LA ADMINISTRACIN CONTINGENCIAL La teora contingencial enfatiza en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teora administrativa: todo es relativo

y siempre depende algn factor. El enfoque contingencial explica que hay una relacin funcional entre las condicione s del ambiente y las tcnicas administrativa apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos de la organizacin. En esta relacin funcional, las variables ambienta les se consideran variables independientes en tanto que las tcnicas administrativ as se toman como variables dependientes. En realidad no existe causalidad direct a entre estas variables pendientes e independientes ya que el ambiente no genera las tcnicas administrativas. En vez de la relacin causa-efecto, entre las variabl es independientes ambiente y las variables administrativas dependientes, existe una relacin funcional del tipo "si... entonces", mediante la cual es posible alca nzar los objetivos de la organizacin. La relacin funcional entre las variables ind ependientes y dependientes -implica que haya una relacin de causa-efecto, pues la administracin es activa y no depende pasivamente del ambiente cuando se aplica l a administracin contigencial. Ante todo se buscan relaciones funcionales entre el ambiente independiente y las tcnicas administrativas dependientes que mejoren la eficacia de la prctica la administracin contingencial. En el enfoque contingencia l hay un aspecto pro-activo y no meramente reactivo; en este sentido, puede deno minarse enfoque "si-entonces". El reconocimiento, el diagnstico y hi adaptacin a l a situacin muy importantes para el enfoque contingencial; sin embargo, no son suf icientes. Las relaciones funcionales entre las condiciones ambientales y las prct icas administrativas deben identificarse y especificarse constantemente. APORTES A LA ADMINISTRACIN Algunos creen que el desarrollo del enfoque de contingencias con su nfasis situac ional y la integracindel entorno en la teora y prctica administrativa, animar al ger ente a utilizar las varias escuelas deadministracin en su trabajo. Dicho de otra manera, una mayor consideracin acerca de los aspectosambientales y situacionales de un problema dado, sugerirn un mayor uso de las diferentes escuelas en lasolucin de ese problema. Las contribuciones pertinentes de las varias escuelas de admin istracinproporcionan as un mtodo amplio, moderno y prctico para el estudio y la prcti ca de la administracin. IMPORTANCIA La Escuela de contingencia busca comprender y explicar el modo como funcionaban las empresas endiferentes condiciones, que varan de acuerdo con el ambiente o con texto que la empresa escogi paraoperar. Esto significa que estas condiciones son dictadas "desde afuera" de la empresa; es decir, desde suambiente. Tales conting encias externas pueden considerarse como oportunidades o como imperativos orestr icciones que influyen sobre la estructura y los procesos internos de la organiza cin. VENTAJAS Permite verificar que mucho de lo que ocurre en las organizaciones es consecuenc ia de lo que ocurrefuera de ellas, en el ambiente externo.Permite estudiar los a m bientes y la interdependencia entre la organizacin y el ambiente. Lasorganizacion es escogen sus ambientes y despus son condicionadas por ellos.

