Sunteți pe pagina 1din 55

Metode i tehnici de cercetare sociologic

Tematica 1. Probleme generale ale cercetrii sociologice. Aspecte epistemologice ale cunoaterii socialului 2. Etapele cercetrii sociologice 3. Calitativ i cantitativ n cercetarea social 4. Msurarea n sociologie. Scale de evaluare (nominal, ordinal, de intervale, de rapoarte) 5. Metoda anchetei. Specific. Tehnici de anchet. 6. Construcia chestionarului. 7. Tipuri de erori n anchetele sociologice. 8. Analiza documentelor. Metoda analizei de coninut. 9. Experimentul. Definiie. Schem logic. Particularitile experimentrii n tiinele sociale. 10. Eantionarea. Principiile cercetrii selective. Problema reprezentativitii. 11. Tipuri de eantioane. Eantioane aleatoare. Eantioane nealeatoare. Eantioane fixe panel. Modalitate de evaluare: - examen scris 60% din nota final - proiect de cercetare. Realizarea unui instrument de cercetare pe un subiect liber ales.

Tema 1. Probleme generale ale cercetrii sociologice. Aspecte epistemologice ale cunoaterii socialului i n sociologie ca i la nivelul vieii cotidiene avem 2 tipuri de interogaii fundamentale: Ce se ntmpl? De ce se ntmpl? Prima interogaie sintetizeaz o abordare descriptiv a realitii sociale, cea de-a doua una explicativ. Dac pentru omul obinuit trecerea de la nivelul descriptiv la cel explicativ este n general neproblematic, natural, sociologul trebuie aproape ntotdeauna s verifice validitatea asumpiilor corespunztoare palierului descriptiv. nainte de ai propune s rspund la ntrebarea de ce? trebuie s fie sigur c realitatea descris prin ce? este real. Ce nseamn caracterul de realitate asociat lumii sociale este un subiect ce depete tema acestei prezentri. M rezum la a meniona c frecvent, sociologul ca i ali oameni de tiin iniiaz explicarea unor fenomene care sunt departe de a avea caracter de certitudine. Seneca explica de ce unele ape sunt att de grele c nici un obiect nu poate fi scufundat n ele, Hegel explica de ce nu pot fi dect 7 planete i nici una ntre Marte i Jupiter, mill explica imposibilitatea studierii statistice a comportamentuluzi uman. Ori, n ceea ce privete cercetarea sociologic, trebuie s fim contieni c faptele sociale nu sunt ntotdeauna ceea ce par. Este prematur s ne ntrebm de ce? nainte de a fi siguri de rspunsul la ntrebarea ce?. Este sociologia tiin dac i sociologul i omul de pe strad i pun fundamental aceleai ntrebri i nu rareori i dau aceleai rspunsuri? Sociologia este tiin fiindc ndeplinete cel puin 4 cerine fundamentale care condiioneaz acordarea statului de tiin unei discipline: - posed un obiect empiric propriu de cercetare - posed un sistem conceptual specific - discursul respect legile generale ale logicii, astfel nct poate fi testat consistena intern a teoriilor - exist modaliti practice prin care se testeaz validitatea discursului teoretic, respectiv tehnici de verificare empiric a propoziiilor tiinei. Cercetrile sociale pot avea ca obiect: - aciuni sociale (munca) - instituii sociale (coala, familia, sindicatul, armata, mass media) - grupuri sociale: de la micro (familia, echipa de munc, locatarii unei camere de cmin, pn la macro, categorii/clase sociale (angajaii din sectorul bugetar, patronii,etc) - fenomene sociale: omajul, mobilitatea, deviana, etc. n ceea ce privete specificitatea sistemului conceptual, n sociologie pot fi identificate mai multe perspective, ntr-o variant simplificat i necesar simplificant acestea circumscriind dou perspective teoretice i metodologice majore: - monismul metodologic/naturalism/pozitivism - pluralismul metodologic/anaturalism

Monismul metodologic postuleaz o identitate de substan ntre lumea fizic i lumea social, societatea fiind format din structuri, fore i condiii obiective. Consecina metodologic a acestei asumpii este aceea a identitii de metod cu tiinele naturii (observaie i experiment) Pentru anaturaliti, lumea social este diferit n esena sa de lumea fizic: obiectivul social fiind produsul, construcia subiectivului uman. Anaturalitii consider[ c nu putem cunoate nici ce se ntmpl?, nici de ce se ntmpl ceea ce se ntmpl n realitatea social dac facem abstracie de inteniile, motivaiile indivizilor care compun lumea social, respectiv de semnificaiile asociate de acetia lumii obiective. Statutul tiinific al sociologiei este n general considerat inferior celui al tiinelor tari: fizic sau chimie, de exemplu. Afirmaia este adevrat, dac aceste tiine sunt considerate modele de referin. Pe de alt parte, sunt dou aspecte care relativizeaz acest etichetarea a sociologiei ca tiin de rang secund: - i n tiinele tari exist diversitate i discordane ntre teorii, absena unitii teoretice fiind unul dintre principalele criterii utilizate pentru declasarea sociologiei ca tiin n ultimele decenii se constat o erodare a convingerilor privind existena unui model unic i unitar de tiin. Astfel, o serie de metode aparinnd prin excelen tiinelor sociale, cele bazate pe intervievarea subiecilor, au un statut epistemic mai bun. Trsturi ce influeneaz negativ capacitatea sociologiei de a ctiga un statut de tiin tare similar cu cel al tiinelor naturii: Complexitatea fenomenelor sociale, ceea ce nseamn c orice analiz trebuie s in cont de un numr mare de variabile. Dificultatea izolrii unor aspecte autonome. Realitatea social este caracterizat de interdependen, frecvent relaiile de cauzalitate fiind relaii circulare. Efemeritatea multor fapte sociale. n paradigma pozitivist, legile au caracter universal.Ori este dificil s identici legi universale, relevante din punct de vedere al semnificaiei tiinifice, cnd o bun parte din aspecte importante ale realitii sociale are o existen limitat temporal. Lipsa unui contur precis al anumitor fapte sociale, ambiguitatea acestora. Dualitatea rolului pe care l are cercettorul. Acesta este subiect i obiect al cercetrii, observatorul este scufundat n realitatea social, ceea ce face dificil i ntotdeauna discutabil obiectivitatea explicaiei. Msurarea aspectelor sociale este dificil, datorit dublului statut al acestora: obiectiv i subiectiv, precum i imposibilitii construirr unor instrumente similare cu cele existente n tiinele naturii (de exemplu:un instrument i o unitate de msur care s reprezinte pentru munc, ceea ce reprezint ruleta, respectiv metrul pentru lungime) Dificulti legate de posibilitile efective de observare i experimentare. Interaciunile sociale se caracterizeaz prin interdependen ntr-un spaiu social dual: public i privat. Majoritatea comportamentelor, n sensul cel mai larg al termenului, desfurate n spaiul privat pot fi accesate doar indirect prin intermediul relatrilor celor care le efectuaz. Ori frecvent comportamentul narat nu coincide cu cel real. Bibliografie tematic obligatorie la aceast tem: Emile Durkheim, Regulile metodei sociologice, cap.1 i 2 Petru Ilu, Abordarea calitativ a socio-umanului, Polirom, Iai,1997 Rotariu Traian, Ilu Petru (coord.), Sociologie, Editura Mesagerul Transilvan, capitolul I.
3

Bibliografie facultativ: Wright, Explicaie i Comprehensiune, Humanitas, Bucureti,1995 Tema 2. Etapele cercetrii sociologice. Exist o mare diversitate de opinii privind etapizarea unei cercetri sociologice empirice. Diversitatea este ns mai degrab aparent, fiindc aproape de fiecare dat sunt precizate destul de exhaustiv momentele principale ale cercetrii, numai c difer statutul asociat acestora: etape propriuzise sau sub-etape. ntr-o variant cu un caracter mai larg de generalitate se identific trei etape principale: I. Pregtirea cercetrii II. Culegerea informaiei III. Valorificarea informaiei Etapele 2 i 3 fiind strns legate de metodele i tehnicile efectiv utilizate n practica cercetrii, fapt ce face extrem de dificil decelarea unor elemente comune, voi prezenta mai detaliat etapa de pregtire a cercetrii, care dealtfel joac un rol hotrtor nu doar pentru calitatea tiinific a cercetrii, dar i are un puternic caracter de determinare asupra etapelor de culegere i valorificare a informaiei. 1.1. Alegerea temei Este rareori o problem de liber arbitru. Printre factorii care influeneaz orientarea spre un subiect anume de cercetare menionm: - tematica de cercetare a instituiei unde/pentru care lucrm. - Mijloacele materiale avute la dispoziie - Competenele cercettorului/ale echipei de colaboratori - piaa sociologic. Condiii pe care trebuie s le ndeplineasc o tem de cercetare: - focalizarea. Tema cercetrii trebuie s fie foarte bine specificat. Este ineficient s ncepi o cercetare nainte de a defini problema clar. Mass-media nu constituie un subiect de cercetare fiindc i lipsete specificarea - s aib interogaii semnificative. Exemplu de cercetare cu un subiect nesemnificativ: a realiza cercetare pentru a vedea dac n vreme de rzboi oamenii sunt deprimai. Un criteriu posibil de evaluare a msurii n care un subiect este semnificativ l reprezint distana fa de cunoaterea comun. Exemplu: la nivelul simului comun se tie c rzboiul provoac nefericire. A realiza o cercetare sociologic pentru a ajunge la aceast concluzie este echivalent cu a obine rezultate complet nesemnificative (nerelevante). ntrebri ce faciliteaz focalizarea n cazul unei cercetri descriptive. Tema larg: omajul. 1. Care este cadrul temporal: trecut, prezent, viitor. 2. Care este amplasamentul geografic? Opiuni posibile: ora, jude, ar, . n acest context este important de stabilit dac facem o cercetare comparativ sau nu. 3. Ce ne intereseaz? O descriere general sau compararea i specificarea unor patternuri pentru subgrupuri. Exemplu: 1. Rata omajului la nivelul unei localiti.
4

2. Cum difer rata omajului n funcie de ocupaie, vrst, naionalitate, nivel de educaie, apartenen etnic, religie, etc. 4. Ce aspect al problemei ne intereseaz? Rata omajului, legislaia privind omajul, atitudini fa de omaj, comportamnete de reconversie profesional, etc. 5. Ct de abstract este interesul nostru? Suntem interesai de comportamnete brute: rata omajului sau suntem interesai de ce indic faptele/comportamentele la un nivel mai abstract? De exemplu:rata omajului ca indicator al nivelului de conflict social. n al doilea caz cercetarea se va orienta i spre obinerea de alte date relevante ce msoar conflictul (rate de infracionalitate, divorialitate, comportamente protestatare, etc) ntrebri ce faciliteaz focalizarea n cazul unei cercetri explicative. Ce ne intereseaz s gsim cauze sau consecine? Pot fi identificate trei tipuri de teme de cercetare, avnd ca punct de plecare afirmaia: n ultimii 10 ani rata omajului a crescut n Romnia. Pentru aceast afirmaie DE CE? Poate nsemna: 1) cutarea cauzelor: x? y creterea ratei omajului x- variabila dependent, prin variabil nelegnd o caracteristic ce ia cel puin dou valori z-variabila independent 2) cutarea consecinelor: x creterea ratei omajului y? 3) testarea unei relaii de cauzalitate. tim c a crescut omajul i credem c acesta a crescut datorit unei atitudini negative fa de munc. n acest cau facem cercetare pentru a testa aceast relaie. 1.2. Studiul bibliografiei Este foarte important fiindc face posibil: - delimitarea obiectului cercetrii - utilizarea unor teorii a cror validitate a fost testat. - Formularea unor ipoteze de lucru rezultate dintr-o cunoastere prealabil a domeniului - Aplicarea unor metode, tehnici, instrumente i procedee care au condus deja la rezultate consistee - Face posibil compararea rezultatelor, ori comparabilitatea constituie nu doar o condiie pentru dezvoltarea disciplinei, dar este i procedeul prin care maximizm orizontul de interpretare a datelor obinute.
1.3.

Precizarea conceptelor

De regul, conceptului i se atribuie trei funcii importante pentru cercetarea empiric: - s organizeze percepia - s ghideze observaia - s prezic fapte noi. Sunt mai multe raiuni care fac necesar precizarea conceptelor: - termenii din tiinele sociale sunt frecvent polisemici
5

des conceptele utilizate sunt vagi.

Observaie: termne, concept, noiune se utilizeaz interanjabili. n sociologie utilizm termeni care au ca designat o entitate fizic: ora, persoan, etc, respectiv termeni refereniali care au ca designat entiti ideale/abstracte. Exemplu: anomia. Muli termeni sunt preluai din limbajul comun (exemplu: cultura), fiind imprecii, sau avnd o ncrctur afectiv puternic: societate, birocraie, subcultur, devian. Alii in de jargonul tiinific: gulerele albe, status, anomie, dar sunt extrem de rare situaiile n care acetia au asociate definiii univoce, clare, uniform acceptate. Cmpul de semnificaii al acestor termeni fiind dependent de paradigma teoretic adoptat de cercettor. 1.4 Operaionalizarea conceptelor: Asamblul de operaii prin care nsuirile definitorii ale noiunilor pot fi identificate sau msurate n mediul empiric. n sociologie, apar cu cea mai mare frecven dou feluri de noiuni: unele pe care de tip atributiv i altele, de tip variabil. Primele sunt cele studiate pe larg n logica clasic bivalent, prin punerea n eviden a sferei i coninutului noiunii. Ele presupun, n fond, prezena unui univers de indivizi empirici care poate fi decupat n dou submulimi: cea format din obiectele ce poart nsuirea (nsuirile) cerut (cerute) de coninutul noiunii i formnd sfera acesteia i cea format din cele ce nu posed trstura respectiv. Aa de exemplu, n anchete intervin noiuni ca cele de persoan ocupat, salariat, cstorit, simpatizant al unui partid politic etc., toate acestea fiind evident de tip atributiv. Noiunile de tip variabil presupun, de asemenea, un univers de obiecteempirice (care, ca i n cazul precedent, pot fi indivizi umani, grupuri sociale, instituii, comuniti etc.) dotate cu o anumit trstur ce nu se mai evideniaz doar prin cele dou alternative prezen/absen , ci prin existena mai multor stri, care pot sugera chiar o variaie gradual a intensitii caracteristicii. Aa sunt conceptele de satisfacie n munc, de integrare social sau de coeziune a unui grup i multe, foarte multe altele. De regul, noiunile atributive sunt mult mai uor de operaionalizat, ele presupunnd, cum se nelege, doar identificarea prezenei unei anumite nsuiri, nu i msurarea intensitii ei. O alt distincie importan care se face n literatura de specialitate este cea dintre aa-numitele concepte ideale, abstracte, latente, neoperaionale etc., care nu au referine observaionale (empirice) nemijlocite i altele empiric refereniale, manifeste, concrete, operaionale etc., ce definesc entiti direct observabile. O astfel de delimitare, dei rigid, ca orice dihotomie, are meritul de a sugera foarte clar problematica operaionalizrii conceptelor. ntr-adevr, un concept de tip variabil ca vrsta poate fi imediat evaluat n realitatea empiric(fie ntrebnd individul n cauz, fie discutnd cu alte persoane apropiate lui, fie consultnd documente potrivite pentru obinerea unei asemenea informaii). Dimpotriv, satisfaia muncii, atitudinea politic sau calitatea vieii unei persoane sunt practic nedecelabile prin operaii empirice att de simple. Cum se procedeaz n asemenea cazuri? Conceptele mai complexe, care vizeaz aspecte tot att de reale ca i cele din exemplele amintite mai sus, se definesc, de regul, prin trsturi mai generale, fiind rezultatul unor prelucrri i rafinri ale unor concepte mai simple. n astfel de cazuri, apropierea lor de realitate nu se poate face dect prin revenirea la unele trsturi simple, care s se regsesc uor n universul empiric. Este clar vorba de un set de nsuiri pentru c e aproape imposibil de gsit una singur, care s fie echivalent cu cea complex din definiie; numai prin agregarea mai multor aspecte pariale se poate spera s se ajung la scopul urmrit.
6

n plus, gradul nalt de complexitate a unor concepte se datoreaz i particularitii lor de a acoperi dimensiuni distincte ale realitii. Astfel, dac vorbim de integrarea studenilor din anul I n viaa universitar, trebuie s avem n vedere cel puin urmtoarele aspecte: integrarea n colectivul anului (grupei), adaptarea la stilul i cerinele profesionale universitare, adaptarea la viaa n cmin (dac e cazul), adaptarea la stilul de via al oraului (pentru cei venii din alt parte), integrarea n organizaiile studeneti etc. Este evident c aceste paliere apar efectiv ca dimensiuni distincte, deoarece ele sunt practic nedependente unul de altul (un student putnd fi considerat perfect integrat dup o dimensiune i neintegrat dup alta), dei, n general, statistic vorbind, corelaii pozitive vor apare ntre diversele perechi de dimensiuni. De asemenea, se nelege c n ncercarea de evaluare sintetic a conceptului trebuie s se in seama de toate dimensiunile lui. ntreag aceast analiz rmne ancorat n zona teoreticului, n vreme ce pentru cercetarea concret este nevoie ca fiecare dimensiune s fie la rndul ei operaionalizat, adic transpuns n indicatori (empirici), care nu sunt altceva dect semnele cu ajutorul crora regsim entitile empirice subsumabile unei noiuni (n cazul celor atributive) sau care se ncadreaz ntr-o anumit clas (ori primesc o anumit valoare), pentru cele de tip variabil. Paul Lazarsfeld sintetizeaz etapele ce se cer parcurse pe drumul ce duce de la concept la studiul empiric, adic tocmai esena operaionalizrii : (i) Iniial avem o imagine sau o reprezentare destul de vag a ceea ce nelegem printr-o noiune, imagine rezultat fie din decelarea unor trsturi comune subiacente mai multor fenomene disparate, fie din ncercarea de a explica anumite constante, regulartiti. Conceptul creat i folosit n aceste situaii are rolul de a face posibil nelegerea sensului relaiilor observate. (ii) A doua etap const n specificarea conceptului. Ea nseamn descompunerea reprezentrii n componente, ce constituie diversele aspecte sau dimensiuni ale conceptului. Astfel de componente se deduc, cum sugeram i noi mai sus, din analiza teoretic a conceptului, dar nu sunt rare cazurile cnd ele sunt configurate prin analiza corelaiilor empirice. (iii) A treia etap se refer la alegerea indicatorilor. Indicatorul este acel element simplu de comportament (sau de alt natur) care poate fi detectat n realitatea empiric. Dac, de exemplu, observm c un om frecventeaz regulat biserica, acesta va fi un indicator ar religiozitii persoanei respective. Firete, plecnd de la noiunea de religiozitate privit ca un concept de tip variabil , putem gsi i ali indicatori: lectura crilor religioase, adoptarea unor gesturi de ritual (semnul crucii, pentru cretini), rspunsurile la ntrebrile dintr-un chestionar legate de atitudinea religioas etc. Dup cum se vede, indicatorii pot fi de genuri foarte diferite, fie n funcie de conectarea cu realitatea, fie dup tipul de informaie pe care ei o furnizaez (de la specificri de genul da/nu, pn la valori numerice, rezultat al msurrii). n cazul anchetei i sondajelor, indicatorii mbrac totdeauna forma ntrebrilor din chestionar. (iv) A patra etap este, dup terminologia lui Lazarsfeld, cea a formrii indicilor. Este vorba aici de a se realiza o sintez a informaiei culese cu ajutorul indicatorilor, care sunt uneori n numr foarte mare. Sinteza poate fi general, n sensul c din toi indicatorii se construiete un singur indice global, cum se ntmpl, de exemplu, n cazul probelor atletice compuse (ca decatlonul), cnd rezultatele la diferite probe ce pot fi privite ca indicatori ai anumitor caliti fizice se nsumeaz, dup ce s-a realizat o transformare pe o scal unic, i se obine un punctaj general (indicele global). Alteori se construiesc doar indici pariali, condensarea lor n unul singur nefiind posibil, din raiuni ce in de interpretarea conceptului. Aceast etap este cea a sintezei, n sensul c se ncearc reconstruirea conceptului pe baza informaiei culese cu indicatorii alei. Desigur c tehnologiile de obinere a unor asemenea indici sintetici sunt destul de complicate, existnd o ntreag literatur pe aceast tem sens, care, aa cum vom sugera mai jos, n alt paragraf, face apel la instrumente statistico-matematice avansate. Ceea ce credem c ar fi aici mai folositor este ca printr-un exemplu concret s sugerm logica general a demersului n operaionalizarea conceptelor.
7

1.5.Stabilirea ipotezelor Trebuie s fie clar enunate i strns legate de obiectivul cercetrii. Calitile unei ipoteze sociologice: a) plauzabilitatea: s aib consisten intern, respectiv s nu conin enunuri incompatibile s aib consisten extern: compatibilitatea cu teoriile anterioare b) testabilitatea: sensibil la experien: s permit infirmarea sau validarea. Exemplu: aseriunearelaiile interpersonale depind de influena planetelor nu constituie o ipotez de cercetarepentr c nu poate fi testat n structura ipotezei se regsesc: - o unitate: grup, societatw, instituie, persoan - o variabil: calitatea vieii, democraie, coeziune, activism politic - set de valori ale variabilelor: ridicat, fals, slab, puternic Merton face distincia ntre dou tipuri de ipoteze: Ipoteze teoretice: propun interpretri noi ale faptelor i fenomenelor, sunt indirect testabile i delimiteaz aanumitele revoluii tiinifice. Ipotezele de lucru: ipotezele empirice.
1.6.

Alegerea metodelor i tehnicilor.

