REVISTA INFORMATIVA DA ASUG BRASIL | WWW.ASUG.COM.

BR | ANO 14 | N 58 | MAIO JUNHO 2012 | DISTRIBUIO GRATUITA

SAP DISSEMINA APLICAES VIA CLOUD

NA ERA DA COMPUTAO EM NUVEM, TODOS OS PREPARATIVOS O APOIO DESSA TECNOLOGIA EM CURTO PRAZO SAPPHIRENOW: RECHEADO DE NOVIDADES
Foco deste ano foi uma srie de anncios mobile e aplicaes cloud, tudo armazenado in memory

INSTITUTO ESPERANSAP ALA VO

Projeto ganha projeo nacional e realiza, ao mesmo tempo, vrias academias em diferentes cidades

EDITORIAL
CAROS LEITORES, A hora de portar suas aplicaes SAP para o mundo mobile, rodando na nuvem e in memory. A recomendao de Jim Hagemann Snabe (Co-CEO, membro Executive Board e Global Managing Board da SAP) em seu discurso durante o SapphireNow 2012, realizado no ms de maio, em Orlando, na Flrida. Os principais assuntos abordados no evento podem ser conferidos na seo Mundo SAP que traz tambm , o depoimento do Melhor Coordenador da ASUG Brasil este ano, reconhecido (pela segunda vez consecutiva) pela conduo do Grupo de Estudos HR e premiado com uma viagem, com tudo pago, para participar do SapphireNow 2012. Em especial, os anncios desse evento sobre as aplicaes SAP portadas para Cloud so destaques em nossa matria de capa, em que mostramos a estratgia da fornecedora e os lanamentos para conquistar a liderana nessa nova modalidade de vendas. Apesar do amadurecimento normal que as tecnologias inovadoras demandam, a previso de Lars Dalgaard, membro do Executive Board e do Global Managing Board da SAP de que dentro de dez anos todas as , aplicaes SAP estaro na nuvem. Essa rpida movimentao resultado da recente aquisio da empresa que Dalgaard fundou, a SuccessFactors lder de mercado em solues de gerenciamento de capital humano (HCM) baseadas em Cloud Computing. Enquanto isso aqui no Brasil, o Instituto Esperansap decola e parte para outros Estados para cumprir sua jornada: dar oportunidade s pessoas carentes, desempregadas ou em incio de carreira que no tm como custear as academias SAP . A seo Educao traz o roteiro das quatro academias que esto sendo realizadas simultanemente na sede paulista, em Belo Horizonte, em Guarulhos (na Grande So Paulo) e em Jaragu do Sul (Santa Catarina) pela primeira vez. No ms que vem, ser a vez da cidade de Salvador, que ter duas turmas: uma de FI e outra de MM. Confira tambm nessa matria onde o Esperansap realizar as prximas academias, como se inscrever e como sua empresa pode apoiar esse projeto social corporativo por meio da cesso do espao, do instrutor ou de contribuio financeira. Desejamos a todos uma excelente leitura. Nos vemos no dia 14 de agosto, na 15 Conferncia Anual da ASUG Brasil.

NDICE
04 | ENTREVISTA Alessadre Galvo 07 | EDUCAO Esperansap Ala Voo 16 | ASUG DAY 10 | MATRIA DE CAPA Aplicaes SAP em Cloud So Para Todos Porto Alegre e Belo Horizonte Foram os Destinos do ASUG Day

14

14 | MUNDO SAP ASUG Brasil Se Faz Presente na Abertura do SappphireNow

04

13 | ATUALIDADE O Desafio da Fluncia em Ingls

18 | PONTO DE VISTA Cloud Para Pequenas e Mdias Empresas

EXPEDIENTE
DIRETORIA ASUG BRASIL 2010-2012 Presidente ALESSANDRE GALVO - Paranapanema Vice-Presidente
ASSOCIAO DE USURIOS SAP DO BRASIL Rua Azevedo Macedo 20 - 7 Andar V. Mariana - So Paulo SP - 04013-060 0800.164.064 - www.asug.com.br CAPA: Fotomontagem - fotos do Google Imagens. ARTIGOS ASSINADOS: So de responsabilidade do(s) respectivo(s) autor(es) e no representam, necessariamente, a opinio desta revista nem da ASUG Brasil. REVISTA ASUG NEWS: publicao bimestral da ASUG Brasil. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Diretor Associativo LUIZ FERNANDO BORDIERI - Schincariol Diretor de Eventos RENATO BELINI - Abbott Diretor de Comunicao FLVIO LIMOS - Goodyear EDITORA E JORNALISTA RESPONSVEL CRISTIANE BOTTINI - MTB N 25.178

DISTRIBUIO, COMERCIAL E MARKETING RS RIGHT SUPPORT LTDA www.rscorp.com.br Tiragem: 10.000 exemplares

MARCOS PASIN - Bueno Netto Diretor Financeiro ANDR DALLA - Monsanto Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento ALVARO MARTINS - Petrobras Diretor de Servios JAIR IVAN BUZZO - Rhodia Diretora de Educao SANDRA HECK - Artecola Diretora Administrativa LUZIA SARNO - Copersucar

EXECUTIVOS DE CONTAS ORLANDO FOGAA - orlando@rscorp.com.br VALDECI JNIOR - valdeci@rscorp.com.br

SUGESTES, INFORMAES E CONTATOS DESIGN E EDITORAO JMB DESIGN IMPRESSO GRFICA A.R. FERNANDEZ redacao@asug.com.br | www.asug.com.br 0800.164.064 LEIA TODAS AS NOSSAS MATRIAS TAMBM ATRAVS DO PORTAL ASUG BRASIL.

