PROYECTO DE CREACION DE EMPRESA SALA DE ESTETICA YOUR STYLE

ALEXANDRA FAJARDO PORTILLA DIVAR CASTILLO CALVACHE MERCEDES GUETO DIAZ

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA- CREAD MOCOA ADMINISTRACIN FINANCIERA VI SEMESTRE MENTALIDAD EPRESARIAL LA CLAVE PARA GENERAR EMPRESA MOCOA 2010

INTRODUCCIN

El Departamento del putumayo se encuentra en un proceso profundo de transformacin, redefinicin, y reacomodo que abarca los mbitos ms diversos de la vida local, es por esto que la humanidad busca alternativas de ingresos econmicos para adaptarse a las exigencias que la sociedad requiere. La base de toda economa se fundamenta en la produccin de bienes y servicios que puedan satisfacer de mejor manera las necesidades de consumo de la sociedad hoy da cuando los bienes de consumo tradicionales se enmarcan en un consumo aparente de grandes magnitudes, pero que adems se fundamenta en grandes y variados oferentes, se pone en evidencia la necesidad de ampliar mercados buscar nuevos clientes y sobretodo diversificar la produccin de bienes y servicios pudiendo as llevar al mercado servicio novedoso pero a la vez muy necesario no solo para el cliente sino tambin para el oferente y toda la escala de bienes y servicios pues acta como fuente fundamental de generacin de ingresos. El cuidado de la belleza integral es un sector de actividad que experimenta un crecimiento progresivo y que paulatinamente deber racionalizarse. La explicacin de esta demanda creciente se encuentra en los cambios que se han operado en nuestro estilo de vida. Entre las razones que explican estos cambios se encuentran el mayor poder adquisitivo, mayor nivel de renta, la modificacin de la forma de vida y las costumbres, y la incorporacin de nuevas tecnologas a determinadas actividades que permiten abaratar costos y ofertar servicios a ms sectores de la poblacin. Por medio de este trabajo se quiere dar a conocer los puntos por los cuales se cree en esta idea de negocio basada en la creacin de una empresa prestadora de servicios en asesora de belleza integral.

JUSTIFICACION

El departamento del putumayo tiene un formidable potencial de expansin y desarrollo, esta regin dispone de diferentes recursos necesarios para competir y crear nuestras propias empresa brindando as un mejor desarrollo al departamento. La creacin de la empresa en asesora de belleza integral es viable ya que a pesar de que al principio se ve como una inversin relativamente de alto costo para este tipo de negocio, su resultado se ver a largo plazo debido a la gran demanda que existe en el mercado en la bsqueda de satisfaccin del cliente en este servicio. Por lo anterior se coloca a la empresa con unas amplias posibilidades de lograr que esta actividad sea rentable, algo que en nuestros das nos es muy comn debido a la cantidad de empresas que existen y que se dedican a la duplicacin del dinero, haciendo que las personas no se motiven por crear su propia empresa.

MISION:

Buscamos ser la mejor Empresa en Mocoa, Brindando un excelente servicio de belleza personalizada, completa y eficaz, que permita satisfacer los deseos y expectativas de nuestra poblacin.

VISION:

Poder posicionarnos en la preferencia de los consumidores de nuestro municipio, a travs de la prestacin de servicios de belleza con calidad, satisfaciendo los deseos de los consumidores.

OBJETIVO GENERALES:

Conformar una empresa en el cual se mostrarn los principales servicios que se le ofrecern a los posibles clientes que decidieran visitar el local y prestarle un servicio y asesora de belleza integral en el municipio de Mocoa contribuyendo as al desarrollo socioeconmico de la regin.

Posesionarnos como el mejor centro de esttica y poder llegarle a todo tipo de persona. Como: nios de 2 a 15 aos, Persona joven de entre 16 a 35 aos, sin importar genero ni condicin social, persona que sienta curiosidad por la moda, que desee adquirir nuestros servicios y productos de belleza, y que desee estar ms atractiva.

Conseguir el mayor nmero de clientes ya sean mujeres, hombres o nios. Y satisfacerlos de tal manera que llene sus expectativas, que demos de que hablar, para que nos conozcan por nuestro excelente servicio y as poder expandirnos a todo el departamento del putumayo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS: Generar oportunidades comerciales para la prestacin de este servicio.

