Amanda Cifuentes

Diario El Mundo Actual

2012
GERENCIA ESTRATEGICA Y GERENCIA SOCIAL ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDVAR GERENCIA SOCIAL II 8 CICLO TRABAJO SOCIAL

28 DE JULIO DEL 2012 ACTIVIDADE DE CASA Ver video de Rafael Rojas (diferencias entre la persona ricas y pobre) Diferencias 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Rico Creen que estn en control de su destino Se compromete a lograr sus metas y sueos Piensan en grande y no se conforman Busca oportunidades pobre Cree estar predestinado al fracaso Suea con ser exitoso Es conformista Ve los obstculos

Intercambia ganancias Intercambia tiempo por por su esfuerzo dinero Sigue aprendiendo Asume que lo sabe todo Reinvierte su dinero Gasta en cosas innecesarias Saben como hacer que Trabaja por dinero su dinero trabaje para ellos Se asocia con gente Se junta con gente positiva negativa Gente con carcter Gente sin carcter

9. 10.

Actividades de clase EXPOSICION MARIA DE LOS ANGELES Medicin de las condiciones de pobreza 4 DE AGOSTO DEL 2012 ACTIVIDADES EXPOSICION JULISSA (LIDERAZGO) Presentacin Lic. Otto Trabajo en clase Se conformaron los grupos y se trabajo la v de Gooding

V de Gooding
La relacin que existe entre la Gerencia estratgica y la Gerencia social, es que la primera busca ser eficiente y eficaz, mientras que la segunda busca hacer eficiente y eficaces las polticas pblicas, los programas y los proyectos sociales, con el afn de disminuir la brecha entre los que ms tienen y los que menos tienen.
Gerencia Estratgica: Pensamiento estratgico: Es el surgimiento de planteamientos o pensamientos que derivan de los inconvenientes o imprevistos que dificultan la realizacin de determinada tarea, pero que a travs del pensamiento, el individuo busca alternativas para resolver la situacin.
Es un proceso continuado, reiterativo y transnacional, dirigido a mantener una organizacin en su conjunto, acoplado con el ambiente en el que se desenvuelve o compite, en el que se satisface el presente, pero igualmente se piensa en el futuro de la misma.

Liderazgo: Es un arte, ante todo, el arte del dominio de s mismo, ms que una vinculacin interactiva de actores y factores externos, es la relacin con uno mismo que se proyecta al medio independiente de la naturaleza de la motivacin para ejercer liderazgo y que tiende a inspirar, persuadir y motivar para lograr cambios tiles en el entorno y los dems.

Actividades de la tercera semana Actividad en casa

Resuelva el caso camino feliz

Realice el diagnstico situacional de esta organizacin. Esta organizacin no esta cumpliendo con sus funciones como debiera, sus objetivos se desviaron y perdieron su visin, razn por la cual las instituciones donantes perdieron el inters en la misma, como organizacin deben retomar el camino correcto para poder alcanzar sus objetivos. Cules son las principales causas de esta problemtica?. El desvi de objetivos La mala coordinacin Qu esta fallando o que est faltando en el modelo de conduccin asumido Por la organizacin El Camino Feliz? La falta de compromiso Un buen manejo de los recursos La mala organizacin

Qu sugerencias tiene usted? Realice el diseo conceptual de un modelo de conduccin estratgica que Permita a esta ONG superar la situacin que esta atravesando. Primero que nada seria el poder retomar el camino correcto enfocndose a lo que era desde inicio de la organizacin su objetivo, debe seleccionarse al recurso humano con el que cuenta la organizacin y velar por que cumplan con sus atribuciones, que puedan velar por el objetivo de la organizacin no por objetivos personales. Qu coordinaciones deben establecerse? Utilizar los fondos de los donantes de manera que contribuyan con los programas dentro de la organizacin y hacer que estos tengan un impacto para la misma.

Resuelva el caso el internet

Cul es el clima organizacional que puede identificarse en el caso? Clima autoritario, ya que no existe un clima de confianza ni de buena relacin.

Es la Internet un mal recurso organizacional? No, cuando esta herramienta es utilizada de modo que sea provechoso lo que se investigue. Qu aspectos deben cambiar en esta organizacin, principalmente en Enrique? Debe existir compromiso y responsabilidad, para poder continuar con el ambiente que antes se generaba dentro de la organizacin

Es importante la gestin del conocimiento, por qu? Porque a travs de esta se puede generar conocimiento y aprovecharlo al mximo. Recomiende a Enrique, los criterios necesarios para una adecuada gestin Del conocimiento organizacional. Definir el objetivo y necesidades dentro de la responsabilidades para el intercambio de conocimiento. Cul es la decisin que debe tomar Evelyn? Tratar de negociar con Enrique y hacerle ver que esta actuando de una manera equivocada. organizacin, y crear

STRESS INDIVIDUAL Y ORGANIZACIONAL

Cul es el clima laboral generado por el e mail en la organizacin Semillas de Desarrollo?. El clima que se genera dentro de esta organizacin es de estrs laboral.

