Calidad del software

1. Haga un mapa conceptual personal sobre Calidad y resea histrica.

RESEA HISTORICA Los Sistemas de Gestin de la Calidad son un conjunto de normas y estndares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a travs de una mejora continua, de una manera ordenada y sistemtica. Los estndares internacionales contribuyen a hacer ms simple la vida y a incrementar la efectividad de los productos y servicios que usamos diariamente. Nos ayudan a asegurar que dichos materiales, productos, procesos y servicios son los adecuados para sus propsitos. Existen varios Sistemas de Gestin de la Calidad, que dependiendo del giro de la organizacin, es el que se va a emplear. Todos los sistemas se encuentran normados bajo un organismo internacional no gubernamental llamado ISO, International Organization for Standardization (Organizacin Internacional para la Estandarizacin). 2. Cree usted que los clientes son fundamentales en las empresas? Explique su respuesta Si, ya que los clientes son los que nos aporta nuevos conocimientos para asi mismo brindarles y que una empresa pueda crecer, ya que sin clientes una empresa no podra sostenerse. Por qu es importante que las empresas haga un mejoramiento continuo en sus procesos?

Es importante para que asi mismo pueda crecer como empresa y asi no verse afectado en sus ventas.

Qu sucedera si usted es dueo de una empresa desarrolladora de software y no realiza seguimiento ni hace mejoramiento continuo de sus productos de software? Justifique su respuesta. La empresa tendra un desmejoramiento continuo, en la cual esto lo conlleva a una bancarrota y no poder seguir como empresa. 3. Investigue sobre La calidad en el mundo globalizado Bueno pues resumiendo todo este tema del mundo globalizado yo capto que La globalizacin es un proceso fundamentalmente econmico que consiste en la creciente integracin de las distintas economas nacionales en un nico mercado capitalista mundial. Los modos de produccin y de movimientos de capitales se configuran a escala global, mientras los gobiernos y movimientos sociales van perdiendo atribuciones y capacidades. As como tambin se enfoca en los productos que uno adquiere si es que el producto adquirido genera demasiada contaminacin y si existen formas para crear materia renovable de esa basura. Todo esto tiene cierta complejidad, ya que deben realizarse tareas como elegir el lugar de compra, comparar precios, cantidades y calidades.

4. Qu es Calidad de vida? Es el bienestar, felicidad y satisfaccin de un individuo, que le brinda a ste cierta capacidad de actuacin, funcionamiento o sensacin positiva en su vida.
5. Qu es calidad Total? La calidad total es un concepto, una filosofa, hacer negocios y est localizado hacia el cliente. una estrategia, un modelo de

La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en s, sino que es la mejora permanente del aspecto organizacional, gerencial; tomando una empresa como una mquina gigantesca, donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el funcionario del mas bajo nivel jerrquico estn comprometidos con los objetivos empresariales. Para que la calidad total se logre a plenitud, es necesario que se rescaten los valores morales bsicos de la sociedad y es aqu, donde el empresario juega un papel fundamental, empezando por la educacin previa de sus trabajadores para conseguir una poblacin laboral ms predispuesta, con mejor capacidad de asimilar los problemas de calidad, con mejor criterio para sugerir cambios en provecho de la calidad, con mejor capacidad de anlisis y observacin del proceso de manufactura en caso de productos y poder enmendar errores. El uso de la calidad total conlleva ventajas, pudiendo citar como ejemplos las siguientes:

Potencialmente alcanzable si hay decisin del ms alto nivel. Mejora la relacin del recurso humano con la direccin.

Reduce los costos aumentando la productividad.

6. Qu es industrializacin de Software? Es la industria que involucra la investigacin, desarrollo, anlisis, distribucin y comercializacin de software. A medida que sale nuevas tecnologas al mercado. 7. Porque es importante hacer calidad de software? Es importante hacer calidad de software para satisfacer al cliente y asi mismo tener muy buenos beneficios tanto para los clientes como para la empresa. 8. Cules son los pasos para realizar una calidad de software? Cumpliendo los indicadores: eficacia, Eficiencia, efectividad. Realizando las fases del ciclo de vida del software: Requerimientos Recoleccin de datos, Anlisis, Diseo, Desarrollo, Implantacin.

9. Qu es el control de calidad de software? Es el seguimiento en la cual se hace al software para evaluar su calidad y as asegurar los proyectos y as asegurarle al cliente la calidad del software. 10. Cules son los componentes del costo de calidad? Costos de Prevencin: son aquellos que buscan que la fabricacin de productos est apegada a las especificaciones. Costos de Evaluacin: son los desembolsos incurridos en la bsqueda y deteccin de imperfecciones en los productos que por una u otra razn no se apegaron a las especificaciones Costos de Fallas internas: realizar actividades tendientes a eliminar aquellas imperfecciones encontradas en los productos Costos de Fallas Externas: Son aquellos que cuando despus de haber sido embarcados a los clientes, se detectan que alguno de ellos no cumplen con las especificaciones.

11. Cmo obtener un Software con calidad? Normas y prcticas existentes tanto a nivel internacional como nacional, y que la mayora de ellas hacen especial nfasis en el proceso que implica el desarrollo as como la gestin de recursos implicados y el desarrollo del producto.

12. Cmo evaluar la calidad del Software? Para cuanticar las mejoras obtenidas con la implementacin del proceso de mejora evaluaremos nuevamente los atributos de calidad del producto de software. Esperamos que el modelo resultante se acerque al comportamiento del modelo ideal. De cualquier forma, dependiendo de los requerimientos de calidad esperados se decidir el numero de iteraciones Evaluacin-Mejora necesarias. 13. Cmo controlar la Madurez del Software? Implementando las prcticas establecidas en cada nivel. Cuanto ms alto sea el nivel de madurez alcanzado, mayor garanta tiene que el producto ha superado el esfuerzo de calidad exigido. 14. Elabore un diccionario de trminos que usted no comprenda con respecto a la lectura del tema contemplado en esta gua y busque su significado respectivo. Estndares (Standard): norma que califica un servicio o producto.