cmodas y la utilidad de los ejercicios de estiramiento y relajacin. Hasta la mejor postura puede producir fatiga. No debe mantenerse durante demasiado tiempo la misma posicin, sea sta la que sea. Es necesario permitir la relajacin de los msculos y de la columna vertebral.
Movimientos repetitivos
Se entiende por movimientos repetitivos a la realizacin de movimientos continuos, mantenidos durante un tiempo que implican la accin conjunta de los msculos, los huesos, las articulaciones y los nervios de una parte del cuerpo. Por su parte, el trabajo repetitivo se define como la realizacin continuada de ciclos de trabajo similares en cuanto a la secuencia temporal, el patrn de fuerzas y las caractersticas espaciales del movimiento. Los investigadores han dado diversas definiciones para repetitividad. Una de las ms aceptadas es la de Silverstein, que indica que el trabajo se considera repetitivo cuando la duracin del ciclo de trabajo fundamental es menor de 30 segundos. Normalmente, esto implica que los msculos se contraen ms de 30 veces por minuto. Desde el punto de vista de las respuestas circulatorias y metablicas, el trabajo repetitivo es similar al trabajo muscular esttico. A la hora de valorar el riesgo, es necesario tener en cuenta la tasa de repeticin, la cantidad de fuerza requerida para realizar la tarea y la carga esttica en el cuerpo. Un trabajo esttico y repetitivo puede provocar fatiga an cuando la fuerza a aplicar sea muy
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leve. Las posturas extremas aumentan el riesgo de lesiones. Igualmente las velocidades altas de los movimientos y la duracin de la exposicin (en minutos por da y en el nmero de aos) influyen en el riesgo de lesiones en los trabajos repetitivos. Por lo tanto, la intervencin ergonmica tiene como objetivo la reduccin del nmero de movimientos repetitivos y de contracciones estticas tanto como sea posible. Los factores de riesgo que hay que considerar en los movimientos repetitivos son: el mantenimiento de posturas forzadas de muecas o de hombros, la aplicacin de una fuerza manual excesiva, ciclos de trabajo muy repetidos que dan lugar a movimientos rpidos de pequeos grupos musculares y tiempos de descanso insuficientes. Tan importante como la existencia del movimiento es el trabajo prolongado sin posibilidad de descansar y recuperarse de los esfuerzos. En el mbito de los movimientos repetitivos hay que referirse al Protocolo de vigilancia sanitaria especfica: movimientos repetidos de miembro superior, del Ministerio de Sanidad que debe aplicarse a los trabajadores expuestos a este tipo de movimientos (que realicen estas tareas durante todo o parte de su jornada laboral de forma habitual) para actuar en su vigilancia sanitaria. Tratar de vigilar el riesgo de lesin msculo-esqueltica en la zona de
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cuello-hombro y en la zona de la mano-mueca fundamentalmente. En el sector de Imagen Personal, los movimientos repetitivos que encontramos son: Cuello flexionado la mayor parte de la duracin de la tarea. Brazos extendidos. Elevada frecuencia de movimientos de brazos o manos. Desviacin de la mueca o su giro en el ciclo de trabajo. Flexin o extensin sostenida de mueca. Repeticin de movimientos de mueca de ms de 4 veces por minuto. Esfuerzos con la mano. Movimientos repetitivos con los dedos. Debido a todo ello, se agrava la carga fsica sobre la espalda, cuello y hombros. En determinadas tareas, tambin se sobrecargan las muecas y manos. Las posibles lesiones afectan con ms frecuencia a los miembros superiores. De hecho, las molestias en esta zona se
deben ms a los movimientos, fuerzas o posturas que adopten los miembros superiores que a la posicin general de trabajo. Puede provocar en la zona afectada fatiga muscular, sobrecarga, dolor y, por ltimo, lesin. Las patologas ms habituales son: tendinitis, peritendinitis, tenosinovitis, mialgias, atrapamientos de nervios distales y sndrome del tnel carpiano.
Medidas para prevenir trastornos y lesiones debidos a movimientos repetitivos

Para la prevencin y control de riesgos ergonmicos por movimientos repetitivos en las actividades de peluquera y esttica, habr que analizar los siguientes aspectos: 1. Anlisis del puesto de trabajo. Se revisa, analiza e identifica el trabajo en relacin a dicho puesto, que puede presentar riesgos osteo-musculares y sus causas. 2. Prevencin y control de riesgos. Disminuye o elimina los riesgos identificados en el puesto de trabajo, cambiando el trabajo, puesto, herramienta, equipo o ambiente. Debemos aplicar los siguientes principios ergonmicos:
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Con respecto al diseo puesto de trabajo: Adaptar el mobiliario y la distancia de alcance de los materiales a las caractersticas personales de cada individuo, favoreciendo que se realice el trabajo con comodidad y sin necesidad de realizar sobreesfuerzos. Con respecto a las tareas: Evitar las posturas incmodas del cuerpo y de la mano. Procurar mantener, en lo posible, la mano alineada con el antebrazo, la espalda recta y los hombros en posicin de reposo. Eliminar los esfuerzos prolongados y la aplicacin de una fuerza manual excesiva. Favorecer la alternancia o el cambio de tareas para conseguir que se utilicen diferentes grupos musculares y, al mismo tiempo, se disminuya la monotona en el trabajo. Minimizar la permanencia en posiciones estticas y fomentar la rotacin de los trabajadores.
Con respecto al manejo de tiles y herramientas: Utilizar herramientas manuales de diseo ergonmico que cuando se sujeten permitan que la mueca permanezca recta con el antebrazo. Con respecto a la organizacin del trabajo: Evitar la repeticin de las tareas, programando ciclos de trabajo superiores a 30 segundos. Igualmente evitar que se repita el mismo movimiento durante ms del 50% de la duracin del ciclo de trabajo. Efectuar periodicamente reconocimientos mdicos que faciliten la deteccin de posibles lesiones. Establecer periodicamente pausas lo suficientemente amplias para permitan recuperar las tensiones y fomentar el uso de ejercicios de descanso. Informar a los trabajadores sobre los riesgos laborales que tienen su origen en los movimientos y establecer programas de formacin peridicos que permitan trabajar con mayor seguridad.
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Manipulacin manual de cargas

La manipulacin manual de materiales, tal y como regula el Real Decreto 487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas a la manipulacin manual de cargas que entrae riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores, contempla tareas como levantar, transportar, empujar o tirar de diversas cargas externas. Adems, la vigilancia de la salud se debe realizar siguiendo el protocolo de vigilancia sanitaria especfica del Ministerio de Sanidad y Consumo de 1999. En la manipulacin de cargas interviene el esfuerzo humano tanto de forma directa (levantamiento, colocacin) como indirecta (empuje, traccin, desplazamiento). En general, la manipulacin manual de cargas no es un riesgo especialmente alto en el sector de Imagen Personal, ya que no suele realizarse de forma habitual. Sin embargo, en los momentos en que llega el material a los centros de trabajo y/o se organiza el almacn s que se mueven pequeas cargas. La mayora de las investigaciones se centran en los problemas de la zona lumbar, derivados de las tareas de levantamiento de pesos. Las recomendaciones para determinar una carga de tra-
bajo aceptable durante la manipulacin manual de materiales se basan en anlisis biomecnicos, y abarcan factores como el peso de la carga, la frecuencia de la manipulacin, la altura a la que hay que levantar la carga, la distancia de la carga al cuerpo y las caractersticas fsicas de la persona. En este punto, hay que resaltar que existe riesgo dorsolumbar a partir de 3 kg. A pesar de que el peso es bastante ligero, manipularlo en condiciones ergonmicas desfavorables (alejado del cuerpo, con posturas inadecuadas, muy frecuentemente, con suelos inestables, etc.) puede suponer un riesgo. Adems, si la carga es demasiado pesada, grande, difcil de agarrar,
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descompensada o inestable, difcil de alcanzar o de una forma o tamao que dificulte la visin al trabajador, el riesgo de sufrir una lesin de espalda aumenta. Lo mismo ocurre si la manipulacin implica la adopcin de posturas forzadas (por ejemplo, inclinar o torcer el tronco, levantar los brazos, girar las muecas o realizar estiramientos excesivos). Y, como es lgico, si se trata de una tarea repetitiva. Adems, se debe compartir la carga siempre que tenga dimensiones superiores a 76 cm. (independientemente del peso), cuando sea muy larga o cuando una persona tenga que levantar un peso superior a 30 kg. y su trabajo habitual no sea el de manipulacin de cargas. En general, los empresarios deben: 1. Evitar la manipulacin manual de cargas. 2. Cuando no sea posible, evaluar y reducir los riesgos que entrae la manipulacin. Para ello podr optar por alguna de las siguientes medidas o por varias de ellas combinadas: Utilizar ayudas mecnicas. Reducir o redisear la carga. Formar e informar a los trabajadores en aspectos como:
El anlisis de los factores que estn presentes en la manipulacin y de la forma de prevenir los riesgos. El empleo correcto de las ayudas mecnicas. El uso correcto del equipo de proteccin individual. Las tcnicas seguras para la manipulacin de las cargas. La manipulacin de cargas puede ocasionar a los trabajadores trastornos dorsolumbares como, lumbalgias, hernias discales o fracturas vertebrales por sobreesfuerzo. Tambin pueden producir lesiones en los miembros superiores, quemaduras, heridas, araazos, contusiones o hernias inguinales. En el sector de Imagen Personal la manipulacin de cargas se produce principalmente al recibir los pedidos y trasladarlos al almacn. En muchas ocasiones los productos (tintes, lacas, champs, etc.) vienen en cajas con una elevada cantidad de producto en cada una, lo que aumenta tanto el peso como las dimensiones. Por ello, debemos tener en cuenta que: No deben manipularse cargas de ms de 5 Kg. en postura sentada.
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Las cargas deben mantenerse lo ms cercanas posibles al cuerpo, en la zona del vientre. Hay que emplear asas y hendiduras que faciliten el agarre con toda la mano, permaneciendo la mueca en posicin neutral. El tronco ha de permanecer recto, sin giros o inclinaciones. Es ms adecuado girar hasta situarse frente al objeto. Debe evitarse la manipulacin de cargas de forma reiterada a lo largo de la jornada de trabajo, aunque el peso de las mismas sea pequeo. El espacio vertical ha de ser suficiente, si no es as hay que evitar la manipulacin.
Analizar si se puede evitar la manipulacin manual de cargas, por ejemplo, usando equipos como carretillas. Cuando no se pueda evitar, considerar el uso de equipos de apoyo, carros, etc. Informar sobre los riesgos y las consecuencias negativas para la salud de la manipulacin de cargas. Formar sobre el uso de equipos y tcnicas de manipulacin correctas. Utilizar superficies de agarre diseadas para minimizar el deslizamiento y reducir los requerimientos de la fuerza de agarre. Reducir esfuerzos excesivos, evitando: Las cargas pesadas.
Medidas para prevenir trastornos y lesiones debidos a la manipulacin manual de cargas

Las medidas preventivas que habra que implantar en los establecimientos de peluquera y centros de esttica cuando los trabajadores manipulan cargas son las siguientes: Rotar a los trabajadores que las realizan.
Los pesos desiguales. Las dimensiones grandes. Para ello, se fomentar compartir las cargas grandes y/o pesadas y alternar las cargas pesadas con ligeras. Reducir posiciones peligrosas, evitando las posturas inadecuadas, como la inclinacin o la hiperextensin en la espalda.
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Fomenta el levantamiento o empuje con la espalda recta, desplazando la fuerza a aplicar de la espalda a las piernas y brazos. Evitar las posturas inadecuadas que impliquen desplazamientos laterales, giros o elevacin por encima del hombro. Reducir (fragmentando o compartiendo) o redisear (incluyendo elementos de agarre).
4.4. Trastornos y lesiones msculo esquelticas

En los puntos anteriores hemos visto los diferentes trastornos que pueden aparecer. Recordemos que el origen ms habitual son las posturas fozadas y los movimientos repetitivos. Adems, en cada zona corporal la frecuencia de las enfermedades es diferente. Sirva esta tabla como resumen recordatorio de los mismos:
Zona En hombro y cuello
Posturas forzadas
Movimientos repetitivos
Tendinitis del manguito de los rotadores. Tendinitis del manguito de rotadores. Sndrome de estrecho torcico o costoclavicular. Sndrome cervical por tensin. Epicondilitis. Sndrome del pronador redondo. Sndrome del tnel cubital. Epicondilitis. Sndrome del pronador redondo. Sndrome del tnel radial. Tenosinovitis del extensor largo 1 dedo.
En brazo y codo
En mano y mueca
Tenosinovitis. Dedo en gatillo Sndrome del canal de Guyon. Sndrome del tnel carpiano.
Tendinitis. Tenosinovitis. Sndrome del tnel carpiano. Sndrome del canal de Guyon.
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Evaluacin de riesgos y Planificacin preventiva