Este influenat de: - tema de cercetare - concepia teoretico-metodologic a cercettorului - experiena i competena cercettorului - mediul sociologic general, care poate impune recurgerea la metodici specifice - mijloacele materiale i umane - timpul avut la dispoziie. Influena principal asupra alegerii metodei de cercetare o exercit tema i scopul cercetrii. n cazul unei cercetri exploratorii, de obicei, fr a fi ns obligatoriu se utilizeaz o metod calitativ: interviuri, observaie nestructurat . Dac scopul cercetrii este descriptiv, constnd n obinerea unui profil ct mai exact al persoanelor, evenimentelor sau situaiilor, metoda privilegiat este ancheta. Opiunea pentru aceasta este condiionat de o cunoatere bun a situaiei de cercetat. Scopul cercetrii este explicativ, explicaie sub forma unei relaii cauzale, opiunea se va ndrepta spre experiment, fie n varianta sa pur, fie prin utilizarea unei metode care permite respecatrea designului experimental (observaie structurat, anchet). Tipologia anterioar are caracter orientativ. n fapt fiecare metod poate fi utilizat n fiecare caz. Ali factori de influen asupra alegerii metodelor: - tipul ntrebrii de cercetare:
8

Metode Experiment

gradul de control pe care cercettorul l are, dorete s-l aib asupra evenimentelor. Dac interesul este ndreptat spre evenimente trecute sau prezente. Tip de ntrebare Cum? De ce? Cine? Ce? Unde? Ct de muli? Ct de mult? Cine? Ce? Unde? Ct de muli? Ct de mult? Cum? De ce? Cum? De ce? Control asupra evenimentului Da Nu Eveniment actual Da Da

Anchet Observaie structurat

Analiza documentelor Analiz cantitativ de coninut Interviu Analiza documentelor Analiz calitativ de coninut 1.7.Construcia instrumentelor

Nu

Nu

Nu Nu

Da Nu

Orice instrument trebuie s ndeplineasc dou cerine fundamentale, indiferent de tipul investigaiei empirice: fidelitatea i validitatea. Fidelitatea: capacitatea instrumentului de cercetare de a reproduce n mod constant anumite nsuiri constante ale fenomenului. Validitatea: proprietatea instrumentului de a dezvlui cercettorului ceea ce acesta urmrete s obin n cercetare. Un instrument poate fi fidel fr a fi valid. Testarea fidelidii: - metoda test-retest singura posibilitate de atesta fidelitatea ntrebrilor unice (o singur ntrebare pentru un concept). Aceeai ntrebare se pune pe acelai eantion la interval de 2 sptmni. Dac obinem o corelaie egal sau mai mare de 0,8 ntrebarea este fidel. Este o metod discutabil, datorit dificultilor practice puse de reluarea cercetrii, ct i datorit distorsiunilor provocate de memoria subiecilor: de exemplu, amintirea primelor rspunsuri are ca efect creterea artificial a fidelitii. - utilizarea mai multor indicatori: Nu este aplicabil n toate cazurile. Exemplu: vrsta, sexul. n plus este condiionat de utilizarea unor ntrebri gata testate. - Atenia la formulare, pregtirea operatorilor de interviu, codarea rspunsurilor, evitarea ntrebrilor pentru care este puin probabil s existe opinie. Validitatea: proprietatea instrumentului de a msura ceea ce i propune s msoare. Nu msura este valid, ci utilizarea ei. Depinde de cum a fost definit conceptul ce este msurat. Exist trei modaliti de evaluare a validitii:

- validitatea de criteriu: se bazeaz pe compararea rspunsurilor la noile ntrebri ce msoar un concept, cu msurile existente i acceptate. Dac exist o corelaie ridicat, instrumentul este valid.Aceast evaluare pune 2 probleme: a) este necesar asumarea validitii primului instrument. b) pentru multe concepte, nu exist o msurare de comparaie. O alt posibilitate: utilizarea grupurilor. Construim o scal de evaluare a orientrii politice. O utilizm n cadrul a dou grupuri: - de stnga i de dreapta, criteriul fiind afilierea la partide plasate astfel pe eichierul politic. Dac membrii partidelor de stnga obin scoruri de stnga, iar membrii partidelor de dreapta scoruri de dreapta, scala este valid. Probleme: apartenena partinic s-ar putea s fie determinat de alte criterii dect cele ideologice. - validitatea de coninut: msura n care indicatorii evaluaz diferitele aspecte ale conceptului. Exemplu: testul de aritmetic ce conine numai probleme de scdere este evident invalid. Validitatea de coninut este dependent de cum este definit conceptul. - validitatea de construct: se refer la ct de conform este rezulatul msurrii cu expectaiile teoretice. Exemplu: evaluarea validitii unui nou instrument de msurare a alienrii. Teoria noastr susiene c, cu ct clasa este mai sczut, cu att alienarea este mai ridicat. Exist 2 pericole: - noua msurare nu concord cu teoria, de unde tim c nu noi greim: poate fi incorect teoria sau instrumentele ce msoar celelalte concepte. - trebuie evitat realizarea unui instrument astfel nct acesta s sprijine teoria. Cercul vicios: utilizm teoria pentru a valida instrumentul i apoi utilizm instrumentul pentru a confirma teoria.
1.8.

Delimitarea universului de studiu i a eantionului.

Decuparea din realitatea obiectiv a totalitii obiectelor purttoare de nsuiri, obiecte ce constituie universul material al cercetrii, aria, zona, asupra creia se vor extinde rezultatele investigaiei. Este strns legat de definirea conceptelor i construcia indicatorilor empirici. Operaia este dificil , ridicnd numeroase probleme de ordin practic i teoretic. Exemplu: Tema cercetrii: opinii privind programele de radio n rndul locuitorilor municipiului ClujNapoca. Este necesar definirea clar: a locuitorului: persoan care are are domiciliul n municipiul Cluj. Dar ce nseamn are domiciliul? Studenii care locuiesc fr a fi nregistrai ca flotant sunt sau nu considerai locuitori? Apoi vom introduce sau nu arealul comunelor suburbane: Someeni, Floreti, Baciu. Cine este populaia vizat? Suntem interesai i de comportamnetele copiilor de 4-6 ani? Opinia nu poate fi cerut dect persoanelor care ascult radioul. Dar ce criterii utilizm pentru a circumscrie comportamentul de ascultare tiind c acesta este multidmensional. Ex: nu posed aparat de radio, dar sunt asculttor pasiv, fiindc lucrez ntr-un loc public unde se difuzeaz n permanen programele unui post de radio. Trebuie s decidem de asemenea dac populaia vizat va fi cercetat exhaustiv, sau parial prin realizarea unui eantion de persoane care vor constitui subiecii cercetrii. 1.9.Organizarea aciunii practice de cercetare Dimensiuni principale: - planificarea n timp a desfurrii studiului: precizarea termenelor pentru fiecare sub-etap, documentare, realizarea metodologiei, construcia instrumentelor, testarea instrumentelor, culegerea datelor din teren, analiza datelor, redactarea rapoartelor de cercetare.
10

- bugetul: planificarea resurselor materiale - repartiia atribuiilor n cadrul echipei de cercetare - planificarea aspectelor privind lucrul/viaa pe teren 1.10 Studiul pilot Are funcia de repetiie general. Obiective principale: -testarea instrumentelor -familiarizarea operatorilor cu terenul i instrumentul. n cazul anchetei, testarea chestionarului se face n trei faze: - faza I: dezvoltarea/formularea ntrebrilor: subiecii sunt ntrebai la ce se gndesc cnd dau un rspuns, se urmrete dac exsit rspunsuri nedisponibile - faza II-a:.dezvoltarea/construcia chestionarului: permite evaluarea itemilor individuali i a chestionarului ca ntreg. - faza a II-a: finisarea chestionarului:pe baza informaiilor din faza a II-a se reformuleaz ntrebrile, scurteaz chestionarul, reordoneaz ntrebrile, se clarific ntrebrile filtru. n ceea ce privete testarea itemilor individuali se urmresc 6 aspecte: variaia rspunsurilor, semnificaia asociat acestora, redundana, scala, non-rspunsurile, tendina spre da. Aspecte urmrite n testarea chestionarului ca instrument finalizat: fluxul ntrebrilor, timpul de aplicare, interesul i atenia subiecilor. Tema 3. Calitativ i cantitativ n cercetarea social Precizarea noiunilor Pentru a desemna obiectul unei investigaii, nu este niciodat suficient s se indice obiectul material vizat, ci trebuies specificate nsuirile studiate O prim accepiune a termenilor cantitativ-calitativ rezult din specificul nsuirilor i relaiilor ce caracterizeaz obiectele studiate, respectiv din modalitatea de abordare, de investigare i interpretare a acestor nsuiri i relaii. Astfel avem: un obiect public nsuirea vizionare televiziune stri intens/redus

nsuirile pot fi evaluate din punct de vedere calitativ -fiecare stare este o calitate a nsuirii, respectiv cantitativ: - cnd strile ce caracterizeaz nsuirea posed un caracter de gradualitate, trecerea de la o stare la alta nseamn o cretere sau descretere a intensitii manifestrilor. Variaia poate fi: - continu: treceri line, diferenele ntre poziii apropiate greu de sesizat. - Discret Dei majoritatea trsturilor sunt continue, ele se evaluaz discret.

11

Evaluarea cantitativ a acestor nsuiri constituie msurarea. Msura este o expresie numeric a intensitii nsuirii studiate. i n cercetarea presei, ca n orice cercetare social, dificulti majore deriv din stabilirea unitilor de msur, a etalonului (cu ce msurm) i din stabilirea regulilor de atribuire a numerelor pentru obinerea msurii. Important: abordarea cantitativ nu se suprapune cu msurarea. Distincia numrare-msurare. Msurarea opereaz cu nsuirile obiectelor. Numrarea opereaz cu obiectele. Astfel, un obiect ce ne intereseaz din punct de vedere al unei nsuiri calitative (fiecare stare este distinct) poate fi abordat cantitativ prin numrare. Iar un obiect ce ne intereseaz din punct de vedere al unei nsuiri cantitative poate fi evaluat calitativ, lund n considerare un singur caz. nsuire Calitativ cantitativ calitativ cantitativ Obiect Calitativ Calitativ Cantitativ cantitativ Exemplu Programul de televiziune vizionat de un individ Numrul de ore de vizionare tv. al unui individ Modalitatea de receptionare a programelor de televiziune de ctre populatia unui oras (antena individuala, cablu, satelit) Numrul mediu de ore de vizionare tv intr-o perioada de timp al copiilor intre 6 si 14 ani

La nivelul general/epistemicc, al abordrii teoretice/paradigmatice, cantitativ este considerat echivalent cu o abordare naturalist, pozitivist, orientat spre explicaie, iar calitativ cu o abordare fenomenologic, interesat de nelegere. Bryman, diferene ntre cercetarea cantitativ i calitativ: cercetare cantitativ Rolul cercetrii calitative Preparator; cercet. Calitativ este de rangul II, datele obinute trebuiesc verificate. Este util pentru formularea ipotezelor, a gsi indicii Relaia cercettor-subiect distant Poziia cercettorului n exterioar raport cu subiectul Relaia teorie/concepte i cercetare Strategia de cercetare Finalitatea cercetrii Imaginea realitii sociale Natura datelor Selecia unitilor cercetat confirmare structurat Nomotetic Static, extern actorului Cercetarea calitativ Mijloc de a explora interpretrile actorilor

Apropiat Interioar (nevoia de a vedea lumea prin ochii subiectului) Emergen Nestructurat Ideografic Procesual i construit social de actor Bogate, profunde ntreaga populaie sau eantionare teoretic
12

Tari, fidele de Eantionare statistic

Timpul alocat cercetrii Scurt, episodic Lung, continuu datelor Stilul raportului de Cifre, tabele, Limbaj natural, metaforic cercetare grafice,comentarii n limbaj cu puine date statistice natural Neumann Stil cantitativ Msurare obiectiv a faptelor Centrarea pe variabile Validitatea/fidelitatea datelor Liber de valori Independent de context Multe cazuri, subieci Analize statistice Cercettorul este detaat Complementaritatea calitativ-cantitativ n planul metodologic propriu-zis, al strategiei metodologice se susine, n mod obinuit, ideea c abordarea cantitativ este cea care se bazeaz pe tehnici structurate (experiment, anchet cu chestionar standardizat, plan observaional riguros, etc.), pe cnd cea calitativ uzeaz de tehnici nonstructurate (observaia coparticipativ, interviuri individuale intensive, interviuri de grup, studii de caz, analiza autobiografiilor). Pe un astfel de plan, se poate argumenta uor complementaritatea i, n foarte multe circumstane, necesitatea mbinrii celor dou tipuri de metode. Aa de exemplu, elaborarea unui chestionar ar trebui s fie precedat, ndeosebi n cazul unor populaii sau probleme mai puin cunoscute, de un studiu pregtitor, n care s se foloseasc interviuri individuale i de grup libere i de profunzime, analize de documente, autobiografii etc. Sau, tot aa de bine, n urma aplicrii unui chestionar se poate trece i la utilizarea altor metode, intensiv-calitative. De altfel, dimensiunea structurat-nestructurat este un continuu, pe care analiza de coninut, observaia sau interviul, se gsesc undeva n zona central. Tema 4. Msurarea n sociologie Spre deosebire de numerele derivate din msurarea lungimii, timpului, masei, etc numerele asociate diferitelor categorii in cercetarea social nu au ntotdeaun o interpretare sinpl i direct. Semnificaiile diferite asociate acestor numere reflect regulile empirice fundamentale pentru atribuirea categoriei, a nivelului de msurare Msurarea/evaluarea nominal Clasele sunt clasificate n dou sau mai multe categorii ale unei variabile. Numerele sunt atribuite categoriilor simple ca etichete sau coduri n funcie de interesul cercettorului n ceea ce privete colectarea i analiza datelor.
13

Stil calitativ Construirea realitii sociale, semnificaia cultural Centrarea pe procesele interactive, cazuri Autenticitate Valori prezente i explicite Constrngeri situaionale Puine cazuri, subieci Analize tematice Cercettorul este implicat

Ex: apartenena politic: 1.PNL, 2. PDSR, 3. PNT-cd Numerele sunt utilizate doar ca etichete. Relaiile matematice nu sunt posibile la acest nivel: 1+2 nu este egal cu 3, sau 1+2 mai mic dect 3. Putem spune c cei din clasa 1 au aceeai apartenen ce difer de clasele celelate Regula empiric de alocare a unitilor categoriilor este : cazurile plasate n aceeai categorie sunt echivalente. Categoriile variabilei trebuie s fie : - exhaustive: trebuie s fie suficiente pentru ca orice unitate s poat fi clasificat n una din categorii: Ex incorect: religia: 1.ortodox 2. catolic - mutual exclusive: unitile (persoane, evenimente, obiecte) trebuie s intre ntr-o singur categorie. Ex: reziden: 1. Urban, 2. Suburban, 3. Rural. 4. Ferm Scale ordinale Numerele indic doar ordinea cazurilor n funcie de variabila considerat. De exemplu, pentru a evalua duritatea mineralelor zgriem mineralele ntre ele, mineralul mai dur l va zgria pe cel moale. Prin aceast metod pot fi ordonate un numr de minerale, s zicem de la 1 la 5. Dar numerele nu nseamn dect c 1 este mai dur dect 2 care este mai dur dect 3. Nu pot fi inferate valori absolute, nici c intervalele ar fi egale. Nu se poate spune nimic despre cu ct un mineral e mai dur dect altul. Alt exemplu: preferine de timp liber: 1. tenis 2. televizor 3. citit Nu se poate face nici o afirmaie despre intervalele dintre numere Un aspect pozitiv al acestei scale: Simon (1978), oamenii pot face o evaluare corect despre un lucru prin comparaie cu un altul, chiar dac ei nu pot face o evaluare absolut. Ex: Poi spune dac cineva are febr, n urma atingerii feei sale pielea este mai cald dect temperatura propriei mini. Dar nu poi spune dac afar sunt 18 sau 22 de grade. n mod similar n domeniul msurrii sociale este probabil s poi spune cu o anumit certitudine ce caracteristic este mai important n ceea ce privete ansele de avansare la serviciu fr a putea spune ct de important este fiecare. Aceast abilitate de a face judeci comparative permite un numr relativ mare de evaluri sociale relativ corecte: status socioeconomic, inteligen, liberalism politic, evaluri de preferine, scale de atitudine i de opinie. n ceea ce priveste analiza datelor nu pot fi efectuate majoritatea operaiilor matematice. Se pot face doar ordonri. Scale de intervale Au calitile evalurilor realizate la nivel nominal sau ordinal, plus callitatea c distanele egale dintre numere reprezint distane egale relativ la variabil msurat. Dac msurm temperatura utiliznd scala Celsius, diferena dintre 20 i 30 de grade este aceeai cu diferena dintre 90 i 100 de grade. Msurarea este cantitativ n sensul obinuit al termenului. Se pot face adunri i scderi, nu se pot face mpriri, 100 de grade nu este de 2 ori mai cald dect 50., fiindc scalele de interval nu au un punct zero natural. Punctul zero de pe scal nu semnific absena proprietii.
14

Majoritatea scalelor de intervale utilizate n tiinele sociale sunt destul de relative. Ex: scala de inteligen este tratat ca o scal de intervale, dei nu este. Este incorect inferen c intervale numerice egale au aceeai semnificaie. Scalele de rapoarte. Fa de celelalte scale include i un zero absolut. Valorile pot fi multiplicate i raportate unele la altele (operaia de mprire are sens). Ex. Venitul, vrsta, numrul de copii, anii de coal, Scale de rapoarte pot fi obinute n urma numrrii: numr de copii, numr de persoane ntr-un grup, etc. .De asemenea variabile agregate, ce caracterizeaz colectiviti sunt frecvent evaluate pe astfel de scale prin numrare i raportare la o populaie de baz : rata de natalitate, de mortalitate, divorialitatea. n majoritatea cercetrilor sociale, distincia dintre scale de rapoarte i de interval nu este important comparativ cu diferena dintre scala de intervale i cea ordinal. Aceasta din urm este echivalent cu distincia ntre variabile cantitative i calitative. La nivelul cercetrii variabilele se divid n calitative (nominale, ordinale, cu specificarea c scalele ordinale sunt utilizate uneori n funcie de situaie i interes i ca scale cantitative) i cantitative (interval i de rapoarte).

15

Tema 5. Metoda anchetei. Specific. Tehnici de anchet Obiect de cercetare foarte larg: -opinii, atitudini, comportamente -aspiraii, trebuine, motivaii -caracteristici demografice - caracteristici ale mediului social i ale modului de via. Aplicaii: - cunoaterea strii de spirit a unei populaii -cunoaterea comportamentelor: obiceiuri de petrecere a timpului liber, practici

culturale, - studiul nevoilor. - Sprijin luarea unor decizii: identific prioriti n domrniul aciunii politice, sau msuri de intervenie social (tipuri de protecie social, ) - Evaluarea efectelor unei aciuni. - Testarea ipotezelor dintr-o cercetare: Sintetic sunt trei scopuri: a descrie, a compara sau a explica. Specificul metodei: realitatea social conine elemente cu care cercettorul poate intra ntr-o relaie de comunicare direct prin intermediul limbajului. Relaia de comunicare este asimetric Ancheta i interviul sunt prezentate uneori ca o singur metod ce acoper continuumul: interviu structurat-interviu nestructurat. Ambele presupun un schimb de informaii ntre cercettor i anumite elemente ale realitii sociale. Distincia anchet-interviu se fondeaz pe trsturi: - de natur formal - de natura coninutului problemelor - natura populaiei investigate 1) Ancheta are caracter standardizat: numrul, ordinea, formularea ntrebrilor, persoanele care rspund la ntrebri sunt aspecte stabilite nainte de derularea propriu-zis a interaciunii cu subiecii. Interviul depinde de modalitatea concret de interaciune dintre cei aflai fa n fa. 2) Instrumentele: ancheta utilizeaz un instrument structurat: chestionarul Interviul utilizeaz un instrument care cel mai adesea este semistructurat sau nestructurat: ghidul de interviu. 3) Reprezentativitatea: rezultatele obinute prin anchet sunt reprezentative 4) Ancheta se realizeaz pe eantioane mari: sute/mii de persoane. Interviurile se deruleaz, n general pe populaii mici (sub 100 de persoane, uzual zeci sau mai puin) 5) Ancheta colecteaz informaii relativ simple. 6) Prelucrarea datelor. n cazul anchetei aceasta se face utiliznd proceduri statistice standard, bazate pe calculul frecvenelor. n cazul interviurilor analiza este calitativ: se identific teme, aspecte ale discursului. 7) Modalitatea de desfurare: interviul este prin excelen oral, ancheta se poate desfura i n scris. Ancheta culege informaia individual, interviul poate fi i de grup. 8) Echipa: ancheta utilizeaz personal auxiliar, intreviul este derulat de ctre cercettorii specializai.
16

9) Sintetic: ancheta este cantitativ, interviul este calitativ. Tipuri de anchet Ancheta direct - cel mai des folosit Principalul avantaj, dezavantaj se datoreaz situaii de interaciune a) Ancheta face to face: domiciliu, locul de munc/coli, strada, ieirea de la manifestri colective. Opiunea pentru un tip sau altul depinde de : populaia studiului, eantionarea, tema cercetrii, mijloacele avute la dispoziie. Ancheta la domiciliul: se realizeaz atunci cnd gospodria este unitatea de eantionare Este de preferat atunci cnd chestionarul este lung Asigur cea mai bun calitate a rezultatului: confortul psihologic al subiectului care se afl ntr-un mediu familiar. Este mai puin afectat de non-rspunsuri. De nuanat acest aspect, la ora actual este relativ frecvent situaia n care subiectul este fizic greu de accesat (interfoanele). b) Ancheta prin telefon. Utilizarea acestui tip de anchet s-a rspndit odat cu generalizarea telefonului Progrese n alegerae eantionului/ culegerea i prelucrarea rspunsurilor Avantaje: - rapiditate - aria de aciune mai mare - costul redus - fiabilitate - studiu pilot n condiii reale - controlul constant al terenului - prelucrarea imediat a chestionarului. Ancheta indirect: Deosebirea nu este foarte rigid, existnd variante foarte apropiate de cea a anchetei face to face la domiciliul subiecilor. Operatorul ntlnete subiectul, las chestionarul spre completare i l reia dup un inteval de timp. Alte tipuri de anchet indirect: - prin pot - ziare/reviste. Avantaje: -chestionarele aplicate simultan unui numr mare de indivizi.

