Carta descriptiva

CARTA DESCRIPTIVA I. Identificadores del Programa:

Clave: CIA120595 Crditos: 8 Materia: Investigacin de Mercados Departamento: Ciencias Administrativas

Instituto: Ciencias Sociales y Administracin Nivel: Horas: Intermedio 64 hrs.

Totales

Carcter: Obligatorio 40 hrs.

Teora

24 Hrs.
Prctica

Tipo : Curso

II. Ubicacin:
Antecedentes: CIA120795 Mercadotecna Consecuentes: CIA 1612 Comportamiento del Consumidor CIA 1605 Administracin de Ventas CIA 1616 Mercadotecnia Internacional CIA 1629 Publicidad y Ventas

III. Antecedentes:
Conocimientos previos necesarios para la comprensin del contenido del curso:

Principios y conceptos importantes de la economa, Estadsticas descriptivas e inferenciales Ciencias conductuales Mercadotecnia

Habilidades y destrezas: Informativas: Capacidades para buscar, evaluar, organizar y usar informacin. Conocimiento de la plataforma UACJ Online Determinar en qu momento y forma de llevar a cobo un proyecto de investigacin de mercados y cuando no debe realizarse.

De pensamiento para que el alumno construya, estructure y opere contenidos de tipo simblico y conceptual1. Manejo de equipo audiovisual (grabadora, videocmara, cmara fotogrfica, etc). Redaccin (Desarrollo de estilo, ortografa, puntuacin, limpieza y buena

Modelo Educativo UACJ Visin 2020, pp22.

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presentacin en los trabajos, coherencia). Trabajo en equipo

Actitudes y valores: Respeto, la tolerancia, iniciativa, persistencia, trabajo en equipo y responsabilidad, tica en la Investigacin de Mercados. Por parte del facilitador del curso: Establecimiento de cdigo de buenas prcticas de enseanza en el saln de clases Retroalimentacin oportuna Definicin de parmetros de evaluacin justos y objetivos. Participacin en eventos (mesas redondas, simposio, etc) Aprendizaje de contenidos a partir de la resolucin de problemas Realizacin de ejercicios crticos Desarrollo de tcnicas de sensibilizacin y de toma de conciencia en torno a problemas sociales Fomento de actividades que estimulen a asumir posiciones crticas. Compromiso social Autodeterminacin

Promover la actitud crtica a travs de:

IV. Objetivo general del curso: Entender la importancia de la investigacin de mercados como una herramienta
para la toma de decisiones en la mercadotecna y en la empresa.

V. Objetivos: Compromisos formativos e informativos:

Conocimiento:

Comprender el valor administrativo de la Investigacin de Mercados. La importancia y el papel que juega en el desarrollo y ejecucin de la estrategia Mercadotecnia.

Habilidades: Investigacin y manejo de informacin Determinar en qu momento y forma de llevar a cobo un proyecto de investigacin de mercados y cuando no debe realizarse. Analticas, de comprensin y de comunicacin.

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Actitudes y valores:

Valores ticos: el respeto, la tolerancia, iniciativa, persistencia, trabajo en equipo y responsabilidad, puntualidad, disciplina. tica en la Investigacin de Mercados. Actitud crtica y autocrtica

Problemas que puede solucionar:

Detectar e identificar los problemas u oportunidades de la organizacin, que requiera la Investigacin de Mercados. Toma de decisiones en la mercadotecna.

VI. Condiciones de operacin: Espacio: - Aula Tpica - Centro de Computo - Cmara de Gessel Taller: Mesas binarias con sillas Poblacin: Nmero deseable: 25 estudiantes Mximo: 40 estudiantes

Aula: - Conferencia, - Mesas para trabajo de equipo - Centro de Cmputo - Aula magna tipo teatro Laboratorio: Investigacin real, Cmara de Gessel Mobiliario: - Mesabanco, mesas binarias

Material educativo de uso frecuente: Pizarron, marcadores, borrador Proyector, can y pantalla para proyeccin. Cmara de video, DVD. Computadora porttil Memoria USB

