Ciudadana Virtual o la Primavera de Praga/Luis Moya Ciudadana Virtual o primavera de Praga Para la sociedad del futuro Luis Moya

Santander Santiago, 2001 Introduccin El presente documento busca indagar en el fenmeno de Internet desde el punto de v ista de los efectos sociales que este produce. La perspectiva adoptada para nues tro anlisis permite abordar las preguntas relativas a los modos en que es afectad a la poltica, particularmente en el plano de las nuevas formas de sociabilidad qu e emergen del uso de este instrumento tecnolgico. El texto permite apreciar los supuestos que se encuentran en la base de un debat e que se ha extendido conforme el uso de Internet se ha ido masificando para dar paso, de hecho, a una nueva forma para actuar, producir y proyectar la realidad . De modo igualmente paulatino, aunque a travs de medios y perspectivas distintas, se observa en la literatura de las ciencias sociales y los medios de comunicacin masivos una cierta bsqueda orientada a explicar cmo Internet modifica la relacin en tre poltica y ciudadana. Lo que interesa relevar es el efecto social que la Internet tiene en relacin con la sociedad actual. En otras palabras, nuestra indagatoria intenta configurar lo que podemos denominar nuevos problemas sociales y responder de paso a la pregun ta acerca de cmo ellos afectan las ideas y prcticas de gobernabilidad y gobernanza [1]. Cul es la capacidad real que tiene Internet para intervenir en la cotidianida d de las personas y comunidades? De qu modo la red se instala en la percepcin colec tiva? Cumpliendo qu funcin relacionada con la produccin material y simblica de la soc iedad?. Estimamos que la teora social actual puede entregar los elementos de comprensin su ficientes para construir las cartografas necesarias para describir un fenmeno de s uyo complejo. Estimo, en esta perspectiva, que el concepto de cambio epocal sirv e a los propsitos enunciados. I. LOS EJES QUE EXPLICAN EL CAMBIO EPOCAL EN CURSO En diversas Jornadas de Capacitacin realizadas con dirigentes sociales y con el o bjeto de sealar cuales son los marcos de referencias que sustentan los Informes d e Desarrollo Humano elaborados por el PNUD, hemos descrito la idea de una socieda d en trnsito, denominando a ese transitar como cambio epocal. Hemos argumentado que se trata de un momento societal que instaura un salto respecto de un perodo histrico anterior. Lo caracterstico de esta instancia es el cambio en las percepciones de la gente acerca de aquellos elementos centrales a travs de los cuales la socieda d y sus instituciones realizan lo que deben realizar. En las Jornadas de Capacitacin invitamos a los dirigentes sociales a instalarse em otivamente en las mentes de las personas afectadas por la Revolucin Industrial. Es decir, intentar situarse en las preguntas que se haca la gente de cara a los efecto s que las maquinas provocaban en las instituciones sociales de la poca. El reempl azo de la fuerza animal por la mquina a vapor, la disminucin de las distancias que los vapores y el ferrocarril permitieron, la instalacin de la manufactura y la c risis del artesanado, entre otros muchos aspectos, incidieron en otras esferas d e la vida social. As, se vio reorganizada la estructura espacial de las ciudades, inicindose acelerados procesos de urbanizacin; emergieron nuevas clases sociales y renovados idearios polticos; nuevos conflictos despuntaron en el horizonte del

nuevo siglo XIX. Sabemos, podemos intuirlo, que aquellos que vivan el proceso de cambio epocal den ominado Revolucin Industrial, estaban sujetos a fracturas irrecuperables en lo qu e hace a los mapas cognitivos que haban otorgado sentido a sus modos de vida. La analoga es valiosa para los fines de explicar el efecto que ha provocado Inter net en un conjunto de aspectos de la vida social. En efecto, la red es el aspect o ms influyente en las nuevas tendencias de organizacin de la economa y la cultura del siglo que se inicia; como tal es la imagen por antonomasia que expresa al camb io epocal contemporneo. Como tal Internet en tanto que red de redes infiltra paulat inamente todas las instancias de la nueva configuracin social, hacindose a si mism a en la misma medida que ste se hace. Para dilucidar si el fenmeno de Internet es parte consustancial de los cambios qu e se observan o si es ms bien uno de sus efectos, es preciso analizar cules elemen tos inciden en dicha causalidad. Con ese fin, sealaremos a grandes rasgos lo que consideramos son los aspectos que explican el cambio epocal del cual hoy somos p arte. Giddens sostiene la vida social moderna consiste en el hecho de que las prcticas s ociales son examinadas constantemente y reformadas a la luz de nueva informacin s obre esas mismas prcticas, (por lo) que de esa manera altera su carcter constituye nte.[2] Es bajo este contexto donde podemos sostener la matriz analtica para procesar los datos de la realidad y desde tales datos insistir en los tipos de respuestas qu e se estiman necesarias para actuar frente a una realidad vertiginosa y cambiant e. El llamado cambio epocal se puede explicar a la luz de los siguientes elementos: (1) la globalizacin, (2) la individuacin y (3) la conformacin de nuevas identidade s. Estos tres elementos permiten indagar en el cmo podemos acercarnos a la explic acin de la realidad. (1) La globalizacin como contexto El proceso de globalizacin comprende el proceso de mundializacin de la economa capi talista y la expansin de las nuevas tecnologas. El anlisis mecnico de la realidad ll eva a considerar la emergencia de una sociedad mundial aldea global, al decir de Mc Luhan[3] como el resultado de una sumatoria de hechos y situaciones necesarias, de cuya acumulacin y sntesis dicha sociedad es resultado. Frente a esta perspectiva, afirmamos un enfoque complejo que entiende a la sociedad globalizada como un hori zonte mundial caracterizado por la multiplicidad y la ausencia de integrabilidad , y que solo se abre cuando se produce y conserva en actividad y comunicacin.[4] Esta singularidad del proceso de la globalizacin puede ser caracterizada por: (1) Un mayor espacio para el desarrollo de las relaciones sociales, hacindose evi dente la pretensin de abarcar a todas las relaciones que se producen en el mbito m undial. (2) La estabilidad del tiempo en virtud de la instantaneidad de la circulacin de la informacin y las comunicaciones, lo que hace emerger la idea un comn temporal q ue tiende a reforzar el carcter general del proceso. (3) La capacidad de hacer socialmente denso el proceso de globalizacin que muestr an las Nuevas tecnologas, especialmente en las telecomunicaciones y el intercambi o de informacin, producto de la cada vez ms amplia inclusin de mbitos, procesos y co munidades que son afectadas por su desarrollo. Podemos sostener que es la particular forma en que se articulan espacio y tiempo