- costuri mai reduse dispare influena pertubatoare a operatorului/efectul de interaciune o mai bun nregistrare a rspunsurilor/ n special n cazul ntrebrilor deschise anonimatul timpul de gndire reprezentativitatea teoretic a eantionului (eantiounul iniial).
17

Dezavantaje: - nu tim dac persoana aleas de noi este cea care rspunde la chestionar - spontaneitatea sczut a rspunsurilor, acestea se confecioneaz, apar efecte de contaminare - Multe nonrspunsuri: pariale/totale - Se pierde informaie / lumea are reineri n a rspunde n scris - Teama de rspuns - n condiii egale produce mai multe erori - Nu putem elimina ambiguitatea, imprecizia, inconsistena. Critici aduse metodei anchetei n general: a)Filozofice 1. anchetele nu permit stabilirea de conexiuni cauzale ntre variabile. Obinem asocieri, dar aceste asocieri nu pot fi judecate n termeni cauzali. 2. Sunt incapabile s acceseze palierul semnificaiilor asociate aciunilor sociale. 3. Surprind doar aspete particulare ale convingerilor iaciunilor oamenilor, fr a lua n considerare contextul n care apar. Scoindu-le din context se produc uor nenelegeri n ceea ce privete semnificaiile. 4. Anchetele asum c aciunea uman este determinat de fore exterioare i neglijeaz rolul contiinei umane, scopurilor, nteniilor i valorilor ca surse importante ale aciunii. 5. Excesul de empirism (Mills). Doar colecteaz o mas mare de fapte i statistici fr valoare teoretic. 6. Unele lucruri nu sunt msurabile, ami ales prin anchet. Exemplu: n ce msur Iliescu are puterea. Critici tehnice: -metod restrictiv fiindc se bazeaz pe chestioanre structurate care necesar sunt limitate. Interogaiile sunt nsoite de rspunsuri. - excesiv de statistice, reducnd ntrebri interesante la numere total necomprehensibile. Critici politice: Cercetarea prin anchet este intrinsec manipulativ: -cunoaterea furnizat relativ la lumea social ofer putere factorilor de decizie i acetia pot abusa de aceast putere. - conduce la manipulare ideologic.

18

Tema 6. Construcia chestionarului 6.1.Logica ntocmirii chestionarelor Construcia oricrui chestionar trebuie s nceap cu specificarea foarte clar i detaliat a problemei de cercetat. Problemele sociale au, de regul, un grad de complexitate care impune descompunerea lor n mai multe dimensiuni. La rndu-le aceste dimensiuni se cer traduse n indicatori, deci n modaliti empirice de detectare a prezenei/absenei sau a strii sau a intensitii unor caracteristici. n cazul anchetei, indicatorii vor fi adui, pn la urm, sub forma unui text, a unei ntrebri ce va apare n chestionar. Insistm asupra faptului c ntrebarea fiecare ntrebare din chestionar reprezint un indicator, dar un indicator prelucrat, tradus, ajustat etc. de aa manier nct el s fie valid i funcional n procesul comunicrii dintre cercettor i subiect. Astfel, o ntrebare de genul: "Ct timp ai petrecut ieri privind la televizor?" este traducerea verbal a indicatorului "timp alocat, n ziua X, vizionrii programelor de televiziune", care, mpreun cu muli ali indicatori de aceeai natur, contribuie la creionarea dimensiunii "consum cultural", parte, de exemplu, a unei problematici mai generale privind stilul de via. Uneori indicatorul este identificabil n mod clar n ntrebare, aa cum este, de pild, cazul exemplului de mai sus. Alteori ntrebarea poate s aib un coninut ce nu trimite explicit spre un indicator sau indicatorul este derivat din coninutul ntrebrii printr-o procedur interpretativ mai elaborat, necoinciznd deci cu cel pe care-l poate percepe subiectul la prima vedere. Astfel, ntrebnd pe cineva dac a minit vreodat, nu urmrim s delimitm, prin rspunsul Da, pe cei sinceri i, prin Nu, pe cei nesinceri, ci chiar invers, Da-ul va fi un indicator de nesinceritate. Cele dou situaii deosebite aici se regsesc, n literatura metodologic, n distincia care se face ntre ntrebrile directe i ntrebrile indirecte. Ca orice clasificare dihotomic, o astfel de mprire e prea rigid. Este clar c cercettorul va opta pentru utilizarea de ntrebri cu caracter mai puin direct ori de cte ori consider c o ntrebare foarte direct provoac subiectului reacii ce altereaz validitatea instrumentului de cercetare. Dup inventarierea dimensiunilor principale i a indicatorilor fiecreia, se trece, n cele mai multe cazuri, la introducerea unor noi variabile, mai mult sau mai puin complexe, despre care se presupune c influeneaz sau sunt influenate de fenomenul central studiat, lucru ce implic, de fapt, o ipotez asupra unui model cauzal sau de influene, n baza cruia acest factor central al studiului primete o explicaie corespunztoare. Noile variabile pot fi, i ele, descompuse n dimensiuni i exprimate n indicatori sau, pur i simplu, pot s coincid chiar cu un singur indicator-ntrebare, cum se ntmpl cu factorii simpli de genul unor comportamente, precum mijlocul de transport cu care persoana activ se deplaseaz la serviciu, tipul de localitate unde-i are rezidena etc. Universul indicatorilor unui fenomen social nu are o existen bine determinat, n sensul c ar fi constituit dintr-un numr dat i fix de elemnte; dimpotriv, el e practic nelimitat i nedeterminat. n consecin, cel ce ntocmete un chestionar este chemat, pe de o parte, s construiasc indicatorintrebri i, pe de alta, s selecteze cei mai potrivii indicatori, din mulimea acestora, care este, cum spuneam, aproape nemrginit, operaie dificil i riscant, ce poate afecta validitatea instrumentului. Dac pentru selectarea eantionului de persoane din populaie exist reguli clare, furnizate de statistic i matematic, pentru alegerea eantionului de indicatori este necesar o intuiie i o imaginaie sociologic, bazate pe lecturi i pe o deosebit experien de cercetare. O modalitate de a controla i depi subiectivismul individual n construcia chestionarului este folosirea experilor n selectarea itemilor i n aprecierea valorii lor n economia instrumentului. Metoda este ns costisitoare, dar consultarea altor specialiti, n faza elaborrii chestionarului, este de
19

dorit, chiar dac se realizeaz n forme mai puin sofisticate dect acelea pe care le mbrac metoda experilor atunci cnd este aplicat la alte tipuri de probleme (cum sunt cele despre care vom vorbi n seciunile destinate validitii instrumentelor i dezirabilitii sociale). Asemenea consultri sunt lucru curent, n special ntre colegi; este adevrat ns c, n condiiile economiei de pia, apelul la specialiti din alte institute (concurente) nu este ntotdeauna posibil i dezirabil. Pe de alt parte, apare o problem cel puin tot aa de grea ca i selecia indicatorilor, chestiune ce const n traducerea indicatorilor n ntrebri i aezarea ntrebrilor n chestionar, adic cea care ine de "tehnologia" redactrii unui chestionar. ntr-adevr, prins n hiul problemelor de coninut, cercettorul, i cu deosebire cel fr experien, risc s scape din vedere multitudinea capcanelor de aceast natur ce-l pndesc la tot pasul, ncepnd cu formularea ntrebrilor i terminnd cu punerea n pagin a chestionarului. Se insist apoi asupra faptului c, n construcia chestionarului, se va ine seama i de populaia creia i sunt adresate ntrebrile. Acest lucru este valabil, mai nti, la nivelul general, de ansamblu al cercetrii, cnd populaia supus studiului este definit prin anumite caracteristici ce-i sunt proprii, dar i la nivele particulare, generate respectiv de logica interviului. Este vorba aici de faptul c nu toate ntrebrile unui chestionar trebuie adresate tuturor persoanelor din eantion. n funcie de rspunsurile la o ntrebare, se obin diferite subcategorii de populaie, cu caracteristici specifice, crora vom fi nevoii s le adresm ntrebri specifice. Apar, aadar, n majoritatea chestionarelor aa-numitele ntrebri filtru, care genereaz bifurcri n succesiunea ntrebrilor, trimind operatorul sau subiectul la ntrebarea ce urmeaz a fi adresat, n funcie de rspunsul la ntrebarea filtru. (Am spus bifurcri, dei n principiu pot fi trimiteri spre trei sau mai multe locuri printr-o singur ntrebare, numai c astfel de ntrebri filtru complexe se folosesc mai rar, din cauza complicaiilor pe care le creaz.) O ntrebare filtru poate fi, de pild, cea prin care se delimiteaz persoanele ce se declar dispuse s mearg la urne, cu ocazia viitoarelor alegeri, de cele care nu doresc s mearg la vot. Primelor li se va adresa, firete, un set de ntrebri (cu scopul de a afla cu cine vor vota, ct de bine cunosc candidaii, care sunt motivaiile alegerii etc.), iar celorlalte un alt set (din care s aflm motivaia acestei opiuni i alte aspecte legate de ea). Rezumnd ideile de mai sus, vom sublinia c cele dou mari tipuri de probleme ce trebuie rezolvate n aceast faz a anchetei cele de coninut, adic cele legate de alegerea indicatorilor (necesari i suficieni) pentru descrierea fenomenului i a relaiilor sale eseniale cu ali factori sociali, i cele de form, adic de transpunere a indicatorilor n ntrebri standardizate, privitor la nveliul lor verbal, la modul de adresare i la cel de nregistrare a rspunsurilor presupun genuri de cunotine diferite: primele teoretice iar celelate metodologice. Rndurile ce urmeaz vor fi dedicate aproape exclusiv acestor din urm aspecte, prezentnd cteva din rezultatele stabilite pe baza experienei de cercetare de pn acum. 6.2. Tipuri de ntrebri, n funcie de coninutul lor O clasificare tradiional a ntrebrilor dup coninutul informaiei vizate este cea care distinge trei mari categorii: ntrebri factuale, de opinie i de cunotine, clasificare pe care o vom prelua i noi aici, din motive de comoditate dar i pentru relevana pe care credem c o posed aceast distincie. n cazul ntrebrilor factuale, informaia privete elemente de comportament ale indivizilor anchetai, ale semenilor din jurul lor sau situaii ce caracterizeaz viaa subiecilor sau a comunitilor n cadrul crora ei triesc. n principiu, toate aceste aspecte se materializeaz n fapte comportamentale sau situaionale i ar putea fi nregistrate prin metoda observaiei, dac o asemenea
20

investigare n-ar presupune eforturi extrem de mari. Cte seriale a urmrit omul n ultima sptmn la televizor, la ce or s-a sculat n dimineaa zilei respective, ci bani cheltuie familia pe lun cu hrana, unde i-a petrecut ultimul concediu, la ce vrst a avut primul contact sexual etc. iat cteva mostre de indicatori cu un clar coninut factual, dintr-o gam extrem de ampl i de divers, ce conduc la ntrebri ntlnite n orice chestionar. Se vede deci c rspunsul la aceste ntrebri poate fi judecat n termeni de adevrat sau fals, ntruct ele se refer la o situaie obiectiv i verificabil prin alte mijloace. Coninutul ntrebrilor de opinie vizeaz aspecte ce in de universul interior al individului, cum ar fi prerile, atitudinile, credinele, ateptrile, proiectarea n viitor, evalurile, ataamentul fa de valori, explicaiile fenomenelor din jurul su, justificrile i motivaia aciunilor etc. Se nelege deci c aici termenul de opinie este luat ntr-un sens mult mai larg dect cel n care se folosete n mod curent; apare deci discutabil utilizarea sa ntr-un asemenea context, ns, pe de o parte, expresia s-a ncetenit iar, pe de alta, este greu de gsit o alt sintagm capabil s acopere un semenea coninut foarte larg. Caracteristic informaiei coninut n rspunsul la aceste ntrebri este faptul c ea nu poate fi obinut n mod direct prin alte metode dect cele ce fac apel la comunicarea verbal cu subiecii i, deci, c verificarea celor afirmate de acetia este o ntreprindere dificil, posibil (uneori) de realizat doar prin metode indirecte. Al treilea tip de ntrebri, anume ntrebrile de cunotine, au i ele un specific foarte clar, ce nu permite nici o confuzie cu celelalte, n spe cele factuale, cu care par a se asemna. O ntrebare de genul: Unde este nmormntat Mihai Eminescu? nu are drept scop s ne furnizeze o informaie necesar sporirii cunotinelor noastre despre poetul naional, ci una care s ne ajute s caracterizm persoana anchetat. Rostul acestor ntrebri evident de aceeai natur cu cele folosite n orice situaie de examen nu este, pentru sociolog, n primul rnd, acela de a msura n mod ct mai corect nivelul cunotinelor oamenilor ntr-un domeniu oarecare. Ele evideniaz preocuprile intelectuale ale indivizilor n anumite domenii, ca urmare a unor interese sau a unor situaii de via specifice. Aplicnd, de exemplu, recruilor un chestionar cu ntrebri de cunotine din domeniul diferitelor obiecte studiate n treptele colare obligatorii, vom putea s evalum calitatea nvmntului general. De asemenea, prin intermediul unor ntrebri de cunotine, putem evalua interesul oamenilor pentru anumite domenii ale artei i, indirect, chiar despre sistemul de valori, credine, atitudini etc. ntrebrile de cunotine pot furniza informaii i despre anumite comportamente, cum ar fi, spre pild, lectura scrierilor religioase ori frecventarea bisericii. Ele pot fi utilizate i ca ntrebri de control. Aa cum o arat i numele, acest gen de ntrebri nu sunt adresate pentru a aduce o informaie propriu-zis din partea respondentului, ci pentru a verifica, a controla acurateea rspunsurilor sale la alte ntrebri. Printre altele, ele pot fi folosite pentru a testa sinceritatea subiectului. n acest caz, ntr-un limbaj mai tehnic, ele sunt consemnate i ca itemi de minciun (lie items), cel mai tare dintre aceti itemi constituindu-l chiar ntrebarea ce-i cere subiectului s spun dac a minit sau nu vreodat, pe care am mai invocat-o mai sus. Dar i o list de titluri fictive de cri sau de nume de autori, din care subiectul este pus s menioneze ceea ce a citit, constituie un indicator al onestitii rspunsurilor sale, n general. ntrebrile de cunotine pot avea funcia de ntrebri de control mai cu seam pentru itemii ce vizeaz comportamentul autodeclarat al indivizilor. Dac, de pild, un subiect nu poate reproduce sau nici mcar recunoate, din mai multe filme pe care declar c le-a vzut, nume de actori, regizori ori personaje, atunci avem suficiente motive s ne ndoim de sinceritatea afirmaiilor lui. Acelai lucru e valabil n cazul n care nu poate oferi informaii minime despre un produs pe care declar c l-a cumprat. Dar, aa cum s-a sugerat deja, ntrebrile de control sunt ntrebri indirecte, iar marea problem cu toate tehnicile indirecte este aceea c ele fac s se interpun, aproape ntotdeauna, variabile incontrolabile. n exemplul de mai sus, faptul c individul nostru nu are cunotine elementare despre filmele vizionate nseamn, cu mare probabilitate, c nu le-a vzut (sau nu le-a
21

vzut n stare de luciditate), dar nu este valabil i situaia reciproc: nu este deloc sigur c cel care este capabil s dea ample informaii despre un film l-a i vizionat, acestea putnd fi obinute pe baza lecturii, a discuiilor cu alii etc. Mai poate interveni apoi i chestiunea decalajelor temporale mari ntre momentul stocrii n memorie a informaiei i cel al reactualizrii ei. Problema esenial legat de ntrebrile de cunotine este aceea a interpretrii rspunsurilor corecte i incorecte. De obicei, aceste ntrebri apar n chestionare sub forma unor blocuri compacte baterii de ntrebri, n jargonul sociologic cci rareori o singur ntrebare poate ndeplini funcia cerut. n general, dificultile de interpretare a rspunsurilor precum i faptul, nu lipsit de importan, c oamenilor nu le plac aceste ntrebri probabil tocmai pentru c se simt pui n sitaia de examen, situaie nu tocmai agreabil determin folosirea lor doar n situaii de cercetare deosebite. Este i motivul pentru care noi nu le vom acorda aici un loc deosebit, ntorcndu-ne la celelalte tipuri, care, de departe, sunt dominante n anchete i sondaje. Orice autor de manual de metodologie sociologic este pus n situaia de a combate unele prejudeci legate de oportunitatea i facilitatea folosirii ntrebrilor factuale i de opinie, de ncrederea ce trebuie acordat rspunsurilor la respectivele ntrebri i deci de consistena acestor rspunsuri. O prim prejudecat este aceea c ntrebrile factuale ar fi uoare iar cele de opinie grele, n sensul c rspunsul la ultimele ar cere o anumit elaborare, un gen de reflecie ce nu e necesar atunci cnd trebuie invocate fapte petrecute. Firete c de multe ori lucrurile stau astfel. E mult mai uor pentru un om s-i spun dac seara trecut a fost sau nu la cinematograf dect s-i motiveze de ce s-a dus sau nu s-a dus. Dar nu ntotdeauna avem de a face cu asemenea stituaii. O ntrebare banal, cum ar fi cea despre suprafaa locuibil a apartamentului sau data naterii bunicului dinspre mam, l poate pune pe om n ncurctur sau n situaia de a face tot soiul de calcule, dac nu a reinut informaia respectiv sau nu are la ndemn un act n care ea s fie trecut. Din contr, la ieirea de la film, practic orice om are posibilitatea de a aprecia imediat dac i-a plcut sau nu spectacolul, n ansamblu sau chiar pe componente: jocul actorilor, scenariul, muzica etc. Conform unei alte prejudeci, ntrebrile factuale ne-ar oferi, de regul, rspunsuri demne de ncredere pe cnd cele de opinie ar fi mai curnd ndoielnice, de vreme ce realitatea vizat, n primul caz, este una ferm, clar, pipibil, iar n al doilea, e una imprecis, necontrolabil, cu contururi neclare. Aici sunt mai multe probleme avute n vedere. Mai nti, e vorba de credina c ntrebrile factuale ar fi nsoite de mai puine erori dect cele de opinie pentru c respondentul se poate raporta n mod clar la un comportament al su ori la o stare obiectiv a lucrurilor ce-l nconjoar. Deci omul poate percepe mai clar astfel de situaii, comparativ cu strile subiective implicate n cellalt tip de ntrebri, i, de asemenea, le poate reda i dorete s le redea mai corect prin rspunsul la ntrebri. O remarcabil lucrare, datorat lui Wentland i Smith (1993), la care o s ne mai referim i n capitolul destinat erorilor, demoleaz, indirect, dar n modul cel mai clar, aceast credin, evideniind un neverosimil de mare volum de erori brute, la cele mai simple i nevinovate ntrebri factuale. n al doilea rnd, se are n vedere caracterul fluctuant al opiniilor, instabilitatea i mobilitatea lor, datorate unor factori interni sau externi de circumstan. De aci se trage, n mod nejustificat, concluzia c, fiind vorba despre astfel de aspecte, ce nu au stabilitatea i perenitatea unei stnci de granit, reproducerea lor n rspunsurile la ntrebri ar avea serios de suferit. O specie aparte de ntrebri o constituie cele de motivaie, care sunt, n nelesul foarte larg (explicat la nceputul acestui paragraf) ntrebri de opinie, dar de o distinctivitate sporit. Relevana lor deriv din aceea c sondeaz o zon a subiectivitii umane de o importan capital, i anume cea a universului cauzal-motivaional al aprecierilor, deciziilor i aciunilor umane. Dei exist un strat motivaional mai superficial i schimbtor, putem vorbi i de o infrastructur motivaional mai solid i mai stabil, pe baza creia se pot face predicii comportamentale i se pot deci estima schimbri n
22

opiunile oamenilor. Dac, bunoar, cunoatem motivele pentru care indivizii simpatizeaz cu un partid sau cu o personalitate politic, putem anticipa mai bine ce alte partide ori personaliti ar putea intra n aprecierea acestor indivizi i/sau ce ar trebui s fac partidele i personalitile respective pentru ca s se ntmple acest lucru. ntrebrile de motivaie aduc, n principiu, la cunotina cercettorului explicaiile i interpretrile subiectului cu privire la opiniile i faptele sale, n corelaie cu strile mediului social nconjurtor i cu evalurile acestor stri, pe care individul le realizeaz necontenit. nregistrarea rspunsurilor la respectivele ntrebri necesit precauii sporite, fiind necesar consemnarea fidel a declaraiilor celor chestionai, adic utilizarea ntrebrilor deschise (vezi paragraful urmtor). Pe de alt parte, este ct se poate de clar c rspunsurile la ntrebri de genul: De ce?, Motivai rspunsul, Ce v-a determinat s...? etc. nu trebuie luate de cercettor ca atare, ci se impune o interpretare a lor. Aceasta, ntruct motivaia, din punctul de vedere ce ne intereseaz aici, se structureaz pe trei paliere principale: motivele reale, motivele contientizate de subiect i motivele declarate de acesta (n particular, cu ocazia anchetei sau interviului). Din mai multe cauze, ntre cele trei planuri nu exist coresponden deplin. Cu deosebire de la Freud ncoace, psihologia n spe, psihodinamica i psihanaliza insist asupra distanei dintre motivaia real i cea contientizat, acordnd incontientului un rol aproape suveran. Fr a intra aici n detalii probabil c i n romnete mai nimerit ar fi termenul de necontient (unconscious, n englez) n locul celui de incontient sau de subcontient s menionm numai c, mai ales prin cercetrile de psihologie cognitiv, necontientul apare astzi din ce n ce mai mult cu precdere ca o realitate informaional. El nu mai este neles ca ceva reprimat de contient, adnc fixat n abisurile eului i care poate fi adus la suprafa doar prin ndelungi eforturi psihanalitice. n acest sens, valoarea cognitiv a introspeciei nu trebuie subestimat, necontientul traducndu-se relativ repede n lucid i deliberat, n funcie de contexte i episoade. S avem, apoi, n vedere c foarte multe din deciziile i aciunile umane au de la nceput un caracter intenional transparent, nefiind deci nevoie de cine tie ce analize pentru a evalua rspunsurile la ntrebrile de motivaie. Dac-l ntrebm, de exemplu, pe un ran de ce vrea s-i vnd un lot de pmnt, e greu de presupus c el nu tie de ce. Desigur, este o alt problem cum factori de mediu micro i macrosociali, structurile obiective acioneaz i se transpun n subiectivitatea i motivaia uman. i iari este alta, dac motivele i inteniile declarate de subiect coincid cu cele asumate n mod real de el . Aceast din urm problem strbate implicit ntreaga noastr lucrare i face obiectul special al capitolului destinat erorilor. Prin urmare, apreciem c i n problema tratat aici, ca i n foarte multe altele de natur apropiat, aa cum s-a vzut n primul capitol, adevrul se gsete undeva la mijloc. Att concepia accentuat scientist, care rupe complet cunoaterea tiinific n domeniul socialului de cea comun, considernd motivaiile invocate de indivizi doar un epifenomen neglijabil, ct i cea care reduce explicarea fenomenelor sociale la determinarea motivelor sau cauzelor cel mai frecvent invocate de oameni sunt abordri ce exagereaz sau simplific n mod nepermis lucrurile. 6.3. Tipuri de ntrebri, n funcie de forma de nregistrare a rspunsurilor 6.3.1. Principalele tipuri de ntrebri Dup forma de nregistrare a rspunsurilor, se face, n principu, o distincie ntre ntrebrile nchise i cele deschise, primele fiind acelea care ofer subiectului variante de rspuns prefabricate, respondentul urmnd doar s o aleag pe cea care se potrivete situaiei sau opiniei sale, iar celelalte reclamnd nregistarea, ct mai fidel i ct mai complet, a rspunsului dat de subiectul chestionat. Ceea ce trebuie foarte bine reinut, este faptul c, n cazul anchetei i, mai ales, al sondajului de opinie,
23

