Metodologa de la Produccin e Investigacin Profesor: Carles Toms 1-. Introduccin a la investigacin cientfica de la comunicacin 1.1-. Investigacin cientfica? 1.2-.

La investigacin comunicativa 1.3-. Definicin del objeto de estudio 1.4-. Metodologa 1.5-. Estructuracin del proyecto de investigacin

1.1-. Investigacin cientfica? Histricamente, cualquier sociedad se ha servido de las leyes cientficas para explicar y validar fenmenos concretos. En la mayora de los casos en ellas se observa la voluntad de legitimar las estructuras y formas de poder de la poca. Segn Pierre Thuillier, la ciencia ha sido en muchos casos una imposicin objetiva, un instrumento de poder, un medio para objetivar y dominar todo lo que pudiese ser objetivado y dominado. Mario Bunge postula que cualquier ciencia tiene como objetivo ofrecer un conocimiento racional, sistemtico, exacto y verificable. Segn el autor, la ciencia es un instrumento para controlar la naturaleza y reconstituir la sociedad. Segn Sierra Bravo, las teoras cientficas se caracterizan por los siguientes aspectos:

Son concepciones racionales construidas especulativamente. No obstante, deben tener un componente emprico, formado por hiptesis y leyes contrastadas con la realidad. Se refieren a un tema que debe constituir siempre un sector de la realidad observable. Pretenden dar una visin y explicar simplificadamente (ms que describir) el sector de la realidad al que se refieren.

Desde una perspectiva empirista ingenua, la teora cientfica es el resultado de una interpretacin a partir del anlisis de datos recogidos sin ningn a priori intelectual.

Esta supuesta neutralidad de los datos es fcilmente criticable mediante las siguientes constataciones:

El proceso hipottico deductivo se inicia con el estudio de un problema en un macrocontexto para llegar a establecer una hiptesis que debera ser validada por el procedimiento cientfico. Sin embargo, debemos admitir que no existe hiptesis sin un catlogo previo de entidades imaginarias cuya existencia se postula. En segundo lugar, es evidente que la recopilacin de los datos se establece a partir de una categorizacin que introduce aspectos tericos e ideolgicos subjetivos del investigador. En tercer lugar, en relacin con los procedimientos de demostracin, hay que recordar que el falsacionismo considera la ciencia como un conjunto de hiptesis que se establecen a modo de ensayo con la intencin de explicar algn fenmeno. El falsacionsimo se basa fundamentalmente en la demostracin de la no falsedad de una proposicin, la no contradiccin entre proposicin terica y experiencia realizada. Por lo tanto, todo conjunto de datos es construido en relacin con la verificacin de una serie de proposiciones hipotticas.

Por consiguiente tenemos que concluir que la teora es la que determina la observacin, experimentacin y construccin de modelos, de acuerdo con el mtodo hipottico-deductivo. Entendiendo las limitaciones anteriores, U.Eco describe los elementos mnimos que debe contemplar una investigacin para poder ser considerada "cientfica":

La investigacin versa sobre un objeto reconocible y definido de tal modo que tambin sea reconocible por los dems. La investigacin tiene que decir sobre este objeto cosas que todava no han sido dichas o bien revisar con ptica diferente las cosas que ya han sido dichas. La investigacin tiene que ser til a los dems. La investigacin debe suministrar elementos para la verificacin y la refutacin de las hiptesis que presenta y, por tanto, tiene que ofrecer los elementos necesarios para su seguimiento pblico.