5.1. Introduccin 5.2. Diagnstico de riesgos
Recordemos que la primera obligacin de todas las empresas es evitar los riesgos existentes en el lugar de trabajo y evaluar aquellos que no se pueden evitar (Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales, art. 15.1.a). Por lo tanto, podemos definir cuatro actuaciones bsicas: identificar los posibles riesgos, analizar cules pueden ser evitados, evaluarlos, establecer las posibles medidas preventivas, llevando a cabo un seguimiento de las mismas. Definir un riesgo ergonmico hasta el grado de evaluarlo y poder establecer posibles medidas correctivas requiere de conocimientos tcnicos en la materia, por lo que es una tarea que debe reservarse a tcnicos competentes. Sin embargo, hay una serie de tareas previas que s pueden realizarse de forma simple. Para identificar los posibles riesgos no basta con hacer un proceso de reflexin o un anlisis terico. Es necesario realizar una observacin
a ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales establece la obligacin por parte de las empresas de implantar y aplicar un plan de prevencin de riesgos laborales. ste ha de ser global, afectar a todos los niveles e incluir la estructura organizativa, responsabilidades, funciones, prcticas, procedimientos, procesos y recursos necesarios para poder prevenir los riesgos en los trminos que se establezcan reglamentariamente.
Para ello, es necesario instrumentalizar dos cuestiones principales: la evaluacin de riesgos laborales y la planificacin de la actividad preventiva. En el primer caso, se trata de saber qu ocurre y/o podra ocurrir. En el segundo, de establecer qu acciones se tomar para evitarlo, definiendo siempre que sea posible los plazos y recursos que se emplearn. En esta gua intentamos enmarcar ambos instrumentos dentro del riesgo ergonmico para el sector de Imagen Personal.
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real. En realidad, para que la valoracin sea completa, debera observarse cada uno de los puestos de trabajo y la realizacin de varios profesionales de forma independiente. Adems, siempre que sea posible, se recomienda grabar aquellas en las que se basan los resultados. Con el fin de guiar la observacin se establecen puntos de control, que suelen tomar la forma de
listas de comprobacin. En ellas se detallan frases que indican la presencia de factores de riesgo de aparicin de trastornos msculoesquelticos ms habituales, y deben ser evaluados como S, No o A veces. A continuacin presentamos una lista de comprobacin tipo que permite realizar de forma sencilla la identificacin de posibles riesgos:
A.- Factores de riesgo asociados AL ESPACIO DE TRABAJO 1.- El puesto de trabajo est diseado para la correcta ejecucin de las tareas. 2.- El espacio de trabajo es suficiente como para mover correctamente las piernas. 3.- La distribucin del mobiliario permite mantener un espacio de trabajo suficiente. B.- Factores de riesgo asociados A LA SUPERFICIE Y LOS ALCANCES 1.- La superficie de trabajo es adecuada al tipo de tarea y a las dimensiones del trabajador, aproximadamente a la altura del codo, teniendo en cuenta un margen de: - En tareas de precisin, 5-10 cm. por encima. - En tareas ligeras, 10-15 cm. por debajo. - En tareas pesadas, 15-30 cm. por debajo. 2.- Existen medios para transportar los tiles de trabajo con alturas adecuadas (no es necesario flexionar, inclinar o girar el tronco). 3.- Los tiles de trabajo estn lo suficientemente cercanos al puesto como para evitar estiramientos, inclinaciones o giros. 4.- El diseo del puesto permite una postura de trabajo cmoda (de pie, sentada, etc.) C.- Factores de riesgo asociados AL MOBILIARIO 1.- Las sillas, sillones y camillas pueden regularse en altura. 2.- Las sillas y sillones permiten girarse. 3.- Hay carritos que permiten mover los tiles de trabajo. 4.- Los pasillos y zonas de paso estn despejados, sin obstculos que dificulten el paso.
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D.- Factores de riesgo asociados A LOS TILES Y EQUIPOS DE TRABAJO 1.- Las herramientas empleadas (secador de pelo, tijeras, pinzas, brochas, etc.) permiten realizar cmodamente la tarea, por ejemplo mangos cmodos, formas que permiten un agarre normal sin necesidad de doblar o girar la mueca. 2.- Los tiles de trabajo se encuentran en buen estado. 3.- El calzado empleado es ergonmico. 4.- La ropa de trabajo que se emplea es apropiada para la realizacin de las tareas. 5.- Los tiles y herramientas de trabajo (peines, cepillos, tijeras, set de manicura o pedicura, tiles de maquillaje, etc.) estn dispuestos en carritos que permiten su transporte por el centro. 6.- Los aparatos que se emplean son de fcil acceso y el empleo es claro (secadores de pie, ultrasonidos, etc.). E.- Factores de riesgo asociados AL AMBIENTE FSICO 1.- La temperatura es adecuada, mantenindose entre 14 y 25 C todos los das del ao. 2.- No hay corrientes de aire, y si las hay, no inciden directamente sobre los trabajadores en la realizacin de sus tareas. 3.- La ventilacin es suficiente al espacio de trabajo, no hay presencia excesiva de olores ni sensacin de aire viciado. 4.- El ruido no incomoda la realizacin de cualquier tarea, ni por el volumen ni por la cantidad de fuentes. 5.- Hay una adecuada iluminacin que evita sombras y deslumbramientos. 6.- La iluminacin es adecuada para realizar tareas minuciosas (no existen quejas de los trabajadores). F.- Factores de riesgo asociados A LA ORGANIZACIN DEL TRABAJO 1.2.3.4.Las tareas est bien distribuidas a lo largo de la jornada, alternando los descansos. El trabajo vara, no se repite continuamente. El ritmo de la tarea es moderado. El diseo del puesto permite desarrollar cmodamente cualquier actividad. S N Av S N Av S N Av S N Av
G.- Factores de riesgo asociados A LAS POSTURAS DE TRABAJO 1.- El tronco permanece recto (no se observan posturas forzadas del tronco por su flexin o extensin). 2.- El tronco permanece recto (no se observan inclinaciones laterales y/o giros).
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3.- Aunque el trabajador permanece de pie durante largos periodos, no supera las 2 horas continuadas (sin descanso). 4.- Cuando est un periodo de tiempo prolongado de pie, mantiene el peso distribuido equitativamente sobre las dos piernas. 5.- El trabajador no permanece de rodillas o en cuclillas de manera sostenida, ni lo hace repetidamente a lo largo de la jornada. 6.- La cabeza permanece erguida al realizar las tareas, sin inclinarse hacia delante, lateralmente o girada. 7.- Los dos brazos se encuentran rectos o ligeramente flexionados. 8.- Los codos permanecen siempre por debajo de la lnea del hombro mientras se ejecutan las tareas. 9.- Las muecas permanecen rectas (no hay flexin, extensin o rotacin) durante la ejecucin de la tarea. H.- Factores de riesgo asociados A MOVIMIENTOS REPETITIVOS 1- No se observan movimientos repetitivos (ms de 2 veces por minuto) o posturas estticas. (En el caso de que se vean implicadas diferentes partes del cuerpo, repetir esta pregunta para cada una de ellas). 2.- Aunque el trabajador permanece de pie y flexiona las rodillas, no lo hace ms de dos veces por minuto. 3.- Las posturas estticas forzadas son infrecuentes. I.- Factores de riesgo asociados A LA MANIPULACIN DE CARGAS 1.- El trabajador no levanta cargas mayores de 6 Kg., o lo hace infrecuentemente. 2.- Al levantar cargas mayores a 3 Kg., nunca lo hacen por encima del hombro o por debajo de las rodillas. 3.- Cuando la carga supera los 3 Kg., el tronco permanece recto, no se inclina o gira. 4.- Al levantar cargas, el trabajador mantiene las piernas rectas cuando inclina el tronco. 5.- La frecuencia de la manipulacin es inferior a 1 vez por minuto. S N Av S N Av
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Los resultados de estos cuestionarios nos permiten identificar los riesgos a los que estn expuestos los trabajadores, que se recogen en tablas similares a la siguiente:
Factor de riesgo Espacio de trabajo Superficie y alcances Mobiliario Aparatos, tiles y equipos de trabajo Ambiente: iluminacin Ambiente: temperatura Ambiente: ruido Ambiente: ventilacin Organizacin del trabajo Posturas de trabajo Movimientos repetitivos Manipulacin de cargas Deteccin Consecuencias Accin preventiva
Ejemplo de aplicacin
Supongamos un esteticista que habitualmente realiza tareas de maquillaje, manicura, pedicura, depilacin, etc. Su jornada laboral es de 9 horas, con una pausa de 15 minutos para desayunar y de 1 hora para comer, pero no siempre puede regular sus pausas de trabajo. Trabaja dos sbados al mes, librando en este caso de forma consecutiva. El centro de trabajo tiene una iluminacin general adecuada. Existe una sala diferenciada para
las tareas de esttica, con un silln especfico para realizar la tarea de manicura y pedicura, pero en el momento que se evala est ocupada por lo que la manicura se realiza en la sala general con la iluminacin global. Esta situacin no es habitual, pero se repite con cierta frecuencia. Para realizar la manicura: El profesional se acerca a la clienta. Se sienta a un lado de la clienta, en un taburete con ruedas, sin respaldo y con ajuste de altura.
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Tiene un carrito en el que estn todos los tiles y herramientas. No emplea mesa de trabajo alguna, por lo que no puede apoyar los brazos mientras trabaja. No cambia de posicin en toda la actividad, lo que la obliga a girar el tronco.
Realiza movimientos repetitivos (en los brazos, muecas y dedos) al dar masajes, limar las uas o pintarlas. La cabeza est inclinada hacia delante. El trabajador contestar al cuestionario, dejando en blanco aquellas preguntas que estn fuera de su aplicacin:
A.- Factores de riesgo asociados AL ESPACIO DE TRABAJO 1.- El puesto de trabajo est diseado para la correcta ejecucin de las tareas. 2.- El espacio de trabajo es suficiente como para mover correctamente las piernas. 3.- La distribucin del mobiliario permite mantener un espacio de trabajo suficiente. B.- Factores de riesgo asociados A LA SUPERFICIE Y LOS ALCANCES 1.- La superficie de trabajo es adecuada al tipo de tarea y a las dimensiones del trabajador, aproximadamente a la altura del codo, teniendo en cuenta un margen de: - En tareas de precisin, 5-10 cm. por encima. - En tareas ligeras, 10-15 cm. por debajo. - En tareas pesadas, 15-30 cm. por debajo. 2.- Existen medios para transportar los tiles de trabajo con alturas adecuadas (no es necesario flexionar, inclinar o girar el tronco). 3.- Los tiles de trabajo estn lo suficientemente cercanos al puesto como para evitar estiramientos, inclinaciones o giros. 4.- El diseo del puesto permite una postura de trabajo cmoda (de pie, sentada, etc.) C.- Factores de riesgo asociados AL MOBILIARIO 1.- Las sillas, sillones y camillas pueden regularse en altura. 2.- Las sillas y sillones permiten girarse. 3.- Hay carritos que permiten mover los tiles de trabajo. 4.- Los pasillos y zonas de paso estn despejados, sin obstculos que dificulten el paso.
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D.- Factores de riesgo asociados A LOS TILES Y EQUIPOS DE TRABAJO 1.- Las herramientas empleadas (secador de pelo, tijeras, pinzas, brochas, etc.) permiten realizar cmodamente la tarea, por ejemplo mangos cmodos, formas que permiten un agarre normal sin necesidad de doblar o girar la mueca. 2.- Los tiles de trabajo se encuentran en buen estado. 3.- El calzado empleado es ergonmico. 4.- La ropa de trabajo que se emplea es apropiada para la realizacin de las tareas. 5.- Los tiles y herramientas de trabajo (peines, cepillos, tijeras, set de manicura o pedicura, tiles de maquillaje, etc.) estn dispuestos en carritos que permiten su transporte por el centro. 6.- Los aparatos que se emplean son de fcil acceso y el empleo es claro (secadores de pie, ultrasonidos, etc.). E.- Factores de riesgo asociados AL AMBIENTE FSICO 1.- La temperatura es adecuada, mantenindose entre 14 y 25 C todos los das del ao. 2.- No hay corrientes de aire, y si las hay, no inciden directamente sobre los trabajadores en la realizacin de sus tareas. 3.- La ventilacin es suficiente al espacio de trabajo, no hay presencia excesiva de olores ni sensacin de aire viciado. 4.- El ruido no incomoda la realizacin de cualquier tarea, ni por el volumen ni por la cantidad de fuentes. 5.- Hay una adecuada iluminacin que evita sombras y deslumbramientos. 6.- La iluminacin es adecuada para realizar tareas minuciosas (no existen quejas de los trabajadores). F.- Factores de riesgo asociados A LA ORGANIZACIN DEL TRABAJO 1.2.3.4.Las tareas est bien distribuidas a lo largo de la jornada, alternando los descansos. El trabajo vara, no se repite continuamente. El ritmo de la tarea es moderado. El diseo del puesto permite desarrollar cmodamente cualquier actividad. S x N Av
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3.- Aunque el trabajador permanece de pie durante largos periodos, no supera las 2 horas continuadas (sin descanso). 4.- Cuando est un periodo de tiempo prolongado de pie, mantiene el peso distribuido equitativamente sobre las dos piernas. 5.- El trabajador no permanece de rodillas o en cuclillas de manera sostenida, ni lo hace repetidamente a lo largo de la jornada. 6.- La cabeza permanece erguida al realizar las tareas, sin inclinarse hacia delante, lateralmente o girada. 7.- Los dos brazos se encuentran rectos o ligeramente flexionados. 8.- Los codos permanecen siempre por debajo de la lnea del hombro mientras se ejecutan las tareas. 9.- Las muecas permanecen rectas (no hay flexin, extensin o rotacin) durante la ejecucin de la tarea. H.- Factores de riesgo asociados A MOVIMIENTOS REPETITIVOS 1- No se observan movimientos repetitivos (ms de 2 veces por minuto) o posturas estticas. (En el caso de que se vean implicadas diferentes partes del cuerpo, repetir esta pregunta para cada una de ellas). 2.- Aunque el trabajador permanece de pie y flexiona las rodillas, no lo hace ms de dos veces por minuto. 3.- Las posturas estticas forzadas son infrecuentes. I.- Factores de riesgo asociados A LA MANIPULACIN DE CARGAS 1.- El trabajador no levanta cargas mayores de 6 Kg., o lo hace infrecuentemente. 2.- Al levantar cargas mayores a 3 Kg., nunca lo hacen por encima del hombro o por debajo de las rodillas. 3.- Cuando la carga supera los 3 Kg., el tronco permanece recto, no se inclina o gira. 4.- Al levantar cargas, el trabajador mantiene las piernas rectas cuando inclina el tronco. 5.- La frecuencia de la manipulacin es inferior a 1 vez por minuto.
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De las 44 preguntas del cuestionario, el trabajador contesta a 35, ya que el resto no eran de aplicacin para la actividad que se ha evaluado. De sus contestaciones, podemos deducir: Se observan deficiencias en el diseo del puesto de trabajo. Las tareas no estn bien distribuidas a lo largo de la jornada, lo que implica la imposibilidad de emplear la cabina o la necesidad de realizar las tareas deprisa para poder llegar a todas. La temperatura no siempre es la adecuada. Al parecer el centro tiene problemas en el sistema de ventilacin y por ello se abren las ventanas frecuentemente. La iluminacin necesaria para realizar esta tarea no es la adecuada. Se trata de
una actividad que requiere cierta precisin, hay que cortar, limar y pintar las uas, eliminar pellejos, etc. y la iluminacin global no es suficiente. Al ejecutar la tarea en la zona comn, y sin una mesa de trabajo propia y especfica, en ocasiones la postura se fuerza. Emplea un taburete adecuado, con regulacin de altura y ruedas, aunque carece de respaldo. En general, en el centro de trabajo los sillones y sillas son regulables. La propia rutina de trabajo ha hecho que el profesional adquiera vicios: no es necesario realizar los giros de tronco. Para cada factor de riesgo detectado, se establecen las consecuencias y se sugieren acciones a tomar, como aparece a continuacin.
Factor de riesgo
Deteccin
Consecuencias
Accin preventiva
Espacio de trabajo
No se dispone de un espacio Adopcin de malas posturas de Rediseo del puesto de trapropio para la realizacin de la tronco y cuello. bajo. actividad. Se emplea el espacio comn. Ninguno. Rediseo del puesto de trabajo. -
Superficie y alcances Mobiliario Aparatos, tiles y equipos de trabajo
El asiento que se emplea carece Molestias en la espalda. de respaldo. Ninguno. -
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Ambiente: Iluminacin
La tarea de precisin requiere Cansancio, molestias oculares, Rediseo del puesto de trade una iluminacin especfica, dolor de cabeza, dificultad para bajo. pero se emplea la iluminacin realizar la tarea. general. Se realiza una tarea esttica, Malestar general, molestias en Adecuacin del centro a los que hace que el profesional la espalda, resfriados. requerimientos trmicos. sienta fro. Tres fuentes de ruido diferencia- Dolor de cabeza. das: la radio, las conversaciones, aparatos en funcionamiento. Disminuir el volumen de la radio, adquirir aparatos ms silenciosos y mantener en funcionamiento slo los necesarios. Formacin e informacin a los trabajadores.
Ambiente: Temperatura
Ambiente: Ruido
Ambiente: Ventilacin Organizacin del trabajo
Ninguno. Ninguno.
Posturas de trabajo
Malos hbitos, no se modifica la Molestias en la espalda. posicin durante la ejecucin de la tarea, lo que obliga a giros del tronco. Ninguno. Ninguno. -
Movimientos repetitivos Manipulacin de cargas
5.3. Evaluacin de riesgos