culegerea i interpretarea datelor sunt realizate din perspectiv statistic; aceasta nseamn c prelucrarea informaiei dobndite printr-o ntrebare deschis trebuie efectuat, finalmente, n acelai mod ca i pentru una nchis, deci pornind de la stabilirea de categorii n care este introdus coninutul rspunsurilor. Deosebirea este c aceste categorii se stabilesc dup efectuarea anchetei iar clasificarea rspunsurilor se face de ctre cercettor, pe baza analizei textului rspunsului. Prin urmare, vorbind de cele dou forme de baz de culegere a informaiei, nu trebuie s invocm, n cadrul tematicii lucrrii de fa, caracterul "schematic" al rezultatelor obinute la ntrebrile nchise, de vreme ce rostul anchetei nu este altul dect de a produce asemenea rspunsuri schematice. Ceea ce trebuie s-l preocupe pe analist este cunoaterea avantajelor sau dezavantajelor fiecrui tip de ntrebri i evaluarea anselor de introducere a unor erori specifice prin folosirea uneia sau alteia din cele dou forme. Or, aceast chestiune nu este tranabil a priori, existnd, aa cum vom arta imediat, suficiente argumente i pentru un tip i pentru cellalt de rspunsuri. Rezumnd deocamdat lucrurile, putem spune c, n faza de construcie a chestionarului, cercettorul trebuie s decid, n esen, asupra urmtoarelor dou aspecte: (i) dac e posibil i preferabil s se stabileasc i s se expliciteze dinainte categoriile de rspunsuri i, n caz afirmativ: (ii) dac e posibil i preferabil ca subiectul s fie cel care alege cea mai adecvat form de rezumare a rspunsului su, folosind grila de categorii propus. Cele dou ntrebri combinate dau trei soluii posibile, pentru fiecare ntrebare din chestionar: a) se stabilesc a priori categoriile de rspuns i subiectul alege; b) se stabilesc a priori categoriile de rspuns iar operatorul, n funcie de rspunsul subiectului, alege varianta "potrivit"; c) se stabilesc a posteriori categoriile de rspuns, urmnd a clasifica "la birou" coninutul rspunsurilor. Se observ c, n prima situaie, avem de a face cu o ntrebare nchis propriu-zis, tot aa cum situaia de la punctul c) este cea clasic n care se vorbete despre o ntrebare deschis. Cazul ce corespunde punctului b) este intermediar i el nu poart un nume consacrat n manualele de metodologie. Este clar c, n varianta a doua, pentru subiect ntrebarea apare ca fiind deschis, n timp ce, pentru operator, ea este nchis. O ntrebare aflat ntr-o asemenea situaie situaie posibil, firete, numai prin intermediul tehnicii orale de realizare a anchetei am putea-o numi ntrebare aparent-deschis. Folosirea acestor ntrebri nu este foarte frecvent, cci ea ridic mai multe probleme legate, n special, de calitatea operatorilor cu care se lucreaz. ntr-adevr, pe de o parte, acetia trebuie s reziste tentaiei de a-i uura munca artnd subiectului variantele de rspuns i, pe de alta, ei trebuie s aib capacitatea de a sintetiza corect rspunsul subiectului, ncadrndu-l n varianta potrivit. n sfrit, s mai menionm c existena ntr-un chestionar a ntrebrilor aparent-deschise nu este ntotdeauna clar. Evidenierea acestui gen de ntrebri se face printr-o parantez n care i se ndic operatorului: Se adreseaz ntrebarea fr a se citi sau arta subiectului variantele de rspuns. ns, de multe ori, un astfel de text poate continua aa: Dac din rspunsul liber al subiectului nu se pot obine suficiente informaii pentru a-l ncadra ntr-o variant prescris, atunci ... i dup acest atunci vor urma o serie de indicaii i sugestii privind comportamentul operatorul, care pot cuprinde i pe cea care-i ofer libertatea de a citi variantele de rspuns. Este cazul, de exemplu, n sondajele electorale, n ri cu democraie incipient, cnd numarul partidelor politice e mult prea mare i vechimea lor mult prea mic pentru ca oamenii s fie capabili s le denumeasc exact; recunoaterea numelui lor este ns mai simpl, mai ales dac e nsoit i de alte indicaii (numele liderului politic, semnul electoral etc.).

24

ntrebrile aparent-deschise nu trebuie confundate cu cele mixte sau semideschise sau seminchise. Sub una sau alta din aceste denumiri se desemneaz cazurile cnd variantele de rspuns la o ntrebare nchis nu epuizeaz gama ntreag de posibiliti de a rspunde, fapt care conduce la ncheierea seriei de variante cu una de genul: altceva (alt situaie, alt caz etc.) i anume ......., seria de puncte semnificnd faptul c aceast situaie neprevzut trebuie descris de ctre subiect i nregistrat de ctre cel ce completeaz chestionarul. Asemenea ntrebri seminchise apar atunci cnd, n principiu, lista cazurilor posibile este foarte lung i, n plus, comprimarea lor ntr-un numr mai mic de clase e riscant, n sensul c e posibil s se piard o mare cantitate de informaie. ntrebrile seminchise apar frevent n cercetrile exploratorii sau/i n chestionarele folosite n ancheta pilot, cnd gradul de cunoatere asupra amplitudinii cmpului de situaii posibile i asupra distribuiei acestora este precar. Se recomand ca frecvena rspunsului de gen alt situaie s ajung cel mult la ordinul de mrime al celor mai mici frecvene cu care apar variantele explicite. Dac lucrurile se petrec aa, atunci aceast variant intr n procesul de prelucrare ca oriicare alta, menionndu-se doar cu titlu de exemplu ce anume au invocat, n mod concret, subiecii care au ales-o. Dac ns, din pricin c n-am putut anticipa corect cazurile cele mai frecvente, varianta ultim colecteaz o frecven ridicat de voturi, se impune, obligatoriu, o analiz a coninutului su i o divizare a opiunilor n cteva categorii cu coninut clar, care s continue logic seria celor explicitate de la nceput. Revenind la principalele tipuri de ntrebri, s mai manionm c, grafic, ntrebrile deschise se evideniaz n chestionar prin aceea c, dup textul prorpiu-zis al ntrebrii, apare un spaiu liber n care operatorul sau subiectul (cnd e vorba de autocompletare) marcheaz rspunsul. Limitele de intervenie permise operatorului sunt, de obicei, destul de reduse, lui cerndu-i-se reproducerea ct mai fidel a discursului subiectului. Doar atunci cnd subiectul nu poate fi inut n fru i el ne ofer de o manier mult prea ampl rspunsul, este permis o nregistrare selectiv sau rezumativ. Pentru ntrebrile nchise, formele de prezentare grafic a variantelor de rspuns sunt destul de diferite. n cele mai numeroase sitauii, variantele sunt aezate una sub alta, dup textul ntrebrii, i sunt numerotate. Alegerea variantei potrivite se face prin ncercuirea numrului cu funcie de cod din faa variantei respective. De regul, prin forma i fontul caracterelor, se evideniaz n mod clar diferena ntre ntrebarea propriu-zis i variantele de rspuns. De exemplu, ntr-un chestionar putem ntlni o ntrebare aranjat astfel:

Care este starea dumneavostr civil?


1. 2. 3. 4. Necstorit Cstorit Vduv Divorat

Firete c n loc de a ncercui codul care nu este obligatoriu s mbrace o form numeric, putndu-se folosi, de exemplu, litere: a, b, c, d se poate cere sublinierea rspunsului sau marcarea lui n alt mod. Pentru a se uura procedura de introducere a informaiei n calculator se pot trece codurile n csue ptratice, ordonate la marginea din dreapta sau din stnga foii, sau chiar pe o fi de nregistrare a rspunsurilor, separat de chestionar, fi format din iruri de asemenea ptrele. Sistemul de variante de rspuns al oricrei ntrebri nchise trebuie s satisfac un numr de condiii elementare, dintre care amintim: a) El trebuie s fie complet, n sensul c orice rspuns posibil trebuie s-i gseasc locul n gama variantelor prevzute. b) El trebuie s fie discriminatoriu, nelegnd prin aceasta c dou situaii semnificativ diferite trebuie suprinse n variante de rspuns diferite.
25

c) El trebuie s fie univoc, adic unui rspuns s-i corespund o singur variant dintre cele oferite. Aceast din urm condiie pare a fi exagerat, de vreme ce se cunoate faptul c este frecvent folosirea aa-ziselor ntrebri cu posibiliti multiple de rspuns, deci care permit alegerea simultan a dou sau mai multe variante. n fond, se poate uor arta c o astfel de ntrebare poate fi redus fie la o ntrebare cu o singur posibilitate de rspuns, dar care ar poseda un sistem foarte complicat de variante, fie la o mulime de ntrebri simple, de tipul Da/Nu. S presupunem c avem ntrebarea:

Care dintre urmtoarele trei ziare le-ai citit n ultima sptmn?


1. Evenimentul zilei 2. Romnia liber 3. Adevrul

Un subiect oarecare poate s nu fi citit nici unul i atunci nu se va ncercui nimic (ori se prevede o variant separat pentru acest caz), poate s fi citit un singur ziar i atunci se ncercuiete un cod, dou ziare, deci dou coduri, sau toate trei, cnd se ncercuiesc trei coduri. Descompus n trei ntrebri simple, ntrebarea iniial apare astfel:

Ai citit n ultima sptmn ziarul Evenimentul zilei?


1. Da 2. Nu

Ai citit n ultima sptmn ziarul Romnia liber?


1. Da 2. Nu

Ai citit n ultima sptmn ziarul Adevrul?


1. Da 2. Nu

Sau, formulat pentru a surprinde toate situaiile distincte printr-o singur variant de rspuns, ceea ce nseamn, de fapt, o asociere simultan a celor trei ntrebri simple de mai sus, ntrebarea poate arta astfel:

Care dintre ziarele Evenimentul zilei, Romnia liber i Adevrul le-ai citit n ultima sptmn?
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Nici unul Doar Evenimentul zilei Doar Romnia liber Doar Adevrul Evenimentul zilei i Romnia liber Evenimentul zilei i Adevrul Romnia liber i Adevrul I Evenimentul zilei i Ronia liber i Adevrul

Vom avea deci un sistem de opt variante de rspuns, care se va lrgi foarte mult dac numrul publicaiilor va crete chiar numai cu cteva titluri. De aceea acest sistem de nregistrare a rspunsurilor nu este recomandabil. E preferabil s se niruie, ca variante de rspuns, toate publicaiile dorite i s se lase posibilitatea ncercuirii mai multor coduri, deci ca subiectul s construiasc acea combinaie care i se potrivete. Logica prezentrii de mai sus se poate reine pentru prelucrarea datelor, respectivele combinaii putnd fi evideniate la postocdificare sau, dac nu
26

intereseaz combinaiile alese ci numai frecvena de apariie a fiecrei variante, se va descompune ntrebarea n attea ntrebri simple cte variante am prevzut iniial. n cazul n care variantele de rspuns nu sunt n raport de exclusivitate, deci cnd pentru unul i acelai subiect se potrivesc mai multe situaii, poate deveni interesant aprecierea relativ a variantelor alese. Astfel, dac citete mai multe ziare, e interesant de vzut care dintre acestea este citit mai frecvent, care urmeaz pe poziia a doua etc. Se ajunge, pe aceast cale, la a descompune ntrebarea iniial ntr-un numr de subntrebri (de obicei, trei), cu cel mult o singur variant de rspuns, fiecare subntrebare corespunznd unei poziii ierarhice: varianta aleas pe primul loc, cea aleas pe locul doi etc. Un caz foarte frecvent de asemenea situaii l constituie ntrebrile ce urmresc s surprind preferinele oamenilor pentru anumite elemente care pot fi de natur foarte diferit: lideri sau partide politice, moduri de petrecere a timpului liber, genuri de muzic sau literatur, variante decizionale etc. n chestionare, asemenea probleme se pot rezolva prin mai multe genuri de ntrebri. O prim soluie ar fi aceea de a cere alegerea unui singur element, cel care atrage cea mai puternic preferin. O a doua ar fi s se cear alegerea unui numr limitat de elemente preferate (maximum trei sau maximum cinci), indiferent de intensitatea preferinei pentru cele alese. A treia se gsete n prelungirea precedentei, n sensul c variantele alese se cer ierarhizate. n al patrulea rnd, este posibil s se pretind respondentului s ordoneze toate elementele din evantaiul propus. n fine, se poate proceda la aa-numita comparaie n perechi, care const n a stabili toate perechile de elemente din evantaiul propus (de exemplu, toate perechile de personaliti politice) i a-i cere subiectului s-i exprime preferina n interiorul fiecrui asemenea cuplu. Nu ne putem permite aici s evalum, n detaliu, virtuile i limitele fiecreia dintre opiunile menionate. Doar cteva chestiuni de principiu e bine de reinut. Trecerea de la o singur alegere la mai multe nu numai c nuaneaz clasamentul final al preferinelor, dar evideniaz existena unor configuraii prefereniale, punndu-se astfel n legtur elementele ntre ele, stabilindu-se compatibiliti i incompatibiliti. Astfel, pentru un analist politic este important s tie nu doar ci simpatizani are n masa electoratului, dar i spre ce partide se ndreapt preferinele de ordinul doi, trei etc. ale alegtorilor si sau, invers, printre simpatizanii cror partide poate gsi un electorat ce-i este, ntr-o anumit msur, favorabil i printre simpatizanii cror partide n-are nici o ans s gseasc aa ceva. Dac dorim o ierarhie complet, e bine s nu uitm c atunci cnd seria de elemente este prea lung, subiectul va ntmpina dificulti serioase n a le analiza pe toate simultan i deci c va recurge, probabil, i la aranjri aleatorii. Comparaia n perechi are darul c simplific actele de apreciere, de fiecare dat fiind n joc numei dou elemente ce se cer comparate. Totui, i aici cnd sunt multe elemente, numrul perechilor este foarte ridicat:Cn2 , unde n este numrul de entiti ce se compar. Astfel, pentru a evalua, cu aceast metod, preferinele electoratului pentru, s zicem, 10 personaliti politice, este nevoie de 45 de ntrebri. Revenind la problema formei nprebrilor din chestionar, s reamintim c cel mai simplu sistem de rspuns la o ntrebare nchis este cel cu dou variante de rspuns, care, de regul, pot fi interpretate n termenii de Da/Nu. Folosirea acestui gen de ntrebri este posibil i la ntrebrile factuale, cnd se cere precizarea existenei sau inexistenei unui lucru, efectuarea unei aciuni etc., i la cele de opinie, cnd subiectului i se pretinde o form foarte tranant de exprimare a prerii: e de acord sau nu cu ceva, are o opinie favorabil sau nefavorabil n legtur cu altceva .a.m.d. n cele mai multe cazuri ns, dac e vorba de opinii, lucrurile sunt mai complexe, evantaiul de rspunsuri formnd o scal ordinal, care ncearc s surprind gradual intensitatea unei opinii: msura n care oamenii sunt satisfcui de un aspect al vieii lor, tria cu care cred n ceva, nuanele n aprecierea activitii unei personaliti publice sau a unei instituii etc. Un exemplu de asemenea ntrebare este urmtoarea:

27

Cum credei c vei tri peste un an?


1. 2. 3. 4. 5. Mult mai bine Ceva mai bine Aproximativ la fel Ceva mai prost Mult mai prost

Altele ar putea fi de genul: sau

Ct de mulumit suntei de locuina n care trii? calitatea spectacolului pe


sau

Cum apreciai tocmai l-ai vizionat? ::::?

care

Ce prere avei despre msura guvernului prin care

n toate cazurile de acest gen se va constitui o scal de rspunsuri cu 3, 4, 5 sau mai multe trepte, chemate s se exprime opinia persoanelor. Iat cteva dintre cele mai folosite scale de acest gen:
1. 1. 1. 1. Mulumit; 2. Nici mulumit, nici nemulumit; 3. Nemulumit Bun; 2. Potrivit; 3. Slab Foarte bun; 2. Bun; 3. Nici bun, nici proast; 4. Proast; 5. Foarte proast Foarte mult; 2. Mult; 3. Puin; 4. Foarte puin

Este imediat evident faptul c folosirea acestui evantai de rspunsuri pleac de la ipoteza c opinia are o intensitate variabil, de la o valoare minim, negativ sau zero total nemulumire, apreciere total negativ etc. la una maxim, i numai faptul c avem de a face cu o realitate ce nu mbrac o form material ne mpiedic s construim un aparat de msur pentru a exprima exact starea ei. Astfel, suntem constrni s ne folosim de o scar, mai mult sau mai puin rudimentar, cu trepte conveionale, pe care oamenii nii, pe baza introspeciei, sunt rugai s se plaseze. Exist cazuri cnd cercettorul crede ntr-o capacitate de autoanaliz a subiectului superioar celei implicate de folosirea ctorva cuvinte pentru a desemna strile respective. Atunci, el i va cere acestuia s-i plaseze opinia pe o scal abstarct, marcat cu valori numerice, semnificaie lexical atribuindu-se doar valorilor din capete. Iat un asemenea exemplu:

Ct de mulumit suntei de salarul pe care-l primii?


0 1 2 3
Total nemulumit

4 5 6 7 8 9 10

Total mulumit

n cazul n care chestionarul cuprinde un set mai mare de ntrebri avnd scala identic fie de aceast din urm form, fie de una n care toate treptele sunt desemnate prin cuvinte , respectivele ntrebri se aeaz una sub cealalt, pe jumtatea din stnga a paginii, n vreme ce n dreapta, lng fiecare ntrebare sunt trecute doar codurile a cror semnificaie este precizat la nceput, deci o singur dat. Iat un fragment dintr-o asemenea structur de ntrebri:

Cum apreciai activitatea urmtoarelor instituii?