Obtener las bases necesarias por medio de estudio competitiva utilidades.

para generar

estrategias de (compra/venta); permitindole as a la empresa mantenerse en el mercado, con excelente productividad, y buenas

Buscar las mejores ofertas para consolidar a nuestra empresa, tratando de ofrecer un servicio y productos ptimos y rentables.

Identificar claramente el mercado municipal y las empresas prestadoras de este servicio, por medio de anlisis de la competencia, para saber que tan fuertes son en el mercado.

Prestar un servicio con eficiencia y eficacia logrando la satisfaccin del cliente.

Generar nuevas fuentes de empleo, que ayuden a mejorar la economa de nuestro municipio.

PROYECTO: CENTRO DE ESTETICA INTEGRAL.

1. ASPECTOS DEL MERCADO: En la actualidad, este tipo de centros, el saln de belleza y la peluquera, empiezan a ser considerados como un sitio donde se busca el bienestar personal y donde se logra un cuidado de la imagen. La empresa tendr unos principio como el Profesionalidad, la innovacin, utilizaremos las ltimas tecnologas para el cuidado del pelo (corte, tinte, permanentes, El maquillaje, tratamientos para el cuidado de la piel, depilacin del todo el cuerpo, masajes de relajacin, adelgazantes y de tonificacin. Aunque los servicios de peluquera y la esttica tienden a diferenciarse, y a ejecutarse por profesionales diferenciados y especializados, nos encontramos con que cada vez ms establecimientos ofrecen servicios de ambas actividades o incorporan algunos servicios como manicure peluqueras. o depilacin en el caso de las

El motivo de ello es el intento por diversificar las actividades de la empresa para atraer a un mayor nmero de clientes y adaptndose a sus necesidades. Para ello, es habitual encontrar empresas que estn realizando:

Ampliaciones de los horarios. Aumento del nmero de servicios ofrecidos: adems de los servicios tpicos de peluquera ofrecen otros complementarios como servicios de esttica (maquillaje, manicure, depilacin...), masajes.

Venta de productos especializados de peluquera, esttica y cosmtica a los clientes.

Otro aspecto clave para el xito del negocio es la informacin sobre nuevas tendencias, es indispensable mantenerse actualizado mediante talleres, capacitaciones, cursos y material formativo suministrado por proveedores y casas cosmticas; muchos centros profesionales trabajan en exclusividad con estas casas cosmticas, mediante compromiso de compra de producto, y obtienen otras prestaciones como financiacin para renovacin del local, programas informticos, asesoramiento, etc.

2. NOMBRE Y LOGOTIPO:

Your Style
3. OFERTA: Debido a los cambios que se estn presentando en la economa de nuestro se

territorio y a la necesidad de toma de decisiones diarias en una empresa,

hace indispensable la creacin de empresas que brinden a su clientela eficiencia, eficacia , efectividad, competitividad y productividad. Adems La oferta de este negocio estar compuesta por servicios de peluquera manicure, pedicura y servicios complementarios de esttica como masajes, limpiezas faciales etc.

4. DEMANDA:

El centro de esttica integral prestara el servicio a todo el pblico en general del municipio de Mocoa y el departamento del putumayo:

Para nios y nias: corte de cabello y peinados. Para adolecentes: corte de cabello, tintes, peinados, manicura, pedicura.

Para mujeres adultas: peinados, manicura, pedicura, tintes, depilacin, masajes relajantes, masajes adelgazantes, masajes para tonificar, tratamientos para la piel.

Para hombres adultos: corte de cabello, pedicura y manicura, masajes adelgazantes y relajantes, limpieza facial.

5. USO Y APLICACIONES:

La oferta de este negocio estar compuesta por servicios de peluquera y servicios complementarios de esttica. En cada uno de los mbitos de trabajo se realizan los siguientes servicios:

En peluquera: tratamientos capilares, aplicacin de tcnicas de higiene, peinado, cortes, tratamientos especficos de tintes, mechas, rayitos, permanentes, aplicacin de extensiones, asesoramiento y venta de productos.

