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REFERENCIAL METODOLGICO

Este captulo apresenta o percurso metodolgico seguido na pesquisa. A abordagem adotada foi da Avaliao Ps-Ocupao (APO), um modo de avaliao dos ambientes construdos que tem como principal caracterstica a considerao da opinio dos usurios no processo de anlise. Seus diagnsticos baseiam-se no cruzamento das opinies dos usurios com os laudos tcnicos dos

especialistas/avaliadores.

A APO reconhecida e valorizada como um processo que pode melhorar e ajudar a explicar a performance do ambiente construdo. Durante os ltimos 25 anos, ela tem se apresentado como uma grande rea da pesquisa do ambiente construdo, e se expandido rapidamente. Assim, ela definida como uma das formas de anlise sistemtica dos ambientes construdos e como geradora de procedimentos que viabilizam propostas objetivando melhoria do bem-estar dos usurios, inclusive no que diz respeito a sua satisfao. Ambiente construdo abrange desde o micro at o macro ambiente, ou seja, vai desde o edifcio at cidade, incluindo conjuntos edificados independentemente da sua escala ou complexidade.

3.1

ESTRATGIA DE ABORDAGEM: Princpios conceituais da Avaliao

Ps-ocupao (APO)

Embora relativamente recente, a Avaliao Ps-ocupao (APO) j causou impactos significativos, influenciando a elaborao de cdigos de obra, que

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mudaram substancialmente a forma de olhar e construir ambientes livres de falhas, economicamente viveis e que tenham uma durabilidade razovel (RABINOWITZ, 1979).

De acordo com Ornstein (1996, p. 33), a APO um conjunto de multimtodos e tcnicas para avaliao do ambiente no decorrer do uso, que considera especialmente as relaes biunvocas entre homem e o ambiente construdo.

Essa rea do conhecimento pressupe que os espaos construdos interferem no comportamento humano assim como sofrem alteraes atravs da conduta de quem os utiliza, de modo que o ponto de vista do usurio, sua organizao e seu contexto social, poltico, econmico e cultural, so fundamentais para que a APO transcorra de forma eficiente e com maior credibilidade, no sendo apenas uma anlise de desempenho tcnico e profissional (WHITE, 1988).

Por sua vez, Preiser et al (1988, p. 03), explicam que a APO um processo de avaliar ambientes construdos de uma maneira sistemtica e rigorosa depois que eles foram construdos e ocupados por algum tempo. Tal estratgia alm de uma simples anlise visa gerar propostas que otimizem a sua utilizao e minimizem desperdcios de quaisquer naturezas, apontando pontos positivos e negativos do ambiente em uso, corrigindo ou at mesmo anulando, a curto, mdio e longo prazo, os problemas verificados. Para isso, os trabalhos desenvolvidos serviro como suporte para futuras intervenes, contribuindo para a manuteno e conservao do ambiente pblico ou privado, somando para a qualidade ambiental da cidade.

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Para a avaliao dos ambientes, cabem estudos tcnicos, funcionais, econmicos e comportamentais, considerando essencialmente a opinio dos usurios, e pontos de vistas de agentes direta ou indiretamente envolvidos com o desempenho do local.

Ornstein

(1992,

p.

15-17),

sugere

associao

dos

conceitos

interdependentes de desempenho, idade-limite e necessidades dos usurios aos princpios de avaliao abaixo definidos:

Desempenho: dado pela anlise qualitativa de um ambiente; Idade-limite: o perodo de tempo durante o qual o ambiente construdo atende s necessidades dos usurios; Necessidade dos usurios: o objetivo maior da avaliao de desempenho do ambiente construdo e dos seus componentes garantir o atendimento das necessidades dos seus usurios. Os critrios para tal foram definidos pelo CSTB que determinou em 14 itens os objetivos ou funes a serem cumpridas pelas edificaes, entre as quais: estabilidade, segurana contra incndio, segurana de uso, estanqueidade, conforto higrotrmico, pureza do ar, conforto acstico, conforto visual, conforto ttil, conforto antropodinmico, higiene, adaptao dos espaos aos usos, durabilidade, economia. A estes os norte-americanos acrescentaram mais um, o conforto psicolgico. Nesta pesquisa, sero analisados alguns destes aspectos, entre os quais podemos citar: conforto visual, higiene, adaptao dos espaos aos usos, conforto psicolgico.

