Mdulo 14 Monitoramento e manuteno de servidores Windows Server 2008

Viso geral do mdulo

Planejamento de tarefas de monitoramento Clculo de uma linha de base de servidor Medio de objetos de desempenho Seleo de ferramentas de monitoramento apropriadas Planejamento de mtodos de notificao Viso geral das tarefas de gerenciamento do Windows

Server 2008
Automao da manuteno do Windows Server 2008

Lio 1: Planejamento de tarefas de monitoramento

Motivos para o monitoramento Mtodos de monitoramento Planejamento do monitoramento de eventos

Motivos para o monitoramento

Integridade da infra-estrutura de TI:
Atividade normal Atividade anormal Monitoramento do contrato de nvel

de servio

Planejamento de requisitos futuros:

Capacidade Realocao

Identificao de problemas: Reativos Proativos

Mtodos de monitoramento
Histrico:

Logs de eventos Logs de desempenho retidos

Tempo real:

Monitoramento de desempenho Contratos de nvel de servio

Ferramentas:

Visualizar Eventos Monitor de Confiabilidade e Desempenho Gerenciador de Recursos de Sistema do Windows System Center Operations Manager Terceiro

Planejamento do monitoramento de eventos

Custo:

Economia de dinheiro Economia de tempo

Equipe:

Reduo de esforo Aumento de eficincia

Resposta aos eventos:

Reativos Proativos

Lio 2: Clculo de uma linha de base de servidor

Principais componentes de hardware para monitoramento Mtricas de desempenho comuns Anlise de tendncias de desempenho Planejamento dos requisitos de capacidade futura

Principais componentes de hardware para monitoramento

Processador

Disco

Memria

Rede

Mtricas de desempenho comuns

Cache Memria Objetos Arquivo de paginao Disco fsico

Processo Processador Servidor Sistema Thread

Anlise de tendncias de desempenho

Anlise histrica

Requisitos de negcios futuros

Planejamento da consolidao de TI

Planejamento dos requisitos de capacidade futura

Novos servios

Atualizaes Atualizaes de sistema operacional

Nmero de usurios

Lio 3: Medio de objetos de desempenho

Identificao das mtricas de desempenho da funo de

servidor
Identificao dos principais contadores de desempenho Principais contadores de desempenho de CPU Principais contadores de desempenho de memria Principais contadores de desempenho de disco Principais contadores de desempenho de rede

Identificao das mtricas de desempenho da funo de servidor

Funo de servidor Servio de diretrio Active Directory Servidor DNS IIS

Objetos de desempenho
NTDS DNS TCP IIS Global Memria Disco lgico

Servidor de arquivos

Identificao dos principais contadores de desempenho

Contadores de valor de tempo:

Valores em tempo real Mdia no ltimo segundo Nmero por segundo

Mximo Mnimo Valor mdio Total desde a ltima reinicializao

Principais contadores de desempenho de CPU Objeto\contador

Processador\% tempo de processador

Valor preferencial ou ideal

Menor que 75%

Processador\Interrupes/s

Depende do processador e do hardware e drivers da rede

Processador\Comprimento da Fila do Processador do Sistema 4 ou menos

Principais contadores de desempenho de memria Objeto\contador Valor preferencial ou ideal

020. (Problemtico se for maior Memria\pginas por segundo que 80; provavelmente indica RAM insuficiente) Memria\bytes disponveis Memria\bytes confirmados 10% da memria fsica No mais que 75% da memria fsica

Memria\bytes de pool no paginvel

Um valor estvel

Principais contadores de desempenho de disco Objeto\contador

LogicalDisk\% tempo de disco PhysicalDisk\% tempo de disco LogicalDisk\comprimento mdio da fila de disco PhysicalDisk\comprimento mdio da fila de disco LogicalDisk\mdia de bytes de disco/transferncia PhysicalDisk\mdia de bytes de disco/transferncia O mais alto possvel Menor que 4 O mais baixo possvel

Valor preferencial ou ideal

Principais contadores de desempenho de rede

Bytes recebidos por segundo Bytes enviados por segundo Pacotes recebidos por segundo Pacotes enviados por segundo Comprimento da fila de sada Erros de pacotes recebidos Erros de pacotes de sada

Laboratrio A: Identificao dos requisitos de monitoramento do Windows Server 2008

Exerccio 1: Avaliao de mtricas de desempenho Exerccio 2: Monitoramento de mtricas de desempenho

Informaes de logon

Mquina virtual Nome de usurio Senha

NYC-DC1, NYC-SVR1 Woodgrovebank\Administrator Pa$$w0rd

Tempo estimado: 90 minutos

Cenrio do laboratrio
Voc um administrador de servidor do Woodgrove Bank.

Alguns usurios esto relatando problemas com alguns servidores que foram identificados com execuo lenta. Voc deve avaliar os dados coletados dos logs de desempenho e identificar a localizao dos possveis problemas

Reviso do laboratrio
Como exibir informaes sobre um contador de

desempenho?
O Gerenciador de Tarefas no exibe informaes sobre a

CPU das mquinas virtuais em execuo no Hyper-V. Como exibir informaes sobre o uso de CPU dessas mquinas virtuais?

Lio 4: Seleo de ferramentas de monitoramento apropriadas

Ferramentas de monitoramento do Windows Server 2008 Monitor de Confiabilidade e Desempenho Monitor de Confiabilidade Ferramentas de monitoramento de terceiros O que so inscries?