Tras la identificacin y anlisis de los posibles riesgos, es necesario enfrentarnos a la evaluacin y el establecimiento de posibles medidas preventivas. Tal y como aparece reflejado en el art. 23 de la Ley 31/1995 y modificado por la Ley 54/2003 de 12 de diciembre, de reforma del marco normativo de prevencin de riesgos
laborales, los resultados de la evaluacin han de documentarse. Aunque la metodologa de evaluacin queda a criterio de la empresa, es necesario que se seleccione aqul mtodo que permita clasificar los riesgos en funcin de estndares, de forma que se puedan priorizar las medidas para su eliminacin o reduccin. La evaluacin inicial de riesgos en los centros de trabajo, constituye el punto de partida de la planificacin preventiva.
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Factor de riesgo Espacio de trabajo Superficie y alcances Mobiliario Aparatos, tiles y equipos de trabajo Ambiente: iluminacin Ambiente: temperatura Ambiente: ruido Ambiente: ventilacin Organizacin del trabajo Posturas de trabajo Movimientos repetitivos Manipulacin de cargas Accin preventiva Quin (responsable) Cundo (plazo)
Deteccin
Consecuencias
Recursos
Estado
El anlisis de los riesgos nos permite definir un nivel de aceptacin para cada uno de ellos: Satisfactorio cuando la situacin no implique ningn riesgo. Por tanto, no es
necesario ni evitarlo, ni evaluarlo, ni implantar medidas correctivas. Mejorable cuando existe un riesgo que puede eliminarse o minimizarse. Por lo
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tanto, es necesario aplicar alguna medida correctiva. Inaceptable siempre que haya una situacin de riesgo que requiera de la aplicacin de medidas correctivas inmediatas. A la hora de asignar el nivel de aceptacin es necesario ser lo ms objetivo posible, aunque la evaluacin posterior de un tcnico competente siempre ser necesaria. As pues, cuando se han definido situaciones de posible riesgo (correspondientes con niveles de aceptacin mejorable o inaceptable) es necesario definir acciones encaminadas a eliminarlo, reducirlo o controlarlo. Pero no slo se requiere definir la accin: la ley marca que adems se han de identificar el responsable, los plazos, los recursos y el seguimiento que se
Factor de riesgo Accin preventiva Rediseo del puesto de trabajo.
realizar. Cuando sea necesario, se incluir tambin el coste. Al documento se le denomina planificacin preventiva, ya que nos permite priorizar las medidas que se tomarn en funcin de la gravedad del posible riesgo. Es decir, definiremos acciones inmediatas, que se corresponden a situaciones de riesgo grave (nivel de aceptacin inaceptable) y habr otro tipo de acciones que se enfrentarn a corto y medio plazo, puesto que se corresponden con situaciones de riesgo leve (nivel de aceptacin mejorable).
Ejemplo de aplicacin
En la planificacin pueden ignorarse los factores de riesgo que no se han detectado, y agruparse cuando las medidas a tomar son similares.
Quin Cundo (responsable) (plazo) Gerente. 15 das.
Deteccin No se dispone de un espacio propio para la realizacin de la actividad. Se emplea el espacio comn. El asiento que se emplea carece de respaldo.
Consecuencias Adopcin de malas posturas de tronco y cuello.
Recursos Emplear una mesa de trabajo para las manicuras realizadas en sala. Sustituir los taburetes sin respaldo por otros con l.
Estado Pendiente.
Espacio de trabajo
Molestias en la espalda.
Gerente.
15 das.
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Mobiliario
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La tarea de precisin requiere de una iluminacin especfica, pero se emplea la iluminacin general. Cansancio, Rediseo molestias del puesto oculares, dolor de trabajo. de cabeza, dificultad para realizar la tarea. Molestias en la espalda. Formacin e informacin a los trabajadores. Emplear una lmpara con iluminacin especfica para las tareas de precisin. Realizar cursos de formacin a los trabajadores a travs del Servicio de Prevencin. Gerente. 15 das. Pendiente.
Ambiente: iluminacin
Malos hbitos, no se modifica la posicin Posturas de durante la ejecucin de la tarea, lo que trabajo obliga a giros del tronco. Se realiza una tarea esttica, que hace que el profesional sienta fro.
Responsable 1 mes. del centro.
Pendiente.
Ambiente: temperatura
Malestar general, molestias en la espalda, resfriados.
Adecuacin del centro a los requerimientos trmicos.
Arreglar el Responsable 1 mes. sistema de del centro. ventilacin y, hasta entonces, evitar las corrientes de aire limitando la apertura de las ventanas. Disminuir el volumen de la radio. Adquirir aparatos ms silenciosos. Responsable Siempre. del centro.
Pendiente.
Ambiente: ruido
Tres fuentes de ruido Dolor de diferenciadas: la cabeza. radio, las conversaciones, aparatos en funcionamiento.
Disminuir el volumen de la radio, adquirir aparatos ms silenciosos y mantener en funcionamiento slo los necesarios.
Pendiente.
Como vemos, para cada situacin de riesgo es necesario definir una accin a llevar a cabo, a veces una situacin de riesgo implica llevar a cabo varias acciones; en otras, varias situaciones de riesgo se solventan con la misma accin preventiva.
El responsable ltimo de la ejecucin y seguimiento de las acciones preventivas es siempre el empresario, pero puede designar a otros como responsables para que se lleven a cabo. Una planificacin preventiva completa requiere de la inclusin de la cuanta del coste de cada
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una de las acciones, as como de fechas concretas en las que llevar a cabo cada accin. En este ejemplo, se han de abordar de forma inmediata el rediseo del puesto y la formacin de los trabajadores en la adopcin de posturas correctas durante el trabajo.
5.4. Mtodos de Evaluacin de Riesgos Ergonmicos
Para realizar la evaluacin hay que seguir mtodos ya desarrollados. Algunos son de carcter general, otros se centran en la evaluacin de elementos especficos (de las condiciones, del estrs, de diseo del puesto). En la actualidad, existen numerosos mtodos de evaluacin de riesgos ergonmicos, incluso cuentan con herramientas informticas que ayudan a su aplicacin. Aunque existen numerosas clasificaciones, la ms simple es considerar en qu materia se centran.
Mtodos basados en la evaluacin de la CARGA MENTAL en el trabajo: Mtodo de evaluacin de los Factores Psicosociales. INSHT. Mtodo ERGOS. NASA TLX (National Aeronautics and Space Administration Task Load Index). Aplicacin de la norma ISO 10075 sobre Principios Ergonmicos relacionados con la carga mental de trabajo. Escala de Cooper-Harper. Nota Tcnica de Prevencin 179, INSHT. Mtodos basados en la evaluacin de las CONDICIONES DE TRABAJO: Mtodo L.E.S.T. Mtodo RENAULT. Mtodo FAGOR. Mtodo ANACT. Mtodo EWA. Mtodos basados en la evaluacin de la CARGA POSTURAL en el trabajo: Mtodo OWAS. Posture Targetting. Mtodo Rula: Rapid Upper Limb Assessment. Mtodo VIRA. Mtodo ARBAN. Mtodo PEO. Mtodo LUBA (Mtodo de la Universidad de Lovaina).
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Mtodo REBA. EPR. Mtodos basados en la evaluacin de la CARGA FSICA debida a MOVIMIENTOS REPETITIVOS: Mtodo Rula: Rapid Upper Limb Assessment. Check List OCRA. Mtodo de registro de Armstrong. Test de Michigan (1986). ndice de esfuerzo. Mtodo Plibel. Instituto de biomecnica de Valencia (IBV). Comisiones Obreras (CC.OO.). Unin de Mutuas (U.M.). Mtodo Opel Espaa Automviles, S.A. (1997). Mtodo de J. Malchaire. Movimientos repetidos: neuropatas por presin. Ministerio de sanidad y consumo. Mtodo EJMS: An Ergonomic Job Measurement System. Mtodo INRS. Mtodos basados en la evaluacin de la MANIPULACIN MANUAL DE CARGAS: Evaluacin de tareas de levantamiento o depsito de cargas de ms de 3 kilos de peso, en postura de pie y tarea simple. INSHT. Ecuacin del NIOSH para levantamiento manual de cargas. ErgoMater/IBV.: Requisitos ergonmicos para la proteccin de la maternidad en tareas con carga fsica. Mtodos basados en la evaluacin de FUERZAS APLICADAS: Fuerzas admisibles sin desplazamiento de la persona. Postura de pie. Norma AFNOR NF X 35-106. Fuerzas admisibles sin desplazamiento de la persona. Postura sentado. Norma UNE EN 1005-3: 2002. Mtodos basados en la evaluacin del trabajo con PANTALLAS DE VISUALIZACIN: Evaluacin y prevencin de los riesgos relativos a la utilizacin de equipos con pantallas de visualizacin. INSHT. Evaluacin del puesto de oficina. ERGOFI del Instituto de Biomecnica de Valencia.
Con esta gran variedad de mtodos, el primer paso clave es elegir aqul que resulta ms adecuado al sector, al centro y al tipo de trabajo que se realiza.
Ya que en el sector de Imagen Personal el origen principal de riesgo es la carga fsica debida a la postura y a los movimientos repetitivos, veamos los mtodos que los abordan:
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Mtodos basados en la evaluacin de la carga fsica debido a la postura