En esttica: manicure y pedicura, limpieza de cutis, maquillaje, depilaciones, masajes de relajacin etc.

Respecto al desarrollo de las actividades, en este negocio se realizarn todas aquellas tareas relativas a la atencin de la clientela y prestacin de los servicios necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes. Para ello se desarrollarn las siguientes operaciones:

Adquisicin de los productos y materiales necesarios para el desarrollo de las actividades. Preparacin del establecimiento, sus dependencias, equipos y materiales. Recibimiento y asesoramiento a la clientela sobre los servicios y posibles cambios en la imagen personal. Lavar y tratar el cabello y el cuero cabelludo. Ondular, alisar, colorar y decolorar el cabello el cabello mediante reacciones qumicas. Cortar el cabello. Rasurar y arreglar barbas, bigotes y patillas. peinados. Aplicar tcnicas de manicure y pedicura. Otras actividades: depilacin, maquillaje, masajes, etc.

Es muy importante disponer el almacenamiento ordenado de estos productos, ya que muchos de ellos son peligrosos ya que se trata de productos qumicos que generan residuos txicos. Otro aspecto a tener en cuenta en relacin al desarrollo de las actividades es la poca del ao ya que hay das y meses considerablemente ej. Navidades, quinceaeros...etc. en que la demanda aumenta fiestas, comuniones, grados, matrimonios,

6. PROVEEDORES:

COSMO ONLINE: productos de belleza y cuidados para la piel.

IMAGO: herramientas y enseres para la adecuacin del local y productos para la esttica y belleza. CREATIVE NAIL: productos para la decoracin y diseo de uas y cuidados para las manos y pies. FAROUK SYSTEMS: productos para el cuidado del cabello como shampoos BioSilk, acondicionadores, tratamientos, productos de estilo. MASGLO: distribuidor de esmaltes para uas. IGORA: Distribuidor de tintes para el cabello. VOGUE: lnea de cosmticos para dama.

7. PRECIOS Y COSTOS:

PRECIOS

El precio es valor en dinero que un comprador est dispuesto a pagar

y un

vendedor a recibir, logrando un intercambio que satisfaga plenamente a ambas partes, teniendo en cuenta la calidad del servicio y el producto, grado de tecnologa necesaria para la realizacin de las actividades y la presentacin del servicio. La estrategia de precios para un negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse ofrecer un buen servicio a precios competitivos. La fijacin de precios va a estar orientada en funcin del pblico al que queramos dirigirnos y, especialmente, en funcin de la ubicacin del local y los servicios que se ofrezcan. En cualquier caso, habr que estudiar los precios de la competencia y tener en cuenta que al principio, para atraer a la clienta y lograr que conozcan el establecimiento, habr que fijar unos precios inferiores.

SERVICIOS QUE SE PRESTARRAN:

DETALLE corte caballero y nio corte dama tinturado Rayitos mechones iluminaciones cepillado peinados ondulado permanente alisado permanente manicure y pedicura limpieza facial depilacin cejas depilacin axilas depilacin piernas depilacin bikini depilacin bigote maquillaje masajes relajacin Masaje para adelgazar Masajes para tonificar

valor 6.000 7.000 45.000 90.000 60.000 80.000 15.000 15.000 45.000 55.000 15.000 10.000 4.000 5000 10.000 6.000 4.000 10.000 20.000 30.000 40.000

PRODUCTOS PARA LA VENTA:

DETALLE CHAMPU 500 ML RINZES 500 ML Tratamiento capilar gel capilar Acuarelas Labiales Esmaltes cremas faciales equipo manicure y pedicura Tintes Pestainas Delineadores Lpices polvos faciales bases liquidas Removedores Limas Cepillos Peines corta uas

PRECIO DE COMPRA UND 8000 8000 7.000 3.350 8.000 3.350 3.350 6.700 3.000 11.500 10.000 10.000 1.000 3.000 12.000 1.500 335 4.000 1.500 2.000

corta cutcula total proyeccin ventas de productos COSTOS:

10.000 117.585

DETALLE ARRENDAMIENTO LOCAL TOTAL ARRENDAMIENTO LOCAL

MES 450.000 $ 450.000

Para este negocio es necesario contar con un local de, al menos, 80 m 2. El precio aproximado para un local de estas dimensiones, es de $ 5.400.000 anual.