Mai curnd bun Nici bun, nici proast Mai curnd proast

28

Guvern Parlament Biseric Armat

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

ntrebrile de opinie cu scale ordinale de forma celor analizate aici ridic dou probleme: (i) dac scalei trebuie sau nu s-i atribuim o poziie central, pentru a surprinde o opinie ce se plaseaz n zona median a ei i (ii) dac celor 3, 4, 5 sau mai multe rspunsuri cu semnificaie apreciativ, ca cele ilustrate mai sus, trebuie s le mai adugm unul pentru a da posibilitatea oamenilor s spun nu tiu, n-am nici o opinie etc. Motivul pentru care se ridic asemenea probleme este destul de evident. Poziia mijlocie risc s fie supralicitat din cauz c ea va fi aleas, n afara celor care efectiv se plaseaz aici, i de ctre o parte din cei care nu au opinie (dar nu vor s recunoasc aceasta, din motive de prestigiu social sau din altele), i de ctre cei care au opinii mai radicale, dar iari nu li se pare c e bine i le exprime. Rspunsul nu tiu ofer o porti de scpare facil de obligaia moral de a da un rspuns ntrebrii adresate, atunci cnd subiectul are motive s nu-i etaleze opinia real n faa anchetatorului. Experimentele metodologice arat c distribuia rspunsurilor variaz semnificativ n funcie de decizia de a folosi sau nu varianta mijlocie sau varianta nu tiu. n genere, omiterea variantei nu tiu are drept consecin creterea numrului nonrspunsurilor precum i al celor care aleg varianta mijlocie, dac ea exist. Omiterea variantei mijlocii mrete, n condiii egale, numrul nonrspunsurilor sau al opiunilor pentru nu tiu, dac o asemenea posibilitate este oferit. 6.3.2. ntrebri nchise sau ntrebri deschise? O lung i veche dezbatere opune partizanii folosirii celor dou tipuri de ntrebri. Practica cercetrii i, n mod deosebit, extinderea sondajelor de opinie, ale cror rezultate trebuie s apar ntr-un timp foarte scurt a fcut ca, ncetul cu ncetul, ntrebrile nchise s ajung net predominante, aproape n toate tipurile de anchete. Utilizarea celor deschise rmne, aa cum deja o recomanda, cu o jumtate de secol n urm, Paul Lazarsfeld, doar o chestiune ocazionat de insuficienta cunoatere a problematicii cercetate deci n cercetri cu caracter explorativ, n anchete pilot etc. , de necesitatea de a se completa, detalia, preciza coninutul rspunsurilor unor ntrebri nchise mai deosebite, de dorina de a obine detalii asupra motivaiilor invocate de indivizii etc. Utilizarea att de frecvent a ntrebrilor nchise i, insistm, nu numai n cazul sondajelor de opinie se datoreaz unei serii de avantaje incontestabile pe care le ofer acestea. Dintre cele mai importante atuuri ale ntrebrilor nchise menionm: a) Rapiditatea i uurina prelucrrii rezultatelor. Este o chestiune ce nu mai necesit nici o explicaie, acest avantaj fiind decisiv atunci cnd rezultatul unui sondaj trebuie transmis beneficiarului n timp de cteva zile de la data comandrii lui. b) Uurina completrii chestionarului, adic rapiditate i atractivitate pentru subieci. Este un avantaj, de asemenea, extrem de puternic ndeosebi n cazul anchetelor n scris, subiectului revenindui sarcina doar de a nconjura nite coduri sau a pune X-uri n csue, operaii ce solicit eforturi mentale i motrice mult mai reduse dect compunerea unui text. c) Precizarea coninutului ntrebrii, dat fiind faptul c variantele ntregesc textul propriu-zis al ei. Iat, de pild, un caz banal de acest gen:

29

Cum credei c este mai bine s se procedeze cu un om care are o boal incurabil i doar un timp faorte scurt de trit?
1. 2. 3. 4. S S S S i I I I se spun ntreg adevrul se spun doar c starea sa e grav i cu riscuri mari se spun doar ceva din adevr, fr a I se sugera gravitatea situaiei se ascund complet adevrul

Prin acest aspect se evit necesitatea repetrii de ctre operator a ntrebrii i, ndeosebi, se elimin nevoia de a da subiectului explicaii suplimentare, act care conduce, n cazul ntrebrilor de opinie, la influenarea clar a rspunsurilor. C o astfel de influenare este foarte puternic i deci foarte nociv pentru cercetare o dovedete grija pe care cei ce folosesc ntrebri de opinie deschise o manifest pentru felul cum trebuie s se comporte operatorul n relaia de comunicare cu subiectul. Reproducem dup Foddy (1993, p. 135-136) soluiile propuse de ctre doi cercettori americani, Fowler i Mangione, de la Massachusetts Center for Survey Research, n legtur cu cele patru situaii n care operatorului i este permis s intervin pentru a dirija rspunsurile considerate inadecvate ale subiecilor: 1. Subiectul nu rspunde la ntrebarea pus, ci la alta. Atunci operatorul i mai citete o dat ntrebarea. 2. Rspunsul subiectului conine termeni vagi, expresii neclare etc. Atunci operatorul poate interveni cu ntrebri de genul: Ce nelegei prin asta? 3. Rspunsul este prea sec, insuficient de detaliat. Atunci operatorul poate interveni: N-ai vrea s-mi spunei mai multe despre aceasta? 4. Subiectul rspunde la ntrebare, dar operatorul are senzaia c mai exist i alte aspecte relevante care n-au fost atinse. n acest caz, mai poate ntreba: Mai avei i altceva de adugat? d) Uniformitatea nelegerii ntrebrii i a nregistrrii rspunsurilor este avantajul de cunoatere cel mai important al ntrebrilor nchise. Problema uniformitii nelegerii se pune chiar i atunci cnd ntrebarea este complet, deci, n principiu, ea ar trebui s aib un sens clar i univoc, fr a mai apela la variantele de rspuns. Cine a lucrat ns cu chestionare tie c niciodat o precizare suplimentar, care, firete, nu are alte efecte perturbatoare, nu este superflu, ba, dimpotriv, pentru mult lume poate deveni esenial n nelegerea corect a inteniei celui ce a formulat ntrebarea. Problema uniformitii nregistrrii rspunsurilor nu merit nici ea dezvoltat excesiv. Este clar i este demonstrat c un acelai rspuns ajunge s fie nregistrat diferit de operatori diferii, fiecare dintre ei reinnd ceea ce filtreaz prin propriul sistem de valori, anticipaii i ateptri. e) Evitarea erorilore generate de operaiile de postcodificare. Despre dificultile acestei operaii ne previne un cunoscut experiment al lui Durbin i Stuart, relatat n detaliu C.A. Moser (1967, p. 388-393) n excelenta sa lucrare tradus n romnete, n anii de reviriment ai sociologiei nostre, carte ce ar merita astzi o reeditare. Unui numr de opt codificatori, patru profesioniti i patru studeni, li s-a cerut efectuarea a 10 operaii de postcodificare, pentru ntrebri din 400 de chestionare. La cele mai simple ntrebri cele de rutin s-a atins o proporie de pn la 91% de cazuri (din cele 400) n care toi cei opt au codificat la fel. La cele mai dificile ntrebri acolo unde coninutul rspunsurilor la una i aceeai ntrebare trebuia condensat n mai multe coduri numrul maxim de opt acorduri s-a realizat doar pentru 30-33% din cele 400 de rspunsuri. Mai mult, dup terminarea operaiei, codificatorii au fost pui s o repete pentru primele 50 de chestionare ce le-au trecut prin mn. Rezultatul a fost c nici una dintre persoane n-a mai fost capabil s refac, pentru toate ntrebrile, codificarea iniial. Cel mai performant a fost un codificator profesionist care a reuit s codifice identic trei ntrebri din cele zece. La ntrebrile mai dificile, discrepanele n recodificarea celor 50 de seturi de rspunsuri variaz ntre 8 cazuri, la cel mai bun profesionist, i 23 de cazuri, la
30

unul dintre studeni. Aadar, un student a reuit s reproduc exact codurile acordate iniial unei ntrebri (mai dificil de codificat) numai n 27 de chestionare din cele 50 recodificate. e) ntrebrile nchise faciliteaz gsirea rspunsului potrivit. Avantajul deriv din cunoscuta lege a psihologiei conform creia oamenilor le este mult mai uor s recunoasc ceva dect s-i aminteasc i s reproduc acel lucru. Referindu-ne la ntrebrile de opinie, putem spune c omul mai uor i mai repede se regsete ntr-un model dect s defineasc acel model ce-i este propriu. Respectivul principiu este unul central n studiile de marketing, unde potenilaului cumprtor i se propun mai multe variante ale unui produs i numai n rare cazuri este el solicitat ca el s compun profilul acelui produs. Desigur, aici intr n joc i o serie de factori legai de competen. Fr a exagera n vreun fel virtuile ntrebrilor nchise, acestea pot fi i mai bine reliefate dac se realizeaz o analiz critic a avantajelor pe care le au n ochii susintorilor lor ntrebrile deschise. Un astfel de demers am ntlnit n lucrarea deja citat a lui W. Foddy (1993), din al crei capitol 10 prelum ideile care urmeaz. Mai nti, s reproducem un citat care rezum esena disputei ntre adepii folosirii uneia sau alteia din celor dou categorii de ntrebri:
Partizanii folosirii ntrebrilor deschise argumenteaz c acestea permit subiecilor s spun ceea ce realmente exist n mintea lor, fr a fi influenai prin sugestii din partea cercettorului, n vreme ce ntrebrile nchise plaseaz subiecii ntr-un evantai limitat de posibiliti de alegere. Ei consider ntrebrile nchise ca fiind, n mod tipic, decontextualizate i oferind un set nchis i incomplet de opiuni de rspunsuri arbitrare, ceea ce conduce la distorsionarea rspunsurilor. Cercettorii din zona sondajelor, pe de alt parte, cred c ntrebrile deschise tind s furnizeze un material ce este extrem de variabil, cu o slab fidelitate (reliability) i dificil de codificat. (p. 127)

Autorul menionat consider c argumentele n favoarea ntrebrilor deschise sunt invocate pe baza bunului sim i c nu toate rezist unei analize temeinice. El ia i comenteaz, pe rnd, urmtoarele teze. (i) ntrebrile deschise nu sugereaz rspunsuri. Este probabil principalul argument ce se invoc i, de cele mai multe ori, pe bun dreptate n favoarea acestor ntrebri. Este limpede c la o ntrebare de genul celor pomenite de Foddy precum: Care credei c este, n acest moment, cea mai important problem pentru ar? ntlnim, aa cum s-a vzut din studiile experimentale, frecvene foarte diferite pentru rspunsurile posibile, dup cum acestea sunt furnizate spontan de subiect, cnd ntrebarea e deschis, dac sunt alese dintre variantele explicite, cnd ntrebarea e nchis sau seminchis ori dac apar notate ca rspunsuri, printre altele, la varianta altceva... a unei ntrebri seminchise. Acest avantaj poate fi fructificat numai n condiiile n care ntrebarea deschis capt efectiv rspunsuri adecvate, cnd rspunsurile sunt interpretabile i codificabile corect i fr probleme. (ii) Rspunsurile la ntrebrile deschise indic nivelul cunotinelor subiectului despre problema respectiv. Argumentul de fa vine s-l completeze pe cel precedent, subliniind ideea c, la ntrebrile nchise, se poate alege pur i simplu o variant la ntmplare, fr ca cel care o face s demonstreze ntr-un fel c opiunea e realizat n cunotin de cauz. De asemenea, alegerea uneia i aceleiai variante i face pe oameni identici din acest punct de vedere, indiferent de temeiul, de raiunea sau de scopul respectivei alegeri. Foddy consider c insistena asupra acestui aspect are n spate urmtoarele trei supoziii discutabile: - subiecii rspund la o ntrebare deschis cnd cunosc rspunsul la aceasta; - subiecii nu rspund la ntrebare deschis cnd nu cunosc rspunsul; - subiecii tind s rspund la o ntrebare nchis i atunci cnd nu cunosc rspunsul la ea. (iii) Rspunsul la o ntrebare deschis ilustreaz ceea ce apare mai proeminent n mintea subiectului, n legtur cu problema respectiv. Autorul citat crede c ne aflm n faa unei idei prea uor acceptat, fr ca cei care ader la ea s-i pun realmente ntrebarea ce nseamn proeminent
31

(salient). Aceasta poate fi ceva important pentru subiect sau mai uor de reamintit sau central n gndurile subiectului la un moment dat etc. Chiar acceptnd c aici este vorba de aspectul important pentru subiect nu nseamn c acest important se i regsete pe primele poziii n discursul furnizat de acesta. Altfel spus, nu e obligatoriu ca ceea ce e realmente important pentru cineva s fie i mrturisit de ctre acesta sau s apar pe primele locuri printre problemele menionate, ntr-o niruire liber. Se evoc, astfel, cunoscutul test al celor 20 de propoziii, la care subiecii rspund, de obicei ntr-un timp limitat, la ntrebarea Cine sunt eu? (Who am I?). Se constat, de exemplu, c ceea ce le vine n minte mai nti multor persoane sunt elemente ale statusului lor, care le caracterizeaz sau chiar le individualizeaz n situaia concret n care se afl, deci elemente ce in de aspecte mai curnd conjuncturale dect, s zicem, de esen. De pild, dac, n contextul completrii testului, ntr-un grup de persoane de culoare una este alb sau, invers, ntr-un grup de albi una e de culoare, atunci acest aspect va fi menionat cu foarte mare probabilitate printre primele; altfel, o astfel de caracteristic ar putea s nu-i afle locul printre cele 20. n al doilea rnd, aspecte eseniale legate de ntrebarea adresat pot fi ascunse sau ocolite de subiect tot att de bine i la ntrebrile deschise, atunci cnd el consider c are suficiente motive s nu mrturiseasc lucrurile respective. (iv) ntrebrile deschise evit aa-numitele efecte de format, caracteristice celor nchise. E vorba despre erorile introduse de forma sau de structura sub care apare evantaiul variantelor de rspuns (deci nu de coninutul acestora). (v) Rspunsul la ntrebrile deschise permite identificarea complexului motivaional de influene i cadrele de referin. Aceste caliti au fost evideniate nc de Lazarsfeld, n 1944, ns cercetri ulterioare ne duc la concluzia c, i n acest caz, lucrurile trebuie privite mai nuanat. Astfel, ca s dm doar un exemplu dintre cele folosite ca argumente de acelai Foddy, studiile de cercetare a pieii sugereaz c oamenii sunt influenai semnificativ n comportamentul lor de cumprtori de factori de care nu sunt pe deplin contieni. Mergnd mai departe, am sublinia ideea c ntrebrile deschise centrate pe motivaia unei aciuni de tipul De ce? sau Ce motive v-au determinat s....? ne conduc adesea doar la opinia omului despre motivaia care a stat la baza aciunii sale i nu la motivaia propriu-zis. Odat cu trecerea timpului, mai ales, cele dou aspecte tind s se ndeprteze tot mai mult unul de ceallalt.

32

Tema 8. Analiza documentelor i analiza de coninut Document nseamn n limbaj comun un act oficial cu ajutorul cruia se probeaz un fapt, este recunoscut un drept sau stabilit o obligaie n sociologie, semnificaia termenului este mai aproape de accepiunea originar de docere a indica semnific un obiect sau un text care ofer o informaie. Aparent, analiza documentelor constituie metoda principal de cercetare utilizat de istorici, sociologia bazndu-se pe observarea direct a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. Conform acestei perspective, studiul documentelor constituie doar o metod complementar. De remarcat ns c documentele au relevan inclusiv pentru fenomene i procese contemporane, pentru analize ancorate n prezent. Documentul este o urm lsat de un fapt. Urmele lsate de faptele anterioare pot fi - directe: cldirile, mainile, drumurile. - indirecte: textele, actele oficiale. Caracterul direct sau indirect este legat de tipul de informaie cules, este dependent de indicatorul extras din document. Cldirile pot fi documente indirecte pentru descrierea stilului de via. Actul oficial, document direct pentru evaluarea ocupaiilor. Analiza documentelor sociale metod nonreactiv la care cercettorul apeleaz dup ce fenomenele sociale s-au produs, astfel c derularea lor nu a suferit nici o modificare datorit studiului, prezenei sau analistului vieii sociale. Clasificarea documentelor Este problematic datorit diversitii criterilor posibil a fi utilizate: - Natura: texte, obiecte; scrise, imagini, construcii - coninutul: mesaj, tip de limbaj, ficiune, documentar - gradul de ncredere: personale, oficiale; - autenticitatea: ficiune, documentar - destinaia: privat, public - vechimea - accesibilitatea Terminologia este ambigu: - documente personale (aparin cuiva) documente private (sunt de uz privat, individual) - cifrat cifric - oficial oficios. Cele oficiale emise de autoriti de stat, cele oficioase, exprim poziii oficiale, fr a fi recunoscute expres ca atare. Clasificarea propus de Chelcea: O categorie distinct ca importan sunt documentele cifrice: statisticile oficiale (documente cifrice publice oficiale): - documente ntocmite de organisme publice, cu caracter oficial, pe baza numrrii elementelor ce prezint anumite caracteristici. Recensmintele populaiei, locuinelor, animalelor, statisticile economice ofer informaii deosebit de relevante
33

Ex. Farley: recensmintele din SUA din 1950, 1960 i 1970 au permis punerea n eviden a ctigurilor obinute de negrii n urma luptei pentru drepturi civile. Clivajul dintre negri i albi referitor la educaie, ocupaii, veniturile angajailor a sczut. Ali indicatori arat meninerea diferenelor: omajul. Atuuri majore: datele sunt relativ sigure, aria de cuprindere este maxim. Statisticele neoficiale (documente cifrice publice neoficiale): rezultate ale cercetrii sociologice, economice, medicale. Ex: microrecensmintele, monografiile n cazul statisticilor, datele sunt prezentate agregat La nivel individual avem: documente cifrice personale, oficiale i neoficiale. Ex: decizii de ncadrare, categorii de salarizare, listele de venituri i cheltuieli, cheltuielile de bloc,... Statisticile constituie un obiect de analiz n sine: ofer rspunsuri la tipurile amjore de interogaie; constituie un cadru de referin pentru realizarea de analize longitudinale, i deci evidenierea dinamicilor fenomenelor sociale. Limitele datelor de natur statistic (documentelor cifrice) - valoarea lor informativ depinde de 2 factori: - sistemul de recoltare i prelucrare a datelor statistice. Nici cercetriel exhaustive nu sunt lipsite de erori; ex: numrul de romi, uzual subestimat i dependent de modul ncare se face nregistrarea naionalitii, autodefinire, respectiv hetero-definire. - vizibilitatea faptelor i sensibilitatea temelor ex: statisticile criminalitii. Fenomenele demografice sunt mai vizibile dect credinele religioase sau comportamentele delincvente. Infraciunile au grade diferite de vizibilitate: furt, viol, abuz de ncredere, dare de mit, omucidere. Incidena bolilor: tuberculoza a fost indezirabil n ultimii ani ai regimului comunist. Alte aspecte importante: 1) semnificaia unitii statistice. Exemplu: statistica lecturii, crilor tiprite; unitatea statistic: titlul. Aparent lucrurile sunt foarte clare. Pentru a se vedea ct se citete: nr. De cri publicate, tirajul acestor cri. Problema este c exist o foarte mare variaie a ceea ce se nelege prin carte: UNESCO 1964: - publicaie periodic de minim 49 de pagini. Canada, accept definiia, Italia 100 de pagini, Islanda 17 pagini. 2) Distincia dintre precizie i exactitate. A fi precis este diferit de afi exact. Enviromental Fund, 14 martie 1982, orele 19,42 populaia globului a atins numrul de 4 miliarde 500 000 de locuitori. 3) completitudine ainformaiilor primare. Minciuna prin trunchiere. O distorsiune frecvent este aceea cnd dintr-o structur se descrie cantitativ doar uns ingur element. Ex: Find interesai de descrierea transportului n comun, nregistrm doar nr. De km de linii de tramvai. Ex. Evaluarea calitii asistenei medicale prin utilizarea indicatorilor: - numr de paturi n spitale - numr de medici la mia de locuitori. Indicatorii nu sunt n totalitate relevani, fiindc dei evaluaz corect elemente ale resurselor structurale, nu spun nimic despre calitatea asistenei.

34

Analiza de coninut n sens foarte larg, orice decodare a oricrui tip de mesaj reprezint o analiz de coninut. n cercetarea media termenul are un sens bine circumscris. Berelson: analiza de coninut este o tehnic de cercetare ce vizeaz o descriere obiectiv, sistematic i cantitativ a coninutului manifest pe care-l are comunicarea. Holsti: analiza de coninut este orice tehnic de a face inferene n identificarea obiectiv i sistematic a caracteristicilor de care dispun mesajele. Definiia lui Holsti include i abordrile calitativiste, respectiv descrierea coninuturilor latente. Analiza de coninut este efectuat pentru: - analiza elementelor textuale, izolat sau n interdependen - evaluarea emitentului - evaluarea recepiei (a lecturii) Analiza elementelor textuale este interesat de determinarea semnificaiei pe care o are mesajul transmis (analiz semantic). Are trei variante principale: - studiul tendinei evolutive (exemplu: modificrile de coninut tematic n grila unui post de radio) - analiza contingenei. Este interesat de interdependena dintre elementele textuale ale aceluiai mesaj (exemplu: relaia dintre partizanatul politic asumat de o instan de pres i subiectele articolelor prezentate) - analiza performanei. Mesajele sunt evaluate pe baza unui standard normativ. (exemplu: fidelitatea prezentrii unui eveniment) Evaluarea emitentului ia n considerare nu doar mesajul, ci premisele comunicrii, inteniile i motivele comunicatorului. Cercettorul poate utiliza 2 modele interpretative: - reprezentaional este pus semnul egalitii ntre coninut i intenie. Mesajul acoper total inteniile comunicatorului. Textul este analizat aa cum este, reprezentnd o ilustrare fidel a inteniilor. - Instrumental. Comunicarea este conceput instrumental i este parte a unui proces de persuadare social. Datele textuale trebuiesc completate cu date extra-textuale Evaluarea recepiei este interesat de efectele lecturii. Acest tip de finalitate solicit conjugarea analizei de coniunut cu alte metode de cercetare, datorit dificultilor de validare a relaiilor de cauzalitate dintre consum i comportament. Etapele principale n realizarea unei analize de coninut Definirea temei. Ce dorim s aflm despre ce? Definirea clar a temei cercetrii, respectiv a aspectelor i categoriilor de coninut de care suntem interesai este absolut obligatorie, aceste circumscrieri influennd n mare msur toate deciziile ulterioare referitoare la designul cercetrii, n special selecia materialelor obiect al analizei i realizarea instrumentelor.
35

