PROCEDIMIENTO DE DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIN.

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DIRECCIN HUMANOS

DE

ADMINISTRACIN

DE

RECURSOS

CONTENIDO PGINA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

I.- INTRODUCCIN.. II. OBJETIVO III. ALCANCE IV. REFERENCIAS NORMATIVAS.. V. POLTICAS PROCEDIMENTALES. VI. NORMAS PRECEDIMENTALES VII. DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES.. VIII. DIAGRAMA DE FLUJO. IX. AUTORIZACIONES..

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INTRODUCCIN La funcin de capacitacin implica la ejecucin de una serie de actividades organizadas en forma sistemtica, con el propsito de dotar al factor humano de los conocimientos, habilidades y actitudes, para incidir en el mejoramiento del desempeo de sus funciones laborales y profesionales, adems de orientar las acciones al cumplimiento de los objetivos de la Institucin. La capacitacin se concibe como el proceso y conjuncin de elementos debidamente estructurados y dinmicos que se relacionan constantemente y se adaptan segn los cambios generados en el entorno institucional. En el presente Manual, se describen el conjunto de procedimientos necesarios para la efectiva planeacin, programacin, presupuestacin y ejecucin de los eventos de capacitacin, que se lleven a cabo, con el propsito de dar cumplimiento al Programa Anual de Capacitacin, para lograr la profesionalizacin y desarrollo de los servidores pblicos de la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas.

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OBJETIVO. Conocer las necesidades de formacin del servidor pblico, a travs de la identificacin de las mismas con apego al Reglamento Institucional, para el desempeo de sus funciones en relacin a los conceptos, conocimientos, habilidades y actitudes que requiere el puesto y la persona. ALCANCE. Las reas involucradas en este procedimiento son: Direccin General de Administracin de la CNSF. Direccin de Administracin de Recursos Humanos de la CNSF. Direcciones de rea de la CNSF. Departamento de Capacitacin de la CNSF. REFERENCIAS NORMATIVAS. Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. D.O.F. 5-II-1917 y sus Reformas. Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B) del Articulo 123 Constitucional. D.O.F. 28-XII-1963 y sus Reformas. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico Federal. D.O.F. 30-IV-1996 y sus Reformas. Reglamento Interior de la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas. D.O.F. 0412-2003 y sus Reformas. Norma que establece el esquema general de capacitacin para la administracin Pblica Federal, emitida por la Unidad de Profesionalizacin SHCP. USC-ADM03-2000 SHCP. 21-XI-2000. Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administracin Pblica Federal D.O.F. 10-abril-2003. Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administracin Pblica Federal. D.O.F. 02-abril-2004.

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POLTICAS PROCEDIMENTALES. 1. La determinacin de Deteccin de Necesidades de Capacitacin, estar ligada a las funciones de las reas de acuerdo a lo establecido en el Reglamento Interno de la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas. 2. El Departamento de Capacitacin ser quien elabore el formato de Necesidades de Capacitacin, para la deteccin de requerimientos a nivel Institucional. 3. El Departamento de Capacitacin tiene la funcin de asesorar en todo momento a las reas usuarias en esta materia. 4. El Departamento de Capacitacin ser el rea autorizada para establecer los diagnsticos de los problemas actuales y de los desafos de desarrollo y capacitacin que enfrenta la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, con el propsito de generar y promover su desarrollo. 5. La realizacin de la validez final de las Necesidades de Capacitacin, correr a cargo del Departamento de Capacitacin, quien generar adems el Programa Anual con cada una de las reas usuarias.

NORMAS PROCEDIMENTALES. 1. En los requerimientos de capacitacin se especificar la disponibilidad mensual y anual, as como los horarios en los que el personal de las reas puede asistir de manera ntegra a los eventos. 2. Las Direcciones Generales de cada rea, validarn la informacin de sus necesidades, una vez que la Direccin de Administracin de Recursos Humanos y Direccin General de Administracin por medio del Departamento de Capacitacin, genere el Programa Anual de Capacitacin. 3. Cualquier cambio que altere el Programa Anual de Capacitacin, ser reportado va correo electrnico por los Usuarios del Servicio, al Departamento
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de Capacitacin, o en su caso, a la Direccin de Administracin de Recursos Humanos. 4. Las necesidades de capacitacin individuales debern ser acordes a las funciones, actividades desempeadas y profesionalizacin, las cuales estarn determinadas por el Director General del rea correspondiente y validadas por la Direccin de Administracin de Recursos Humanos, o en su caso, por el Departamento de Capacitacin.

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DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES.
RESPONSABLE ACTIVIDAD N 1 DESCRIPCION

Departamento de Capacitacin.

Elabora calendario de citas con las Direcciones de rea para iniciar el Diagnstico de Necesidades de Capacitacin y lo presenta a la Direccin de Administracin de Recursos Humanos. Recibe propuesta de calendario y en su caso, aprueba y regresa al Departamento de Capacitacin. Concerta reunin con las reas usuarias, a fin de requisitar de forma conjunta el formato de Diagnstico de Necesidades de Capacitacin y les notifica que los formatos se encuentran en entorno de red. Obtienen formato de Diagnstico de Necesidades de Capacitacin, lo requisitan clasificando paso a paso sus requerimientos grupales e individuales, de acuerdo con sus funciones, prioridades y profesionalizacin. Obtienen la validacin de su Director General. Remite el formato Capacitacin. requisitado al Departamento de

Direccin de Administracin de Recursos Humanos. Departamento de Capacitacin.

Direcciones de rea.

5 6 Departamento de Capacitacin 7

Analiza e Integra la informacin del Diagnstico de Necesidades de Capacitacin, para obtener la programacin de los eventos Tcnicos, Informtivos y Administrativos de cada rea.

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DIAGRAMA DE FLUJO.
1

DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN

DIRECCIN DE ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

DIRECCIONES DE REA

INICIO

1
ELABORA CALENDARIOS DE CITAS CON DIRECCIONES DE REA PARA INICIAR DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIN, LO PRESENTA A DIRECCIN DE ADMN. DE RECURSOS HUMANOS

2
RECIBE PROPUESTA DE CALENDARIO, APRUEBA Y REGRESA AL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN

CALENDARIO DE CITAS

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CONCERTA REUNIN PARA REQUISITAR FORMATO DE DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIN NOTIFICANDO QUE LOS FORMATOS SE ENCUENTRAN EN LA RED OBTIENEN FORMATO DE DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIN, LO REQUISITAN CLASIFICANDO PASO A PASO SUS REQUERIMIENTOS GRUPALES, DE ACUERDO CON SUS FUNCIONES, PRIORIDADES y PROFESIONALIZACIN.

FORMATO DE DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION

FORMATO DE DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIN

5
OBTIENEN VALIDACION DE SU DIRECTOR GENERAL

6
ANALIZA E INTEGRA LA INFORMACIN DEL 7 DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIN, PARA OBTENER EL PROGRAMA ANUAL DE LOS EVENTOS TCNICOS, INFORMTICOS Y ADMINISTRATIVOS DE LAS REAS. REMITE FORMATO REQUISITADO AL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN

FORMATO REQUISITADO

FIN

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AUTORIZACIONES

Ledo que fue el presente Acuerdo por las partes que en el intervienen y enteradas por su contenido, lo firman por duplicado, en la Ciudad de Mxico, Distrito Federal, al da 4 de junio de 2004

LIC. ISAAS CORRO ORTIZ Director General de Administracin

LIC.RENE A. CHAVARRIA GARCA Director de Administracin de Recursos Humanos.

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