ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS

4 Srie Gesto do Conhecimento

CST em Gesto de Recursos Humanos

A atividade prtica supervisionada (ATPS) um mtodo de ensinoaprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o autoaprendizado. Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem. Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao. Promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de problemas relativos profisso. Direcionar o estudante para a emancipao intelectual. Para atingir estes objetivos, as atividades foram organizadas na forma de um desafio, que ser solucionado por etapas ao longo do semestre letivo. Participar ativamente deste desafio essencial para o desenvolvimento das competncias e habilidades requeridas na sua atuao no mercado de trabalho. Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional.

AUTORIA: Erlon Vinicius Torquato Junqueira Faculdade Anhanguera de Bauru

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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as competncias e habilidades descritas a seguir. Compreende tecnologias associadas aos instrumentos, tcnicas e estratgias utilizadas na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizaes. Abrange aes de planejamento, avaliao e gerenciamento de pessoas e processos referentes negociao. O Tecnlogo em Gesto de Recursos Humanos atua no planejamento e gerenciamento dos subsistemas de gesto de pessoas, tais como recrutamento e seleo, cargos e salrios, treinamento e desenvolvimento, avaliao de desempenho, rotinas de pessoal, benefcio.

Produo Acadmica

Relatrios parciais, com os resultados das pesquisas realizadas nas Etapas 1 a 3. Apresentao final em Power Point, na Etapa 4. Texto Autoral, na Etapa 4.

Participao
Esta atividade ser, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte, pelo grupo. Para tanto, os alunos devero: organizar-se, previamente, em equipes de 5 a 7 participantes; entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina e observar, no decorrer das etapas, as indicaes: Aluno e Equipe.

Padronizao
O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as normas da ABNT1, com o seguinte padro: em papel branco, formato A4; com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta; espaamento de 1,5 entre linhas; se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas; com capa, contendo: nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina; nome e RA de cada participante; ttulo da atividade; nome do professor da disciplina; cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

Consulte o Manual para Elaborao de Trabalhos Acadmicos. Unianhanguera. Disponvel em: <http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.
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DESAFIO
Este desafio importante para que voc compreenda as dimenses da Gesto do Conhecimento (GC), sob os pontos de vista: conceitual, prtico e por meio de benchmarking de lderes que sero pesquisados, para ampliar seu conhecimento sobre o tema. Espera-se ainda que, ao final do semestre, voc esteja apto a utilizar corretamente diversas dimenses da Gesto do Conhecimento e a compreender a sua importncia para o sucesso das empresas. A equipe produzir um texto autoral de at oito pginas e preparar uma apresentao final para seminrio, abordando o conceito de Gesto do Conhecimento, enfatizando assuntos como Gesto e Criao do Conhecimento, trabalho em equipe, inovao, novas tendncias e mudanas. Essa atividade importante para que voc considere que existam dois tipos de conhecimento: o explcito e o tcito. O primeiro o que encontramos nos manuais, e o segundo passado de pessoa para pessoa: so as manhas do negcio, a experincia, e, infelizmente, muitas empresas desperdiam este saber.

Objetivo do desafio
Elaborar um texto autoral e uma apresentao para um seminrio, abordando o conceito de Gesto do Conhecimento.

ETAPA 1 (tempo para realizao: 5 horas )

Aula-tema: Criao e Dialtica do Conhecimento. A Empresa Criadora do Conhecimento. Esta atividade importante para que voc defina o conceito de Gesto do Conhecimento (GC), compreenda o contexto em que ele se apresenta, entenda as dimenses e verifique o que as organizaes esto fazendo para efetivar as dimenses da GC. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno) Leia o seguinte artigo:

Gesto da Informao e Gesto do Conhecimento na Natura Cosmticos: Ser Virtual e o Saber Real. Disponvel em: < https://docs.google.com/open?id=0B9lr9AyNKXpDMjU0YTY3YTEtMDQ2NS00MmVm LTkzZmMtZWRmZGFhMzQ1OTFh > Acesso em: 11 abr. 2012.