PRESUPUESTO MANO DE OBRA:

NOMINA CARGO Administrador Contador Pblico (honorarios) Peluquero Peluquero Esteticista Auxiliar de peluquera SUELDO BSICO 867.400 150.000 520.000 520.000 520.000 433.700

TOTAL

3.011.100

Gastos de personal: Los gastos de personal estn formados por los salarios y gastos de seguridad social de una planta de 5 personas: un administrador, un peluquero. Un esteticista, un auxiliar de peluquera y un contador al cual se le cancelan sus servicios por honorarios.

GASTOS GENERALES:

DETALLE Papelera Elementos de aseo Transporte de enseres, equipos y herramientas TOTAL GASTOS GENERALES

MENSUAL(trimestral) 35.000 60.000 50.000 $ 145.000

SEVICIOS PUBLICOS: MENSUAL

DETALLE Servicio de acueducto y alcantarillado Servicio de energa TOTAL SERVICIOS PUBLICOS

16.500 80.000 $ 96.500

GASTOS PUBLICITARIOS:

DETALLE Impresin hojas volantes (semestre) Cua radial (mensual) Perifoneo (trimestral) Promociones (trimestrales) TOTAL GASTOS PUBLICITARIOS

VALOR 35.000 100.000 80.000 150.000 365.000

8. COMPETENCIA: Para el anlisis de la competencia, ser necesario analizar a las empresas que realicen los mismos servicios que nuestra empresa. Aqu habr que distinguir distintos tipos de empresas

Salones de Belleza y Peluqueras tradicionales: ofrecen los servicios que le son propios, y en el caso de las peluqueras complementan adems su actividad con manicure y algo de esttica.

Establecimientos ms actualizados: Este segmento es muy dinmico, y atrae a un tipo de pblico que valora mucho el diseo, el estilo del establecimiento,

la oferta de nuevas tendencias, y donde laboran no slo los nuevos profesionales profesionales.

que

irrumpen

en

el

mercado,

sino

tambin

aquellos

profesionales que tratan de estar al da mediante capacitaciones y cursos El motivo por el cual se hace un estudio de competencia es para tener una visin ms amplia y concisa, de la tendencia que existe en cuanto a la atencin del cliente. Esto ayuda para saber qu punto se debe mejorar y en cuales se debe llevar ventajas.

10. COMERCIALIZACION: Una buena alternativa para dar a conocer que el negocio es mediante promociones que le permitan a la clientela diferenciar la calidad y el buen servicio ofertado.

11. PUBLICIDAD: Para promocionar el negocio pueden usarse diversos medios: radio, pginas amarillas, perifoneo, hojas volantes... Aunque lo ms habitual al iniciar la actividad es realizar una inauguracin con promociones y crear para ello un folleto con los servicios ms atractivos, adems el "boca a boca" se convierte en el mejor medio de comunicacin y captacin de clientes. En cuanto a las promociones peridicas y eventuales, las salas de belleza suelen aprovechar las promociones que realizan las casas cosmticas con la que trabajan que les proporcionan muestras, realizan promociones de sus artculos y colaboran con diferentes elementos de apoyo de imagen al centro mediante mobiliario, escaparate, etc.

Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos $300.000.

12. PROMOCION: Para dar a conocer el negocio se utilizara las hojas volantes, en donde se detalla los servicios ofrecidos, localizacin y como promocin de lanzamiento descuentos hasta el 50%.

ESTUDIO TECNICO DISTRIBUCION Y DISEO DE LAS INSTALACIONES EN EL TERRENO:

UBICACIN DEL LOCAL:

En un negocio de este tipo, la ubicacin es un aspecto fundamental. Para lograr un buen volumen de ventas, el local deber estar situado en una zona de gran afluencia de pblico: calles comerciales, peatonales o de mucho paso. Las caractersticas bsicas de las instalaciones para este negocio se debe dividir en: ZONA DE PELUQUERA: con una superficie aproximada de 8 m2. Esta zona se ubicar la recepcin, la zona de espera, los tocadores y lava-cabezas.

