Para vender productos financieros no se requiere tener ttulo profesional y menos ser especialista o experto

Si nos damos un paseo por los portales de empleo colombianos y buscamos las ofertas de trabajo de los diferentes bancos, encontraremos que aquellas ofertas que buscan cubrir cargos cuyo objetivo es el la colocacin de diferentes productos financieros en el pblico, no exigen ms requisitos que unos cuantos semestres de alguna carrera afn a las finanzas como administracin de empresas, contadura, economa, etc. Llama la atencin que no se exige un ttulo profesional, ni menos una especializacin, tan slo ciertas habilidades sociales y comerciales, lo que puede ser interpretado de muchas formas, y aqu nuestra interpretacin: Un comercial o asesor de un banco tiene como objetivo colocar en el mercado los productos y servicios de quien le paga su sueldo, y es de suponer que tendr dos criterios a considerar: el producto que ms beneficie al banco y el que mejor comisiones le represente a l pues su sueldo depender de ello. Como se puede observar, falta un criterio elemental: lo mejor para el cliente. Es evidente que si se pretende ofrecer al cliente aquellos productos que ms el convienen al cliente, hay que ser un verdadero experto para conocer con exactitud los caractersticas de cada producto, sus ventajas y desventajas, y los comportamientos que ese producto tendr en un una situacin u otra, pues se est ofreciendo una asesora al cliente para que compre lo que ms le convenga a sus intereses, y las asesoras profesionales deben ser dadas por alguien experto en ello, pero con seguridad, partiendo de los perfiles de las personas que los bancos han contratado para ello, este no es el caso. Para vender lo que ms le conviene al banco y al comercial del banco, no hace falta ser un experto en la materia. Conocer de memoria un libreto de unas cuantas lneas ser suficiente. Lo dems sern habilidades personales como poder de convencimiento, pasin, elocuencia y dems actitudes requeridas para embaucar, no para llevar a que el cliente alcance el xito. Para asesorar verdaderamente a un cliente, hay que conocer profundamente no solo el producto que se ofrece sino otros similares para poder determinar las ventajas y desventajas de uno u otro producto. Hay que ser capaz de anticipar el comportamiento de un producto en

diferentes escenarios y coyunturas, y para ello hay que ser un verdadero experto. En los mercados financieros es comn escuchar que la mayora de los productos financieros estn diseados para ser colocados en un pblico que desconoce el funcionamiento de dichos productos, puesto que alguien que lo conozca con seguridad no los comprar por el alto riesgo que lleva implcito. Y si el objetivo es vender productos de alto riesgo o de mnima rentabilidad entre analfabetas financieros, pues no hace falta que el vendedor sea un experto. Un inexperto hbil sociablemente ser suficiente y no habr que pagarle un sueldo elevado. Es por ello que si se quiere hacer una inversin se debe buscar un asesor experto e independiente que no tenga conflictos de intereses. Irle a pedir consejos al director del banco sobre el prstamo ms beneficioso o la inversin ms rentable es sin duda poco inteligente, puesto que el banco no contrata personas con las condiciones idneas que les permite asesorar en todo el sentido de la palabra. Los bancos no tienes asesores, slo empleados que velan por sus intereses. PD. Un producto tan sencillo como una hipoteca tiene enormes efectos financieros que nunca son evaluados por el cliente ni mucho menos explicados por el empleado del banco. Fuente: http://www.gerencie.com/para-vender-productos-financieros-no-se-requiere-tenertitulo-profesional-y-menos-ser-especialista-o-experto.html

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