vinculacin radicalmente distinta a espacios y tiempos anteriores lo que sostiene el n evo contexto globalizado. As, Hopenhayn y Ottone afirman que tal aceleracin tempora l y tal desplazamiento espacial se dan con especial intensidad en dos mbitos dond e la micro electrnica tiene aplicacin: en la circulacin del dinero y en las imgenes (como iconos, pero tambin como textos).[5] En esta perspectiva, una de las esferas ms fuertemente afectada por el proceso de globalizacin es la que identifica al estado nacional, la que est siendo sometidas a fuertes cuestionamiento por los procesos que ocurren en el contexto global. D ichos procesos infiltran y modifican los tipos de bienes, servicios y modos de r egulacin del proceso de territorializacin propios de la sociedad industrial. (2) La individuacin como condicin para estar en la globalizacin. El proceso de individuacin refiere a las maneras en que los individuos escapan a la tradicin, esto es, a las certezas ajenas a la decisin personal que socialmente determinan no solo la posicin social del individuo sino tambin su biografa. Vista as, la individuacin se nos presenta como una clara incitacin para ofrecer, pe ro tambin para imponer, una carga al ejercicio de la libertad. Sin embargo, nada est fuera de la historia personal y social; al contrario, lo que un individuo log ra hacer en su vida y en sus relaciones es una funcin de su responsabilidad en un contexto de oportunidades escasas, donde la responsabilidad se muestra como la capacidad para producir espacios para decisiones ms autnomas. No obstante ello, el individuo est determinado por razones de orden religioso, de clases, de historia , factores en suma que estn previamente escritos en la estructura social. Luego, la individuacin es, justamente el distanciamiento de estas determinaciones. (3) La conformacin de nuevas identidades. El corolario de los procesos de globalizacin y de individuacin se encuentra en los cambios que experimenta el vnculo social en tanto reformulacin de las identidades colectivas. Tales procesos de redefinicin, sin perjuicio de los mayores grados de incertidumb re que provocan entre las personas y comunidades, se presentan como espacios pro picios para la visibilizacin de identidades emergentes, cuya caracterstica princip al reside en su flexibilidad y su carcter plural en trminos culturales. Sin embarg o, una mirada enrevesada las comprende tambin como espacios de defensa frente a l as amenazas de la globalizacin. En cada caso, Internet opera como el soporte tecnolgico y simblico donde los proce sos de globalizacin, individuacin y reformulacin de identidades pueden ser rastread os y contrastados. Por ello, visto el carcter central que Internet tiene en el pr oceso de cambio epocal; vistas las mltiples derivaciones sociales, polticas y tecn olgicas de la globalizacin; vistas las nuevas reflexiones tericas que buscan explic ar el efecto socio-poltico de los cambios; enfatizamos la necesidad de profundiza r en una nueva comprensin de la poltica, el poder y las instituciones que son part e del antedicho cambio. De esta manera, forma parte de una nueva actitud reflexi va sealar la pregunta como una interrogante abierta a mltiples enfoques y dilogos. En efecto, nos preguntamos por aquello que concebimos como aspecto fundamental d e lo social: la intersubjetividad, soporte ontolgico de lo humano en sociedad y bas e de una reflexin acerca de renovadas formas de enunciar lo social. Es en esa perspectiva que se inscribe este trabajo al presentar el tema de Inter net, las reflexiones sobre sus efectos y datos centrales que permiten comprender el uso social adscrito a ella. Por ende, las principales dimensiones que buscaremos relevar dicen relacin con:

Cmo podemos conceptualizar a Internet en el continuo pblico o privado? Se constituira el ciberespacio en un nuevo mbito de accin poltica de la Sociedad Civi l? En trminos especficos, las preguntas que intentamos responder se refieren a la polt ica y la ciudadana, buscando comprender de qu modo el uso de la red puede llegar a ser instrumento de la poltica. II. ELEMENTOS PRINCIPALES PARA UNA CARTOGRAFA DE LA INTERNET La afirmacin bsica para comprender la naturaleza de Internet es aquella que la def ine como red de redes, descripcin que permite presentarla como aquella configuracin necesaria respecto de los usos y efectos que provoca. Se trata de una red de redes de ordenadores capaces de comunicarse entre ellos... Es un medio de comunicacin, de interaccin y de organizacin social[6] Internet es ya y ser an ms el medio de comunicacin y de relacin esencial sobre el que se basa una nueva forma de sociedad que ya vivimos, que es lo que yo llamo la so ciedad red.[7] Uno de los principales especialistas sobre el fenmeno de Internet y su relacin con la Sociedad es Manuel Castells, quien seala los siguientes puntos que tener en c uenta en relacin con la historia del Internet.[8] 1 Internet es el desarrollo de la interaccin entre la ciencia, investigacin univers itaria, los programas de investigacin militar de EE.UU. y la contracultura radica l libertaria. Su desarrollo es enfocado desde el principio como un programa mili tar que persigue instalar tantos centros en la red de manera que no fuera afecta da por una conflagracin armada, basada por definicin en su perodo de gestacin en un solo centro poltico-militar. 2 La empresa no es la fuente del Internet, es decir, su creacin no tiene como obje to la bsqueda de rentabilidad. 3 Su desarrollo se basa en una arquitectura informtica abierta y de libre acceso. Los protocolos de acceso, TCP/IP, creados en los aos 1973 a 1978 se distribuyen g ratuitamente. 4 Son los usuarios los principales productores de la tecnologa de la Internet. 5 El desarrollo de la Internet se orienta en la idea de ser una red internacional de cientficos y tcnicos que comparten y desarrollan tecnologas en forma cooperativ a. 6 Desde sus inicios, Internet es autogestionada por una serie de personalidades. 7 El acceso a los cdigos de Internet, el acceso a los cdigos del software que gobie rna el internet es, ha sido y seguir siendo abierto, lo que da cuenta de la capac idad de innovacin tecnolgica constante observable en el desarrollo de la internet. Para apreciar los efectos en la realidad actual de esta nueva tecnologa y teniend o en consideracin los aspectos previamente sealados, resulta imprescindible arranc ar de una comprensin de la forma en que la red se organiza y de los componentes q ue la constituyen. Podemos afirmar que los usos de la tecnologa de la informacin a llevado a diversos autores a referirse a ella como la irrupcin de un nuevo marco de referencia de l a realidad. A fines de los aos 70, algunos autores hablan de pensar a la sociedad post-industrial, anunciando el inicio de una nueva era, de una nueva manera de c