CABINA DE ESTTICA: con una superficie aproximada de 5 m2, donde se realizarn las actividades de depilacin, masajes...

ALMACN: con una superficie mnima de 4m2, donde se almacenarn los productos y se guardarn los materiales.

SANITARIOS: Habr que adecuar un el sanitario para el personal de servicio del negocio y uno para los clientes. DISTRIBUCION DE PLANTA FISICIA:

Parqueadero. Sala de espera. Caja, mostrador y vitrinas. Sala de manicure Sala de lavado, pedicura y peinados. Baos para usuarios y personal del servicio. Sala de masajes y depilacin. Lavandera.

ACONDISCIONAMIENTOS:

Adems de lo anterior, el local deber disponer de licencia municipal de apertura y reunir las condiciones higinicas, de habitabilidad y de seguridad, exigidas por las leyes vigentes. Entre estas condiciones destacan:

Acondicionamiento elctrico: el local deber tener tomas de electricidad industriales y que permitan la correcta utilizacin de la maquinaria. Iluminacin: es ms apropiada la luz natural, aunque habr que incorporar luz artificial para conseguir una buena iluminacin. Ventilacin y temperatura: Es necesario mantener el local ventilado para evitar la acumulacin de los gases y olores que desprenden algunos de los productos que se utilizan para ello se hace indispensable el uso de ventiladores.

Los pavimentos deben ser de materiales que permitan su fcil limpieza.

Instalacin de agua para lava cabezas: el local debe contar con instalacin de agua apropiada para el desarrollo de la actividad.

Todos los aspectos anteriormente sealados son fundamentales a la hora de adecuar el local, ya que en las instalaciones elementos como la msica, el color dominante o la disposicin de la luz son tan importantes como el servicio que realizan, contribuyendo a dar una imagen de profesionalidad y calidad.

PLANOS DE LA PLANTA FISICA: DESCRIPCION Y SELECCIN DE EQUIPOS MAQUINAS, ENSERES DE PRODUCCION- INDUSTRIALES:

EQUIPOS

El equipamiento y la maquinaria necesaria para el desarrollo de las actividades de este negocio estarn compuestos por elementos de distintos tipos:

Secadores de mano mega turbo Plancha para el pelo turmalina Lava-cabezas fibra de vidrio mvil Esterilizador rayos ultravioleta Maquinillas de cortar whal Fundidor de cera

El costo por estos elementos se ha estimado en $2.450.000(IVA incluido).

ENSERES

El objetivo debe ser conseguir la mxima funcionalidad en la distribucin del mobiliario y a su vez en que se cuiden todos los detalles estticos que transmitan apariencia de modernidad y actualidad acorde con la imagen que queremos para el negocio. El mobiliario necesario para este negocio estar compuesto por los elementos que se citan a continuacin:

Mostrador y mobiliario. Estanteras. Vitrinas. Mesa. Revistero. Sillas. Juego de sala. Armario. Tocadores. Espejos. mueble para manicure y pedicura.

CALCULO DE LA INVERSION:

Para realizar la cuantificacin de la inversin necesaria para iniciar el negocio se ha consultado a los principales proveedores del sector. En funcin de la informacin facilitada por estas fuentes, la inversin necesaria para la puesta en funcionamiento del negocio se desglosa en:

INVERSION EN MAQUINARIA Y EQUIPO:

DETALLE Secadores de mano mega turbo Plancha para el pelo turmalina Lava-cabezas fibra de vidrio mvil Esterilizador rayos ultravioleta Maquinillas de cortar whal Calentador de cera

CANTID AD 3 3 3 2 3 2

VALOR UNIARIO 200.000 250.000 1.000.000 300.000 100.000 50.000

VALOR TOTAL 600.000 750.000 3.000.000 600.000 300.000 100.000 $ 5.350.000

TOTAL DE INVERCION MAQUINARIA Y EQUIPO

EL estudio financiero de este proyecto nos muestra que es necesaria la implementacin de esta maquinaria y equipo ya que con ellos se pude garantizar el buen funcionamiento del negocio brindando un servicio de calidad.