Alessandre Galvo ENTREVISTA

ASUG NEWS: Qual foi a maior conquista dessa gesto? Alessandre Galvo: Todas as conquistas so especiais e nos orientamos pelos Pilares da ASUG: Relacionamento, Influncia e Educao, desenvolvendo estratgias para cada um deles, com objetivos definidos. AN: Qual pilar teve maior ascenso nesse perodo e por qu? Galvo: Posso enumerar conquistas em todos eles, comeando pelo pilar Educao. A principal foi o Instituto Esperansap, que teve esforo de vrios diretores da ASUG, inclusive o Marcos Pasin, que o vice-presidente da ASUG, foi reeleito Presidente do Esperansap este ano. Desde sua criao, j foram concludas 11 turmas que formaram 262 novos profissionais em vrias academias SAP Per. cebemos que, quanto mais as empresas conhecem esse projeto, mais rapidamente aderem com o patrocnio do local para a execuo do curso ou doao do instrutor, por exemplo. O que fantstico em um ecossistema que demanda absurdamente profissionais qualificados, que, cada vez mais, esto escassos. Por isso, o Esperansap tem feito tanto sucesso, uma vez que existe demanda dos dois lados, o das empresas precisando de gente qualificada e das pessoas, que no tm condies financeiras para custear uma academia, mas querem ter a oportunidade de melhorar profissionalmente e prosperar como cidados. Prova dessa demanda que ao abrir as inscries para uma nova academia, com 24 vagas, aparecem 2 mil candidatos. Por outro lado, as empresas interessadas em ter acesso ao currculo dos participantes das academias s precisam entrar em contato com o Esperansap, por telefone ou pelo portal www.esperansap.org.br, que tambm o local para as pessoas acompanharem o cronograma das prximas academias e se inscreverem. De fato, essa iniciativa, fruto da parceria entre ASUG e SAP est mudando a vida ,

EDUARDO DE SOUSA

ASCENSO E VITRIAS SO OS DESTAQUES DA GESTO ATUAL

As conquistas da gesto 2010/2012 deixaro uma contribuio importante na histria da ASUG Brasil, que ter seu processo de sucesso de 50% da diretoria no prximo dia 14 de agosto, durante a 15 Conferncia Anual. Essas vitrias despertam muito orgulho em toda a diretoria que, como sabemos, voluntariamente dedica muitas horas para o bem comum da associao. Para detalhar a ascenso da entidade nesse binio, Alessandre Galvo, atual presidente da ASUG Brasil, nos concedeu entrevista como porta-voz da diretoria.

ASUG NEWS MAIO JUNHO 2012

de muita gente no pas. Neste momento, temos quatro academias acontecendo simultaneamente em locais diferentes, mas estamos buscando novas parcerias com governos e empresas, como a que fizemos com a prefeitura de Guarulhos e a Usiminas, por exemplo. Ainda na vertente Educao, tivemos um substancial crescimento na quantidade de Grupos de Estudos, com a criao dos grupos de Pharma e Insurance, alm do fortalecimento dos j existiam. A estratgia nos Grupos foi pensada e implementada pela Diretora de Educao, Sandra Heck, com aprovao de toda diretoria, que elaborou uma sistemtica para a avaliao dos coordenadores. Para isso foram criadas mtricas, com pontuaes, que incluem indicadores como a quantidade de reunies realizadas, artigos publicados na Asug News, quantas pessoas conseguiu levar aos encontros, entre outros. AN: E o que voc destaca em Relacionamento? Galvo: A criao do Grupo de Estudos para as Pequenas e Mdias Empresas, ABSG, este ano. Nosso target so, cerca de, 900 companhias com esse perfil. Inicialmente nosso maior desafio tem sido mostrar o valor da ASUG para as PMEs. Nesse sentido, esto sendo feitas aes que visam a estruturao e divulgao desse Grupo como, por exemplo, a iseno da primeira anuidade da ASUG aos novos associados, que devem fazer seu cadastro diretamente no portal www.asug.com.br. Alm disso, faremos em agosto, em conjunto com a SAP um evento dire, cionado exclusivamente a essas empresas.

A principal conquista foi o Instituto Esperansap, que teve esforo de vrios diretores da ASUG, inclusive o Marcos Pasin, que o vicepresidente da ASUG, foi reeleito Presidente do Esperansap este ano

Portuguesa e a Espanhola. O grau de maturidade e modelo de gesto da ASUG Brasil nos colocou em posio de liderana tambm nessa Associao Regional, que muito pode contribuir na acelerao do desenvolvimento das demais ASUGs desse grupo. O objetivo fortalecer esse bloco em funo da proximidade de cultura e da lngua latina. uma troca de experincias muito rica. A primeira reunio foi durante o Sapphire em 2011 e a segunda ocorreu agora, no ms passado, durante o evento novamente. A novidade este ano que abrimos a possibilidade dessas ASUGs acessarem nosso portal e tambm criarem contedo para seus associados na lngua nativa. Por outro lado, a SAP tem nos apoiado com a AUSIA ao designar seu executivo Oliver Arida para fazer a gesto desse grupo e das reunies. Essa postura de liderana da ASUG Brasil tem contribudo muito no fortalecimento da entidade junto a SUGEN. AN: E a ASUG teve outras conquistas nesse perodo? Galvo: Sim, apesar do acelerado processo de fuses e aquisies que o mercado vivencia e que acaba diminuindo o nmero de empresas associadas, o crescimento tem superado isso de longe e o nmero de associados tem crescido continuamente. No final de 2010 eram 395 e hoje j so 422 empresas, com 4.224 novas pessoas cadastradas na entidade nesse perodo, o que totaliza mais de 16 mil associados. Trabalhamos continuamente para alavancar a contribuio mtua, de forma que os associados possam usufruir de tudo que a ASUG oferece.