1.2-. La investigacin comunicativa

La investigacin comunicativa es el resultado del estudio de la comunicacin desarrollado por las ciencias sociales (principalmente, sociologa, psicologa, ciencias polticas y semitica). La expresin acadmica de la investigacin comunicativa se materializa en la Teora de la Comunicacin (ver Rodrigo, M. "Los modelos de la comunicacin". Ed. Tecnos. Madrid, 1989, y Saperas, E. "Introducci a les teories de la comunicaci". Prtic. Barcelona, 1992). El objeto de estudio de la Teora de la Comunicacin ha sido preferentemente la comunicacin de masas y el proceso de formacin de la opinin pblica. Entrada la dcada de los 80 se consolidan las teoras sociosemiticas de la comunicacin, que ofrecen cada vez ms importancia al ecosistema comunicativo, a la intervencin tecnolgica, a los productos comunicativos, y a la situacin precomunicativa, interpretacin y feedback del receptor. El objeto de estudio de la investigacin comunicativa actual ha experimentado un notable y, en determinados aspectos, confuso proceso de innovacin que ha superado las limitaciones de los modelos lineales y conductistas (predominantes hasta los 70), haciendo posible que el investigador pueda observar, comprender y explicar las actuales tendencias evolutivas del sistema social (sociedad de la informacin, sociedad de la complejidad, sociedad digital...) Algunas funciones de la investigacin comunicativa: o Asesora en el uso de los media (con finalidades econmicas, sociales...) o Intervencin en la produccin de la informacin, entretenimiento o promocin. o Planificacin de innovaciones en el mercado de la comunicacin (ver el mitj de comunicaci digital) o Creacin de polticas de comunicacin (pblicas gubernamentales- y privadas -empresariales-) o Planificacin, anlisis y programacin de la agenda de temas de actualidad. o Descripcin e identificacin de segmentos y comportamientos de la audiencia. o ...

1.3-. Definicin del objeto de estudio

Implica:

Definir el tema de estudio: o U. Eco recomineda que el tema corresponda a los intereses del doctorando, que las fuentes a que se recurra sean asequibles y manejables y que el cuadro metodolgico est al alcance de su experiencia. o Las investigaciones poco delimitadas son, en la mayora de casos, muy peligrosas: se hace una vulgar resea de nombres, corrientes u opiniones, o se realiza un prcticamente imposible sesgo original a todas ellas (con la acusacin implcita que comporta hacer omisiones, probablemente imperdonables). o Acotacin propuesta como ejemplo por un profesor de Geologa: Vulcanologa -> Los volcanes en Mjico -> El Paricutn -> Inicio de las actividades ssmicas del Paricutn (1943). o Ejemplo de imposibilidad de abordar un tema de estudio: el smbolo en el pensamiento contemporneo. Smbolo es un trmino que muda de significados segn los autores o las tendencias de estudio. Se impone, por tanto, una exhaustivo anlisis, descripcin y explicacin de lo que nosotros entendemos por smbolo. Delimitar el enfoque (sociolgico, tcnolgico, econmico...) Estudiar antecedentes, as como referencias histricas y contemporneas. Analizar el contexto del objeto de estudio. As, por ejemplo, si estudiamos el esquema de programacin de un medio de comunicacin, ser necesario considerar el conjunto de factores que son su causa y su consecuencia. En nuestro ejemplo: ideacin, produccin y realizacin de los programas; planificacin y edicin; ditribucin y recepecin... Definir el mbito geogrfico de estudio. Definir el periodo de estudio.

Definir el objeto de estudio se materializa en la prctica en el establecimiento de un ttulo, una introduccin/contextualizacin y un ndice. En otras palabras, escribir cuanto antes el ndice como hiptesis de trabajo sirve para definir cuanto antes el objeto de estudio y el mbito de la tesis. Podemos apuntar algunos mbitos de contextualizacin del proceso comunicativo que, a su vez, implican determinados enfoques de la problemtica:

Proceso simblico de la comunicacin (anlisis del contenido, anlisis del canal, estudio de los cdigos...)

Estructura del proceso comunicativo (aspectos normativos y de organizacin, descripcin de los espacios de comunicacin, aspectos tecnolgicos...) Procesos de influencia social y usos sociales de la comunicacin (comportamiento de las audiencias, estudio de los efectos de los media, usos y gratificaciones, anlisis de la opinin pblica, anlisis de los niveles del proceso de comunicacin...) Produccin (tendencias polticas, artsticas...) y consumo (tendencias sociales...) de la cultura a travs de la comunicacin social (anlisis de la produccin y consumo cultural, relacin comunicacin-identidad nacional, cultural, grupal...) ...