omprender lo social y los artefactos que el desarrollo lleva asociados. Ello per mite sostener la necesidad de establecer con una cierta claridad lo que el anlisi s sociolgico debe enfrentar hoy da. [9] Palabras ms palabras menos, son los hechos sociales de hoy los que requieren de n uevos paradigmas e instrumentales de anlisis, toda vez que cualquier intento por indagar en los derroteros por donde la realidad quiere abrir nuevos surcos debe partir reconociendo la impotencia relativa de los medios actuales para acometer tal tarea. Ms all de los anlisis acerca de la cobertura de acceso y conectividad, la reflexin a cerca de Internet es una indagatoria sobre la poltica y las nuevas formas de soci abilidad. De este modo, los datos que aportan la actual reflexin sobre los efectos de la In ternet son aquellos relativos a los usos sociales discernibles en la realidad. Por ejemplo, en lo referido al tema de la Nueva Economa, sabemos que ella es ms qu e una referencia al uso de los computadores, al vnculo entre estas mquinas o al ti po de datos que se procesan en ellos. Antes que eso, lo esencial reside en la ve locidad con que se transmiten datos que cualifican y rentabilizan el proceso de produccin social de bienes y servicios. Parece pertinente, entonces, preguntarse por los aspectos relevantes de la Nueva Economa que estn produciendo efectos en el campo de las relaciones sociales, cons iderando el plano de la intersubjetividad, el modo en que las instituciones cons truyen los marcos de referencias en torno a lo social y la particular configurac in de Internet que hace posible todo eso. En esa lnea, la Nueva Economa se caracteriza por tres rasgos principales.[10] (1) Est centrada en el conocimiento y en la informacin como base de la produccin, d e la productividad y de la competitividad. (2) Es una economa global. Las actividades econmicas principales y dominantes estn articuladas globalmente y funcionan como una unidad en tiempo real. Las dos cara s de tal funcionamiento son (i) los mercados financieros interconectados por med ios electrnicos y (ii) la organizacin en el mbito mundial de la produccin y gestin de bienes y servicios. (3) Es una economa que funciona en redes descentralizadas dentro de la empresa, e ntre empresas y entre redes subsidiarias. Tal aspecto es lo que permite su extra ordinaria flexibilidad y adaptabilidad. Todo lo anterior tiene una base tecnolgica, soportada por tecnologas de informacin y comunicacin microelectrnica, que se despliega en una forma de organizacin cada ve z ms influyente desde el punto de vista social: Internet. Anotemos, por tanto, una primera afirmacin clave para comprender Internet: no es tecnologa, es una forma de organizacin de la actividad. Tal aspecto permite reconocer cmo el uso de la red trae aparejado cambios de dive rso alcance y escala que imponen la necesidad de enfrentar temas y problemas nue vos con categoras de anlisis tambin nuevas. Slo as podremos abordar el aspecto proces ual del fenmeno (el despliegue de una particular organizacin del conocimiento y la tecnologa), sin quedar atrapados en los brillos del soporte de aquel (el artefac to tecnolgico). La ptica descrita permite entrever cmo la red ingresa al campo de la poltica y de q u manera modela usos y prcticas que formatean aspectos esenciales de lo social.

Ahora bien, si lo que nos interesa es el tipo de relacin que la red provoca y los efectos en su propio despliegue como recurso de la poltica, podemos obviar la mi rada obsesionada con la cuantificacin de acceso y profundizar en la comprensin del tipo de organizaciones o de participacin social que emergen en las redes de la p oltica. III. EL DESARROLLO DE INTERNET Tal como lo seala Vinton Cerf, denominado el padre de Internet, "datos de los ltim os dos aos, desde mediados de 1997 dicen que haba 1,3 dominios de nivel 2 registra dos en (.com), ms de 10 millones; hace dos aos y medio se estimaba que haba 22,5 or denadores en la Red, pero no hablo de porttiles o PC, sino que estoy hablando de enrutadores, servidores; ahora hay 72 millones, y dira que en enero del ao 2001 ya podremos hablar de 100 millones".[11] La presencia de la Internet no es uniforme en el mbito geogrfico. Los usuarios era n de 50 millones hace 2, 5 aos y en febrero del 2000 era ms de 276 millones. De sto s, menos de la mitad estn en EE.UU. Sin embargo, hace 5 aos ms de la mitad eran de EE.UU. o Canad, en tanto en Europa alcanza a 72 millones, lo que significa un cre cimiento respecto de los 54 millones en meses anteriores. Asimismo, en Asia se v erifica el menor nmero en trminos porcentuales, llegando apenas a 55 millones. 1. Su impacto en la Cultura Las cifras absolutas son pobres respecto del nmero total de la poblacin. Las cifras solo permiten percibir el crecimiento exponencial en el acceso y uso de la red. Resulta interesante la crtica de N. Negroponte , citado por D. Adasz o , quien seala en su libro Ser Digital, "que presentar el fenmeno de Internet en form a de nmero" no da cuenta sobre la relacin de los que acceden a la red y su referen cia respecto del % de la poblacin mundial.[12] Su mirada busca no perder de vista "que los trabajos predominantes sobre Interne t deja de lado a la mayora de la poblacin mundial, a partir de metodologas de anlisi s simplistas y de enfoques reduccionistas, (lo que) no implican que estos deban ser reemplazados por otros argumentos de la misma ndole."[13] Al colocar atencin sobre la cobertura, no solo debemos considerar que "la incapac idad de acceder a Internet por vastos sectores de la poblacin no tiene un carcter meramente econmico", sino tambin (y fundamentalmente) hace evidente su incapacidad para acceder y ser sujeto en la produccin de los nuevos cdigos culturales que dic ho proceso instala en la sociedad. La situacin amerita preguntarse si en estas materias cabe el establecimiento de u n mnimo tico relacionado con cdigos y pautas culturales hagan socialmente rentable a Internet. Nos referimos a un uso con sentido, potenciador de aquella dimensin de la modernidad que ha sido insuficientemente relevado en los proyectos de moderni zacin, a saber, la globalizacin cultural, la de "habitar en el mundo". En este sentido, sealar las condiciones bsicas de un grado de alfabetizacin satisfa ctorio, comprender lo que es una computadora, relevar el sentido de estas tecnol ogas, adentrarse en la novedosa dimensin espacio-temporal que significa navegar en internet, aproximarse a los fenmenos que surgen con su uso y contrastar los mito s que tambin se asocian a la red, surgen, entre otros, como elementos importantes para ser incorporados en ese mnimo tico. Ante el tema de la cobertura, de su progresin geomtrica y el debate respecto de lo s cdigos y los usos culturales que est significando la red Internet, emerge tambin como un aspecto a tener presente el referido a la capacidad de innovacin que pued

en desarrollar los diversos actores sociales al ingresar y hacerse parte de este nuevo tipo de relacin. 2. El campo de la poltica El tema debe ser visto ms all de una visin reduccionista de la poltica que conciba c omo tal principalmente a la gestin pblica. Es decir, no basta con sostener un disc urso que responda a los intereses de un gobierno cualquiera para dar cuenta de l a dimensin propiamente poltica de la red. Es imprescindible reconocer que red y go bierno dan lugar a una antinomia que juega con conceptos diferentes para concebi r la centralidad del poder. An ms, la idea de un e-gobierno o gobierno virtual, es puesta en entredicho por el carcter descentrado de Internet. Por otra parte, una somera mirada a las paginas Web gubernamentales permiten apr eciar que se trata principalmente de cuadros o murales de informacin con niveles de tecnicismo alto. No est presente en ellos mayor expresin de lo que caracteriza centralmente a la nueva configuracin: la posibilidad del internauta para incidir en la accin gubernativa, para establecer una relacin frente al usuario que involucre el uso de la peticin y de respuesta. En otras palabras, aquella capacidad de con trol ciudadano, como ejercicio de empoderamiento mediante el uso de la red. (Acc ountabiliy electrnico). Sin embargo, es necesario iniciar una discusin sobre las acciones que desde el go bierno vienen realizndose, al efecto de producir desarrollos que satisfagan el mni mo tico antes mencionado; todo ello con participacin activa de los usuarios. Ello depender de la capacidad para generar instancias sinrgicas que estimulen progresos en la direccin de instalar los usos de Internet como una materia de la agenda pbl ica y ciudadana. La apuesta que se realiza en la oferta acceso a la computacin dirigido a profesor es y microempresarios, es una lnea de accin adecuada en la perspectiva de instalar la base material necesaria para tal esfuerzo. Se abre as la posibilidad para dic hos grupos sociales no slo de tener acceso a la red, sino tambin participar y domi nar los cdigos culturales mnimos que emergen de la red. Pensamos que este tipo de experiencias puede llegar a significar un serio impuls o para nuevas formas de organizacin y participacin ciudadana, resignificndolas en r elacin con el nuevo contexto y morigerando los ndices deficitarios que la realidad participativa muestra hoy. A partir de lo anterior, la pregunta que se impone es: qu tipo de sociedad es la qu e se expresa a travs de Internet?[14] 3. Los efectos en el campo de lo Social La existencia de las comunidades virtuales, punto que trataremos ms adelante, no significa que se deba entender que los usos que hagan las prcticas participativas organizadas de la red reemplacen a la participacin en s misma; lo que algunos den ominan siguiendo A. Schtz el cara a cara de la relacin intersubjetiva. Por el contra rio, atendiendo a los datos que la misma red aporta, ella debe ser una expresin d e la participacin intersubjetivamente mediada, que sirva de vnculo virtual capaz d e llevar la experiencia de participacin real ms all de la comunidad nacional, contact ando a similares que confluyen en sentidos compartidos acerca de la globalizacin cultural. La instantaneidad de la informacin, la apertura con que son tratados los ms divers os asuntos y el uso de los tiempos que rompen el espacio tradicional, permiten a preciar la capacidad cualitativa de la accin poltica que la red puede otorgar. Sir va a modo de ejemplo, lo sucedido en el uso de la red por el movimiento Zapatist a, en Chiapas. La capacidad demostrada para situar sus demandas y abrir un espac