Stabilirea materialului pentru analiz. - alegerea instanelor de pres. Sfera de referin a mass media este extrem de larg: ziare, reviste, radio, televiziune, cinema, afie, cri, etc. Una dintre etapele de start a analizei de coninut privete decizia referitoare la materialul analizat: ce media? ce posturi, programe, titluri? n general, alegerea depinde de natura i subiectul cercetrii. Specific, alegerea instanei media analizate i a titlurilor depinde de combinaie de rspunsuri la consideraii specifice referitoare la: - acoperirea geografic (national versus regional), mrimea audienei (mas versus minoritate), tip de audien (copii versus aduli, femei versus brbai, etc), format i caracteristici de coninut, i nu n ultimul rnd, accesibilitatea i disponibilitatea materialului. - alegerea programelor, emisiunilor, numerelor, perioadelor de analiz. O influen important revine subiectului analizei, respectiv dac acesta privete un eveniment punctual (campania electoral, un rzboi, un accident, etc) sau vizeaz o dimensiune general, atemporal (violena n programele tv, imaginea femeii n revistele pentru femei, reprezentarea actorilor politici n presa scris,). Este important de inut cont, c chiar dac evenimentele specifice pot fi precis ncadrate temporal din punct de vedere al coninuturilor de analizat, nu rareori nelegerea unui material este condiionat de luarea n considerare a unor cadre temporale mai largi. De exemplu, pentru a nelege reflectarea n pres a evenimentelor din 1315 iunie 1991, este necesar o analiz de coninut care s includ toat perioada fenomenului Piaa Universitii. In analiza unor tipuri generale ce nu depind de date sau perioade specifice alegerea materialului se va face astfel nct s obinem eantioane de informaie rezonabil de reprezentative, nedistorsionate de preferinele personale ale cercettorului, de subiectivitatea sa, de dorina de a demonstra un adevr predefinit sau de insuficienta cunoatere a media. Este de asemenea important s se in cont de variaiile sezoniere i ciclice ce caracterizeaz adeseori coninuturile media. - alegerea coninuturilor relevante. Ce analizm dintr-un anumit numr de revist, emisiune de actualiti, program de radio, etc? Depinde de tem, cadrul teoretic, dar i de consideraii practice. Criterii posibile: indicatorii de audien, statusul asignat de productor/realizator, tipuri specifice sau categorii de coninut. Stabilirea unitilor de analiz Unitatea de nregistrare: partea din comunicare ce urmeaz a fi caracterizat i introdus ntruna din categoriile schemei de categorii Unitatea de context: segmentul comunicrii care permite a se vedea dac unitatea de nregistrare are o orientare pozitiv, negativ sau neutr Unitatea de numrare: are funcie de cuantificare, se prefer alegerea unei uniti cu caracteristici fizice evidente (lungime, suprafa, durat,..) Schema de categorii: reprezinta grila utilizat pentru clasificarea coninuturilor comunicrii, introducerea acestora n rubrici sau clase relevante n raport cu tema i interogaiile cercetrii. Aceasta se realizeaz n funcie de coninutul materialului analizat. Pentru a realiza grila de categorii, cercettorul trebuie s fie familiar cu coninutul materialului analizat. Aproape orice analiz de coninut va conine categorii de identificare: canalul (n ce ziar, revist, program, post, apare textul), data, poziia n cadrul sursei (pagina, numrul tirii, etc), mrime/lungime/durat, tipul sau /i genul coninutului (tire, editorial,) Alte categorii frecvent utilizate:
36

- personaje/actori/surse i atributele acestora. ntr-un studiu realizat n 1991 avnd ca tem analiza reprezentrilor infraciunii i justiiei n tirile din televiziune i presa scris au fost utilizate urmtoarele categorii: - numrul surselor utilizate sau menionate n fiecare tire - tipul sursei: jurnalistice, guvernamentale, din sectorul privat, indivizi neafiliai la agenii sau instituii i surse nespecificate menionate n termeni generali: analiti, observatori, informatori, autoriti, experi,.. - contextul sursei: interviu, ntlnire oficial, comunicat de pres, reportaj de la locul evenimentului, etc - tipuri de cunoatere furnizat de surse: primar-factual (Ce s-a ntmplat?), secundar-explanatorie (De ce s-a ntmplat?), teriar-descriptiv (Cine e probabil s fie implicat n ce s-a ntmplat?), evaluativ-moral (A fost bine sau ru ce s-a ntmplat?) i recomandri (Ce trebuie fcut n legtura cu ce s-a ntmplat?) - subiecte/teme/probleme. - vocabular sau coninuturi lexicale. Cuvintele exprim conceptele semantice eseniale utilizate n definirea situaiilor. Lexicalizarea coninuturilor semantice nu este niciodat neutr: alegerea unui cuvnt i nu a altuia pentru a transmite mai mult sau mai puin acelai neles sau pentru a denota un acelai referent, semnalizeaz opiniile, emoiile, poziiile sociale i politice ale vorbitorului. Utilizarea sintagmei evenimentele din decembrie 1989 n loc de revoluia din decembrie reprezint mai mult dect o opiune stilistic. - valori, luri de poziie; coninuturile sunt descrise i analizate n funcie de judecile de valoare pe care le conin. Frecvent: favorabil-nefavorabil, pozitiv-negativ, corectincorect, etc. Probleme frecvente n realizarea grilei de categorii: - nerespectarea condiiei de exclusivitate a claselor. Un element de coninut trebuie s aparin unei singure categorii din gril. O greeal frecvent este aceea n care categoriile sunt definite prin utilizarea unor criterii de clasificare diferite. Exemplu: tipuri de produse la care se face reclam: a) autoturisme; b) cosmetice; c) alimente; d) buturi; e) bere - gradul de difereniere a categoriilor utilizate. Cnd coninuturile analizate se concentreaz pe una dintre categorii, scala este nediscriminant. Dac grila are ns prea multe categorii, numrul mic de cazuri alocat celor mai multe din categorii, pune probleme de validitate i afecteaz relevana datelor. - capacitatea de a interrelaiona categoriile i dimensiunile analizate. Este important s nu confundm, amestecm unitatea de analiz. Aceasta segmentul de comunicare i nu coninuturile comunicrii. Confuzia ntre cele 2 dimensiuni mpiedic raportarea coninuturilor la contextele n care acestea apar.

37

Tema 9. Experimentul Tipuri de cercetri: - n care se testeaz ipoteze, n care conceptele i relaiile dintre acestea sunt precis definite. - Cercetri explicative, funcia de verificare a ipotezelor cauzale Ce este experimentul? Observaia presupune urmrirea contient i sistematic a manifestrii fenomenelor studiate, precum i nregistrarea manifestrilor respective. Experimentul este o observaie provocat. Experimentul: + intervenia activ a cercettorului, fie prin introducerea, provocarea unui factor sau factori noi, inexisteni n realitatea studiat, fie prin dirijarea variaiei unui factor existent/ factori existeni. + controlul unui nr. de factori. ngrdirea manifestrii altor factori. Singura schimbare esenial este cea produs de cercettor. - caracter eminamente de cunoatere: - prin premise - - prin finalitate. Controlul are dou sensuri, funcii: permite inferena cauzal, evaluarea efectului variabilei independente (cauz) asupra variabilei dependente (efect) Permite repetabilitatea, asigur condiiile de repetabilitate a rezultatelor n cazul observaiei, prin serendipitate (descoperirea unor fapte, neateptate, importante) pot fi descoperite fapte semnificative, care s iniieze teoria, experimentul se bazeaz pe teorie i o verific. Festinger: experimentul const n observarea i msurarea efectelor manipulrii unor variabile independente asupra variabilelor dependente ntr-o situaie n care aciunea altor factori este redus la minimum Schema logic a experimentului. Conceptele de baz Experimentul clasic implic urmtoarele componente: - variabila dependent notat uzual cu y - variabila independent notat uzual cu x x influenteaz, determin manifestrile lui y. - grupul factorilor care pe baza teoriei, influeneaz semnificativ variabila dependent sau relaia dintre variabila independent i cea dependent. (A) -

grupul factorilor a cror influen este considerat nul. T0 , momentul iniial anterior realizrii aciunii modificatoare T1 , momentul final, cnd se evalueaz efectul lui x asupra lui y.
38

La T0 si T1 se realizeaz pretestarea, respectiv posttestarea variabilei dependente. t0 I II A0, B0, y0 x0, A0, B0, y0 X, An, Bn, yn Xn, An, Bn, yn t1 A0= An A0= An

2 variante, n prima, x este introdus, schimbarea lui y se datoreaz acestei introduceri n a doua, x este modificat, variaia lui x produce variaia lui y n varianta sa simpl, avem o problem de validitate. Diferena dintre valorile variabilei dependente la momentul t0 i cele de la momentul t1 se poate datora altor factori dect variabila independent. - obstacole legate de controlul factorilor. Complexitatea fenomenelor sociale (interdependene numeroase, imposibilitatea izolrii fenomenului, oamenii tiu c sunt subieci ai experimentului). Hawthorne effect. Soluia: utilizarea grupurilor de control. Cercetarea medical, grupul de control este esenial. Grupul de control trebuie s fie ct mai asemntor grupului experimental la momentul t0. Principala problem: alegerea grupurilor. Respondenii: frecvent sunt cei accesibili. Acest criteriu pune probleme n ceea ce privete norma generabilitii rezultatelor. Specificitatea respondenilor este mai puin important n cercetrile explicative, care testeaz relaii cauzale. Este dificil de realizat eantioane reprezentative, care ar garanta similaritatea celor 2 grupuri experimentale i de control. Soluii practice: - distribuirea aleatoare a respondenilor n cele dou grupuri. - aranjarea n perechi a celor 2 grupuri. (cote indematrici de cote) Uneori, cercettorii distorsioneaz rezultatul neinteionat, observ n mai mare msure date care confirm ipoteza lor despre relaia dintre variabilele msurate. Efectul Rosenthal. Soluie: experimentul n orb. Nici cercettorul, nici subiecii, nu tiu care este grupul experimental i care grupul de control. Pentru a controla efectul ipotezelor implicite fcute de ctre participani se introduce un x fals, pseudosurogat si in grupul de control. Alte dificulti ale utilizrii experimentului n cercetarea social: Obstacole legate de intervenia activ n viaa social - materiale - morale/etice Surse ale invaliditii interne: concluziile experimentului nu sunt rezultatul experimentului, ci sunt consecina altor factori: - istoria. Evenimente ce apar n timpul experimentului i care afecteaz concluziile. - Maturarea: oamenii evoluaz, se schimb independent de situaia experimental
39

Testarea. Procesul de testarea i retestare influeneaz comportamentul oamenilor instrumentele: conceptualizarea i operaionalizarea. Indicatori diferii pentru aceleai variabile regresia statistic, regresia spre medie. Multe experimente se desfoar pe grupuri care au comportamente extreme: elevi f. slabi la nvtur, etc. distorsiuni de selecie a respondenilor. Mortalitatea experimental, retragerea subiecilor nainte de finalizarea acestora. Difuziunea sau imitarea tratamentelor, dac grupurile experimentale i de control comunic ntre ele. Compensarea. Nu rareori grupul de control primeste anumite compensari, cum ar fi mai mult atentie. Comportamentul de compensare competitiv demoralizarea: sentimentul de deprivare al grupului de control.

Problema comenzilor implicite, subiecii au propriile ipoteze i se comport n conformitate cu aceasta. Surse ale invaliditii externe: - se refer la generabilitatea rezultatelor. - experimentul poate s nu reflecte viaa real; dependena de contexte - o problem interaciunea dintre situaia testat i stimulii experimentali. Dou tipuri de experiment: - de laborator - n lumea real; experimente naturale. Ex: situaiile de dezastru. Avantaje i dezavantaje: -Avantajul principal: izolarea variabilei experimentale i a efectului acesteia n timp. Costuri relativ mici, este usoara reproducerea Slabiciunea principala: artificialitatea

40

Tema 10. Eantionarea. Principiile cercetrii selective. Problema reprezentativitii Una dintre cele mai importante probleme pe care trebuie s-o rezolve, aproape n toate cazurile, cel care proiecteaz o anchet este cea legat de eantionare sau de selecie. Desemnm prin aceti termeni - considerai sinonimi - setul de operaii cu ajutorul crora, din ansamblul populaiei vizate de cercetare, se alege o parte, numit eantion, parte ce va fi supus n mod nemijlocit investigaiei. Alegerea trebuie fcut de aa manier nct, prin intermediul acestui studiu redus, s se obin concluzii cu valabilitate general, adic dnd seam de caracteristicile ntregului univers de indivizi constitueni ai populaiei. Studii realizate pe eantioane prezint trei tipuri mari de avantaje, n raport cu cele exhaustive: de ordin economic (de costuri), de ordin aplicativ i de cunoatere. Primele sunt, firete, cele mai evidente. Cheltuielile materiale pentru realizarea unei anchete sunt aproape proporionale cu numrul indivizilor investigai, innd seama de ponderea pe care o are valoarea materialelor utilizate la tiprirea chestionarelor precum i retribuia persoanelor ce realizeaz ancheta pe teren i a celor care se ocup de verificarea, postcodificarea i introducerea datelor n calculator, n raport cu celelate activiti ce nu depind semnificativ de acest numr: pregtirea teoretic a cercetrii, prelucrarea datelor i redactarea raportului de cercetare. Aa de pild, institutele de sondaj de la noi pltesc actualmente operatorilor, dac informaia noastr este corect, echivalentul a circa 2 dolari sau peste, numai pentru aplicarea unui chestionar (deci fr cheltuielile de transport, cazare etc.), iar n occident, n particular n S.U.A., costul este de zeci de ori mai mare. Avantajele de ordin aplicativ rezult, n principal, din scurtarea timpului necesar realizrii cercetrii, ceea ce-i confer acesteia posibilitatea de a oferi informaii utile pentru cei care doresc s le utilizeze n scopul interveniei n viaa social. Acest gen de avantaje este extrem de important n domeniul socialului, unde schimbrile se produc cu mare rapiditate i nu o dat rezultatele cercetrilor i pierd actualitatea pn n momentul publicrii lor. Astfel, datele recensmintelor apar tiprite la 2-3 ani sau chiar mai mult de la data efecturii lor, cnd ele capt aproape numai o valoare istoric sau de punct de reper pentru alte informaii demosociale; or, este evident c utilitatea lor ar fi cu totul alta dac cercettorii i organele decidente le-ar avea la dispoziie mult mai repede. Din acest motiv - dar nu numai, cum vom vedea imediat - n rile civilizate, dup colectarea fielor de recensmnt se alege un eantion care se supune verificrii i prelucrrii rapide, pentru a se putea satisface aceast cerin de promptitudine att de fireasc. Avantajele de cunoatere sunt probabil cele mai puin evidente pentru omul obinuit. ntradevr, innd seama c, prin prelevarea informaiei numai de la o parte a populaiei, nici o valoare calculat pe eantion nu coincide cu valoarea "adevrat" din populaie i c - aa cum se va arta mai jos - aceast abatere (eroare) nu poate fi circumscris dect n termeni probabilistici (deci nu suntem niciodat siguri c ea se ncadreaz n limitele admise), pare straniu s se afirme c un studiu selectiv este superior, de multe ori, prin valoarea rezultatelor obinute, unuia complet. i totui lucrurile stau n acest fel, iar motivul este unul foarte simplu. Dac prin mrirea eantionului erorile de selecie se reduc i riscul nepotrivirii datelor scade, cresc, n schimb, celelalte erori, n spe cele datorate muncii operatorilor, dar i altele. E firesc c studierea unui lot mai restrns de indivizi face posibil utilizarea unui personal auxiliar mai puin numeros, ce poate fi riguros selectat, temeinic instruit i minuios controlat n activitatea de teren. Apoi, dup recuperarea chestionarelor, acestea pot fi supuse unor operaii de verificare aprofundat, ce permit eliminarea unei pri din erorile comise de operatori; este posibil consultarea operatorilor n situaii de incompletitudine sau incoeren i se poate imagina chiar refacerea chestionarului, dac este nevoie.
41

Cnd populaia este foarte mare, investigarea ei presupune un numr sporit de operatori, care odat plecai n teren scap practic oricrui control. Chestionarele aduse se verific sumar, cel mai adesea doar pentru a se vedea dac sunt trecute codurile la toate ntrebrile. Mai mult, ntr-o asemenea situaie este clar c nsui coninutul chestionarului trebuie s se adapteze la calitatea muncii de culegere a informaiei, cu alte cuvinte, instrumentul trebuie s fie i el sumar, ntrebrile simple, de regul, factuale, redactate n termeni foarte clari i s se refere la evenimente uor de descris de ctre subiect. De exemplu, nu va fi posibil s se foloseasc practic deloc ntrebri deschise, deoarece efortul de analiz a rspunsurilor ar fi prea mare. Prin urmare, o cercetare selectiv, pe un eantion relativ mic, are i un alt avantaj dect cel menionat mai sus, i anume c studiul poate viza aspecte mai profunde, att datorit ntinderii mai mari a chestionarului (ceea ce conduce la introducerea n analiz a ct mai multor aspecte), ct i posibilitii de a folosi scheme de ntrebri mai sofisticate (de pild, scale de atitudini). 10.1. Reprezentativitatea eantionului S-a neles chiar din cele spuse pn acum c eantionul trebuie s posede o calitate esenial, numit, n genere, reprezentativitate, care const n capacitatea lui de a reproduce ct mai fidel structurile i caracteristicile populaiei din care este extras. Noiunea de reprezentativitate, definit aici ntr-un mod intuitiv i imprecis, capt o semnificaie foarte exact n contextul teoriei matematice a probabilitilor, teorie prin care, de altfel, se fundamenteaz, ntreg cmpul problematic legat de eantionare. Aceast cale matematic de abordare, despre care vom spune cteva lucruri n capitolul urmtor, conduce la o exprimare cantitativ a gradului de reprezentativitate a unui eantion, n care intervin dou entiti diferite ca natur: - o mrime, d, numit eroare maxim, ce exprim diferena cea mai mare pe care o acceptm s apar ntre o valoare, v*, gsit pe eantion, i valoarea corespunztoare, v, din poupulaie; - o mrime, P, numit nivel de probabilitate sau nivel de ncredere, care arat ce anse sunt ca eroarea real comis, atunci cnd valoarea v - firete, necunoscut - este aproximat prin v*, s nu depeasc limita d. Pentru a putea vorbi de eroarea d, trebuie s avem n vedere o anumit caracteristic a populaiei, precum i o valoare (mrime) a acesteia, ce urmeaz a fi estimat. Aa de exemplu, o caracteristic ar putea fi "vrsta" iar valoarea sa "media" de vrst; o alt caracteristic poate fi "sexul" iar valoarea cutat "proporia (procentul)" brbailor (sau al femeilor). n astfel de cazuri, eroarea d ne spune cu ct poate s se abat vrsta medie a indivizilor din populaie de vrsta medie a celor din eantion sau cu ct poate s difere procentul real al brbailor din populaie de cel nregistrat n lotul selectat. Mai clar, determinnd o valoare, v*, pe eantion, de genul celor menionate (medie, proporie, indicator de dispersie, coeficient de corelaie etc.), cu ajutorul erorii d, se construiete un interval (v*d,v*+d), n interiorul cruia se va gsi valoarea cutat, v. Revenind la unul din exemplele de mai sus, vom spune c, un eantion caracterizat de o eroare de 2 puncte procentuale, n cadrul cruia ponderea brbailor este de 45%, ne permite s spunem c, n populaia ntreag, proporia sexului masculin este cuprins ntre 43% i 47% (45-2, 45+2). Pentru o nelegere corect a ceea ce este reprezentativitatea unui eantion i, implicit, a ceea ce poate s ne ofere, ca i acuratee a cunotinelor, o investigaie selectiv vom puncta cteva idei cu valoare de principiu. (i) Niciodat nu suntem siguri c eroarea de eantionare comis n cazul unei investigaii concrete este mai mic dect o valoare d sau, altfel spus, plasarea lui v pe intervalul meionat nu este niciodat cert. Aceasta vrea s nsemne c reprezentativitatea trebuie exprimat i evaluat ntotdeauna prin ambii termeni: i eroarea maxim i nivelul de probabilitate cu care este de ateptat s
42

se ntlneasc o eroare real inferioar lui d. Simplu spus, reprezentativitatea unui eantion este cuplul (d,P). (ii) Nu se poate vorbi de o reprezentativitate a unui eantion n general, ci numai n raport cu o caracteristic dat. Aadar, un eantion are o reprezentativitate - adic un cuplu de valori (d,P) - n raport cu vrsta, o alt reprezentativitate - adic un alt cuplu (d,P) - n raport cu sexul, o alta n raport cu o caracteristic format prin clasarea rspunsurilor la o ntrebare de opinie din chestionar etc. (iii) Reprezentativitatea este o noiune relativ, n sensul c un eantion este mai mult sau mai puin reprezentativ, nu doar reprezentativ sau nereprezentativ. Compararea reprezentativitii a dou eantioane se poate face n felul urmtor. Dac la un nivel de probabilitate dat, pentru o aceeai caracteristic, eroarea d este mai mic n primul eantion, atunci acesta este mai reprezentativ; dac, la o aceeai eroare, nivelul de ncredere, P, n primul eantion este mai ridicat, din nou acest eantion va fi mai reprezentativ; n fine, dac pentru un eantion avem o eroare mai mic i o probabilitate mai mare, atunci, firete, el va fi mai reprezentativ dect cel cu care se compar. Desigur, se pot imagina cazuri de imposibilitate a comparaiei: eroare mai mare i probabilitatea mai mare sau invers. Numai c cercettorul poate oricnd aduce lucrurile la "un numitor comun", de exemplu se poate foarte uor uniformiza, pentru toate cazurile, nivelul de probabilitate i atunci rmne a se compara doar intervalele. (iv) Ideea de mai sus deriv din proprietatea - ce va fi mai clar explicat n capitolul urmtor -c cele dou mrimi, d i P, nu sunt independente. Fixnd una dintre ele, cealalt rezult prin calcul. Dar evidenierea expres a ambelor, n cadrul cercetrilor selective, este absolut necesar deoarece n aceste calcule intervin i alte elemente - mrimea eantionului, abaterea standard a caracteristicii, tehnica de eantionare - astfel nct, de exemplu, pentru o eroare dat nu se poate spune direct ce nivel de probabilitate i corespunde. Sensul fundamental al dependenei menionate este acela c, n condiii egale, scderea erorii antreneaz scderea probabilitii, deci ctigul dobndit pe o dimensiune se transform n pierdere pe cealalt. Nu putem ameliora simultan i precizia estimrii i sigurana acesteia, restul condiiilor fiind identice. (v) n activitatea practic de cercetare se folosete expresia eantion reprezentativ (nereprezentativ), chiar dac, aa cum am spus, e vorba de o nsuire gradual (i nc pe dou dimensiuni!). Se accept, pe baza experienei de cercetare sau n conformitate cu exigenele studiului n cauz, c o anumit eroare este "suficient de mic" i o anumit probabilitate "suficient de mare" pentru ca eantionul s fie "bun", adic s corespund cerinelor respective. Pentru nivelul de probabilitate, valoarea minim acceptat este de 0,95, ceea ce nseamn c ansele de a grei estimarea nu trebuie s fie mai mari de 5%. (n majoritatea studiilor se obinuiete s se evidenieze tocmai aceast probabilitate de "a grei", notat cu p, i care este complementar celei despre care am vorbit mai sus : p=1-P.) Pentru valoarea d este mai greu s se spun ct de mic trebuie s fie, dat fiind c ea este exprimat n mrimi foarte diferite, ca natur i ca uniti de msur. Dac este vorba de proporii, o eroare mai mic dect 3 puncte procentuale este, de regul, acceptabil, n studiile sociologice aplicate, inclusiv n sondajele de opinie. Dac e vorba despre alte mrimi, am putea oarecum generaliza aceast ordin de mrime spunnd c o eroare de 2-3% din mrimea estimat se poate accepta. n consecin, folosirea expresiei de "eantion reprezentativ" este justificat, dac prin aceasta se nelege c, n raport cu toate caracteristicile cercetate, eroarea d este sub o limit acceptabil, iar mrimea p se afl sub pragul de 5% (sau P peste cel de 95%). Gradul de reprezentativitate a eantionului depinde, n principal, de urmtoarele aspecte: caracteristicile populaiei care urmeaz a fi studiate, mrimea eantionului i procedura de eantionare folosit. S spunem cteva cuvinte, pe rnd, despre fiecare, urmnd ca justificarea matematic a acestor aseriuni s fie sugerat mai jos. Am folosit pluralul pentru caracteristici cci, aa cum se nelege, ntr-o cercetare se studiaz seturi de nsuiri i nu doar una singur. n cazul anchetei, mulimea acestor caracteristici este
43