1.4-. Metodologa

El mtodo es el conjunto de reglas situadas entre la obtencin de los datos iniciales y las conclusiones del anlisis cientfico (observacin mediada). Qu determina la eleccin de un determinado mtodo? o Cmo establecemos los criterios de observacin. o Cmo ordenamos los datos obtenidos: establecimiento de categoras, variables, indicadores... o El procedimiento de anlisis. Los procedimientos de anlisis implican poder codificar la investigacin, de manera que el tratamiento regular de los datos posibilite que puedan compartirse con el resto de la comunidad cientfica, objetivando as su discurso. o El procesamiento de la informacin. o La representacin de los datos obtenidos. Breve historia de la metodologa en la investigacin comunicativa: o El paradigma funcionalista de carcter positivista (inspirado en los modelos de investigacin de las ciencias "naturales") tiene su origen en los Estados Unidos durante los aos 30 y 40. Las investigaciones de carcter extrauniversitario, financiadas por capital privado, estn al servicio de polticos, propagandistas, asesores de imagen... como respuesta a las necesidades de conocimiento prctico surgidas del libre mercado de las comunicaciones y, consecuentemente, de organizacin poltica, econmica y social norteamericana. Obsrvese que, a diferencia

de modelos precedentes de carcter conductista y psicolgicoexperimental, en el modelo funcionalista se evitan los contextos comunicativos particulares para incorporar la comunicacin social al estudio global de la sociedad (y su equilibrio). Se trata de una modalidad de investigacin que busca la explicacin, la previsin, la fiabilidad (contraste emprico de las hiptesis y anlisis comparativo) y la capacidad de organizacin del proceso comunicativo (en resumen, que intenta estudiar las consecuencias objetivamente demostrables de los procesos comunicativos sobre la sociedad, y viceversa). Los funcionalistas afirman que "no sabemos si lo que sabemos es importante, pero sabemos que es cierto". Los grandes clsicos de la sociologa de esta poca son, al mismo tiempo, los padres fundadores de la Mass Communication Research (Wright, Merton, Lazarsfeld...) La evolucin del anlisis funcional se materializa durante los 50 y 60 en las teoras de rango intermedio, que incorporan la psicologa y la ciencia poltica al estudio de la comunicacin (enfoque pluridisciplinar). Segn Merton, las teoras intermedias "trabajan" entre las teoras generales de los sistemas sociales, que estn demasiado alejadas de los tipos particulares de conducta, de organizacin y de cambio social para tenerlas en cuenta, y de las descripciones ordenadamente detalladas de particularidades que no nos sirven para generalizar. El xito de la denominada American Science trasciende a las investigaciones del resto de ciencias sociales de la poca. Lazarsfeld y Merton son sus dos mximos representantes, simbolizando las corrientes empiristas y estructural-funcionalistas, respectivamente. Merton es uno de los mximos responsables de la evolucin del anlisis funcional al estructural a finales de la dcada de los 60. Merton fundamenta su anlisis en la convergencia de ciertos elementos de Marx (conflicto) y Durkheim (componentes estructurales del sistema). Segn Merton, la nocin de estructura social es polimrfica y resulta de la convergencia entre diversas tradiciones intelectuales que se diferencian tanto en su formulacin terica como metodolgica. El paradigma estructural, que se propone superar las meras consideraciones empricas, delimita las principales caractersticas de la investigacin comunicativa actual: prdida de influencia de los modelos lineales y de la nocin de efecto, introduccin de la estructura social a la investigacin (conflictos, distribucin del conocimiento...), asimilacin de los diferentes niveles de comunicacin,