Son muy variados, pero no tienen la misma aplicacin ni aportan resultados similares. Al elegir, es necesario comprobar que est indicado para la posicin y rea del cuerpo que se emplea prioritariamente. Los principales son: OWAS: el ms aplicado. Posee una alta fiabilidad (diferentes observadores otorgan la misma puntuacin), aunque existen ciertas discrepancias en la valoracin de la espalda. Permite reducir la carga postural y el diseo de nuevos puestos. Conlleva un reconocimiento ergonmico y de la salud laboral. RULA: evala la carga postural dividiendo el cuerpo en dos partes (miembros superiores e inferiores). Permite valorar un importante nmero de operadores con riesgo de trastornos en las extremidades superiores. Facilita informacin del nivel de carga en distintas partes del cuerpo. VIRA: se centra fundamentalmente en cuello y parte superior de brazos. Est indicado para tareas en las que la actividad con las manos no es relevante, se
mantienen en el plano sagital y no se manipulan objetos pesados. Se emplea en trabajos repetitivos, de ciclo corto o de control visual, cuando no se transportan pesos importantes. Se recomienda para trabajos en posicin sentado. Permite la realizacin de anlisis parciales. POSTURE TARGETTING: registra la postura en que se encuentran las diferentes partes del cuerpo, estableciendo para cada regin tres o cuatro grados. No se evala la postura global. Es preciso, especialmente cuando las posturas se mantienen en periodos largos. ARBAN: analiza el estrs ergonmico del cuerpo, de forma global o por segmentos. Est indicado cuando aparecen diferentes cargas posturales. Se obtienen curvas de tiempo/estrs, identificando las situaciones de carga importante en el ciclo. Cada ciclo de trabajo puede ser dividido en tareas para facilitar la comparacin entre ellas o con otros trabajos. REBA: similar en su concepcin al mtodo RULA, es ms general que ste. EPR: mide la carga esttica, valorando el tipo de postura y el tiempo que se mantiene a lo largo de la jornada laboral, y as
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asigna un valor numrico proporcional al nivel de carga. Si el resultado un estudio EPR indica un nivel elevado de carga esttica, el evaluador debera realizar un anlisis ms detallado empleando otros mtodos como RULA, OWAS o REBA. El mtodo VIRA no analiza tronco, manos ni piernas. Los mtodos ARBAN y el OWAS no analizan las manos. El mtodo POSTURE TARGETTING no evala la postura global. De todos ellos el mtodo ms empleado es el mtodo OWAS entre otras cosas porque su aplicacin es sencilla.
aplicados. Como desventaja, no proporcionan un valor real del riesgo, ya que permiten identificar, pero no cuantificar. A travs de mtodos de evaluacin, que asignan puntuaciones a los factores de riesgo y proporcionan valores representativos de la probabilidad de dao, junto con el grado de intervencin necesaria. Como ventaja, s ponderan los riesgos. Como desventaja, resultan laboriosos de aplicar, y pueden ignorar algunos factores que pueden resultar crticos. El check-list OCRA tiene como objetivo la deteccin de posibles trastornos derivados de una actividad repetitiva, principalmente de tipo msculo-esqueltico. El mtodo OCRA proporciona un gran nivel de detalle, pero para ello se requiere mucha informacin y clculos complejos. Por eso se emplea la versin abreviada (el check-list) que, con menos esfuerzo, permite obtener un resultado bsico y detecta la necesidad de realizar estudios ms detallados. Evidentemente, tiene sus limitaciones, por ejemplo no evala el uso repetitivo de fuerzas ligeras, y las posturas se cuantifican exclusivamente en funcin del tiempo que se mantiene, no de la gravedad. Teniendo en cuenta todos estos factores, a la hora de enfrentarnos a la evaluacin de la posi-
Mtodos basados en la evaluacin de la carga fsica debido a movimientos repetitivos

