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ISO20121:2012 Gestinsostenibledeeventos

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4.Contextodelaorganizacin. 4 C d l i i

Conocerelentornode laorganizacinesel g principiodelSGSE

IdentidadSebastinGuerrini

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4.2Entenderlasnecesidadesy expectativasdelaspartesinteresadas

Identificarlaspartes interesadasesuno deloselementos clavesdela implementacin


CuandotengalatierraMariaVillave

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4.3Determinacindelalcancedelsistema degestinparasostenibilidaddeeventos de gestin para sostenibilidad de eventos

Quprocesos, Q p , serviciosvanaser p cubiertosporel SGSE?

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4.4Sistemadegestindeeventos g sostenibles

Incluirprocesosysus p y interrelaciones.
Cuadrado,kandinsky

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4.5Desarrollodeprincipiossostenibles, declaracindepropsitoyvalores d l i d it l

solpoenteTarsila doAmaral sol poente Tarsila do Amaral

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5.Liderazgo 5 Liderazgo 5.1Liderazgoycompromiso


ElimpactodelSGSE dependedelas posturasyelejemplo deladireccin
AntropofagiaTarsila doAmaral

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5.2Poltica

La filosofa Lafilosofa detrabajo enaccin. i


LaFamiliadelguerreroVitoCampanella

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5.3Funciones,responsabilidady 5.3 Funciones, responsabilidad y autoridad


Saberlosquetiene quehacercada quin.

VitoCampanella

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6.1Accionesparatratarriesgosy oportunidades
Qu dificultades se Qudificultadesse podranpresentar paraeladecuado para el adecuado funcionamientodel SGSE?
DavidManzur

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6.1.2Identificacinyevaluacinde aspectos

Ambientales So iales Sociales Econmicos


Unfalsoespejo,ReneMagritte

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6.1.3Requisitoslegalesyotros requisitos
LasnormasISOno tienenelalcancede i l l d verificadoresdelaLey. Sualcanceescreer Su alcance es creer cmolaempresatiene destinadoel cumplimientodelaley. li i t d l l
LaresponseimprevueReneMagritte

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6.2Objetivosdesostenibilidadde 6 2 Objetivos de sostenibilidad de eventosycmoalcanzarlos

Conquse comprometela direccin?

The Banquet,ReneMagritte The Banquet Rene Magritte

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7.1Recursos

Lagenteyla infraestructuracomo elementoclavedela implementacin

Carnaval,Tarsila doAmaral

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7.2Competencia

Desarrollarlas competenciasdelas competencias de las personaspara implementarunSGES.

JugadoresdeCartasFernandoBotero

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7.3Tomadeconciencia

La voluntad de cada Lavoluntaddecada individuoesla diferencia

AutoretratoFrancisBacon

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7.4Comunicacin

Todaslaspartes interesadasdebenestar bieninformadas.

Marilyn,AndyWarhol

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7.5Informacindocumentada

Controldedocumentos ycontrolderegistros.

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8.1Planificacinycontroloperacional

Todaslasaccionespara p controlaromitigarlos aspectosambientales significativosyno f significativos.

ReptilesEscher

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8.2Tratamientodeactividades, productososerviciosmodificados productos o servicios modificados

Quiero hacer contigo lo que hace la primavera con Quierohacercontigoloquehacelaprimaveracon losduraznosJoanMiro.

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8.3Gestindelacadenadesuministro

Losproveedoresy contratistassonparte i muyimportanteenla implementacin

PabloPicasso

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9.Evaluacindeldesempeo 9.1Cumplimientodelosprincipiosrectoresdel 9 1 Cumplimiento de los principios rectores del desarrollosostenible

Laautoevaluacin,el autocontrolsonlos pilaresdeestanorma

FridaKahlo

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9.2Monitoreo,medicin,anlisisy evaluacin l i

Instrumentos de Instrumentosde medicintalescomo indicadores,anlisisdela informacin,equiposde medicin,encuestas,etc.

AutorretratodePicasso Autorretrato de Picasso

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9.3Auditorainterna

Presentar el trabajo al Presentareltrabajoal otroincluyeun ejerciciodemejora poderosa.


FigureWritingReflectedInMirror.FrancisBacon

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9.4Revisinporladireccin

Larevisindela estrategiaconmirasa confrontarsielrumbo eseladecuado.

Elmsicometafsico VitoCampanella

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10.Mejora 10.1Noconformidadesyaccincorrectiva 10 1 No conformidades y accin correctiva

Resolverproblemases eldaadadeuna organizacin:siempre estrenarproblemaesla t bl l meta.


ExploracinKandinsky

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10.2Mejoracontinua

Pequeos detalles de Pequeosdetallesde formacontinualograr unfuertecambioenel tiempo.

Lacondicinhumana,ReneMagritte

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