reprezentat de ctre ntrebrile din chestionar, fiecare ntrebare realiznd distribuia indivizilor pe cel puin o scal, de tip calitativ sau cantitativ. Pentru estimarea unor valori ale caracteristicilor n raport cu care populaia este omogen, va fi nevoie de un numr mic de indivizi. Sau, dac numrul acestora e dat, eantionul va fi mai reprezentativ (n sensul precizat mai sus) pentru acele caracteristici ce evideniaz o mai mare omogenitate i, invers, va fi mai puin reprezentativ pentru cele ce determin o eterogenitate ridicat. De pild, la un acelai volum al eantionului (sa zicem 1000 de persoane), precizia estimrii vrstei medii a indivizilor este mai mare dac populaia vizat este cea a studenilor din Romnia (grup relativ omogen ca vrst) dect atunci cnd avem n vedere toi locuitorii rii. Pentru a caracteriza nivelul de omogenitate (eterogenitate) a unei populaii, se folosete indicatorul de dispersie cel mai rspndit: abaterea standard. Diversele formule matematice prin care se exprim eroarea de eantionare arat c aceasta este direct proporional cu mrimea abaterii standard, deci cu nivelul de dispersie a indivizilor n jurul mediei. n ceea ce privete mrimea eantionului, aa cum toat lumea poate bnui, reprezentativitatea crete odat cu creterea numrului de indivizi cuprini n eantion. Numai c - i aici apare, n fapt, acea proprietate care face ca cercetrile selective s fie att de eficiente - sporul de reprezentativitate nu este direct proporional cu creterea volumului eentionului sau, altfel spus, dependena dintre reprezentativitate i numrul de indivizi din eention nu e linear. O precizare important se cere fcut n acest punct: n toat discuia privind mrimea i reprezentativitatea eantionului, nu intervine deloc problema mrimii populaiei; altfel spus, un eantion format din n indivizi are, ceteris paribus, aceeai reprezentativitate, indiferent de mrimea populaiei din care este extras. De aceea ntrebrile auzite adesea cam n felul urmtor "ce proporie din populaie trebuie s reprezinte un bun eantion?" sunt lipsite de sens. Nu prezena unei ctimi suficient de mari din populaie n eantion i asigur acestuia reprezentativitatea, ci mrimea absolut a eantionului este decisiv; teoretic vorbind, un eantion de 1000 de persoane are aceeai reprezentativitate i pentru populaia Chinei de peste un miliard de locuitori i pentru populaia unui ora de cteva sute de mii. Aceste aseriuni trebuie puin amendate, n sensul c nu toate procedurile de eantionare conduc la formule de calculare a erorii n care nu intervune efectivul populaiei. Dar i n acelea unde intervine, el apare doar n componena unor factori de corecie, a cror influen este de cele mai multe ori neglijabil (n cazul populaiilor mari, adic de ordinul zecilor de mii i peste, asupra crora se apleac, de obicei, sociologul). O a doua precizare se impune pentru a explica de ce dac cu eantioane de volum de 500-600 de persoane se pot estima n chip satisfctor mrimi la nivelul populaiei, n cercetrile efective eantioanele sunt mult mai mari. Sporirea efectivului cuprins n eantion nu se face, de obicei, pentru c se simte nevoia de a ameliora reprezentativitatea eentionului, ci pentru c, n cursul analizei datelor, apare necesitatea efecturii unor comparaii ntre subpopulaii (starturi, grupuri etc). Or, tocmai pentru c reprezentativitatea n-are nimic de a face cu proporia efectivului eantionului fa de volumul a populaiei, un eantion poate fi reprezentativ la nivelul populaiei, dar subeantioanele n care el se mparte - i care pstreaz proporiile subpopulaiilor - nu mai sunt reprezentative pentru subpopulaiile corespunztoare. De exemplu, un eantion de 1000 de indivizi are o anumit reprezentativitate pentru populaia din care provine, n vreme ce, s zicem, cele 500 de femei din respectivul eantion au o cu totul alt reprezentativitate (mult mai mic) pentru cele 50% dintre femeile din populaie, dei ele sunt reprezentate n eantion n aceeai proporie ca i ntreaga populaie. Lucrurile devin cu att mai grave cu ct ponderea anumitor straturi este mai redus. n asemenea situaii, cei civa reprezentani ai unui astfel de strat n eantion nu mai pot fi privii ca un subeantion ce merit ncredere. 11. Tipuri de eantioane.
44

O distincie clasic, dar inevitabil, este cea dintre eantioane aleatoare (probabilistice) i nealeatoare (neprobablilistice). Intuitiv, sensul acestei dihotomii poate fi sugerat spunnd c, n primul caz, alegerea se face de o manier pur ntmpltoare, printr-un mecanism care elimin intervenia subiectiv a omului sau orice alt aciune ce ar putea introduce factori care s favorizeze alegerea unor indivizi i s defavorizeze (sau chiar s exclud) alegerea altora. O exprimare mai riguroas, prin care se poate evidenia distincia dintre cele dou mari clase de eantioane, este urmtoarea. O procedur de eantionare este aleatoare atunci cnd fiecare individ din populaie are o ans calculabil i nonnul de a fi ales n eantion. Orice procedur care ncalc cel puin una din aceste cerine este neprobabilistic. Prima parte a definiiei reclam posibilitatea calculrii, pentru fiecare individ, respectiv categorie de indivizi, a probabilitii de a apare n eantion (probabilitate care nu trebuie neaprat s fie aceeai pentru toi). Fr ndeplinirea acestei exigene nu este posibil aplicarea propoziiilor teoriei probabilitilor i deci nici efectuarea calculelor necesare, de pild, pentru determinarea reprezentativitii eantionului. A doua parte specific, n fond, faptul c eantionul trebuie extras din ntreaga populaie, deci c nici un individ al populaiei nu trebuie a priori exclus. Se nelege destul de uor c cerinele definiiei de mai sus sunt foarte puternice; att pentru a calcula ansele ct i pentru a fi siguri c nimeni nu a fost exclus este nevoie de o cunoatere perfect a componenei populaiei. Adic, trebuie s tim nu numai ci indivizi cuprinde populaia, dar s-i i putem identifica n mod simplu i fr echivoc. n mod ideal, aceasta nseamn existena unei "liste" a populaiei, adic a unui cadru de eantionare, care, indiferent de forma concret n care se prezint, s permit identificarea fiecrui individ din populaie. O atare cerin este rareori ndeplinit n practic, fapt care conduce la mai multe posibiliti de a aciona, fr a abandona complet ideea eantionrii aleatoare. De pild, indivizii pot fi privii ca elemente ale unor uniti mai mari - i n numr mai redus -, uniti care pot fi perfect identificate (de exemplu, exist o list clar a localitilor unei ri) i deci alese probabilistic, urmnd ca selecia indivizilor, dintr-un numr redus de uniti reinute, s se fac prin diverse proceduri ce respect (cel puin parial) cerinele alegerii probabilistice. Reprezentativitatea eantionului se poate calcula numai pentru eantioanele strict probabilistice i c fiecare tehnic de eantionare aleatoare presupune formule specifice de estimare a erorii. Dac n practic aceste principii se ncalc, este bine s fim contieni de calitatea evalurilor nostre i s nu supraestimm precizia i sigurana rezultatelor obinute. 11.1. Eantionarea simpl aleatoare Este procedura, logic, cea mai simpl, n sensul c nu presupune nici un fel de operaii prealabile de grupare a indivizilor sau de repetare a seleciei. Indivizii ce formeaz eantionul sunt alei n mod uniform i cu o probabilitate practic identic pentru fiecare. Procedura "tipic-ideal" de selecie simpl aleatoare este cea a loteriei sau a "tragerii la sori". Pentru fiecare individ din populaie, se confecioneaz un bileel, o bil etc., obiecte care se introduc ntr-o urn, unde se amestec bine, i se extrag attea ct o cere efectivul eantionului. Toat lumea este familiarizat cu astfel de extrageri - cum ar fi, de exemplu, cele de la jocurile de tip loto - i sunt cunoscute precauiunile ce se iau pentru ca bilele s aib anse identice de a iei: ele trebuie s fie ct mai apropiate de forma sferic perfect, s fie similare din punctul de vedere al masei, volumului, densitii etc. Din acest motiv, procedura nu poate fi aplicat ca atare n cercetrile sociologice, dect n cazuri excepionale. ntr-adevr, pentru populaii mari, cum este de cele mai multe ori cazul n studiile de anchet, a ncerca efectuarea practic a unei asemenea trageri la sori, repectnd toate regulile de asigurare a unei probabilitii egale pentru toi indivizii aflai n urn, este o utopie. Metoda este ns mereu menionat - i trebuie menionat - pentru c ea este, cum spuneam, prototipul eantionrii simple, furniznd schema teoretic de selecie n raport cu care se aplic
45

principiile teoriei probabilitilor i se stabilesc formulele de calcul pentru reprezentativitate sau alte aspecte. Cnd se dorete realmente utilizarea practic, n mod riguros, a eantionrii simple aleatoare, e preferabil s se recurg la un procedeu ce reproduce, n condiii aproape perfecte, exigenele matematice; este vorba de aa-numita procedur a tabelelor cu numere aleatoare (ntmpltoare). Tehnica respectiv este foarte simpl i ingenioas. Prin diferite mijloace, se genereaz serii lungi de numere ntpltoare, care sunt tiprite n volume spre a putea fi utilizate de mai multe ori. Pe zeci sau sute de pagini apar deci cteva coloane cu numere de 4, 5, 6 sau mai multe cifre. Caracterul ntmpltor vizeaz att fiecare numr n parte, dat fiind c cifrele lui sunt obinute de o manier aleatoare, ct i succesiunea numerelor n tabel. Pe de alt parte, cercettorul trebuie s posede o list cu toi indivizii din populaie, fiecare dintre acetia primind un numr de ordine, de la 1 la N. Se deschide cartea cu numere aleatoare la o pagin, n mod ntmpltor, i se alege un numr de pornire; de pild, primul de sus din coloana din stnga. Se caut pe list individul cu numrul de ordine reprezentat de numrul aleator respectiv i se include n eantion. Procedura se continu cu numrul urmtor, pn cnd ce completeaz efectivul, n, al eantionului. Cteva precizri sunt suficiente pentru a nelege imediat modalitatea practic de aplicare a procedurii: (i) Efectivul N al populaiei este un numr cu k de cifre, s zicem 7. Dac pe coloanele tabelului avem numere cu mai puine cifre dect k, atunci mai adugm cte cifre este nevoie de pe o coloan alturat; dac sunt prea multe cifre, atunci se elimin primele sau ultimele de pe fiecare coloan utilizat. Astfel, dac numerele aleatoare au cte 5 cifre, pentru a forma numere de 7 cifre mai lum dou cifre de pe coloana urmtoare. n cazul cnd n tabel avem numere de 9 cifre, vom lsa de o parte primele sau ultimele dou cifre de pe fiecare coloan. (ii) Pentru indivizii al cror numr de ordine conine mai puin de k cifre, se adaug cifra 0 n fa de cte ori este necesar pentru a avea mereu numere de k cifre. De pild, pentru a obine numere de 7 cifre, individul aflat n list la poziia 895 va fi identificat prin numrul 0.000.895. (iii) n cazul n care numrul aleator, de k cifre, din tabel este mai mare dect numrul de ordine al ultimului individ din lista populaiei, el nu va desemna nici un individ n eantion i se va trece la urmtorul numr. 11.2. Eantionarea prin stratificare Aceast procedur probabilistic, n forma sa cea mai simpl, are la baz urmtoarea idee. Se pornete de la o diviziune a populaiei, s zicem, dup un criteriu (o caracteristic), A, n s clase, de efective N1, N2, ..., Ns, cifre care prin nsumare dau efectivul total al populaiei, N. Alegerea eantionului de volum n se va face n s etape, selectnd cu o procedur simpl aleatoare s subeantioane, de mrime n1, n2, ..., ns, fiecare din ele provenind din cte un strat al populaiei i fiind proporional cu mrimea stratului respectiv: n1/N1 = n2/N2 = ... = ns/Ns Altfel spus, n raport cu caracteristica A, eantionul este perfect reprezentativ, n sensul c fiecare proporie din eantion reproduce proporia corespunztoare din populaie: ni/n = Ni/N, pentru i = 1,2, ..., s n ciuda interveniei cercettorului n gruparea populaiei pe straturi, procedura i pstreaz caracterul pur aleator, alegerea subeantioanelor proporionale cu mrimea straturilor asigurnd tuturor indivizilor o probabilitate egal de a intra n eantion.
46

Desigur c rostul utilizrii factorului de stratificare A nu este acela de a estima proporiile sau alte mrimi legate de acest factor, de vreme ce distribuia lui n populaie trebuie s fie a priori cunoscut, altfel el nu poate fi utilizat n calitatea respectiv. Dac ns o alt caracteristic, B, este asociat (corelat) cu A, atunci se poate demonstra matematic - dar se poate i intui uor - c eantionul fiind stratificat dup A, el va reproduce mai corect dect unul simplu aleator - ceteris paribus - caracteristica B. De pild, dac opinia oamenilor ntr-o anumit problem este puternic dependent de nivelul de instrucie al acestora, atunci pentru estimarea gradului de rspndire a opiniei n populaie este preferabil s se lucreze cu un eantion startificat pe baza criteriului "nivel colar". n cercetrile efective, adic atunci cnd se folosete un chestionar ce urmrete obinerea simultan de informaii pentru o serie de caracteristici ale populaiei, este greu s se spun dup care criteriu e preferabil s se realizeze stratifiacrea. Din acest motiv, se utilizeaz o stratificare multipl, dup mai multe criterii, urmrindu-se, de regul, mprirea populaiei n categorii de sex, vrst, ocupaie, nivel de colaritate, stare civil, reziden etc., adic o serie de variabile factuale ce caracterizeaz situaia obiectiv a unui individ i despre care se presupune c au o influen semnificativ n conturarea opiniilor, atitudinilor i comportamentelor oamenilor. Problema dificil nu este aceea de a opera cu eventuale asemenea subdiviziuni multiple, ci e una ce ine de informaia disponibil asupra populaiei. Exceptnd momentele imediate de dup un recensmnt, este greu s se gsesc statistici fiabile cu astfel de date. De aceea, n cercetrile sociologice de la noi, inclusiv n cadrul sondajelor de opinie, cei mai utilizai factori de stratificare sunt sexul, zona geografic de reziden, tipul de localitate (sat, ora mic, mijlociu, mare) i vrsta, variabile pentru care anuarele statistice prezint date actualizate continuu. n general, se admite c factorii de stratificare au o legtur de tip statistic cu caracteristicile urmrite n cadrul anchetei i, din acest motiv, vom spune c eantionarea prin stratificare este "mai bun" dect cea simpl aleatoare, n sensul c, dintre dou eantioane de volum egal, cel realizat prin stratificare are o reprezentativitate superioar celei a eantionului obinut prin tehnica simpl aleatoare. Aadar, motivul principal pentru care se folosesc eantioanele stratificate este legat de sporul de calitate, substanial uneori, pe care acest gen de selecie l aduce. Exist ns i o alt raiune care poate reclama folosirea acestei tehnici. Dac necesitile cercetrii impun realizarea unor comparaii ntre caracteristicile diferitelor subpopulaii (de exemplu, s se vad cum voteaz brbaii n comparaie cu femeile, romnii comparativ cu ungurii, ruralii cu orenii etc.), atunci aceste subpopulaii - care pot fi interpretate ca nite straturi - trebuie bine distinse i corect reprezentate n subeantioane ce vor servi ca elemente de comparaie. 11.3. Eantionarea multistadial Presupunnd c am selectat un eantion simplu aleator, de pe o list ce cuprinde populaia unui jude, folosind, de pild, un tabel cu numere ntmpltoare, nu e greu s ne imaginm cum arat, din punctul de vedere al dispersiei teritoriale, acest eantion. Practic, nu va exista localitate mai rsrit din care s nu fi intrat unul, doi sau mai muli indivizi n eantionul ales. Aceasta nseamn c operatorii vor trebui s strbat ntreaga arie geografic a judeului, pentru cte o persoan sau dou fiind nevoii s ajung n cele mai ndeprtate i mai greu accesibile aezri. La fel stau lucrurile i dac e vorba de un ora mare, ca s nu mai vorbim de teritoriul unei ri. Este limpede c ne gsim n faa unui impediment serios, mai ales atunci cnd cercetarea este un sondaj de opinie, asupra unei populaii mari, ale crui rezultate trebuie evideniate rapid. Aa se face c aproape n toate cercetrile concrete, ce vizeaz asemenea populaii extinse (teritorial, dar nu numai), se folosete o form de eantionare care se numete multistadial sau grupal.
47

Esena procedurii respective de eantionare se bazeat pe urmtoarea idee. Despre orice tip de populaie uman ar fi vorba, aceasta poate fi privit ca fiind format din indivizii ce aparin unor grupuri n cadrul crora ei se gsesc n proximitate spaial; la rndul lor, aceste grupuri sunt formate din altele mai mici, care i ele sunt formate din altele i mai mici i aa mai departe, pn se ajunge la nivelul individului. n asemenea siruaii, eantionarea nu este obligatoriu s nceap cu individul, ci se poate porni cu grupurile, mergnd succesiv de sus n jos. ntr-un prim stadiu, vom alege - probabilistic - un eantion de grupuri de rang cel mai nalt, apoi din fiecare dintre acestea un eantion de grupuri de rangul doi etc. n final se va alege un eantion de indivizi, care, de cele mai multe ori, cuprinde ntreg efectivul ultimului eantion de grupuri. Denumirea de "multistadial" provine deci din faptul c exist mai multe stadii n alegerea eantionului final, corepunztor fiecrui nivel al unitilor de eantionare. Spre exemplu, populaia unei ri fiind grupat n judee, primul pas ar putea fi alegerea unui eantion de judee. Apoi, n cadrul judeelor alese, se selecteaz un numr de localiti, n cadrul localitilor anumite strzi sau cartiere, ajungndu-se la gospodrii, din care se ia un individ sau mai muli. Un alt caz. S zicem c urmrim construirea unui eantion de studeni, la nivel naional. Avem ca elemente (grupuri) de eantionat, succesiv: centre universitare, institute de nvmnt superior, faculti, secii, ani de studii, grupe de studeni. Ajungndu-se cu alegerea la nivelul grupei, aceasta poate intra integral n eantion. Se vede clar c eantionul multistadial se deosebete fundamental de cel stratificat, chiar dac uneori acelai factor poate fi folosit i pentru grupare i pentru stratificare. n cazul eentionrii multistadiale scopul principal l constituie reducerea costului i timpului reclamate de culegerea informaiei. Pentru acest motiv, de multe ori, abordarea integral a ultimului nivel de grupare coincide cu o anchetare simultan a indivizilor, administrarea chestionarului fcndu-se deodat tuturor membrilor acestor subgrupuri, prin autocompletare (de pild, clase de elevi, grupe de studeni, echipe de muncitori etc). n linii mari vorbind, se poate spune c un eantion multistadial este mai puin reprezentativ, la volum egal, dect unul simplu aleator. Se vede c, n special acolo unde numrul grupurilor de un anumit nivel este mic, riscul de a grei este foarte ridicat. Dac, s zicem, pentru un sondaj de opinie pe teme electorale ne-am gndi s alegem, ntr-un prim stadiu, 5 judee din cele 40 ale rii, n-ar fi exclus ca acestea s ias toate din zona sudic. Or, e clar c o prognoz electoral pe un asemenea eantion va conduce la eec. Pentru a se elimina astfel de alegeri riscante, se poate combina procedura cu cea prin stratificare, grupurile de un acelai nivel fiind mprite n straturi i selecia fcndu-se alegnd uniti din fiecare strat. Revenind la exemplul cu judeele Romniei, acestea se pot mpri n cteva categorii, de pild dup comportamentul electoral anterior al populaiei lor sau dup un alt factor corelat cu acesta, i apoi s se aleag din fiecare strat unul sau dou judee, evitndu-se astfel situaii ca cea invocat mai sus. O a doua problem ce trebuie neaprat subliniat este cea legat de mrimea grupurilor. Chiar la un acelai nivel, grupurile pot fi de dimensiuni foarte diferite i o simpl extragere la sori ar acorda anse egale de apariie unor grupuri inegale, respectiv ar acorda anse de apariie mai mari indivizilor din grupurile mai mici. Spre exemplu, n Bucureti, ca institute de nvmnt superior avem - ca s reiau cazul eantionului studenesc - i "Politehnica" i "Conservatorul" crora nu le putem acorda aceeai ans de a intra n eantion (ne-am putea pomeni c avem, la nivel naional, jumtate din institutele alese cu profil artistic). Soluia este destul de simpl i const n a pondera probabilitile de a fi extrase, ataate grupurilor din eantion, proporional cu mrimea acestor grupuri. Fr a ne hazarda n generalizri pripite, ndrznim totui s spunem c eficacitatea practic a acestui tip de eantionare prevalez asupra inconvenientelor teoretice, eantioanele multistadiale fiind extrem de des folosite n anchete i sondaje, pentru ameliorarea reprezentativitii lor procedndu-se aproape ntotdeauna la mbinarea cu eantionarea stratificat, dup modelul sugerat n exemplul cu judeele.
48