consideracin de factores estructurales del proceso comunicativo (efectos cognitivos, representacin simblica de la realidad, agenda temtica, formas de recepcin), negacin de la segmentacin de los estudios (p.e. estudio de audiencia diferenciado de un anlisis de contenido)... Algunos tericos de la Escuela de Frankfurt (Horkheimer, Marcuse, Adorno...) desarrollaron a mitades de siglo la Teora Crtica, orientada a las formas comprensivas de conocimiento ("desinteresado"), y minimizadora de los estudios positivistas de la comunicacin social. Esta generacin intelectual cre formas metodolgicas de tipo comprensivo basadas en la autoreflexin, la consideracin de la totalidad social e histrica (luchando contra la sectorializacin del saber), la especulacin y el anlisis comprensivo. Principalmente trabajaron con procedimientos de anlisis orientados a la verificacin de teoras a travs del estudio de datos de naturaleza cualitativa. Segn Horkheimer y Adorno, toda ciencia social que se reduce a mera tcnica de anlisis de recogida de datos "objetivos" niega la posibilidad de verdad, por cuanto programticamente ignora las mediaciones sociales. En la dcada de los 30 Blumer estableca la denominacin de interaccionismo simblico para referirse a la psicologa social y sociologa generadas en la Escuela de Chicago durante el primer tercio de siglo. A partir de la crisis del funcionalismo de la dcada de los 60, se produce un renacimiento del interaccionismo simblico a partir de las denominadas sociologas interpretativas, que intentan compartir los procedimientos del anlisis emprico con la comprensin de la actividad social. El interaccionsimo simblico aplicado a la investigacin comunicativa impulsa la consolidacin de mltiples tcnicas cualitativas: encuestas en profundidad, evaluacin documental, anlisis discursivo, anlisis de las prcticas profesionales... Los estudios del emisor, de las rutinas profesionales, de la noticia, y, en definitiva, de la construccin social de la realidad adquieren cada vez ms protagonismo. Durante los ltimos aos, en parte como consecuencia del auge de la economa poltica, la semitica o los aspectos matemticos de la comunicacin, los planteamientos estrictamente sociolgicos de la comunicacin entran en crisis. Segn Moragas, la investigacin comunicativa debe plantearse desde una perspectiva abierta y compleja que slo puede satisfacerse desde un planteamiento

transdisciplinar. Cabe destacar, finalmente, que la revolucin tecnolgica en esta dcada invalida la gran mayora de paradigmas, modelos, tesis... planteados durante este siglo. En este sentido, Manuel Castells ("La era de la informacin". Alianza editorial. 1997) afirma que si el mundo est interconectado, la sociologa ya no puede limitarse a estudiar las estructuras territoriales. Actualmente, prima la investigacin de las agrupaciones humanas globales. Modalidades de la investigacin comunivativa: o Investigacin pura: elaboracin e innovacin de tcnicas y procedimientos de anlisis, y creacin de paradigmas aceptados por la comunidad cientfica. o Investigacin cuantitativa (emprica): describir, contextualizar o explicar con tcnicas estadsticas el objeto de estudio. Parte de las tcnicas inductivas (razonamientos que se desarrollan de los casos particulares hasta la generalizacin). Se persigue que las muestras sean representativas del universo de estudio. o Investigacin cualitativa: comprender y explicar (argumentativamente) el objeto de estudio, considerando su contexto histrico, tecnolgico, socioeconmico... Se desarrolla mediante la observacin participativa, las encuestas en profundidad, el anlisis documental... o Investigacin experimental: Simular, estudiar y contrastar un segmento de la realidad en un contexto controlado por el investigador. Cierta analoga en el mbito de la produccin con innovar o crear. o Investigacin aplicada: identificacin, priorizacin, planificacin y aplicacin de aspectos o procesos de la comunicacin en un sector social determinado.

1.5-. Estructuracin del proyecto de investigacin

Reflexin sobre las aportaciones de nuestra investigacin a un mbito determinado. Presentacin de la problemtica (y subproblemtica). Definicin del objeto de estudio. Contextualizacin histrica (antecedentes). Planteamiento de hiptesis iniciales (tesis). Metodologa.

