ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD

ENGENHARIA DE CONTROLE E AUTOMAO

LEONARDO DA COSTA SIMO 290742011

PORTFLIO MODELOS DE GESTO

GUARULHOS SP 2011

LEONARDO DA COSTA SIMO 290742011

PORTFLIO MODELOS DE GESTO

Trabalho apresentado ao curso Engenharia de Controle e Automao da Faculdade ENIAC para a disciplina MODELOS DE GESTO e a professora Adriana Pessiguini.

GUARULHOS SP 2011

Questes

1. A disputa pelos CONSUMIDORES ser entre 5 MIL HIPERMERCADOS COM AT 15 MIL M2 DE REA, 1 MILHO DE FUNCIONRIOS E FATURAMENTO DE U$ 25 BI contra 14 milhes de pequenos armazns, de 48 M2 de REA, em mdia (4,00 METROS DE FRENTE POR 12 METROS DE FUNDO), que empregam 25 milhes de funcionrios e com um faturamento em conjunto de U$ 250 BI. Comente quem vai ganhar e quem vai perder essa briga. Por que?

Os gigantes na rea do varejo, como Carrefour, Wal-Mart e Tesco j esto perdendo a muito tempo pois no conseguiram, devido s leis para proteger a economia e a estrutura comercial da ndia, abrir, com agilidade, suas lojas naquele pas. Somente em maio de 2009 o Wal-Mart pode conseguir espao no comrcio indiano e o Carrefour, mesmo comeando seus negcios em julho de 2010, esperou dez anos para isso e no est atuando diretamente com o pblico em geral. Apenas atende a hotis e restaurantes. Os consumidores indianos esto habituados a se socializarem com seus conterrneos e as facilidades que os mesmos possuem com estabelecimentos pertos de suas residncias e comodidade em efetuar pagamentos.

Mas estas grandes empresas do setor alimentcio esto com os olhos voltados para o futuro de seus negcios em um pas em que a classe mdia uma das maiores do mundo, em torno de 300 milhes de pessoas, duas vezes a populao do Brasil.

2. Esses nmeros fizeram crescer os olhos da rede Americana WAL-MART, da rede Francesa CARREFOUR e da rede Inglesa TESCO. Porm uma lei indiana de reserva de mercado, impede que essas empresas entrem no pas diretamente. Atravs dessa lei, a rede de hipermercados que quiser entrar no pas dever associar-se com alguma rede indiana. Na sua opinio isso atrasa o progresso do pas ou protege suas empresas e os consumidores em geral? Comente.

As empresas, aps muitas disputas no parlamento indiano, conseguiu abrir os investimentos diretos estrangeiros. A princpio, os que estavam favorveis entrada de capitais queriam repetir o que a vizinha China fez quando abriu seu mercado aos grandes varejistas, ou seja, em algumas situaes estas gigantes teriam ate 100% da administrao. Entretanto, seus legisladores promulgaram, inicialmente, a abertura do mercado a partir de 28% a 49%, mas chegou a atingir 51% do controle por parte das empresas estrangeiras no controle acionrio. As demais cotas ficam com empresas locais. Esta poltica de cotas para empresas estrangeiras se d para proteger toda uma estrutura que a ndia, precisamente, com relao aos pequenos estabelecimentos que atendem milhes, mantm por centenas de anos. A ndia tambm possui grandes varejistas: Big Bazaar, Godrej e a Bharti Enterprises, que esto expandindo suas atividades. Apesar do comrcio ser o mesmo aps centenas de anos, no h atrasos com relao a forma de fazer dos varejistas, apenas o trabalho de atendimento se faz diferente. O que est se buscando introduzir filosofias de venda ocidental com tempero indiano.

3. Coloque-se no lugar do povo Indiano: O que prefervel? Uma loja a alguns passos de sua casa, com poucos produtos ou um hipermercado a alguns quilmetros, mas com diversos produtos de todas as partes do mundo? Comente.

Apesar de serem um dos maiores formadores de cientistas e engenheiros do mundo, referncia na rea de tecnologia e telemarkenting, a cultura indiana bastante peculiar. Sua populao, na sua grande maioria, estremamente pobre e tem muito mais acesso aos pequenos mercados. Valorizam seus conterrneos e a forma do comrcio familiar que praticam. Elas possuem facilidades com os pagamentos e sempre encontraram o que precisavam. O pas est em grande expanso e sua classe mdia acompanha este crescimento. So pessoas com mais recursos para circular em lugares mais distantes e procurar por novidades que os grandes varejistas oferecem.

4. Comente as razes de hoje existirem apenas 1500 supermercados na ndia, enquanto no Brasil, que tem um sexto da populao indiana, existirem um total de 73 000 supermercados.

extremamente recente a tentativa dos executivos indianos tentarem adaptar ao comrcio varejista uma forma mais moderna de lojas com vrios departamentos. A primeira a ousar esta modalidade foi as lojas Saravana, na cidade de Chennai, que em 1982, aps vrios estudos para implantao de seus projetos reestruturou suas atividades. As kiranas, pequenas lojas de varejo, continuam existindo e sendo a preferncia dos consumidores. Somente em 2001, a lojas Big Bazaar iniciaram suas atividades. Um grande nmero de indianos se mantinham distantes dos shoppings por serem lugares luxuosos e aparentemente caros. O Big Bazaar, utilizando de campanhas de vendas do tipo compre um e leve outro fizeram uma grande promoo no dia da independncia da ndia. Fizeram-se filas de at quatro horas e a promoo teve que se estender por mais dois dias. Depois desta data, no haveria mais dvidas do potencial desta estrutura no comrcio indiano e a ampliao se tornou mais certa. Com a abertura do mercado com a modalidade join venture a tendncia que o nmero de estabelecimentos aumente consideravelmente.