AN: O que foi feito em relao Influncia? Galvo: Nessa vertente, a diretoria atual se preocupou bastante em manter o timo nvel de maturidade que a ASUG Brasil atingiu nas gestes anteriores, a participao no Sugen (Sap Users Group Executive Network), onde continuamos tendo uma representao muito grande, estamos entre as melhores ASUGs do mundo. O Brasil hoje visto como uma fora global, por isso, fomos solicitados para conduzir a criao da AUSIA Associao de Usu-rios SAP Ibero Americana. Essa nova entidade tem como membros todas as ASUGs Latinas, mais a ASUG

MAIO JUNHO 2012 ASUG NEWS

Turma da Academia de FI em Belo Horizonte

ULGA FOTOS: DIV

Academia SD Abertura da lhos de de Guraru na cida

ESPERANSAP ALA VOO

O INSTITUTO ESPERANSAP DECOLA COM A REALIZAO DE QUATRO ACADEMIAS SIMULTNEAS EM CIDADES DIFERENTES: ABAP (NA SEDE, EM SO PAULO), FI (EM BELO HORIZONTE, MG), SD (EM GUARULHOS, SP) E MM EM JARAGU DO SUL, SANTA CATARINA DA REDAO
Essa uma enorme conquista em termos de ao social corporativa, que visa formar e dar oportunidade para pessoas que no tm condies financeiras para custear as academias SAP ou esto em incio de carreira. Essa disseminao resultado de um intenso trabalho que vem sendo realizado pelo Instituto, incluindo a divulgao dessa ao por meio do Esperansap Day (veja Box) em vrias cidades do Brasil. As empresas esto percebendo que, alm de dar oportunidade, est comeando a carreira ou est desempregado, o projeto uma forma sria e bem estruturada de suprir a falta de mo de obra qualificada em SAP, explica Marcos Pasin, presidente do Esperansap. Um exemplo a parceria realizada com a prefeitura de Guarulhos, na Grande So Paulo, que cedeu espao para que a academia acontea na cidade e a iniciativa da Usiminas, em MG, que disponibilizou suas instalaes para a realizao da academia de FI. Nesta academia de Belo Horizonte, dos 853 inscritos, um dos 24 selecionados foi Joel Maia, que v nessa qualificao a oportunidade de crescimento pessoal e profissional. Fazer esse treinaDIVULGAO

Alunos da Academia MM na sede do Instituto, em So Paulo

mento elevar meus conhecimentos e me dar acesso s oportunidades em grandes empresas, tanto como usurio chave, como na funo de consultor. O Esperansap transformou meu sonho de fazer FI em realidade, diz Maia. Quem tambm depositou a esperana de dias melhores aps ter participado do projeto, ao cursar ABAP (na sede paulista), e se surpreendeu com a qualidade foi Willian Fakri Bratkauskas. Quando soube do projeto gratuito, imaginei algo mais simples, mediano. Minhas duas primeiras semanas foram mais que suficientes para perceber que estava errado. Todos os aspectos do curso so de altssimo nvel: instrutor com grande experincia profissional e boa didtica, tima infraestrutura e material de estudo completo. Participar desse programa foi a melhor oportunidade que j tive na vida, comemora Bratkauskas. Para Maia, as empresas deveriam seguir o Esperansap como modelo. Formar profissionais
MAIO JUNHO 2012 ASUG NEWS

EDUCAO

capacitados uma maneira de reter talentos e tambm de inserir no mercado um conceito de que, alm dos investimentos no desenvolvimento do produto, tambm necessrio investir nos servios prestados, porque isso torna o conhecimento o maior bem das empresas. Alm dessas quatro academias em andamento, em maio foi realizada, na sede do Esperansap, em So Paulo, uma turma de MM que, no final, foi avaliada pelos profissionais do mercado SAP: Edson Zanetti e Rogrio Camorani, ambos da KF Solutions, Igor Pezzoli (da SAP) e a instrutora do curso, Fabola Palley. Para a aluna dessa turma, Vanessa Damasceno Aguiar, a iniciativa sua oportunidade para ser reinserida no mercado de trabalho. O curso oficial na SAP carssimo. Por isso, aes sociais como essa nos faz acreditar em um pas melhor, afirma. Desempregada desde dezembro de 2011, seu objetivo atuar como consultora MM para, depois, aprender outras ferramentas SAP como Hana e WPB. Igual, mente sem emprego, sua amiga de turma, Amanda da Cruz Elias, diz em seu currculo que uma consultora SAP o que lhe propor, cionar vrias oportunidades. A plataforma usada na maioria das grandes empresas. Por isso, me qualificar em MM torna meu currculo mais competitivo, conta Amanda. O mesmo est ocorrendo com Walter Gomez, que ao concluir essa academia diz estar tendo a oportunidade de se candidatar a empregos que antes no podia. Outra cidade contemplada pelo projeto Jaragu do Sul, em Santa Catarina, onde est acontecendo a primeira academia MM. Isso s est sendo possvel porque recebemos o apoio da Universidade Catlica de Santa Catarina (cesso do espao para o curso), da Pelissari (parceiro local da SAP que cedeu o instrutor certificado pela fornecedora) e da empresa WEG, que apoiou financeiramente a academia, ressalta Pasin.

DIVULGAO

Os premiados como melhores apresentadores na academia de MM na sede

SALVADOR A PRXIMA ROTA DO ESPERANSAP

No segundo semestre o Instituto continua a todo vapor, com a realizao de duas turmas em Salvador: FI e MM. Veja o cronograma:

FI
Inscries : 05 a 25/07
Tambm est prevista a realizao de uma turma em Recife em agosto. Todo o processo de seleo e realizao dos cursos 100% de responsabilidade do Esperansap, independentemente de onde a academia est sendo realizada, e os instrutores so todos certificados SAP, explica Pasin. De acordo com Jos Incio Fritsch, Diretor Financeiro do Instituto Esperansap, Alm de

MM
Inscries : 10 a 30/08
Recife, a entidade tambm est buscando apoiadores para Fortaleza, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Caxias do Sul, cidades onde foi identificada uma alta demanda por consultores SAP . Tem sido muito gratificante ver os resultados alcanados e a mudana na vida dos nossos alunos e de suas famlias. o Instituto Esperansap transformando sonhos em realidade, comenta Fritsch.