io de preocupacin internacional sobre su situacin, evitando de paso eventuales enf rentamientos y masacres dado el tenor de su movimiento, son ilustrativos de lo q ue afirmamos. Luego, Internet, qu duda cabe, pone un signo de interrogacin acerca de lo que se d ebe entender por Sociedad Civil en la actualidad. La conceptualizacin tradicional de la Sociedad Civil la presenta como aquel mbito donde se dan las relaciones so ciales que no tienen como objeto la poltica, que est centrada en el individuo, al que concibe interactuando como un particular que defiende sus intereses y que se relaciona con los dems en los restantes aspectos de la vida. Es a partir del surgimiento de la sociedad moderna donde se produce la distincin que articula el espacio pblico de determinada manera. Estado y sociedad civil era n un solo espacio, constituyendo una unidad que se expresa en dos esferas: la pbl ica y la privada. No hay una desintegracin de lo social como totalidad, sino una escisin sin que ello signifique dejar de ser una totalidad. El pensamiento moderno viene a modificar las ideas de estamento, igualdad y desi gualdad, de historia y destino de quienes conformaban una unidad con su vida polt ica. Tal como lo seala N. Lechner " el gobierno ya no es un asunto personal del m onarca, sino un asunto general de los ciudadanos".[15] Ello da lugar a que el Es tado se constituya en una esfera de instituciones y edificaciones jurdicas ante e l que todos los individuos, resignificndose la Sociedad Civil como el lugar socia l donde cada cual lucha por su historia. Luego, la pregunta sobre qu es la sociedad civil hoy requiere de ciertos elemento s explicativos que permitan apreciar los derroteros de la respuesta y su relacin con nuevas formas organizativas de la sociedad globalizada. Artur Serra, en el documento Tres claves para entender el fenmeno Internet, sostien e que para entender a la llamada Sociedad del Conocimiento haba que estudiar a la c omunidad de investigadores informticos donde dicho conocimiento habra surgido, est ableciendo de paso la ligazn con Internet.[16] Las claves son: La infraestructura de la sociedad del conocimiento Las tecnologas de la informacin y comunicacin son en s mismas conocimiento. Se trata de ingeniera basada en el diseo. En el mundo de la informtica se forma parte de un mundo artificial. Dicha investigacin tecnolgica bsica tiene por objetivo conocer que mquinas o sistemas informticos son posibles y como construirlos. En ste mbito, la for ma de una hiptesis pasa por el diseo y construccin de un prototipo para ver si func iona o no. Luego, no se busca validar o falsear hiptesis sino probar su viabilida d o inviabilidad. Dicho conocimiento se genera por sntesis, no por anlisis.[17] Serra sostiene que In ternet nace cuando los informticos se hacen ingenieros de telecomunicaciones y de sarrollan las primeras redes de ordenadores. En lugar de la conmutacin de circuit os, propia de las telecomunicaciones tradicionales, inventan la conmutacin de paq uetes de informtica.[18] Adems, dicho conocimiento funciona por redes. La nica forma de poner diversos cono cimientos y hacerlos trabajar juntos es por sntesis de personas y organizaciones y para ello nacen las redes de ordenadores. De la infraestructura a la sociedad del conocimiento Internet es la base de dicha infraestructura de la sociedad del conocimiento, pe ro esa sociedad esta todava por disear y construir.[19]

Con Internet podemos ya contar con una nueva tecnologa de alcance global pero que no constituye ms que la infraestructura de la sociedad del conocimiento. El reto en las prximas dcadas ser saber que ponemos sobre esta infraestructura. Que socieda d diseamos y construimos sobre esta nueva plataforma.[20] La interrogante que se impone responder es si dicha sociedad es resultado de una espontaneidad o si, por el contrario, es posible disear tecnologas de la sociedad de la informacin que nos ayuden a inventar las nuevas instituciones de la nueva sociedad.[21] El proyecto Epitelio ha servido para fomentar y estructurar la Asociacin Europea de Redes Ciudadanas. Estas redes son servicios comunitarios basados en redes inf ormticas puestas en marcha por la propia sociedad civil local. Ha sido la platafo rma en la organizacin de las conferencias europeas de redes ciudadanas, en Miln, 9 7, y en Barcelona, 98. Una de las afirmaciones principales derivadas de la ejecucin del proyecto sostien e que la sociedad de la informacin no debe solo basarse en las actuales instituci ones basadas en el apoyo de la informtica, sino el surgimiento de nuevas instituc iones, asociaciones, empresas instituciones de conocimientos, etc. Los principales objetivos de la Red Epitelio son: - Crear una red telemtica interactiva, de valor aadido, basado en Internet que fom ente el dialogo social y el intercambio de experiencias entre organizaciones loc ales, nacionales y europeas u otros actores locales claves, sobre aspectos relac ionados con la lucha contra la exclusin social. - Identificar las necesidades y condiciones para la explotacin exitosa de los ser vicios de Internet en las organizaciones implicadas en el trabajo de Integracin s ocial. - Desencadenar un proceso (inicialmente con un grupo seleccionado de actores loc ales claves y posteriormente otros actores y ciudadanos vinculados a ellos) que permita a los actores locales ser al mismo tiempo proveedores y usuarios de info rmacin. - Fomentar el aprovechamiento de las capacidades que ofrecen las redes telemticas para facilitar soluciones de teletrabajo, formacin y cooperacin a distancia. Cmo funciona la Red de Epitelio? Para acceder a las facilidades que ofrece Epitelio, es preciso ponerse en contac to con la entidad coordinadora de la Red. Tras conocer las inquietudes, experien cias, inters, conocimientos y equipos disponibles de quien toma contacto, Epiteli o propone un plan especfico para adentrarse en las aplicaciones disponibles para el individuo u organizacin. Este plan y su experimentacin son totalmente gratuitos . Si tras el periodo de prueba se consideran de utilidad estas aplicaciones, Epi telio propone su utilizacin anual de forma gratuita en calidad de Socio de la Red Epitelio. De la Sociedad del Conocimiento a la nueva cultura del conocimiento La clave de dicho paso es la generacin de nuevos campos del saber. En esta rea el problema central, que puede ahondar las llamadas fisuras entre pases desarrollado s y subdesarrollados, es la renovacin del sistema de creacin del conocimiento de l os pases para enfrentar el desarrollo de esta nueva sociedad de la informacin y la s nuevas instituciones de creacin y reproduccin del nuevo saber. IV. REDES CIUDADANAS COMO ESPACIOS DE LA ACCIN POLTICA Existe abundante material de reflexin sobre participacin al interior de la red. Re