5. Logisticamente, os problemas tambm so enormes. Apenas 10% das rodovias so asfaltadas. 90% so cheias de buracos e cobertas de lama. Exatamente em razo disso, 40% da produo agrcola apodrece antes de chegar as mos dos consumidores. Como resolver esse problema? Explique.

A infraestrutura em um pas um dos alicerces necessrios ao crescimento. o facilitador para a educao, sade, distribuio de recursos naturais, incrementando s indstrias e o comrcio. Os investimentos em estradas por parte do governo indiano estava em 2008 em 3,6% do PIB e com possibilidades de aumentar para 9,22% neste ano, conforme a ANBID. So

percentagens tmidas para que a ndia, pois suas necessidades so imensas, precisa para ter um crescimento significativo em sua produtividade. A falta de investimentos neste setor impede que o pas cresa entre 1,5% a 2% ao ano. Os investimentos em infraestrutura tm feito o diferencial em pases em desenvolvimento. Com o aumento no nmero de estradas, toda a comunicao entre todos os meios econmicos so viveis e todas as vias de informao so possveis. A China vem mostrando que a forma mais correta de se resolver o problema aumentando os investimentos nas estradas e rodovias. Grfico Investimento Privado em 1 Infraestrutura:

Compromissos em Pases em Desenvolvimento

Fonte: Banco Mundial e PPIAF, Base de Dados do Projeto PPI Grfico 2

Projeo de Gastos com Infraestrutura nos Pases em Desenvolvimento, 200709

Fonte: Merrill Lynch

6. A rede RELIANCE FRESH atravs de uma grande frota de caminhes e com mais 40 avies de carga, pretende diminuir o tempo de transporte dos produtos hortifrutigranjeiros DO FAZENDEIRO PARA A MESA DO CONSUMIDOR de TRS DIAS para 24 HORAS. Comente, como isso pode ser possvel?

A Reliance Fresh faz parte de um conglomerado de empresas que esto entre as quarenta e sete maiores empresas da ndia conforme a FORBES. Empresas que esto envolvidas com petrleo e gs natural, confeces entre outras. Seus investidores, comandados por Mukesh Ambani, esto desde 2001 investindo no setor de lojas de departamento e com grandes perspectivas de incrementar suas lojas por toda a ndiab. Como o pas possui uma das piores infraestruturas do mundo, as empresas, mesmo pequenas, customizam suas prprias formas de se manterem funcionando, produzindo at mesmo suas fontes de energia. Para que toda a estrutura da Reliance funcione perfeitamente ser necessrio investir em centros de distribuio que intermediaro 1600 produtores at os pontos de venda.

7. Os donos dos pequenos armazns esto aterrorizados. Temem perder a nica fonte de renda da famlia, porque as grandes redes pretendem atrair os clientes com ofertas e descontos absurdos. Voc como DONO, como GESTOR de uma dessas lojinhas, o que faria para minimizar os prejuzos que com certeza mais cedo ou mais tarde viro?

A novas formas de se vender produtos ou servios vm mudando constantemente e estas inovaes so irreversveis. No tocante s mudanas que esto ocorrendo na ndia com relao entrada de novas lojas estrangeiras e de conglomerados locais estarem investindo tambm em lojas de departamento, mostram que seus projetos so o de aumentar sua posio dentro das cidades do pas indiano. Os pequenos negcios tero dificuldades quando estas empresas estiverem prximas a seus estabelecimentos. Este

processo ainda ser demorado, pois apesar do pblico indiano estar aderindo a esta nova modalidade de lojas, ainda existe populaes que invadem e saqueiam as mesmas comprovando averso s novas tendncias. Os estabelecimentos indianos mantm-se familiarmente apoiados entre si e com seus clientes, pois suas pequenas lojas so histricas. Uma das aes que empresas tomam ao perceber que tero grandes concorrncias se unirem atravs de associaes comerciais para conseguir preos de compra menores e novidades, mas nem sempre isto possvel, haja vista a incompatibilidade dos donos dos negcios e a concorrncia com o poderio dos grandes investidores. Este momento na histria da ndia j se mostrou em outras partes do globo terrestre quando, nos momentos da industrializao, quando artesos no puderam competir com as indstrias manufatureiras, tiveram, como at hoje, para se manterem empregados, de se especializarem para adquirir renda.

Bibliografia
Fonte: http://www.os.org.br/conex2/?q=node/1491 06/10/06. http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0865/noticias/esta-na-hora-dedescobrir-a-india-m0081458 07/04/06 http://opiniaoenoticia.com.br/economia/negocios/carrefour-investe-na-india/ 23/05/10 http://varejo.espm.br/2010/04/walmart-planeja-forte-expansao-naindia.html#links 14/04/10 http://pt.shvoong.com/society-and-news/news-items/1893536-%C3%ADndiahoje/ 29/04/2009 www.salesianolins.br/.../Case%20-%20O%20Wal-Mart%20da%20India.doc No tem data. www.salesianolins.br/.../Case%20-%20O%20Wal-Mart%20da%20India.doc No tem data.

http://www.frbatlanta.org/pubs/econsouth/08q2portugues_construindo_um_mundo_melhor_o_papel_da_infraestrutura_no_cre scimento_economico.cfm No tem data.

http://www.anbid.com.br/documentos_download/quarto_seminario/Claudio_Fris chtak_Apresentacao.pdf 27/12/2007.

http://www.examenews.com/revista-exame/edicoes/0882/noticias/a-luta-pelomaior-varejo-do-mundo-m0117457 30/11/2006.