MUEBLES Y ENSERES INDUSTRIALES:

DETALLE Mostrador y mobiliario Estanteras vitrinas Mesa Revistero Sillas giratorias Juego de sala Armario Tocador grande Espejos Mueble para manicure y pedicura Mobiliario y para la sala de esttica Camilla para masajes

CANTIDAD VALOR UNIARIO 1 2 2 1 1 3 1 1 3 3 3 1 2 1.000.000 500.000 300.000 100.000 30.000 80.000 600.000 250.000 400.000 100.000 300.000 500.000 220.000

VALOR TOTAL 1.000.000 1.000.000 600.000 100.000 30.000 240.000 600.000 250.000 1.200.000 300.000 900.000 500.000 440.000 $ 7.160.000

y depilacin TOTAL INVERSION MUEBLES Y ENSERES

Para la adecuacin del local se hace necesaria la adquisicin de estos muebles y enseres para la comodidad del personal y los clientes.

HERRAMIENTAS:

DETALLE Batas Guantes por caja gorros Capas Toallas Espejos de manos Peines varios paqt. Cepillos varios paqt. Horquilla Rulos paqt. Redecillas paqt. Bigudes paqt. Algodn grande Papel plata Agujas para mechas Bol para tintes Pulverizador de agua Probetas

CANTIDAD 7 3 7 4 15 3 3 3 3 3 3 3 5 4 3 5 1 1

VALOR UNIARIO 18.000 15.000 6.000 18.000 5000 20.000 20.000 40.000 10.000 5.000 10.000 10.000 3.000 2.500 3.000 5.000 50.000 20.000

VALOR TOTAL 126.000 45.000 42.000 72.000 75.000 60.000 60.000 120.000 30.000 15.000 30.000 30.000 15.000 10.000 9.000 25.000 50.000 20.000

Embudos Tijeras de corte Tijeras de entresacar Navajas Cuchillas por caja Brochas Bol para afeitado tiles de manicure y pedicura (varios) tiles de depilacin Cepillo para ropa escobillas Cera de

2 3 3 3 1 3 3 1

2.000 15.000 18.000 10.000 10.000 5.000 5.000 200.000

4.000 45.000 54.000 30.000 10.000 15.000 15.000 200.000

2 1 1 1

20.000 10.000 5.000 25.000

40.000 10.000 5.000 25.000 $1.287.000

depilacin TOTAL INVERSIN DE HERRAMIENTAS

Para el buen desempeo y seguridad tanto del personal como del cliente es necesario de herramientas garantizadas que permitan el buen desempeo de las actividades.

ADECUACUACION DEL LOCAL:

DETALLE adecuacin local Total adecuacin local

VALOR 1.250.000 $ 1.250.000

PLAN DE FINANCIACIN:

Teniendo en cuenta todos los anteriores costos que se tiene que asumir para poder llevar a cabo este proyecto en total es un aproximado

DETALLES arriendo Maquina y equipo Muebles y enseres Herramientas Adecuacin de local

PRECIO 450.000 5.350.000 7.160.000 1.287.000 1.250.000

TOTAL

15.497.000

APORTES PROPIOS DE INTEGRANTES DEL PROYECTO:

ALEXANDRA FAJARDO PORTILLA: Aportara con un capital propio de $ 6.000.000.

MERCEDES GUETO DIAZ: Aportara con un capital propio de $ 6.000.000.

DIVAR FREDYS CASTILLO: Aportara con un capital propio de $ 6.000.000.

Para dar inicio a este proyecto debemos contar con la suma $15.497.000. Los cuales se piensan obtener con los aportes propios de cada uno de los integrantes de la sociedad que se quiere conformar, y con nuestro aporte inicial recogemos un total de $18.000.000.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: Con este cronograma se dara inicio desde el mes de noviembre del 2010.

NOV

MAY

AGO

NOV

DICI ENE

MAR

ACTIVIDADES

capacitacin con los empleados Ubicacin de local Compra de enseres, maquinas y herramientas. Adecuacin del local Legalizacin de la empresa Compra de productos faltantes Puesta en marcha Promocin y publicidad Estados financieros

SEPT

OCT

ABR

DICI

FEB

JUN

JUL