CONFIRA A PROGRAMAO DOS ESPERANSAP DAYS NO SEGUNDO SEMESTRE

BELO HORIZONTE 28/Agosto

PORTO ALEGRE 23/Outubro

MAIO JUNHO 2012 ASUG NEWS

EDUCAO

CAPA

APLICAES SAP EM CLOUD SO PARA TODOS

A SAP J OFERECE LIBERDADE PARA QUE 17 MILHES DE PESSOAS TRABALHEM EM QUALQUER LUGAR, UTILIZANDO SUAS APLICAES EM CLOUD COMPUTING DA REDAO
E, apesar do amadurecimento normal que as novas tecnologias demandam, a previso de Lars Dalgaard, membro do SAP Executive Board e do SAP Global Managing Board, de que dentro de dez anos todas as aplicaes da fornecedora estaro na nuvem. Essa rpida movimentao resultado da recente aquisio da empresa que Dalgaard fundou, a SuccessFactors. Uma companhia lder de mercado em solues de gerenciamento de capital humano (HCM), baseado em computao em nuvem. "A nuvem um paradigma completamente novo e o mundo dos negcios est pronto para essas aplicaes. Acredito que a ascenso da SuccessFactors se deu porque todos os seus produtos tm em seu DNA a tecnologia Cloud, disse Dalgaard. Em sua apresentao no SapphireNow 2012, o executivo deu exemplos que contradizem o antigo ditado de que casa de ferreiro, espeto de pau. Temos vrias reas dentro da SAP que j usam as aplicaes em nuvem, como o Sourcing OnDemand, em uso internamente desde 10 de maro, com implementao em apenas dez dias. Tambm usamos o Sales OnDemand e o Travel OnDemand. Este ltimo j est em uso por 100 funcionrios no escritrio americano e outros 200 na matriz, na Alemanha, afirmou Dalgaard. Desde maio, a SAP tambm passou a usar o SuccessFactors BizX Suite internamente como seu novo sistema HCM. O uso dessa aplicao em nuvem simplificar os processos de RH para gerentes e funcionrios, ajudando
DIVULGAO

LARS DALGAARD, membro do SAP Executive Board e do SAP Global Managing Board

10

ASUG NEWS MAIO JUNHO 2012

PANORAMA DE CLOUD NOS NEGCIOS SAP NO MUNDO

os gestores a alinharem melhor suas atividades dirias com a estratgia corporativa. Para Sven Denecken, Diretor de Co-Innovation da SAP AG e VP de Cloud Strategy, uma nova realidade, porque na nuvem as empresas podem ter um CRM completo, incluindo vendas, servios e marketing. A equipe de vendas pode ser mais colaborativa, o que servir de norte para o gestor ajustar rapidamente sua estratgia de negcios e, o melhor: tudo integrado ao ERP e CRM on premise, diz Denecken. Alm disso, ainda pode analisar e gerenciar as opinies dos clientes, em relao sua marca, por meio de mdias sociais como Facebook e Twitter. Hoje a SAP tem mais de oito mil aplicaes na nuvem, o que resulta em uma plataforma empresarial hbrida, com menor custo e melhor desempenho. O Brasil, por ser uma economia emergente com muitas empresas de pequeno e mdio porte, um mercado com alto potencial de consumo de Cloud, planeja Denecken ao afirmar que 2011 foi o ano de exploso da nuvem no mundo, com aproximadamente 56 milhes de usurios utilizando esse tipo de aplicao. A grande vantagem das aplicaes na nuvem a possibilidade, rpida, de ampliar o alcance dos negcios (seja com parceiros, fornecedores ou colaboradores), mitigar os riscos. Alm de aumentar a performance e o gerenciamento e por em prtica, sem demandar novos investimentos em infraestrutura e licenas, agressivas estratgias de mercado. Juan Albelo, VP da rea de SuccessFactors da SAP para a Amrica Latina, explica que 2015 um ano-chave para a SAP que calcula que a receita dessa regio, com cloud, representar entre 5% e 10% do faturamento mundial da companhia.

$
3,5M
clientes

15,6m
usurios

Expectativa de faturar este ano

US$ 500M

Em 10 anos todas as aplicaes estaro em cloud

Hoje est em uso em168 pases, em 34 lnguas e 60 indstrias

A NUVEM TAMBM PARA AS PMEs

Estudos do Market Research Media mostram que, em 2016, esse mercado gera-

US$ 83 bilhes. J o instituto de pesquisa, Visiongain, calcula que em 2020 esse segmento deve movimentar cerca de US$ 270 bilhes.
r Nessa onda de previses, a IDC aponta que em 2015, 70% das novas aplicaes vo rodar em nuvem e um levantamento da Frost&Sullivan indica que, entre 2011 e 2012, 66% das companhias brasileiras entrevistadas pretendem adotar cloud, principalmente para aplicaes de email

(37,9%), CRM (31%), ERP (27,9%) e

Database, 27,6%.

E por ter um custo menor, que solues em nuvem so para todos, seja de grande, mdio ou pequeno porte. Porque o pagamento feito apenas pelo servio que est em uso, o que torna a plataforma a porta de entrada para novas solues rapidamente. Em especial nas mdias e pequenas empresas, cloud passa a ser um mundo novo com a adoo de ferramentas que antes estavam inacessveis, como ERP CRM, BI, , Supply Chain, entre outras. Por isso a SAP se antecipou e nomeou, em abril, a Sonda IT como sua parceira no pas para prover o novo Business One OnDemand na nuvem. Essa uma tendncia ditada pelo usurio, que est acostumado a usar e acessar aplicativos via internet e isso ter de se estender para o mundo corporativo. A SAP s est na vanguarda ao colocar

no mercado solues que so mobile, esto em cloud e in memory, explica o VP de Ecossistema da SAP Brasil, Silmar Elbeck. A Sonda IT tem a responsabilidade de prover a infraestrutura, por meio de seu Data Center, e vender o licenciamento da soluo ao custo, aproximado, de R$ 499 por usurio ao ms. O objetivo da SAP , dentro de 12 meses, quadruplicar o faturamento de Business One e conquistar, em torno de, 600 novos clientes, sendo 50% na modalidade cloud computing. A nuvem permite atacar nichos de mercado e isso vai demandar canais capacitados para isso.Ento estamos preparando os parceiros nesse sentido, diz Elbeck. Segundo o executivo, como as solues SAP so nativamente integradas cloud, tudo pode ser adotado com maior rapidez.
MAIO JUNHO 2012 ASUG NEWS