Ferramentas de monitoramento do Windows Server 2008

Ferramentas internas de monitoramento de sistemas:

Visualizar Eventos Gerenciador de Tarefas Script Monitor de Confiabilidade e Desempenho

Monitor de Confiabilidade e Desempenho

Monitor de Confiabilidade

Demonstrao: Viso geral do Monitor de Confiabilidade e Desempenho

Nesta demonstrao, voc obter uma viso geral do Monitor de Confiabilidade e Desempenho

Pgina de anotaes - Slide excedente. No imprima o slide. Consulte o painel de anotaes.

Ferramentas de monitoramento de terceiros

Aplicativos

Hardware

Integrao do System Center Operations Manager

O que so inscries?

As inscries coletam eventos de vrios computadores e os armazenam localmente

Lio 5: Planejamento de mtodos de notificao

Identificao das necessidades de negcios Mtodos de notificao apropriados Estabelecimento de uma via de encaminhamento de

problemas

Identificao das necessidades de negcios

Custo econmico da falha de servio

Tempos de resposta do contrato de nvel de servio

Disponibilidade da equipe

Mtodos de notificao apropriados

Notifique a equipe de suporte usando:

Email Pager Mensagem de texto SMS Telefone Notificao com script

Estabelecimento de uma via de encaminhamento de problemas Funo

Trilha de auditoria

Finalidade
Identificar pessoas Histrico rastrevel Mantida por um tempo combinado Quanto tempo dever levar o encaminhamento dos problemas para um nvel superior? Os problemas podem avanar para um nvel superior imediatamente? Quem recebe o problema primeiro? Como os problemas so alocados? Interno Externo

Tempo para encaminhamento de problemas Alocao para grupo ou indivduo Nveis de encaminhamento de problemas

Lio 6: Viso geral das tarefas de gerenciamento do Windows Server 2008

Tarefas de manuteno do Windows Server 2008 Tarefas em comum para diferentes funes de servidor Freqncia das tarefas de gerenciamento

Tarefas de manuteno do Windows Server 2008

Monitoramento de integridade e diagnstico

Aplicao de atualizaes de segurana

Planejamento de desempenho

Ajuste

Trabalho investigativo

Soluo de problemas

Tarefas em comum para diferentes funes de servidor

Tarefas para todos os servidores:

Examinar logs de eventos do sistema e aplicativos Verificar o espao livre em disco Verificar se os backups foram bem-sucedidos Verificar o service pack e o status de atualizao

Funes de servidor especficas:

Verificar logs de eventos adicionais Verificar logs de protocolo Verificar se os requisitos adicionais de backup foram atendidos

Freqncia das tarefas de gerenciamento

Freqncia Sempre Diariamente
Monitoramento Alertas Verificar o software antivrus Verificar logs de eventos em servidores crticos Verificar o status do backup

Tarefas

Semanalmente

Examinar logs de eventos Examinar a capacidade de disco dos servidores Atualizao Alteraes de configurao Aplicar service packs Executar atualizaes

Mensalmente

Menos freqente

Ajuste e monitoramento de desempenho Verificao da segurana Teste de recuperao de desastres

Lio 7: Automao da manuteno do Windows Server 2008

Requisitos de automao Ferramentas de automao de tarefas Processo de seleo de ferramentas

Requisitos de automao
Simplificar tarefas individuais:

Poupar tempo e custo Dar suporte delegao

Simplificar tarefas repetidas: Aplicar a configurao a vrios servidores

Ser fcil de implementar: Economia de tempo e custo maior que o planejamento e configurao iniciais

Qualificaes especficas:

Internas ou terceirizadas

Ferramentas de automao de tarefas

Ferramentas baseadas em Windows
Assistente de Configurao de Segurana Objetos de Diretiva de Grupo Script

Outras ferramentas
System Center Operations Manager System Center Configuration Manager Ferramentas de terceiros

Processo de seleo de ferramentas Antes de investir em uma ferramenta de gerenciamento, voc deve levar em considerao:

Custo Se ela adequada finalidade Autorizao Tempo para ser implementada Negcios
TI Quem fornecer suporte

Tempo e despesas de treinamento

Laboratrio B: Configurao do monitoramento do Windows Server 2008

Exerccio 1: Configurao de conjuntos de coletores de

dados
Exerccio 2: Exerccio de monitoramento de extenso Exerccio 3: Automao de tarefas de manuteno

Informaes de logon

Mquina virtual Nome de usurio Senha

NYC-DC1, NYC-SVR1 Woodgrovebank\Administrator Pa$$w0rd

Tempo estimado: 90 minutos

Cenrio do laboratrio
Voc um administrador de servidor do Woodgrove Bank.

Alguns usurios esto relatando problemas com alguns servidores que foram identificados com execuo lenta. Voc deve avaliar os dados coletados dos logs de desempenho e identificar a localizao dos possveis problemas

Reviso do laboratrio
Voc recebeu algum aviso no Relatrio de Desempenho?

Em caso afirmativo, por que o recebeu e como o corrigiria?

Que abordagem voc usou para determinar os problemas

de desempenho usando logs do Monitor de Desempenho?

Reviso do mdulo e informaes

Perguntas de reviso Prticas recomendadas relacionadas ao monitoramento de

desempenho do Windows Server 2008