Passo 2 (Equipe) Rena-se com sua equipe e, primeiramente, procure ter clara a definio de Gesto do Conhecimento. Para tanto, consultem duas outras bibliografias na biblioteca, alm do LivroTexto, e elaborem uma ideia inicial sobre o conceito de Gesto do Conhecimento. Faam uma comparao entre as definies de GC encontradas nas bibliografias pesquisadas e citem exemplos de GC aplicados nas empresas. Indiquem suas fontes de consulta, conforme Normas da ABNT.
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Responda s questes a seguir: a) Como favorecer a criao de conhecimento novo na empresa? b) Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo? c) Como reter o conhecimento do funcionrio que se afasta da organizao? d) Descrevam os quatro processos de converso do Conhecimento Processo SECI e faam um desenho ilustrativo. Passo 3 (Equipe) Elabore, com sua equipe, um relatrio inicial com os conceitos de CG pesquisados e com as respostas s questes do Passo 3. Neste momento, o grupo deve organizar todo o material lido e pesquisado e desenvolver um relatrio, de no mnimo trs pginas, com capa, conforme item padronizao. Entreguem o relatrio para seu professor, com identificao da equipe.

ETAPA 2 (tempo para realizao: 5 horas )

Aula-tema: Teoria da Criao do Conhecimento. Criao do Conhecimento como Processo Sintetizador. Da Administrao Promoo do Conhecimento. Esta atividade importante para que voc analise a velocidade das mudanas nas organizaes e os efeitos dessas mudanas sobre os indivduos. Identifique e compare a diferena entre uma empresa com Viso Tradicional e uma que aplica GC. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno) 1. Leia o seguinte artigo: Gesto do Conhecimento como Ferramenta de Estratgia Organizacional. Disponvel em: <http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/69/67>. Acesso em: 11 abr. 2012. 2. Descreva como poderiam ser aplicados na prtica, em seus cotidianos profissionais, conceitos como: Espiral do Conhecimento, o efeito da inovao e importncia da Gesto do Conhecimento para as organizaes, abordados no artigo. Neste passo importante que o material entregue ao professor traga o depoimento de cada integrante do grupo. Passo 2 (Equipe) Faam um benchmarking sobre conceito de Gesto do Conhecimento e como as empresas viabilizam a Criao do Conhecimento. Neste passo, importante que entrevistem lderes de duas organizaes conceituadas na cidade ou regio, abordando os seguintes assuntos:

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a) O que eles entendem por Gesto do Conhecimento e como a aplicam no dia-a-dia das organizaes em que atuam? b) Relatar, se possvel, cinco condies que favorecem a Criao do Conhecimento na empresa. c) No momento da entrevista, faa o levantamento, descrevam e desenhem o Ambiente Ba das organizaes. d) Quais so as barreiras do Conhecimento? Relatem as respostas. Uma dica desenvolver previamente, com a validao do professor, um questionrio estruturado, para obter as respostas. Percebam que, para realizarem as entrevistas, tero de conhecer bem os conceitos. Passo 3. Leiam os seguintes artigos: 1. Cirque du Soleil: Aula de Empreendedorismo e Inovao. Disponvel em: <http://www.administracao.memes.com.br/jportal/portal.jsf?post=4239>. Acesso em: 19 set. 2011. 2. A magia do Cirque du Soleil. Disponvel em: < https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B9lr9Ay NKXpDNGZhNzUwODYtODdhYi00N2FmLTkwZGQtMjU1NjdmODNhNzI5&hl=en _US >Acesso em: 19 set. 2011.

Fonte: http://www.enfrentearte.com/hotel-ronda/uploaded_images/CIRQUE-DU-SOLEIL-730340.jpg>. Acesso em: 11 jul. 2010.

Passo 4 (Equipe) 1. Pesquise, com sua equipe, na Internet, livros e revistas especficas, outros artigos relacionados ao tema e elaborem um texto, de no mximo trs pginas, abordando os assuntos: trabalho em equipe, inovao, novas tendncias. Destaquem o porqu o Cirque du Soleil um caso de sucesso no mundo empresarial e tambm de aplicao de Gesto do Conhecimento na prtica.