11

CAPA

"Essa a era da computao em nuvem e a SAP est se preparando para ser a lder nessa tecnologia em curto prazo", revela Albelo, que chama a ateno para alguns pontos bastante interessantes em relao estratgia de cloud da companhia.

Por parte dos clientes, o grande diferencial da oferta cloud da fornecedora alem que, mesmo que a aplicao seja comercializada por parceiros, tudo estar hospedado nos Data Centers da SAP es, palhados pelo mundo. "O objetivo prover a mes-

ma classe de servios para todos os clientes, independente do tamanho. E dessa forma, todos os clientes tm disponvel o mesmo nvel de segurana, upgrades das ferramentas e a mesma verso dos softwares, com tudo garantido por SLA", diz Albelo.

PARA USO IMEDIATO

Em sua recm-criada unidade de negcios Cloud, a SAP tem cerca de cinco mil pessoas dedicadas em projetar, construir e entregar solues para a nuvem. Essa rea vai se concentrar em solues para:

4 GERENCIAMENTO

DE PESSOAS: J disponvel no pas, o HR Employee Central chegar a dez pases em breve;

4A CLIENTES:

4 Com dcadas de expeRECURSOS:

rincia na localizao global de sofisticadas aplicaes financeiras, a SAP anunciou o Financials OnDemand. Voltado s grandes empresas permite, entre outras funcionalidades, capturar e processar as despesas diretamente de um dispositivo mvel;

soluo Sales OnDemand, disponvel no Brasil e que ter inovaes a cada trimestre, uma ferramenta que tem funcionalidades para vendas usando marketing social, personalizao e integrao (on premise) com o SAP Business Sute;

4 FORNECEDORES:

Sourcing OnDemand permite a compra estratgica de fornecedores e o gerenciamento do ciclo de vida dos contratos. Tudo integrado ao Business Sute e ao Information Interchange OnDemand.

IMPACTO DA CLOUD NO MUNDO CORPORATIVO

Recente pesquisa da IDC mostrou que 23% (quase um quarto) das empresas brasileiras prevem realizar profundas modificaes na infraestrutura de TI nos prximos 3 a 5 anos. Tambm apontou que, aproximadamente, 1/4 das grandes empresas (com mais de 500 funcionrios) mudar radicalmente seus ambientes nos prximos anos. Na opinio de Czar Taurion, Gerente de Novas Tecnologias/ Technical Evangelist na IBM, o resultado disso que, provavelmente, surgiro novas funes como: Cloud Service Architect, ter como responsabilidade principal juntar todas as peas para criar e ofertar servios nas nuvens; Cloud Orchestration Specialist, manter as coisas funcionando nas nuvens; Cloud Services Manager, se responsabilizar pelas relaes da empresa com seus provedores de nuvem; Cloud Infrastrucuture Administrator, ser a nova verso do system administrator, mas voltado para o ambiente em nuvem. Para Taurion, continuaro ativos os desenvolvedores e projetistas de sistemas, mas eles tero de desenvolver novos skills para criar aplicaes para nuvens, considerando caractersticas como multi-tenancy e uso de novas tecnologias como Hadoop. E o CIO? Se ele no quiser ser ver sua sigla ser sinnimo de Career Is Over deve assumir a liderana no processo de adoo de cloud computing na sua empresa, completa.

12

ASUG NEWS MAIO JUNHO 2012

DA FLUNCIA EM INGLS
Comearam a os problemas: esses colaboradores so escassos, carssimos e uma boa parte diz ser fluente, mas na realidade no so. Pressionado, o empresrio buscou outras solues. Na procura por cursos que os tornassem profissionais aptos descobriu que os disponveis no pas, embora prometam muito, no habilitam em menos de um ano e a maioria exige vrios anos de estudo. Evidente que as empresas no podem esperar esse prazo. Quais alternativas teriam? Contratar professores revelou ser extremamente dispendioso e pouco profcuo. Em desespero, tentou procurar no mercado internacional e teve uma surpresa: na ndia, formandos em curso superior falam ingls fluentemente, embora no seja a lngua corrente. Procurando o porqu desse fenmeno, descobriu que a ndia, na dcada de 80 optou por sair para o mercado internacional com seus produtos, com pouca indstria e commodities, optou por vender o que tem bastante: servios. A partir da, todos os cursos superiores foram obrigados a ensinar ingls aos seus estudantes, de forma que quando se graduassem, falassem fluentemente o idioma. Sem dvida, foram muito bemsucedidos nesse projeto. Hoje em dia, a ndia tornou-se referncia em mo de obra fluente em ingls no mundo inteiro. Nesse perodo, esse modelo de curso de ingls se aperfeioou e, hoje, so necessrias apenas 120 aulas (de uma hora cada), para tornar um estudante fluente. Essa tecnologia, chamada D.L.L. Digital Language Lab, apoiada no mtodo natural, como aprendemos nossa lngua materna: ouvir, falar, ler e escrever, nesta ordem, revelou-se extremamente eficiente. Encantado com este achado, nosso empresrio comprou os