El uso de la tecnologa esta permitiendo una gerencia estratgica de los Procesos?. Debera de serlo sin embargo, la tecnologa esta creando un estrs dentro de la organizacin, resulta necesario adquirir nuevos conocimientos y metodologas e ideas que permitan seguir con la conduccin estratgica de la organizacin y no afecte a las personas. Que ventajas y desventajas presenta el uso de las nuevas Tecnologas de Informacin? Las ventajas es que se puede adquirir nuevos conocimientos y emplear nuevas herramientas que sirvan en el mbito laboral. Y las desventajas el mal uso que se puede hacer de ellas.

Que elementos estn contribuyendo a generar stress individual y Organizacional? El exceso de mails que se manejan dentro de la organizacin.

Qu lmites, de manera individual y organizacional tendra que ponerse para el uso del e mail, cuales son las decisiones gerenciales que usted recomienda? Recibir una cantidad moderada de mails diariamente, tener espacios recreativos donde se puedan hacer algn tipo de actividades para no generar estrs.

Elabore una recomendacin tcnica de cmo superar el stress laboral, que Acciones individuales debieran tomar los gerentes. Es importante priorizar, realizar actividades fsicas donde se pueda liberar el estrs, practicar tcnicas de relajacin y alimentarnos sanamente

AUTOEVALUACION SEMANA 3

De las recomendaciones encontradas en la lectura para disear un proceso de conduccin estratgica, cules cree usted que son las ms importantes y por qu? Visin, misin, objetivos y metas porque es importante conocer donde esta y hacia donde desea ir la institucin.

Qu recomendaciones hara usted a otra estudiante, para disear conducir estratgicamente una organizacin de forma exitosa? Que tome en cuenta todos los elementos posibles como el contexto, y defina bien cuales son las metas y como lograra alcanzarlas. Considera usted que algunos gerentes sociales fracasan por no seguir ciertos criterios como Los enumerados en la lectura? Claro que si pues son tienen una direccin o una base llevndolos esto a el fracaso. En una escala de 1 a 5, en dnde 1 es no estoy listo o lista para usar estas ideas y 5 es estoy listo o lista para usar estas ideas, cun preparado est usted, para utilizar en la conduccin estratgica las ideas presentadas en la lectura? Estoy lista para poder utilizar estas ideas. Cmo se considera usted para iniciar la conduccin de una organizacin, considerando lo anterior en una escala de 1 a 5, dnde 1 es No estoy preparado y 5 es Si estoy preparado? Preparada AUTOEVALUACION SEMANA 4 Qu esperaba encontrar en la lectura acerca de las organizaciones que aprenden? Quiz algo como la manera de que las organizaciones pueden aprender basndose en otras teoras o investigaciones.

Qu ideas tena usted acerca del pensamiento sistmico y de una organizacin que aprende? Supona que es algo como actitudes que la humanidad tiene. Despus de realizar la lectura, que aspectos nuevos ha aprendido acerca del sistmico y de una organizacin que aprende? Que este aprendizaje genera conocimientos y que estos a su vez brindan un conocimiento que mejora el aprendizaje colectivo dentro de una empresa Generando innovacin y cambio en los estilos de vida 5. Para usted, cul de los tres tipos de aprendizaje es el ms importante y por qu? El Aprendizaje de circuito doble ya que este permite detectar y corregir errores modificando normas, y objetivos

Investigacin Balanced Scorecard Es la principal herramienta metodolgica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuacin, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestin y medicin. El acceso a los principales almacenes de informacin brinda la posibilidad de presentar los resultados de desempeo y entender por qu estn dndose esos resultados. Beneficios El Balanced Scorecard induce una serie de resultados que favorecen la administracin de la compaa, pero para lograrlo es necesario implementar la metodologa y la aplicacin para monitorear, y analizar los indicadores obtenidos del anlisis. Entre otros podemos considerar las siguientes ventajas: Alineacin de los empleados hacia la visin de la empresa. Comunicacin hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento. Redefinicin de la estrategia en base a resultados. Traduccin de la visin y estrategias en accin. Favorece en el presente la creacin de valor futuro. Integracin de informacin de diversas reas de negocio. Capacidad de anlisis. Mejora en los indicadores financieros. Desarrollo laboral de los promotores del proyecto. Orgenes del Balanced Scorecard (BSC) Desde la dcada de los sesenta existan diferentes acercamientos para el control de los procesos de negocios. La idea siempre giraba en torno a seleccionar un conjunto de indicadores que pudieran ser construidos para apoyar la gestin, solo que normalmente las reas de negocio eran definidas y fijas. De hecho, los acercamientos eran de compaas muy especficos, no como parte de una cultura general que comenzara a extenderse.