Los mtodos de evaluacin de movimientos repetitivos suelen tener dos formatos: A travs de cuestionarios o check-list, que permiten realizar un registro sistemtico de los factores de riesgo presentes en el puesto de trabajo. Todos coinciden en los factores contemplados (posicin mano-brazo, fuerza, repetitividad, vibraciones, etc.). Las diferencias se centran en el grado de especificidad de los tems
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bilidad de trastornos msculo-esquelticos en el sector de Imagen Personal hemos seleccionado dos mtodos que miden de forma especfica ambos elementos: Para el anlisis de la carga postural, el OWAS, ya que es uno de los mtodos ms conocidos y tiene una alta fiabilidad entre observadores, lo que permite su aplicacin por varias personas. Para minimizar el posible error, sera necesario realizar varias observaciones sobre el mismo puesto. Basa sus resultados en la observacin de la postura adoptada por el trabajador durante el desarrollo de la tarea, teniendo en cuenta las diferentes posiciones de tronco y extremidades y la carga que soporta. Para el anlisis de los movimientos repetitivos, el RULA, que permite evaluar la exposicin a factores de riesgo que pueden ocasionar trastornos en los miembros superiores del cuerpo, aunque tambin evala la posicin que adoptan otras partes. Valora la repetitividad de movimientos, fuerzas aplicadas y actividad esttica. Adems de la facilidad de aplicacin, complementa al mtodo OWAS al evalar la carga postural diferenciando los lados izquierdo y derecho y contemplando la cabeza y el cuello.
No olvidemos que la evaluacin de riesgos y el establecimiento de las medidas preventivas y correctivas correspondientes deben ser realizados por tcnicos en ergonoma. Nuestro inters se centra en comprender cmo se realiza este proceso, no en proporcionar los conocimientos suficientes como para implementarlo de forma autnoma.
El mtodo OW AS
El mtodo OWAS (Ovako Working Anlisis System; Sistema de anlisis de posturas de Ovako) fue desarrollado por Osmos Karhu y Bjrn Trappe en la dcada de los 70 para evaluar la postura durante el trabajo en la industria siderrgica. Investigaciones posteriores han demostrado la fiabilidad y sencillez del mtodo, por lo que ha sido ampliamente difundido por el Centro de Seguridad Laboral (Helsinki) y el Instituto de Salud Laboral (Vantaa). Se trata de una herramienta muy prctica que se basa en la clasificacin sistemtica de las posturas de trabajo y en la observacin de las tareas. El resultado nos proporcionar un riesgo de carga postural en trminos de frecuencia por gravedad. Se desarrolla en tres fases: Identificar las posturas, a las que se asignar un cdigo.
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Clasificarlas y comprobar la carga durante varias fases de trabajo, lo que permite calcular la frecuencia. Valorar la necesidad de establecer mejoras en el puesto. El mtodo OWAS permite definir la carga de un puesto de trabajo a travs del anlisis de cada una de las posturas que se adoptan al realizarlo en funcin de tres parmetros: qu posicin tiene la espalda?, qu posicin tienen los brazos? y qu posicin tienen las piernas? Para cada una de ellas se otorga una puntuacin, entendiendo que slo se puede otorgar una puntuacin por rea (no es posible mantener la espalda recta y girada al mismo tiempo). Nos encontramos con: Espalda: medidas a partir de la posicin del tronco. Posicin 1, espalda recta, el tronco est alineado con el eje caderas-piernas. Posicin 2, espalda doblada, se flexiona hacia delante. El mtodo original no especifica a partir de qu ngulo se considera que el tronco est flexionado. Segn algunos autores (Matilla et. Al,
1999) ngulos inferiores a 20 se consideran espalda recta. Esta interpretacin es la comnmente aceptada. Posicin 3, espalda girada, se gira o inclina lateralmente ms de 20. Posicin 4, espalda doblada con giro, cuando se combinan las posiciones 2 y 3.
Extremidades superiores: medidas considerando la situacin de los brazos al nivel de los hombros. Posicin 1, ambos brazos estn por debajo. Posicin 2, uno de los brazos (o parte de l) se eleva por encima del hombro.
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Posicin 3, ambos brazos estn total o parcialmente elevados por encima del hombro.
Posicin 7, andando o en movimiento. Se trata de una posicin un tanto especial, ya que supone un trabajo muscular dinmico, frente a todas las dems, que implican trabajo esttico.
Extremidades inferiores: Posicin 1, sentado. Posicin 2, de pie con las piernas rectas. Posicin 3, de pie con una pierna recta. Posicin 4, de pie con las dos piernas flexionadas. Posicin 5, de pie con una pierna flexionada. Posicin 6, de rodillas. Adems de la posicin que adopta cada una de las partes del cuerpo, el mtodo OWAS considera la carga o fuerza que el trabajador est realizando en cada momento, estableciendo tres niveles: Inferior a 10 Kg. Entre 10 y 20 Kg. Superior a 20 Kg.
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En general, cuando se manipulan objetos, se realizan cargas etc. se calcula el peso real de la misma, o se establecen niveles medios. Sin embargo, en la aplicacin de fuerzas lo habitual es partir de suposiciones. La medicin real de la fuerza aplicada requiere el clculo para cada uno de los trabajadores, empleando instrumentos de precisin.
Para aplicar el mtodo, se identifica la tarea a realizar (por ejemplo, corte de pelo, masaje corporal) y se observa la realizacin de la misma durante un periodo de 20 a 40 minutos. Cada fragmento de 30-60 segundos se procede a identificar la postura adoptada, seleccionando la posicin de cada uno de los factores y la carga. Estos datos se recogen en fichas resumen.
Cdigo Observacin
Posicin Espalda Brazos Piernas
Carga Carga
Tiempo
Descripcin
6 7 1 2 3
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Despus de registrar qu est ocurriendo en el trabajo es necesario interpretarlo. La interpretacin para la postura en su conjunto, no para cada una de las posiciones de forma independiente. Existen de 252 posturas diferentes (fruto de la combinacin de diferentes posiciones). Suelen codificarse mediante un nmero de 4 dgitos, cada uno de los cuales representa la posicin de
cada elemento. Por ejemplo 3241 significa que espalda est girada (3), con uno de los brazos por encima del hombro (2), de pie con una de las piernas flexionadas (4) y con una carga inferior a 10 kilos (1). Todas las combinaciones se reflejan en una tabla, slo tenemos que localizar la que deseamos y encontraremos un nmero. Por ejemplo, al busca la 3241 nos muestra un 4.
Piernas 1 1 Espalda Brazos 1 1 2 3 1 2 2 3 1 3 2 3 1 4 2 3 1 1 1 2 2 3 1 2 2 2 3 4 1 1 1 2 2 3 1 2 2 3 3 4 1 1 1 3 3 4 1 3 3 3 4 4 1 1 1 2 2 2 1 1 1 2 2 2 1 1 1 2 2 2 1 1 1 2 3 3 1 1 1 3 3 3 1 1 1 3 4 4 1 1 1 2 2 3 1 1 2 2 3 3 1 1 1 2 3 3 1 1 3 2 3 3 1 1 1 3 3 3 2 2 3 3 4 4 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 2 2 2 3 4 4 3 4 4 4 4 4 2 2 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 2 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 2 3 4 1 3 4 4 4 4 1 1 1 2 3 4 1 3 4 4 4 4 1 1 1 2 4 4 1 3 4 4 4 4 1 1 1 3 2 2 1 1 1 2 2 2 1 1 1 3 3 3 1 1 1 3 3 3 1 1 2 3 4 4 1 1 1 4 4 4 Carga 2 3 1 2 Carga 2 3 1 3 Carga 2 3 1 4 Carga 2 3 1 5 Carga 2 3 1 6 Carga 2 3 1 7 Carga 2 3
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Ahora bien qu significa este 4? Pues es la categora de accin correspondiente. Para realizar esta valoracin, se reunieron expertos (mdicos, analistas del trabajo y profesionales) que analizaron el riesgo que supona para el sistema msculo-esqueltico cada una de las combinaciones. Estas valoraciones se revisaron ms tarde por un grupo internacional de ergnomos y se han validado con posterioridad. Las categoras que se definieron son:
Categora de accin 1 Actuacin La postura es normal, sin efecto daino, no se requieren acciones correctivas. La postura puede causar dao, deben tomarse acciones correctivas a corto plazo. La postura tiene efectos dainos, deben tomarse medidas correctivas lo antes posible. La postura tiene efectos sumamente dainos, deben tomarse medidas correctivas inmediatamente.
riesgo correspondiente en las tablas. As, podemos identificar aquellas partes del cuerpo que soportan una mayor incomodidad y proponer cuando sea necesario acciones correctivas que permitan el rediseo. Supongamos que en una evaluacin hemos registrado dos posturas codificadas como 113 y 127. La primera se registra 25 veces y la segunda 33, o lo que es lo mismo, un 43,10% y un 56,89%. Analicemos cada una de las zonas: Espalda: en ambas posturas aparece reflejada como 1. Puesto que 1 indica espalda recta, el 100% del tiempo la espalda est en la posicin 1. Brazos: en la primera aparece como 1 (ambos brazos por debajo del nivel del hombro) y se mantiene un 43% del tiempo. En la segunda aparece como 2 (un brazo elevado por encima del nivel del hombro) y se mantendr un 57% del tiempo. Piernas: en la primera aparece como 3 (de pie sobre una pierna recta) y se mantiene un 43% del tiempo. En la segunda aparece como 7 (caminando) y est presente el 57% del tiempo. La tabla en la que localizar las combinaciones es la siguiente:
El mtodo OWAS tambin contempla la postura de las distintas partes del cuerpo en funcin del tiempo. Es decir, una vez que se han registrado todas las posturas y se conoce su porcentaje en el tiempo, se puede conocer el porcentaje de tiempo que cada una de las partes del cuerpo se mantiene en una determinada posicin. De esta forma conocemos la frecuencia relativa de cada posicin y podemos localizar la categora de
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1. Recta 2. Inclinada hacia delante/atrs Espalda 3. Girada o inclinada lateralmente 4. Inclinada y girada 1. Ambos por debajo del nivel del hombro Brazos 2. Un brazo elevado por encima del nivel del hombro 3. Ambos por encima o a nivel de los hombros 1. Sentado 2. De pie con las dos piernas rectas 3. De pie sobre una pierna recta Piernas 4. De pie con las rodillas flexionadas 5. De pie sobre una pierna flexionada 6. Arrodillado sobre una de las dos rodillas 7. Caminando
% del TIEMPO
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 1 2 2 3 3 3 3 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 1 2 2 3 3 3 3 4 4 4 1 2 2 3 3 3 3 4 4 4 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Buscando en la tabla, los datos que encontramos son: Espalda, con posicin 1 el 100% del tiempo, la categora ser 1. Brazos, con posicin 1 el 43% del tiempo, la categora ser 1, con posicin 2 el 57% del tiempo, la categora ser 2.
Piernas, con posicin 3 el 43% del tiempo, la categora ser 2, con posicin 7 el 57% del tiempo, la categora ser 1. Segn los expertos, las proporciones relativas de horas de trabajo pasadas con la espalda, brazos y piernas en las diferentes posturas de trabajo deben ser conocidas antes de poder ser clasificada dentro de una categora de accin.
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En el caso de combinaciones de posturas de trabajo, la categora de accin para cada postura de trabajo en particular est determinada por el porcentaje de aparicin de dicha postura en la totalidad de posturas verificadas. La aplicacin de este mtodo es simple y fiable. El nico punto de duda es que, puesto que los registros los realiza una persona, dependa de sta la puntuacin global. Pero no es as: se ha comprobado que, situando a varios observadores frente a la misma tarea, sus anotaciones son iguales en un 93% de las ocasiones. La variabilidad se localiza principalmente en las posturas de la espalda. Podemos aumentar la fiabilidad teniendo en cuenta que: Debe haber tiempo suficiente entre las observaciones para permitir registrarlas. Hay que suministrar regularmente feedback sobre los resultados obtenidos, y comparando la validez de las observaciones realizadas frente a las posturas de trabajo estndares. Los observadores han de conocer bien la tarea, ya que han de unirse las diferentes posturas de trabajo con las distintas fases de trabajo.
Para comprobar la validez y fiabilidad de los resultados de las observaciones, es muy adecuado realizar grabaciones del momento, de forma que se pueda repetir la valoracin con posterioridad.
El mtodo RULA
El mtodo RULA (Rapad Upper Limp Assesment; Evaluacin rpida de las extremidades superiores) fue elaborado por McAtamney y Corlett en 1993. Trata de evaluar la exposicin de los trabajadores a factores de riesgo que pueden ocasionar trastornos en los miembros superiores del cuerpo, teniendo en cuenta para ello la postura, la repetitividad del movimiento, las fuerzas que se aplican y la actividad esttica. El mtodo evala posturas concretas, por lo que es importante seleccionar aquellas ms representativas. Por eso, la aplicacin comienza observando al trabajador durante varios ciclos de trabajo y seleccionando las tareas y posturas ms significativas (por su duracin, repetitividad o apariencia de carga). La aplicacin se basa fundamentalmente en medir los ngulos que se forman entre los miembros y un punto de referencia, empleando para ello elementos como transportadores de ngulos, electrogonimetros o cualquier otro dispositivo.
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Se miden por separado el lado derecho y el izquierdo, aunque un evaluador experto puede seleccionar nicamente aquel que parece tener mayor carga postural. Puede realizarse directamente sobre el trabajador o sobre fotografas del mismo cuando realizan la tarea. La segunda accin (grabar y editar fotogramas) resulta ms adecuada ya que no interrumpe la realizacin de la tarea, pero es necesario garantizar que reflejan la complejidad de la posicin, por lo que debe cubrir diferentes perspectivas (alzado, perfil, lateral, vista de detalle) y asegurarse de que los ngulos a medir reflejan la realidad. El mtodo se desarrolla en 7 fases: Observar al trabajador cuando est realizando las tareas. Seleccionar las posturas representativas por su repeticin o por su aparente carga postural. Determinar para cada postura el lado que se evaluar (izquierdo o derecho) o si se har sobre ambos. Realizar las mediciones, diferenciando entre posiciones, tipo de actividad muscular que se desarrolla y fuerza aplicada. Obtener puntuaciones parciales y finales.
Determinar el nivel de actuacin para cada una de las posturas. Evaluar aquellas que requieren de actuacin, introducir los cambios necesarios o rediseando por completo el puesto.
Anlisis de posiciones
Para el estudio de las posiciones adoptadas en la realizacin de las tareas, el mtodo RULA diferencia entre dos grupos musculares. El grupo A se corresponde con las extremidades superiores (brazo, antebrazo y muecas), objeto principal del estudio, y en el grupo B se incluyen cuello, tronco y piernas, ya que se considera que sus posiciones modifican las del grupo A. En el grupo A se observan las posiciones y ngulos de brazo, antebrazo y muecas y las posibles modificaciones, asignando la puntuacin adecuada: Brazo: midiendo el ngulo que forma con respecto al eje del tronco. Puntuacin 1, desde 20 de extensin a 20 de flexin. Puntuacin 2, extensin superior a 20, o flexin entre 20 y 45.
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Puntuacin 3, flexin entre 45 y 90. Puntuacin 4, flexin superior a 90. Adems, se valoran una serie de circunstancias que pueden aumentar o disminuir la puntuacin asignada, en concreto. Se aumentar un punto: Si el hombro est elevado o el brazo rotado. Si los brazos estn abducidos. Se restar un punto: Si se dispone de puntos de apoyo.
Por lo tanto, la puntuacin de brazo oscilar entre 1 y 6. Antebrazo: midiendo el ngulo que forma con respecto al eje del tronco. Puntuacin 1, flexin entre 60 y 100. Puntuacin 2, flexin inferior a 60 o superior a 100. Esta puntuacin puede incrementarse en un punto: Si se cruzan en la lnea media del cuerpo. Si se separan a un lado de ste.
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Por lo tanto, la puntuacin de antebrazo oscilar entre 1 y 3 (ya que no es posible que los antebrazos se crucen y a la vez se separen). Mueca: valorando el ngulo que toma frente a la posicin neutral. Puntuacin 1, si no est flexionada. Puntuacin 2, desde 15 de extensin a 15 de flexin. Puntuacin 3, si la flexin o extensin es superior 15. Esta puntuacin se incrementar en un punto cuando est desviada radial o cubitalmente.
Giro de la mueca, que se valora de forma independiente tomando dos valores: Puntuacin 1, si existe pronacin o supinacin media. Puntuacin 2, si existe pronacin o supinacin extrema. No existen valores incrementales o decrementales, el giro de mueca se punta de 1 a 2.
Despus de valorar cada uno de los elementos de forma independiente, es necesario conseguir una Puntuacin global del grupo A. En ella han de tenerse en cuenta las posibles combinaciones entre las diferentes posiciones de brazos, antebrazos, mueca y giro, lo que implica 144 posturas posibles. En funcin de la posibilidad de riesgo de transtornos msculo-esquelticos que suponen cada una de ellas, se han establecido puntuaciones que oscilan entre 1 y 9 (siendo 1 mnimo riesgo y 9 mximo). Los valores se recogen en una tabla resumen.
Por lo tanto, la puntuacin de mueca oscilar entre 1 y 4.
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Mueca 1 Giro 1 Brazo Antebrazo 1 1 2 3 1 2 2 3 1 3 2 3 1 4 2 3 1 5 2 3 1 6 2 3 1 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 6 7 8 9 2 2 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 6 6 7 8 9 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 6 6 7 8 9 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 6 7 7 8 9 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 6 7 7 8 9 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 6 7 7 8 9 9 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 6 7 7 8 9 9 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 7 7 8 9 9 9 2 1 2 Giro 2 1 3 Giro 2 1 4 Giro 2
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Aunque el mtodo RULA se centra en los transtornos de los miembros superiores, tambin se evala las posiciones de otras partes del cuerpo, al considerar que afectan a las posturas que los anteriores adoptan. Para ello, se evala el grupo B, que incluye el cuello, tronco y piernas. Cuello: midiendo el ngulo que forma con respecto al eje del tronco. Puntuacin 1, flexin entre 0 y 10. Puntuacin 2, flexin entre 10 y 20. Puntuacin 3, flexin mayor a 20. Puntuacin 4, si est extendido. Adems, es necesario valorar una serie de circunstancias que pueden aumentar la puntuacin asignada, en concreto. Se aumentar un punto: Si est rotado. Si est inclinado lateralmente. Puesto que es posible mantener el cuello rotado y al mismo tiempo inclinado lateralmente, la puntuacin de cuello oscilar entre 1 y 6. Tronco: valorando la posicin global (sedente o bipedestacin) y el grado de flexin que se mantiene con respecto al eje del tronco. Puntuacin 1, sentado, bien apoyado y con un ngulo tronco caderas superior a 90 Puntuacin 2, flexin entre 0 y 20. Puntuacin 3, flexin entre 20 y 60. Puntuacin 4, flexin mayor a 60.
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Piernas: centrndose en este caso en aspectos posicionales. Se valora: Puntuacin 1: - Sentado con pies y piernas bien apoyados. - De pie, con el peso simtricamente distribuido y espacio para cambiar de posicin. Puntuacin 2, si los pies no estn apoyados o el peso no est simtricamente distribuido. No existen valores incrementales o decrementales, la posicin de piernas se punta de 1 a 2. Como en el caso anterior, la Puntuacin global del grupo B se localiza en una tabla que recoge todas las combinaciones posibles de las posiciones de cuello, tronco y piernas:
Adems, es necesario valorar una serie de circunstancias que pueden aumentar la puntuacin asignada, en concreto: Se aumentar un punto: Si est rotado. Si est inclinado lateralmente. Al igual que en el caso del cuello, puesto que es posible rotar el tronco y, al mismo tiempo, mantenerlo inclinado lateralmente, la puntuacin global oscilar entre 1 y 6.
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Tronco 1 Piernas 1 2 Cuello 1 2 3 4 5 6 1 2 3 5 7 8 3 3 3 5 7 8 2 2 3 5 7 8 3 3 4 6 7 8 3 4 4 6 7 8 4 5 5 7 8 8 5 5 5 7 8 8 5 5 6 7 8 9 6 6 6 7 8 9 6 7 7 7 8 9 7 7 7 8 8 9 7 7 7 8 8 9 2 Piernas 1 2 3 Piernas 1 2 4 Piernas 1 2 5 Piernas 1 2 6 Piernas 1 2
Para facilitar la recogida de los datos, pueden emplearse fichas resumen, como la siguiente:
Observacin Cdigo GRUPO A Brazos Antebrazos Mueca Giro Cuello GRUPO B Tronco
Piernas
Cod. 1 1 1 1 2 2 2 2
Total 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 1 1 1 1
Total 2 2 2 2 3 3 3 3
Total
Total
Total 1 1 1 1 2 2 2 2
Total 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6
Total 1 1 1 1 2 2 2 2
1 2 3 4 1 1 2 3 4 1 1 2 3 4 1 1 2 3 4 1
2 1 2 3 4 5 6 2 1 2 3 4 5 6 2 1 2 3 4 5 6 2 1 2 3 4 5 6
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Puntuacin 2, si la carga o fuerza,
Anlisis de actividad muscular desarrollada y la fuerza aplicada