Pressupem-se ainda, que tais itens devem ser considerados dentro das especificidades determinadas pelos contextos scio-econmicos, cultural,

tecnolgico e das condies fsico-climticas em que se apresenta.

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Os benefcios das recomendaes de uma APO podem ser obtidos a curto, mdio e longo prazo, os dois primeiros correspondendo minimizao ou at correo de problemas detectados, submetendo o ambiente a programas de manuteno e conscientizao dos usurios da necessidade de alteraes comportamentais, procurando com isso, a conservao do patrimnio privado ou pblico (ORNSTEIN, 1996, p. 34), enquanto longo prazo, a APO,

Visa realimentar o ciclo do processo de produo e uso de ambientes semelhantes, buscando mo s otimizar o

desenvolvimento de futuros projetos, mas contribuindo para o aprimoramento de normas tcnicas, luz da NB 9000 e do Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90).

3.2

TIPOS DE APO

Segundo Rabinowitz (1984, p. 339-404), as APOs poder ser de trs tipos: tcnica, funcional e comportamental, conforme segue abaixo:

Avaliao tcnica: refere-se aos elementos tcnicos, nem sempre percebidos em sua importncia, definem o ambiente de fundo para as atividades humanas e tratam da sade, segurana e bem estar dos usurios. Os fatores tcnicos, comumente avaliados so: paredes externas, tetos, segurana contra incndio, estrutura, acabamento interno, iluminao, sistemas eltricos e hidrulicos, acstica, aquecimento, ventilao e condicionamento do ar. Avaliao funcional: so aqueles fatores que apiam diretamente as atividades humanas e o desempenho organizacional. So

basicamente: grupos de localizao (agrupamento ou separao de reas de acordo com o fluxo de trabalho nas edificaes); circulao; fatores humanos (medidas antropomtricas e ergonomia so consideradas no desenvolvimento de normas e projetos adequando

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espaos e equipamentos ao uso humano); armazenamento e flexibilidade; e mudanas (nas plantas em funo de mudanas de uso e novas filosofias de trabalho). Avaliao comportamental: focalizada na resposta do usurio. Enfatiza a relao entre comportamento e meio ambiente,

investigando como o bem estar psicolgico e fisiolgico pode interferir nos ambientes construdos. Requer verificar: o uso do edifcio, proximidade e territrio, privacidade e interao, percepo do meio ambiente e imagem e significado.

Nesses trs tipos de avaliao (citados) o cruzamento de dados fsicos do ambiente com aqueles relativos aos aspectos subjetivos dos usurios fazem com que a APO tenha mais credibilidade (Preiser, 1988, p. 03).

Segundo o autor, a APO envolve trs nveis de investigao: (1) indicativo, (2) investigativo e (3) diagnstico. No estgio inicial, indicativo (1), ocorre nas observaes (walk-throught) e anlises empricas voluntrias e superficiais do espao. A parte investigativa (2) da APO se refere anlise tcnica do pesquisador, correspondendo a aferies mais aprofundadas e objetivas, com observaes mais detalhadas e elaborao, por exemplo, de mapas comportamentais, entrevistas com usurios e pessoas diretamente ligadas ao ambiente, alm da aplicao de questionrios visando o registro da situao atual do lugar. J o diagnstico tcnico do problema (3) se configura como o ltimo estgio da pesquisa, possibilitando que sejam sugeridas melhorias frente aos problemas detectados, a fim de minimizar possveis falhas, maximizar o uso, as comodidades e o conforto.