O DESAFIO

EM 2008 UM EMPRESRIO PAULISTA, DE TI, ASSUMIU A PRESIDNCIA DE UMA FBRICA DE SOFTWARE E LOGO SURGIRAM CONTRATOS EM PASES COMO EUA, CORIA DO SUL, ESPANHA, INGLATERRA, ENTRE OUTROS. COM A DEMANDA VEIO A NECESSIDADE DE CONTRATAR PROFISSIONAIS FLUENTES EM INGLS POR HILTON CAMPELLO
direitos deste curso e um volume aproximado de 5 mil aulas. Ao tentar implantar o sistema no Brasil, descobriu alguns pontos no coerentes com o mundo empresarial. O sistema utilizava uma intranet com professor em uma das pontas e os alunos nas outras, o que se mostrou impraticvel dentro de uma companhia, pois as reas de segurana colocavam vrias restries ao ter uma pessoa estranha empresa e um software no nativo, rodando em suas redes de acesso. Isto implicou vrias alteraes no projeto inicial: o software foi convertido para operar via internet sem ser necessrio instalar nada na casa do cliente, as aulas foram otimizadas para operar no ambiente web e, a partir da, os professores puderam estar em qualquer lugar, no sendo necessrio estar presente na empresa. A credibilidade do processo fica por conta da Oxford University, contratada para avaliar o aluno antes, durante e depois do processo de ensino. O curso oferecido em todo territrio nacional por meio da 4AllBrazil, de forma rpida e eficaz. Lanado em janeiro de 2012, este curso vem se tornando rapidamente um modelo de sucesso.
MAIO JUNHO 2012 ASUG NEWS

DIVULGAO

HILTON CAMPELLO Diretor Comercial da 4ALL www.4allbrazil.com

13

ATUALIDADE

MUNDO SAP

ASUG BRASIL SE FAZ PRESENTE

NA ABERTURA DO SAPPHIRENOW
DIANTE DE UMA PLATIA DE 20 MIL PESSOAS, SENDO 15 MIL PRESENCIAIS E OUTRAS 5 MIL VIA WEB, A CEO DA ASUG EUA, BRIDGETTE CHAMBERS, PARTICIPOU DA SESSO DE ABERTURA DO EVENTO ANUAL DA SAP O SAPPHIRENOW AND , ASUG ANUAL CONFERENCE 2012, QUE ACONTECEU ENTRE OS DIAS 16 E 18 DE MAIO, EM ORLANDO, NOS ESTADOS UNIDOS
14
ASUG NEWS MAIO JUNHO 2012

BRIDGETTE CHAMBERS

DA REDAO

Bridgette enfatizou que o desafio da ASUG mostrar aos associados como: Inovar, Integrar e ter um ROI constante, por meio de estratgias e aes prticas. Para Inovar foi criado, entre outras estratgias, o Leadership 2.0 um programa de treinamento para formar, no modelo presencial ou remoto, novos lderes na plataforma SAP utilizando todos , os benchmarks e recursos disponveis para guiar os negcios dos associados ASUG EUA. E isso grtis, est disponvel para todos os associados, ressaltou a executiva. Quanto Integrao, Bridgette

disse que mobilidade deve ser usada como um diferencial competitivo porque o jogo mudou e hoje tudo pode ser feito in memory, mas preciso traduzir isso para os clientes para que entendam o real valor disso para seus negcios. Do lado da SAP quem teve des, taque foi Jim Hagemann Snabe, Co-CEO da SAP e membro do SAP Executive Board e Global Managing Board, que enfatizou que, em pouco tempo, todos sero mobile e estaro utilizando as aplicaes da fornecedora alem em cloud, com os dados armazenados in memory.

DARREN MIL LER - SAP-T V.COM

BEN PANCOAST - SAP-TV.COM

Recomendamos que, desde j, os CEOs considerem que todas as suas aplicaes novas sejam criadas para serem usadas na web, porque isso far diferena nos negcios em curto prazo. uma nova forma de resolver muitos problemas de maneiras diferentes, com menor custo e de forma estratgica, afirmou Snabe platia. Famoso pelo tamanho, abrangncia e quantidade de palestras e anncios, o SapphireNow deste ano no foi diferente. Foram trs dias intensos com muitas atividades simultneas e uma avalanche de novidades. Uma delas que, a partir de agora, SAP HANA est disponvel para desenvolvedores no site da Amazon Web Services (AWS). Ou seja: pela primeira vez, os desenvolvedores podem obter acesso inovadora tecnologia in memory da SAP dessa maneira. Junto com uma srie de ferramentas de desenvolvimento de terceiros, j disponveis no AWS, esta oferta um passo importante para a fornece-

dora construir um ecossistema global de desenvolvedores HANA. Ainda na plataforma in memory, a SAP apresentou o Service Pack 4, que oferece capacidade nativa de localizao de texto em contedo estruturado e no estruturado, alm de interoperabilidade e otimizao no ambiente R open source. O SP4 para HANA tambm amplia a interoperabilidade de ambientes big data, principalmente para a tecnologia de cdigo aberto Apache Hadoop. "Com esse anncio, continuamos elevando o nvel de performance do HANA em larga escala, porque estamos comprometidos com uma plataforma open source, agora em tempo real, para desenvolvedores e usurios finais", afirmou Vishal Sikka, membro do Conselho Executivo Tecnologia e Inovao da SAP . Outra novidade foi a verso do RDS para o Business One, que permitir aos clientes SAP de pequeno e mdio porte acelerar a implantao dos seus aplicativos de negcios, como CRM e Supply Chain,

por meio dos parceiros da fornecedora. O RDS j foi agregado a mais de 70 templates de solues da SAP que j vendeu, no primeiro , trimestre deste ano na Amrica Latina, cerca de 60 implementaes, a metade do que foi comercializado em 2011. Durante o evento foi anunciado tambm um acordo entre a SAP e a Capgemini (um dos principais fornecedores mundiais de consultoria, servios de tecnologia e outsourcing) para o co-desenvolvimento de uma soluo mvel de vendas e um plano conjunto de go to market para os prximos cinco anos. Esse anncio faz parte do acordo de mobilidade global assinado entre a Capgemini e a Sybase, em setembro de 2011. Pela estratgia, a nova soluo ser baseada em Sybase Unwired Platform e tem como objetivo ajudar os clientes na reduo de custos, e, ao mesmo tempo, melhorar a experincia corporativa.