Adems del mero anlisis de la posicin, el mtodo RULA analiza la actividad muscular y la fuerza aplicada para cada una de las posturas. La actividad muscular con valores : Puntuacin 0, si la actividad es dinmica, ocasional, poco frecuente y/o de corta duracin. Puntuacin 1, si la actividad es: - Esttica, manteniendose durante ms de un minuto seguido. - Repetitiva, se repite ms de 4 veces cada minuto. La fuerza aplicada o la carga manejada, otorgando a cada postura: Puntuacin 0, si la carga o fuerza es menor a 2 Kg. y es intermitente. Puntuacin 1, si la carga o fuerza est entre 2 y 10 Kg. y es intermitente.
- Est entre 2 y 10 Kg. y es esttica o repetitiva. - Es superior a 10 Kg. y es intermitente. Puntuacin 3, si la carga o fuerza, - Es superior a 10 Kg. y es esttica o repetitiva. - Si se producen golpes o fuerzas bruscas o repentinas. En general, el valor de la fuerza se plantea como hiptesis, acordando un valor aproximado. Cuando pueda resultar relevante, hay que emplear equipos especficos para su medicin. Estas puntuaciones se suman a las del Grupo A y Grupo B, conformando las puntuaciones C y D, respectivamente: Puntuacin Global C = Puntuacin global Grupo A + Puntuacin actividad + Puntuacin fuerza Puntuacin Global D = Puntuacin global Grupo B + Puntuacin actividad + Puntuacin fuerza
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BRAZO
ANTEBRAZO
CUELLO
TRONCO
D C
7 + 5 5 6 6 7 7 7 7
MUECA
GIRO MUECA
PIERNAS
1 2
PUNTUACIN GRUPO A PUNTUACIN GRUPO B
1 2 3 3 4 4 5 5
2 2 3 3 4 4 5 5
3 3 3 3 4 5 6 6
3 4 4 4 5 6 6 6
4 4 4 5 6 6 7 7
5 5 5 6 7 7 7 7
3
ACTIVIDAD MUSCULAR CARGA O FUERZA ACTIVIDAD MUSCULAR CARGA O FUERZA
4 5 6
PUNTUACIN GRUPO C
PUNTUACIN GRUPO D
7
PUNTUACIN FINAL
8+
Puntuacin
Nivel Actuacin de Accin 1 La postura es aceptable. Puede ser necesario realizar cambios en la tarea, es conveniente profundizar en el estudio. Se requiere el rediseo de la tarea, es necesario realizar actividades de investigacin. Se requieren cambios urgentes en el puesto o en la tarea.
Estas puntuaciones nos permiten llegar a la puntuacin global se obtiene de una tabla que pone en relacin las puntuaciones C y D. El valor final proporcionado por el mtodo RULA es proporcional al riesgo que conlleva la realizacin de la tarea, de forma que valores altos indican un mayor riesgo de aparicin de lesiones msculo-esquelticas. Se relacionan con los diferentes niveles de actuacin:
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34
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La aplicacin del modelo es relativamente simple: Determinar las puntuaciones para cada parte del cuerpo. Obtener la puntuacin final del mtodo y el nivel de actuacin para determinar la existencia de riesgos. Revisar las puntuaciones de las diferentes partes del cuerpo para determinar dnde es necesario aplicar correcciones. Redisear el puesto o introducir cambios para mejorar la postura si es necesario. En caso de haber introducido cambios, evaluar de nuevo la postura con el mtodo RULA para comprobar la efectividad de la mejora.
Puesto que uno de los principios de la Ley es conseguir que las actuaciones afecten al mayor nmero de personas de forma simultnea, adems de tener en cuenta la posible gravedad, las actuaciones se priorizan actuando de lo ms general a lo ms concreto. Por ello actuamos: Sobre el entorno, de forma que se pueda eliminar o reducir. Por ejemplo, cambiando sillones fijos por otros regulables, moviendo los elementos para disponer de ms espacio, etc. Sobre la forma de trabajo, definiendo nuevos mtodos que minimicen la carga. Por ejemplo, instaurando pausas despus de determinadas actividades. Sobre el propio trabajador, intentado eliminar los malos hbitos e instaurando formas correctas. Por ejemplo, informando de su actuacin y de cmo mejorar y disminuir el riesgo. En general, hablamos de medidas correctivas cuando haya que abordar un riesgo que ya existe y que ha podido generar en el trabajador consecuencias inmediatas. Adems, existe la posibilidad de definir medidas preventivas, que son actuaciones encaminadas a evitar la posibilidad de que el profesional se ponga en situacin de riesgo.
5.5. Medidas preventivas y correctivas

El objetivo de establecer cualquier tipo de medidas es conseguir eliminar el riesgo que se ha detectado o, cuando esto no sea posible, minimizarlo y reducirlo al nivel ms bajo que sea posible, de forma que la posibilidad disminuya.
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En nuestro caso, la aplicacin de los dos mtodos seleccionados, y despus de obtener la puntuacin correspondiente, nos facilita un ndice de gravedad: se trata de las categoras de accin (OWAS) y/o los niveles de actuacin (RULA). Son estos niveles los que, en cierto modo, marcan la necesidad de iniciar las medidas correctivas.
Por lo tanto, una vez realizada la evaluacin, los propios mtodos nos proporcionan el primer indicador acerca de en qu orden han de llevarse a cabo las acciones correctivas. A ello slo hay que aadir cmo hay que actuar, qu medidas, con qu grado de inmediatez y quin es la persona responsable y tendremos la base de la planificacin preventiva.
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Captulo VI
Aplicacin prctica al sector de Imagen Personal

6.1. Diagnstico
msculo-esquelticos. Sobre ellas se han aplicado diferentes listas de comprobacin y observaciones directas, con el objeto de determinar los alcances, el manejo manual de cargas, las posturas inadecuadas y los movimientos repetitivos que soportan los profesionales. Los resultados son:
CAUSAS Posturas forzadas de la cabeza (inclinacin y mantenimiento de la cabeza en la misma posicin). Fatiga visual (focalizar visin en zonas concretas).
e todas las actividades presentes en el sector de Imagen Personal, hemos seleccionado aquellas que parecen estar ms vinculadas al desarrollo de lesiones
ACTIVIDAD Manicura: uas artificiales, decoracin de uas, fotorejuvenecimiento de manos, reconstruccin de uas, tratamientos de pies, etc. Pedicura: masaje podal, tratamientos reafirmantes, etc. REAS AFECTADAS Espalda, especialmente rea cervical.
Espalda, especialmente rea cervical. Extremidades superiores, especialmente hombros.
Posturas forzadas de la cabeza (inclinacin y mantenimiento de la cabeza en la misma posicin). Fatiga visual (focalizar visin en zonas concretas). Posturas forzadas del tronco (giros e inclinaciones). Posturas forzadas en los brazos.
Maquillaje: maquillaje social, caracterizacin, maquillaje permanente, etc.
Espalda, especialmente rea cervical. Extremidades superiores, especialmente hombros. Extremidades inferiores, especialmente piernas.
Postura forzada de la cabeza (inclinacin y/o giro). Posturas forzadas del tronco (giros e inclinaciones). Posturas forzadas en los brazos. Postura esttica (molestias en las piernas).
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ACTIVIDAD Depilacin: depilacin tradicional, elctrica, fotodepilacin, depilacin de rostro, cejas, etc. Masaje: masaje facial y corporal, drenaje linftico, ayurveda, envoltura de algas y fangos, masaje oriental, etc. Tratamientos corporales: tratamientos reductores, peeling corporal, etc. Lavado y masaje capilar: aplicacin de cremas, lociones hidratantes, mascarillas, etc. REAS AFECTADAS Espalda. Extremidades superiores, especialmente hombros. CAUSAS Fatiga visual (focalizar visin en zonas concretas para alcanzar mayor precisin, como ojos y labio). Posturas forzadas del tronco (giros e inclinaciones). Posturas forzadas en los brazos.
Espalda. Extremidades superiores, especialmente hombros, codos y muecas. Extremidades inferiores, especialmente piernas. Espalda. Extremidades superiores, especialmente hombros y muecas.
Trabajo manual y repetitivo. Posturas forzadas del tronco (giros e inclinaciones). Posturas forzadas y movimientos repetitivos de los brazos, que conjugan al mismo tiempo fuerza con brazos y manos. Posturas forzadas de la mueca. Trabajo manual y repetitivo. Posturas forzadas del tronco (giros e inclinaciones). Posturas forzadas y movimientos repetitivos en los brazos. Posturas forzadas de la mueca. Trabajo manual y repetitivo. Posturas forzadas del tronco (giros e inclinaciones). Trabajo repetitivo de brazos que conjugan al mismo tiempo fuerza con las manos. Posturas forzadas en brazos y mueca (flexiones y giros). Postura esttica (molestias en las piernas).
Espalda. Extremidades superiores, especialmente hombros, codos y muecas. Extremidades inferiores, especialmente piernas.
Peinado, corte: extensiones, shampuning, alisados, etc.
Espalda. Extremidades superiores, especialmente hombros, codos y muecas. Extremidades inferiores, especialmente piernas.
Trabajo manual y repetitivo. Posturas forzadas del tronco (giros e inclinaciones). Posturas forzadas y movimientos repetitivos en los brazos que conjugan al mismo tiempo fuerza con las manos. Posturas forzadas de la mueca. Postura esttica (molestias en las piernas).
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ACTIVIDAD Coloracin: mechas, tintes, etc. REAS AFECTADAS Espalda. Extremidades superiores, especialmente hombros y codos. Extremidades inferiores, especialmente piernas. Espalda. Extremidades superiores, especialmente brazos y muecas. CAUSAS Trabajo manual y repetitivo. Trabajo repetitivo de brazos que conjugan al mismo tiempo fuerza con las manos. Posturas forzadas del tronco (giros e inclinaciones). Movimientos repetitivos en los brazos. Postura esttica (molestias en las piernas).
Tratamientos faciales: limpieza facial con masaje, limpieza por ultrasonido y microdermoabrasin, diseo de cejas, permanente de pestaas, tratamiento contorno de ojos, drenaje linftico facial, etc.
Posturas forzadas del tronco: giros e inclinaciones. Posturas forzadas derivadas del acercamiento contino del trabajador para observar la piel del cliente. Posturas forzadas y movimientos repetitivos en los brazos. Sobrecargas en muecas y brazos.
Teniendo en cuenta la variedad de actividades presentes en el sector y puesto que la mayor parte de las mismas son susceptibles de provocar lesiones msculo-esquelticas, se han seleccionado 10 actividades como representacin del sector de Imagen Personal. A la hora de realizar la seleccin se ha valorado la posibilidad de que sean tareas que puedan ser realizadas en la prctica totalidad de los centros de trabajo, independientemente del tamao del mismo. Esto, unido a la necesidad de que el anlisis pudiera realizarse a travs de una nica observacin, ha hecho que actividades emergentes, nuevas tcnicas, o el empleo de aparatologa se hayan soslayado.
Masaje corporal. Tratamiento reductor. Peinado y secado. Manicura. Depilacin. Maquillaje. Limpieza de cutis. Masaje capilar. Peinado y corte. Aplicacin de tinte. Sobre ellas se ha realizado la aplicacin prctica de los mtodos de evaluacin ergonmica basados en la carga postural (OWAS) y de movimientos repetitivos (RULA), tal y como se han detallado anteriormente.
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6.2. Evaluacin
Aplicacin del Mtodo OW AS
Se realizaron grabaciones de vdeo de las observaciones directas. Cada grabacin se ha visualizado varias veces, anotando cada 30
segundos las posturas y codificndolas tal y como hemos explicado anteriormente en esta gua (punto 5.4.). Posteriormente, se calcularon las frecuencias de la combinacin de posturas y el porcentaje de tiempo, consiguiendo los niveles de aceptacin. Presentamos los resultados as:
Observacin XX: Nombre de la actividad.