VII. Contenidos y tiempos estimados

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CONTENIDO SESIN INTRODUCCIN AL CURSO (formacin de equipos de trabajo) 1 PARTE I. INTRODUCCIN AL PROCESO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS 1.1. Definicin y planteamiento del problema 2 1.2 Diseo de la investigacin 3 1.2 Trabajo de campo 4 1.3 Anlisis de datos 5 1.4 Reporte final 6 Entrega del primer avance de investigacin 7 Primer examen parcial 8 PARTE II. DISEO DE LA INVESTIGACIN 2.1 Enfoques de la investigacin: Cualitativa y Cuantitativa 9,10 2.2 Seleccin de los mtodos de muestreo: Probabilstico y no probabilstico 11, 12 2.3 Determinacin del tamao de la muestra 13 2.3 Medicin y escalas 14, 15 2.5 Diseo del cuestionario 16 Entrega del segundo avance de investigacin 17 Segundo examen parcial , 18 PARTE III. EJECUCIN DE LA INVESTIGACIN 3.1 Aplicacin del cuestionario (trabajo de Campo) 19, 20 3.2 Preparacin de la base de datos 21, 22 3.3 Herramientas para anlisis de informacin: Distribucin de frecuencias, 22, 23, tabulacin cruzada y prueba de hiptesis, analisis multivariado. 24 3.4 Anlisis de informacin 25 3.6 Preparacin y presentacin del reporte 26 Entrega del tercer avance de investigacin 26 Tercer examen parcial, Entrega del tercer avance de investigacin 27 La tica en la IM 28 Aspectos generales 29 Reunin para dudas y revisin de trabajo final 30 Entrega de documento final 31 EXPOSICIN FINAL DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN (EXAMEN 32 FINAL)

VIII. Metodologa, estrategias y tcnicas didcticas, actividades de aprendizaje 1. Metodologa institucional: Se harn exposiciones del maestro. El alumno inscrito en la materia se integrar en equipos de trabajo, que se integrarn al iniciar el curso Los equipos de trabajo realizarn una investigacin de mercados real, que implica identificar un problema para la investigacin de una empresa u organismo existente. Los alumnos utilizarn tcnicas de investigacin documental y de campo. Los equipos de trabajo entregarn al final del curso un documento impreso conteniendo los resultados de su investigacin y adems realizaran una exposicin de resultados. 2. Estrategias y tcnicas didcticas recomendadas para el curso Discusin prctica terica

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Entrega de avances de la investigacin Controles de lecturas de textos, revistas. Revisin bibliogrfica y en internet Plataforma UACJ On line Organizacin y participacin en eventos institucionales

IX. Criterios de acreditacin A)Institucionales de acreditacin : Acreditacin mnima de 80% de las clases programadas. Entrega oportuna de trabajos Pago de derechos Calificacin Ordinaria mnima de 7.0 Permite examen de ttulo: S

X. Criterios de evaluacin A) Evaluacin de curso: Evaluaciones parciales (3): 60% Trabajo de investigacin final: 40% En general se explica la evaluacin del curso de la siguiente forma: Se aplicaran 3 exmenes parciales que al final solo equivalen al 60% de la calificacin final. Primera evaluacin Formativa: Examen: 60% Avance de investigacin y tareas: 40% Segunda evaluacin Formativa: Examen: 60% Avance de investigacin y tareas: 40% Tercera evaluacin Formativa: Examen: 60% Avance de investigacin y tareas: 40% Se entregar un trabajo de investigacin final que vale el 40 % de la calificacin final. Documento final 20% Exposicin final 20%

XI. Bibliogrfia A)Bibliografia obligatoria:

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Naresk, K. Malhotra, Investigacin de Mercados, un enfoque prctico. Prentice Hall. Quinta edicion, 2008. B) Bibliografia complementaria/ Bibliografia en lengua extranjera Kinnear/ Taylor (1998), Investigacin de mercados. Mc. Graw Hill, quinta edicin. Hairm, Joseph F. (2003), Investigacin de mercados, Mc. Graw Hill, sptima edicin. Zikmund, William (1998). Investigacin de mercados. Prentice Hall, sexta edicin. Lopez, Altamirano (1997). Introduccin a la investigacin de mercados un nuevo enfoque. Diana, segunda edicin. Hair,, Bush & Ortinau, Investigacin de mercados en un ambiente de informacin cambiante. Mc. Graw Hill, segunda edicin. Carl Mc. Daniel & Roger Gates. Marketing Research. John Wiley & Sons Inc. Sixth edition

XII. Observaciones y caractersticas relevantes del curso Dinmicos, presentaciones individuales y en equipo, comentarios con la interaccin del docente Contacto directo con coordinacin del programa y academia de mercadotecnia para revisar eventos institucionales e insertarlos en el proceso de enseanza aprendizaje. Trabajo colaborativo con otros docentes de la materia y de la academia de mercadotecnia. Promover prcticas profesionales, vincular con el sector empresarial. Revisin y actualizacin permanente del programa. Promover actividades de intercambio. Organizacin del Foro de Creatividad en Mercadotecnia

XIII. Perfil deseable del docente Maestra , en mercadotecnia, economa y administracin de empresas. Con prctica profesional en el rea de la investigacin de mercados y conocimiento del modelo educativo centrado en el alumno.

Revisado por integrantes de la academia de Mercadotecnia.