General Electric y Citibank son de las empresas que fueron pioneras en la construccin de modelos de seguimiento y control de objetivos basados en indicadores. BSC indudablemente recoge la idea de usar indicadores para evaluar la estrategia, pero agrega, adems, otras caractersticas que lo hacen diferente y ms interesante, y le han permitido evolucionar desde su propia e inicial definicin en 1992, "un conjunto de indicadores que proporcionan, a la alta direccin, una visin comprensiva del negocio", para "ser una herramienta de gestin que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores." La diferencia importante del Tableau de Bord con respecto al BSC es que, antes, se generaban una serie de indicadores financieros y no financieros, y stos se dejaban a cada directivo para que pudiera, en base a su experiencia, seleccionar aquellos que consideraban ms importantes para su trabajo. El BSC disminuye la posibilidad de error de una persona, ya que los indicadores son definidos por un conjunto multidisciplinario de sujetos que no da opcin a seleccionar o no seleccionar algunos de ellos, simplemente si est dentro de los indicadores es porque es relevante en algn punto para la implantacin de la estrategia o el seguimiento de la misma. En el BSC es indispensable primero definir el modelo de negocio del cual se desprendern los indicadores de accin y de resultados, que reflejarn las interrelaciones entre los diferentes componentes de la empresa. Una vez construido, los directivos utilizan este modelo como mapa para seleccionar los indicadores del BSC. Perspectivas del Balanced Scorecard A pesar de que son 4 las perspectivas que tradicionalmente identifican un BSC, no es indispensable que estn todas ellas; estas perspectivas son las ms comunes y pueden adaptarse a la gran mayora de las empresas que no constituyen una condicin indispensable para construir un modelo de negocios. Perspectiva financiera. Histricamente los indicadores financieros han sido los ms utilizados, pues son el reflejo de lo que est ocurriendo con las inversiones y el valor aadido econmico, de hecho, todas las medidas que forman parte de la relacin causa-efecto, culminan en la mejor actuacin financiera.

Perspectiva del cliente. Como parte de un modelo de negocios, se identifica el mercado y el cliente hacia el cual se dirige el servicio o producto. La perspectiva del cliente es un reflejo del mercado en el cual se est compitiendo. Brinda informacin importante para generar, adquirir, retener y satisfacer a los clientes, obtener cuota de mercado, rentabilidad, etc. "La perspectiva del cliente permite a los directivos de unidades de negocio articular la estrategia de cliente basada en el mercado, que proporcionar unos rendimientos financieros futuros de categora superior." (Kaplan & Norton). Perspectiva procesos internos. Para alcanzar los objetivos de clientes y financieros es necesario realizar con excelencia ciertos procesos que dan vida a la empresa. Esos procesos en los que se debe ser excelente son los que identifican los directivos y ponen especial atencin para que se lleven a cabo de una forma perfecta, y as influyan a conseguir los objetivos de accionistas y clientes. Perspectiva de formacin y crecimiento. Es la perspectiva donde ms tiene que ponerse atencin, sobre todo si piensan obtenerse resultados constantes a largo plazo. Aqu se identifican la infraestructura necesaria para crear valor a largo plazo. Hay que lograr formacin y crecimiento en 3 reas: personas, sistemas y clima organizacional. Normalmente son intangibles, pues son identificadores relacionados con capacitacin a personas, software o desarrollos, mquinas e instalaciones, tecnologa y todo lo que hay que potenciar para alcanzar los objetivos de las perspectivas anteriores. Propiedad intelectual de Robert Kaplan y David Norton http://www.infoviews.com.mx/Bitam/scorecard/

ANALISIS SITUACIONAL DEL SISTEMA DE SALUD El sector salud en nuestro pas es fundamental sin embargo no todos los Guatemaltecos tienen acceso a ella, ya que en ocasiones se debe pagar para poder acceder a ella y cuando este servicio es gratuito lamentablemente no se cumple como se debera. Para el Estado de Guatemala la salud debera de ser prioridad ya que muchos nios, mujeres y ancianos de nuestro pas se encuentran en situaciones de salud

lamentables, hay nios desnutridos y mujeres embarazadas mal alimentadas y lo que es peor aun ninguno de estos grupos sociales cuentan con el apoyo de nadie. El Sistema de Salud en Guatemala enfrenta actualmente serias dificultades para desarrollar acciones de salud pblica. Debido a factores histricos y polticos, Al no dar cuenta de las necesidades de salud de los diferentes grupos socioculturales y de poblacin, el Estado guatemalteco no est cumpliendo a cabalidad con la responsabilidad de garantizar el derecho a la salud.