DESCRIPCIN DEL PROCESO DE ORIENTACIN CONSEJERA.

La orientacin/consejera es un proceso que depende del intercambio de Informacin entre el prestador y el usuario para proporcionar conocimientos, despejar dudas, o ideas equivocadas y contribuir con el mejoramiento de la salud del usuario. PERFIL DEL CONSEJERO El/La consejero/a en salud sexual y reproductiva es un proveedor de salud que ha sido previamente capacitada/o en las tcnicas de orientacin /consejera en salud y que se encuentra motivado para hacerlo. Son responsabilidades del proveedor de salud que realiza la orientacin/consejera: Fomentar el conocimiento y respeto de los derechos. Brindar informacin alas/os usuarias/os para garantizar una decisin libre y voluntaria sobre la eleccin de los servicios que satisfagan sus necesidades personales. Asegurar que las/os usuarias/os conozcan los beneficios y riesgos de todos los tratamientos, insumos y/o medicamentos disponibles a fin que puedan decidir de manera adecuada. Favorecer la plena interaccin entre el usuario y el proveedor, desarrollando una efectiva comunicacin horizontal, respetando las diferencias socioculturales. Ejecutar y evaluar las actividades de consejera que aplca. Realizar el seguimiento de las/os usuarias/os. Mantener actualizados los registros de las/os usuarias/os en los servicios. ESTABLECER COMUNICACIN CLARA Y CONCRETA ACORDE CON LAS CARACTERSTICAS DEL USUARIO Poder comunicarse de manera verbal o escrita con personas de su eleccin durante su hospitalizacin en los establecimientos de salud a travs de visitas. Cuando la persona usuaria/o no hable, ni entienda el idioma espaol, deber tener acceso a su intrprete, en lo posible. OBSERVADOR La validez del estmulo verbal se apoya en otros no verbales, del paciente como la expresin facial, postura, tonos de voz, olores suspiros, gruidos u otras emanaciones orales que un individuo emptico integra para entender al paciente. Algunas veces estas claves son tan sutiles que el observador siente que ya conoce la experiencia del otro pero no puede nombrar la evidencia. HACER PREGUNTAS RELEVANTES Cerradas y abiertas SABER ESCUCHAR Comprender lo que el paciente nos dice y respetar su opinin.

INTERCULTURAL El reconocimiento y respeto de la existencia de diversidades socio culturales en el pas, implica el conocimiento, comprensin y accin de los trabajadores de salud conciliando sus conocimientos actitudes y competencias con las caractersticas culturales, tnicas, lingsticas, educativas, religiosas, socioeconmicas, edad, identidad y orientacin sexual y gnero, introduciendo adaptaciones en la atencin. El enfoque de interculturalidad en el proceso de la Orientacin/consejera comprende: Sensibilizacin y capacitacin del personal en relacin a las necesidades diversas, segn la condicin, procedencia, opcin de gnero, etnia, edad, religin, etc., Adecuacin cultural de los servicios. Trabajo con agentes comunitarios de salud, trabajo de pares (prestador y usuario en similares condiciones que pueden ser en relacin a la edad, opcin sexual, afecciones, etc.) Atencin domiciliaria. EMPTICO Saber y entender la experiencia subjetiva de otro individuo es algo que la especie humana, se supone, est capacitada a hacer; pero probar esto objetivamente puede ser difcil, las races de esta habilidad ser ver en un estado temprano del desarrollo humano HONESTIDAD PARA REFERIR A OTRO NIVEL ENCASO NECESARIO Informacin es un conjunto de datos significativos y pertinentes que describen sucesos o entidades, La informacin la componen datos que se han colocado en un contexto significativo y til y se ha comunicado a un receptor, quien la utiliza para tomar decisiones, La informacin implica la comunicacin y recepcin de inteligencia o conocimiento. Evala y notifica, sorprende y estimula, reduce la incertidumbre, revela alternativas adicionales o ayuda a eliminarlas cuando son irrelevantes e influye sobre otros individuos y los estimula a la accin. Siendo siempre honesto y diciendo la verdad de lo que sucede a los pacientes. ORIENTACIN-CONSEJERA Diversas prcticas que tienen relacin con orientar, ayudar e informar en toda su dimensin las necesidades de las personas. DEFINICIN La capacidad de comprensin del usuario que requiere informacin, y la capacidad de la persona que brinda esta orientacin/consejera, as como la empata entre ambos, es determinante para garantizar la idoneidad del procedimiento y la satisfaccin de los/las usuarios/as.

OBJETIVO Dar informacin sobre un tema especifico y ayudar a aclarar sus pensamientos y/o emociones para lograr una posible solucin Salud sexual y reproductiva) PROCESO DE ANLISIS Y COMUNICACIN 1. Establece una relacin cordial. 2. Identifica necesidades del usuario 3. Responder las preguntas del Usuario 4. Verifica la comprensin del Usuario 5. Mantener Relacin Cordial

INTRODUCCION En la Relacin Paciente Enfermero, cuenta demasiado y es un papel importante La comunicacin que se llega a tener con un paciente ya que estoy nos puede indicar muchas de las cosas que al paciente le molesta o no est de acuerdo, Desconoce o simplemente comentar algo. Nosotros como enfermeros nos vamos a enfrentar a eso siempre y por lo consiguiente debemos de aprender y ms que nada comprender la situacin en la que el paciente se encuentra y ponerse en su lugar para que esta comunicacin sea eficaz.

CONCLUSION El mejoramiento del paciente tiene que ser tanto fsico como psicolgico. Los enfermeros nos encargamos de estos 2 enfoques, brindando atencin de calidad y comunicacin adecuada y as en conjunto mejorar la salud del paciente. En este trabajos nos enfocamos a la comunicacin que se debe de tener en las diferentes situaciones que el paciente presente y nosotros como enfermeros que cualidades debemos de llevar a cabo para que la comunicacin Llegue a su fin que en este caso es el mejoramiento del paciente.