Breve descripcin de la tarea. Duracin de la actividad en la observacin Cdigo Posturas Cdigo de las posturas detectadas, cuatro dgitos: 1 Espalda. 2 Brazos. 3 Piernas. 4 Carga. Registro de posturas Nivel de Accin Categora de accin indicada: 1. No se requiere. 2. A corto plazo 3. Lo antes posible. 4. Inmediata.
Frecuencias
% Tiempo
Frecuencia de Porcentaje de aparicin de cada tiempo que se una de las posturas. mantiene cada una de las posturas.
Grfico porcentual de las categoras de accin
Categora de accin N de posturas observadas Clasificacin ESPALDA Posiciones que adopta la espalda Posiciones que adoptan los brazos Posiciones que adoptan las piernas Cdigo Cdigo de posicin Cdigo de posicin Cdigo de posicin
Frecuencia N de veces que se observa N de veces que se observa N de veces que se observa
Nivel
% del tiempo que se Categora de adopta esta posicin accin de de espalda (=100) cada posicin % del tiempo que se Categora de adopta esta posicin accin de de brazos (=100) cada posicin % del tiempo que se Categora de adopta esta posicin accin de de piernas (=100) cada posicin
BRAZOS
PIERNAS
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Observacin 01: Masaje corporal.

El profesional permanece en posicin de pie y el cliente est tumbado en una camilla.
Duracin
Cdigo Posturas
17 minutos
Registro de posturas
Nivel de Accin
Cada 30 segundos
38%
Frecuencias
% Tiempo
3121 3321 2121 2321 2171
13,00 4,00 9,00 2,00 3,00
41,94% 12,90% 29,03% 6,45% 9,68%
1 1 2 2 2
62%
Categora de accin N de posturas

Clasificacin ESPALDA
1
17
2
28
Cdigo Frecuencia
3
0
%
4
0
Nivel
Espalda doblada Espalda girada
2 3 1 3 2 7
14,00 17,00 25,00 6,00 28,00 3,00
45,16% 54,84% 80,65% 19,35% 90,32% 9,68%
2 3 1 1 2 1
BRAZOS
Ambos brazos bajos Ambos brazos elevados
PIERNAS
De pie con las piernas rectas Andando
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Observacin 02: Tratamiento reductor.

El profesional permanece en posicin de pie y el cliente est tumbado en una camilla.
Duracin
Cdigo Posturas
16 minutos
Nivel de Accin
Cada 30 segundos
31%
Frecuencias
% Tiempo
2121
9,00
69,23%
3121
2,00
15,38%
3221
1,00
7,69%
3171
1,00
7,69%
69%

1
9
2
4
Cdigo Frecuencia
3
0
%
4
0
Nivel
2 3 1 2 2 7
9,00 4,00 12,00 1,00 12,00 1,00
69,23% 30,77% 92,31% 7,69% 92,31% 7,69%
2 2 1 1 2 1
BRAZOS
Ambos brazos bajos Un brazo elevado
PIERNAS
De pie con las piernas rectas Andando
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Observacin 03: Peinado y secado.

El profesional permanece en posicin de pie y el cliente est sentado en una silla de altura regulable. Durante la actividad se mueve a su alrededor. La espalda est en su mayor parte recta y existe un movimiento continuo de los brazos.
Duracin
Cdigo Posturas
19 minutos
Frecuencias % Tiempo
Nivel de Accin
Cada 30 segundos
21%
1171 4221 4271 4171 2121 1371 1271 2221 4371 2371
2,00 2,00 2,00 3,00 5,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
10,53% 10,53% 10,53% 15,79% 26,32% 5,26% 5,26% 5,26% 5,26% 5,26%
1 2 2 2 2 1 1 2 2 2
79%

1
4
2
15
Cdigo Frecuencia
3
0
%
4
0
Nivel
BRAZOS
PIERNAS
Espalda recta Espalda doblada Espalda doblada y girada Ambos brazos bajos Un brazo bajo y el otro elevado Ambos brazos elevados De pie Andando
1 2 4 1 2 3 2 7
4,00 7,00 8,00 10,00 6,00 3,00 8,00 11,00
21,05% 36,84% 42,11% 52,63% 31,58% 15,79% 42,11% 57,89%
1 2 3 1 2 1 1 1
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Observacin 04: Manicura.

El profesional est sentado a la izquierda de un cliente que permanece en un silln. La silla del profesional no tiene regulacin de la altura ni respaldo. Durante la actividad mantiene las piernas cruzadas y no mueve la posicin de la silla, adaptndose el cuerpo a cada una de las diferentes tareas.
Duracin
Cdigo Posturas
14 minutos 30 segundos
Nivel de Accin
Cada 30 segundos
2111
18,00
62,07%
4111
11,00
37,93%
2
100%

Clasificacin
1
0
2
29
Cdigo Frecuencia
3
0
%
4
0
Nivel
Espalda doblada
ESPALDA
2 4 1 1
18,00 11,00 29,00 29,00
62,07% 37,93% 100,00% 100,00%
2 3 1 2
Espalda doblada y girada

BRAZOS PIERNAS
Ambos brazos bajo Sentado
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Observacin 05: Depilacin.

El profesional permanece de pie y el cliente est tumbado en una camilla.
Duracin
5 minutos Registro de posturas Cada 30 segundos
(puede extrapolarse a 10, teniendo en cuenta que la depilacin completa incluira ambos lados del cuerpo).
Cdigo Posturas
Frecuencias
% Tiempo
Nivel de Accin
42%
2121 1121 1171 2221 4221
5,00 3,00 2,00 1,00 1,00
41,67% 25,00% 16,67% 8,33% 8,33%
2 1 1 2 2
58%

Clasificacin
1
5
2
7
Cdigo Frecuencia
3
0
%
4
0
Nivel
Espalda recta
ESPALDA
1 2 4 1 2 2 7
5,00 6,00 1,00 10,00 2,00 10,00 2,00
41,67% 50,00% 8,33% 83,33% 16,67% 83,33% 16,67%
1 2 1 1 1 1 1
Espalda doblada Espalda doblada y girada Ambos brazos bajos Un brazo bajo y el otro elevado De pie con las piernas rectas Andando
BRAZOS PIERNAS
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Observacin 06: Maquillaje.

El profesional permanece de pie y el cliente est sentado en un silln de altura regulable.
Duracin
Cdigo Posturas
8 minutos
Nivel de Accin
38%
Cada 30 segundos
2121 2131 2221 2241 2231 2151
12,00 1,00 3,00 3,00 3,00 3,00
48,00% 4,00% 12,00% 12,00% 12,00% 12,00%
2 2 2 3 2 3
76%

Clasificacin ESPALDA BRAZOS
1
0
2
19
Cdigo Frecuencia
3
6
%
4
0
Nivel
Espalda doblada Ambos brazos bajos Un brazo bajo y el otro elevado De pie con las piernas rectas De pie con una pierna recta De pie con una pierna flexionada Andando
2 1 2 2 3 4 7
25,00 16,00 9,00 15,00 4,00 3,00 3,00
100,00% 64,00% 36,00% 60,00% 16,00% 12,00% 12,00%
3 1 2 1 1 2 1
PIERNAS
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Observacin 07: Limpieza de cutis.

El profesional permanece de pie y el cliente est tumbado en una camilla. El trabajador se encuentra detrs de la camilla, lo que hace que se incline hacia delante.
Duracin
Cdigo Posturas
16 minutos
Nivel de Accin
Cada 30 segundos
47%
Frecuencias
% Tiempo
1121
11,00
34,38%
3121
4,00
12,50%
2121
17,00
53,13%
1
53%

Frecuencias
1
15
2
17
Cdigo Frecuencia
3
0
%
4
0
Nivel
Espalda recta
ESPALDA
1 2 3 1 2
11,00 17,00 4,00 32,00 32,00
34,37% 53,13% 12,50% 100,00% 100,00%
1 2 1 1 2
BRAZOS PIERNAS
Ambos brazos bajos De pie
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Observacin 08: Masaje capilar.

El profesional permanece en posicin de pie y el cliente se encuentra sentado con la cabeza apoyada en el lavabo. El profesional se encuentra detrs del lavabo, con una distancia de 50 cm. al cliente, lo que hace que esta actividad se realice con una inclinacin hacia delante.
Duracin
Cdigo Posturas
7 minutos
Nivel de Accin
Cada 30 segundos
33%
2121
10,00
66,67%
3121
5,00
33,33%
1
67%

Frecuencias
1
5
2
10
Cdigo Frecuencia
3
0
%
4
0
Nivel
Espalda doblada
ESPALDA
2 3 1 2
10,00 5,00 15,00 15,00
66,67% 33,33% 100,00% 100,00%
2 2 1 2
Espalda girada
BRAZOS PIERNAS
Ambos brazos bajos De pie
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Observacin 09: Peinado y corte.

El profesional permanece de pie y el cliente est sentado en una silla de altura regulable. Durante la actividad se mueve a su alrededor. La espalda est en su mayora recta, pero inclina el cuerpo hacia delante y lateralmente. Existe un movimiento continuo de los brazos y muecas. Los brazos estn flexionados, aunque en una ocasin los eleva por encina del hombro. Los utensilios (peine y tijeras) los tiene siempre en la mano.
Duracin
Cdigo Posturas
Nivel de Accin
8%
Cada 30 segundos
1121 1221 1271 2121 3221 3231 1321 3271
7,00 6,00 2,00 2,00 4,00 2,00 1,00 1,00
28,00% 24,00% 8,00% 8,00% 16,00% 8,00% 4,00% 4,00%
1 1 1 2 1 1 1 1
92%

1
23
2
2
Cdigo Frecuencia
3
0
%
4
0
Nivel
BRAZOS
PIERNAS
Espalda recta Espalda doblada Espalda girada Ambos brazos bajos Un brazo bajo y el otro elevado Ambos brazos elevados De pie De pie con una pierna recta Andando
1 2 3 1 2 3 2 3 7
16,00 2,00 7,00 9,00 15,00 1,00 20,00 2,00 3,00
64,00% 8,00% 28,00% 36,00% 60,00% 4,00% 80,00% 8,00% 12,00%
1 1 1 1 2 1 1 1 1
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Observacin 10: Aplicacin de tinte.

El profesional est de pie detrs de un cliente que est sentado en una silla de altura regulable. La espalda est en su mayora recta y existe un movimiento continuo de los brazos.
Duracin
Cdigo Posturas
Nivel de Accin
Cada 30 segundos
1131 1121 1221 3121 3131 3171 3231
9,00 15,00 4,00 4,00 1,00 1,00 1,00
25,71% 42,86% 11,43% 11,43% 2,86% 2,86% 2,86%
1 1 1 1 1 1 1
Nivel 1 100%

Clasificacin ESPALDA BRAZOS
1
35
2
0
Cdigo Frecuencia
3
0
%
4
0
Nivel
Espalda recta Espalda girada Ambos brazos bajos Un brazo bajo y el otro elevado De pie
1 3 1 2 2 3 7
28,00 7,00 30,00 5,00 11,00 23,00 1,00
80,00% 20,00% 85,71% 14,29% 31,43% 65,71% 2,86%
1 1 1 1 1 2 1
PIERNAS
De pie con una pierna recta Andando
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Aplicacin del Mtodo RULA

Tras la evaluacin de las actividades por el mtodo OWAS, se han escogido las posturas o movimientos repetitivos que son necesarios estudiar con detalle. Se visualizaron de nuevo las observaciones en vdeo y se aplic el mtodo tal y como se ha explicado en esta gua (apartado 5.4.) A continuacin se expone en forma de tabla los resultados de las evaluaciones, presentando los resultados de este modo: Se van a exponer para cada observacin, la relacin de posturas a evaluar, las puntuaciones A, B, C, D y final y los niveles
de accin correspondientes a cada postura evaluada. Para cada una de ellas se ha especificado si se evala el lado derecho, el izquierdo o ambos. Se van a ofrecer recomendaciones para cada tarea con puntuaciones desfavorables que incluyen los comentarios pertinentes despus de haber visualizado la tarea; aunque esta evaluacin se podra completar evaluando de nuevo las tareas una vez realizadas las recomendaciones y mejoras pero aqu no se ha hecho. Los resultados encontrados se presentan de la siguiente forma:
Observacin XX: Nombre de la actividad.

Descripcin de las posturas que se analizan. Puntacin C Cdigo posturas Identificacin de la postura Puntacin A Puntuacin grupo A AM Carga Puntuacin en actividad muscular y carga o fuerza Puntuacin D Puntacin B Puntuacin grupo B AM Carga Puntuacin en actividad muscular y carga o fuerza Puntuacin Final Suma de las puntuaciones CyD Nivel de Actuacin Nivel de actuacin requerido en funcin del riesgo detectado: 1. Postura aceptable. 2. Profundizar en el estudio. 3. Rediseo de la tarea. 4. Intervencin urgente.
Recomendaciones a tener en cuenta.
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Observacin 01: Masaje corporal.

