Organizacin y direccin de los centros de informtica

2.9 Controles administrativos (generacin de polticas y diseo de procedimientos)

Manual de polticas

Descripcin detallada de los lineamientos a ser seguidos por las personas en la forma de decisiones para el logro de los objetivos, facilitando la descentralizacin, al suministrar a los niveles intermedios los lineamientos claros a ser seguidos en la toma de decisiones.

Manuales administrativos

Documentos que sirven como medios de comunicacin y coordinacin que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemtica, informacin de una organizacin(antecedentes, legislacin, estructura, objetivos, polticas, etc.). Contienen instrucciones y lineamientos que se consideren necesarios para el mejor desempeo de sus tareas.

Objetivos de los manuales administrativos

Presentar una visin clara de la organizacin. Precisar funciones asignadas a cada unidad administrativa. Ayudar a la correcta realizacin de las labores del personal y propiciar la uniformidad del trabajo. Ahorrar tiempo y esfuerzo en la realizacin del trabajo.

Objetivos de los manuales administrativos

Facilita el reclutamiento, seleccin e integracin del personal. Sistematiza la iniciativa, aprobacin, publicacin y aplicacin. Determina las responsabilidades de cada unidad. Establece claramente el grado de autoridad y responsabilidad.

Objetivos de los manuales administrativos

Favorece la relacin y coordinacin con otras unidades u organizaciones. Sirve para orientacin e informacin para los que interactan con la organizacin

Tarea 2.(x+1)

Investigue 5 manuales administrativos del rea de informtica que se apliquen en alguna organizacin(no necesariamente de la misma organizacin), no omita poner las referencias. Suponga que usted labora en una empresa que se dedica a dar soporte a usuarios, elabore un manual del procedimiento para llevar a cabo el formateo/respaldo de una PC. (observe los 5 manuales encontrados para elaborar el suyo)