Gerencia Regional de Produccin Central Subgerencia de Generacin Termoelctrica Central Coordinacin Regional Ambiental.

Nombre: Norma Arisbeth Popoca Mndez RTT:9JT8A MATERIA: COMUNICACION ORGANIZACIONAL ARTICULO IDENTIDAD CORPORATIVA PARA CREAR UNA MARCA INTRODUCCION La identidad corporativa representa una parte muy importante en la percepcin de l a gente sobre una empresa. La identidad es la referencia visual en el mercado para los clientes y la com petencia. Como una estructura empresarial, la imagen evoluciona, as que debe ser parte de la estrategia de negocio. DESARROLLO. Para una empresa es vital contar con una imagen de identidad, la creacin de una m arca, que represente los objetivos, visin y misin de la misma. La identidad corporativa de una empresa o marca se define como un conjunto de at ributos y valores que toda empresa o cualquier individuo, posee: su personalidad , su razn de ser, su espritu o alma... La imagen que refleje la empresa a travs de la personalidad, la har identificarse de las dems, y colocarse en mayor o menor es cala. La propia empresa se dar a conocer a travs de sus propias normas y comportam ientos, la cultura de la empresa. Comunicacin externa: la marca Muchas veces sucede que el carcter de una marca no se proyecta adecuadamente a lo s diferentes elementos que forma la identidad. Cuando esto ocurre, se dice que s e ha producido un fallo en la proyeccin .Estos errores, pueden surgir por muchos aspectos o elementos. Por ejemplo que n o se hayan seleccionado adecuadamente los elementos que representaran el carcter de la empresa. Otras veces, la imagen es correcta, pero la actividad de la empre sa, e incluso la competitividad del mercado, hace que deba renovarse o adaptarse . Por este motivo, muchas empresas regidas por grandes marcas, crean filiales u otra marcas orientadas hacia ciertos grupos de poblacin, de este modo no es tan p robable que exista un fallo de proyeccin. Definicin de marca La marca, es todo aquello que los consumidores reconocen como tal. Es un product o dotado con un aspecto que atrae a los consumidores, haciendo que estos sean el egidos, por encima del resto. El nombre que reciben los productos y organizaciones es conocido como marca o ma rca corporativa. Ante la necesidad de representar visualmente tal marca, existen los logotipos o logos, que proporcionan la imagen de la marca corporativa. Beneficios para tu Marca Generacin de reconocimiento de tu marca Profesionalismo y credibilidad Coherencia en tu comunicacin corporativa Uso de reacciones psicolgicas especfica Misin, Valores corporativos y Objetivos de CFE son sumamente importantes para cr ear una buena imagen corporativa Misin La Comisin Federal de Electricidad tiene a su cargo una misin que se expresa en tr es puntos fundamentales: Asegurar el suministro de energa elctrica en el pas, en condiciones adecuadas de ca ntidad, calidad y precio. Proporcionar atencin esmerada a sus clientes. Proteger el ambiente, promover el desarrollo social y respetar los valores de la s poblaciones donde se ubican las obras de electrificacin.

Objetivos La organizacin ha sido creada y opera buscando satisfacer siete Objetivos Estratgi cos: Satisfacer la demanda de energa elctrica. Desarrollar un sistema elctrico altamente confiable y seguro. Conformar una organizacin eficaz y productiva, administrada con modernos criterio s empresariales. Crear y proyectar una imagen corporativa de eficiencia y calidad en el suministr o del servicio. Asegurar la disponibilidad de recursos humanos calificados y promover su desarro llo profesional y personal. Operar con criterios de rentabilidad econmica y financiera Proteger el ambiente y promover el bienestar social Valores Corporativos Finalmente, el sustento de todas sus acciones son los valores corporativos que l e han permitido crear una cultura de trabajo compartida por toda su gente: Sentido de misin y direccin. Liderazgo participativo. Calidad total. Servicio excelente para el cliente. Ambiente laboral estimulante. Trabajo en equipo. Capacitacin y desarrollo. Comunicacin organizacional. Uso eficiente de nuestros recursos. Respeto al entorno. CONCLUSION. Para nuestra empresa Comisin Federal de Electricidad se esta realizando un excele nte trabajo en materia de imagen e identidad corporativa, entre los Mexica@s ex iste un sentido de pertenencia con esta importante empresa, siendo en nuestro Pas la encargada de generar, transmitir y distribuir energa elctrica, sin duda la mis in y visin establecidas en CFE, generan un impacto directo al sentir de la ciudada na.