pao das empresas associadas nas reunies de grupo de estudos e grande diversidade de assuntos que tratamos nesse perodo, afirma Locaspi. Segundo ele, representar os coordenadores de Grupos de Estudos no Sapphire 2012 foi um inestimvel enriquecimento tcnico e pessoal. Digo a todos os coordenadores e associados que o evento fantstico e vale a pena participar. Sua amplitude mostra que o Brasil no tem um espao fsico para tal realizao, mas no quesito organizao no perdemos em nada. Locaspi ressalta que os assuntos abordados estavam antenados com os tratados no mercado brasileiro e que muitas novidades esto por vir nos prximos anos. Vai depender das empresas absorverem tudo que vir por a, completa.

DOUGLAS LUCENA

KEN CRAL - SAP-TV.COM

OUTROS LANAMENTOS NA PLATAFORMA HANA FEITOS NO EVENTO

Aplicao para planejamento de Vendas
e Operaes;

MELHOR COORDENADOR DA ASUG BRASIL GANHA VIAGEM AO SAPPHIRENOW 2012

Cash Forecasting; Aplicao para Planejamento e

Consolidao;

Pelo segundo ano consecutivo Donato Locaspi, Coordenador do Grupo de Estudos de HCM foi escolhido Coordenador do Ano e o prmio foi uma viagem, com tudo pago, ao SapphireNow 2012. Atribuo esse resultado, duas vezes seguidas, tima partici-

Aplicao analtica Collections Insight; Ferramenta analtica para o Pipeline

de vendas;

RDS SAP Bank Analyzer para

relatrios financeiros;

RDS para gesto de depsitos

e anlise do histrico de transaes;

SAP Supplier InfoNet

MAIO JUNHO 2012 ASUG NEWS

15

PORTO ALEGRE E BELO HORIZONTE FORAM OS DESTINOS DO ASUG DAY

ASUG DAY

ASUG DAY Porto Alegre

ESSES DOIS PRSPEROS MERCADOS FORAM OS DESTINOS ESCOLHIDOS PARA REALIZAR O ASUG DAY DA REDAO
A primeira cidade que recebeu o evento foi Porto Alegre, que vive um timo momento econmico com o investimento de grandes usurios SAP A Randon (fabrican. te de materiais para transporte), por exemplo, colocar no mercado gacho R$ 1,1 bilho, o maior investimento privado industrial previsto para o Estado, com planos de gerar 2 mil empregos diretos na regio. E a rede varejista Renner, dona da marca Camicado usuria SAP acaba de anunciar o maior , plano de investimento da sua histria: R$ 420 milhes este ano para a expanso das lojas. Nesse cenrio, Eduardo Pugliesi, Diretor de Business Intelligence da Sonda IT, apresentou no ASUG Day Como Criar, Gerir, Amadurecer e Controlar o Ambiente Analtico Dentro das Empresas, de Forma Sustentvel. O caminho, segundo o executivo, aderir a uma soluo de BI para fazer a adequada apurao dos dados e ter uma viso dos resultados, eliminar a duplicidade de conceitos, ganhar agilidade na obteno das informaes e criar uma cultura analtica dentro da companhia. Mas para que tudo funcione bem e a estratgia de crescimento seja bem-sucedida, preciso tambm saber Comunicar Projetos SAP Atravs do Marketing de Relacionamento. E foi esse o tema escolhido por Svia Somenzi, Presidente da Soluzzione, que explicou como sua soluo pode apoiar os gestores no mapeamento do perfil de cada pblico do projeto. Ela ressaltou tambm qual a definio do tipo de comunicao assertiva e a seleo das ferramentas de comunicao mais eficazes para transmitir a mensagem para cada pblico. preciso fazer o mapeamento e conexo das etapas do projeto com cada pblico, que precisa ser informado, integrado e motivado para que seja um colaborador, incentivador, executor e/ou decisor estratgico no projeto, afirmou Slvia. J a ITS Mobile, do Grupo ITS, apresentou como as empresas podem ser mais competitivas ao aderir soluo SAP RDS For Mobile Apps & Infrastructure Para Mobilizar a Cadeia de Valor Corporativa. Assunto quente em um pas altamente consumista de tecnologia mvel e que, no ano passado, registrou que a quantidade de smartphones vendidos superou a de PCs. De olho nas empresas exportadoras e no mercado internacional, a New Soft Intelligence, NSI, abordou a Gesto do Comrcio Exterior na Velocidade da Internet: Tendncias Tecnolgicas, o SAP e o Ecomex Suite. A equipe da NSI mostrou que

16

ASUG NEWS MAIO JUNHO 2012

CLEBER PIUZANA

 preciso saber lidar com duas mudanas que sempre andam em paralelo: uma do lado dos negcios (cadeia de valor mais complexa, negcios se sofisticando e alto volume de informaes) e outra do lado da TI, que est em constante evoluo, lida com produtos cada vez mais inteligentes, entre outros fatores.
DIVULGAO

Como sugesto de infraestrutura, a IBM levou a plataforma de hardware Power com o DB2 e SAP: Produtos Altamente Integrados e Maior Compresso de Dados do Mercado. A configurao DB2 adaptada para SAP em um nico passo, o SAP DBA cockpit integra a administrao e monitoramento do DB2 e permite uma rpida cer-

tificao, aps a liberao de novos Releases e Fix Packs, afirmou Ana Carolina Melo, Technology Ecosystem Migration for SAP . Alm disso, a oferta de suporte ao SAP rodando em Power oferece um ponto nico de contato para os clientes, porque esse servio unificado com a equipe de engenheiros da SAP e da IBM.