vistas electrnicas, innmeros Seminarios sobre ciudadana virtual, los mismos concept os de voto electrnicos y de gobierno en lnea, muestran que hay un proceso social q ue arroja constantemente experiencias acerca de la accin de los ciudadanos respec to de los temas pblicos. En este apartado presentare las principales argumentaciones, experiencias y los efectos que se estiman van a incidir en el mediano plazo en los modos y en la in tensidad de la poltica a travs, particularmente, de unos de estos aspectos: el uso de la red como red de acciones interconectadas para relevar los temas y las pre ocupaciones de los actores o agentes tradicionales. 1. La pregunta por el tipo de la naturaleza de las comunidades en Internet Poner la atencin en que lo que sucede desde el punto de vista de la sociabilidad en Internet es entrar en un tema controvertido: el de la interaccin social o indi vidual en Internet. Como seala M. Castell, no es Internet la que cambia el comportamiento, sino que e s precisamente el comportamiento que cambia Internet. Es decir, es el valor de u so el que provoca la significacin de estos nuevos fenmenos sociales. Barry Wellman,[22] de la Universidad de Toronto, catalogado como uno de los prin cipales investigadores de la sociologa emprica de las comunidades de internet, afi rma que los principales elementos que debemos tener en consideracin en torno a es ta nueva forma de sociabilidad son: Las comunidades virtuales son comunidades, es decir, generan sociabilidad, promu even relaciones y espacios de intercambio humano. Pero stas no son smiles de las comunidades fsicas. Es decir, hay una diferencia (on tolgica) en el tipo y lgica de relaciones que se derivan de su propia naturaleza. Por lo tanto, la pregunta que se debe formular es: Cul es la naturaleza de las com unidades virtuales? Si afirmamos que son comunidades de personas basadas en intereses y afinidades, es decir, que son parte consustancial en la construccin social de las biografas pe rsonales de los que participan en dichos espacios qu es aquello que les es propio y que permite sostener al menos una diferencia con las comunidades fsicas? Una primera afirmacin indica que Internet es un espacio social que permite conect ar tales encuentros pasando por encima de los lmites fsicos de lo cotidiano. El ho gar y la oficina quedan solo como lugares de referencias en la creacin de estas r edes de afinidad. Si observamos algunos datos duros de sociabilidad, tenemos que en el caso de EE. UU. los lazos ntimos no son ms de seis fuera de la familia, mientras que fuera de ese espacio existen cientos de lazos dbiles que se potencian en el espacio de soc iabilidad que Internet permite. As, logran instalar el sentido de las personas qu e se buscan. Sirva el ejemplo para afirmar que las comunidades virtuales son modos de potenci ar los llamados lazos o relaciones dbiles, lo que da lugar a que ciertos especial istas afirmen que antes que eso expresan una cierta privatizacin de la sociabilid ad Si cabe destacar un efecto de los estudios desarrollados por Wellman respecto de la influencia de Internet sobre las otras formas de sociabilidad, ese es aquel que denomin cuanto ms, ms. En otras palabras, cuanto ms relacin social fsica, ms se za Internet. Mientras ms se usa Internet, ms se refuerzan las acciones organizacio

nales. Segn este investigador, lo relevante es que a mayor sociabilidad real debe haber mayor uso de la Internet, es decir, de la sociabilidad virtual, no obstante que Internet produzca un efecto compensatorio para salir de los aislamientos individ uales relativos, dado que produce un efecto acumulativo entre sociabilidad real y sociabilidad fsica, donde lo virtual es real y lo real virtual. Una de las principales crticas frente a la conformacin de la sociabilidad en Inter net es lo referente a la calidad del contexto de dicha sociabilidad y su relacin con el tema de las identidades falsas, que operan como el disfraz social de quie n participa de la red. Es el uso de Internet, el tipo de acciones o tareas polticas concretas que provoc a, lo que genera aquellos lazos o niveles de identificacin mayores y ms fuerte ent re los usuarios. Aspecto que M. Castell releva en los trminos de que ms que la emergencia de una nue va sociedad, totalmente on-line, lo que vemos es la apropiacin de Internet por re des sociales, por formas de organizacin de tareas, al mismo tiempo que muchos laz os dbiles, que serian demasiado complicado mantener off-line, se pueden establece r on- line.[23] La relacin, por ende, de este modo de actuar de la sociabilidad incide en el mbito de los movimientos sociales. Se sabe que el uso de Internet se presenta como un a forma privilegiada de organizacin y accin. Qu es lo especfico del instrumento Internet que le otorga tal relevancia? Los rasgos que se mencionan como relevantes son: 1 Hay una crisis de las organizaciones tradicionales estructuradas en el tipo agr upacin vecinal, de perfil directamente poltico. Simultneamente se produce la emerge ncia de nuevas asociaciones que arrancan de acciones especficas en relacin con obj etivos concretos: defender el barrio, salvar el bosque, proteger los derechos de la mujer, etc. Es decir, hay un salto cualitativo en los tipos de organizaciones que dan forma a movimientos sociales en red, que se constituyen en torno a valores y proyectos concretos. Internet permite coordinaciones flexibles y adecuadas a un tipo de t emporalidad distintas a las caracterizadas en los periodos anteriores. Al contrario, la urgencia o motivacin de las organizaciones tradicionales era un proyecto de alcance, muchas veces, societal, al interior del cual las acciones c oncretas slo tenan sentido como concatenacin en pos de Objetivos de proyeccin mayor. Las nuevas asociaciones, en cambio, las actuales son precisamente ms inestables, coyunturales, menos condensadas, ms proclives al tareismo y a proyectos segmentado s. 2 La orientacin de la accin de estos nuevos movimientos sociales son valores o cdigo s culturales. El sentido principal depende de la capacidad de comunicar y reclut ar recursos y apoyos de todo orden. Los ejemplos en esta direccin muestran que el acto declarativo es en esencia el acto instituyente al interior de la red: Este es mi manifiesto, quin esta de acuerdo conmigo? Y qu podemos hacer? Es decir, la claridad de lo que se sostiene constituye aquello que permite artic ular la accin a una coordinacin de propsitos y valoraciones que da lugar a nuevas c oordinaciones: el concepto mismo de Internet. 3 El poder funciona en redes globales y la gente tiene sus vivencias, construye s