DESVENTAJAS El conocimiento del ambiente se volvi vital para la comprensin de los mecanismosor ganizacionales.El anlisis ambiental es bastante precario an, y se requiere mucha i nvestigacin en el futuro.La teora contingencial es eminentemente eclctica e integra dora, pero al mismo tiempo, relativista ysituacional.En algunos aspectos parece que est teora es mucho ms una manera relativa de ver el mundo, queuna teora administ rativa propiamente dicha. ENFOQUE CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACION La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que puede suceder o no.Se refiere a una proposicin cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse p or la experiencia o por laevidencia y no por la razn. En un aspecto ms amplio, el enfoque de la contingencia destaca que no sealcanza la eficacia organizacional s iguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional, o sea, no existe unanica forma que sea mejor para organizarse con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de lasorganizaciones dentro de un ambiente tambin cambiante. Los estudios actuale s sobre las organizacionescomplejas llevaron a una nueva perspectiva terica: la e structura de una organizacin y su funcionamiento son dependientes de la interfase con el ambiente externo. La ms notable contribucin de los autores delenfoque de l a contingencia est en la identificacin de las variables que producen mayor impacto sobre laorganizacin, como el ambiente y la tecnologa, para entonces predecir las diferencias en la estructura y enel funcionamiento de las organizaciones debidas a las diferencias en estas variables. As, diferentesambientes requieren diferent es relaciones organizaciones para una eficacia ptima. Se hace necesario unmodelo apropiado para cada situacin dada. Por otro lado, diferentes tecnologas conducen a diferentesdiseos organizacionales. Variaciones en el ambiente o en la tecnologa c onducen a variaciones en laestructura organizacional. Estudios de Dill, Burns y Stal er, Chandler, Foura er y Stopford, Woodward,Lawrence y Lorsch, entre otros, demostraron particularmente la cuestin del impacto ambiental sobre laestructura y el funcionamiento de la organizacin. El paradigma demostrado es similar al mode lo deestmulo-respuesta propuesto por S inner, que se ocupa bsicamente por la adecu acin de la respuesta,dejando de lado los procesos a travs de los cuales un estmulo resulta en la emisin de una respuesta.Para S inner, el comportamiento aprendido o pera sobre el ambiente externo para provocar algn cambioen el ambiente. Si el com portamiento causa algn cambio en el ambiente, entonces el cambio ambientalser cont ingente en relacin con el comportamiento. La contingencia es una relacin del tipo si-entonces APRECIACIN CRTICA DE LA TEORIA DE LA CONTINGENCIA El enfoque de contingencia busca comprender las relaciones dentro y entre los su bsistemas, como tambin entre las organizaciones y su ambiente y definir los estnda res de relaciones o configuraciones de las variables. El Enfoque de Contingencia se basa en el enfoque de otras teoras y las criticas de cada una de ellas parade mostrar que nada es absoluto. No existe un mtodo optimo para las organizaciones c ada una se adaptaal que le proporcione mejor resultado. El punto de vista de con tingencia de las organizaciones y suadministracin propone que una organizacin es u n sistema compuesto por subsistemas y delimitado porlmites identificables con res pecto al suprasistema que lo rodea. El punto de vista de la contingencia buscaen tender las interrelaciones dentro y entre los Subsistemas, as como dentro de la o rganizacin y su medioambiente, definir los esquemas de relaciones o configuracion es de variables.El Enfoque de la Contingencia, destaca que no se alcanza la efic acia organizacional siguiendo un nico yexclusivo modelo organizacional, o sea, no existe una nica forma que sea mejor para organizarse, con elfin de alcanzar los objetivos diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente tambin cambiante .La visin contingente esta a la final de cuentas orientada a sugerir delineamient os organizacionales yacciones gerenciales ms apropiadas para situaciones especfica

s.Los autores que defienden la teora de la contingencia muestran un gran consenso con respecto a lostemas comunes como:Son unnimes en el rechazo de los principios universales de la administracin, no existe una mejor manerade administrar o de o rganizar.Lo que los administradores hacen depende de las circunstancias o del am biente.Como la practica administrativa es situacional, lo que sigue es que el ad ministrador debe desarrollar sushabilidades de diagnostico para tener la idea pr ecisa en el momento preciso.El enfoque contingente es aplicable a un sin numero de habilidades administrativas, principalmenteaquellas que involucran componente s de comportamientoLas Variables Contingenciales que afectan a la OrganizacinLas Organizaciones son vistas posterior a la teora sistmica como un todo interrelacion ado, donde loselementos del entorno influyen en la determinacin de las estructura s organizacionales y afectan elfuncionamiento de esta, originando la teora contin gencial, la cual florece como ya se mencion en elmarco histrico, de la comparacin e ntre compaas de diversos tipos. Esta establece por medio de estudios empricos que "la estructura empresarial pued e cambiar por efectode las variaciones que pueden provocarse desde las posicione s de sus factores en la organizacin" ( )(Soldevilla, 1972, p.412), el anlisis de est os factores explican las diferencias entre las organizaciones yayudan a identifi car las variables contingentes que afectan a la institucin.Para ello es necesario dos pasos segn (Bueno Campos, 1996), el primero, estudiar a la organizacin desdeu na perspectiva Macroorganizativa, es decir, del diseo estructural y Microorganiza tiva desde elcomportamiento, procesos y funciones; el segundo, identifica las va riables contingenciales, la cuales ldenomina como causales externas o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condicionesexistentes, todo ello con la finalidad de establecer la influencia de estas en la Macro y Microorganizacin,ex plicando la realidad organizacional y como se puede sacar ventajas competitivas de las variables que leafectan. Estas variables son:La tecnologa: "se refiere a l a suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera dehacer las cosas, incluye eventos, tcnicas, diseo, produccin, procesos y tareas" (Koontz, 2004 , p. 52), estavariable segn los estudios realizados por los tericos contingentes i nfluye directamente en la baseoperativa de la empresa, la Divisin del trabajo, co nformacin de jerarquas y los procesos funcionales, loscuales varan segn el tipo de o rganizacin.El tamao: el grupo ASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y determi n que la variable que afecta "laestructura, es el tamao y no la tecnologa" (Dvila, 1 999, p.231), ya que la influencia de la dimensin en laempresa determina las unida des organizativas y la complejidad de la estructura.La Antigedad: la edad de la o rganizacin influye en el diseo, funciones y la formalizacin de laorganizacin. Esta v ariable conjuntamente con la de tamao afectan en gran medida a la direccinintermed ia y al staffs directivo, lo cuales son esenciales para que se cumplan con efect ividad los procesosde la organizacin.El Poder: condiciona la actuacin y el proceso de toma de decisiones depende de donde se situ la variable,es decir, si es exter na o interna.La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero dada su relevancia se estudia como unavariable aparte, esta determina la actuacin y el d iseo de la organizacin, tiende a afectar directamente ala alta direccin.La Cultura: son "los valores, creencias, el estilo de liderazgo, las normas formales e info rmales, losprocedimientos y las caracterstica generales de los miembros de la emp resa" (SERNA, 1996, p.105), estavariable condiciona el diseo y los resultados de la institucin, nos comenta (DAVEMPORT, 1997) que lacultura vista desde una perspe ctiva ecolgica establece los procesos de funcionalidad y recoge los estilosde com unicacin.El entorno: es el contexto en que acta la organizacin el cual "representa aquel que se adaptar" (CHUN,1999, p. 6) o desaparecer del mercado, esta variable n os explica (GOLDHABER, 1991) que estudia laconversin de las entradas (input) y sa lidas (output) y las transacciones entre la empresa con el entorno.Segn (Hall, 19 73, p.275) estas variables contribuyen a condicionar los que sucede en la organi zacin, a laforma de su estructura y a las consecuencias de sus acciones, (Buenos, 1997) seala que Mintzberg en 1985 propone un conjunto de hiptesis relacionada con las variables y la estructura y c omportamiento de lasorganizaciones, esta se presentar en forma de cuadro para una