Justificacin de la metodologa. Procedimientos de anlisis. Ratificacin (o negacin) de las hiptesis iniciales. Conclusiones. Referencias documentales (citaciones, intertexto, hipertexto e hipermedia). o Recordemos la necesidad de utilizar siempre fuentes originales. No se pueden considerar originales las traducciones, las antologas, las citas textuales de investigaciones elaboradas por otros autores... o Reglas de citacin segn U.Eco: Las citas tienen que ser exactas, puntuales y verificables por todos. Los fragmentos objeto de anlisis interpretativo se deben citar con una amplitud razonable. Los textos de literatura crtica slo se deben citar cuando con su autoridad confirman nuestra afirmacin. Normalmente se cita la primera edicin de la obra. Slo recurrimos a citacin de posteriores cuando estn revisadas y ampliadas. No se puede eliminar parte del texto original sin sealarlo (la elipsis se transcribe como [...] ). o Resumen de las reglas formales de citacin documental: La localizacin de las citas admite varios modos: a) llamada y envo a la nota (primera citacin de un autor). b) "nombre del autor, fecha de publicacin: pgina" entre parntesis detrs de la cita. c) pgina entre parntesis, si toda la investigacin utiliza una nica fuente. Si la cita no supera las dos o tres lneas puede introducirse en el prrafo simplemente entre comillas. Si las supera, es mejor situarla cmo prrafo independiente, segn la codificacin de las citas largas: mayor tabulacin, diferente tipografia y interlineado simple. Libros: Apellido, Nombre. Fecha de la edicin. ("Ttulo del captulo"). Ttulo. (Coleccin). Editor. Lugar de la edicin. Pgina en la que aparece el texto citado. Artculos de revistas: Apellido, Nombre. "Ttulo del artculo". Nombre de la revista. Volumen y nmero del fascculo. Mes y ao. Pginas en las que aparece el artculo. o Para qu sirven las notas a pie de pgina?

Indicar el origen de las citas (sistema cita-nota. Obsrvese que su utilizacin implica duplicar el ndice documental, que siempre deber ir al final de la investigacin). Ampliar las referencias documentales. Aadir una citacin de refuerzo. Ampliar observaciones. Ofrecer la cita en su idioma original o su traduccin. Consultar el artculo Cmo citar recursos electrnicos de A. Estivill y C. Urbano en

http://www.ub.es/div5/biblio/citae-e.htm Hablamos de intertextualidad cuando un texto se refiere a otro texto. Una referencia (un guio) casi implcito de una pelcula a otra o una nota a pie de pgina son intertextos. Una referencia bibliogrfica nos obligar a desplazarnos al lugar donde se encuentra fsicamente la obra. Mediante el hipertexto slo tendremos que clicar un tem para obtener la obra que queremos consultar. Los factores que impulsan que la intertextualidad se convierta en hipertextualidad son aparentemente evidentes: el hipertexto tiene que contemplar un sistema de referencias que nos permita acceder directamente al documento referenciado (que puede ser materialmente externo al soporte local) y su diseo tiene que pasar a ser esencial para la obra, convirtindose, en realidad, en su eje vertebrador. Este sistema permite soprepasar la utilidad meramente complementrea de una nota explicativa de un texto convencional. Los documentos referenciados pueden remitir a otros documentos, convirtindose el proceso de lectura en navegacin. o Barthes defiende el hipertexto (hipermedia, si convergen diferentes materias de expresin) argumentando que hace desaparecer la divisin entre texto principal y texto secundario que crea implcitamente cualquier intertextualidad. Segn Barthes, en un hipertexto, el texto principal es el que se est leyendo. Anexo de fuentes de la investigacin (apndices): textos originales, datos estadsticos, diagramas, cdigo de un software...
o

Bibliografa:

Bunge, M. 1989. "La investigacin cientfica. Estrategia y filosofa". Ariel.

Eco, Umberto. 1995. "Cmo se hace una tesis. Tcnicas y procedimientos de estudio, investigacin y escritura". Gedisa. Jensen, K.B. y Jankowski, N.W. (ed) y otros. "Metodologas cualitativas de investigacin en comunicacin de masas". Bosch. Moragas, M. 1985. "Sociologa de la comunicacin de masas". Gustavo Gili. Saperas, Enric. "Metodologa de la investigacin comunicativa". Ediciones 2000. Sierra Bravo, R. 1994. "Tesis doctorales y trabajos de investigacin cientfica". Ed. Paraninfo. Thuillier, Pierre. 1992. "Las Pasiones del conocimiento sobre las dimensiones culturales de la ciencia". Alianza. Wimmer, Roger D. 1996. "La investigacin cientfica de los medios de comunicacin". Bosch. Wolf, Mauro. 1991. "La investigacin de la comunicacin de masas". Paids.

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