us valores, sus trincheras de resistencia y de alternativa cultural en redes loc ales. En otras palabras: conexin global de movimiento y de vivencias locales. En este contexto, lo sealado arriba puede orientar la comprensin de la naturaleza de estas comunidades que al participar en la red, promueven unos determinados ti pos de accin y de relacin que se conectan con el proceso de re-significacin de la c iudadana que algunos denominan virtual o electrnica. 2. Construir la ciudadana virtual? La pregunta en este caso se dirige a indagar si las nuevas tecnologas, en sus uso s y continua reformulacin, conduciran a una nueva elite o una nueva ciudadana. Tal distincin plantea el dilema de la pertenencia poltica (el ciudadano se define por sus derechos en tanto miembro de una comunidad poltica) y de la seleccin (la elite ). T. Leterre sostiene que tal distincin no asume el propio lenguaje existente en la red. Es decir, la idea de enlace, aventura, la idea de surfear o la de navegar llevan en s una ausencia a la idea de pertenencia o de seleccin. Hablar de lite o ci udadana es deformar el problema, fijando en categoras sociales y asignando un luga r fijo la libertad de movimiento que constituye la riqueza de Internet.[24] La conceptualizacin de la red como una cualidad lineal, de enlace entre dos punto s, no da cuenta del factor principal que la hace especfica: una descentralizacin r adical que tiende a superar la inercia del enlace. Enlace, como palabra clave que permite provocar una mirada hacia el re-envo" pote ncial" que el usuario pretenda o logre. Por consiguiente, como sostiene T. Leter re "el enlace no enlaza ni relaciona, sino que conduce, libera (nos libera de la localizacin de esa informacin)".[25] De este modo, las claves analticas (socio-polticas) de la ciudadana deben ser vista con una perspectiva diferente, asumiendo las referencias sealadas en el prrafo an terior, de manera que se pueda dar cuenta de la naturaleza de esta movilidad soc ial instantnea, que hace que el derecho de asignacin del ciudadano (o la elite mar cada por la clase social), sea sometido a una crtica radical. En esta perspectiva, la novedad esencial de Internet es que los hombres, al comu nicarse a travs de ordenadores, multiplican su poder de informacin. Lo que permite entrever que los computadores solo son las herramientas de un proceso donde los usuarios se desplazan a travs de estas mquinas. Ni ciudadano ni elite, sino que a nimal comunicante, sostiene Leterre como la definicin ms simple que puede darse de l surfear en la red. La discusin relativa a la ciudadana virtual o a las comunidades electrnicas, puede plantear un falso dilema cuando tendemos a verlas como algo que est fuera de la v ida real y cotidiana, o de los problemas que nos afecta y se nos presentan como artefactos que tienden salir de la misma realidad, a enajenar la conformacin de l as identidades sociales. Por lo tanto, podemos sostener que las denominadas redes ciudadanas hablan de un proceso de constitucin de actores orientados en el uso de la red, con el objetiv o de producir efectos polticos y denotar modos nuevos de relacin al interior de co munidades de personas. Es decir, bajo el pretexto del despliegue de intereses co mpartidos producen los efectos de una comunidad que coordina las acciones de qui enes pertenecen a ella. Parece relevante, por ello, sostener una afirmacin esencial respecto de este fenme no. Cualquiera sea el sentido o propsito de su constitucin, Internet enfrenta tema s reales que tienen que ver con personas y comunidades pre-existentes. De all la

pregunta que se alza desde la valoracin de la capacidad de gestionar informacin pr esente en la red. Puede cualificarse esa capacidad para incidir en la posibilidad de producir un sentido compartido, un sentido de la vida ms ampliamente humana?. 3. Sociedad de la Informacin Hay una lnea de investigacin que, por el contrario, sostiene que las nuevas formas de sociabilidad en Internet son antecedentes de un nuevo tipo de relacionamient o social, de un nuevo marco societal diferente al actual. A. Serra, uno de los principales tericos de esta perspectiva, seala la hiptesis de "que la tecnologa industrial tiene un efecto directo en el conjunto de la socieda d. Ella produce tambin el nacimiento de nuevas sociedades de la era Internet". Se ran, precisamente, las redes ciudadanas el elemento caracterstico de este fenmeno a sociativo de la era digital. La evolucin de las redes ciudadanas comienzan por ser un mero servicio de acceso a la red ofrecida por una entidad especializada, pero es su uso el que genera un a asociacin con entidad jurdica. Afirma Serra que se podra afirmar que la sociedad de la informacin es un proceso ms complejo que simplemente el uso de las nuevas tecnologas por la sociedad y compor ta como factor dinamizador de primera importancia en la generacin de nuevas estru cturas sociales que son encargadas de introducir esas nuevas tecnologas en la soc iedad tradicional. Nos parece necesario, sin embargo, precisar que es lo que estamos entendiendo po r redes ciudadanas en el debate al interior de la red. En el mismo trabajo, Serr a sostiene que las redes son o pueden definirse como un nuevo tipo de organizacin social destinada a promover el desarrollo de la informacin en el mbito local. Puede n adquirir la forma de free-net, telecentros o, en otras, son espacios para el t ema juvenil, la tercera edad, la mujer o temas de administracin local. Su objetivo va ms all de la informacin local. Se definen como una forma de establec erse dentro del contexto de lo local, con el fin de incidir en temas significati vos y con la pretensin de actuar polticamente para el logro de tales objetivos. La evolucin de las mismas se relaciona con el modo en que el uso de la tecnologa v a provocando o cambiando el contexto social al cual dichas experiencias pueden a dscribirse. De este modo, la instalacin de aquellas instancias especializadas de la red, como es el caso de los parques tecnolgicos del tipo Silicon Valley, solo denotan la forma que pueden adquirir estos tipos de accin, cuyo impacto en lo soc ial es cada vez ms transversal. As, la incidencia intersticial que la informtica va provocando en la sociedad, y que afecta a la estructura social en su conjunto, prev un proceso de constitucin experimental de la sociedad de la informacin. Bajo estos supuesto, los autores que reflexionan sobre el alcance e impacto de l as redes ciudadanas, concuerdan tajantemente que dichas acciones otorgan visibil idad a la sociedad de la informacin experimental y son, por lo tanto, una avanzadill a de lo que ms adelante afectara al conjunto del tejido social existente. Las redes ciudadanas son una combinacin de nuevas instituciones con emplazamiento s fsicos y virtuales dedicados a promover la era digital en el conjunto del cuerp o social. Si las redes ciudadanas pueden involucrar niveles de coordinacin mayore s, se plantea la pregunta acerca de si es posible avanzar en el diseo de un conjun to de protocolos sociales nuevos, de reglas de comportamiento que permitan hacer ms interesante sostenible y humana la vida digital? De acuerdo a la propia experiencia de relacin que existe entre redes en el nivel local y regional, la misma naturaleza de las redes permiten sostener que son coa