comprensin ms efectiva

El enfoque de contingencia marca una nueva etapa en la Teora General de la Admini stracin, por lassiguientes razones:1.La teora clsica concibi la organizacin como un s istema cerrado, rgido y mecnico ( teora de lamquina ), sin ninguna conexin con su ambien e exterior. La preocupacin bsica de los autores clsicosera encontrar la mejor manera (the best way) de organizar, vlida para todo y cualquier tipo deorganizacin. Con e ste principio se delinea una teora normativa y prescriptiva (cmo hacer bien las co sas),impregnada de principios y recetas aplicables a todas las circunstancias, t enindose en cuenta unaapreciable dosis de sentido comn. Lo que era vlido para una o rganizacin era vlido y generalizable paralas dems organizaciones.Adems de esto, la c oncepcin atomstica del hombre (tomado aisladamente, nicamente como apndicede la mquin a o como ocupante de un cargo), y monista de su comportamiento (el hombre motiva do slopor las recompensas y sanciones salariales y materiales, es extremadamente limitada.2.La teora de las relaciones humanas, movimiento eminentemente humanizad or de la teora de lasorganizaciones, a pesar de todas las crticas que hizo el enfo que clsico, no se libr de la concepcin de laorganizacin como un sistema cerrado, ya que tambin su enfoque est totalmente orientado hacia elinterior de la organizacin. En ese enfoque introspectivo la mayor preocupacin era el comportamientohumano y l a interaccin informal y social de los participantes en grupos sociales que moldea ban ydeterminaban el comportamiento individual. La tnica de las relaciones humana s fue el intento por quitarel apoyo de la teora de las organizaciones del proceso y de los aspectos tcnicos hacia el grupo social y losaspectos sociales y del com portamiento. Tambin lo que era vlido para una organizacin humana eravlido y generali zable para las dems organizaciones. De esta forma, permaneci el carcter normativo y prescriptivo de la teora, impregnada de principios y recetas aplicables a todas l as circunstancias. Laconcepcin del hombre pas de atomstica a gregaria y social (el comportamiento del individuo estinfluenciado por las normas grupales) y la explic acin monista de su comportamiento pas a pluralista (elhombre es motivado por recom pensas y sanciones sociales y simblicas), pero con algunas nocionesingenuas y romn ticas, que dificultaban su aceptacin en la prctica.3. Igualmente la teora de la bur ocracia, iniciada a partir de la traduccin al ingls de las obras de MaxWeber, se c aracterizaba por esa concepcin introspectiva, restricta y limitada de la organiza cin, ya queslo se preocupaba por los aspectos internos y formales de un sistema ce rrado, hermtico y monoltico. Elnfasis en la divisin racional del trabajo, en la jera rqua de autoridad, en la imposicin de reglas ydisciplina rgida, y la bsqueda de un c arcter racional, legal, impersonal y formal para el alcance de lamxima eficiencia, condujeron a una estructura organizacional calcada en la estandarizacin deldesem peo humano y en la rutinizacin de las tareas para evitar la variedad de las decisi ones individuales.Con el diagnstico de las disfunciones burocrticas y de los confl ictos se inicia la crtica a la organizacinburocrtica y la revisin del modelo weberia no. Se verifica que el modelo descrito por Weber no tom encuenta la interaccin de la organizacin con el ambiente a travs de fronteras relativamente permeables deun sistema que no es totalmente cerrado y de su adaptabilidad a las demandas extern as.