Os mtodos e tcnicas utilizados em uma APO variam de acordo com os objetivos da pesquisa, sendo os mais comuns: observaes, questionrios,

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entrevistas, seminrios participativos, mapas comportamentais, registros fotogrficos e em videotape. Esses mtodos so escolhidos e combinados de acordo com as necessidades especficas de cada pesquisa. Segundo Bechtel (1987),

aconselhvel o uso de pelos menos trs diferentes mtodos para possibilitar a verificao dos dados coletados e garantir a confiana nos resultados da pesquisa, o que Sommer (1997) conceitua como multimtodos, cuja escolha deve levar em considerao, alm das caractersticas do objeto de estudo, os recursos disponveis e as restries existentes.

Com base nisso, optou-se pelo uso de quatro mtodos/tcnicas, listados por Ornstein, Bruna e Romero (1995): (1) entrevistas com pessoas-chave (tcnicos responsveis pelo Subprograma de Promoo Social e Habitao); arquitetos responsveis pelos projetos de restaurao dos edifcios e alguns moradores de cada edificao, como por exemplo, o sndico ou responsvel direto pela edificao e os moradores mais antigos; (2) aplicao de questionrios junto aos moradores das habitaes selecionadas, a fim de definir o perfil do morador usurio; (3) registros fotogrficos e (4) anlise dos projetos arquitetnicos das mesmas (ver item 3.3).

Definidos, portanto, os conceitos, os objetivos, os tipos de APO e os mtodos/tcnicas a serem utilizados nesta pesquisa, informa-se que esta abordagem pode ser perfeitamente aplicada aos estudos de relao entre ambiente e comportamento humano enfocados nesta dissertao.

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Os resultados desta APO esto relacionados com a participao direta dos diversos agentes envolvidos na produo e utilizao dos espaos construdos, considerados neste estudo, principalmente em funo do conhecimento crtico e vivncia diria desses usurios. O produto final obtido uma avaliao crtica do objeto, bem como subsdios e recomendaes para futuros projetos com caractersticas semelhantes, e que podem ser dirigidos para reformas, adaptaes e reorganizao dos ambientes estudados.

3.3

Pesquisa Multimtodos

Inicialmente foi realizada uma pesquisa bibliogrfica que teve por objetivo delinear a reviso bibliogrfica que estrutura o trabalho de pesquisa. Pretendeu-se apresentar o delineamento terico da Avaliao Ps-Ocupao, bem como os princpios norteadores do estudo sobre a satisfao dos usurios dessas edificaes inseridas no contexto do Patrimnio edificado tombado.

Foram utilizados como fontes de informao: livros tcnicos, publicaes peridicas, banco de dados de instituies de pesquisa e trabalhos cientficos reativos ao tema.

Tida como pesquisa de segunda mo, a pesquisa documental, muito parecida com a pesquisa bibliogrfica, sendo diferente a natureza da fonte. Neste estudo, a pesquisa documental foi feita no mbito local, com consultas a Comisso de Coordenadoria do Programa de Preservao e Revitalizao do Centro Histrico de So Lus-MA; ao Ncleo de Estudo Urbanos em Conservao Integrada

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NEUCI; e Coordenao do Projeto Reviver como tambm foi consultado o acervo tcnico da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Estadual do Maranho UEMA.

FIGURA 16 Etapas da Pesquisa

PESQUISA

PESQUISA BIBLIOGRFICA

PESQUISA DOCUMENTAL

PESQUISA DE CAMPO

LEVANTAMENTO LE DA MEMRIA DOS PROJETOS E CONSTRUO DAS HABITAES

OBSERVAO DAS ESTRUTURAS FUNCIONAIS E FORMAIS

QUESTIONRIO APLICADO AO S MORADORES

ENTREVISTAS EXPLORATRIAS

MORADORES CHAVES

ARQUITETOS

TCNICOS DO SUBPROGRAMA

Fonte: prpria, 2005.

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Outras fontes de informaes foram as prprias edificaes analisadas, com o fornecimento de material grfico e tambm os acervos pessoais de tcnicos, como por exemplo, das Arquitetas Marcia Marques e Graci Perez, que participaram e ainda participam, de obras de revitalizao no Centro Histrico de So Lus - MA.

