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El proceso administrativo1
Fases
Etapas Previsin Fijar objetivos Investigacin Alternativas Objetivos por alcanzar Toma de decisiones Elaboracin de planes Tareas Personas rganos Relaciones Recursos humanos Recursos materiales Comunicacin
Principios
Planeacin Mecnica
Organizacin
Integracin
Dinmica
Direccin
Control
Establecimiento de estndares Observacin de desempeo Comparacin del desempeo con el estndar establecido Accin correctiva
Definicin del objetivo Flexibilidad de la planeacin Especializacin Definicin funcional Correspondencia entre responsabilidad y la autoridad Funciones de staff y de lnea Escalar Integracin de personas Integracin de cosas Relaciones industriales Relaciones pblicas Unidad de Mando Delegacin Amplitud de control Coordinacin y relaciones funcionales Garanta de objetivo Definicin de los estndares Excepcin Accin
Reyes P., Agustn (2010), Administracin de Empresas Teora y Prctica, Mxico,Limusa. Chiavenato, Idalberto (2000), Introduccin a la teora general de la administracin, Mc Graw Hill, 5 Ed.
Maestra en Administracin