ASUG DAY Belo Horizonte

ASSIM COMO PORTO ALEGRE, A ECONOMIA EM MINAS GERAIS EST EM EBULIO COM GRANDES INVESTIMENTOS DE EMPRESAS COMO A GERDAU, QUE QUER EXPLORAR UMA RESERVA DE 2,9 BILHES DE TONELADAS EM RECURSOS MINERAIS NA REGIO
Ainda nesse segmento, a Usiminas acaba de assinar um acordo com o projeto do governo Minha Casa, Minha Vida para fornecer 620 toneladas de estruturas metlicas, que sero utilizadas na construo de 496 apartamentos. Por isso, dia 29 de maio a ASUG realizou o ASUG Day BH com a apresentao de vrios casos de sucesso, como o da DMA Distribuidora, da Randon que implementou a soluo fiscal da Soficom e o projeto de inovao da Bueno Netto. Na mesma linha, Rodolfo Manoel, Executivo de Pr-Vendas da Mastersaf, mostrou o caso da Dr. Oetker, que usa a interface SAP 6.0 com a soluo fiscal Mastersaf DW. A gesto contnua e preventiva das operaes com coligadas resulta em subsdios para a tomada de decises rpidas e estratgicas, maior transparncia em relao aos mtodos aplicados e otimizao dos lucros, uma vez que possvel tomar medidas proativas para impedir e/ou minimizar os ajustes do Transfer Price observados durante as simulaes ao longo do ano, ressaltou Manoel. Outra grande multinacional, a italiana Alfaparf Group, tambm participou do ASUG Day BH. Fabrizio Grisci, Gerente de TI do Grupo, abordou como a soluo de inteligncia fiscal da Synchro ajudou a companhia na preveno de riscos. A Cultura Organizacional e a Liderana, Como Alicerces Para o Sucesso de Um Projeto foi o tema abordado pela Dynamica. E a Pelissari apresentou o Soficom, Soluo Fiscal Dentro do Ambiente SAP. Entre os destaques dessa ferramenta est a desduplicao de dados/informaes, uso da tecnologia NetWeaver, ser uma soluo certificada SAP ter Namespace , prprio e o desenvolvido em linguagem nativa SAP (ABAP). Soluo fiscal tambm foi o tpico da apresentao da IOB, com a ferramenta Mitrius um software de auditoria eletrnica de arquivos digitais de SPED, que oferece compliance tributrio, mxima eficincia e agilidade operacional para os envolvidos com o SPED. O Mitrus tambm tem como diferenciais evitar multas por erros operacionais, permitir a avaliao e melhorias nos procedimentos fiscais e fornecer rotinas de auditoria com regras seguras, desenvolvidas e atualizadas pela IOB.

MAIO JUNHO 2012 ASUG NEWS

17

PONTO DE VISTA

PARA PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS

IMAGINE A POSSIBILIDADE DE PROFISSIONALIZAR A GESTO DAS PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS ATRAVS DE SOLUES QUE, AT RECENTEMENTE, ERAM INVIVEIS DEVIDO OS ALTOS INVESTIMENTOS NECESSRIOS EM LICENAS DE SOFTWARES E INFRAESTRUTURA? POR BRUNO PAGOTTO TASCO
Esse , no somente o grande objetivo dessas empresas quando buscam solues baseadas em computao em nuvem, mas tambm a principal diferena quando comparamos a busca por esse novo modelo de negcio pelas grandes corporaes. A possibilidade das empresas poderem pagar apenas pelo que usam, seja infraestrutura ou aplicaes, pode incorrer em economias significativas de investimentos, hoje, esse o grande apelo de cloud para os clientes de grande porte. Alm disso, com o advento da mobilidade e a necessidade de acessar as informaes a qualquer hora e qualquer lugar tem sido outro incentivo adoo da computao em nuvem. Entretanto, quando analisamos as possibilidades para as pequenas e mdias companhias, estamos falando em transformar a maneira como faziam negcios at ento. Por meio de cloud, essas empresas tm acesso a um mundo de aplicaes capazes de profissionalizar suas operaes, algo que era impensvel antes do surgimento desse modelo de negcio, j que as empresas precisavam investir uma quantia considervel para ter acesso a softwares de gesto, controle, monitoramente, produtividade, relacionamento com clientes, entre outros. Outro ponto importante a possibilidade dessas empresas terem acesso infraestrutura para armazenamento e processamento de informaes, pagando apenas pelo que utilizam e ainda tendo a flexibilidade de aumentar (ou diminuir) essa capacidade. Contudo, o grande desafio dos provedores est relacionado educao do mercado quanto ao conceito de computao em nuvem. De acordo com pesquisas da Frost & Sullivan, 94% das pequenas e mdias empresas entrevistadas em 2011 no Brasil j tinham ouvido sobre cloud, porm, apenas 47% afirmaram ter bom conhecimento sobre o tema. Essa falta de domnio do assunto abre um grande precedente para os provedores atuarem de maneira consultiva na venda desse tipo de soluo. No toa, 56% das empresas que afirmaram ter planos de investir em solues baseadas em nuvem, este ano, pretendem fazer com provedores que tm presena local, atravs de consultores dedicados a esclarecer todas as dvidas, riscos e benefcios desse modelo. As empresas que melhor entenderem como atuar de maneira consultiva, prximas aos clientes, tero excelentes resultados ainda em curto prazo. Assim que esse modelo ficar mais difundido e passar a ser realmente implementado pelas empresas, os nveis de servios e a competio tendem a subir, coisa que ainda no acontece pela falta de conhecimento do mercado. A expectativa que se iniciem no pas movimentaes mais ostensivas ainda este ano. A nuvem veio para ficar e cada empresa vai encontrar sua maneira de atuar nesse novo modelo. somente uma questo de tempo.
RICARDO BENICHIO - IT MDIA

18

ASUG NEWS MAIO JUNHO 2012

BRUNO PAGOTTO TASCO Analista da Frost & Sullivan Brasil