11.4. Eantionarea multifazic Ideea acestei proceduri - tot probabilistice - are la baz constatarea c reprezentativitatea eantionului este legat de caracteristica studiat, respectiv c nu este aceeai, la un volum dat, pentru orice item. Sau, invers, pentru a asigura eantionului o aceeai reprezentativitate, pentru fiecare ntrebare dintr-un chestionar, este practic nevoie de eantioane de mrimi diferite, specifice fiecrei ntrebri. Nici dac ntrebrile sunt identice dup forma de rspuns (de pild, de tipul Da/Nu) ele nu reclam volume identice, dat fiind c reprezentativitatea depinde i de distribuia rspunsurilor n cele dou clase. Dar nu este numai att sau nu este vorba, n primul rnd, de acest lucru. n cercetrile sociologice, chiar bazate pe o singur metod, cea a anchetei, se simte nevoia de a aprofunda n mod diferit anumite aspecte cercetate, ceea ce implic utilizarea unor eantioane de mrime variabil, ntruct un studiu de mare adncime nu poate fi efectuat, cu costuri rezonabile, dect pe loturi mai reduse de indivizi. Eantionarea multifazic rspunde acestor cerine i const, n esen, n alegerea, iniial, a unui eantion de dimensiune mare, la nivelul cruia se aplic un instrument de cercetare mai simplu, eantion care la rndu-i se supune unor operaii succesive de eantionare, determinndu-se astfel loturi din ce n ce mai mici, crora li se vor aplica (i) alte instrumente, de regul tot mai complexe, mai subtile i deci mai sofisticate. Aa de exemplu, pe un eantion mare, de cteva mii sau zeci de mii de persoane, putem aplica un chestionar cu un numr mic de ntrebri, pe probleme simple i folosind modaliti foarte clare i uoare de nregistrare a rspunsurilor. Un subeantion poate fi supus apoi chestionrii cu un instrument mai complicat, att n privina numrului de ntrebri, a naturii acestora ct i a formelor de nregistrare a rspunsurilor, n scopul de a aprofunda unele aspecte pe care primul instrument le atinge, eventual, tangenial. Procedura poate continua, alegndu-se, n faza a treia, un eantion i mai mic, dintre persoanele supuse celei de a doua chestionri, crora li se vor aplica, de pild, teste de cunotine, de atitudini, interviuri de profunzime sau alte instrumente de un mai mare rafinament. Din punct de vedere temporal, este posibil ca operaiile din diferitele faze s fie realizate concomitent sau succesiv. n primul caz, operatorul pornete la drum narmat cu toate instrumentele i cu instruciuni de eantionare pentru fiecare faz. Astfel, i se va indica s aleg, de exemplu, din eantionul mare, pentru faza a doua, tot al cincilea individ i apoi, pentru faza a treia, tot al zecelea din cei alei n faza a doua. Avantajul acestui procedeu este, evident, de natur material i de promptitudine. La finele unei descinderi pe teren sunt recoltate toate tipurile de informaie dorit. Se poate imagina ns o cercetare succesiv, n sensul c o faz logic ulterioar nu ncepe dect dup ce sau cules i chiar prelucrat datele din faza anterioar. Atuul principal al acestei tehnici const n faptul c subeantioanele pot fi alese folosindu-se structurile - cunoscute - ale eantionului mare. Adic, loturile mai mici, din fazele ulterioare - care, n general, i pierd din reprezentativitate datorit efectivului din ce n ce mai redus - vor fi selectate cu mai mult grij, fie prin procedeul de stratificare, cu un numr mare de factori, fie prin elaborarea diferitelor tipologii de indivizi, posesori ai unor anumite clase de nsuiri. Se poate spune c, prin mbinarea cerinelor reprezentativitii cu abordarea de mai mare adncime, concomitent cu o raionalizare a costurilor, ideea multifazicitii este nu numai o schem de eantionare, ci i un principiu de cercetare, n general, pentru domeniul tiinelor socioumane. 11.5. Eantionarea pe cote Este cea mai cunoscut i mai utilizat procedur de eantionare nealeatoare. Ea ncearc s limiteze subiectivitatea operatorilor n alegerea subiecilor de anchetat, prescriind ncadrarea acestor alegeri n anumite "cote", adic indicnd frecvenele indivizilor care prezint anumite nsuiri. Formal, procedeul se aseamn cu eantionarea prin stratificare, n sensul c se folosesc i aici, n linii mari,
49

aceiai factori de stratificare. Mai concret spus, dac se cunoate distribuia populaiei dup un numr de variabile, X, Y, Z, ... , atunci operatorilor li se va indica s selecteze indivizii de aa manier nct eantionul final s aib aceeai distribuie procentual, dup factorii X, Y, Z, ..., ca i populaia total. Pentru exemplificare, s presupunem c se cunoate despre populaie c se compune din 52% femei i 48% brbai, iar dup mediul n care ea locuiete, repartiia este de 60% n urban i 40% n rural. Dac eantionul propus spre anchetare vrem s cuprind 1000 de persoane, atunci va trebui s alegem: - 520 de femei i 480 de brbai; - 600 de oreni i 400 de rurali. Aceste cifre se defalc apoi pe operatori. Presupunnd c lucrm cu 40 de operatori, care vor realiza fiecare 25 de chestionare, mprirea se poate face uniform, revenind deci fiecruia drept "cote" urmtoarele cifre: - 13 femei i 12 brbai; - 15 oreni i 10 steni. Este clar ns c o atare mprire uniform nu este obligatorie i nici raional. Dac am fi presupus c lucrm cu 39 de operatori, atunci efectivele globale n-ar fi fost divizibile cu acest numr. i apoi, n-are rost s deplasm operatorul n mai multe localiti, aa c mai practic este ca unora s le atribuim spre anchetare doar oreni i altora numai persoane din rural. Felul cum s-au utilizat, n exemplul de mai sus, cei doi factori de stratificare - sexul i mediul conduce la ceea ce se cheam "cote independente", n sensul c diviziunea pe sexe nu este legat de cea pe medii, adic, practic, un operator ce are de realizat 25 de chestionare, dup distribuia ipotetic artat, poate s le aplice, n rural, numai femeilor sau numai brbailor. Dac variabilele de stratificare sunt ncruciate, atunci se va vorbi de "cote legate". Spre exemplificare, s presupunem c populaia urban a rii se mparte n mod egal pe sexe, iar cea rural conine 45% brbai i 55% femei, atunci structura eantionului va trebui s arate astfel: Urban Rural Total Brbai 300 180 480 Femei 300 220 520 Total 600 400 1000

Cotele atribuite operatorilor, prin nsumare, vor conduce la un total, a crui distribuie simultan dup cele dou variabile va fi aa cum se vede aici. Exemplul folosit este cel mai simplu ce se poate imagina, cci s-au avut n vedere doar dou variabile, fiecare dintre ele avnd dou clase. n practica cercetrilor, cotele se construiesc folosinduse mai muli parametri, cu scopul de a restrnge ct se poate cmpul subiectivitii operatorilor, n alegerea indivizilor din eantion. Totui, un numr foarte mare de factori ar putea s constituie un obstacol prea puternic pentru operator, n gsirea persoanei cu att de multe caracteristici prescrise. De pild, aflat ntr-un sat, operatorul nostru va avea dificulti s gseasc, s zicem, o femeie, ntre 20-24 ani, cu studii liceale, navetist, anagjat ca muncitoare calificat ntr-o ntreprindere de industrie alimentar, ntr-un ora de mrime ntre 50.000 i 100.000 de locuitori. S-ar putea chiar s nu fie nici una care s ntruneasc toate aceste condiii i atunci operatorul va trebui s o caute ntr-o alt localitate. Or, una dintre raiunile pentru care se folosete eantionarea pe cote este i rapiditatea cu care se poate realiza numrul de convorbiri propuse, dat fiind c operatorul nu mai este nevoit s caute o persoan anume, pe care trebuie s o identifice corect, s-o abordeze i s o conving s rspund, ceea ce, nu o dat, conduce la efectuarea de vizite repetate la domiciliu. n eantionarea pe cote o astfel de problem nu se pune. Aici operatorul nu primete - ca n eantionrile aleatoare - o list cu persoane sau adrese, ci este lsat s gsesc el nsui persoanele ce corespund cotelor indicate. Am subliniat
50

aceste ultime cuvinte pentru c se mai ntmpl ca operatorii s fie nvinuii c n-au ales "bine" subiecii, cnd, de fapt, cotele au fost insuficiente. De pild, dac dintre factorii de stratificare se omite variabila "vrst", operatorul nu poate fi nvinuit c a ales prea muli btrni sau prea muli tineri. n interiorul cotelor afectate lui, alegerea subiecilor i aparine exclusiv i orice selecie va fi bun. A doua raiune pentru care se folosete selecia pe cote deriv din faptul c nu se dispune de un cadru de eantionare suficient de bine pus la punct, care s nu deformeze structurile populaiei. Dect un eantion probabilistic pe asemenea cadre de eantionare distorsionate i distorsionante, mai bine unul pe cote, ales cu mult grij i folosind o gam larg de parametri de stratificare. Faptul c eantionarea neprobabilistic nu permite - stricto sensu - calculul reprezentativitii, nu este un motiv s se cread c ea este evitat n anchete i sondaje. Dimpotriv, n cele mai multe situaii, se ntlnesc, dac nu eantioane construite integral pe principiul cotelor, cel puin elemente ale acestei proceduri n anumite poriuni ale demersului de alegere. Iar lipsa unor temeiuri matematice pentru validarea acestui gen de selecie este suplinit de temeiuri ce decurg dintr-o utilizare practic repetat, n care experiena sociologului are un cuvnt greu de spus. 11.6. Eantioane fixe (panel) E vorba aici nu de o procedur special de alegere a unui eantion, ci de o modalitate deosebit de "exploatare" a unui eantion odat ales, indiferent prin ce tip de tehnic, aleatoare sau nu. Eantioanele fixe - sau cu denumirea preluat din englez, panel - sunt eantioane supuse unei investigaii repetate, cu un acelai instrument (chestionar) sau cu unele apropiate. Tehnica panel se folosete ndeosebi atunci cnd se urmrete evidenierea schimbrilor petrecute, n cadrul unei populaii, n ceea ce privete opiniile, atitudinile, comportamentele etc. Un exemplu clasic de utilizare a eantioanelor fixe, care sunt anchetate n mod repetat la intervale mici de timp, este cel legat de studiul audienei de care se bucur anumite mijloace mass media, cum ar fi posturile de radio, de televiziune sau ziarele. Avantajele pe care le prezint folosirea unui acelai eantion n anchete repetate sunt de dou categorii: de accesibilitate i de cunoatere. n prima categorie includem tot soiul de faciliti, ncepnd cu economiile financiare i mergnd pn la sarcinile mai uoare ale operatorului, care, de pild, nu mai este nevoit s conving persoanele s participe la sondaj; e vorba deci faciliti leagte de costurile materiale, de selecia i instruirea operatorilor, de promptitudinea cu care se culeg rezultatele etc. ntr-adevr, odat stabilit un eantion pe care se intenioneaz efectuarea unor anchete repetate, subiecii sunt atenionai asupra acestui lucru (li se cere chiar consimmntul), aa nct la urmtoarele descinderi operatorii tiu exact unde vor merge, tiu cnd sunt de gsit persoanele respective, sunt primii n cas fr probleme i n general munca le va fi uurat. Aa se face c, dac domiciliul operatorilor este n apropierea punctelor de eantionare (zona teritorial de unde se alege un subeantion de persoane aflate n proximitate spaial), atunci culegerea datelor se va realiza ntr-un timp extrem de scurt (n 2-3 zile sau chiar ntr-o aceeai zi cnd interesele cercetrii o cer: de exemplu, pentru aflarea audienei unei anumite emisiuni de televiziune). Avantajele de cunoatere se plaseaz i ele pe dou dimensiuni. Una este legat de raporturile operator-subiect, care, n astfel de studii devin mai favorabile culegerii informaiei corecte, prin ncrederea ce-o dobndete operatorul n ochii subiectului. Oricum, este limpede c, dup constituirea eantionului i dup ce s-a investigat efectiv prima dat, nonrspunsurile n momentele urmtoare vor fi extrem de rare, n orice caz mult mai puine dect ntr-un eantion independent, nou ales. Dar atuul cel mai important al eantioanelor fixe este acela c nregistrrile fcute la dou momente de timp t1 i t2 pe un acelai lot de indivizi, conduc nu numai la detectarea schimbrilor structurale, la nivel de eantion (populaie), ci permit identificarea persoanelor (firete, a tipurilor de persoane) care prezint sau nu prezint modificri de opinii sau comportament.
51

Pentru o mai bun clarificare a lucrurilor s lum un exemplu extrem de simplu. S zicem c ne intereseaz preferinele oamenilor fa de dou partide, A i B, iar dup efectuarea sondajului pe dou eantioane independente, am obine dou situaii de genul: Preferine pentru partidul A B Total La momentul t1 450 550 1000 La momentul t2 400 600 1000 Concluzia care se degaj de aici este c, ntre cele dou momente ale sondajelor, preferinele electoratului s-au deplasat, cu 5 puncte procentuale (50 din 1000), spre partidul B. Cu totul altfel stau lucrurile dac cele 1000 de persoane investigate sunt aceleai. Atunci se poate construi un tabel ptratic de genul:
Preferine la momentul t2

Partidul A Partidul B Total

Partidul A 350 100 450

Preferine la momentul t1 Partidul B 50 500 550

Total 400 600 1000

din care rezult nu numai distribuiile marginale, aa cum au fost prezentate mai sus, ci i frecvenele interioare, respectiv numrul celor ce i-au meninut opinia anterioar - 350 simpatizani ai partidului A i 500 ai lui B -, precum i numrul celor ce i-au schimbat opinia: 150, dintre care 100 "migrnd" de la A spre B i 50 n sens invers. Nici una din aceste cifre nu e deductibil din distribuiile marginale, adic din valorile calculate pe eantioane independente. Mai mult, putem construi o caracteristic nou (s-o notm cu X) ale crei clase, n numr de patru, au semnificaia csuelor interioare din tabelul de mai sus: X1 - 350 indivizi fideli partidului A X2 - 500 indivizi fideli partidului B X3 - 50 de migrani de la A spre B X4 - 100 de migrani de la B spre A Din asocierea acestei caracteristici, X, cu altele, contruite pe baza celorlalte ntrebri din chestionar, vor rezulta trsturile specifice fiecruia dintre cele patru loturi de persoane, din clasele X1-X4, deci vom afla nu numai amploarea schimbrilor ntre cele dou momente de timp, ci i cine sunt persoanele ce-i modific (ntr-un sens sau altul) sau nu-i modific opinia. Orict am insista asupra acestor chestiuni, nu e niciodat prea mult spus despre tot ceea ce aduce n plus o cercetare panel fa de una efectuat pe dou eantioane independente. S lum numai problema schimbrilor. Un sondaj pe eantioane diferite poate s nu evidenieze nici o modificare de opinii sau atitudini. De pild, la ambele momente s-ar putea gsi 450 de simpatizani ai partidului A i 550 ai lui B. Aceleai distribuii marginale sunt compatibilie, practic, cu o infinitate de distribuii interioare, dintre care una este i aceasta:
Preferine la momentul t1

Partidul A Partidul B Total

Preferine la momentul t2 Partidul A Partidul B 450 450 100 450 550

Total 450 550 1000

52

Firete c e vorba de un caz absurd, cnd toi cei care, la momentul t1, simpatizau partidul A devin, la momentul t2, simpatizani ai lui B, iar dintre susintorii iniiali ai lui B numai 100 mai pstreaz aceeai preferin. Dar tocmai o asemenea situaie limit, absolut improbabil, este cea mai pertinent ilustraie a faptului c stabilitatea structurilor nu implic i o imobilitate a indivizilor n cadrul acestora, cum s-ar putea crede la prima vedre. Or, pentru analistul politic sunt interesante aceste modificri, pentru a putea deduce cine sunt persoanele afectate i, de aci, care sunt cauzele sau raiunile acestor mutaii. Problemele pe care le ridic studiul repetat al unuia i acelai eantion sunt i ele de mai multe feluri. Mai nti trebuie s se neleag faptul c nici un eantion nu este sut la sut fix. Oamenii mai mor, mai prsesc adresele la care i-am gsit anterior sau pur i simplu se plictisesc de a fi investigate i refuz s mai rspund. Deci, ntotdeauna se produc "ieiri" din lotul iniial i, pentru pstrarea dimensiunii dorite a eentionului, acesta trebuie remprosptat, de fiecare dat, cu noi membri. Or, astfel de modificri ridic probleme n prelucrarea datelor culese, dat fiind c totalul nregistrrilor unei caracteristici chiar dac este acelai la cele dou momente, nu mai e format din aceiai indivizi. Dar aceste deficiene pot fi uor reparate prin cteva ajustri statistice. Cea mai mare problem este ns cea care s-ar putea numi, dup o expresie din limbajul economic, "uzura moral a eantionului" sau, cu o alt expresie, de asemenea consacrat, "condiionarea indivizilor" care sunt supui unei anchete repetate. E vorba de faptul simplu c oamenii, contieni fiind c vor fi interogai n mod repetat, n privina anumitor aspecte ale vieii lor, ei pot ajunge s-i schimbe caracteristicile (opiniile, atitudinile, comportamentele) n raport cu aceste probleme, ceea ce nseamn c eantionul i pierde, ncetul cu ncetul, din reprezentativitate. tiind, de pild, c cineva va veni s-l tot ntrebe ce a vzut la televizor, omul s-ar putea s nceap s priveasc mai mult programele TV i deci, pe ansamblul eantionului, s apar o tendin de cretere a timpului mediu petrecut n faa televizorului. Dac lucrurile se ntml aa, o asemenea tendin va fi adevrat (corect) pentru indivizii din eantion, dar ea este inexistent la nivel de populaie.

53

Bibliografie: Autor D. A. de Vaus Francois de Singly, Alain Blanchet, Anne Gotman, Jean-Claude Kaufmann Howard Scuman, Stanley Presser Robert Ghiglione, Benjamin Matalon Septimiu Chelcea Traian Rotariu Traian Rotariu, Petru Ilu *** *** A. N. Oppenheim Ion Mrginean J. Stoetzel, A. Girard Nicole Berthier Septimiu Chelcea Vasile Miftode *** *** *** C. A. Moser C. Zamfir, L. Vlsceanu Septimiu Chelcea Biblioteci 1. Bibliotec Istorie - Filozofie Titlu Surveys in social research Ancheta i metodele ei: chestionarul, interviul de producere a datelor, interviul comprehensiv Questions and Answers in Attitude Surveys Les enquetes sociologiques Metodologia cercetrii sociologice Curs de metode i tehnici de cercetare sociologic Ancheta sociologic i sondajul de opinie Caiet metodologic Sondajul de opinie Sondajele de opinie. Mod de utilizare. Alegerile 2000. Prezentare i analiz. Questionnaire design, interviewing and attitude measurement Proiectarea cercetrii sociologice Sondajele de opinie public Les techniques denquete en sciences sociales Chestionarul i interviul n ancheta sociologic Metodologia sociologic Handbook of Research Design and Social Measurement Les indicateurs socio-politiques aujourdhui Measures of Personality and Social Psychological Attitudes Metodele de anchet n investigarea fenomenelor sociale Dicionar de sociologie Chestionarul n investigaia sociologic 3. BCU (Biblioteca Central Universitar) 4. Biblioteca Academiei 5. Bibliotec FSD 6. Centrul Cultural Francez An, editur, loc 1991, UCL Press Limited 1998, Polirom, Iai 1995, Sage Publications, London 1985, AC, Paris 2001, Economic, Bucureti curs litografiat - UBB 1997, Polirom, Iai 1992, Pinter Publishers Ltd 1999, Polirom, Iai 1975, Ed. tiin. i enc., Bucureti 1998, Armand Colin, Paris 1996, I.N.I., Bucureti 1995, Porto-Franco, Galai 1996, Harmattan 1991, Academic Press 1967, Editura tiinific, Bucureti 1993, Babel, Bucureti 1975, Ed. tiin. i enc., Bucureti Bibliotec 5 134 5 56 134 134 25 2 7 134 134 7 134 134 7 7 5 134 134 134 Rating ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** **** **** **** **** **** **** **** **** *** *** *** *** *** ***

7. Bibliotec tiine Politice

54

Exerciii individuale

1. Operaionalizai urmtoarele concepte: religiozitate, calitatea vieii, activism politic, tradiionalism, integrare social, succes colar, consum cultural. 2. Identificai variabile care ar putea explica diferenele de comportament de lectur la adolesceni. 3. Dai exemple de formulri de chestionar pentru testarea urmtoarei ipoteze: Cu ct prinii citesc mai mult, cu att copii citesc mai mult. 4. Realizai scale de evaluare pentru urmtoarele variabile: vrst, educaie, ocupaie, religie, comportament de vot. Dac este posibil, pentru fiecare variabil realizai mai multe tipuri de scale: nominal, ordinal, de intervale, de rapoarte. Comentai plusurile/minusurile scalelor propuse. 5. Construii un chestionar pentru una din urmtoarele teme : - comportamente i opinii religioase - comportamente de consum mass media - activism politic Pentru tema aleas specificai designul cercetrii: subiect, dimensiuni, indicatori, ipoteze, populaia, etc. 6. Ce informaii relevante pentru un sociolog ar putea fi obinute din analiza rubricilor matrimoniale de la mica publicitate? Construii o gril de analiz de coninut a acestor rubrici. 7. Dai exemplu de eantion realizat prin metoda cotelor pentru populaia studenilor Universitii Babe-Bolyai?

55