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2. Elaborem um relatrio dessa etapa, com todas as informaes dos Passos 1, 2 e 3 que contribuam com a tarefa principal. O relatrio deve ter capa; no mnimo quatro pginas; conforme item padronizao. 3. Entreguem o relatrio para seu professor, com identificao da equipe.

ETAPA 3 (tempo para realizao: 5 horas )

Aula-tema: Diferenciao de Valor. GC e Concorrncia Global e Criao do Conhecimento Interorganizacional. Esta atividade importante para que voc identifique as principais caractersticas de Gesto do Conhecimento (GC), compreenda o contexto de concorrncia global, entenda as dimenses e verifique o que as organizaes esto fazendo para efetivar as dimenses da GC. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe) Rena-se com sua e equipe e, primeiramente, 1. Elaborem a definio de Cluster. Para tanto, consultem o Livro-Texto, no Captulo 7, e d exemplos de Clusters. 2. Definam e comparem os conceitos: Diferenciao funcional, Diferenciao de valor e Coabitao limitada. Passo 2 (Equipe) Elaborem um relatrio, com a equipe de estudo. A equipe deve autoanalisar sua eficincia, com base nos conceitos estudados nos desafios: Trabalho em Equipe, Criao do Conhecimento, Concorrncia Global e Importncia da Gesto do Conhecimento. O relatrio deve contribuir com a tarefa principal; ter capa; no mnimo trs pginas; ser digitado em fonte Arial 12, espaamento 1,5 entre linhas; e conter referncias, conforme normas da ABNT. Entreguem o relatrio para seu professor, com identificao da equipe.

ETAPA 4 (tempo para realizao: 5 horas )

Aula-tema: O Processo de Elaborao da Estratgia como Dilogo. Capacidade de Branding. Sntese do Conhecimento Modular e Integral. Esta atividade importante para que voc analise a velocidade das mudanas nas organizaes; os efeitos dessas mudanas sobre as organizaes; e sua importncia nos dias atuais. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
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Passo 1 (Equipe) Identifiquem uma organizao em que a equipe de trabalho possa desenvolver a atividade proposta. Como sugesto, a organizao escolhida pode ser uma das empresas trabalhadas na Etapa 2 ou o local de trabalho de um dos integrantes da equipe. Analisem, com base nos artigos propostos durante o desafio e no exemplo do Cirque du Soleil, e faam uma comparao com a empresa pesquisada, ressaltando: a) Como feita a Gesto do Conhecimento. b) Identifiquem se existe o incentivo para a Gesto do Conhecimento na empresa. Passo 2 (Equipe) Rena-se com sua equipe e, aproveitando os dados das empresas apontadas no Passo 1 como sendo inovadoras, cada integrante do grupo deve descrever, a partir do local de trabalho ou ramo de atividade, como pode ser aplicada a Gesto do Conhecimento e trs principais barreiras organizacionais para se implantar a GC. Passo 3 (Equipe) Com base no Passo 2 desta etapa, proponham alternativas para se estimularem o conhecimento e a inovao. Passo 4 (Equipe) Desenvolva, com sua equipe, baseados nas informaes acumuladas durante todas as etapas, um texto autoral, conforme proposta inicial apresentada no desafio. Construam o texto com os seguintes tpicos: 1- Introduo. 2- Desenvolvimento. 3- Consideraes finais. Este texto autoral dever ter no mnimo oito pginas e no mximo 15 pginas e ser entregue ao seu professor, seguindo a padronizao das normas da ABNT e contendo a identificao da equipe. Preparem uma apresentao, de 15 minutos aproximadamente, para realizao de seminrio.

Livro Texto da disciplina:

NONAKA, Ikujiro; Takeuchi, HIROTAKA. Gesto do conhecimento. 1 ed. Rio de Janeiro: Bookman, 2009, v.1. PLT 245

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