3.4

Detalhamento da Pesquisa Multimtodos

A pesquisa obedeceu s seguintes etapas:

Levantamento da memria dos projetos e da construo das Habitaes Multifamiliares, atravs da anlise das plantas originais, fotos, documentos do perodo da restaurao das edificaes. O conhecimento da memria dos espaos pesquisados importante, pois favorece a maior contextualizao das habitaes na pesquisa;

Observao (walk-throught) das estruturas funcionais e fsicas, a fim de identificar as atividades desenvolvidas nos cmodos de cada apartamento, identificando se o uso definido pelo projeto equivalente ao uso real de cada cmodo. A anlise tcnica, realizada pela pesquisadora, ter como base essas observaes;

Entrevistas com pessoas-chave: tcnicos do Subprograma de Promoo Social e Habitao (Apndice 05); arquitetas responsveis pelos projetos de restaurao dos edifcios (Apndice 03 e 04) e alguns moradores de cada

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edificao, como por exemplo, o sndico ou responsvel direto pela edificao e os moradores mais antigos (modelo no Apndice 02).

As

entrevistas

requerem

habilidade

conhecimento

prvio

pelo

entrevistador, tendo sido necessria a realizao de algumas entrevistas-piloto, que possibilitaram os devidos ajustes e desenvolvimento do nvel de cuidado intelectual e tcnico. Essas entrevistas-piloto foram feitas a uma moradora (funcionria do Prodetur-MA) e a um tcnico, o eng. Alcindo Costa, que acompanha desde o Subprograma de Promoo Social e Habitao.

Questionrios aplicados junto aos moradores das habitaes selecionadas, realizados com os moradores-responsveis de cada unidade habitacional das Habitaes Multifamiliares, a fim de caracterizar o perfil dos moradores entrevistados e suas preferncias em relao s vantagens e desvantagens de morar no Centro Histrico, (modelo no Apndice 01). O que perfez um total de 26 entrevistas referentes a 72,72% do universo de 33 unidades habitacionais.

importante ressaltar que o questionrio um instrumento de coleta de dados, constitudo por uma srie ordenada de perguntas (PREISER, 1996, p. 88). Ele pode conter perguntas fechadas com alternativas escolha do indivduo, abertas ou ambas, sendo as primeiras, mais fceis de serem introduzidas, interpretadas e sistematizadas.

Os questionrios foram ora aplicados pela pesquisadora, ora pela estagiria do Prodetur-MA, mas sempre com a presena da pesquisadora. Os horrios

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escolhidos para a aplicao foram: das 9h s 12h, tendo em vista que os moradores so funcionrios pblicos e trabalham, em geral, no perodo da tarde. A realizao desta etapa ocorreu durante toda a semana a fim de possibilitar, uma viso da utilizao diria da unidade habitacional (durante a semana ou no final de semana). A aplicao do instrumento durou aproximadamente 30 minutos.

Conta com perguntas abertas e fechadas, que se distribuem por 7 questes que pela ordem abordam, o perfil do usurio (naturalidade, sexo, idade, nvel de escolaridade, estado civil, nmero de filhos e renda familiar). Existem ainda questes sobre o tempo de moradia, atividades desenvolvidas na moradia.

Em seguida, 9 questes referentes moradia anterior (localizao, aquisio do imvel, estado de conservao, nmero de pessoas que viviam no imvel, servios bsico luz, gua e telefone, tipo de calamento da rua, distncia do servio, segurana e vigilncia); 4 questes sobre a moradia atual (opo por morar no Centro Histrico, distncia do servio, segurana e vigilncia) e ainda mais 6 questes referentes satisfao em relao ao Subprograma de Promoo Social e Habitao e de estarem morando no Centro Histrico (critrio seletivo dos apartamentos, estrutura fsica do imvel, opes da lazer no Centro Histrico, perspectivas futuras e se conhece algum que tenha interesse em morar no Centro Histrico).

