GUA DIDCTICA

COMUNICACIN DE MALAS NOTICIAS Y APOYO PSICOLGICO A PACIENTES Y FAMILIARES

HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN MACARENA

Del 10 de octubre al 20 de noviembre de 2011

INDICE

DATOS GENERALES DEL TALLER.3 OBJETIVOS.4 PROGRAMA.5 METODOLOGA....8 EVALUACIN.12 TUTORIAL DEL CURSO.22

DATOS GENERALES DEL CURSO

DENOMINACIN DE LA ACTIVIDAD: COMUNICACIN DE MALAS NOTICIAS Y APOYO PSICOLGICO A PACIENTES Y FAMILIARES

LUGAR DE REALIZACIN: HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN MACARENA

FECHAS PREVISTAS: Del 10 de octubre al 20 de noviembre de 2011

PROVINCIA: SEVILLA

TIPO DE ACTIVIDAD: Curso

MODALIDAD: E-learning.

HORAS LECTIVAS: 30

N TOTAL DE DESTINATARIOS:

80

OBJETIVOS

Favorecer el desarrollo de las capacidades personales de comunicacin y expresin.

Lograr que los participantes puedan mejorar sus habilidades de comunicacin en el mbito personal y profesional. Detectar cuando estamos dando una informacin que est siendo percibida como mala noticia por el paciente. Conocer y saber aplicar la metodologa general sobre comunicacin de malas noticias.

OYO

PSICOLGICO A LOS PACIENTES Y FAMILIARES

PROGRAMA
(Modalidad E-Learning)

Desarrollo de las Unidades Didcticas

UNIDAD DIDCTICA 1 LA COMUNICACIN DE MALAS NOTICIAS

Contenidos: - Qu son las malas noticias? - Elementos orientativos en la comunicacin interpersonal. - Es necesario dar malas noticias? - Por qu es difcil dar malas noticias? - Qu informacin comunicar? - Efectos psicolgicos de la informacin - Elementos que intervienen en la comunicacin de malas noticias. - Recomendaciones prcticas. - Comunicacin de fallecimiento.

UNIDAD DIDCTICA 2 LA COMUNICACIN DE MALAS NOTICIAS (II)

Contenidos: - Habilidades de comunicacin o El silencio o La escucha activa, o La empata o La asertividad. - Protocolo para comunicar malas noticias: EPICEE.

UNIDAD DIDCTICA 3 CMO HABLAR DEL CNCER CON?

Contenidos: - El mdico. La importancia de la relacin mdico-paciente. - Buscando una segunda opinin. - La familia. - El papel clave del cuidador. - La importancia de la comunicacin mdico-familia. - Los hijos. - Los amigos. - Formar de comunicar la enfermedad.

UNIDAD DIDCTICA 4 LA COMUNICACIN EN MEDICINA PALIATIVA

Contenidos: - La comunicacin: base de la relacin asistencial. - La comunicacin centrada en el paciente y su familia. - Hablar, comunicarse con el paciente terminal, descubrir sus necesidades y las de su familia. - La comunicacin de la familia con el enfermo. - Objetivos generales de la comunicacin en la terminalidad. - Elementos claves en la comunicacin no verbal. - Destrezas bsicas de escucha. - Utilidad de conocer la verdad. - Caractersticas de la comunicacin de calidad. - Problemas que produce una mala comunicacin. - Qu se necesita para establecer una relacin de ayuda? - Motivos del temor a la muerte.

- Temores de los mdicos y enfermeros en la situacin terminal. - Temores comunes en la fase terminal.

ANEXO I: Habilidades especficas para cada tarea de la entrevista.

ANEXO II: Instrumento PCHE. Percepcin de Comportamientos de Cuidado Humanizado de Enfermera