dyuvantes a la posibilidad de activar redes de carcter global. La asociacin Europe a de Redes Ciudadanas ha puesto en coordinacin procesos de esta naturaleza, contnd ose entre ellos el proyecto EPITELIO y la idea desarrollada en Global 2000. Howard Rheingold define a las comunidades que utilizan Internet como conformacion es sociales que emergen de la Red cuando un nmero relativamente elevado de person as mantienen estas discusiones durante un tiempo prolongando y conforman redes d e amigos personales y profesionales en el ciberespacios.[26] O como un conjunto de relaciones sociales unidas por un inters comn o circunstanci as compartidas. A su vez, seala Susana Finquelievich, que las comunidades desarrolladas en los pas es como EEUU o Canad han logrado posicionarse favorablemente en la estructura de p oder local y se han convertidos en muchos casos en interlocutores validos de los gobiernos municipales, participando y trasformando los modos locales de partici pacin social.[27] Roberto Masr ley (1996) sostiene que el ciberespacio no puede separarse nunca de las polticas de representacin, precisamente porque es la proyeccin de los conflict os de clase, gnero y raza los que la tecnologa engloba y busca borrar. Ni la tecnol oga no escapa a la poltica, as como tampoco lo hacen las nuevas formas de comunicac in derivadas de ella[28]. 4. Efectos sociales de las comunidades virtuales. Se entiende que las comunidades electrnicas ayudan a las personas a crear varias clases de productos y bienes colectivos: capital social en la red, capital de co nocimiento y comunin. Seala Finquelievich que el capital social se refiere a la re d de contactos de los participantes, en tanto que el capital de conocimiento es el modo de desarrollo en que los sistemas on-line pueden incrementar y difundir informaciones y opiniones. Wellman y Salaff afirman que Cuando las redes de las informticas unen a las person as tanto como a las mquinas, se transforman en redes sociales, a las que llamamos sociales sostenidas por computadoras y para tales efectos distinguen los siguien tes tipos: 1 Participantes de comunidades virtuales que quieren relacionarse a nivel global con almas afines para obtener compaerismo, erotismo, espacios ldicos, informacione s y apoyo social desde sus casas o terminales de computacin. 2 Empleados jerarquizados que desean formas de trabajo cooperativo apoyados por c omputadoras, 3 Organizaciones que perciben los beneficios de coordinar complejas estructuras l aborales y al mismo tiempo reducir los costos de administracin y los tiempos del proceso de produccin. 4 Organizaciones comunitarias e intermedias que obtienen informacin, dan a conocer su trabajo, adquieren fuerza social y se transforman en interlocutores del pode r local por medios de las redes informticas. Las experiencias mencionadas en el estudio de S. Finquelievich muestran que los usos de la tecnologa responden al sentido de las propias prcticas. Y como dichas p rcticas producen nuevas recurrencias, terminan produciendo nuevas formas de aquel acto o declaracin inicial, amplificando el uso de la tecnologa y los cdigos cultur ales concomitantes. Por ello, son las prcticas concretas las que definen aquello que puede llegar a ser parte del proceso de informacin y participacin que se promu eve.

Sirva de ejemplo lo realizado por un grupo de mujeres que mediante los usos del Internet fueron ms all del plano original del desarrollo local frente a una autori dad o organismo pblico especializado. Es decir, transformaron el conflicto social local en un conflicto virtual accesible a otros actores, de incidencia especfica o de mayores niveles de opinin. De este modo, al ensanchar el rea de consciencia d e Jervay, la organizacin vecinal se previno contra las intenciones de las autorid ades de vivienda de silenciarlos, rompiendo el monopolio de la informacin. [29] Las organizaciones ciudadanas logran cohesin, difusin de su trabajo y fuerza de pr esin ante sus interlocutores cuando enfrentan un problema comn, coordinan y utiliz an sus recursos colectivos para proponer soluciones y convencer a los grupos o a utoridades. La utilizacin del potencial de las nuevas tecnologas, con el fin de activar la par ticipacin ciudadana en los procesos polticos, tanto en el mbito local como global, debe tener siempre en cuenta los posibles obstculos que la realizacin de los proye ctos o el tipo de asociatividad promovida, puedan producirse al desplegarse en l a red de redes. Si seguimos sosteniendo que la tensin de la poltica dice relacin con el uso de la r ed, debemos poner en la agenda del debate la necesaria racionalidad de democrtica que debe animar a las redes para que no predispongan u obstaculicen el sentido ciudadano de la participacin.

Feebberg y B ardjieva, en su trabajo denominado Tecnologas para comunidades y raci onalizacin democrtica plantean la pregunta acerca de si est la propia estructura tcnic de la internet predispuesta en contra de la comunidad o es su impacto una cuest in de iniciativas de los usuarios y de la seleccin del diseo? V. A MODO DE CONCLUSIONES 1. A la luz de los antecedentes vistos en el presente trabajo, la base tecnolgica ca racterizada y los efectos sociales de Internet, la primera idea que destacamos e n esta parte se relaciona con la necesidad de cmo podemos incidir en el uso de In ternet y de sus efectos en nuestra vida cotidiana. Ello, independientemente de s i se adopta una mirada optimista o mirada pesimista acerca de tal posibilidad. El principal aspecto de ste fenmeno se relaciona con sus usos reales, deseables y posibles. La posibilidad de un usuario, sea un individuo, sea una comunidad cual quiera, de incidir en los rasgos que caracterizan a la red en la actualidad, est mediada por una serie de instancias virtuales y reales que ponen freno a dicha pre tensin. Es aqu, qu duda cabe, donde se instalan las preguntas cruciales relativas a los usos de Internet, a las estrategias cotidianas para participar de este fenme no y a las nuevas formas en que se generan los actos de la poltica. Este asunto puede ser presentado en trminos analgicos a la construccin de un progra ma de vida, en tanto que factor de la construccin de las biografas de los individu os, adelanta los modos proyectados para incidir en el mundo circundante. Cmo ello s se realizarn es siempre una pregunta abierta y de respuesta mltiple. En efecto, las nuevas formas de ciudadana, de identidad cultural y poltica, y an la s reivindicaciones tnicas y/o medioambientales, encuentran el espacio ideal en In ternet para comunicarse y constituirse en una comunidad de intereses ajena a lmit es de espacio y tiempo. Esta particular forma de constituir sociabilidad es el c orrelato de la marcada crisis de la accin social basada en esquemas ideolgicos y c ompromisos totales. La conformacin de proyectos de vida responde hoy ms bien a la bsqueda del manejo de un ocio que, desde el punto de vista de la participacin, no encuentra los canales adecuados en las modalidades con que se procesan los probl