A seguir so feitas mais 4 perguntas em relao s vantagens e s desvantagens de morar no Centro Histrico, ao desejo de reformar ou no a atual unidade habitacional e, caso a resposta seja positiva, o tipo de reforma desejada.

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J a questo 10, pede uma avaliao item por item dos principais elementos que compem a unidade habitacional, tais como dimenso, revestimento do piso e da parede, temperatura, ventilao, iluminao, isolamento dos rudos interno e externos e instalaes hidrulica e eltrica.

Pedimos ainda a sugesto dos usurios para a melhoria do lugar, revelando as suas aspiraes, conforme mostramos no modelo (ver Apndice 01). A opo por um questionrio semi-estruturado, ocorreu por favorecer a interao e dar maior flexibilidade no contato com o usurio, contribuindo assim para que mais informaes fossem adquiridas e diminuindo a formalidade da situao de pesquisa.

As informaes colhidas com este questionrio objetivaram investigar a situao scio-econmica dos indivduos, discutir sua satisfao com a unidade habitacional e com a edificao, como um todo, a fim de favorecer projeto mais afinado com a realidade local.

Entrevistas exploratrias, realizadas com o objetivo de identificar os anseios, as sugestes, as atividades mais desenvolvidas, os locais mais valorizados, a fim de melhor compreenso das anlises finais;

Foram desenvolvidos e aplicados trs tipos de entrevistas, sendo uma aos usurios-chaves das habitaes (Apndice 02), outra aos arquitetos que fizeram os projetos de restaurao (Apndices 03 e 04), e uma terceira, realizada com os tcnicos-chaves do Subprograma de Promoo Social e Habitao do Governo do Estado do Maranho (Apndice 05).

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A aplicao da entrevista do tipo 01 (modelo no Apndice 02) apresenta perguntas abertas que abordam, pela ordem, o perfil do usurio, a avaliao geral da situao da edificao e da sua relao com o bairro, atividade desenvolvida dentro da edificao e anlise dos principais itens composicionais. Foi feita aos usurios-chave de cada Habitao Multifamiliar, que foram escolhidos de acordo com as categorias a seguir:

Pessoas com maior tempo de moradia na edificao, com idade superior a 18 anos (homens e mulheres), que desenvolvam atividades na edificao, como sndicos ou pessoas que participam de algum tipo de comisso para melhoria da edificao.

As entrevistas foram realizadas pela pesquisadora. Os dias e horrios escolhidos para a aplicao foram: finais de semana das 15h s 18h. A escolha do dia foi feita tendo em vista a disponibilidade dos moradores. Cada entrevista durou aproximadamente 30 minutos, com um total de 8 moradores, sendo 2 de cada edificao.

A entrevista do tipo 2 (Apndice 3 e 4), foi aplicada as arquitetas. Constam perguntas abertas que abordam as estratgias do projeto arquitetnico, as facilidades e dificuldades e as restries referentes fase de desenvolvimento do projeto arquitetnico de restaurao da edificao, qual era o tipo de relao existente entre as arquitetas e o Subprograma de Promoo Social e Habitao, qual a experincia da arquiteta com o desenvolvimento de projetos arquitetnicos de restauros.

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J a entrevista do tipo 3 (Apndice 5), feita ao tcnico-chave, contm perguntas abertas que abordam como se d o processo da Habitao Multifamiliar, desde sua fase inicial escolha do imvel at a finalizao da obra, passando pela seleo dos arquitetos, a aprovao dos projetos arquitetnicos at a seleo dos moradores e entrega das unidades habitacionais, a fim de melhor entendimento de toda a dinmica do Subprograma de Promoo Social e Habitao do Governo do Estado do Maranho.

Como veremos no Captulo 04 a seguir, a escolha de vrios mtodos/tcnicas se mostrou eficiente no caso desta pesquisa, contribuindo para uma melhor anlise e compreenso das questes ligadas s Habitaes Multifamiliares do Centro Histrico de So Lus-MA.