Por su relevancia en la actividad, se han seleccionado: A.- El profesional dobla y gira el tronco para realizar el masaje de cuello y espalda. Se aplica fuerza de forma intermitente (se ha tomado un valor entre 2 y 10 Kg.) B.- El profesional realiza el masaje en la zona del cuerpo que tiene enfrente. Emplea movimientos con ambas muecas a la vez, aplicando poca fuerza. No se considera relevante diferenciar entre lado izquierdo y derecho
Puntacin C Cdigo posturas A B Puntacin A 2 2 AM Carga 3 1 Puntuacin D Puntacin B 6 2 AM Carga 1 1 Puntuacin Final 7 3 Nivel de Actuacin 4 2
La postura A requiere de intervencin inmediata que suponga cambios urgentes en la actividad. El profesional no se acercaba lo suficiente al cliente. Se pueden corregir las posturas acercndose ms al cliente, de forma que flexione menos el tronco hacia delante, evitando tambin la torsin. Debera modificar ms a menudo la posicin, ya que apenas la cambi durante la actividad, a pesar de que el espacio lo permita. La tarea requiere de esfuerzo fsico, por lo que debe combinarse con descansos. La postura B requiere de un estudio ms detallado.
Observacin 02: Tratamiento reductor.

Por su relevancia en la actividad, se han seleccionado: A.- El profesional prepara al cliente para el tratamiento. Para ello se sita de pie ligeramente inclinado hacia delante y emplea los dos brazos a la vez ligeramente flexionados. Coloca al cliente unas cinchas que cubren las piernas y que estn conectadas al aparato reductor. Se repite al retirar las cinchas y aplicar un pequeo masaje. No se considera relevante diferenciar entre lado izquierdo y derecho
Puntacin C Cdigo posturas Puntacin A 3 AM Carga 1 Puntuacin D Puntacin B 2 AM Carga 1 Puntuacin Final Nivel de Actuacin
La postura A requiere de un estudio ms detallado.
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Observacin 03: Peinado y secado.

Por su relevancia en la actividad, se ha seleccionado una postura en la que el profesional est de pie movindose alrededor del cliente. Toma con la mano derecha el secador y con la izquierda el peine durante toda la actividad. A.- Parte derecha del cuerpo. Eleva el brazo flexionado por encima del hombro. El antebrazo est proyectado verticalmente ms all del codo. Realiza movimientos de mueca. B.- Parte izquierda del cuerpo. Eleva el brazo flexionado y abducido, pero no tanto. Tira con el peine para alisar o marcar. Apoya el cuerpo con el pie derecho.
Cdigo posturas A B Puntacin C Puntacin A 7 5 AM Carga 1 1 Puntuacin D Puntacin B 3 5 AM Carga 1 1 Puntuacin Final 7 6 Nivel de Actuacin 4 3
La postura A requiere de intervencin inmediata que suponga cambios urgentes en la actividad. El profesional no modifica la posicin del silln para ajustarlo a su altura, por lo que debe elevar mucho los brazos y flexionar el cuello. Las tijeras que emplea no disponen de mangos ergonmicos. La postura B puede mejorar corrigiendo la altura del silln, aunque continuar teniendo que flexionar los brazos y realizar movimientos repetitivos de mueca.
Observacin 04: Manicura.

Por su relevancia en la actividad, se ha seleccionado la siguiente postura: A.- Mantiene una postura sentada en un taburete y con las piernas cruzadas. La cabeza est continuamente inclinada hacia delante. El brazo derecho est en movimiento (limar uas, quitar cutculas, aplicar productos, etc.) mientras que la mano izquierda est fija. La tarea es repetitiva.
Puntacin C Cdigo posturas Puntacin A 3 AM Carga 1 Puntuacin D Puntacin B 3 AM Carga 1 Puntuacin Final Nivel de Actuacin
La postura A no requiere de intervencin inmediata, siendo conveniente profundizar en su estudio. En cualquier caso, destacamos que no se cambia de posicin durante la actividad: se sienta a la izquierda del cliente y mantiene esta posicin tanto al realizar la manicura de la mano derecha como la de la izquierda, forzando la postura. Una solucin inmediata es cambiar de posicin en funcin de la mano sobre la que se trabaje. Adems, es recomendable emplear una mesa de manicura que permita ajustar el plano de trabajo, de forma que se evite forzar el cuello y la espalda.
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Observacin 05: Depilacin.

Por su relevancia en la actividad, se han seleccionado las siguientes posturas: A.- Procede a depilar la zona del bigote. De pie, se inclina sobre la clienta, flexionando mucho el tronco y apoyada en ella. Se evala el lado derecho, ya que emplea la mano derecha para realizarlo. B.- Depilacin de piernas e ingles. De pie, se inclina sobre la cliente (no tanto como en la postura A). Se evala el lado derecho, ya que emplea la mano derecha para realizarlo.
La postura A requiere intervencin inmediata. El profesional no se acerca lo suficiente al cliente, forzando la inclinacin. Es necesario ajustar la altura de la camilla. Adems, debe cambiar de lugar en funcin del lado a depilar, situndose justo delante de la zona, evitando as flexiones excesivas. La habitacin permite estos movimientos, al poder moverse con libertad en cualquier punto alrededor de la camilla. La postura B requiere un estudio ms profundo.
Observacin 06: Maquillaje.

Por su relevancia en la actividad, se han seleccionado las siguientes posturas: A.- El profesional se sita de pie, inclinada hacia delante. Est al lado izquierdo del cliente a pesar de estar maquillando el lado contrario, por lo que debe levantar el brazo. Se evala el lado derecho, ya que emplea la mano derecha para realizarlo. B.- La misma situacin anterior, pero el profesional est realizando la actividad en el mismo lado que maquilla, por lo que no fuerza tanto la postura. En ambos casos realiza movimientos muy rpidos cuando va aplicando los distintos productos.
En ambas posturas se requiere un rediseo de la tarea, por lo que es conveniente profundizar en el estudio. Como otras tareas del sector, requiere de movimientos repetitivos con las manos que no se pueden evitar. Sin embargo, s puede hacerse un cambio de posicin a lo largo de la tarea cuando as se requiera, situndose en la posicin ms cmoda en altura y distancia. En este caso, la situacin de los productos, que se encontraban a una altura adecuada, hizo que el profesional no se moviera del lado en que estaban, generando posturas incmodas. Podra evitarse empleando un sistema mvil, con ruedas.
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Observacin 07: Limpieza de cutis.

Por su relevancia en la actividad, se han seleccionado las siguientes posturas: A.- El profesional se sita de pie detrs del cliente, que est tumbado. Realiza movimientos con ambos brazos. Las piernas y brazos estn flexionados. Se evalan ambos lados del cuerpo. B.- El profesional se sita a uno de los lados del cliente, realizando movimientos con ambos brazos. El tronco est flexionado y girado.
Puntacin C Puntacin A 3 3 AM Carga 1 1 Puntuacin D Puntacin B 2 5 AM Carga 1 1
Cdigo posturas A B
Puntuacin Final 3 6
Nivel de Actuacin 2 3
La postura A requiere de un estudio detallado. Aparentemente, esta postura es ms adecuada para realizar la tarea que en el caso de la postura B. La postura B requiere del rediseo de la tarea. Podemos destacar que el profesional no se acerca al plano de trabajo convenientemente, por lo que obliga a adoptar posturas forzadas.
Observacin 08: Masaje capilar.

Por su relevancia en la actividad, se han seleccionado las siguientes posturas: A.- El lavabo, se sita entre ella y la clienta. La altura de la cabeza y la cercana se pueden corregir, pero el gran dimetro obliga a una flexin excesiva hacia delante. Ambos brazos estn flexionados y al igual que las muecas, en movimiento. B.- El profesional realiza el masaje sacando los codos hacia fuera.
En ambos casos se requiere de una intervencin inmediata, ya que el cuello y la espalda estn sufriendo: El origen del problema en la postura A est en el tamao del lavabo, no ajustado a las condiciones de la actividad. En la postura B, el problema es un mal hbito del profesional que ha de corregir.
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Observacin 09: Peinado y corte.

Por su relevancia en la actividad, se han seleccionado las siguientes posturas: A.- El profesional se sita de pie alrededor del cliente. En el momento del corte, las piernas estn desigualmente apoyadas y el cuerpo se inclina lateralmente. Con la mano derecha sujeta las tijeras, con la izquierda el peine. Se trata de movimientos muy repetitivos. B.- El profesional se sita a uno de los lados del cliente, realizando movimientos con ambos brazos. El tronco est flexionado y girado.
Cdigo posturas Puntacin C Puntacin A 6 AM Carga 1 Puntuacin D Puntacin B 5 AM Carga 1 Puntuacin Final Nivel de Actuacin
Se requiere una intervencin inmediata. El profesional emplea la regulacin del silln y se va moviendo alrededor del cliente, pero adopta posturas que demuestran malos hbitos, como inclinar lateralmente el cuerpo y/o el cuello.
Observacin 10: Aplicacin de tinte.

Por su relevancia en la actividad, se han seleccionado las siguientes posturas: A.- El profesional se sita de pie al lado del cliente. Sujeta con la mano izquierda el peine y aplica con la derecha el tinte mediante un pincel. Existe movimiento de brazos. B.- Se evala el movimiento de los brazos al colocar las pinzas.
En la postura A es necesario profundizar en el estudio, puede requerir cambios en la tarea. A pesar de todo, la postura es ms adecuada que la B. En la postura B, se requiere el rediseo de la tarea. Adems, el profesional eleva en exceso los codos, fruto de un mal hbito.
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6.3. Conclusiones
A la hora de valorar los resultados una vez concluida la evaluacin ergonmica, es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos: Que la tarea que se vaya a evaluar no est bien diseada, teniendo en cuenta el ritmo de trabajo y el tiempo necesario para desempearla. Esto puede llevar a que se realice de forma acelerada y por tanto, generando movimientos rpidos. Que el puesto de trabajo no est bien diseado, teniendo en cuenta los tiles de trabajo necesarios, el mobiliario, el orden y la limpieza, la accesibilidad y el espacio de trabajo. Cuando no es as, para realizar la postura pueden adoptarse posturas forzadas, que en otras situaciones no se produciran. Que el trabajador desarrolle su trabajo empleando posturas inadecuadas o realizando movimientos repetitivos por un mal hbito postural instaurado que ya constituye su modo normal de proceder, lo que puede producir lesiones a corto y largo plazo. En este caso, es necesario informar y corregir proporcionando un modelo correcto despus de la evaluacin.
Que el mtodo aplicado a esa tarea a evaluar no sea preciso. O simplemente que una nica observacin no sea representativa. Este es el caso del mtodo OWAS; es un mtodo que a partir de 100 observaciones para una misma tarea, tiene un error del 10% y unos lmites de error para valores medios basados en 200, 300 y 400 observaciones son del 7%, 6% y 5% respectivamente. Los valores medios obtenidos a travs de observaciones pueden considerarse suficientemente fiables cuando los lmites de error estn por debajo del 10%. En esta gua hemos pretendido realizar una aplicacin prctica de una evaluacin del riesgo de trastornos msculo-esquelticos en ciertos puestos del sector de Imagen Personal y realizando tareas concretas. Para ello, hemos elegido dos mtodos muy empleados en otros sectores y adecuados para evaluar la carga postural y la repetitividad de la actividad, muy caractersticas del sector que aqu nos ocupa. Las evaluaciones obtenidas para la carga postural alcanzan niveles de aceptacin buenos al aplicar el mtodo OWAS. Sin embargo, el mtodo RULA arroja resultados ms crticos. Las actuaciones recomendadas por RULA son de carcter ms urgente, debido a que permite establecer mayores diferencias (extremidades
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superiores-inferiores, derecha-izquierda) y aborda ms partes del cuerpo, y adems tiene en cuenta la repetitividad de las actividades estudiadas en cada tarea. Evidentemente, no podemos extrapolar los resultados que se reflejan en el informe a todo el sector. Tan slo hemos analizado 10 actividades, y se ha hecho en observacin nica. Para poder extrapolarlos, sera necesario observar a diferentes profesionales realizando la misma actividad, y al mismo profesional realizando diferentes actividades, como forma de
eliminar la posibilidad de malos hbitos individuales. An as, podemos afirmar que en todas las actividades evaluadas la formacin del profesional resulta un factor determinante para evitar los riesgos que conllevan la carga postural y los movimientos repetitivos. Esto debe definirse como formacin especfica para cada actividad y tarea, en la que el tcnico en prevencin intervenga directamente, para as eliminar vicios posturales individuales y fomentar hbitos correctos.
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La Ergonoma y su aplicacin al Sector de Imagen Personal

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1.2. Principios de Ergonoma

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1.3. Legislacin actual

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Factores de riesgo ligados a las condiciones de Trabajo en el Sector de Imagen Personal

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2.2. Concepcin y diseo de los puestos de trabajo

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Vestuarios, con taquillas.

Existencia de vestuarios y locales de descanso

Espacio y dimensiones del puesto

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Superficie de trabajo y alcances

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Sillas o butacas de trabajo

Tocadores Carritos auxiliares

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Carros de manicura y pedicura

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tiles y equipos de trabajo

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Estuche de trabajo porttil

Planchas de alisar y de rizar

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Alicates para uas Tijeras

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Aparatologa en Peluquera y Esttica

Depsito y aplicador de cera tibia

Generador de altas frecuencias

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2.3. Ambiente fsico

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