emas actuales. Desde esta perspectiva, Internet y la accin de las redes o comunidades electrnicas , pueden constituirse en un factor pedaggico para asumir nuevas formas de sociali zacin, esta vez, de base tecnolgica. 2. Sabemos que los instrumento son en s mismos usos sociales. Entonces, debemos mira rlos desde el punto de vista de las relaciones, conductas y prcticas que prohijan y que, eventualmente, podran permitir en el soporte tecnolgico, democratizndolo y haciendo ms extensivo socialmente. En Internet, el cara a cara es reemplazado por la cercana valrica y temtica que se visibiliza como coincidencia en opiniones y/o conductas respecto de la promesa d el encuentro o de las comunidad solicitada. De acuerdo a los antecedentes recogidos, este aspecto resulta propicio para pote nciar la constitucin de relaciones basadas en temas o valores y determinadas por relaciones menos ideolgicas y estables que antao. La vida de la incertidumbre es u na matriz para potenciar las biografas y el modo como podemos construirlas. 3. La base tecnolgica de Internet, desde el punto de vista positivo, ayuda a ampliar el espacio social. Los problemas locales encuentran resonancias en otros espaci os locales, de modo tal que la solucin emerge all donde se cruzan las experiencias y saberes que se comunican y aluden a comunidades distantes y descentradas. La interseccin mltiple encuentra un espacio para generar niveles de cooperacin mas all de los espacios fsicos donde existen los individuos y la comunidad jurdica, como e s caso del estado moderno. Asimismo, el uso de los cdigos que requieren la base tecnolgica de Internet para v ehiculizarse, debe ser el resultado social de que se instale en las personas des de sus primeros niveles de sociabilidad. Sabemos que este elemento puede ser en el futuro un elemento que reduzca la brecha entre los pases desarrollados y los s ubdesarrollados. La mantencin de dicha brecha, esta vez en el campo de la tecnolo ga dura, significar nuevas formas de exclusin e inclusin, nuevos territorios del pod er y nuevas formas de presentar la pobreza. Las acciones presentadas en los telecentros o redes potenciadas desde las agenci as publicas o desde actores privados, apuntan principalmente a permitir el acces o o a aumentar la cobertura que el uso del instrumento computacional tiene en la vida actual. Pero sabemos que el tema no descansa principalmente en un asunto c uantitativo sino en los sentidos sociales y culturales que acompaan a esa accin. El tema central es cmo logramos que los cdigos culturales involucrados en los usos y soportes de esta tecnologa sean la clave principal para abatir la brecha puest a en tensin. VI. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA - Adasz o, Dan, Redefinicin de las esferas pblicas y privada a partir de la amplia cin del uso de la Internet, en http://www.hipersociologa.org.ar/ - Banet, Miguel, Consideraciones sobre los espacios virtuales, en http://www.hip ersociologa.org.ar/ - Bec , Ulrich, Qu es la globalizacin?, Paidos, 1998, Barcelona. - Castells, Manuel, Leccin inaugural del programa de doctorado sobre sociedad de la informacin y el conocimiento, en http://uoc.es

- Castells, Manuel, Conferencia La ciudad de la nueva economa, conferencia de febre ro de 2000, en http//:www.fbg.ub.es - Cerf, Vinton, Internet en el siglo XXI: la ola imparable, en http://uoc.es/ - Finquelievich, Susana, Nuevos actores en los escenarios de la gestin urbana: la s comunidades electrnicas, octubre, 1999, en http://enredando.com/ - Finquelievich, Susana, Derechos ciudadanos en la era de Internet: una propuesta tentativa, en http://enredando.com/ - Finquelievich, Susana, Entrevista del mes, autora Karma Peir, Todos necesitamos encontrarnos cara a cara. http://enredando.com//cas/egi-bin/entrevista/plantilla. pl?ident=17 - Robles, Fernando, El desaliento inesperado de la modernidad, Molestias, irrita ciones y frutos amargos de la sociedad de riesgo, RIL editores, 2000. - Garretn, M. A., La Sociedad en que vivi(re)mos, introduccin sociolgica al cambio de siglo, Lom Editores, Diciembre 2000. - Graham, Gart y Regan, Leslie, retrica y realidad en las redes comunicacionales c omunitarias canadienses, ver en http://www.hipersociologa.org.ar/ - Giddens, Anthony, Consecuencias de la Modernidad, Alianza Universidad, 1997. - Giddens, Anthony, Un mundo desbocado. Los efectos de la globalizacin en nuestra s vidas, Ed. Taurus, 2000. - Hopenhayn, Martn y Ottone, Ernesto, El gran eslabn, Educacin y desarrollo en el u mbral del siglo XXI, FCE, 2000. - Informe de Desarrollo Humano en Chile, P.N.U.D., Ms Sociedad para gobernar el f uturo, marzo 2000. - Luque, Emilio, Documento de trabajo Como se gobierna lo intangible: tecnologas p olticas emergentes en la OCDE, ver en http://www.ucm.es/info/socio1/luque1.htm - McLuhan, Marshall, La galaxia Gutenberg: gnesis del homo typographicus, Madrid, 1 998. - Manvil, Lara, Nuevas tecnologas en comunicacin: una oportunidad para el tercer mun do?, en http://www.hipersociologa.org.ar/ - Maj, Joan, Paper Nro. 5, La nova democracia, en http://democraciaweb.org/ - Sabatini, Virginia, Los espritus de la materia, en http://www.hipersociologa.org.a r/ - Serra, Arthur, Tres claves para entender el fenmeno Internet, ver en http://www .enredando.com/ - Serra, Artur, Redes Ciudadanas: Construyendo nuevas sociedades de la era digit al, Barcelona, Global CN 2000. [1] Se refiere a aquel complejo conjunto de mecanismos, procesos, relaciones e in stituciones mediante las cuales los ciudadanos y los grupos articulan sus intere ses, ejercen sus derechos y obligaciones y median sus diferencias. En Informe de Desarrollo Humano en Chile, 2000, pg. 50.

[2] Anthony Giddens, Consecuencias de la Modernidad, pg. 46, Alianza Universidad, 1997, Madrid. [3] McLuhan, Marshall, La Galaxia Gutenberg: gnesis del homo typographicus, Madri d, 1998. [4] Ulrich Bec , Qu es la globalizacin? Falacias del globalismo, respuestas a la gl obalizacin, pg. 31, Paids, 1998, Barcelona. [5] En El gran eslabn, educacin y desarrollo en el umbral del siglo XXI, pg. 18 y sig uiente, Fondo de Cultura Econmica, 1999, Buenos Aires. [6] Artur Serra, Tres claves para entender el fenmeno Internet, en www.enredando, com [7] Castells, op. Cit. [8] Leccin inaugural del programa de doctorado sobre la sociedad de la informacin y el conocimiento de la Universitat Oberta de Catalunya, ver en http:/www.uoc.es /web/esp/articles/castells/print.html [9] M.A. Garretn, La sociedad en que vivi(re)mos, Introduccin Sociolgica al cambio de siglo, Lom Edi., Dic. 2000, pg. 13 y sigtes. [10] Ver Conferencia de Manuel Castells, denominada La Ciudad de la Nueva Economa, 21 de julio 2000, en http//:fbg.ub.es [11] Conferencia de Internet en el siglo XXI: la ola imparable, en http://www.uoc. es/web/esp/articles/vintoncerf.html [12] Ver Dan Adasz o, Redefinicin de las esferas pblicas y privadas a partir de la ampliacin del uso de la Internet, en http://www.hipersociologa.org.ar/catedra [13] Dan, Adasz o, op. cit. [14] Ver M.A. Garretn, en Revista Qu Pasa, 1 de julio de 2000 [15] Dan Adasz o, op. Cit. [16] Las principales conclusiones de la investigacin pueden consultarse en http:/ /www.ac.upc.es/homes/artur/ [17] Tal como se seala en la cita de Allen Newell con su celebren frase : Put it a ll togheter: juntando cosas. [18] Serra, Op. Cit. [19] Serra, op. cit. [20] Serra, op. cit. [21] Se menciona el proyecto EPIELIO en el IV Programa Marco de la Unin Europea, como una opcin proactiva para provocar tal sociedad., ver http://www.epitelio.org / [22] Citado por M. Castells, en Leccin Inaugural, op. cit. [23] Castell, Leccin , op.cit. [24] Thierry Leterre, Internet y nuestra sociedad, en www.enredando.com [25] T. Leterre, op. cit. [26] Citado por Susana Finquelievich, en Nuevos actores en los escenarios de la g estin urbana: las comujnidades electrnicas, en http://enredando.com/cas/cgi-bin/enr edados/plantilla.pl?ident=104 [27] S. Finquelievich, op. cit. [28] Idem. Op. cit. [29] S. Finquelievich, op. cit.